Opticien GIVORS - Optical Center

"Accueil sympa"

"Équipe de mauvaise foi, et très désagréable , on m'accuse de vol gratuitement , après vérification vidéo télésurveillance rien n'a été signalé , même pas d'excuse honte à vous, plus jamais optical center"

"Très bon accueil depuis 8 ans"

"Magasin fermé le samedi où je devais récupérer ma paire de lunettes comme convenu ,et je n'ai pas été prévenu de la fermeture exceptionnelle"

"personnel très incompétent erreur de commande sur des lentilles par 2 fois mauvaise fois des vendeuses à proscrire !"

"Pas mieux que les autre optique accessible"

"Un bon accueil. Du choix. Abordable."

"Bonjour bon accueil très bon conseillers merci"

"Attente trop longue.. les vendeurs sont sympas mais manque de personnels. Je n'y retournerai pas à cause du temps d'attentes.."

"merci a Léah qui m'a vendue une super paire de solaire bons conseils vendeuse dynamique"

"Très bon accueil chaleureux"

"On vous fait passer pour un minable. Ne prennent pas le tiers payant et vous font toujours payer d avance. Des commandes qui n arrivent pas à temps..bref à fuir"

"Bien reçut"

"Très bien reçu"

"Le supermarché de la lunette. 1 mois après toujours pas mes nouvelles lunettes, changées à 2 reprises. Au bout de 2 jours j'ai été obligé de remettre les anciennes. Je pensais que la société se positionnait sur le haut de gamme. Déçu. J'ai peur de ce que je vais trouver en récupérerant les prochaines... si c'est mieux je laisserai un meilleur avis."

"Grand choix de lunettes et personnel sympa"

"Choix variés de lunettes. Toujours bien acceuilli. Bon rapport qualité/prix."

"Personnel très agréable"

"Bien reçu"

"Très bon accueil A l’écoute et de bon conseil"

"Belle accueil. Personnel agréable"

"Satisfait de mon passage, conseiller à l'écoute il a bien pris le temps de choisir ma nouvelle paire de lunettes et de tout m'expliquer, je recommande."

"Vous fait passer pour un voleur car vous êtes habillé en survêtement , nous demande de vider nos poches mais où est t-on a évitez d'urgence !!!"

"Personnel a l' écoute conseil très bien"

"Tres bonne accueil service de qualité"

"Personnel agréable à l écoute bon commerçant"

"Le top"

"A EVITER ABSOLUMENT. PERSONEL MIELLEUX MAIS INCOMPETENT. LUNETTE DEJA REPRISE PAR 2 FOIS . 1FOIS MAUVAISE CORRECTON - 2° FOIS INSTALLATION D'UN VERRE BLANC ( SOUS PRETEXTE QUE LES PRESCIPTIONS PRECEDENTES ETAIENT AINSI !°) 3° PRESCRIPTION VERRES MINERAUX MAIS ILS ONT MIS DES VERRES ORGANIQUES : LEUR REPONSE ILS NE SONT PAS OBLIGES DE SUIVRE LES PRESCIPTIONS DE L'ORDONNANCE. EN PLUS ILS SONT DE TRES MAUVAISES FOIS . TANT PIS POUR EUX NOUS ETIONS 7 A NOUS SERVIR CHEZ EUX 7 DECUS ET QUI NE REVIENDRONT PAS"

"Très bon accueil"

"Très professionnel optique et audition"

"Très bon accueil et bon choix de montures"

"Grand magasin de lunettes avec beaucoup de choix. Vendeurs souriant et agréable."

"Accueillants,pros ...de bons commerciaux quoi!"

"Personnel accueillant et très à l'écoute. Assez bon choix de montures. Part contre difficile de ne pas dépasser son budget ou le plafond mutuelle car la moindre option en plus courte chère comme par exemple l'assurance casse."

"Personnel agréable, très accueillant et donnant de bon conseils. Je recommande sans hésiter cet opticien."

"Achat ce jour 2 piles accu pour appareil auditif prix 58 € réduction 25% soit payé 42€ Prix sur internet site audilo moins de 20€ !!!!!!!"

