Opticien Illzach | Alain Afflelou
📌 Centre Commercial Carrefour Ile Napoléon Centre Commercial Carrefour Ile Napoléon, 68110 Illzach
Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:00–20:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Opticien Opticien Illzach | Alain Afflelou qui se situe au Centre Commercial Carrefour Ile Napoléon Centre Commercial Carrefour Ile Napoléon, 68110 Illzach (68). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"Super magasin,personnel à l'écoute ."
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Paiements
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
Services
- Toilettes
Services disponibles
- Retrait en magasin
- Achats en magasin
- Livraison
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Très contente d'Alain Afflelou (centre commercial Ile Napoléon 68)!!! Dans cette boutique il n'y a que des jeunes. Ben vous savez quoi?... Ils travaillent bien! Correction de près nettement mieux positionnée dans mes progressives que chez Nageleisen (avant c'était trop bas dans le verre!). Et en plus ils sont beaucoup moins chers : 1 progressive (excellente aussi sur ordi puisque je suis en train d'écrire avec), 1 solaire progressive et 1 vue de près aussi très bien pour la vision intermédiaire. Je les ai reçues hier, portées hier soir, aujourd'hui je suis complètement habituée! Lorsque je les ai mises au magasin, je voyais leur carton de lecture évasé! En fait, il ne faut surtout pas paniquer et se dire que le cerveau a besoin de quelques heures pour s'habituer! Donc, ne pas chercher midi à quatorze heures, ne pas trop chercher à les régler au départ et surtout, ne pas les comparer aux anciennes! (Ne pas comparer l'incomparable : Autres verres, autre correction). La marque des verres est fonction de votre mutuelle (pour moi des hoya). Je suis vraiment très très contente!!! Merci Jorane!"
Posté le 30/08/2016 à 13:37"Je suis aller commander pour la première fois des lentilles le vendeur qui l’a recus état très sympathique j’ai déjà eu à faire avec lui plusieurs fois. 15 jours après je vais les chercher et j’attend au contoir le responsable me regarde de deriere le vitre et fini tranquillement sa discutions avant de venir ... soit quand il me sert je lui demande si j’ai encore la possibliliter de commander des lentilles mais il ne peut pas me repondre car c’est à moi de voir avec ma complémentaire je lui répond que sont collègue à pu me donner instantanément la réponse de prise en charge de complémentaire lorsque je suis venu les commander. Il m’a repondu que pour savoir il faut faire une demande ... bref il n’avais pas envi de la faire. Il me donne mes lentille et la facture Le lendemain j’ai vraiment eu beaucoup de mal à les mettre forcément c’était la première fois et on ne m’a pas expliquer j’ai du regarder un tuto sur internet, quand je prend la facture pour la ranger je vois écrit conseil de manipulation pour la pose retrait et entretient offert c’est vraiment pas normal. Déjà je tombe sur une personne pas très gentil ce qui peut arriver mais quand je vois ce qu’il y a indiquer sur la facture alors qu’il m’a laisser me demerder sans m’expliquer ce n’est pas normal."
Posté le 02/09/2018 à 17:18"responsable du magasin très tendu , pas aimable dommage"
Posté le 01/05/2019 à 09:32"Honteux 😤 Rdv 14h pour un contrôle de la vue . Deux employés en action et au moins 4 clients en attente 😧 14h 37 toujours rien même pas un mot du responsable ni même un signe Donc tchao pas que ça a faire Coup de téléphone au responsable qui s'en fout royalement Je veux bien attendre 10mn mais faut pas abusé Monsieur 😡changé de job comme docteur par exemple s'est avec cet exemple que vous avez cru vous en sortir 😵 Ou alors derrière un bureau sans contact avec la clientèle"
Posté le 15/05/2019 à 13:28"personne n'est venu me servir alors que 3 employés discutaient derrière ....Un grand type me regardait sans me dire bonjour . Au bout de 10mn en regardant les montures , toujours personne pour m accueillir je suis parti . Il y a 15 jours j'étais déjà venu et même chose . Je ne REVIENDRAI PLUS JAMAIS DANS CETTE boutique ou le personnel n'aime pas son métier . Je suis allé acheter mes lunettes ailleurs : Prix TTC 800€"
Posté le 10/07/2019 à 12:54"Aujourd'hui je suis venu acheté un produit pour mes lentilles, personnes ne vient servir me laissant poiroter 5 min alors que l'on m'a vue et dit bonjour. Je suis finalement partie pour aller chez les concurrent à côté qui eux ont été très agréables !"
