Opticien JACOU Générale d'Optique

"Une opticienne au top ! qui a le sens de l'accueil , du goût , qui sait vous conseiller de façon très professionnelle tout cela dans un cadre très agréable ."

"Magasin à recommander, les deux opticiens sont toujours de bon conseil que ce soit au niveau technique ou au niveau du choix des montures. Il y a un large choix de lunettes, vraiment pour tous les goûts, et tout cela a des tarifs abordables. Ambiance chaleureuse et conviviale."

"Très bon opticien, les employés sont très professionnels, sympathiques et de bon conseil."

"Toujours aussi sympa, accueillant, professionnel, souriant...."

"très pro! prix adapté, et surtout accueil au top. conseil avisé de l’équipe et mention spéciale à la femme blonde."

"Merci pour cet accueil !! Une équipe de pros aux conseils avisés, qui prend réellement le temps de vous conseiller. Très gentils et accueillants, je suis ravie de la prise en charge : j'ai pu récupérer ma commande en moins d'une semaine et je n'ai eu aucun frais à avancer ! Ils prennent en charge la démarche avec les mutuelles et ça c'est génial. Un large choix et un service de qualité : je recommande à 100% !"

"Personnel sympathique et professionnel. Travail rapide et de qualité en plus des prix abordables."

"Un très beau magasin avec un personnel agréable, attentif aux souhaits du client, un vaste choix de lunettes et des conseils de qualité. Je recommande à 100%."

"Nous sommes clients de Générale d'Optique depuis plus de 20 ans. Nous sommes installés à 5km de Jacou depuis 2019 et sommes devenus clients de cette franchise. A chaque visite que ce soit pour des nouvelles lunettes, ou la maintenance des anciennes, nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé. A ma dernière visite, j'ai ramené une paire de lunettes achetées d'un Générale d'Optique en région parisienne. Une branche est tombée et restait introuvable. Les lunettes avait 2 ans et 2 semaines! Plus garanties. Malgré ceci, l'équipe a essayé de trouver une monture identique sans succès. Finalement, on m'a trouvé une monture du même modèle mais d'une autre couleur dans les pièces de rechange et je suis parti avec une nouvelle monture équipée de mes anciennes verres sans débourser un euro! Super. C'est ça le sens de service et une façon de fidéliser ses clients."

"1er achat de lunettes ! Après avoir fait le tour des opticiens, mon choix s'est arrêté sur ce magasin : J'ai été reçu par Alexandra, qui contrairement à d'autres boutiques, est restée avec moi afin de me conseiller sur mon choix de montures en lien avec ma personnalité. Elle a su me proposer des lunettes que je n'aurais jamais osé essayer de moi-même. Conseils très pros et très commerçants ! Je recommande cet établissement, vous n'en serez que satisfait !"

"Très satisfaite de l'accueil, des conseils et du service ! Avec les enfants pas toujours facile ! De plus, le choix des montures enfants est assez large. Je recommande !!"

"Un accueil personnalisé avec une équipe qui prend tout le temps nécessaire pour nous aiguiller au mieux. Des conseils avisés, loin des grosses boutiques usine, vous vous ferez chouchouter, vous et vos nouvelles lunettes. Je recommande vivement cet opticien !"

"Super opticien, Nicolas tout particulièrement est humain, reconnais ses clients d'une année sur l'autre, de très bon conseil technique et physique avec les parents comme les enfants, c'est tjrs avec plaisirs de devoir changer de lunette. Bravo aussi a son équipe très agréable."

"Beaucoup de choix de lunettes et opticiens professionnels avec de bons conseils. Allez y les yeux fermés 😉"

"Magasin super, les trois opticiens sont très souriants et de bons conseils. Je suis ravie de mes nouvelles lunettes (vue et solaire), merci beaucoup! Hâte de revenir !"

"Si vous avez besoin de conseils, d'un test de vue, pour des lunettes de vue ou solaires, n'hésitez pas à leur rendre visite. L'ensemble de l'équipe est très agréable et bienveillante, Nicolas a de très bons conseils et est très attentif à nos demandes. Merci, bonne journée à vous !"

