Opticien LA CHAPELLE SAINT AUBIN - Optical Center

"Accueil agréable et choix. Mais pour le moment je ne vois pas bien clair avec ces nouveaux verres même si je ne peux pas encore incriminé la qualité du verre ou de la prestation"

"Très bon accueil et très bon conseil"

"Pour nous trés acceuillant et surtout professionel"

"Personnel tres accueillant, a l'ecoute et qui trouve rapidement des solutions. Je recommande !"

"Je suis satisfait de mes lunettes, elles sont mes premières lunettes et je ne savais que ça coûtait aussi cher"

"Personnel sympathique et très professionnel"

"Très satisfaite de la prise en charge par le vendeur, très aimable, de bons conseils et vraiment très sympathiques. Ils ont un large choix de lunette, made in France. Je recommande ce centre optique."

"Beaucoup de choix bon rapport qualité-prix avec un personnel très agréable"

"Personnels très accueillant et sympathique"

"Personnel très sympas et professionnel et de bon conseil"

"Très bon accueil, ainsi pour le service, très agréable"

"Bravo. Tout y est. Compétence et des gens hyper sympathiques."

"Très bon accueil, de bons conseils et le personnel est sympathique et aux petits soins."

"Magasin hyper agréable jour de canicule avec la clim... Par contre on est resté 2h minimum... très long."

"Arrêt d'urgence pour réparation"

"Suivis pas top"

"Un agréable moment. Nous avons été servi par Laura, très professionnelle et de très bon conseil. Désormais nous viendrons ici."

"Endroit sympathique avec un bon choix de lunettes."

"Client optical center depuis plus de 10 ans dans un autre département donc naturellement je choisis optical center pour la qualité du service et le respect client mais au mans on ne respect ni les délais ni le client on vous annonce 10 jours et un appel en cas de retard que nenni en plus montage des verres aléatoires résultats sav re 10 jours et finalement 3 semaines et toujours pas d informations enfin je ne recommande pas le mans et je ne parle pas des 25 jours qu'il a fallu pour la première commande. Pratique quand vos lunettes sont cassées dommage et dommageable pour l'enseigne vraiment il ne faut pas y aller. J'ai finalement trouvé un concurrent pour le reste de la famille qualité coût délai au top. Reste plus qu'à récupérer mon sav on verra le résultat."

"Accueil peu sympathique surtout lorsque que l on revient 15jours après car la monture vous blesse et que la correction ne correspond pas à votre vue, Aucun suivi. on vous appelle pour vous dire que votre monture est prête alors qu elle n as pas encore été choisie se fout royalement de la tête du client ! Je ne le vous conseille pas"

"Agréable le personnel et de bon conseils"

"Vendeurs agréable et disposition"

"Service plutôt lent. Démarche commerciale des années 80... c'est triste l'optique en France. Ils se gavent avec nos mutuelles..."

"Après plusieurs couacs sur le remboursement annoncé, des allergies ou brûlures avec certaines montures, des erreurs de fabrication et plus grave une erreur de correction sur un verre vu par mon ophtalmo. Nous partons voir la concurrence. Dommage l'accueil et le service étaient appréciables mais ça ne fait pas tout. Revoir en urgence vous fournisseurs"

"Je suis venue fin décembre pour un choix de lunettes.... Reçue de façon médiocre Les collections très incomplètes il manquait beaucoup de produits... Beaucoup trop Bel espace de vente Je reviendrai y faire un tour uniquement par ce qu'ils sont référencés probtp et qu'ils proposent des lunettes françaises et/ou en bois et autres gammes novatrices"

"Formidable équipes au petit soin"

"l'accueil est sympathique, l'opticien qui c'est occupé de nous professionnel, par contre pour régler les lunettes ne sont pas du tout professionnel. Par contre celui de Laval près du centre commercial Carrefour ici aucun problème"

"Bien accueilli, choix suffisant pour tous, conseils de qualité, possibilité de tester sa vue professionnellement, et prix attractifs"

"Très gentils"

"Excellent accueil de toute l'équipe, un très bon niveau de service et très à l'écoute !"

"Très déçu car ils semblent avoir peu d égards pour leurs clients... Ai rappelé deux fois pour avoir des nouvelles de mon devis sans résultat (n ont pas le temps de relancer ma mutuelle), c est pourtant leur job. Si cela tarde encore, je vais reprendre mon ordonnance et aller voir ailleurs."

"Après des péripéties digne d'un bon film, mes lunettes sont enfin arrivées..et c'était pas gagné.. mais le directeur du magasin, a fait des pieds et des mains pour que le client ( moi) soit satisfait et content... avec un beau geste commercial.. Et franchement je suis très content du travail..et donc je conseille cet opticien à tous..car ils font leurs maximum pour rendre le client heureux.. Bravo à l'équipe !"

"Boutique au top vraiment !!!! Accueil super chaleureux !! Ils sont d'une gentillesse !!! Agréable comme tout. Aller y vous allez y trouver Lunettes à votre nez ! Des supers modèles ! Serviable et pro ! Une superbe vente avec eux je suis ravie et m'en rappellerai. Et pour finir réception des lunettes avec 5Jours d'avance. Que demander de mieux ???? Merci à vous vraiment !!! Je recommande fortement ce lieu agréable !!!"

