Opticien LA VALETTE DU VAR - Optical Center

"J'ai passé beaucoup de temps à choisir des lunettes que j'ai fait mettre de côté. Quand je suis retournée, une semaine plus tard, mes lunettes étaient perdues ! Jeune maman et salariée à temps plein, je manque de temps et ce désagrément a pris des allures de catastrophe. J'ai dû revenir une nouvelle fois pour finaliser mon achat et la procédure lors de la commande est très longue comparée à d'autres opticiens. J'y suis allée car il y avait une offre mais je ne suis pas sûre d'y retourner un jour."

"Très mauvais en ce qui concerne les appareils auditifs. Ma belle mère a acheté ses appareils il y a 6 mois et n’a que des problèmes . Ses appareils sont tombés en panne à plusieurs reprises, ils lui ont réparés mais ça ne fonctionne toujours pas . De plus, ils ne sont pas au top en ce qui concerne les réglages."

"Reçu avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse et de patience avec de bon conseils. Très jolie choix pour tout les goût. Je vous conseil ce magasin. Bravo."

"Très satisfaite de l'accueil chaleureux et surtout une gentillesse et amabilité incroyable. J'ai eu la chance d'être reçu par une très gentille Charlotte, elle m'a très bien aidé à choisir ma monture, elle m'a proposé le paiement en 3 fois, les assurances anti casses et surtout, elle m'a bien accueillie. Une bonne opticienne et un bon magasin.Un large choix. Et En plus il y a des promos et avantages toutes l'année."

"Un très grand merci à Charlotte pour m'avoir appris à mettre des lentilles pour la première fois. Une patience incroyable, elle vous met de suite en confiance. Des prix raisonnables en plus de cela."

"Très belle découverte ... Le magasin est très bien tenu, la présentation est soignée, le personnel est très agréable avec toujours une petite attention pour les clients. Franchement, je recommande plus, plus, plus ... un petit clin d’oeil à Morgane qui s’occupe toujours très bien de ma petite famille."

"Le personnel est toujours très accueillant, sympathique, professionnel et de bon conseils. Il y a un large choix de modèles et de marques. Depuis les travaux le magasin est magnifique et très confortable."

"Très mauvais commerçant. Cliente fidèle après une 1ère expérience réussie au magasin Optical Center à Orange (84), je renouvelle l'opération à la Valette. Je prends mon temps pour choisir une paire de vue et une solaire, Alexis l'opticien m'accompagne avec patience et sympathie. Je lui demande de commander les deux paires neuves car je ne souhaite pas avoir les modèles d'expo (au vu du prix, j'espérais pouvoir me payer ce luxe...). Il me dit que c'est fait. Une semaine plus tard je reçois le fameux sms me prévenant de la disponibilité de mes paires en magasin. J'y vais, et je m'aperçois que ce sont les modèles d'expo.... S'en suivent une vingtaine de minutes de douce mauvaise foi de la part de l'opticien, incapable d'assumer son erreur et préférant me faire croire qu'il pense bien avoir commandé au moins la paire de vue, et finissant par me dire qu'il ne voit pas l'intérêt de commander du neuf s'il n'y a pas de défaut visibles, qu'il faut bien faire tourner le stock magasin... Bref ! J'aurais préféré qu'on me dise non dès le départ. Mais il semble plus rentable de prendre les clients pour de simples consommateurs qui écoulent le stock plutôt que de les fidéliser et d'assurer une prestation de confiance..."

"Très déçue par cette agence qui fut notre opticien de famille depuis plus de 10 ans environ. Nous allons changé car des nouveaux employers non professionnels se comportent malhonnêtement. Nous avons déposé nos lunettes pour réparation (nous payons une garantie pour cela) et ces derniers nous ont menti en prétendant que la réparation avait été réalisé. A notre grande surprise après plusieurs semaines d'attente alors que les lunettes comportaient toujours les mêmes défauts"

"Super accueillant j’ai été pris en charge tout de suite pour des bouchons sur mesure pour le travail, on m’a proposé un rendez vous avec Clément qui s’est très bien passé. Impeccable !"

"Très forts pour vous refourguer des assurances complémentaires pour la casse. Quand il s'agit après de se servir de l'assurance qu'on a payé c'est plus la même ! Ah non mais la c'est pas applicable parce que le verre n'est pas abîmé au bon endroit ! 1 mois de retenu des lunettes pour se voir entendre ça. Donc apparemment d'après eux on ne regarde dans les verres qu'au centre, il ne faut surtout pas regarder sur les cotés ! Ils prennent vraiment les gens pour des pigeons ! Dernier retour toujours en cours depuis 3 semaines avec cette fois la monture cassée en plus du verre qui n'est pas rayé au centre pile (est-ce que ça va être accepté ??). Après appel pour savoir où en est la réparation on apprend qu'ils ont oublié de les envoyer... Depuis 3 semaines !! On va donc rester 3 mois sans lunettes ? Par contre les paiements c'est immédiatement et sans délais ! Des commerciaux et uniquement des voleurs de commerciaux mais pas du tout des opticiens ! Une enseigne et une marque à bannir. Et je ne parle pas du choix minable des montures... Et hop 3 clients en moins + toute la publicité autour de nous et sur internet qu'ils auront. Bien joué pour la relation client !"

"Un accueil extraordinaire, un service au top, un rapport qualité prix de grande qualité, bref le paradis de la lunette et ça tombe bien je suis myope 🤓. Vous pouvez y aller les yeux fermé 🤩 enfin pas trop 😂"

"Accueil très froid, aucun conseil , pas de disponibilité. Les opticiens font des marges très confortables et se permettent donc en ces temps difficiles d'afficher un mépris décomplexé à l'égard de leurs clients . Le sens même du commerce n'est pas leur marque de fabrique ."

"Très bon accueil , bon rapport qualité prix. Personnel à l’écoute de nos envies. Je recommande à 100%."

