Opticien Illkirch | Alain Afflelou

"pour se faire voler , il faut y aller!!!!!!!!!! . Obrecht jean claude"

"Mon fils de 6 ans est tombé et casser ses lunettes à l'école, le vendeur m'a fait une leçon de moral en disant qu'il faut qu'il fasse attention comme même et qu'il ne casse pas ses lunettes alors qu' ils sont sous garantie LOL et la réparation a pris plus qu'un mois. Je reviendrai plus."

"Accueil pitoyable désintéressement total des employés pour le client"

"L'accueil laisse bcp à désirer. On nous a fait choisir les 2 paires de lunettes en 2 mn (nous avions fait une présélection seuls) !!! La personne nous a expédiés avec des explications très très rapides. Nous avons osé lui demander de répéter, mais elle n'a fait aucun effort supplémentaire."

"Je suis satisfait de ce magasin, pour les gens qui disent que l'accueil est mauvais il faut aussi se remettre en question. Nous avions été très bien servi. Nous avons bien été conseillé et la livraison était respecté. Merci"

"Pour vous vendre des paires ils sont la mais pour resoudre votre problème il n y a plus personne...directrice pas tres humaine et qui ne cherche pas a vous ecouter ni trouver une solution....il m ont vendu des lunettes avec un traitement qui craquele sur les vers et je souhaiterais les changer on m annonce un mois de delais pour que les verres partent en expertise sans solution de remplacement je bosse sur l ordinateur toute la journée a fuire"

"Magasin très agréable, accueillant et soigné. Beaucoup de chois et équipe à votre écoute. Je conseille."

"magasin très beau bien situer personnel au top et pro large choix de lunettes toute la qualité afflelou le sourire en plus . je recommande ce magasin si vous voulez une équipe a l’écoute ."

"Accueil rapide, avec le sourire et bons conseils. A recommander."

"Très bon magasin super choix pour les lunettes et super équipe. Je conseille fortement se magasin"

"Très beau magasin la qualité Afflelou une équipes au top professionnel souriente large choix de lunettes je recommande vivement"

"J'y ai réalisé mes lunettes; pour le coup j'ai été satisfait de l'acceuil, conseil et sur tout qualité des lunettes. Le prix est raisonnable compte tenu du compromis prestation/qualité . Bon service après vente. aussi .Je recommande."

"Très bon accueil , une équipe à l'écoute des besoins de ses clients ."

"Très bon magasin l’accueil est très agréable et les employé très humains ... à recommander absolument....j'ai été très satisfait...Merci"

"Personnel très agréable malgré un sous effectif évident, merci de gonfler votre équipe car à 16h30 la vendeuse n’avait pas encore eu le temps de manger son repas de midi et recevait tout de même les clients sans relâche et avec le sourire"

"Venu de nombreuses fois dans ce magasin. A l'un de mes dernières visites, j'ai vu la pseudo nouvelle responsable (j'espère pas pour le magasin) sermonner sévèrement un employé et le menacer avec celui qui s'est identifié comme son mari. Toute l'équipe a changée en même temps, vu l'ambiance je recommande pas, à par un ancien il n'y a plus personne. Ca en dit long sur les façon de travailler."

"La nouvelle employé est désagréable au possible et incompétente. De plus je trouve très étrange que les 2 enfants (de moins de 15 ans) d’une des employées laisse des avis, très favorables bien évidemment, sur le magasin. C’est une méthode honteuse et pitoyable"

"J'ai été accueilli par une équipe souriante, serviable et très professionnelle , ils ont pu répondre à mes attentes et m'ont apporté de précieux conseils sur le choix de mes futures lunettes. Je recommande +++"

"Plus d'un mois que j'attends mes lunettes tout ça parce que l'employée s'est trompée de formulaire et qu'elle ose mettre ça sur le dos de la mutuelle (10 jours pour les lunettes de mes enfants dans 1 autre enseigne, aucun retard de la mutuelle). C'est facile de couvrir son incompétence en accusant les autres services! Vraiment intolérable"

"Lorsqu on se rend dans une boutique , on ne s attend pas à un soupir d agacement, de la part de la gérante, j ai demandé des conseils , elle m a dédaigneusement montrée les rayons .de plus madame ne supporte pas les bébés"

