Opticien Générale d'Optique FACHES THUMESNIL

"Magasin de lunettes avec du choix mais prix un peu élevés, équipe sympathique et accueillante. Je trouve cependant que les montures sont de plus en plus fines et de moins bonne qualité, un bon service après-vente assuré tout de même..."

"4 fois que les montures on cassé. Pour moi il y avait un problème du fabricant c'est pas possible 4 fois sur peu de temps.. Pas de geste commercial pour une nouvelle monture du coup il perds un client de longue date"

"Mr l'adjoint de la directrice devrait m'appeler pour me dire que mes lunettes sont arrivées. Mais il ne m'a jamais rappelé j'ai du appeler moi moi-même. Après avoir reçu mes lunettes les clips sont en mauvaise état car on ma donné les lunettes d'exposition. Et là ça fait plus que 2 semaines qu'on doit m'appeler pour des nouvelles clips. J'attends toujours ?!?!"

"Que dire.... Habitué à venir depuis des années, cette visite me fera surement voir ailleurs comment cela ce passe. Je venais principalement pour une paire de lunette de sport de marque Demetz. Reçu par le Directeur Adjoint, je retourne chez moi aillant fait un acompte . Pour recevoir plus tard un appel m'indiquant que le devis est erroné car il manquait des choses. Il semble que le partenariat ne soit pas au point.... Ajouté à ça un flou sur la livraison, une complexité pour un paiement en plusieurs fois. En conclusion, j'irais pour les prochaines faire plusieurs devis chez les concurrents afin de voir si l'herbe n'est pas plus verte ailleurs. Et pour compléter, j'ai demandé pour payer en 4 fois, on me dit pas de soucis c'est sans frais... moralité 8€ de frais."

"Bonjour, je doute de plus en plus de la qualité des montures. Deux fois ma monture s'est cassée. A l'instant, je les avais, posées sur ma tête et je vois un verre tomber ... Ras le bol de passer du temps pour ça et être privée de lunettes à cause de la qualité du matériel."

"Première expérience, très bien accueilli et de belles montures en choix, autant chez les hommes que chez les femmes. Je reviendrai la prochaine fois. Merci Séverine, Delphine et Catherine surtout 😊"

"Une équipe à l'écoute du client et un grand choix de lunettes! Je recommande grandement ce magasin. Encore un grand merci!!"

"Très bon accueil, magasin très agréable et des opticiens professionnels et à l'écoute."

"Beaucoup de choix, j’ai été très bien conseillé, je recommande."

"J'y suis allée pour ma fille, nous avons été très bien renseigné. Rien à dire."

"Très bonne prise en charge dès mon arrivée ( pour mon examen de vue + essai paires de lunettes). De plus personnel agréable et à l'écoute. Axel Fabre"

"Très bon accueil et conseils lors de ma visite. Il y a beaucoup de choix, merci pour votre professionnalisme."

"Très bon accueil, équipé agréable et professionnelle, de très bons conseils. Je recommande"

"Je recommande, équipe à l'écoute et très professionnelle. Je reviendrai sans hésiter"

"Très agréable personnes gentil est de bon conseil"

"Accueil très agréable, équipe à l'écoute et souriante!du choix et des prix vraiment attractifs! Je recommande les yeux fermés 🙂"

"Une équipe compétente, à l'écoute et serviable avant, pendant mais également après l'achat...pleinement satisfait pour moi et ma fille."

"Très bien reçu pour la réception de mes lunettes. Merci à Loïc."

"Tres bonne expérience pour une 1ere paire de lunette. Servi par Loic, personne tres serviable, professionnel, et sympathique. Je recommande"

"Très bon accueil et prise en charge. Rien a dire parfait 👍"

"Fidèle cliente depuis l'ouverture, je recommande les yeux fermés ! Un grand merci en particulier à Carine et Catherine, toujours professionnelles, toujours à l'écoute, toujours souriantes, toujours de très très bons conseils. Merci !"

"Très bon accueil, très professionnel par l'opticienne Catherine."