"Formidable accueil, malgré les mesures sanitaires en vigueur. J’ai eu la chance d’être reçu avec bienveillance et professionnalisme par l’opticienne Sophie, qui a su m’apporter les meilleurs conseils dans le choix des montures. Je recommande fortement cet établissement qui je trouve fait partie des meilleurs de l’agglomération toulonnaise. Merci infiniment."

"Extrêmement choquée de l accueil. Apres 20 minutes d attente un jeune homme me recoit. Alors qu il va me presenter des lunettes, il s arrete pour recevoir un client qui rentre et le prend en charge à un nouveau bureau pendant plus d un quart d heure... Je n existe plus ! Il faut dire que ma demande portait sur des montures d entree de gamme... Un hasard ?!!!! Je suis restee estomaquée de ce manque de respect...je ne reviendrai pas !"

"Super magasin !!! Accueil au top et chaleureux avec café, le personnel est souriant et agréable, à l'écoute et disponible ! Comme à chaque visite je repars satisfaite. Je recommande sans hésiter."

"Très beau magasin beaucoup de choix. Excellent accueil, Elodie s'est occupée de moi avec patience elle a su me guider dans mes choix et me rassurer. Merci à toute l'équipe pour son accueil. Elisabeth"

"Cliente fidèle je suis toujours aussi contente. Bravo à Alexis qui m'a accueillie : il a été vraiment sympa, à l'écoute, et de très bon conseil ! Le magasin est grand, ce qui est permet le respect des gestes barrières. de plus, il y a un large choix de montures, et l'ensemble du personnel est très aimable."

"Très bon accueil de la part de l'équipe. On est toujours bien conseillé en optic que ce soit pour les adultes ou pour les enfants. Je conseil à mes proches cette enseigne mais surtout le magasin de La Valette."

"Super magasin. Dès mon arrivé Pauline l hôtesse m accueille avec le sourire. Puis Laura la vendeuse m a bien conseillé et orienté dans mon choix de monture. Je conseille ce magasin avec un professionalisme exemplaire"

"Magasin toujours très bien tenu, avec un large choix. Du début à la fin, l'expérience client est irréprochable : l'équipe est souriante, disponible et dynamique et les conseils toujours avisés à tous niveaux. Je recommande +++"

"Je recommande ce magasin, j’ai été prise en charge très vite par une vendeuse agréable qui était à l’écoute et très professionnelle."

"Très bon magasin, très bien achalandé et excellent accueil. Cela fait plusieurs montures que je prends chez eux, toujours très satisfait. Je recommande vivement."

"Super équipe, merci pour vos conseils! La meilleure offre du marché"

"Parfait ! Les vendeurs sont très professionnels, a l’écoute et agréables. Je recommande !"

"Magasin spacieux et lumineux, confortable . J'ai eu comme vendeuse Élodie ,très compétente, aimable,souriante,et à l'écoute du client. Je recommande cette agence et sont personnels. Félicitations."

"Cliente depuis longtemps l'accueil est agréable et rapide. Ma demande a été traité dans un délais très convenable. Toujours ravis pour le choix des lunettes que propose le magasin"

"Accueil, professionnalisme ,et co seils toujours au top dans ce beau magasin. Toujours satisfaite par la qualité de vos services . MERCI"

"Merci à Elodie pour sa patience et sa compétence. tres bon rapport qualité prix et grand choix de montures dans ce magasin."

"Magasin très agréable, lumineux et spacieux, vendeuse souriante et compétente, bon choix de montures pour tous les budgets. Je recommande."

"Excellent service Reçue par SIMIG Elodie, professionnelle et agréable, à l écoute du client et de très bon conseil. Je recommande vivement"

"Un super magasin pour vos lunettes ou vos tests auditifs : une équipe chaleureuse et un accueil de qualité. Elodie a su être à mon écoute et me conseiller pour mes lunettes. Je recommande personnellement ce magasin à mes proches !"

"On m'avait recommandé ce magasin, et je ne regrette pas d'y être allée ! J'ai été conseillée par Elodie qui a fait montre de professionnalisme et de patience, et grâce à laquelle j'ai pu trouver la monture parfaite ! Merci à l'équipe !!!!"

"Je suis une cliente assez exigeante et j'apprécie particulièrement ce magasin pour deux raisons : le grand choix des montures et la qualité du personnel (accueillant et très professionnel). Un grand merci à Elodie pour ses conseils précieux ! Je recommande fortement ce magasin."

"Excellent magasin où nous avons été vraiment bien accueillis et conseillés. Nous repartons avec de très bons produits lunettes et verres pour un prix très correct. Nous recommandons."

"Super accueil, une équipe agréable, très réactif, et des bon conseils sur ma mutuel. Je recommande !"

"j'ai eu le plaisir d'être conseillé par ELODIE qui est une personne dotée d'une amabilité remarquable et d'un professionnalisme exemplaire. J'ajouterai la patience à ces vertus."

"Très bien reçu, j'ai été avec la vendeuse Tiphaine, très professionnelle et donne de bons conseils, je recommande fortement !"

"Super accueil, très professionnel . Ma fille qui ne voulait pas de lunette a pu être mise a l'aise et a pu choisir ses lunettes sans crainte je recommande cet endroit."

"L'accueil est courtois et chaleureux. Même lors de fortes affluences, la ponctualité est toujours au rendez-vous ! Mes trois achats (lunette de vue, solaire et boules quies sur mesure) me satisfont pleinement. Quand les branches des lunettes sont desserrées, je passe au magasin, l'opération est gratuite et réalisée en deux minutes. Pour toutes ces raisons et bien d'autres, je recommande Optical Center."

"Magasin très agréable. Personnel très accueillant. Paire de lunettes prise en charge à 100%., me convient tout à fait."

"J'ai été servi par Mademoiselle Élodie, très agréable, bon conseil et on m'a en plus proposer de tester mon audition gratuitement. Je recommande ce magasin."