"Lors de l’achat de lunette, je me suis rendu dans cette boutique qui est bien référencée KALIXIA pensant bénéficier des garanties et prestations des centres partenaires. A réception du remboursement de ma complémentaire santé, celle-ci m’informe d’un reste à charge plus important, étant donné que la prestation vendue par cet opticien n’est pas une prestation Kalixia et n’ouvre pas droit aux garanties prévues dans cette charte de qualité. A ce jour plus de deux mois après l’envoi d’un mail de réclamation au magasin je suis toujours sans réponse de la direction. J’ai envoyé une copie de ce mail au service client qui n’est pas beaucoup plus compréhensif et réactif (deux relances), à ce jour aucune solution ne m’a été proposé. Si vous ne souhaitez pas vous faire arnaquer passez votre chemin, aucun professionnalisme et sens commercial, opticien irrespectueux de ses clients. Boutique et enseigne à éviter"

"J'ai eu, à plusieurs reprises depuis deux ans, une très bon accueil avec des employées qui aiment leur métier. Le choix est suffisant et le professionnalisme est présent."

"Étant cliente fidèle de l’enseigne, et surtout de ce point de vente, je suis toujours très bien accueillie par l’équipe. La disponibilité et les conseils sont au rendez vous. Ma nouvelle paire de lunettes était prête en 1 semaine. Que dire de plus…… à part que je suis très satisfaite ☺️"

"Oui grand propre mais tout cela ne suffit pas ! Apprendre à c'est personnels la politesse et une première chose on dit Bonjour par exemple ou même au revoir.... Mérite 0 étoile je suis déçus..."

"Très mauvais accueil. Il y a une dame âgé avec les cheveux blancs je vous la déconseille elle n'est pas très sympathique vers les enfants et les bébés comme si elle avait un problème😕 Elle nous a rien expliqué on à rien compris exemple: elle nous a donné une carte ou il y a écrit SEIKO precision for vision elle la mise dans le petit sac, nous à rien dit comme si elle ne savait pas parler... Nous sommes déçu de cette accueil."

"Bonjour JE TROUVE qu il n y a pas assez de choix dans les modèles pour dames je vois souvent des personnes avec des montures très jolie mais d ou ? je vous souhaite un bon NOEL"

"ACCUEIL PARFAIT"

"Personnel efficace et à l'écoute, bravo !"

"Tres accueillant, souriant et a l'écoute de nos attentes"

"Très bonne accueil, est un bon professionnalisme des opticiens."

"Toujours un service au top et de procilité chez afflelou illkirch le personnel est toujours très avenant. Dépannage sur mes lunettes effectué en 2 minutes merci beaucoup"

"Equipe de bons conseils et avec le sens du service, propositions de modèles cohérent avec ma demande, notamment des modèles fabriqués en Europe et en France."

"Pris en charge avec attention, et patience. Tout le personnel très agréable, j'ai passé un bon moment, bien conseillée et en toute transparence."

"Trop long quinze jours d'attente"

"Je sors a l'instant de la boutique et n'y mettrai plus les pieds ! Nous avons assisté à une scène que ne devrait plus arriver aujourd'hui ! Lorsque je suis arrivée, un homme était entrain d'incendier une employée lui disant sur un ton agressif : -Depuis le temps que t'es là je ne devrais pas avoir à te monter ça ! - Tu te tais et tu écoutes, c'est moi le chef et tu fais comme je veux, c'est tout ! Je peux comprendre qu'il y ai des désaccords en entreprise mais là c'était vraiment démesuré, et humiliant pour l'employée concerné. Dommage qu'afflelou emploi des managers avec de tels pratiques !"

"Équipe très professionnelle et de très bon conseil"

"Bonne expérience d'achat . Personnel dévoué et au service des clients. Nous avons été bien accueillis, et bien conseillés. Le tiers payant a été proposé et effectué du coup nous avons maitrisés notre reste à payer en toute transparence. Très bon point aussi pour les trois paires de lunettes. J'y retournerai pour mes prochaines lunettes sans hésiter."

"J'y ai fait mes lunettes ainsi que mon fils. Merci à une équipe accueillante et professionnelle. Nous avons reçu d'excellents conseils. Il y'a du choix, les conseils prodigués et l'accompagnement ont été pertinents et objectifs sans pression commerciale. Continuez ainsi. Ne changez pas."