Posté le 10/07/2019 à 16:35"Suite à un problème de mutuelle le personnel a été très engagé pour m'aider à le résoudre. Il y a parfois de l'attente mais dans quel endroit n'y a t'il jamais d'attente ? De très bon conseils je recommande !"
Posté le 17/07/2019 à 14:04"Le service client est déplorable. Les opticiens sont froid et condescendant. Ils laissent patienter les personnes pendant plusieurs longues minutes debout! 0 relationnel! Il vaut mieux éviter de vous dans cette boutique. D'autres opticiens seront ravis de vous accueillir."
Posté le 05/08/2019 à 10:17"Toujours bien reçu, vous pouvez y aller en confiance. merci à l'équipe."
Posté le 19/08/2019 à 09:23"Nul ,zéro,les pires opticiens que j'ais pus rencontrer .une paire de lunette a 600 e ,que je peut jeter à la poubelle car pas portable .de toute façon ils n'en non rien à f...tre car ils ne réponde pas aux critiques .ALAIN arrête de draguer Sharon et occupe toi de tes CLO...NS"
Posté le 21/09/2019 à 20:06"Bons conseils"
Posté le 01/10/2019 à 06:34"Très bon accueil et bons conseils !"
Posté le 07/10/2019 à 18:18"En déplacement dans votre ville j'ai casser mes lunettes et avait besoin d'une nouvelle paire. Je suis venu dans votre boutique ou j'ai eu l'agréable surprise de rencontrer un de vos vendeur qui a su se montrer très professionnel et dévoué. Sami si mes souvenirs son exact. Quel homme! Une facilitée a trouver une paire qui me plaît et surtout qui me va! Je n'ai jamais passer si peu de temps dans une boutique d'opticien entre les rondes, les carrés, les petites, les grosses (on parle bien de lunettes) le choix à était vite fais bien fais. Je recommande la boutique et plus particulièrement le vendeur même si je n'étais que de passage. Un grand merci"
Posté le 10/10/2019 à 17:17"Très bon opticien, le personnel est très consciencieux et à l’écoute du client je suis toujours aller chez cette opticien ils ne m’ont jamais déçu toujours bien accueilli et je n’ai jamais eu aucun problème en ce qui concernait la mutuelle ou quoi que ce soit, je recommande"
Posté le 18/10/2019 à 14:24"Venu pour l'achat d'une paire de lentilles pour ma femme, je me suis vu refusé la vente car je n'avais pas l'ordonnance. J'ai alors expliqué qu'une concurrente m'avais avoué que c'est important seulement si on se fait rembourser les lentilles, et que si on payait cash, il n'y avait pas de problème. Mais rien à faire, après un léger bégaiement , la vendeuse est resté sur sa position. Faut un peu redescendre sur terre, vous n'êtes que des marchant de lunette, vous n'êtes pas une pharmacie. Enfin peu importe, j'irai voir ailleurs, vous n'avez sûrement pas besoin d'argent"
Posté le 09/12/2019 à 14:00"Servit par un stagiaire pendant plus de 2 h pour un premier devis à un prix exorbitant et on etait 2 Nous sommes allés chez le concernant en 1h c etait réglé pour deux personnes"
Posté le 01/02/2020 à 21:21"Très content de mon achat lié à de bons conseils Je recommande"
Posté le 24/02/2020 à 20:55"Je vous conseille de voir Monsieur Monod !!!"
Posté le 27/02/2020 à 22:02"je recommande vivement Afflelou Illzach. Le nouveau responsable a corrigé avec professionnalisme et courtoisie les erreurs de l'ancienne équipe malgré la fin de garantie de mes lunettes. Celle ci m'avait vendu des lunettes mal adaptée fin 2017."