"Accueillante et patiente. Super service"

"Très bon accueil et compétences"

"Très accueillant"

"Établissement qui aide les gens , les conseille , à des prix raisonnables."

"Le vendeur m'appelle pour dire que la commande est bien arrivé. Hors en arrivant on m'indique que qu'il manque les lunettes de soleil + lentilles... Un déplacement quasi inutile..."

"Très bonne expérience chez cet opticien"

"Magasin très convivial avec un très bon accueil"

"Une équipe très accueillante et dans le conseil. Ne pousse pas à la consommation et sait s'adapter au budget. Je recommande."

"J'allais au magasin pour faire régler 2 paires de lunettes neuves qui me faisaient mal derrière l'oreille. Résultat : une branche cassée pour une paire, et un réglage encore pire qu'avant pour la deuxième !!!"

"Très bien conseillés par Fanny. Merci pour votre grand professionnalisme et votre patience ! Parce que choisir les bonnes lunettes c'est très important. Encore plus pour un enfant. Des professionnels avisés accueillants et disponibles."

"Personnel acceuillant, patient et de bon conseils. Merci à Karima et Paul pour leur professionnalisme."

"Très bon accueil, après avoir fait l’achat d’une solaire, vu avec Pascal, je suis revenue pour des lunettes de vue. Celui-ci, m’a encore bien conseillé (technique et esthétique). Je suis ravie de mes achats !!!! Merci à vous."

"Très bon accueil de bons conseils merci à Pascal pour son amabilité et son professionnalisme. Je recommande vraiment."

"Authentique pizza cuite gracieusement au feu de boit, bien garnies et la croûte toujours croustillante ! Merci à Pascal le maître Pizzaiolo d’exception pour sa bienveillance ,et surtout à la délicieuse Fanny pour me l’avoir livré (encore une fois) dans les temps ! (Je vous conseille la calzonne, elle en vaut le détour! )"

"Personnel à l'écoute et de très bon Conseil. Je recommande vivement"

"Conseils et simplicité dans les démarches Les conseillers sont conviviaux et disponibles. Si attente il y a, des canapés confortables sont à disposition. En plus les gestes barrieres sont respectés"

"Très pro juste appelé pour savoir où en était ma commande ( je ne pensais pas qu'il avait reçu mes verres ) après vérification il les avaient et il m a proposé de les monter le jour même car je lui ai dit que c était assez urgent félicitations pour cette réactivité"

"Je suis venu faire mes lunettes et mon conseil était Alexandre, très professionnel et à l'écoute il m'as aidé et guidé dans mes choix de lunettes de vue en plus d'être très sympathique et de bon conseils !"

"Suite a notre visite ce jour pour achat lunettes de vu client depuis de nombreuses années. Merci a pascal et Emilie pour leur conseils , leur savoir professionnel leur écoute et leur gentillesse metci encore a tes les deux"

"Personnel accueillant, très bien conseillée et accompagnée par la jeune Astrid, je recommande vivement !"

"De passage à Givors et client à Tignieu, j'ai été accueilli par Pascal, conseils, écoute et professionnalisme étaient au rendez-vous... bravo Monsieur ! Il a tout géré de A à Z... Je recommande... Merci."

"TROP BIEN ON S'EST BIEN AMUSÉ par contre déso on a cassé la chaise"

"Bon accueil. Personnel sympathique et attentionné. Rapidité du service."

"Très bon opticien. Très commercial De bon conseil Les prix sont attractif Produit de Très bonne qualité. Je vous recommande cette Optical Center"

"Personnel agréable et compétant . beaucoup de choix"

"Un grand merci a Pascal et Anais pour leurs conseils et leur patience. Je recommande vivement cet opticien!"

"Très professionnel"

"Un accueil au top par Pascal et Fanny, qui su me conseiller au mieux avec patience et bienveillance. Très professionnels et d'une amabilité rarement rencontrée! Merci encore Malo"

"Le magasin super propre, grand choix des produits Avec les prix très raisonnable. Une mention spéciale pour Fanny qui est super sympa, pro et qui prend le temps de bien expliquer les choses :)"

"Merci à Pascal pour ses conseils et son service irréprochable !"