"Je suis venue pour la première fois chez Afflelou, service très satisfaisant. Très professionnel. Une préférence pour M Amar . Je recommande"

"Très agréable accueil, parfait ! Merci J'ai beaucoup apprécié."

"Très satisfaite du service et du personnel très aimable merci à vous."

"J'ai été très bien accueillie et conseillée au magasin et il ya beaucoup de choix de montures Mes lunettes ont été livrée rapidement. Très bon service."

"Très bonne accueil personnel sympathique à l’écoute et bienveillant ma grand mère a été bien reçu merci à l’équipe"

"Toute l'équipe est formidable, de l'accueil, au service en passant par le bon conseil, pour finir avec un sav en béton."

"Mon opticien est toujours de bon conseils pour mes verres et mes montures. Il sait rester compétitif en me faisant des offres de prix intéressantes. C'est pour cela que je lui suis fidèle depuis plus de 15 ans. Merci Amar (mon opticien Afflelou Illkirch Baggersee)"

"Client depuis de nombreuses années,le responsable est très accueillant et fidélise la clientèle. Il y a un grand choix, Selon les saisons, comparé à la boutique Kléber...et une équipe toujours disponible pour répondre à vos besoins. Merci..."

"Personnel à l'écoute"

"Très bon accueil Nous avons été conseillés par le directeur du magasin Amar qui nous a vraiment bien aidé dans le choix de nos lunettes. Les offres sont très intéressantes. Le personnel est vraiment aux petits soins ! Je recommande."

"Très bon service ce matin 16avril pour dépanner mes lunettes tordues et dont un verre était parti... Merci !!!"

"Amar et Carole avec qui j'ai à faire le plus souvent sont formidables et toujours de bons conseils"

"Agence au top. Personnel très à l'écoute, sympathique, accueillant, de bon conseil. Cela fait 20 ans que j'y vais et toujours aussi bien servi, surtout par le directeur Amar. Rapport qualité prix excellent, livraison dans des délais très court. Je recommande vivement."

"Personnel accueillant et disponible, service rendu avec le sourire"

"Accueil chaleureux. Une équipe souriante et serviable. Je recommande vivement cette boutique."

"Mauvais réglage de mes verres progressifs ce qui entraîne une mauvaise vision vue déformée !!!L’employé dit que ce n.est pas de leur faute et pour l’instant je dois subir cette mauvaise vue ! INADMISSIBLE !!"

"Très serviable et à l’écoute. Je suis ressortie du magasin avec une paire de lunette à mon goût car la vendeuse m’a très bien conseillé et n’a pas hésité à me dire quand une lunette ne m’allait pas. La 2e expérience très très bien aussi lorsque j’ai demandé d’adapter des verres de soleil de vue d’une ancienne monture à une nouvelle. Accueil et travail très professionnel."

"Super acceuil! Service irréprochable Merci beaucoup"

"Enseigne Afflelou et boutique d'Ilkirch pitoyables !!! 1 paire achetée + 2 paires offertes = 3 paires de qualité MÉDIOCRE !!! Les vis des montures lâchent très rapidement, 'mais ce phénomène est normal à force de les mettre et les enlever', dixit une employée de la boutique !!!!!!!!!! Ah bon...étrange, les vis de mes précédentes lunettes n'ont jamais bougées, elles !!!!!!! Enseigne à FUIR !!!!!!!!!!!"

"Super expérience et je suis un client depuis plusieurs années ! Je recommande 👍🏽"

"accueil chaleureux, efficacité, conseil, choix libre tout est mis en œuvre pour satisfaire les clients"

"Je suis client de ce magasin depuis longtemps. Le personnel est compétent, de bon conseil, à l'écoute. Le service est de qualité, les délais sont respectés. J'y retournerai sans hésitation, pour moi ou pour un autre membre de la famille"

"Jamais déçue"

"Excellent accueil, personnel compétent. Je reviendrai !"

"Très bon accueil. Équipe très professionnelle et souriante. Cadre agréable."

"Le personnel est très accueillant et professionnel."

"Super article, excellente boutique je recommande vivement."