"C'est avec grande joie que nous sommes retournés prendre possession de nos lunettes commandées trois semaines auparavant. L'accueil, le professionnalisme de Séverine (qui ne sont plus à démontrer car nous la suivons depuis Lomme) nous feraient presque revenir par plaisir! L'écoute, et la mise en adéquation de nos besoins/moyens sont toujours aussi remarquables! j'invite chaque personne devant être équipée, de la consulter en priorité avant de fixer son choix! Encore un grand merci à elle, et rendez-vous dans deux ans! Bonjour; Deux ans sont passés... Cela fait plusieurs années que je m'adresse à la Générale d'Optique. Nous avions suivi Séverine de Lomme à Fâches-Thumesnil et ce coup-ci , Aurélie à pris le relais. Notre prise en main (Car Madame est maintenant cliente également) est toujours aussi agréable et chaleureuse! Le personnel compétent, est en plus attentif et à l'écoute. Le petit budget est respecté et les lunettes correctes. Je recommande fortement aux gens ayant des moyens modestes, et cherchant les bonnes informations! Cordialement."

"C'est toujours avec plaisir que je me fait conseiller chez vous. Mes lunettes progressives sont parfaitement adaptées. De plus votre tarif est vraiment différent. Bravo et merci à Séverin"

"Je suis cliente dans cette boutique depuis son ouverture. J'ai acheté mercredi une lingette anti-buée. Après l'avoir essayé et remarqué que cela n'avait aucun effet sur mes lunettes j'y suis retournée aujourd'hui (3 jours après l'achat) pour demander à l'échanger contre un produit qui fonctionne ou de m'imbiber la lingette. La responsable du magasin a refusé ma demande car le produit avait été ouvert !! Je n'ai pas compris : en effet pour remarquer qu'un produit ne fonctionne pas il faut bien l'avoir essayé !!! Moi j'ai perdu 9 euros et cette boutique vient de perdre une famille de clients fidèles. C'est ça que l'on appelle le commerce ?? Bon vent à cette boutique : A fuir (en tout cas moi c'est fait et je n'aurai aucun mal à trouver un autre opticien dans le secteur !)"

"Je confirme ma totale satisfaction. Que ce soit à la prise de commande et à la livraison, tout a été nickel"

"Très bien conseillé équipe très intentionnée et récupération des lunettes rapide avec beaucoup de gentillesse Mon frère handicapé était très content du confort de ses nouvelles lunettes Nous sommes FAN de générale d'optique"

"Boonjour Je suis toujours aussi satisfait de l'accueil ainsi que des lunettes depuis plus de 10 ans . Cordialement"

"Un très bon accueil. Très bien conseillé. Un bon choix de lunettes et une récupération très rapide ."

"Une équipe accueillante et professionnelle Continuez sur cette voie Merci"

"Deuxième paires de lunettes que j achete dans ce magasin, des conseillers accueillants, j ai toujours eu des bons conseils pour le choix de la monture et bien renseignée sur la qualité des verres progressives (là où d autres me conseillaient des verres hors de prix qui n'étaient pas justifiés..) Je recommande :-) et Merci"

"Très bon accueil, j’ai été très bien conseiller pour la monture, je suis très satisfaite, je reviendrais sans aucun problème"

"J’adore ce magasin, je vous le conseil vraiment. J’ai eu affaire à Delphine qui m’a été d’une grande aide dans mon choix."

"Le magasin propose de belles montures, j'ai vraiment eu du mal à faire mon choix. Équipe très agréable, je vous recommande d'aller voir dans le magasin."

"Super. Large choix de lunettes et explications précises sur les différents verre et offres."

"Accueil sympathique et agréable. Service rapide et adapté à nos besoins, très à l'écoute de nos souhaits. Merci"

"Aurelie de general optique faches thumesnil est très compétente, nous a très bien conseillé, pour une première paire de lunettes progressive, je me sens à l aise."

"Je remercie le personnel pour sa compétence et son amabilité à mon égard, qui n'ont d'égal que le professionnalisme dont ces intervenants ont fait preuve. Je suis très satisfait de Générale d'Optique Faches Thumesnil"

"Accueil bon et professionnel, le.personnel est à l'écoute et la.commande est respectée."