"À l’attention du gérant de cet optical center. Je suis venu récupérer mes lentilles de contact cet après-midi dans votre établissement et votre collaboratrice m’a remis les 2 boîtes de lentilles avec des traces de café dessus. Je lui en fait la remarque. Elle s’excuse bien évidemment et me précise que quelqu’un a du prendre son café à côté, tout en me proposant de les essuyer ! Je vous rappelle que les lentilles de contact sont des dispositifs médicaux et que si je n’en avais pas eu cruellement besoin, je vous les aurai fait reprendre immédiatement. Je suis client d’optical center depuis plus de 6 ans (agences de saint-priest et beynost) dont j’étais très content et suite à mon déménagement c’est la première fois que je constate une telle négligence. Je vous conseille de revoir vos règles d’hygiène et d’aménager une salle de repos pour vos employés."

"Très bien accueilli et conseillée par Fanny, je suis ravie de mon choix de lunette. Elle a prit le temps nécessaire pour m’aider à choisir et à été très patiente. Je n’hésiterais pas à revenir"

"Super vendeur ! On a eux deux paires de lunette pour pas très chère !! Re conseille fortement"

"J’ai été reçu et conseiller par Pascal lors de l’achat d’une paire de vue , d’une solaire et lentilles. Du début à la fin il a été exceptionnel. Les conseils et sa bienveillance ont rendu mon expérience dans votre établissement très agréable. Le magasin est spacieux et très agréable , je recommande vivement la boutique. La qualité des produits et la rapidité sont un énorme plus! Un énorme stock/choix est disponible. Merci Pascal pour votre professionnalisme !"

"toujours bien sauf hier. J'ai emmené mes lunettes pour visser une branche de mes lunettes. Cela a été fait en 30 secondes et j'ai récupéré mes lunettes avec plein de traces de doigts."

"Très bon accueil, agréable et professionnel. Nous avons été reçue par Pascal qui nous a très bien conseillée et accompagnée ! Un grand merci à lui ! Il s’est démenée pour avoir mes lunettes rapidement et a su me trouver la paire que je recherchais depuis des années ! Je recommande fortement."

"Personnel très agréable et très bon accueil très sympathique. Cécile de l'audition est très professionnelle , toujours disponible et très agréable. Très souriante et toujours de bonne humeur."

"Très bon accueil. De bons conseils. Des montures sympa et tendances pour tous les budgets."

"Reçu par Pascal pour 2 commandes : merci à lui pour sa bienveillance, ses conseils et son suivi. Commandes rapides et efficaces. L’équipe est également à l’écoute. Merci pour votre accueil"

"Très très long l'attente interminable sans aucune explication ... En présence d'un conseiller qui sans aucun mot tapote sur son clavier en regardant son écran pendant de très longues minutes ... Et au final il n'y a plus de zéro reste à charge. Soit le coup des moutures à augmenter, soit les remises commerciales annoncées sont fausses. Je recommande de demander un devis, et ensuite aller voir d'autres opticiens qui ne manquent pas pour comparer, avant de vous engager. Vous aurez peut-être une surprise !"

"Excellent accueil et relationnel avec Pascal, bravo!"

"Venu pour un service qui m'a été rendu gratuitement, je suis reparti avec une solaire sous les bons conseils de Pascal."

"Pour appareils auditif j'ai été reçue par Cécile très bien conseillée et très à l'écoute du client. Appareils achetés"

"Super magasin, très jolie, bonne ambiance, l’accueil est irréprochable, je recommande 👍"

"Je conseille vivement. j'ai été reçue et conseillé par Pascal, de très bon conseil. Merci encore."

"Reçue par Pascal, personne très sympathique qui a su me conseiller au mieux. Ma paire de lunettes devait être prête sous 10 jours, je les ai finalement eu au bout de 5 jours. De plus, j’ai emmené des lunettes dont une branche était partie car il manquait une vis, il m’a réparé la paire de lunettes gracieusement, sûrement d’autres boutiques auraient facturé la malheureuse vis 😅 Ses collègues, aussi sympas, m’ont aussi conseillée. Je recommande."

"équipe très accueillante, très professionnelle je recommande vivement !!"