"Un accueil irréprochable , du choix , des conseillers qui s'impliquent , tout a été fait pour que choisir des lunettes devienne agréable C'est assez rare pour être souligné ! Mention spéciale a Erika qui connait parfaitement le sens du mot commerce A bientôt !"

"Très bel accueil, super équipe (merci à Nathalie pour m'avoir aidé dans mes choix), mention spéciale à Sophie pour ses excellents conseils et sa résilience face au client exigent que je suis. Elle a su me contenter là ou d'autres ont échoué, le tout avec la sourire, et ce sans forcer la main."

"Accueil très sympathique j'ai beaucoup de chance il n'y avait pas de monde on s'est occupé de moi immédiatement j'ai eu de très bons conseils."

"Super accueil par Élodie 👌 qui nous prend rdv avec Alexis : est un conseiller super efficace et chaleureux. Ma copine et moi adorons nos montures mais repartons quand même + satisfait par le service client proposé ! 😁 Encore merci a vous."

"J'ai été accueilli par Elodie, très agréable et qui connait bien son métier. Elle a été très efficace pour construire mon dossier en quelques minutes pour mes nouvelles lunettes que je recevrais en moins de 15 jours ! que souhaiter de mieux. Je recommande vivement cette enseigne et reviendrais bien volontiers car tout le personnel est très chaleureux, merci à tous et tout particulièrement à Elodie !"

"Reçu ce matin ,et sans RDV, après un appel d'optical center, pour un bilan de la vue , par une opticienne, en tout point disponible, et à l'écoute qui sans aucun frais, à ma charge m'a echangé une monture cassée, reglé une autre monture défaillante, avec professionalisme, et sourire. L'ensemble du personnel d'ailleurs, à toujours un petit mot gentil, et un sourire, à votre égard."

"Grand choix de lunettes Des tarifs intéressants Côté prothèses auditives la prise en charge par Erica est très agréable très pro et proche de sa patientelle car une perte auditive est un handicap invisible à prendre au sérieux Erica a toujours un mot gentil Et très à l'écoute mention spéciale pour cette personne donc Quant au reste de l'équipe pour certains très souriants et accueillant pour d'autres des efforts de ce côté là"

"Nous avons renouvelé nos lunettes comme nos ordonnances etaient encore valides ma vue et celle de mon mari a été contrôlé par optical Center. Suite au contrôle nos vues avaient baissé donc nous avons tout fait refaire.... Après 1 semaine d attente nos allons recuper nos nouvelles lunettes....quelle déception.... mon mari ne voyant rien et de suite allait voir son ophtalmo qui lui a dit c est normal il vous on corrige un strabisme que vous n avez pas....donc rebelote retour chez optical avec la nouvelle ordonnance.... tout à été bien refait... par contre moi j ai résisté et résiste encore.... J ai des lunettes depuis 6 mois ou....je m habitude A voir super mal!!! J ai pris rdv chez l optalmo mais délai trop long..... Bref.... bonne réduction sur les montures mais surtout ne vous faites pas contrôler la vue dans leur service...rien ne vaut un bon ophtalmo.CHACUN SON BOULOT. Très déçue."

"Super sympa ! excellent! les vendeurs et les vendeuses connaissent bien leur métier. Poli patient merci Sylvain."

"Les horaires du magasin devraient être mis à jour avec une fermeture à 19h et non pas 20h comme c'est indiqué sur la devanture et sur votre site internet. Ça éviterai qu'on ne se déplace pour rien. Heureusement la concurrence était ouverte."

"Boutique claire, propre et lumineuse. Personnel accueillant, à l'écoute du client. Respect de l'hygiène et des mesures anti-covid. Important choix de montures à tous les prix. Délais de livraison vraiment raisonnables."

"L’équipe du magasin est toujours très accueillante et à l’écoute. Je remercie Érika, la directrice pour ses conseils de qualité, sa disponibilité et sa sympathie. Aussi : nous pouvons constater un large choix de lunettes , parking disponible devant le magasin et amplitude horaire d’ouverture large. Je recommande vivement cette boutique."

"Très bon accueil. J ai apprécié la gentillesse de la vendeuse. Très pro elle nous a bien conseillée . Niveau prix abordable. J y retournerai."

"De tres bon conseil, peut être un peux plus de conseiller après 16h30(pour les gens qui travail) l attente un peu longue au début, mais avec un petit café sur le canapé ça passe"

"Que dire de plus que ma vie à changé depuis que j’y ai franchi la porte, pour mes aides auditives accueil au top et Sylvain Duquesnoy audioprothésiste d’un professionnalisme sans pareil, à l’écoute, patient, compréhensif qui connaît son métier et très sympathique. Je recommande vraiment."

"Attente de 40min pour nous dire que les lunettes doivent repartir car monture arrivée abîmée. Et depuis 1 mois plus tard après la commande toujours pas de message"

"Très satisfait de cet opticien. Un grand magasin bien fourni, un vaste choix ! Beaucoup de grandes marques, mais il y en a aussi pour les plus petits budgets. Le client est Roi dans ce magasin ! On est servi comme des Princes et avec le sourire. Pourtant, les prix sont intéressants et les conseillers peuvent vous dégotter de belles promotions ! L'équipe est jeune, dynamique, réactive. Des petites attentions sont mises en place pour votre confort s'il y a de l'attente. Un magasin résoluement moderne et prestigieux, répondant aux attentes du public: regagner du pouvoir d'achat et bénéficier d'une bonne qualité de service. On recommande !!!"

"Navrant, ça fait plus de 30 ans que je porte des lunettes et jamais de problème. 3 mois après ma première, et donc dernière, venue chez optical, je récupère des lunettes que je ne porterai jamais car je ne me fais pas à ces verres. Changement de correction (donc modif de l'ordo de mon opthtalmo) 😤, changement de verres rien n'y a fait. Elodie (merci) me proposait de retourner les verres pour étude chez le fabricant, j'ai refusé car je n'en peux plus de ces aller retour ! Je retournerai chez mon opticien le vrai !"