"Des personnes pro j'ai eu à faire à Alexi il explique bien agréable bonne continuation"

"Équipe accueillante et souriante Très professionnelle Je recommande fortement"

"Un très large choix de montures, le personnel est accueillant, bienveillant et à l'écoute (mention spéciale pour victorien qui s'est montré patient avec mon petit) mais aussi pour moi même lors de mon passage pour choisir ce qui me convenait. Je recommande 🙂🤓"

"Merci à Raphaëlle et à Séverine pour leur accueil ainsi que leurs conseils. Mon époux et moi sommes ravis de votre professionnalisme à bientôt cordialement. Mme Cattelain"

"Tres bon acceuil autant qu au moment du devis( et de l essai des lunettes) qu au téléphone. Tres bonne relation avec sa clientèle.merci"

"Verres 100% santé de mauvaise qualité rendant la lecture quasiment impossible. Aucune solution proposée pour remédier à ce problème. Jene retournerai jamais dans ce commerce."

"Accueil et service au top, comme toujours. Cela fait maintenant des années que nous sommes clients, dans la famille et nous n'avons aucune raison de vouloir changer. On recommande vivement !"

"Très belle expérience ! Personnel à l’écoute et très réactif ! Je recommande cette enseigne et je pense y revenir !"

"Ancien Client j etais satisfait de ce magsin. Depuis Hier Je suis décu car je me suis présenté hier avec mes lunettes de fevrier 2021 car une branche etait sur le point de casser. N ayant pas souscrit d assurance il me faut acheter une nouvelle monture .Apres 13 mois pas de remboursement de mutuelle. Je vais donc bricoler cette monture en attendant les 2 ans pour changer l equipement ( Certainement ailleurs) Je mets 3 * pour l'accueil sympa"

"Toujours très bien accueilli, équipe à l'écoute et qui prend le temps !"

"Excellente prise en charge de la part d'Aurélie. Souriante et de très bon conseil !!"

"Je recommande fortement ce magasin. Une équipe souriante, de très bon conseils et du choix."

"Bon accueil par 2 opticiennes Catherine et Estelle en formation, professionnelles, patientes, agréables, souriantes, bonne expérience"

"Bon accueil très sympathique les prix plus ou moins abordables par rapport aux autres opticiens possibilité de paiement en plusieurs fois sans supplément"

"Très bonne prise en charge du client. Personnel sympathique :)"

"Personnel très sympathique et à l’écoute Merci"

"Très bonne accueil très sympathique & professionnel"

"Nous avons eu Carine, très accueillante et patiente envers moi . Merci Carine !!!"

"très bel accueil de la part de Catherine...montures et verres au top... Merci pour tout..."

"Accueil chaleureux ! Je recommande vivement ! Depuis 20ans je viens là et je ne changerai pas !"

"Accueil par Raphaeille, très bon conseil, très satisfaite ! Un grand merci pour son professionnalisme."

"Après 2ans nous avons renouvelé nos montures. Raphaëlle nous a parfaitement conseillé et orienter . Encore Merci pour votre professionnalisme 👍 Je recommande"

"Très bon accueil. Bons conseils. Magasin au top"

"Tres bon accueil/conseils."

"Très bonne expérience Très bonne accueil et prise en charge des essayage de lunettes Top"

"Accueil, conseil au top Personnel très compétent et à votre écoute"

"Super accueil Carine très agréable et sympathique qui est à l écoute du client au top je recommande"

"Je fais mes lunettes chez Général d'Optique depuis plus de 5 ans. Aujourd'hui c'est au tour de ma fille. Beaucoup de choix pour les enfants, elle y a trouvé son bonheur pour sa première paire. Le personnel est très à l'écoute et patient. On continuera donc d'y aller pour nos futures montures."

"Parfait, personnel à l'écoute et donne des conseils quant aux goûts de la personne. Je reviendrai a coup sûr pour ma prochaine paire."

"Très bon accueil, à l’écoute"

"Bon conseils de Catherine pour mes filles Elles sont très contente Merci"

"Un bon accueil et accompagnement pour le choix des montures."

"Super ! Personnel réactif et beaucoup de choix. Rapport qualité prix au top"

"Très bon accueil, rapide et attractif."

"Très bel accueil et dépannage express même proche de l heure de fermeture. Un grand merci pour votre professionnalisme."