"Large sélection et un showroom spécieux et agréable, prise en charge rapide. Le top"

"Excellent !! J'ai jamais eu quelqu'un d'aussi professionnel, sympathique, souriant, je recommande à 200% ! Merci Pascal 👍"

"Très bien reçu Et surtout bien servi par Pascal Service, conseil , qualité Je recommande"

"Client depuis plus de 10 ans avec ma famille … J’ai voulu renouveler les lunettes de mes enfants… Déjà commençons par cette politique commercial agressif de soit disant 40% de réduction les prix sont déjà augmentés de 40% mais ça je le sais depuis le départ j’ai tjs accepté Mais en 10 ans de fidélité j’aurais aimé avoir au moins un vrai geste commercial bah rien! Rien de rien c’est tellement dommage au bout de 10 ans n’étant pas capable de faire 10 15 % De réduction ceci étant dit je suis parti juste à côté à générale d’optique je sort avec une facture moins cher … de 50% avec les meme verres car on m’expliquai que le prix est cher à cause des verres … En sachant que vous êtes dans le réseau santeclair ."

"Un grand merci à Anaïs qui a su trouver une magnifique paire de lunette selon la forme de mon visage. Très gentille très souriante j’ai passé un moment agréable je reviendrais !"

"Super accueil, les opticiens sont très professionnels et très gentils!!!"

"Accueillante et bienveillante, Anais a pris le temps nécessaire afin de trouver les lentilles qui me correspondent le mieux. Je la remercie pour ces conseils et sa compréhension. A bientôt !"

"Grande pharmacie et très bon prix"

"Très bien reçu par Pascal et la réception des lunettes a été très rapide!"

"Bonjour, j'ai été reçu par Pascal. Non seulement il est très sympathique mais aussi très professionnel. Il a été totalement transparent avec moi sans chercher à valoriser au maximum. Il m'a très bien conseillé, ma femme valide :) Je vous recommande pour le coup ce centre et particulièrement Pascal. Merci encore."

"Reçu plusieurs fois par Anaïs et c'est toujours un plaisir, agréable souriante et très professionnel Client chez optical center depuis une dizaine d'années je ne suis pas prêt de changer si l'accueil fait de même"

"Je suis revenu pour revoir et être conseiller pour lunettes myopes astigmates et presbytes et le meilleur conseiller ibrahim Toujours aussi bien reçu"

"la meilleure expérience chez un opticien grâce au vendeur Ibrahim !! il sait mettre ses clients en confiance, donne de très bon conseils et très prévenant."

"La fidélisation est devenue obsolète au magasin de Givors. 3 semaine que j'attends que l'on me rappelle...... C'est pas grave, on ira ailleurs......"

" Supplémentaire "

"Merci pascal 😉"

"bonjour, je suis très déçu de l’accueil et de la prise en charge, lorsque je suis arrivé le matin vers 9h30 car je voulais renouveler mes lunettes, l’on m’a dit de regarder les models en exposition, il n’y avait pas d’autre client mais on m’a laissé seul pendant 15 à 20 minutes sans venir me conseiller (il y avait deux personnels dans le magasin Givors) j’ai décidé de partir et d’aller prendre mes lunettes à Générale d’optique et l’a prise en charge et RDV. je venais depuis des année chez vous et là me laisser comme une m…. je ne reviendrais plus ainsi que mon épouse et mes enfants car il ne suffit pas juste de proposer un café et abandonner les clients adieux"

"5 étoiles méritées pour Optical Center Givors, du choix, un cadre sympa et confortable, et surtout du conseil ! bravo la team, et clin d'oeil à Pascal qui m'a orienté comme il se doit avec gentillesse , bienveillance et surtout justesse au vu des retours que j'ai eu sur la monture choisie! bravo et à bientot"

"On adore Optical center Givors jolie magasin avec une équipe au top!"

"Très bon accueil Pascal la personne qui ns à reçu à fait preuve d un très grand professionnalisme et très sympathique. Je recommande sans problèmes ce magasin"

"Un accueil au top des conseils avisés et éclairés. Professionnalisme, sérieux et sympathie, un triptyque qui manque a beaucoup d’autres enseignes. Merci à Pascal pour sa patience et sa bonne humeur."