"Cela fait 8 ans que je suis client, et le service c est dégradé pour exemple, vous n êtes plus informé par SMS quand vos lunettes sont prêtes, on ne vous propose plus l assurance 3 ans de garantie en cas de casse de vos lunettes. Les verres de mon epouse ont été ratés malgré un test de vue proposé par le vendeur, donc les verres ont été refaits en suivant l ancienne ordonnance de l ophtalmologue. Également mes verres de mon ancienne paire de lunettes ont été ratés et donc pas adaptable à mon ancienne monture. N ouvre pas à l heure le matin à 9h00 ce samedi. Heureusement que Vivien est revenu dans ce magasin, je n ai jamais rencontré de problèmes avec lui quand il était au magasin. Suite à ces incidents, il m a téléphoné pour prendre en considération tous les problèmes rencontrés afin d amélioration le service pour la suite. Cordialement"

"Avec ma fille pour ses lunettes, tres bon acceuil de la part des employés. Et sophie qui s'est occupé de nous a ete de tres bon conseils"

"Très bon accueil dans ce magasin. Je suis toujours venue pour faire resserrer mes montures et l’hôte d’accueille a fait un excellent travail par rapport a certains opticiens. Ça fait plaisir de se sentir écouter et pris en considération par une équipe entière et de se sentir spécial pour le magasin !"

"Très bon accueil et disponibilité de l'équipe. Un grand et beau magasin fort bien achalandé, d'où la chance d'avoir Nathalie, souriante et très professionnelle pour nous conseiller sur le choix des lunettes pour mon mari et moi-même, Nous avons été pris en charge de la même agréable façon par Erika , pour le premier appareillage auditif pour mon mari . Un éventail de choix sur les produits et des prix attractifs, Je recommande"

"Très bon accueil, personnel souriant et sympas avec une mention en plus pour Elodie, super service et d'excellents conseil."

"Très bon accueil ,excellent conseil dans le choix et surtout dans l interet d'une prise de garantie qui éviterait des dépenses en cas d'accident . A très bientot Cordialement Mr MOSA"

". Très satisfaite de ma visite .très bon accueil,équipe jeune et dynamique qui donne de bons conseils. Un large choix de lunettes.je vous recommande optimal centre la valette du var"

"Plutôt bien accueilli, présentation des lunettes agréable par marque,nous avons achetés une paire de solaires, expérience concluante pour un prochain achat"

"Super accueil 🤗 de toute l'équipe Immense choix.... Merci à Clément et sa patience... pour une paire de solaire, le magasin y est presque passé 🙄, en exagérant un peu !!"

"Suite à la perte de mes lunettes de vue je suis allé dans ce magasin. Service au top ! Choix, conseils professionnels des vendeurs, rapidité (24h après mon achat, et ce malgré le pont de l'Ascension) et tout ca pour un prix raisonnable. J'y retournerais !!!!"

"Très bon acceuil. J’ai bénéficié du professionnalisme d’Élodie, nous avons revérifié ma vue et elle m’a très bien conseillé sur le choix des montures. 👍"

"Très bon magasin, On retrouve beaucoup de choix et de marque de lunette. Une équipe au top pour nous aider. Je recommande"

"Opticien au top. Magasin avec un vaste choix de lunettes pour tous les prix. Bons conseils et personnel très agréable. Je recommande fortement"

"Venue pour des lunettes de soleil, bien accueilli et conseillé, je suis repartie satisfaite avec une paire. Magasin propre et climatisé, vendeurs de bons conseils."

"Je recommande fortement. Lieu conviviale vraiment très professionnel qui mérite d'être connu"

"J'avais un de mes verres de mes lunettes qui est tombé. Nous avons été très bien accueillis et avec le sourire. La personne s'est occupée de mes lunettes de suite."

"Super accueil. En moins de 30 min la directrice du magasin a trouver une solution pour que je puisse continuer mes vacances avec des lunettes solaires réparés. Merci pour l'efficacité, l'amabilité, le sourire. A vivement conseiller."

"Un bon accueil, des conseils de qualité et surtout du choix, très satisfait de cette équipe qui vois accueille avec le sourrire et de la bonne humeur"

"Une équipe jeune, dynamique et souriante. Le magasin est spacieux, lumineux et très bien achalandé. De nombreux modèles pour tous les styles et tous les budgets, aussi bien en lunettes de vue qu'en solaires. Un accueil chaleureux, de bons conseils et un véritable accompagnement."

"Magasin très agréable et personnel à l’écoute j’ai eu affaire à Sophie qui ma bien conseillé et avec des prix abordables à ma bourse ! Merci à l’équipe"

"Un super accueil, des conseils de pros et un large choix de lunettes! J'y suis allée pour ma fille et moi et nous avons étaient très bien prise en charge par Sophie, merci beaucoup je recommande ➕ ➕!!!"

"Tres bon accueil surtout avec une personne âgée ou la patience est de rigueur toutes l équipe est au top"

"Pas top selon qui, va-vous recevoir ! Première fois une dame très sympa et par la suite un homme à lunettes très imbu de sa personne voir condescendant !"

"Merci de sa patience, de son professionnalisme, un accueil chaleureux, agréable, et en attendant j'observe l'accueil est foidqble y compris avec les enfants, c'est un magasin où je fais la publicité, merci à Clément a toute l'équipe qui lui ressemble"

"Bon accueil, beau magasin et beaucoup de choix de montures et des tarifs corrects. Merci Monsieur V. pour vos bons conseils, votre écoute et votre bienveillance."

"Merci à Vivien pour son professionnalisme, tout est parfait, Nous recommandons cet établissement."

"Accueil très sympa. Beau magasin.je suis client chez optical centre depuis plusieurs années. J'ai apprécié l'accueil, la compétence et l'humour de la personne qui m'a pris en charge. Je recommande."