"Je suis allée dans ce magasin pour faire réparer les lunettes de mon papa âgé. J’ai été reçue avec le sourire, j’ai été également très bien conseillée et en prime la réparation faite le jour même (branche de lunettes cassée) ne m’a pas été facturée. Un grand merci pour la disponibilité de l’équipe ainsi que pour la gentillesse !"

"Audrey au top ! Gentille et patiente"

"Sa fais des années que j’y vais il y a eu aucun problème, très accueillant 😊"

"Accueil très professionnel, agréable et souriant en compagnie d’Audrey qui a su répondre à nos attentes et nous conseiller!"

"Service excellent et personnel agréable!"

"Très satisfaite"

"Cliente depuis des années, rapide efficace et à l’écoute !"

"Très bon accueil et bien conseillé. Je recommande ! Lunette réparées, excellent. Toutes les démarches sont faites."

"Très bon accueil, personnel souriant et de bon conseil"

"Ma femme et moi avons été très bien accueilli ! J'ai fait sortir à la vendeuse la moitiée du stock mais elle l'a fait avec patience et humour. De très bon conseil."

"Reçu par audrey aujourd’hui. Très ravi de son accueil , son sourire , son humour et son professionnalisme. Je recommande et le lieu , et cette conseillère"

"Je suis venue pour me refaire des lunettes, la personne m’a très bien conseillée et a pris le temps, tout en respectant mon choix de ne pas prendre des montures trop onéreuses . Mes lunettes sont arrivées rapidement, je suis très satisfaite."

"Rapide pouf la réparation du bras de ma monture ."

"toujours de bons conseils, bonnes qualités de lunettes et bonne communication. je recommande"

"Très bon accueil, bon conseil, très professionnel."

"Conseil au top !! Merci"

"Parfait merci !!! Très bonne conseillère !!! Merci"

"J'y vais depuis des années, je n'ai jamais eu de soucis, et ils sont très gentils. Audrey a été super et m'a recommandé des verres car il y avait un petit soucis sur les premiers verres que j'avais. Merci à vous !"

"Super service, super conseil ici vous pouvez acheter vos lunettes en passent un excellent moment"

"Très bonne accueil"

"Excellents conseils. Merci Audrey pour votre patience et vos avis éclairés."

"Beau choix de lunettes bonne accueil satisfaite"

"Local agréable. Exellent accueil!"

" Haut! "

"Ne surtout pas s'y rendre à la pause de midi ! Pas souriante, pas commerciale !"

"Je suis passée hier pour une réparation, j'ai été accueillie avec le sourire, et mes lunettes sont revenues droites et propres. Très efficace et rapide, je recommande !"

"Très content de mon choix. Les lunettes de prescription ont été fais rapidement. Je recommande."

"Excellente conseillère Aimable et souriante explique clairement"

"Très bon accueil, employée souriante et agréable"

"Bien reçu, bon conseils, choix de monture sympa!"

"Accueil très sympathique, Audrey bien charmante. Je reviendrai."

"Merci pour l’accueil, je suis venue pour mes lunettes qui étaient cassées. Prise en charge rapide et le personnel est très efficace ! Je reviendrai vite pour faire une nouvelle paire prochainement. Je recommande"

"Personnel très à l'écoute de leurs clients je vous recommande très fortement la boutique Alain afflelou à ilkirch vendeuse Marie au top du top merci à vous"

"Je suis client depuis des années dans cette boutique et à chaque fois, je suis satisfaite de leur service et de leur accueil sympathique. Je recommande à tout le monde.👍"

"Accueil parfait, service professionnel. Allez y les yeux fermés"

"Opticienne très gentille, très agréable et de très bons conseils. Je recommande cette boutique sans aucune hésitation."

"Un accueil (d Audrey) très pro, sympathique, serviable et très patiente. 2eme paire déjà chez eux ,j'y retournerais pour la 3eme ....."

"Prise en charge rapide et efficace! Personnel agréable je recommande."

"Parfait équipe au top"

"Un grand merci à Élise pour sa gentillesse, sa patience et son efficacité!"

"Un accueil chaleureux et professionnel."

"Client depuis de nombreuses années je recommande cet opticien sans hésiter. Gentillesse, professionnalisme, sympathie !"

"Conseillère agréable, à l’écoute et de plus rapide!"

