Opticien Langueux | Alain Afflelou

"Déçu!!!"

"TRES TRES DECUS!!! Nous sommes venus pour de nouvelles lunettes (Monsieur , Madame), une conseillère a commencé de nous présenter quelques montures pour ensuite nous laisser tomber. Puis une autre personne est venue quelques temps après et nous a conseillé d'aller au magasin de Plérin. Chercher l'erreur. De plus, une conseillère qui vous laisse en pleine vente pour vous envoyer une autre personne sans aucun mot!!! Nous avons donc vu, une autre enseigne, avec succès."

"Je souhaitais réaliser une vérification au niveau de ma vue avant de refaire des lunettes. On me dit qu’il n’y a pas de problème mais c’est sur rdv. Je pensais donc que la personne qui les faisait était absente car on était lundi matin et il n’y avait personne dans le magasin. Or je prend rdv pour le mercredi 18h, mes seules disponibilités et le magasin est forcément bondé quand j’arrive. Et alors j’apprend que c’est la personne qui m’a reçu lundi qui doit me faire la vérification. Mais cette personne est déjà occupée et me laisse donc poireauter 30min avant que je décide de partir... Je trouve ça honteux, il n’y avait personne le lundi et la vérification aurait pu alors se faire tout de suite mais non... aucun sens du commerce et du service..."

"Bien acceuilli, large choix sur les montures. Le personnel nous renseigne correctement. Point négatif, le prix des montures carrera (donc j'ai l'habitude de prendre) asser chère donc mal rembourser, on est donc obliger de descendre en gamme sur un choix plus limité. Domage"

"Conseillère très efficace et sympathique Tres satisfaite de mes lunettes Je recommande"

"très bon magasin ou le personnel est très pro; un grand merci à Floriane et à sa collègue qui se sont très bien occupées de moi. Pas beaucoup d'attente au magasin et livraison des lunettes rapide sous une semaine à peine. En revanche, concernant l'offre deuxième paire à un euro, n'optez pas pour cette option, car les verres proposés n'on aucun traitement, ni anti-reflets, ni anti-rayures ce qui fait que les miennes étaient rayées très rapidement !!! prenez votre deuxième paire avec les mèmes traitements que la première. roger kaczmarek"

"Reçu par un vendeur agréable mais une de ses collègues qui vient l aider.. Nous de haut... Désagréable, hautaine... BREF.... nous étions venus pour 3 ordonnances au final, nous n'avons pris que les montures pour ma fille... Le changement de personnel n'a rien de bon..."

"Très satisfaite de ce magasin! Je porte des lunettes depuis mon plus jeune âge et j'ai toujours été suivie dans ce magasin. Les opticiens y sont toujours très accueillants et de très bons conseils en terme de choix d'équipements. Je recommande ce magasin les yeux fermés!"

"TRES BON ACCEUIL PAR LES PERSONNES DE LA BOUTIQUE, AIMABLES SOURIANTES.....BRAVO"

"Rien à redire, ultra rapide et conseillère super sympa"

"Accueil et conseil parfait"

"Je suis très satisfaite par le magasin Afflelou dont je suis cliente depuis que je porte des lunettes mais très insatisfaite par le côté expéditif de la personne qui s'est occupée de moi."

"Un large choix et une équipe réactive à l’écoute"

"CConseillère à l'écoute, respect de mes choix et budget"

"Presque parfait à part le délai... Bonne équipe de vente à Langueux"

"Conseils avisés, professionnalisme, amabilité, sourire"

"Bon accueil ;choix et prix des montures correctes, bonne écoute des clients."

"Très satisfaite de ce magasin conseil super bien, très gentille, souriante, et ya beaucoup de choix"

"personnel très sympathique. Belle gamme de produit."

"Une équipe très professionnelle et attentive à nos attentes"

"Pas de suivi sur la disponibilité des lunettes en magasin Aucune alerte par courriel"

"Très bel accueil. Opticienne attentionnée. Très bon conseils."

"Tres bon accueil,les vendeuses etaient tres patientes,souriantes et arrangeantes vis a vis de ma situation . Le point en moins, c est uniquement parce que le magasin est loin de chez moi ( je dois prendre 2lignes de bus pour y venir et finir a pieds) .mais cela reste occasionnel;donc,ca va quand meme . Je remercie les vendeuses pour leur accompagnement. Cordialement. Mme MANAI A-M ."

"Accueil, conseils et suivi : excellent !"

"tres bon accueil et personnels tres competempt"

"Très bon conseil"

"Bon accueil, très bon conseil, efficacité"

"le personnel tres aceuillant"

"Très bon accueil de Noemie à Langueux Très professionnelle Merci encore"

"Très bon accueil Beaucoup de choix et de très bons conseils Merci"

"Accueil très bien et professionnel"

"Très pro , accueil au top ..."