"Vendeurs très sympathique je recommande ce magasin beaucoup de choix et bien conseillee"

"Très mauvaise expérience. Je me suis rendue dans ce magasin afin de changer mes lunettes. Un examen de ma vue devait être effectué mais je devais prendre un rendez-vous alors qu'il est écrit noir sur blanc sur les prospectus que l'on peux faire cet examen sans rendez-vous. La personne à l'accueil m'a dit qu'elle allait demander ... et que je pouvais faire le tour du magasin pour patienter. Pour la faire courte : cette personne ne m'a plus adressé la parole et j'ai patienté 1h45 pour rien. Au fait voilà plus de 10 ans que je suis cliente avec mon mari et ma fille. Inutile de nous envoyer des publicités si ce n'est pour ne pas appliquer ce que vous proposez. Je suis extrêmement déçue de l'accueil...."

"Super acceuil, magasin avec un large choix de montures, mes lunettes ont été prêtes rapidement (moins de 72) merci à toute l'équipe !"

"Une nouvelle équipe dynamique ! Un accueil chaleureux et des conseils avisés je recommande !"

"Absolument enchantée par la gentillesse et la compétence des vendeurs de ce magasin dont je suis cliente depuis plusieurs années Et un remerciement particulièrement appuyé à Sophie qui s est occupée de moi hier avec attention, générosité et pertinence 👍"

"Très professionnel en conseil optique A reverifier ma vue et la prescription médicale Et puis des tarifs adaptées à chaque bourses. Cependant ce matin le 23 août J'ai porté mes lunettes pour un resserrage et changement plaquettes lunette. Et il manque le petit plus ( nettoyage des verres) Dommage"

"Une super adresse où le personnel est gentil et patient malgré l'affluence. Alors que je suis venu pour faire remettre une vis sur une paire de lunettes faite ailleurs, aucun montant ne m'a été demandé, et on m'a même proposé un café, ainsi qu'aux autres personnes qui attendaient! Je recommande."

"J’ai été agréablement reçue par Sébastien. J’ai patienté avec un café et je suis repartie satisfaite de mes achats. Je recommande"

"Le personnel de cette endroit sont désagréable et incompétent, 1h30 pour établir un devis, elle se lève tous les 20sc et vont discuter et reviennent. Les explications sont flou comme leur service. L enseigne peut être bien mais ce personnel nui à cette entreprise."

"Communication entre collègues inexistante, manque de professionnalisme profond de l'équipe. Ne recommande à personne. Très mauvaise expérience vécue. PLUS JAMAIS !!"

"Accueil chaleureux, je remercie toute l’équipe et notamment Vivien pour tous ses conseils !"

"Très beau magasin avec une super équipe éfficace et très à l’ecoute de mes attentes et une super accueille Je recommande à 100%"

"Accueil très chaleureux et personnel très professionnel. J'ai été conseillé par Élodie de mémoire et j'en suis très content merci encore en espérant de ne pas me tromper sur le prénom 😅"

"J ai été très bien conseillé, le personnel est réactif, et souriant . Je recommande vivement Elodie pour son professionnalisme"

"Une équipe jeune, dynamique, très à l'écoute de nos attentes et avec un grand professionnalisme. un grand choix de lunettes et pour tout les budgets. un magasin propre et grande facilité pour se garer Je recommande à 1000% Merci beaucoup !"

"Je recommande! Accueil au top! Une équipe très pro et efficace! Un grand choix de montures! Et gros plus: solaires à la vue à moins de 50€!"

"Une vrai réponse à mes besoins, un accueil caféiné et chaleureux, tout ce qu'on attend d'un magasin comme celui ci, merci infiniment !"

"L’équipe est top! Conseils, super accueil, attention donnée, patience, tout cela est au programme, je conseille à 200%. Merci à tous"

"Une équipe dynamique qui sait être à l'écoute de vos besoins, un large choix vous est proposé ! Je recommande vraiment ce magasin !!! 5 étoiles"

"Nous sommes très content de l'accueil et du professionnalisme de ce lieu. Nous avons bien était conseillé et renseigné, ensuite Sébastien a prit le relais pour la gestion commande et traitement avec la mutuelle, tout s'est très bien passé. Nous recommandons très vivement"

"Un grand merci à l'équipe d'Optical Center qui fait à chaque fois son maximum pour nous offrir le meilleur service. Disponible, à l'écoute, de bons conseils avec un large choix de lunettes pour adulte ou pour enfants, je recommande vivement cette boutique, on est toujours bien accueilli😊"

"J'ai beaucoup apprécié la disponibilité l'amabilité de Flavie ainsi que la compétence et la gentillesse de Vivien. Déjà pour ma mère âgée de 93 ans et pour moi même . Un grand merci à vos collaborateurs"

"Très déçue depuis quelques temps pourtant cliente depuis des années, rdv non notés ou pas de réponse à une demande de rdv urgente par mail, SMS envoyé par erreur me disant que mes lunettes étaient arrivées, à chaque fois je me déplace de Toulon"

"Personnel compétent, poli et très à l'écoute.. Lorsque j'arrive dans le magasin, on me propose un petit café pour me faire patienter. Professionnel sur la qualité des prestations. A recommander, que ce soit pour la vue ou l'audition."

"Magasin que je recommande les yeux fermés ! Adorable vendeuse , Sophie, qui a su me m'orienter directement vers un choix de lunettes de vue et de soleil qui correspondait parfaitement à mon visage En plus d'être physionomiste, elle a un conseil très clair et très rapide , et bienveillant 😀 Foncez"

"On me demande de prendre rendez vous pour un examen de la vue afin de vérifier s il me faut une nouvelle ordonnance de mon ophtalmologue pour une autre paire de lunette … On m indique que cela ne peut s effectuer que pendant les horaires de bureau qui sont également les miens … Pas de souci je pose 1h00… Le matin j appelle pour confirmation de l’horaire du rendez-vous.. A mon arrivée on m indique gentiment que l appareil est en panne depuis 3 jours ??!! D une on ne me contacte pas avant pour m avertir de ne pas venir et de deux on ne m informe pas non plus lors de mon appel pour la confirmation … par contre on connaît mon adresse et mon portable pour toutes les publicités !"