"Quand l'humain travaille avec passion c'est comme une évidence et là à Jacou, j'ai toujours plaisir à venir chez ces spécialistes tant pour l'accueil, le professionnalisme, les produits mais aussi pour les échanges humains, authentiques et bienveillants. Les connaître ? c'est déjà une chance me semble t il !)"

"Trés pro. Trés réactif .service +++ Personnel trés agréable .Bravo et merci"

"Bras de lunettes réparés. Très professionnel et personnel accueillant. J'y retournerai. Très commerçant."

"Super accueil, personnel compétent et sympathique."

"Accueil chaleureux, personnel à l'écoute et toujours de bons conseils. Je recommande les yeux fermés !"

"je suis fidele a cet boutique car les bons conseils ,de l écoute ,des réparations gratuites ,la gentillesse sont au rendez-vous Bravo nancy"

"Ravie de l'accueil autant que des conseils. Nous y allons pour toute la famille, aussi bien pour les lunettes de vue que pour les solaires. Les conseils sont très pertinents et l'approche auprès des enfants parfaitement adaptée. Merci encore"

"Excellent accueil et surtout un bon suivi des dossiers en cours. Rien à dire sur la réactivité de cette équipe très professionnelle avec de très bon conseils pour l entretien de nos lunettes. Merci à toute l équipe."

"Très bon accueil, très pro, je recommande"

"Cliente depuis plusieurs années, je suis toujours autant satisfaite. Ils sont de bons conseils, arrangeants, le tout avec le sourire. Merci à toute l'équipe pour votre accueil."

"Très très accueillant de très bon conseils Ils sont au top 👍 J'adore ce magasin ils sont parfait 😊"

"Très bon accueil et conseils du vendeur (Nicolas il me semble). 2ème achat chez cet opticien et toujours rien à redire. Prise de rendez-vous pratique et efficace pour la remise des lunettes."

"Je suis une cliente fidèle à ce magasin : personnel très accueillant, de bons conseils et pro ! Récemment j'ai cassé mes lunettes lors d'une chute : elles ont été réparées immédiatement. Je recommande cet opticien."

"Choix de lunettes très satisfaisant, personnel compétent et à l'écoute"

"Encore merci pour votre accueil, nos examens de vue et vos super conseils physionomies!"

"Je recommande vivement cet établissement tant pour l’accueil, le professionnalisme et la gentillesse de l’équipe et l’excellent rapport qualité/prix."

"Je suis venue avec mon compagnon en fauteuil roulant pour une branche cassée. Déjà le magasin est accessible aux pmr et les allées sont suffisamment larges pour regarder les montures tranquillement. Tout de suite l accueil est chaleureux, dynamique et sympathique (un homme et une femme). Nous avons eu les conseils précieux et l aide de l opticien. Très sympathique, d excellents conseils belle conscience professionnelle car prend le temps de faire en sorte qu on soit vraiment plus que satisfaits. Il a fait preuve de professionnalisme de rigueur d efficience . Franchement ils sont supers! Et niveau inclusion nickel (couple mixte avec la problématique d un handicap visible). Aucune discrimination. Extrêmement bien traités! sans maladresse aucune!Rare ! Bravo!"

"Très bon accueil & prestations"

"Je suis ravi d'avoir fait mes lunettes chez Générale d'optique Jacou !! Toute l'équipe est très professionnelle, tous sont extrêmement agréable et vraiment très accueillant !! Je suis venu pour ma première paire de lunettes et je ne savais pas du tout ce qu'il me fallait et je suis reparti avec de très bons conseils, la possibilité de revenir si besoin pour ajuster mes lunettes etc !!! Un service sans failles. Des gens qui aiment et connaissent leur métier !! C'est rare de nos jours et ça fait vraiment plaisir !!! Un grand merci à toute l'équipe !!!! Ludovic et son Saxo !!!!"

"Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et son suivi, je recommande"

"Une équipe toujours aussi sympathique, professionnelle, bienveillante et à l'écoute de ses clients, qui fait preuve de réactivité, et d'un grand professionnalisme. Je vous recommande l'enseigne les yeux fermés !"