"Accueilli avec gentillesse et professionnalisme par Manele qui a su me guider avec patience dans le choix des montures. Équipe au top👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻"

"Bien, on y va chaque fois qu'il faut refaire les lunettes, personnel sympa"

"Très bon accueil, un personnel qui conseille au mieux suivant les besoins de chacun . Mention spéciale pour Pascal avec sa bonne humeur et ses conseils de qualités! Merci"

"Très bonne accueil du personnel notamment de la vendeuse Manel qui a su prendre son temps à me conseiller."

"Superbe accueil de Pascal et des conseils toujours avisés et très professionnels. Je recommande sans hésitation"

"Personnel très agréable je recommande vivement, Pascal au top 👍🏼👍🏼"

"Merci pour tous les conseils et aide de Pascal."

"Accueil et Service impeccable . Du personnel à l'écoute et très professionnel. Mon fils repart avec ses premières lunettes et moi avec un SAV dignement réalisé. Nous sommes ravis Merci LD"

"Bon accueil. A l écoute des clients"

"Déçue du temps qu'il a fallut pour des verres en sachant que j'ai toujours pris les lunettes là bas Mente sur la date de réception et en plus désagréable au téléphone Sur et certain plus jamais je rentrerais dans un de leurs magasins J'aurais plus mettre aucune étoile je l'aurai fait.."

"Équipe très compétente, à l'écoute et s'adapte parfaitement aux situations aussi bien financières qu'humaine"

"Au top un grand merci à M Picard!!!!!"

"Vraiment déçue, je suis chez optical center depuis 2015, c'est la première fois que j'en sors insatisfaite. J'ai eu quelqu'un de hautain, qui mets ma parole en doute, car il n'y a pas de traçabilité, qui me rit au nez et ne trouve aucune solution pour résoudre mon problème. Il ne faut pas s'étonner si les clients vont chez la concurrence si les nouveaux arrivants n'ont aucun savoir être."

"Fidèle clients d'une grande enseigne optique, nous étions de passage sur Givors. Nous habitons à 30 km du magasin, et, sommes entrés par hasard pour les lunettes de ma compagne.Très bon accueil, pris en charge rapidement, malgré le monde et, le manque flagrant d'opticiens pour une boutique aussi grande...L'opticien qui nous a pris en charge ne nous a malgré cela pas laissé tomber, merci !Nous reviendrons pour vous aux prochaines lunettes, c'est certain, un grand Professionnalisme, merci Pascal à bientôt ! 👍👍👍"

"Conseiller pascal très à l’écoute, et volontaire pour satisfaire le client. A fait tout son possible pour m’avoir ma paire de lunette en urgence. Merci Pascal"

"Trés bon magasin merci au vendeur et a l'atelier patrick délais respecter trés agréable 👍👍"

"TR2S BIEN ON S'OCCUPE BIEN DE VOUS"

"La pire expérience de ma vie , personnel vraiment perdu, non professionnel , mauvaise communication et en plus accueil désagréable ,met trop long"

"Accueille et service impeccable, J'ai été reçu par ibtissem très volontaire et à l'écoute, qui prend le temps avec les clients et très professionnelle. Satisfait je recommande."

"Bonjour, Oui bien sûr, je peux donner des informations. Je suis venu la semaine dernière afin de faire réparer un patin de mes lunettes qui venait de casser. Je précise que j'ai acheté ces lunettes chez vous. On m'a expliqué que vous n'aviez que des patins qui se vissent et pas de patins qui se clipsent. On m'a dit d'aller chez un opticien, ce que je pensais avoir fait... On m'a laissé sans solution, c'est dommage. Vous avez perdu un client, mais je pense que vous vous en remettrez. Adieu."