Posté le 16/08/2020 à 09:22"enseigne au top très professionnel...très patient très à l ecoute et les filles d une extrême gentillesse... je ne retournerai pas voir ailleurs MERCI beaucoup"
Posté le 03/12/2020 à 22:10" D'accord.... "
Posté le 21/12/2020 à 09:43"Très bon accueil, beaucoup de choix et de très bons conseils. J ai été plus que satisfaite de mon rendez-vous. J ai rapidement eu mes paires de lunettes et j en suis très contente. La personne qui s est occupée de moi a été au top! Souriante, agréable, et elle m a bien aidé pour le choix des montures. La prochaine fois je retourne là-bas sans hésiter!"
Posté le 21/12/2020 à 11:40"Vendeur antipathique, c'est tout juste s'il ne m'a pas traité de menteur, quand je lui ai dit que j'avais eu ma dernière paire de lunette en décembre 2019... Et c’était d'entrée de jeu... Quand à la règle de décontamination des lunettes, elle ne s'applique pas aux vendeurs de la marque... eux ils prennent les lunettes en mains et les reposent sur le présentoir sans aucune gène... Bref, je l'ai laissé faire mon devis, et là aussi, sur mon choix des verres et options, ces questions de contrôle, pour savoir si je suis au courant de ce que je demande.... vraiment, ça ne vaux pas l'équipe d'il y a maintenant plus de 6 ans... ce n'est pas pour rien que j'avais changer d’opticien par le passé... et depuis ils ont apparemment changer d'équipe deux fois déjà... j'aurai essayé, mais maintenant c'est sur: plus jamais Afflelou ..."
Posté le 18/11/2021 à 14:01"J'ai été agréablement surpris par le professionnalisme de l'opticienne Aurore. Un test de vue mieux que chez son ophtalmo. Un conseil personnalisé et le tout avec le sourire (sous le masque). Cela me réconcilie avec la profession qui m'a donné une impression d'amateurisme et de manque de formation. Un 20/20 pour ce magasin"
Posté le 16/12/2021 à 11:57"Très bon accueil et bon conseil"
Posté le 16/12/2021 à 17:36"Accueil explications tout est impeccable"
Posté le 03/01/2022 à 11:47"Personnel compétent et à l'écoute. Grand choix de montures"
Posté le 08/01/2022 à 20:13"Agréable compétent rapide"
Posté le 18/01/2022 à 09:04"content de l accueil et du service"
Posté le 16/02/2022 à 10:07"équipe compétente, sympathique et disponible"
Posté le 05/03/2022 à 18:31"Personnel très agréable. Prend le temps avec le client."
Posté le 21/03/2022 à 10:18"J'ai été servi par une jeune dame du nom de Tamara (me semble-t-il). J'en ai été très satisfait : écoute, politesse, grande compétence, accueil sympathique, service impeccable. je reviendrai chez Afflelou."
Posté le 21/03/2022 à 15:14"Disponible et clair."
Posté le 22/03/2022 à 12:42"Je suis client de longue date chez Afflelou La paire de lunette précédente, les verres se sont dégradés de façon anormale!! le verni sur les verres coté vue effrité écaillé en deux mois??? J'ai remontré l'info , présenté les lunettes réponse:=> garantie hors délais. achat de 2019 j'ai présenté mes lunettes de 2012 qui ne présentent pas d'effritement ou écaillage Certes, le responsable a fait un geste commerciale lors de mon nouvel achat.. Je suis tout de même déçu de la qualité des verres et de la réponse de non garanti de cette dégradation inadmissible. Afflelou se doit de résoudre ce pb de qualité de verre Ce n'est pas un produit d'obsolescence a couperet."
Posté le 23/03/2022 à 05:59"Très bon accueil, le responsable est très gentil et très courtois et les 2 opticiennes également. Je recommande sans hésiter."
Posté le 26/03/2022 à 12:52"super accueil et super diagnostic"
Posté le 31/03/2022 à 05:30"Très bon accueil et service. Ils sont à l'écoute et donne de bons conseils. Je recommande."