"Toujours très rapide sur tout les réparations possible, à l'écoute pour l'achat des lunettes et ils donnent toujours des bons conseils"

"Une paire de lunettes cassée, un samedi en fin d'après-midi. Le problème, pourtant compliqué, a été résolu de main de maître, avec efficacité et gentillesse. Difficile de ne pas tecommander"

"Accueil chaleureux, disponibilité. Service et conseils efficaces. Mon adresse lunettes."

"Excellent accueil, disponible, de bons conseils d’Alexandra Je recommande vivement! Merci"

"Une équipe d'opticiens parfaite !! J'y ai fait faire mes lunettes de vue et mes lunettes solaires et j'ai également pris des lentilles et je suis très satisfaite. L'ensemble de l'équipe est très sympathique et sait vous conseiller tout en écoutant vos attentes. Je recommande les yeux fermés !!"

"accueil excellent, de très bons conseils, opticienne très à l'écoute et soucieuse de trouver des lunettes adaptées ! large choix en magasin, nous recommandons!"

"Personnel très serviable et très aimable. Mes lunettes remises à neuf gratuitement"

"Très accueillants, très efficaces et très rapides. Je recommande vivement"

"voilà un opticien qui connait parfaitement son métier , qui vous explique et vous conseille super bien et vous rassure, surtout quand vous venez pour des verres progressifs et que vous êtes pas sûre de vous tellement les avis sont partagés en progressifs 😱 un très bon accueil, je recommande vivement ce lieu sans hésitation. Merci"

"Personnel très compétent et sympathique je recommande"

"Des opticiens très compétents.Mon mari et moi avons fait contrôler notre vue gracieusement.Ils ont pris le temps de nous trouver la correction appropriée.je recommande vivement,tant pour l’accueil que la prise en charge et les prix très raisonnables"

"J'ai été chez général d'optique ce jour suite à la recommandation de mes beaux parents qui ont été chez eux, pour ma monture solaire qui était cassée. Etant en début de vacances, j'étais un peu désespérée, surtout quand la personne qui m'a reçue m'a dit que ce serait pas réparable. Pourtant, elle m'a proposé de mettre mes verres sur une monture pour dépanner le temps des vacances. Malgré que je ne sois pas cliente chez eux, Malgré que mes lunettes viennent de leur conccurent, Et ça sans frais. Merci pour le bon accueil et pour l'aide de cette personne. Bonne continuation 🤗"

"Un accueil chaleureux à chaque visite ! Que ce soit la toute première ou les suivantes. Non content d'être professionnelle, l'équipe est toujours très à l'écoute et bienveillante. Ne changez rien !!"

"Une équipe très professionnelle. D'une écoute et d'une amabilité incroyable.... merci pour cette équipe et merci à Alexandra je vous conseille fortement cet endroit"

"Une équipe très au point, une organisation parfaite (on n’attend pas), une patience louable, de la gentillesse, de l’amabilité, de l’écoute, de la compétence, de la finesse, des conseils avisés. Ils comprennent ce que vous voulez, et même ils vous l’expliquent. Ils vous réalisent vos nouvelles lunettes en moins de temps qu’il n’en faut pour faire le deuil des précédentes. Pour les prix, je ne sais pas, je n’ai plus de point de comparaison, je vais chez eux depuis un bon bout de temps et je ne vois pas pourquoi j’irais ailleurs, où ce sera peut-être moins bien, peut-être aussi bien, mais certainement pas mieux. De plus, on peut se garer très facilement. Merci, vraiment."

"Accueil sympathique et conseils avisés. J'ai apprécié leur honnêteté dans le choix des lunettes. Je recommande 👍🏻"

"Personnel très efficace et professionnel, j'ai fait contrôler ma vue et obtenu deux paires de lunettes rapidement dans la foulée, je recommande"

"Très bon service. Très agréable."

"Un grand merci. Changement de verres solaires fait rapidement et soigneusement. 🙏🏽"

"Après une mauvaise expérience (verres mal centrés à général d’optique st jean de védas en 2015) je suis venu ici à générale d’optique Jacou et je ne le regrette pas: ce sont des opticiens très compétents, de bon conseil, aimables et toujours prêts à rendre service. Je recommande vivement ces opticiens, auxquels je suis resté fidèle depuis."