"Très disponibles à l'écoute et commerçants. Je reviens toujours là pour toutes les lunettes de la famille."

"Très bonne équipe à l'écoute, de très bons conseils, mention spéciale à Ronan qui a su prendre son temps pour me conseiller pour des lentilles, soucieux du détails je vous remercie"

"Personnel pas très aimable sauf si on respire l argent"

"toujours en attentes de la réceptions de mes clips commander"

"Magasin agréable."

"Excellent accueil, disponibilité et écoute sont particulièrement appréciables"

"Un très bon accueil ainsi que de très bons conseils donnés par l'équipe"

"Très bon accueil de la personne. De bon conseil"

"Trop d attente pour recuperer les lunettes"

"Bon accueil, bonne prise en charge des clients, bon conseil au top !"

"équipe au top et a l'écoute. Mais étrangement j'ai moins de mal a utiliser les lunettes d'un de mes collègue qui a la même correction que moi que les miennes, certainement du au fournisseur de verres"

"Bonjour, l'accueil et les conseils ont été au delà de mes espérances : gentillesse et professionnalisme, ce que l'on retrouve de moins en moins autour de nous. Donc merci à l'équipe d'AFFELOU du CC CARREFOUR de Langueux. Sincèrement"

"Bon accueil, vendeur à l écoute, bien que ne propose pas les lunettes 0% à charge, n'en parle même pas. Un grand choix de modèle. J'ai mes lunettes depuis une semaine mais je n'arrive pas encore à les garder toute la journée, j'espère que c'est simplement dû au changement de correction et non pour une autre raison."

"Personnel tres agreable et professionel , intervention rapide"

"Personnel professionnel, réactif et très agréable. Nous avons été conseillé par Leslie du magasin de Langueux. Bon choix de lunettes et de marques."

"Un personnel au top plein de bonne humeur et des conseils supers. Clin d'oeil à Cassandra pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Excellent accueil - du professionnalisme - et les prix sont très corrects"

"Première expérience dans le choix de lunettes , Leslie est très professionnelle, patiente et très sympathique"

"Bonne équipe et très compétant"

"Personnel très agréable et très professionnel"

"Magasin agréable Personnels à votre écoute et d excellent conseils Reçu par Floriane"

"Très bon conseil ! Bonne équipe !"

"Très bien accueilli et très bien conseillé par Floriane très professionnel!"

"Achat et choix de lunette progressive pour la première fois. Cassandra notre vendeuse était au top niveau conseil et contact humain. Elle nous a offert une parfaite expérience. Merci à elle"

"vendeuse Cassandra très sympathique, donne de bon conseils, explique très bien les choses prends vraiment le temps de vous conseiller je recommande vivement"

"Merci à l’équipe pour l’accueil ! Et notamment à Valentine pour son écoute et ses conseils ! Je conseil à 300%"

"Très bonne accueil, conseils bien avisé, pas de pression. Nous avons pu prendre le temps pour tout comprendre avant de prendre une décision."

"Très bon conseil de Leslie conseillère Afflelou 👏👏 Délai de livraison de ma nouvelle monture parfait. Un petit bémol sur la qualité du verre au niveau de la vue de près mais peut-être faut-il du temps."

"En vacances avec un souci de lentilles, la personne qui m’a accueilli a été très sympathique, souriante et m’a très gentiment dépanné…Je recommande ++++"

"Le choix des lunettes est très bien, mais surtout le conseil ainsi que le temps passé afin que le client soit satisfait à 100 % Du début à la fin."

"Accueil chaleureux le choix le conseil"

"très bien reçu, et bien conseillé"

"Petit problème technique sur ma paire de lunettes. Réparé dans l'instant, gratuitement, et avec un excellent accueil. Ce n'est pas la première fois que j'ai à me féliciter de l'accueil et des compétences du personnel. Je conseille vivement ce magasin."

"Toutes sympas,du sérieux, professionnel Super équipe (j'espère que l'équipe est bien payée)"

"Accessible, conseils avisés, réactivité"

"Nous avons eu une personne très professionnelle. Très bon choix sur nos lunettes"

"Première fois dans un magasin Afflelou ! Je suis conquise ! Les qualités de lunettes sont vraiment top et le système avec les clips est incroyable. Une équipe vraiment très gentille souriante et sympathique et un très beau magasin"

"je voulais bénéficier de l offre de la 3 ème paire et j apprends que c'est soit un verre pour la vue de loin ou de près mais pas les 2. à chaque fois il faut payer en plus, la solaire, le remplacement d un verre rayé, la 3 ème paire. Première et dernière fois que je viens chez Affelou !"

"Service optimum et personnel accueillant et de bon conseil."