Posté le 30/04/2022 à 05:33"Très bons conseils et beaucoup de choix au niveau des lunettes"
Posté le 02/05/2022 à 15:45"Excellent service et très bonnes explications"
Posté le 06/05/2022 à 10:17"Des années que je prends mes lunettes ici, toujours ravi de l'accueil (dispo, écoute, gentillesse, qu'elle que soit la personne qui nous reçoit). Aujourd'hui un geste commercial sympa alors que mon chien s'était attaqué à mes lunettes."
Posté le 11/05/2022 à 11:51"Très bon service!"
Posté le 12/05/2022 à 11:11"Je vous recommande Nadège car elle est très professionnelle, à l'écoute et sait résoudre tous types de problèmes. Cela fait des années que je vais chez Afflelou et j'en suis très content de part sa prestation et l'accueil toujours souriant de Nadège."
Posté le 14/05/2022 à 09:31"Magali a fait preuve de compétences tout en les offrant avec un style hautement sympathique. Un atout pour Afflelou. Merci, Magali"
Posté le 21/05/2022 à 08:38"J'aime beaucoup aller chez Afflelou car l'offre est large tant au niveau des optiques que des prix. Le personnel est toujours très accueillant, souriant, patient et professionnel. Ils prennent toujours le temps d'expliquer, de conseiller."
Posté le 26/05/2022 à 17:00"Super conseil de Ariela très aimable et gentille à l’écoute"
Posté le 11/06/2022 à 16:54"très bien reçus et conseillés!"
Posté le 23/06/2022 à 08:30"accueil et rapide"
Posté le 08/07/2022 à 06:17"Une très belle expérience,nous avons été reçu par une équipe très professionnelle.On a su nous renseigner et nous orienter.Les opticiennes se sont montrées souriantes,aimables ,patientes. Nous retournerons avec beaucoup de plaisir dans cette boutique. Un énorme merci à Muradiye et Auriane .Vous êtes formidables mesdames,merci pour votre professionnalisme."
Posté le 09/07/2022 à 17:36"La personne m'ayant reçu était très sympathique et professionnelle et je l'en remercie. Il y a parfois une attente un peu longue avant qu'un vendeur soit disponible."
Posté le 29/07/2022 à 13:02"UN GRAND MERCI A MADAME ZIMMERMAN JE RECOMMANDE CE MAGAZIN POUR SON SOURIRE ET CES CONSEILS"
Posté le 29/07/2022 à 23:12"Super personnel et un + pour Tamara qui a eu pour challenge de trouver la solution à ma demande merci et BRAVO"
Posté le 17/08/2022 à 18:00"Très bonne expérience ! Muradiye très pro et efficace ! Merci 👍"
Posté le 24/08/2022 à 14:40"bon accueil large choix de montures prix corrects belle offre avec + 1 paire de lunette de soleil et + 1 de lecture Rapidité d'exécution"
Posté le 26/08/2022 à 12:30"Ai acheté une paire de lunettes solaires a 200€ en Juin ainsi qu’une paire a Afflelou 30€ qui en tombant s’est cassée. La vendeuse me propose de racheter une paire neuve ou changer une partie pour 10€. Dommage aucun geste commercial! Client de la boutique avec ma famille depuis plusieurs décennies, cela ne m’incite pas à la fidélité"
Posté le 29/08/2022 à 14:42"Servi par Ariela très pro ,elle a pris le temps pour expliquer,je l'a félicite."
Posté le 17/10/2022 à 17:18"J'apprécie leur accueil sympathique et les bons conseils."
Posté le 26/10/2022 à 13:57"équipe réactive et professionnel et avec le sourire ."
Posté le 09/11/2022 à 19:45"Très déçu par le service malgré le bon accueil. J’ai acheté une paire de solaire avec correction Jumbo sur les Conseils de l’opticien lui demandant si la monture tenait. Il m’a fourni un lien en caoutchouc reliant les deux branches trop court. On m’a répond qu’il n’y avait pas d’autres dimensions. Résultat : une paire de lunettes utilisable quand regardant la tête droite."
Posté le 10/11/2022 à 15:30"Le personnel est très accueillant, patient et très aimable. Elle a su répondre à toutes mes questions et me conseiller au mieux !"