"L'équipe est au top : écoute, patience (notamment pour les enfants un peu long à choisir) et très agréable. Je recommande !!"

"super accueil, personnel sérieux et agréable je recommande fortement"

"Super équipe très à l'écoute je recommande fortement."

"Service parfait, délais respectés."

"Personnel très accueillant et efficace. Je recommande"

"Une super équipe qui cherche toujours une solution a vos demandes. Merci encore"

"Directrice peu sympathique. Samedi soir je fais faire mes lunettes, je me ravise pour changement monture lundi à l'ouverture, trop tard me dit elle. De plus ils m'ont fait une feuille de soin sécu au lieu de prendre ma carte vitale, resultat 1 mois et tjs pas de télétransmission à ma mutuelle et tjs dans l'attente remboursement !"

"Une équipe souriante dynamique et efficace, à l'écoute et patiente. Toujours de bon conseil, vous n'en ressortirez pas déçu!"

"Merci beaucoup pour votre accueil toujours agréable. Un service complet et de bons conseils. Super équipe. Toujours ravie de venir chez vous"

"ILs sont tous ADORABLE! Ici la compétence et la gentillesse sont au rendez-vous. Je recommande vivement, surtout si vous avez des enfants!"

"M'a fait comprendre qu'il n'aurait pas le temps de me servir un samedi à 10h du matin (il faut prendre RDV). Je suis donc allé à la boutique du centre ville, autrement plus accueillante."

"Je recommande vivement! Un service au top, merci à Nicolas pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience"

"Super opticien. Mes lunettes de soleil de vue étaient cassées. Sans rdv, ils ont été en mesure en moins de 30mn de mettre en place une autre monture parfaitement adaptée. Très pro & très efficace !"

"Je n'ai que des compliments pour cet opticien. Mon mari y a fait faire ses lunettes et ses lentilles, moi mes lunettes, et mes enfants y ont trouvé leurs lunettes de soleil. A chaque fois, nous avons un accueil très agréable, souriant, d'excellents conseils, et surtout on ne nous pousse pas à la consommation ! Ils préfèrent privilégier la satisfaction clientèle afin de fidéliser, plutôt que le chiffre d'affaires. Vous avez tout compris ! Merci"

"Une équipe super !! Toujours le sourire, ils prennent le temps de vous conseiller. Je ne suis pas attachée plus que ça à la Generale d’Optique, mais c’est pour leur service et leur compétence que je reste fidèle. Si tout les commerçants étaient aussi investis…"

"Je fréquente ce magasin depuis plus de 2 ans et apprécie le professionalisme, la disponibilité et l'écoute des professionnels qui y travaillent. Toujours de très bons conseils et d'une gentillesse exemplaire 😊 Je continuerai mon suivi avec eux autant que cette équipe sera présente !"

"Une équipe Vraiment super sympa toujours bien accueillie et prise en charge rapide et efficace ! Merci à vous et restez comme vous êtes 👌"

"Une équipe toujours disponible, de bon conseil et à l'écoute. À bientôt pour une nouvelle paire de lunettes 🤣😂"

"Très on accueil. Equipe très bienveillante, compétente et disponible. A recommander sans réserves."

"Accueil chaleureux et service de qualité"

"Je vous recommande vivement cet établissement. Le personnel est sympathique, compétent, accueillant et professionnel. Nicolas a pris le temps de tester ma vue, de tout m'expliquer, ce que l'ophtalmo n'avait pas fait ! La personne qui m'a livré les lunettes était également adorable. Vraiment, j'en suis enchantée et j'ai trouvé (enfin !) l'endroit idéal pour ma vue :))) Bravo !"

"Deuxième fois en 3 ans que je change mes lunettes chez Générale d'Optique à Jacou/Clapiers, et des contacts avec plusieurs employés. Très professionnels, à l'écoute, conseillent très bien avec une petite touche d'humour qui fait plaisir ! Je recommande."

