Opticien Générale d'Optique BAGNOLET

"5 étoiles ! Magasins très acceuillant, le manager Wasfi s’est montré très attentif et professionel, aux niveaux des explications, comme de l’essayages. Résultats : Je recommande👍🏼"

"Accueil chaleureux et bonne prise en charge malgré l'heure tardive. Conseillère très sympathique. Je recommande vivement ."

"Une équipe jeune et dynamique. Bon rapport qualité prix."

"Je n'y remettrais plus les pieds ! J'ai appeler au environ de 16h pour savoir si je pouvais venir sans rdv pour un petit réglage de lunette (qui dur environ 1 min ...), le vendeur prénommé Pierre, car il s'annonce au téléphone, me dis que je peut venir sans problème le magasin fermé à 18h. Il est actuellement 17h40 et je me suis fais refouler car mr (et oui c'est bien lui qui ma refouler ) doit fermer a 18h pile car il a commencer sont service a 9h ! Franchement mr c'est une honte ! Vous n'avez pas le droit il me semble de refouler vos clients avant l'heure de fermeture... je suis moi-même responsable en boulangerie et j'accueille mes client jusqu'à la fermeture même si je doit rester 5 min de plus ! Vous n'êtes pas du tout commerçant juste bon à ramasser l'argent... c'est une honte !"

"Super , bien accueilli, bien conseillé. Un vendeur super dommage je ne connais pas sont nom,il et génial. Prend le temps ."

"A fuir !! Incompétence et arnaques ! Une honte"

"Mauvaise EXPERIENCE client mais le MAGASIN reste COMPETENT sur la partie adaptation fourniture de lunettes. Il ne m'avait pas été délivré d'étuis lunettes rigides à l'achat de 2 paires de lunettes. Le magasin me fit déplacer 2 fois pour récupérer les 2 étuis lunette qu'il ne possédait pas. Il disposait de mon mail et de mon nr de tel mais ne m'appelait pas pour me donner les étuis manquants Suite à mon premier msg, le magasin a bien réagi et il m'a adressé le jour de la parution de mon commentaire les 2 étuis rigides par la Poste Il devra désormais s'assurer de la disponibilité de ces étuis et de la réservation des étuis pour la livraison de ces lunettes. Je conseille ce magasin dans la mesure où cette expérience des étuis rigides lunettes leur a servi de leçon. Pour info 1 client déçu éloigne 8 clients d'un magasin et 1 client satisfait n'en apporte que 4.....Eu égard le faible taux de conversion du client satisfait, le commerçant doit finaliser la totalité de son service."

"Super belle expérience c'est une amie qui m'a conseillé... Et sincèrement je n'ai pas été déçue... Je l'ai recommande vivement ! Force et courage à vous !"

"J'ai voulu acheter une paire de lunettes progressives. J'ai demandé conseil pour la monture hélas la personne n'a pas voulu car pas les compétences,c'était à moi de me débrouiller.ils étaient trois, plus préoccupés à ranger les montures que de s'occuper d'une nouvelle cliente. Dans l'ignorance totale Je suis partie. Je ne reviendrai pas."

"Très très bien accueilli, vendeurs au top, très serviable à l'écoute, j'y suis allé cette après midi. Je recommande +++++++++++"

"Merci pour les tours de vis en dépannage et surtout l'accueuil et la prise en charge"

"Bonjour : accueil chaleureux et bonne prise en charge par un vendeur de grande taille (je connais pas son nom.a mon avis Sébastien je le remercie beaucoup"

"Le personnel du magasin est tres poli, serviable et agréable, je recommande totalement !"

"Une très bonne expérience, tout les vendeurs sont accueillant et compétant. Il y a plein de choix de lunettes et a tout les prix je suis satisfait. Je recommande se magasin !"

"Tres bonne accueil, bonne gestion dû dossier avec la mutuelle, personne à l écoute du client. Tres du service."

"Superbe accueil, vendeuse sympathique, souriante et très professionnelle. Elle donnait des conseils avisés et justes. Merci ☺️"

"Merci à Mathieu et Ryiyuan pour leur professionnalisme . Je recommande cette boutique"

"Content de mes lunettes merci à l'opticien pour ses conseils"

"Très bon accueil. Je recommande"

"Bien accueillie par Jade qui était agréable et qui s’est tout de suite chargée de ma demande je recommande ! 🙂"

"Incroyable la générale d’optique good job✨"

"Accueil vraiment professionnel et professionnel très sympathique"