"Des salariés tres sympathique"

"Très bon accueil, écoute et professionnalisme. Je recommande"

"Très bon accueil de la part de l'équipe, chaleureux et efficaces, merci à vous."

"Très satisfait"

"si on sort du 0 sante tout et trop chere"

"La conseillère qui m a accueillit était très professionnellle et a mon écoute"

"Je recommande. Parfaitement conseillé par Marie avec précision, concision , clarté et patience ! Je reviendrai avec plaisir Merci à l'équipe"

"Accueillir tres agréable les opticiennes sont tres sympathiques et aimable,je recommande avec plaisir cette boutique"

"Accueil et conseil"

"Super expérience !"

"Vraiment top rien a dire la conseillère m’a vraiment très très bien conseillé je recommande à 100%"

"L'accueil et le suivi proposé."

"Personne agréable, de bon conseil et professionnelle."

"Merci pour l’accueil sympathique ! Je suis venu avec mes deux paires de lunettes cassées. La prise en charge a été rapide et efficace. Merci ! Bonne journée"

"Je ne change pas d'opticien depuis 10ans ce n'est pas pour rien😉. Je recommande vivement! Toujours de bon conseil et jamais dans le but de vendre à tout prix, mais dans l'intérêt du client! Satisfaite par ailleurs de la gamme Magic, bon compromis quand on porte des progressifs et qu'on veut une protection solaire👍."

"Nous sommes très contents de l agence afflelou depuis des années et nous y sommes fidèles, avec d'excellents accueils et conseils de la part de Audrey qui a toujours fait preuve d'un grand professionnalisme à hautepierre ou nous l avions connu et a illkirch maintenant."

"Excellent à tous les niveaux: accueil, qualité de service, conseils, tarifs et prise en charge. Personnel très sympathique et très professionnel. Je recommande vivement."

"Accueil chaleureux et réparation rapide de mes lunettes, un service impeccable en deux temps, trois mouvements !"

"Personnel agréable. Service au top"

"Grand choix de lunettes. J ai été très bien conseillée et la personne qui s est occupée de moi a été très patiente."

"Super boutique, beaucoup de choix. Marie est d’excellents conseils et très gentille ! Rapide et efficace un grand merci ! Je n’irais plus jamais ailleurs ! 👏🏻👏🏻👏🏻"

"Rapide, efficace, tout ce qu'on attend."

"Acceuil très bien et à l écoute de mes demande et besoins"

"Très bon conseils de Marie Je la recommande Très bon magasin"

"Un accueil agréable, des personnes attentives et bienveillantes . Des conseils personnalisés Je recommande"

"Une expérience au top afflelou il est fou et Audrey elle est au Top 👌"

"Prise en charge très rapide pour réparer mes lunettes, et bon service"

"Personnel très agréable et de très bon conseil, j'y retournerais sans hésiter"

"Conseillée par Audrey, vraiment patiente, empathique, attentive et surtout très souriante. Qui plus est, je me souviens que c’était la même personne qui m’avait servie il y a 3 ans, je constate que les années n’ont en rien entaché son professionnalisme! Un plaisir de choisir ses lunettes avec Audrey. Vous pouvez vous rendre chez cette opticienne, LES YEUX FERMÉS =)"

"je n'ai pas apprécié l'accueil sur place, peu avenant, pas souriant, pas de conseils.... ne m'a absolument pas mis à l'aise la qualité d'accueil n'a absolument pas été au rendez vous"

"Équipe compétente, efficace et très sympathique. Top 👍"