Posté le 07/12/2022 à 13:00"Professionnel et au service des clients personnel sympathique"
Posté le 21/12/2022 à 12:19"Personnels très à l'écoute et professionnels"
Posté le 05/01/2023 à 00:14"Je cherche mes clips, j'attends plus de 8 minutes avant d'être regardé , nous sommes plusieurs à attendre. Je fins par demander le temps d'attente alors qu'il y a d personnes dans le laboratoire du fond. Le vendeur est incapable de me donner une réponse concrète et me dit de passer devant tout le monde. Je monte en tension abasourdie par cet accueil et proposition. Et bien dernier achat chez vous."
Posté le 07/02/2023 à 15:27"Un service au top avec un responsable de magasin très professionnel et d'une patience inégalable face à mon ado dans le choix de ces lunettes. On ne peut que regretter le comportement de certains clients impatients."
Posté le 25/02/2023 à 07:04"Bonjour Personnel aimable et magasin très propre"
Posté le 03/03/2023 à 12:49"Bon accueil, conseillère a l'écoute,conseil professionnel et bienveillant pour un premier port de lunettes.Merci"
Posté le 09/03/2023 à 11:44"Après un premier avis négatif, je me ravise. L'adaptation aux premières lunettes progressives n'est pas toujours évidente et l’ordonnance de l'ophtalmologue doit être adaptée au ressenti de la personne qui portera ces lunettes. Voilà plusieurs semaines qu’on m'accompagne patiemment pour trouver une solution à ma gêne et j'ai bon espoir qu'on la trouve."
Posté le 09/03/2023 à 13:12"J'ai été servie par Linda qui était très agréable et qui donne de très bons conseils. J'ai aussi eu droit à un petit geste de la part du responsable, n'ayant pas de mutuelle. Je suis ravie du service et des lunettes !"
Posté le 19/03/2023 à 14:48"Excellente accueille une prise en charge remarquable Linda vraiment vous êtes au top 👌🏼"
Posté le 23/03/2023 à 16:52"Merci à Linda pour sa gentillesse et son accueil très chaleureux, elle a été d’un très grand professionnalisme, ravie de l’avoir rencontré"
Posté le 23/03/2023 à 16:53"Très bien servis par Madame Linda. Je recommande."
Posté le 24/03/2023 à 14:00"Tbien"
Posté le 25/03/2023 à 10:49"Madame Linda est la meilleure, gentille et professionnelle. Merci pour tout."
Posté le 01/04/2023 à 12:56"Il existe un grand choix de lunettes. L’équipe est à l’écoute, conseille très bien et offre un service après vente formidable. Un grand merci !"
Posté le 07/04/2023 à 15:26"Très bonne accueil, bien conseillé."
Posté le 18/04/2023 à 11:07"Super service beaucoup de choix et un service au top 👍 je tiens à remercier particulièrement Tamara pour le temps que ma accordé pour le choix de mes lunettes 😊très pro et vraiment sympathique. Mr Bouzabia Bilal ."
Posté le 19/04/2023 à 10:25"Très bon opticien, bon service, prix corrects Je recommande"
Posté le 19/04/2023 à 15:20"Rien a dire excellent service"
Posté le 27/04/2023 à 17:16"Personnel avenant .Prix corrects"
Posté le 06/05/2023 à 05:59"Je suis rentré dans la boutique celle de Carrefour et franchement a 2 reprises j'y suis allée et je n'y retournerai plus jamais. D'abord vous dite bonjour on vous répond pas et en plus on vous accueille pas. Une dame âgée qui range et qui ne vient pas et une autre au tel qui fait style d'être occupée. Moi je suis sortie et elles me regardent de travers sur la vitrine du magasin non mais franchement j'étais vraiment très choqué. Pas grave Alain il ne verras jamais la couleur de mon argent grâce à elles j'ai vue chez le concurrent de merveilleuses dames qui vraiment avaient le sens du service et du commerce ."