"Très professionnel. superbe accueil. Très bonnes prises en mains de la clientèle et du dossier je recommande absolument pas déçu et énormément de choix bravo des employés qui non pas comptais leurs heures pour que leurs clients partent satisfait"

"3/4 d’heure que je tourne dans le magasin personne me prends en charge, extrêmement déçu !"

"Magasin lumineux et grand. Beaucoup de choix dans les lunettes ! Équipe au top! Jai été conseillé par Erika qui a vraiment pris le temps de bien me conseiller, qui est très pro, très à l'écoute. Après avoir fait de nombreux opticien cest la bas que j'ai trouvé mon bonheur. Je recommande ++"

"En un seul mot RAVIE!!! J'ai eu la chance d'être accompagnée pas Sébastien qui a su me guider avec beaucoup de sympathie et de professionnalisme de A à Z. Merci beaucoup à lui et au reste des employés qui ont été très souriants et chaleureux. Je suis très satisfaite du rapport qualité/prix. Je reviendrai sans la moindre hésitation. Bravo à vous!"

"Personnellement une mauvaise expérience. Les verres ne correspondent pas à l'ordonnance en confondant + et - !?! J'ai dû passer une 2ème fois, afin d'obtenir les bons verres; mais impossibilité d'obtenir la facture avec la bonne correction."

"Très bonne expérience ! C’est Sophie qui s’est occupée de moi de A à Z, en plus d’être professionnelle, elle a été de très bon conseil et super agréable ! Le choix est large et le personnel agréable. Je recommande !"

"Merci à Sophie pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme."

"à éviter, au bout d’un an mes lunettes ne sont pas adaptées, on m’a fait traîner en me disant que mes yeux devaient s’adapter après vérification avec mon ophtalmo il faut tout refaire et les centrages et axes ne sont pas bons sur mes lunettes ce qui explique mes maux de tête bref je n’y retournerai pas!"

"Magasin très propre personnels accueillant et à l’écoute . Je recommande Nathalie"

"Ayant cassé ma monture ( garantie passé de quelques jours ) on me l'a changé gratuitement et dessuite. Je resterai client . Encore milles merci ."

"Opticien au top le personnel est super agréable très sympathique. Je recommande fortement 💪💪💪💪👍👍👍👍👍👍 bravo à l’équipe"

"Une très bonne expérience chez optical centre à la Valette, un peu d'attente mais très bien reçue et accompagnée !"

"Une superbe expérience chez optical center La Valette ! J’ai pu être conseiller par Élodie qui est vraiment à l’écoute et professionnelle. Encore merci :)"

"Une équipe au petit soin Merci pour votre accueil Des conseils bien prit en compte Merci manon à bientôt"

"Très bon accueil. Personnel souriant et aimable. C'est Sophie qui s'est occupée de moi et j'en suis ravie. Je recommande les yeux fermés."

"Super accueil ! Personnels compétents et un large choix de lunettes !"

"Superbe équipe qui donne de bons conseils et vous aide vraiment à choisir votre paire ! Merci encore à Giulia et à ses collègues"

"je suis venue sans rendez vous un vendredi midi et j'ai été reçu par camille une personne très compétente et très gentille. je la remercie vivement pour ses conseils et son écoute. définitivement mon magasin d'optique préféré."

"Bonjour Suite à mon rendez-vous de ce matin je tenais à remercier Nathalie pour son professionnalisme, sa gentillesse . Elle a répondue à toutes mes attentes . Elle est très à l'écoute de la clientèle. Très compétente dans son travail. Merci"

"Absence de devis, pas proposé l'offre 100% santé et j'ai du y retourner pour avoir une facture."

"Décue, on me demande de patienter à mon arrivée et 10-15 min apres deux jeunes filles se présentent et elles sont reçus par une conseillère.Visiblement, elles se connaissaient. Je demande donc à l'hotesse d'accueil si elles avaient rdv ceux qui explique le fait qu'elle soit prioritaire. La réponse est non et elle me retourne la même question. Non Mesdames, je n'avais pas rdv. Aucune excuse, bref je déplore ce manque de considération. Je vais donc attendre que Elodie soit présente pour prendre rdv. C'est la seule conseillere qui est à votre écoute et pro. Vous devriez lui demander de former vos collaboratrices."

"Venue car invitation de la part de l enseigne- resultat :Expérience catastrophique avec le personnel qui ne s'est pas mis à jour pour répondre à la clientèle . J'irai chez la concurrence !"

"Très bien reçue par Erika, de très bons conseils, je recommande"

"Accueil chaleureux ! Merci à Erika pour ses conseils sur mes choix de lunettes ! Elle n’a pas hésité à prendre son temps pour m aiguiller ! Merci beaucoup je recommande"

"Équipe très professionnelle a l’écoute et de très bon conseil Je recommande vraiment ce magasin vous ne serez pas déçu …."

"Je suis satisfaite depuis plusieurs années maintenant, toute la famille à ses lunettes ici, nous avons d'ailleurs renouvellé une nouvelle fois nos lunettes ici. Je tiens particulièrement à remercier Giulia et Nathalie pour leurs professionnalisme, leurs attention et leurs gentillesse , clairement souriante et accueillante je les recommande fortement ."

"Boutique avec des collaborateurs très accueillants et à l'écoute. J'ai été renseigné par Nathalie qui est très professionnelle et compétente. Sa gentillesse et sa bienveillance sont un énorme atout. Les autres collaborateurs sont également très sympathiques, que ce soit par téléphone ou en boutique. Mickael"

"Très satisfaite. L’ensemble du personnel est professionnel et agréable. D’autant plus que l’ophtalmo avait fait une erreur importante sur la prescription, Optical Center a refait l’examen pour la vue ainsi que les verres. Tout est vraiment parfait."