"Une catastrophe ! J’essaie des lunettes chez la concurrence et le soir même (veille du Black Friday) je vais sur leur site. On m’annonce -50% d’une paire coûtant 201€ sur le site contre 280€ chez Krys. Ni une ni deux, j’appelle pour savoir s’ils l’ont en stock, non mais on commande, ok donc je fais 1/2h de voiture pour m’y rendre le vendredi. J’arrive, je tombe sur une conseillère très peu aimable et agréable, hautaine qui me demande où je travaille pour avoir autant de remises (grâce à la mutuelle de mon mari). Sa collègue, nettement plus sympa et compétente lui explique et m’annonce 7 à 10 jours de délais. Je paie un acompte de 70€ soit la moitié du reste à charge. Au bout de 2 semaines j’appelle, aucune nouvelle. 3 semaines: « ah votre colis a été expédié ce matin il sera là début de semaine prochaine ». Le lundi suivant, soit 3 jours après, la fameuse conseillère du 1er jour me dit « je suis désolée on n’a aucune trace de vos lunettes, j’ai même appelé le fournisseur et Tom Ford, sachez qu’on fait tout ce qu’on peut pour les avoir rapidement mais là, il faut attendre…. Hier, mercredi, soir 2 jours plus tard, je rappelle pour obtenir une solution (genre une monture de prêt) et comme par hasard « ah bah elles sont prêtes vos lunettes!!! ». Ni une ni deux, je me tape les 30min de voiture pour y aller. Et là la personne qui m’accueille me dit qu’elle ne trouve pas mes solaires (mal rangées au final..) et surtout ne vérifie aucun réglage. Je pars avec mes lunettes sur le nez pour faire demi tour 20min après car elles glissent. La vendeuse me les règle et hop salut bye bye… J’ai porté des lunettes pendant 15 ans et j’ai toujours été chez Krys. J’me suis fait opérer d’la myopie et c’est revenu, j’ai voulu tester ailleurs. Bah en fait vaut mieux mettre un peu plus cher et avoir un service de qualité. Je ne sais pas si tous les Optical Center sont mauvais comme ça, mais là on a une palme… et bien sûr; aucune excuse ni geste commercial… Je n’y remettrai bien sûr pas les pieds !"

"Merci pour l’accueil, très large choix et de bons conseils, merci Tiphaine !"

"Je suis allé chez optical Center pour le renouvellement de mes lunettes. J’ai été très bien accueilli Par Tiphaine très bien pris en charge les conseils pour le choix de la paire ont été top. Je recommande. Les lunettes Sont nickel. Ils sont toujours dispos j’y suis retourné pour régler les lunettes et aucun souci. Je recommande"

"Pas de contrainte pour stationner. Le personnel est très acceuillant et professionnel. On se sent en confiance et les propositions de montures sont très variées. Étant très satisfaite, je recommande fortement."

"Nous avons t'es bien été accueilli (Ibtissem)et surtout très bien conseillé. La conseillère a été très patiente avec nous elle a répondu à toutes nos attentes. elle a été de très bons conseils..Opticienne de confiance patiente et bienveillante qui prend le temps d'expliquer les choses. Beaucoup de choix de montures a des prix abordables pour tout les goûts. Je recommande 👍"

"De très bons conseils et un accompagnement de qualité, merci à Tiphaine et à toute l’équipe ! Je suis grandement satisfaite de mes paires."

"je n'ai pas été contente Mon mari a ses lunettes depuis 2 ans, ses verres de lunettes n'arrête pas de tombées on lui à recollé et s'est retombé les lunettes ne sont pas de bonne qualités et chéres"

"Ce matin cela fait la 4e fois que mon mari de rend à la boutique récupérer des lunettes, depuis un mois. On l'appelle pour lui dire que c'est prêt sans vérifier. Ce n'est pas fait il devra y retourner. Incroyable non ??"

"J’ai fait faire des lunettes pour ma fille. J’ai été pris en charge par une commerciale qui se nomme Louna. Elle m’a bien conseillé sur la monture, elle est très agréable. Je reviendrai c’est sur."

"C est une personne très motivée dans son travail explique très bien 🤩 répond à toute nos questions Prends le temps de bien nous conseiller pour lunettes. Chaleureuse et très professionnelle merci madame rania 😊 grâce à des personnes comme vous on reste fidèle à optical center"

"Super accueil , Ibtissem nous as accueilli avec un grand sourire et sympathie tout le long , et à été d’une grande aide dans nos choix de lunettes. Très commercial et compréhensive également. Merci beaucoup !"

"N’étant pas un client de base, j’ai pu être très bien accompagné sur le choix de mes lunettes ! Chaque point est abordé et on est à notre écoute."