"Très très satisfaite d'optical center ! Je suis venu la semaine dernière pour ma première paire de lunette. Très bien conseillé par une très bonne professionnelle ! (Laura je crois...un vendredi matin à 9h 😉) Elle m'a guidée parfaitement pour le choix de mes lunettes, la forme, largeur des montures ect. Merci également à la personne qui m'a remise mes lunettes, bien expliqué que, en cas de souci je ne devais pas hésité à revenir. Très souriante. A l'écoute, très professionnelle, une boutique claire, lumineuse. En c'est temps difficile à cause du Covid, le personnel est polie, souriant et c'est très agréable ! Je recommande à 100%. Merci pour tout."

"Accueil choix qualité Problèmes de dossiers Montants remboursements déplacés"

"Pour mon audio principalement parfait et serviable"

"Fidèle clients depuis de nombreuses années, j'ai constaté malheureusement que le service et les prix se sont dégradés. Nous sommes 3 à porter des lunettes dans la famille et nos 2 dernières expériences ne nous a pas convaincu à revenir. En arrivant énorme panneau sur la devanture disant -40% sur la paire de lunettes ( promotion TRÈS régulièrement faite!?!) et sur les verres sans aucune conditions de noté ou de petite astérisque hors bizarrement lors de l'établissement du devis on y a pas le droit car les prix sont déjà négociés par notre mutuelle, mouais... D'autre part on venait pour 2 paires de lunettes pour 2 personnes différentes, la première avait choisit mais moi je n'avais rien vu qui me plaisait, donc le vendeur n'a pas cherché plus. Auparavant les vendeurs chercher toujours à nous trouver une paire avec nous , à nous proposer d'autres produits dans les tiroirs mais là rien. Pour finir je trouve que c'est facile de faire des -40% quand on voir le prix extrêmement cher qui est appliqué. Notre dernière expérience en tout cas nous a permis d'aller voir la concurrence et qui nous a satisfait !"

"Très bon accueil, et compétences des personnels."

"Très sympa connais bien son boulot"

"Reçu par Laure ce jour pour notre petit garçon. Très bon accueil malgré les conditions sanitaires. Je vous le recommande ! C'est le top"

"Accueil très agréable et a l écoute de nos envies ...très professionnel"

"Équipe très accueillante , et un grand choix de lunettes."

"Personnel très accueillant , disponible et à l'ecoute"

"Reçu par François, accueil très agréable, de très bons conseillers. Je recommande !"

"Je recommande +++++ !! Encore merci pour tout 😊"

"Merci à Anaïs pour son accueil et ses bons conseils très professionnelle"

"Suivi client et prise en charge top"

"Personnel compétent, accueillant et à l'écoute. Grand choix de lunettes, sans se ruiner. Je recommande !!!!"

"Équipe très professionnelle et à l’écoute. Pour ma part je suis très satisfait ! Je recommande !"

"Très bonne accueil, on sent que l’équipe est soucieuse du confort client le petit café en plus pour patienter est vraiment appréciable, je remercie Cindy pour son professionnalisme ainsi que ses conseil mais également pour ses connaissance produit. Je recommande"

"2ème fois que mes lunettes repartent pour modification suite à mauvaises corrections. Des amateurs ! Et 3 mois plus tard, toujours rien, scandaleux"

"Personnel très sympa et pro"

"Suite a un mauvais choix de notre part, nous avons demandé un échange de monture ce qui impose de refaire les verres. L’échange c'est fait sans aucun problème . Accueillant, professionnel, et a l’écoute du client rien a redire. Merci à Julie pour son accueil et sa gentillesse."

"Très bien accueilli bon conseil assistante souriante."

"Beaucoup de professionnalisme des opticiens de beaucoup de patience et prévenance et de politesse. Ç' est appréciable. Bon accueil bon service"

"Le magasin a été rénové. Il est trop beau avec une super équipe. Je recommande"

"Client depuis plusieurs années ,j apprecie cette enseigne,mais j ai été très déçu de la réponse que l on m à donné samedi dernier"

"Très bonne relation clientèle. J ai eu le plaisir de rencontrer Julien et Étienne notamment pour les lunettes de mon fils, ils ont été au top alors qu il y avait pas mal de particularités. Je les remercie encore et voulais faire savoir qu ils effectuent leur travail à la perfection. Je recommande à 100%"

"Très bon conseils, efficace"

"On n'a attendu longtemps pour un petit truc"

"Personnel de très bon conseil. Large gamme de monture adultes et enfants"

"Personnel très professionnel et à l'écoute des clients Julie, ma conseillère est qualifiée pour les lentilles, très gentille et très souriante Je vous recommande ce magasin"

"Lunettes cassées un samedi soir quelques minutes avant la fermeture du magasin et surtout la veille d’un départ à l’étranger. Solution trouvée et le tout accompagné d’un petit café. Très satisfait."