"Je voulais partager mon expérience, mais afin de prioriser la valeur de mes 5 étoiles sachez que je recommande à 200% Afflelou Illkirch pour sa disponibilité sa gentillesse sa transparence et son aide !! Voici mon expérience : j'ai entrepris ma premiere commande de lunette localement (à Erstein) ,chez Afflelou, et je me suis vu signer un devis sans aucune explication de remboursement ni sans même savoir ce que ma mutuelle me rembourserai, l'opticien pretextant une mauvaise connection internet avec le serveur médical de ma mutuelle et qu'il m'appelera cet après midi pour me donner le reste à charge... ( il n'a évidement pas appelé et 2 jours après ma commande je n'ai toujours pas l'info ...) une pratique que j'ai trouvé douteuse, j'ai donc entrepris d'appeler Afflelou Illkirch afin de demander si cette pratique était courrante ... j'ai été rapidement et superbement accueilli, et mon interlocutrice à vraiment pris le temps de m'expliquer chaque détail, m'a expliqué que non ... ce n'est pas vraiment normal ... et qu'il ne restait plus qu'a croiser les doigts pour que ma mutuelle rembourse au mieux mon choix ;-) Pour finir : ne jamais signer de devis sans savoir la partie remboursée par votre mutuelle sans quoi , vous ne pouvez ni discuter les prix ... ni même negocier quoi que ce soit ... ( j'aurai vraiment du le savoir ... c'étais ma première ... ça n'arrivera plus ... ) Afflelou Illkirch rendez vous dans deux ans pour ma prochaine paire ! et merci ne changez rien"

"Très bon accueil, conseils et explications au top. L'équipe s'est montré patiente, dommage qu'il n'y ai pas plus de choix mais j'ai pu trouver mon bonheur, merci"

"Je ne suis peut être pas tombée sur les bonnes personnes mais le résultat n'est pas au rendez-vous. Et pourtant, je n'en suis pas à ma première paire de lunettes progressives. Pour information, j'ai choisi 2 fois la même monture pour la paire principale et pour la paire offerte. 1) pas de conseil professionnels sur la taille des verres nécessaires à ma correction (verres progresifs). Il faut se débrouiller pour choisir. 2) à la réception des lunettes ; je les essaye et me rends compte directement qu'il y a un soucis. J'en fais part à la vendeuse....qui tord les branches de la monture (ce qu'elle appelle un réglage) pour remédier au problème. Elle me dit de tester 1 semaine, le temps de m'habituer à la nouvelle correction. Bilan au bout d'une semaine : migraines + douleur aux cervicales. Après vérification, par une autre vendeuse : il y a une erreur sur les mesures et les verres ne sont pas calés sur mon oeil et il faut en recommander d'autres. 3) pour la 2e paire, lors de la 2e commande de verres (et oui, du coup l'erreur de mesure était valable aussi pour cette paire), la vendeuse a changé de fournisseur sans me prévenir. Ce qui signifie que ce qui m'a été facturé ne correspond pas à ce que j'ai reçu. Je n'ai même pas réussi à savoir si la gamme était identique à celle initialement prévue. Au final, j'ai 2 paires qui ne me satisfont toujours pas pleinement et qui ne sont pas confortables à porter en permanence mais je ne peux rien faire puisque tout est déjà facturé et les démarches secu/mutuelle déjà engagées."

"Qualité du conseil, grand choix, accueil très agréable et chaleureux. J'y reviendrai pour ma prochaine paire de lunettes"

"Très bon accueil, merci à élise d’avoir régler mon soucis aussi rapidement"

"Très bonne accueil, reçu par Audrey, très bon conseil pour le choix de mes nouvelles lunettes. Très conviviale, très professionnel. Je recommande fortement."

"Super accueil! Personnel hyper gentil et attentionné, avec une bonne connaissance de leur gamme"

"Première expérience chez A. Afflelou. Avec peu d'enthousiasme pour ma part ... Quelle belle surprise, grâce à Audrey ! De remarquables qualités professionnelles : choix de la monture, parfaitement adaptée au visage et aux exigences de la correction; choix des verres; efficacité; qualité d'écoute. Une personne très polie et aimable, empathique. Donc, après un achat pour mon mari, j'ai moi aussi choisi ce magasin, plus exactement Audrey. Et me voilà également pleinement satisfaite. C'est très agréable d'avoir confiance : j'ai laissé Audrey me faire des propositions de montures et de verres. Parfait ! Merci Audrey !"

"Service au top"

"Un énorme merci à Elise et Marie pour leur professionnalisme, leur aide leur écoutent leur temps pour ma fille de 4 ans. Elles ont trouvé la solution et pour cela un grand remercie."