"Catherine est très gentille, très serviable… dommage qu’il n’y ait pas 6 étoiles. Je reviendrai avec plaisir"

"Super accueil Catherine est la meilleure Merci À Raphaëlle"

"Bonne équipe a l'écoute et de bon conseil onne équipe conseil très bien"

"Équipe compétente et très empathique. Malgré mon arrivée tardive, proche fermeture du magasin, j'ai eu un service souriant et professionnel de la part de Cléa et Charlène Bravo et merci"

"Très bon accueil, compétences du personnel, bravo"

"Très bon accueil en boutique, délais de livraison respectés et de bons conseils et prise en charge impeccable."

"Une vendeuse géniale ! Elle conseille super bien ! Merci beaucoup Raphaëlle pour votre aide"

"Très bon accueil, Raphaëlle a de très bon conseils pour les montures des lunettes. Je recommande !!!"

"Personnel super sympa et rapide surtout bon conseil"

"Rapide, efficace, souriante et de bon conseils merci Séverine !"

"Super accueil, Alexandre et Catherine, de très bons conseils."

"Raphaëlle est une vendeuse à l’écoute et bienveillante. Je recommande"

"Très bien conseillé par Aurélie S. Et bien reçu par, Catherine. Je recommande."

"Merci à Catherine. Un service formidable 😍"

"Merci pour l'accueil. Prise en charge rapide. Personnel agréable"

"Excellent accueil d' Anna, beaucoup de gentillesse et beau depannage pour mes lunettes . En ai profité pour sélectionner quelques paires Je conseille vivement"

"Merci à Aurélie O, Charlène, Catherine"

"Cette aprem! Un jeune m'a réparé mes lunettes gratuitement, je te remercie encore une fois"

"Je recommande, professionnels agréables et à l'écoute"

"Personnel à l'écoute et patient. Il vous aide à choisir en étant honnête. Je suis très contente d'être cliente là bas. Je recommande vivement"

"Très bon accueil. Des personnes compétentes et de très bons conseils. Merci Générale d'optique"

"Reçue par Vincent : accueil, conseils, accompagnement, tarifs... Rien à dire, tout est parfait ! Je recommande à 100%"

"Je vais dans ce magasin depuis des années pour le service et l’amabilité du personnel. Toujours agréable , polis , souriants … je recommande vivement !!"

"Très bon magasin et conseils. Merci"

"Merci beaucoup pour l’accueil à l’ensemble du personnel du magasin, mais également pour leurs conseils et gentillesse. Et tout particulièrement à Catherine. C’est agréable d’être reçu comme ceci."

"Très bon magasin, je recommande vivement Équipe dynamique et souriante"

"Super bien bon contact large choix de lunettes entièrement satisfaite"

"Très accueillant ! Et sympathique, toujours avec le sourire !"

"Très bien conseillé pour les enfants !"

"Très bien très à l écoute et très serviable"

"Très à l’écoute prend le temps pour nous conseiller peut importe l’heure on a empiété sur sa pause déjeuner de 45 min ce n’est pas pour autant qu’il c’est dépêcher il a continuer à prendre le temps. Merci beaucoup ! Je recommande se magasin"

"Excellent accueil et prise en charge par Aurélie, qui a su donner de très bons conseils. Rapidité, efficacité et gentillesse. Parfait aussi pour les petites réparations 😉"

"Superbe équipe très sympathique et efficace"

"Les meilleures pour les lunettes. Nous avons eu affaire à Aurelie, opticienne au top et à l'écoute :)"

"Parfait ! Réactivité, bons conseils !"

"Accueil agréable et de précieux conseils pour faire le bon choix. Bcp de gentillesse, merci a tiffany Super contente de mes lunettes 👍"

"Servis par Vincenzo, très bon accueil, très bon conseil. Je recommande"

"Catherine au top très pro et très sympathique je recommande"

"Aurelie et Charlene très agréable, accueillante, à l'écoute de leurs clients"

"Grande boutique dans la galerie marchande de Auchan faches thumesnil . Beaucoup de choix vendeur à l, écoute et disponible. Prend bien le temps de faire les formalités administratives. Le tout à des tarifs très raisonnables. Je recommande cette enseigne d, opticien 👍👍"

"Bon service Très accueillante avec le sourire ☺️ Je conseille"

"Première fois chez eux après avoir passé 20 minutes à attendre chez leur concurrent direct . L'accueil ici est top et on prend de le temps de vous conseiller. Jai trouvé mes lunettes pour 3 fois moins cher que chez le fameux concurrent. J'ai eu un soucis avec ma paire solaire et l'équipe a tout mis en œuvre pour que ce soit réparé avant mon départ en vacances . Super expérience"

"Très bon accueil, accompagné sans rendez-vous et sans délais, que ça soit au moment de faire le test optique et de passer commande, comme à la remise des nouvelles lunettes."