"Joli magasin - Accueil agréable - Grand choix de montures."

"Très bien , personnels tres sympas"

"Tres à l'écoute du client"

"Très bien"

"Très bon accueil,sauf que la vendeuse n a donné aucun conseil que ce soit pour les lunettes ou la complémentaire santé ."

"Bonne prise en charge"

"Bonne équipe de vente, a l’écoute ainsi que très aimable. Cependant le temps d’attendre est beaucoup trop long, au moins une demi-heure pour être pris en charge voir plus. Je trouve cela dommage car j’avais des questions mais suis finalement partie."

"Toujours aussi professionnel, prise de temps pour expliquer le processus des lentilles (première fois). Septique sur la démarche d’un test pendant 15 jours mais rassurée suite aux échanges! Merci :)"

"Super accueil,vendeur au top et très pro avec bcp de bons conseils merci au vendeur Andy que je recommande"

"Un acceuil chaleureux"

"Personnels accueillant, connaissent leurs métiers,de bon renseignement,lunettes acheté chez eux livraison ok rien à redire"

"Bien conseillé, très professionnel."

"Lentilles commandées depuis plus d1 mois .. toujours pas livrées.. alors qu'on nous a annoncé 1 petite semaine .. déçue 😞 et les vacances arrivent.. ça ne va rien arranger"

"NUL !!!! Vendeuse plus pressée d'aller manger que de réaliser une prestation."

"Accueil excellent.Bonne écoute, et on vous offre de la qualité, des réponses, des conseils… Local spacieux, intimité présente. Vraiment très agréablement surprise et touchée par les personnes qui ont du vrai professionnalisme. Merci."

"Je recommande, c’est Andy qui s’est occupé de moi, c’est quelqu’un de très professionnel qui connaît bien son métier"

"Excellent service et accueil chaleureux. Andy a pris le temps d’échanger avec moi, il connaît parfaitement ses produits, et apporte une expertise précieuse dans le choix des montures et des verres. Je recommande."

"Bonjour alizé (alias Tatiana) , Suite à notre visite du 21 août 2023, on vous laisse un petit message pour vous remercier de votre gentillesse, votre dévouement, votre sourire, votre professionnalisme et surtout pour votre patience (avec des clients comme nous, ça doit pas être facile tout les jours ).😀😜😁 N'oublieons pas le petit café qui est très agréable. Nous avons trouvé notre bonheur chez vous. Cordialement. Sylvain G (alias Bibi) ."

"Très bon service. Nous allons toujours chez cet opticien, depuis des années."

"Accueil et services parfaits"

"Accueillant, pro et de belles montures avec du choix."

"Excellent service et très bon accueil, jamais déçu. Mme Crenais MIREILLE"

"Bon accueil M, bon rapport qualité prix, respect des délais de livraison."

"Merci à Andy pour son professionnalisme, sa patience , sa gentillesse bonne continuation !!"

"Je remercie Andy pour son professionnalisme et sa bonne humeur je le conseille fortement"

"Personnel agréable serviable"

"Professionnel et très arrangeant bonne écoute et du personnel très agréable"

"Super personnel , j'y ai acheté mes lunettes et fait un test de l'audition . Personnel très accueillant , et très gentil. Très belle décoration."

"Opticien au top ! Très bon conseil et très professionnel ! Je recommande 😊"

"Merci à toute l’équipe et particulièrement à Andy, très à l’écoute et de très bons conseils. Je recommande à 100%."

"Un accueil irréprochable, très disponible, on chouchoute son client, un grand choix de lunette, de bons conseils..je recommande fortement..un seul bémol le personnel tourne trop..pas toujours les mêmes Je les recommande"

"Très bon accueil. Conseillère à l'écoute de nos besoins et de bons conseils. Je recommande."

"Bonjour un très bon centre optique une accueil agréable de très bon conseil merci beaucoup a Tatiana. Le choix des lunettes c'est long mais la vraiment un très bon moment"

"Cliente fidèle, jamais déçue de l'accueil des opticiens."

"Toujours bien accueillis chez Optical center! Nous pouvons faire vérifier notre vue facilement et les conseils pour choisir des lunettes sont professionnels et adaptés à notre visage grâce à Tatiana! 😉"

"L audioprothésiste est très professionnelle, je suis ravie de mes nouveaux appareils. Je recommande"

"Très bon accueil de Mlle Lecourt. Un grand merci pour son professionnalisme. Conseillère à l'écoute de nos besoins et de bons conseils. Je recommande fortement."

"Reçu par mademoiselle Stacy Lecourt, qui nous a offert un accueil irréprochable, qui est à l’écoute, une personne charmante, chaleureuse, disponible et souriante, je recommande fortement ses services"

"Nous avons été reçu par Stacy pour des conseils sur les appareils auditifs. Personne très chaleureuse avec une connaissance et une maîtrise parfaite de ses produits.Très patiente car je suis plutôt compliqué pour me décider!je recommande vivement cette technicienne! Ne changez pas! Merci"