Posté le 09/05/2023 à 09:49"Un grand merciiiiii à Linda et sa collègue qui m’ont très bien reçu et mon nettoyer mes lunettes avec rapidité et bonne humeur merci à vous deux"
Posté le 27/05/2023 à 21:38"Accueil agreable,tres bons conseils, ne force pas à la vente."
Posté le 29/05/2023 à 12:30"Accueil et conseil super merci"
Posté le 06/06/2023 à 19:45"Hormis l'attente le personnel est toujours agréable souriant et compétent."
Posté le 07/06/2023 à 08:39"très bon accueil efficace"
Posté le 14/06/2023 à 15:45"Vendeuse pro rapide efficace !"
Posté le 14/06/2023 à 17:01"Quel accueil ! Très agréable Demoiselle, très compétente et très commerciale."
Posté le 15/06/2023 à 05:46" Excellent service clients "
Posté le 19/06/2023 à 17:32"Très professionnel, et toujours très bien conseillé. Client depuis des années chez Afflelou"
Posté le 30/06/2023 à 06:46"Très bien accueilli, personnel à votre écoute"
Posté le 03/07/2023 à 09:42"J'ai été bien conseillé et très bien accueilli. Je recommande et y reviendrai"
Posté le 07/07/2023 à 12:12"Merci pour l'accueil, vos conseils et votre disponibilité. Je conseille vivement."
Posté le 15/07/2023 à 13:55"Nous avons été servi par Tamara qui a été d'une grande gentillesse elle est très investi par son travail et souriante. Elle a fait encore plus pour me trouver la meilleure paire de lunette adapte par rapport à mes verres. Cest la première fois que je vois ça moi qui est l'habitude d'aller chez plusieurs opticiens ou on se contente juste de vendre sans donner vraiment son opinion. Un grand merci à elle et son équipe je n'hésiterai pas à revenir."
Posté le 28/07/2023 à 12:37"grand choix de montures a des prix très abordable Je recommande !!"
Posté le 28/07/2023 à 13:30"Très ravie, j’ai été reçue des l’instant où je suis entrée dans le magasin par une stagiaire très courtoise avec un grand sourire, qui m’a aussitôt resserré mes lunettes"
Posté le 15/08/2023 à 00:52"Je suis venue juste pour faire resserrer des lunettes et j’ai été très agréablement surprise par la nouvelle stagiaire, elle m’a accueilli très chaleureusement, elle était vraiment souriante et aimable. Cela fait plaisir de voir des gens comme ça."
Posté le 15/08/2023 à 02:00"Superbe boutique avec beaucoup de choix et un personnel agréable et très compétent. Nous avons d'ailleurs été très bien accueillis par la stagiaire et son sourire très communiquant."
Posté le 15/08/2023 à 11:55"J'ai été accueillie par Zahra, une stagiaire : l'accueil est très agréable et le travail est efficace. J'y retournerai !"
Posté le 16/08/2023 à 09:07"J’ai attendu 20 minutes pour que quelqu’un répare juste la branche de mes lunettes et personnes ne m’a servit comme si j’existerai pas je n’irais plus l’as bas je préfère faire des kilomètres et aller à cernay déçus !!"
Posté le 23/08/2023 à 13:15"Cliente depuis des années pour moi et mon mari J’ai poussé le portes de l’enseigne car sur mes solaires l’une des branches avait du jeu malheureusement pour moi les lunettes solaires je ne les avais pas acheter chez eux . La conseillère les prennent en main vérifie et la vis tombe mais elle me dit que comme je ne le ai pas acheté chez eux elle ne peut rien faire . Elle ne rend mes lunettes en deux partie et me laisse planté la. Elle ne me propose mais pas de réparer mais contre un paiement la blague Dans cette situation je suis fait chez leur voisin Visio factory ou c’est tjrs pas l’enseigne ou j’ai pas non plus acheté mes lunettes solaires et je pose la question si la on peut m’aider car la bas je ne suis même pas cliente du tout et la surprise oui pas de soucis on va vous remettre une vis ( vu que bien sûr chez Affelou on ne la pas retrouvé …) on m’a fait un réglage et on me les a nettoie et avec le sourire en plus Lors j’ai poussé la question de combien je dois …. Rien c’est gratuite J’ai été trop contente Je fais mieux réfléchir lors de mon changement de lunettes de vue pour la fin d’année"
Posté le 25/08/2023 à 15:37"Décue par la qualité de mes lunettes. Offre Tchin tchin 3 paires : inclus dans l'offre : 1ère paire progressive correcte, 2ème paire progressive, aucun traitement sur les verres non amincis, 3 ème paire pas de progressive et aucun traitement. Les 2 paires offertes sont donc de très mauvaise qualité si on ne veut pas rajouter à la facture. Pire encore, sur la deuxième paire, des gravures du fabriquant aparaissent sur les verres..."