"Très bonne expérience normalement je n’aime pas du tout aller choisir mes lunettes mais Rania m’a mise à l’aise avec son sourire sympathique et sa patiente, je recommande !!"

"un grand merci à Iptissem pour sa patience, sa bonne humeur et ses bons conseils grâce à elle j’ai pu trouver une paire lunette chose qui était pas gagné. Très professionnelle."

"C était la première fois que je faisais appel à ce opticien. J ai été agréablement accueillie et conseillée. La contactologue Ibtissem s est occupée de moi avec patiente et beaucoup de professionnalisme. Grace à elle j ai pu lire un texte sans avoir à porter de lunettes pour la première fois depuis 15 ans ! Je la remercie grandement !"

"Opticien au top ! Coup de coeur pour la vendeuse ibtissem très agréable très souriante et surtout à l’écoute du client ! Vous pouvez y aller les yeux fermés :)"

"Très bon accueil et service rapide et efficace, merci !☺️"

"Très bon accueil rapidité des vendeuses assuré et un choix de lunette bien et vous proposent un café ou autre"

"Ça fait 20 ans que je fréquente les opticiens et je n’ai jamais vu ça !! Commande de mes lunettes en novembre nous sommes en Février toujours pas reçu, à chaque fois que j’appelle une nouvelle excuse (le fournisseur, le verre était cassé, les fêtes…) Les lunettes solaire de ma compagne ont aussi été cassé lors du montage des verres on a du revenir exprès choisir une autre monture ! Et pour couronner le tout je demande qu’on utilise une mutuel que j’allais résilier, je ne sais pas comment ils se sont débrouillé mais ils ont réussi à facturer ma mutuelle principal. Je ne remettrai plus jamais les pieds là-bas et je déconseille fortement Optical center GIVORS !!"

"Je suis venue pour choisir des lunettes et la conseillère rania m’a bien orienté. Merci rania !"

"Je suis venu pour regarder des paire de lunettes de soleil et j’ai eu de très bon conseil de la part d’une vendeuse qui s’appelle rania très souriante bienveillante et avec de très bon conseil sa fait plaisir !"

"Je suis venu pour serrer mes lunettes, l’opticienne Rania ma serrer mes lunettes à la perfection. Une opticienne souriante et agréable !"

"Tres contente de l'accueil et de la prise en charge de mon dossier. Patience et professionalisme le tout avec le sourire : je recommande ce magasin et Ibtissem."

"A fuir. Quatre mois pour enfin avoir des lunettes à ma vue. Mon test de vue en boutique a été mal fait donc les verres commandés n'étaient forcément pas les bons. Un deuxième test à été fait lorsque je suis venu pour régler le problème, ce test a été encore plus mal fait donc direction un ophtalmo. Les verres ont été commandés suite à ce rdv, pour la première monture le soucis s'est enfin réglé. Ensuite pour la deuxième je n'ai jamais reçu de confirmation de réception, je passe donc une semaine après la date prévue, les verres n'étaient pas montés sur ma paire de lunette que j'avais laissé 3 semaines plus tôt. Et là encore un problème, les verres commandés n'étaient pas les bons. Retour une semaine plus tard pour enfin avoir mes verres qui ne correspondent finalement même pas complètement à ma vue... La directrice est assez commerçante donc ça se passe bien avec elle, mais les autres vendeurs ne le sont pas du tout et sont même de mauvaise foi. Aucune réactivité pour gérer des problèmes, des messages étaient censés être passés à la directrice qui ne les a jamais reçu. On m'a plusieurs fois promis de me rappeler pour me tenir au courant mais cela n'arrivait jamais. Ils trouvent de nouvelles excuses bidons à chaque fois qu'un nouveau problème se présente (c'est à dire à chaque fois que je me rends en boutique ou que je les ai au téléphone)0 Lors de ma première visite pour choisir mes lunettes personne n'est venu me renseigner, le vendeur ne comprenait rien et allait faire une mauvaise commande (encore...) avant que la directrice ne passe derrière au dernier moment et s'en rende compte."

"Super vendeuse , accueillante,souriante et très douce avec les enfants"

"Équipe au top fidele depuis 7 ans meme en ayant demenager je ne veux pas changer merci vraiment je recommande a 100%"