"Très bien et de bon conseils."

"Bon conseil. Personnel agréable et serviable."

"Parfait je recommande personnelle agréable, répond à nos questions, explications nickel"

"Très à l'écoute du client et super agréable je le recommande super !"

"Très bon accueille à recommander"

"Personnel très sympathique qui prend le temps d’expliquer et d’écouter les attentes de ses clients"

"Les conseillés accueillent très rapidement et ne sont pas invasif"

"Très bonne expérience, merci à Vincent pour son accueil et ses conseils"

"Personne très sympathique et a l'écoute des clients Je recommande fortement"

"Merci a Alexandre qui c'est parfaitement occupé de nous !"

"Accueil parfait Personnels très professionnels Boutique agréable Très grands choix"

"Toujours très bien accueillie toujours contente de mon choix je recommande 😊"

"Très bon accueil. Chaleureux et à l'ecoute des clients"

"personnel opérationnel correction mal faite par point vision a Lesquin.... la général d'optique de fâchés thumesnil a repris toute cette correction...un grand merci au personnel de cette enseigne.... cordialement"

"Très bon accueil et très bon conseil"

"Je remercie Charlotte m'avoir réparé mes lunettes"

"Un grand merci à toute la joyeuse équipe de Générale d'Optique Faches-Thumesnil ! Accueil top, sourires et bonne humeur ! Un merci tout particulier à l'opticienne qui s'est occupée de mes lunettes : grâce à vous, elles sont redevenues comme neuves n_n. Bon courage pour la fin de journée, et bon réveillon ! Je vous souhaite le meilleur pour 2023 :)"

"Jamais déçue de Général d'optique à Auchan Fâches, conscientieux et sympathique merci à Alexandre et Carine qui ont pris le temps pour moi. Petit point négatif : l'attente, mais bon ils sont victimes de leur succès après tout... Conitunez comme ça !"

"Conseillère sympathique et à l'écoute... CATHERINE. N'HÉSITEZ pas à faire appel à elle"

"Accueil très sympathique et agréable. Service au top!"

"Bon expérience . La réception des lunettes fut très rapide . Merci à l’équipe de fâches thumesnil."

"Très bien reçu, opticien Vincent super gentil. Je suis donc venue rechercher mes lunettes et là j'ai été accueillie par Charlène qui elle aussi très sympa et souriante. Je recommande la Générale d'Optique de Fâches Thumesnil 😉"

"Très bon accueil et disponibilité"

"Personne très accueillante et agréable. Je recommande"

"Un personnel super accueillant et agréable mais surtout super gentil."

"Parfait le personnel est vraiment agréable et vous conseilles"

"Super prise en charge et bon conseil de la part des opticiens ! Jamais déçue par Général Optique ;) Je recommande ++"

"L'accueil est très variable d'un conseiller à l'autre. A la vente, plutôt conciliant. Si, en revanche, les lunettes vendues ne sont pas adaptées, beaucoup plus difficile d'être accompagné."

"Une une petite attente pour recevoir les paires en magasin mais sinon ras"

"Très bon accueil Bon conseilleurs"

"Très bonne communication et à l'écoute. Merci."

"Accueil très bien, équipe très accueillante très efficace, Joli résultat"

"Attention ils vous intègrent une assurance à 70 euros dans le devis !"

"Merci a Catherine et à victorien pour l'accueil et la disponibilité"

"Sarah et Catherine nous ont très bien conseillé pour une première paire de lunettes pour notre fils de 8 ans. Très bon accueil et équipe très chaleureuse."

"Excellent accueil par Catherine, très bons conseils ☺️"

"Cliente depuis longue date à la générale d'optique,je suis toujours extrêmement satisfaite de l'accueil,la prise en charge,le service après-vente, l'amabilité,et surtout le professionnalisme de vizcenzo."