Posté le 25/08/2023 à 22:30"Très bien accueilli et très sympa"
Posté le 04/09/2023 à 12:14"Petit magasin qui donnais envie d'y rentrer enn pensant y trouver de l'aide étant donner qu'il n'est composer que de femme très compréhensive. Je m'explique, je suis enceinte avec de grosse douleur ligamentaire et j'avais une forte envie d'aller au toilette, je rentre sans le magasin en demandant l'accès à leur magnifique trône pour éviter de traverser tout le centre commercial avec des douleurs à n'en plus finir, la personne qui m'accueille (une femme d'origines asiatique) se retourne vers ses collègues après ma demande elles chuchotent et me dit la pièce est déjà occupée se retourne à nouveau pour parler à ses collègues (moi qui attendait en esperant une reponnse positive) mais j'ai décidé donc de tourner les talons pour sortire de cette magnifique boutique après avoir été agréablement surprise de la solidarité féminine et de l'humanité de ces dernières. Merci pour tout les fille je ne savais pas où allé pour les prochaines lunettes de moi et ma famille maintenant c'est sur ça sera chez la concurrente ! Bisous de la demoiselle qui voulais juste faire un petit pipi"
Posté le 23/09/2023 à 11:55"Très bon accueil et rapide pour des petits problèmes. Merci à Linda 😉"
Posté le 23/09/2023 à 15:25"Super service ! Personnel au top je conseil vivement"
Posté le 14/10/2023 à 08:34"Excellent"
Posté le 24/10/2023 à 07:46"Je remercie cet opticien qui a de suite pris en charge mon problème de branches de lunettes desserrées alors que je ne suis pas cliente. Merci pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande !"
Posté le 24/10/2023 à 19:54"Très bon service"
Posté le 27/10/2023 à 10:22"Personnel très compétent"
Posté le 30/10/2023 à 11:20"Très bonne prestation de service. Accueil et prise en charge agréable.!"
Posté le 04/11/2023 à 10:34"Excellente service rapide et produit top qualité."
Posté le 08/11/2023 à 18:58"Opticienne souriante, agréable et professionnelle. Réglage des lunettes sans rdv et rapide. Le top"
Posté le 18/11/2023 à 15:33"Super magasin,personnel à l'écoute ."
Posté le 20/11/2023 à 13:00"Un service après-vente rapide et avec le sourire, merci !"
Posté le 23/11/2023 à 11:06"Un accueil rapide et une prise en charge professionnelle de qualité. Bravo!"
Posté le 26/11/2023 à 17:20"Très bien, bonne prestation."
Posté le 05/12/2023 à 04:56"perrsonnel tres sympa et devoué"
Posté le 05/12/2023 à 17:25"A l écoute, bon conseils ,respectueux accueillant et pro merci continuer comme cela"
Posté le 08/12/2023 à 13:45"Vendeuses au top"
Posté le 10/12/2023 à 18:22"super équipe ,rapide courtoise,efficasse"
Posté le 19/12/2023 à 19:30"Super satisfaite de la prise en charge en urgence! La gentillesse et le professionnalisme de la jeune femme présente ce jeudi 21/12/23. Je vous recommande cette boutique avec un accueil irréprochable et un grand choix de montures!"
Posté le 22/12/2023 à 16:24"Super service, rapide et pro"
Posté le 27/12/2023 à 10:29"Très bon accueil, interlocutrice agréable, claire et compétente. Seul bémol (qui implique la note de 9 et non de 10) : temps d'attente avant que la collaboratrice puisse s'occuper de nous mais c'est dû au succès populaire de l'enseigne."