"Au départ tout ce passait bien ... la question au bout de 2 min dans le magasin. AVEZ VOUSUNE ORDONNANCE ? Arrivé très vite ... on me conseille de regarder ce qui me plaît Passage le 27/06/2022 2 paires de lunettes une de près + une de loin . A récupérer le 6 juillet 2022 presque 10 jours pour une correction très légère ! C'est déjà trop .... je patiente malgré tout puisqu'ils savent très bien que je n'ai plus le choix puisqu'ils ont utilisé mon ORDONNANCE !!!!! Je me présente le 06 juin comme convenu et l'on me demande si j'ai reçu un texto donc je ne comprends pas .... cela n'avait pas été mentionné....je dois attendre un texto pour venir récupérer mes lunettes. VENDEUR éparpillés qui range pdt qu'il me.parle et paraît agacé de mes questions en me disant ce sont les délais normaux. Non Parce que j'ai pas une vie et puis je ne pars pas en vacances moi ... évidemment ... Des gens veulent être dans le commerce mais ils ne savent même pas parler avec respect aus gens ! Le magasin ne paraît pas comme ça à l'essayage énormément de poussière sur chaque paire ! Donc je dois récupérer vendredi 8 ou samedi 9 juillet selon leur capacité professionnelle pour avoir mes lunettes !!!! J'ai bien l'intention de récupérer étui adéquat pour les protéger ! A PARTIR DU MOMENT OÙ IlS ARRIVENT A PRENDRE UN MAXIMUM D'ARGENT AUX MUTUELLES , et rentabiliser le transport !!!!! Tout le reste est laborieux... Maintenant j'attends...... On verra si le service finale est au rendez-vous.... avec la politesse !"

"Très bien accueilli.. lunettes réparé très vite.... personnes efficace...merci.."

"Service rapide, efficace et professionnel"

"Merci à toute l'équipe,je recommande."

"Satisfait"

"Ecoute et bon conseils de la part de Mme MELIZA , prise en charge rapide et efficace , très aimable et professionnelle , merci beaucoup je repart de chez vous ( moi et mon époux ) très satisfait , encore merci"

"Cette magasin a fuir"

"Excellent accueil de la part de Selma et son équipe, de bons conseils, un super accueil… Je repars avec des nouvelles lunettes au top !"

"Bonjour a toutes et a tous voila aujourdhui moi et mon conjoint ont vient de recuperer ces nouvelles lunettes progressive mais vraiment une equipe geniale pourtant moi et mon mari ont nas fail plusieurs magazin optique mais a bagnolet tout est formidable les filles acceuillantes ils sont dans les bonnes places les conseilles lacceuil le sourire tellement ont ce sent bien quont ne veux meme les quitter moi en premier vraiment bravo et prenez bien soin de cette equipe moi personnellement be serais toujours la merci du fonds du coeur et bonne continuation a bientot"

"Service au top merci à Hamidou qui m’a aidé pour ma paire de lunette je reviendrai avec grand plaisir"

"Excellent service clients !! A l’écoute des besoins avec un conseil sincère. Je suis venue à plusieurs reprises pour des commandes de lunettes et je remercie très sincèrement Selma et Hamidou pour leur disponibilité et réactivité ! Fidélisation assurée MERCI"

"Équipe au top, très bien accueillie par la directrice Selma ! Tout était parfait"

"Excellent moment avec l'équipe de Bagnolet. Accueil, ecoute et rapidité de la prise en charge. J ai été très étonné et agréablement surprise par leur prestation. Une facture à 0 euros alors que les verres de ma fille sont en temps normal hors de prix! Je recommande vivement pour les petites bourses. Merci pour tout."

"Très bien accueilli, plus que satisfaite du service et de mon achat. Hamidou est très à l'écoute et sait vous guidez au mieux sur le choix de vos lunettes. Je recommande."

"Excellent accueil et qualité exceptionnelle!! Bravo!"

"Je suis très bien accueillie bien conseillée par Hamidou un opticien très sympathique agréable et professionnel je recommande"

"Merci a Selma pour l'accueil, service efficace je recommande le magasin"

"Excellente accueil, de la part de madame meliza, suis très satisfait des mes lunettes, je recommande le magasin , une équipe très sympathique gentille"

"Equipe très professionnelle et vendeurs et vendeuses à l'écoute. Échanges agréables et humains. Je recommande vivement ce magasin."

"Personnel accueillant, à l'écoute du client donne de très bons conseil, personnalisés . Si vous avez besoin de bonne et belles lunettes à bon prix je vous recommande ce magasin."

"Très bien reçu par le monsieur, très professionnelle"

"Super équipe, serviable, efficace, agréables et professionnels, donne le sourire et la vue ! Heureusement qu'ils ont corrigé mon ordonnance l'ophtalmologue s'étant trompé sur ma correction. Vraiment une super prestation, merci !"

"Très bonne accueil, personnel à l’écoute et gentil. Je conseil vivement et je reviendrai"

"Bel accueil par Hamidou Moindjie Oussoufi. Alors que j'hésitais de prendre la paire de lunette, par son bon sens d'accueil et respect du client, et surtout la conviction, je les ai prises finalement. Ça été aussi rapide de les récupérer moi qui pensais que çallait faire au moins une semaine. Merci je vous recommande leurs services"