"Une équipe très sympathique, toujours à l’écoute et très tolérante . J’adore General optique"

"Merci Catherine visions parfaite excellente conseiller"

"Merci Catherine pour votre professionnalisme, ma vision est enfin nette."

"Très bon accueil dès mon entrée en magasin, j’ai été très bien conseillée sur le choix de mes lunettes. Merci à Victorien pour son professionnalisme et pour sa patience. Je reviendrai avec grand plaisir!"

"Cliente depuis des années, jamais eu un seul souci. Service clientèle de qualité, jamais mal accueilli. Aujourd’hui conseillée par Charlène, le sourire et le service rien à redire."

"Rapide et efficace, pas très cher, personnel disponible et accueillant."

"mon époux et moi même venons de changer nos lunettes progressives et nous en avons profité pour prendre des solaires adaptées à notre vue avec des verres polarisant. Nous sommes de cette 1ère expérience chez vous. La conseillère était à l'écoute, a su nous guider dans les choix et tout cela avec le sourire. Nous recommandons vivement. merci"

"Très bon accueil et de très bons conseils ! Je recommande !"

"Super, disponible, accueillant, efficace, patient avec les enfants et rapide donc au top."

"Excellent accueil ,super équipe de bon conseil et ambiance très chaleureuse je conseille vivement Générale d’optique encore un grand merci pour vos conseils et d’avoir été à l’écoute."

"Très bonne accueil Satisfait de mon achat et des conseils"

"Parfait conseillé très agréable rapide et efficace 😊"

"Équipe agréable, renseignement parfait. Rapide et efficace."

"Visite au mois de Mars. Assez déçu. De part de l'accueil très simple et rapide (bonjour, ça se trouve la les lunettes CMU, et puis la vendeuse repart). Ne nous demande pas si nous avons besoin de renseignements. De plus, ils ont une choix de lunettes 100% santé très restreint avec des modèles que même ma grand mère ne porterait pas ! Je trouve dommage de proposer autant peu de montures un minimum convenables. Nous sommes donc allés à Krys ou nous avons été correctement accueillis et où j'ai trouvé des lunettes très correctes. Je pense qu'il y a une différence d'accueil que vous cherchez des lunettes CMU et des lunettes classiques."

"Je me suis présenté aujourd’hui pour un problème de branche sur mes montures Le personnel et hautement qualifiés et je le recommande +++++++++++++++ Rapidité. Sérieux et efficace Sont les maîtres mots qui qualifie le personnel Merci"

"Pour un remplacement de vis pour mes lunettes de soleil assez anciennes. Accueil agréable, service rendu très rapidement à titre gracieux. L'opticienne m'a même proposé de prendre depuis son écran un rdv chez un ophtalmo, dont j'ai besoin. Excellent conseil. Rien à redire. Merci !"

"Très bon accueil et le service est très bien !"

"Merci à l'équipe de Faches Thumesnil très sympathique et professionnelle. Merci à Catherine qui a pu m'apporter toute satisfaction concernant mes difficultés pour la livraison de mes lentilles. Je trouve très important le suivi et le fait que nous sommes tenus informés par toute l'équipe."

"Très très bon centre et ça fait plaisir d avoir affaire à des gens sympa"

"Je suis vraiment déçue de ce magasin personnel n'ont accueillant....plus jamais je n'y mettrai les pieds"

"Je suis venue afin d’effectuer un réglage de branche au niveau d’une paire de solaire, prise en charge rapide et très bien réalisé. L’opticien a également réajusté au niveau d’une vis qui était mal réglée. Accueil très chaleureux. Service offert. Je reviendrai Merci beaucoup"

"Merci à Catherine pour son accueil, ses conseils, son efficacité et sa disponibilité. Contact tout aussi positif avec la directrice qui a pris le relais. Félicitations"

"Bonne prise en charge et qualité des conseils de Raphaëlle !"

"Enchantée de mes nouvelles lunettes, une équipe très agréable et à l'écoute. Je recommande vivement. On se sent vraiment à l'aise et bien choisir sa monture n'est pas chose aisée. La patience des opticiens est appréciable. Je reviendrai sans doute pour les prochaines lunettes !"