"Merci à Nicolas pour son professionnalisme ! Très compétant, et gentil! Je recommande vivement ! :)"

"TRES BON ACCUEIL ET TRES PROFESSIONNEL, GRAND CHOIX ET BON SERVICE APRES VENTE. TOUTE LA FAMILLE A LE MEME RESSENTI, NOUS AVONS TROUVE DES OPTITIENS AU TOP"

"Nous sommes clients depuis leur ouverture il y a déjà quelques années et nous sommes toujours aussi satisfaits de leurs prestations mais surtout de l’accueil chaleureux qu’ils nous réservent à chaque fois, merci à cette super équipe."

"Équipe au top et très gentille"

"Toujours un plaisir de venir chez cet opticien. Tout le monde est souriant et courtois, et même sans rendez-vous on est vite servi."

"Un accueil un conseil au top ."

"Je suis très satisfaisait de la prise en charge par l’équipe. Ils prennent réellement le temps pour que tout soit parfait. J’ai pu confirmer la correction optique proposé par l’orthoptiste, tester un nombre considérable de lunettes, avec toujours les conseils éclairés de l’opticienne. En une semaine, j’ai reçu mes lunettes de vue + lunettes solaires corrigés, et j’ai également commandé des lentilles pour la première fois. Encore une fois l’opticienne a pris le temps nécessaire pour me montrer comment les porter, comment les enlever. Je recommande totalement cette équipe à l’accueil chaleureux et aux conseils avisés! Merci à vous!"

"Parfaitement parfait. Boutique agréable et conseils avisés de l'opticienne. Très sympathique 👍"

"Très bonne expérience chez Générale d’Optique Jacou ! Le service client est attentif et professionnel. Les opticiens sont compétents, offrant des conseils avisés pour choisir les lunettes parfaites. Large sélection de montures de qualité. Je recommande vivement cette enseigne pour son expertise et son accueil chaleureux."

"Super equipe - rien a dire J'y suis allé plusieurs fois et j'y suis tres bien conseillé. J'y ai reçu de tres bon examens. Je recommande. Enfin une structure qui ne traite pas ses clients comme des portefeuille c'est tres agréable!"

"Suite au montage défectueux de mes verres sur une monture neuve, un verre est tombé et s'est cassé car la vis n'avait pas été bien posée. La responsable de ce magasin Générale d'optique à Clapiers 34830 me répond que c'est moi le responsable et que c'est pas son problème, elle répond à coté du problème de montage. Cette personne est d'une incroyable malhonnêteté, n'assume pas ses erreurs et celles de son personnel, cherchant toujours à discréditer le client pour cacher son incompétence et à maximiser ses gains."

"Accueil très amical et professionnel. C'est la deuxième fois que je fais faire mes lunettes la bas et aucun soucis. Les modèles de montures sont abordables et modernes et les conseils sont bien adaptés. C'est très appréciable. Encore merci pour vos services et votre accompagnement."

"Un grand merci pour l'accueil la gentillesse,la branche de mes lunettes réparées dans la minute et gracieusement. Très professionnel encore merci."

"Je recommande Générale d'Optique JACOU. Accueil professionnel et conseils avisés. Le personnel est sérieux, chaleureux et efficace. De plus, le large choix de monture est appréciable. Merci encore pour vos conseils et votre accueil. Très bonne expérience."

"Opticiens très sympathiques et professionnels. Le service après vente est efficace, toujours disponible, ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs. Nous recommandons vivement !"

"Encore et toujours au top !"

"Accueil irréprochable, efficacité au maximum, bravo Magali 🤗!!! sympathique, avenant, Très BON choix pour ma monture !! merci encore"

"Vendeurs très accueillants et service après-vente au top. J'y suis retourné plusieurs fois pour faire réajuster les lunettes de ma fille ou remplacer une plaquette. Je recommande!"

"Équipe sérieuse et compétente Accueil toujours sympathique... je recommande !"

"Personnel aimable et de bons conseils, qui prend le temps d’expliquer et d’accompagner."

"Toujours un excellent accueil, gentillesse et professionnalisme au rendez vous."

"La dame qui m'a reçue, était très professionnelle, elle a réussi à réparer la branche cassée de mes lunettes de vue, bravo et encore merci"

"Equipe très sympa et très professionnelle, très à l'écoute. Bravo."

"Une équipe agréable professionnelle et réactive. Au top"