"Un accueil excellent"

"Super ! À remarquer le professionnalisme et la disponibilité du personnels ! Merci pour votre accueil ! 👍👍👍"

"Je n'ai pas apprécié l'accueil de la bonne femme qui n'était pas sympa , , elle voulait mon ancienne ordonnance , je l'ai dit que je ne l'ai pas ramené mais je reviendrai cet après midi , elle ne voulait rien savoir ,elle a appelé la sécurité sociale et m' a fait attendre pendant 15 minutes après elle me dit de revenir mais non je ne reviendrai pas ,j'irai ailleurs"

"Ça fait plusieurs années que je cherche mes lunettes dans ce magasin et je ne suis jamais déçu. Marie une des conseillères est vraiment au petit soin. Elle et agréable, gentille et de bon conseil. Je recommande vivement !"

"Je suis ravi d'être allé dans cette boutique après avoir perdu une vis qui attachait une des deux branches de mes lunettes de soleil. La dame employée qui m'a accueilli a fait du très bon travail, vis remise, tenue des lunettes renforcée le tout en un service gratuit accompagné d'un accueil agréable! Je recommande vivement! Merci encore à l'employée concernée!"

"Pour mes premières lunettes, Carole fût de très bon conseil, un professionnalisme et un contact humain au top. Je recommande à 200%. Merci pour tout et à bientôt."

"Très bon accueil. Personnel très sympathique"

"Super services disponibles changement de vis sur mes lunettes cassées en quelques minutes merci beaucoup. Un service honnête et simple comme on aime le voir chez des commerçants."

"Opticienne très professionnelle et souriante, excellente expérience."

"Super ! Très bon accueil et conseil ! Bravo"

"D'une efficacité incroyable!! Accueil et conseil au top, avec le sourire, un grand merci."

"Bonsoir, aujourd’hui je me suis enfin décider à acheter ma première paire de lunettes après des mois d’hésitation car pour moi le fait de pousser la porte d’un opticien c’était comme visiter jurassic parc 😱😱… Qu’elle agréable surprise quand je suis tombé sur Madame Carole . Elle a su par son calme mais surtout son professionnalisme me rassurer en quelques instants, merci pour tout ça Carole et aussi pour votre patience. Je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d’année. Jean-Luc"

"Merci Élise pour un service parfait et un très beau sourire !"

"Très bons conseils. Bien reçue, renseignée et conseillée. Je recommande la boutique d'Illkirch Baggersee pour la qualité de son écoute et son choix en lunettes."

"Les employés sont très gentils ! Je vous conseille ce magasin."

"Prise en charge rapide. Super sympa, agréable, efficace. MERCI"

"Personnel très sympathique un plaisir ."

"Rapide, efficace, de bons conseils."

"Merci à Carole pour son accueil, ses conseils et sa patience. Je recommande vivement."

"Elise a été très sympathique et accueillante."

"Des personnes au top qui conseille super bien je recommande à 100%"

"Très bon accueil , très bon service"

"Bonne prestation"

"Très bon centre, accueil et prise en charge au top. Merci les filles 😉"

"Accueil sympathique , bon conseil"

"Accueil très sympathique et très efficace"

"Magnifique accueil ! Merci mesdames pour votre professionnalisme"

"Très bien reçu. Merci à l'équipe."

"Super lunette et bien accueilli"

"Très bonne prise en charge par l'équipe, toutes très à l'écoute et très patientes. Merci pour vos services ce fut très agréable. Un grand merci en particulier à Élise et Marie :)"

"Très bel accueil Service compétant"

"Nous avons été reçus par Audrey, ce samedi 24 février. Un moment très agréable, un professionnalisme exemplaire, de très bons conseils, une gentillesse extrême. Nous recommendons à 100 % et reviendrons pour nos prochaines lunettes. Merci Audrey."

"Personnel serviable et souriant, merci pour votre gentillesse !"

"Super accueil lunette réceptionné rapidement au top merci Afflelou"

"Personnel très accueillant toujours disponible pour un petit réglage de lunette"

"La directrice est très sympa"

"Très bon accueil , L équipe est à l'écoute, serviable, Merci pour votre gentillesse"

"Élise est une super opticienne rapide efficace et très sympathique"

"Excellent en tout... le personnel, le service client est cordial et sympathique... la propreté et la rapidité sont également excellentes."

"Service rapide et efficace"

"bonne accueil sourir très bonne vendeuse"

"Vendeuse très sympathique, agréable et serviable"

"Accueil très agréable et souriant ! J’ai été très bien reçue et conseillée, je recommande ce magasin sans hésiter :)"