Posté le 27/12/2023 à 19:01"Les vendeurs sont vraiment à l'écoute, très gentil et très professionnel"
Posté le 30/12/2023 à 11:14"Il s'agissait de mes 1ères lunettes, j'ai été très bien reçue et efficacement conseillée"
Posté le 01/01/2024 à 10:57"Super service"
Posté le 02/01/2024 à 16:28"Excellent accueil. Conseils avisés. Professionnalisme Choix de montures pour toutes les bourses ! J'y retournerai dans 2 ans !"
Posté le 09/01/2024 à 12:33"Tout c'est très bien passé."
Posté le 10/01/2024 à 06:18"Personnel a écouter, et qui prend son temps pour nous aider a choisir des lunettes"
Posté le 15/01/2024 à 13:03"Personnels très sympathique et professionnel"
Posté le 16/01/2024 à 15:06"Accueil très sympathique et service Nickel"
Posté le 17/01/2024 à 17:48"Personnel attentif, agréable et de bon conseil"
Posté le 21/01/2024 à 07:04"Très bon accueil et un très grand professionnalisme. Merci à toute l'équipe Afffelou illzack."
Posté le 05/02/2024 à 16:13"Du attendre plus d'une heure pour mes lunettes"
Posté le 23/02/2024 à 21:11"Très bonne équipe. Magasin avec de nombreux choix. Avec un personnel à l'écoute qui sait parfaitement répondre à nos besoins."
Posté le 24/02/2024 à 13:19"L'indécision souvent me pourrit la vie, mais cette fois, grâce aux conseils avisés du personnel, j'ai eu plaisir à acheter mes lunettes. J'adhère à tous les éloges faits par les autres clients et remercie toute l'équipe pour leur patience à toute épreuve."
Posté le 25/02/2024 à 07:41"Bonjour, très bon accueil et à l'écoute et le service était rapide."
Posté le 26/02/2024 à 22:28"on est tres bien conseiller et bien recu"
Posté le 27/02/2024 à 13:16"Excellente accueil et très bon conseils concernant le choix des lunettes."
Posté le 27/02/2024 à 13:52"Très bien reçu personnel très professionnel"
Posté le 27/02/2024 à 15:39"Une équipe de professionnels au top. Toujours très bien accueillie et conseillée. Cela fait quelques années que je me rends dans cette boutique pour mes achats de lunettes et j’en suis totalement satisfaite. Le service après vente en cas de petits soucis est également très performant."
Posté le 28/02/2024 à 06:10"Personnel aimable, serviable et très agréable. Très professionnelle également. J’ai reçu mes lunettes 6 jours après au lieu de 12. Je suis ravie! Je recommande."
Posté le 08/03/2024 à 21:42"Première lunette , les opticiens sont à l’écoute et répond au mieux à vos questions , merci à eux pour leurs explications et conseils, je recommande ."
Posté le 10/03/2024 à 18:39"Accueil de qualité. Les différents vendeurs sont agréables et compétents. Les tarifs sont attractifs, je recommande."
Posté le 11/03/2024 à 17:39"Très bon accueil, toujours avec le sourire. Personnel très professionnel. Je recommande vivement."
Posté le 14/03/2024 à 17:59"Personnel très compétent et surtout Tamara"
Posté le 18/03/2024 à 16:04"Excellent accueil. Personnel très sympathique et professionnel. Magasin très agréable"
Posté le 20/03/2024 à 12:06"Très bon service grâce à Ariela, une personne de tres bon conseil. Un grand choix de gamme. Je recommande."
Posté le 23/03/2024 à 15:52"Une super équipe, a l'écoute qui fait au mieux pour vous satisfaire !!! La responsable de vente, très professionnelle au trop ! Je recommande ce magasin et sont équipés ! 😉"
Posté le 27/03/2024 à 06:36"Les personnes sont très professionnel Merci beaucoup"
Posté le 03/04/2024 à 11:06"très bien !!!"
Posté le 03/04/2024 à 16:25Entreprises à proximité