"J'ai récemment fait faire des lunettes et je suis extrêmement satisfait du service qui m'a été proposé. En particulier, je tiens à souligner l'excellent travail d'Élodie. Son professionnalisme et son attention aux détails ont été remarquables. Elle a pris le temps de m'écouter attentivement et de répondre à toutes mes questions, ce qui m'a permis de choisir les lunettes parfaites. De plus, le résultat final est impeccable, les lunettes correspondent exactement à mes attentes. Je recommande vivement cet opticien."

"Très bon accueil, bien conseillé, très agréable merci à toute équipe surtout a Flavie"

"Très bon accueil et personnel compétent. Client Optical Center à la Valette depuis quelques années , le service a toujours été de qualité. Vivien est très à l'écoute et de bons conseils pour vous trouver la monture parfaite."

"Le gout du travail bien fait, je l' ai rencontré en cet endroit, ne cherchez pas, si le chef est au top, l' équipe sera extra... Continuez comme cela Merci"

"Nous sommes passée il y a déjà plusieurs semaine et avons été pris en charge par Sébastien. J’avais des lunettes a changer depuis presque 5 ans, et je le remercie grandement pour sa patience, ces conseils, et de trouver le meilleur prix pour les meilleurs verres. J’espère que la direction saura le féliciter pour ses qualités de commerciales et de conseil. Après plusieurs semaines je suis toujours très satisfaite de mes choix Merci :)"

"Nathalie a répondu à ma demande pour plusieurs articles. Très professionnel et rapide"

"Bel accueil, personnel compétent et agréable! Satisfaite, je recommande!"

"Un service au top, et le personnel d’une grande gentillesse !!!"

"Magasin lumineux, personnel souriant, compétent. Je recommande fortement..."

"Personnel accueillant, très compétant, large choix de montures de vue ainsi que de soleil. Je repars de ce magasin avec le sourire, et une totale confiance envers cette équipe fantastique."

"Très satisfaite du service. J'ai été prise en charge par Charlotte qui a été agréable et à l'écoute de mes demandes. Les lunettes sont parfaites."

"Je fais faire mes lunettes la bas et ils sont toujours aussi sympa et professionnels"

"décue cette fois ci. PAS DE SYVAIN NI DE GULLIA! branches de lunettes trop fermes cela fait mal derrière les oreilles. LA DAME QUI M A SERVI NE PEUT RIEN FAIRE!! IMPOSSIBLE DE CHANGER LES BRANCHES!! DE PLUS INSATISFAITE DE MON AUTRE PAIRE DE LUNETTE DE PRES C EST TROUBLE QUE JE LES APPROCHE DU NEZ !! on me dit qu'elles ne servent qu'à 40 cm max.BIEN DECUE MALGRE APPAREILS AUDITIFS PARFAITS!! mERCI MME CAREL KATIA"

"Longue attente (une seule personne pour répondre à plusieurs clients). Finalement, nous avons renoncé pour retourner chez Aflelou à Grand Var."

"Très bon accueil, personnel très professionnel merci à Flavie qui sait bien occuper de nous. Je recommande fortement ce magasin!!"

"Personnel agréable je recommande vivement 😁"

"Super expérience équipe agréable J’ai été accueilli par l’opticienne jeune et blonde qui a été très agréable très souriante et a su me conseiller. Je recommande vivement ce magasin et cette équipe. Bravo !!!👍👍👍"

"Excellent accueil. Très bon conseil. Merci Flavie pour votre compétence et votre gentillesse."

"Super accueil, ont est toujours bien reçu dans ce magasin. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés"

"magasin au top, équipe accueillante je recommande ce magasin"

"De l'attente. Mais personnel professionnel et aimable."

"Opticiens très professionnel, à l’écoute et de bon conseils. Je recommande !"

"Très satisfaite, merci à Flavie pour son professionnalisme et ses bons conseils. Je recommande !"

"Excellent acceuil. Ma prise en charge a été complète et extrêmement satisfaisante. Mon conseiller Vivien a pris le temps nécessaire et à été à mon écoute pour répondre au mieux à mes attentes. Je recommande vivement Optival center Malheureusement je pars à Bastia et il n’y a pas d’agence là bas… quel dommage!!!!"

"Client depuis plusieurs années chez Optical Center à La Valette, je suis vraiment très satisfait de cette enseigne, je trouve que les « opticiens et les audioprothésistes » sont toujours très agréables, souriants , compétents et savent parfaitement vous conseiller. Je remercie très sincèrement toute l’équipe."

"Bonjour Sophie, je voulais vous remercier pour votre excellent service client. Vous avez été très professionnelle et attentionnée tout au long de mon expérience d’achat. Merci beaucoup! Cédric"

"Super accueil équipe jeune et dynamique. Superbe magasin avec beaucoup de choix . Merci Erika d'avoir pris soin de toute la famille.(4 personnes a équiper) avec professionnalisme et bonne humeur. Satisfaite à 100%."

"Parfait depuis plusieurs années, souvent Vivien s'occupe de nous, très agréable et courtois. Le personnel dans son ensemble est au petit soin. Nous comparons de temps en temps et revenons toujours ici. Bravo ne changez rien."

"Un super choix de monture et des conseils utiles, je suis très content de mes lunettes ! Je recommande !"

"Ne vous fiez pas aux bons commentaires bcp de faux !!! Bon panier de crabe dans cette boutique les employés ne savent pas se parler qu’en s’aboyant dessus les uns les autres Ambiance détestable pesante certaines devraient meme consulter un psy. La responsable n’a aucune compétence de management, elle ferait mieux d’aller vendre des pizzas , elle ne gere rien du tout , tout ce qui compte c’est le chiffre le chiffre le chiffre le chiffre !!! Préférez l’optical center de toulon meme si le grd patron est le meme au moins l'ambiance n’a rien a voir."