"Très bon accueil par Raphaëlle pour le choix de mes nouvelles lunettes ainsi que de mes solaires ! Je recommande fortement"

"professionnalisme médiocre,manque de compréhension et de sérieux…"

"Très bien accueillie par Catherine, merci beaucoup 😁"

"Merci beaucoup à l’opticienne Tiffany D. pour le temps pris pour ce rendez vous et les conseils donnés. Je recommande. Je repars satisfaite et très heureuse de mes paires de lunettes."

"Au top ! Très bon accueil à chacune de mes visites. On y'a de l'espace, du choix on y est à l'aise. L'équipe est toujours accueillante, et à votre écoute."

"Cet opticien est un trésor rare ! Leur accueil chaleureux et service exceptionnel ont transformé l'expérience de ma mère, âgée de 76 ans. Ils ont rectifié sa correction visuelle avec des lunettes qui lui offrent désormais une clarté inégalée. Leur expertise a créé un miracle visuel, redonnant à ma mère la joie de voir le monde clairement. Nous sommes éternellement reconnaissants pour leur dévouement exceptionnel ! Merci en particulier à Florian et Alexandre qui nous a guidé dans les méandres de l'informatique. Je recommande vivement !"

"Après un très mauvais accueil au magasin de seclin il y a 3ans, je suis allée hier a celui de fâches car j’adore leur model (certe celui de la marque de l’enseigne et non pas une paire dior ou D&G bien au dessus de mes modestes moyen, ce qui expliquerait peut-être l’accueil) Un premier contact avec une conseillère qui m’a gentiment laissé le temps d’essayer mes montures préalablement repéré sur le net… Puis viens le tour d’une deuxième conseillère un « bonjour » d’une agressivité sans nom… auquel j’ai même sursauté et je ne me suis pas retenue de lui faire comprendre que son accueil était agressif!! De la s’en ai suivi un mini échange pendant lequel elle a ricané et m’a prise de haut… autant vous dire que je me suis vite sauvée… L’habitude du conseil a l’accueil était tout aussi rabaissant. Il s’est empressé de rejoindre cette deuxième conseillère avide certainement de connaître dans les détails notre échange! Bref je suis repartie sans lunettes… et je rejoins certain avis précédent et déconseille cette enseigne !!"

"Cet avis en mon nom et celui de ma compagne Nadège. Accueil, professionnalisme, gentillesse, patience, tout y est. Une première pour nous deux dans cette enseigne, du JAMAIS VU ! Quand c'est bien faut le dire, là tout particulièrement, c'est exceptionnel. Réglage montures à plusieurs reprises, contrôle vision...... Merci à Catherine, Karine, et plus récemment à Vincenzo. Ne changez rien parce qu'on va revenir. Encore merci. 👌👌👌👍👍👍"

"Très professionnel et accueillant. 👌"

"Excellente équipe très professionnelle une grande gentillesse de très bons conseils bref un magasin a recommander à tous"

"Une équipe de professionnels à l'écoute, avec le sourire et un sens du service qui se fait rare"

"Très bien conseillé très bien reçu merci à Mr Alexandre 👍🏽👍🏽"

"Accueil , écoute , disponibilité , gentillesse et professionnalisme ! 5 étoiles sans hésiter !!"

"Au top ! Merci Tiffany pour cet accueil, les conseils le professionnalisme 5/5 !!! Vraiment ravie."

"Une équipe très accueillante, à l’écoute du client et offrant une qualité de service très agréable, merci"

"Merci a Raphaëlle et Catherine"

"Un personnel agréable, sympa et serviable. Des lunettes abordables (encore plus avec ma mutuelle) Une très bonne expériences"

"Équipe professionnelle et très attentive. Merci"

"Merci Florian et Catherine pr vos conseils."

"Personnel très Avenant sympathique et professionnel nous reviendrons."

"Personnel sympathique et très bon accueil"

"Ma compagne et moi, nous sommes rendus à Générale d'Optique à Fâches Thumesnil pour renouveler une monture et par la même occasion réparer une ancienne paire qui était encore convenable. Nous avons été reçus par Vicenzo... Cet accueil fut à la fois chaleureux et d'un grand professionnalisme. La réparation a été à la fois rapide et surtout satisfaisante, voire bien davantage. Il a mené mon dossier avec bienveillance et était à l'écoute de mes besoins. Un grand merci à cette personne qui donne une bien belle image de cette enseigne. Nous la conseillons vivement Merci beaucoup Hervé"