"A fuir...plus jamais je n irai dedans je deconseille fortement"

"suite a mon passage pour remettre une vis qui était tombé il mon casse la monture plus un verre ébréché, je leur signale que je ne supporte pas les lunettes quelle me donne mal au yeux. résultat 6 mois après il me contacte pour me signaler que celle-ci sont disponibles, résultât toujours pareil. tres mécontent du service et de l’accueil client, vraiment déplorable je ne conseille pas."

"Un accueil irréprochable, et plus particulièrement à Sabrina qui s 'est occupé de moi .Elle est très professionnelle,souriante,à l 'écoute .Un grand merci pour tout ses conseils.Je recommande à 100%."

"J'ai été conseillée par une salariée hautaine qui n'avait visiblement pas l'air d'aimer son métier. Chacun a ses raisons, mais j'ai eu le sentiment de l'avoir plus dérangé qu'autre chose lorsqu'elle est venue pour me conseiller, et ce jusqu'à que je m'en aille. De plus, mes lunettes achetées chez Optical Center l'an dernier ont un défaut que m'a affirmé la conseillère, suite à quoi aucun geste n'a été proposé à part de prévenir la marque... Aussi, l'avis tranché de la conseillère je cite : Si vous choisissez ces lunettes avec votre correction, ça sera moche répété à plusieurs reprises ne donne pas une image professionnelle et ne met pas en confiance le client. Il y a différentes manières de dire les choses."

"Un grand merci à Nathalie qui a super bien régler notre problématique ! Elle est accueillante souriante et commerçante !! Il faudrait plus de personne comme elle ! Bravo et encore une fois merci ! Nous reviendront !!"

"J'ai eu le plaisir d'être accueillie par Audrey. Très agréable, souriante et disponible, un grand sens du service client! Merci pour ces conseils et votre professionnalisme."

"J'ai très bien été accueillie par un monsieur (Sylvain) qui m'a réglé mes appareils auditifs. J'en suis très contente. J'ai bientôt rendez-vous avec une autre personne qui m'a déjà reçu (Elodie) très contente aussi."

"même si le personnel est en blazer, ça veut pas dire qu’il a beaucoup de classe .Tout commence à l’accueil une belle brune me reçoit sans aucun sourire et quand je l’entends parler on se croirait dans une cité. Bref passons …je passe ensuite mon ordonnance à une fille, apparemment, nommée Charlotte, qui me reçoit sans aucun sourire, qui fait son boulot comme une automate, et quand un de ses collègues vient lui demander une information elle souffle…(super ambiance!!)Je venais dans ce magasin pour le choix Mais j’avoue que quand je vois des lunettes Yves Saint-Laurent, sur des étagères pleines de poussière .Ce magasin n’a vraiment aucune classe et son personnel est vraiment là pour ramasser l’argent de ses clients"

"J’ai été très très bien accueilli, le personnel est très agréable, souriant et de très bon conseils. Mon dossier a été traité par Nathalie qui a été tout simplement super. Je n’ai absolument rien à redire. En plus j’ai eu mes lunettes assez rapidement. Tout est parfait. Je recommande fortement."

"Rapide mais mauvais conseil et très cher"

"Un établissement au top. Très sérieux. Ils m’ont fait des prothèses auditives au top et ont toujours une solution. Merci Sylvain ainsi que la directrice pour leur gentillesse et leur écoute"

"Excellent accueil, personnel qualifié et très à l'écoute. Merci à Sophie (et son assistante) pour ses conseils et sa gentillesse. Je recommande ce magasin d'optique."

"Après des débuts difficiles une solution très pereine à été proposée par Erika que je remercie ainsi que Vivien pour leur accueil et professionnalisme."

"Très bon accueil.tres pro.nickel"

"Personnel sérieux et compétent"

"Bonjour, arrivé dr bonne heure et pris en charge par Vivien, cet homme nous a expliqué les bases de la vue, une fois les lunettes mises comment regarder devant, en bas, enfin un professionnel, audition en plus pour nous en fin d'achat, nous sommes très content."

"Superbe expérience avec Flavie, vraiment très agréable et patiente. Les vendeurs et vendeuses sont très gentils !"

"J’apprécie beaucoup d’avoir été contacté pour un contrôle de ma vue. Acceuil, conseil et sourire sont toujours au rendez-vous. Merci !"

"Mon mari et moi tenons à remercier Mme Marion D. pour son accueil, très souriante ,agréable et surtout très efficace, elle m’a très bien conseillé dans le choix de mes lunettes, je recommande vivement, vraiment super!!!"

"Un énorme merci à chiara et alizee qui ont pris le temps écouter ma fille et de lui faire un bon réglage pour ses lunettes Un énorme merci"

"Très bon conseil de l' opticien"

"Bon accueil, des jeunes à l'écoute et sérieux."

"Superbe accueil et conseils, Le tout avec un rapport qualité prix au top !! Vous faites la différence avec vos concurrents"

"Merci à la directrice Erika pour sa rapidité de mon SAV en urgence Grâce à elle j’ai pu repartir avec une autre paire de lunettes instantanément Merci beaucoup !"

"Très mauvaise expérience dans ce magasin malgré que je sois un ancien client. J’ai choisi une paire de solaire et verre blanc pour moi et une paire de solaire pour ma femme.Après la commande et au moment d’effectuer le paiement on m’annonce un autre tarif complètement différent , si je n’avais pas insisté pour converser le tarif de base je me serai fait clairement escroquer … Et pour finir une vraie galère et mainte coup de fils pour me faire rembourser les lunettes de ma femme.Presque 1 mois ! donc clairement abusif … Vous pouvez être sûr que vous ne me reverrez plus …"

"Très bien accueille, la branche de mes lunettes s’est cassée, le personnel m’a réparé celles ci dans un climat de bienveillance et dans un très bref délais. Je recommande !"

"Très gentils"