Opticien Lannemezan | Alain Afflelou

"A 54 ans j'y est fait faire mes premières lunettes de vue pour la lecture.On m'a proposé une première monture à 320 Euro,pile le tarif que ma mutuelle remboursait,comme par hasard.Ça fait cher pour des lunettes de lecture.Vive les mutuelles.Enfin bref !!! Ensuite est venue la deuxième paire soit disant gratuite ou presque,au bout de quelques jours j'ai commencé à perdre les verres ils avaient été mal taillé,ça se voyait. On me les a refait et j'ai recommencé les perdre.On me les à refait pour la deuxième fois en me certifiant que le problème était résolu et voilà que les verres se sont à nouveau détachés.Je n'y suis pas revenu ça ne sert à rien et je vais changer de cremerie. Tchao,Tchao AFFELOU."

"Lunettes avec verres progressifs non adaptés, ramenée au bout d'une semaine mais aucun changement. Je reste donc avec les anciennes progressives également. De plus j'avais opté pour une monture Magic et les clips commandés n'étaient pas les bons..!! En clair pour bien voir allez ailleurs !!!!"

"Un des personnel est froid ! Par contre la deuxième personne est très à l'écoute et très aimable."

"Je suis allée faire mes lunettes de vue dans ce magasin un accueil glacial aucun conseils démerde toi et en plus si tu as la complémentaire santé ignorance totale aucune compassion je déconseille fortement cette boutique"

"Accueil chaleureux, personnel sympathique et de bons conseils"

"Efficace, excellent produit"

"Personnel agréable et compétant"

"Professionnalisme rapidité et amabilité"

"Personnel de très bon conseil et agréable ! Le choix de lunettes est super !"

"Accueil parfait et charmant."

"Super accueil , la conseillère est très gentille et a pris le temps qu'il fallait pour nous. Je suis ravis d'être venu"

"Très bon accueil : l’ensemble de l’équipe est très disponible et professionnelle. Très bien conseillée et découverte d’un très grand choix de supers montures."

"Personnel agréable, professionnel et sympathique."

"Tout s'est bien passé , accueil très bien"

"Boutique de Lannemezan, très bon accueil pour une petite réparation"

"Très pro tous les 2, bon accueil, sympathique, vraiment je recommande"

"Très bon acceuil,chaleureux et très professionnel"

"Médiocre, il n'y a pas d'autres mots. Depuis 27 ans nous sommes clients chez Afflelou 3 personnes et désormais ma petite filles. Nous sommes arrivés dans les hautes Pyrénées et il me semblait évident de venir chez vous à 30 km de chez moi malgré un opticien à 2 km de mon domicile. Nous sommes venues pour ma petite fille de 7 ans. Le monsieur très occupé sur son ordinateur nous à indiqué l'endroit pour les enfants en rajoutant, si vous avez besoin je suis là.... A aucun moment il est venu à notre aide pour trouver la monture adéquate. A aucun moment nous avons été invités à nous assoire, tout s'est fait au comptoir. J'ai du demander si la monture en plus pour 1 euros était encore d'actualité car il ne l'a pas proposé Aucun conseil, aucune mesure, hélas ma petite à craqué pour une monture chez vous et je n'ai pas voulu la décevoir. Monsieur il serait important de changer rapidement votre façon de travailler je trouve ça inadmissible, nous ne sommes pas des machines !!! Il me semble que vous êtes là pour nous aider, nous expliquer surtout pour des lunettes d'enfant avec une correction importante. L'an prochain nous ne franchiront même pas votre porte. Vous n'avez pas perdu une seule petite cliente de 7 ans mais vous avez aussi perdu 3 adultes. Je comprends mieux pourquoi chez votre concurrent c'est toujours plein et pas chez vous. Au moins là bas on s'occupe de vous du début jusqu'à la fin. J'attends de recevoir le SMS pour m'informer que les montures sont disponibles et que tout ira bien car j'ai de gros doutes sur les mesures et la taille des lunettes. Une mamie en colère et déçue"

"Je suis vraiment très satisfaite par mon expérience cliente . Naomie la jeune qui nous a accueillies moi et ma fille de 8 ans nous a vraiment très bien conseillé et était vraiment très agréable. Pour Ma fille qui a une grosse correction et se retrouvait sans lunettes il fallait aller vite. Nous avons eu les lunettes le lendemain de notre commande. Merci encore à vous pour votre efficacité et à bientôt Aline et Lou"

"De bon conseil et prend le temps."

"Très bon accueil, très bien conseiller et accompagner. Merci a vous."

"Ma mère a pu bénéficier de l’expérience du vendeur qui lui a proposé une paire personnalisée avec des plaquettes adaptées sur une monture plastique, quelque chose que personne d’autre n’a pu lui confectionner ! Elle a enfin trouvé son bonheur et est très satisfaite de son achat ! Elle recommande fortement ce magasin ! Merci à toute l’équipe pour ses conseils, son écoute, son professionnalisme."

"Très bon accueil, chaleureux"

"Très bon accueil, de bons conseils"

"Satisfait de l'accueil et du service."

"Accueil, gammes de produits,rapidité et conseils au top. Merci pour tout cela."

"Accueil exceptionnel, sympathie et dynamisme sont au rendez-vous. Les tarifs sont raisonnables et les offres promotionnelles très intéressantes. Je recommande +++"

"Très bon accueil et conseils"

"EXCELLENT ACCUEIL CONSEIL ET SUIVI"

"Accueil chaleureux.Horaires rendez vous respectés.Service rendu impeccable.Merci."

"Accueil exceptionnel, l'opticienne est de très bon conseil. Lunettes disponible en 24h00. Je recommande vivement."

"Accueil agréable et personnel très à l'écoute"

"Un service impeccable ! Merci beaucoup !"

"Beaucoup de choix à tous les prix, des créateurs français sur les présentoirs de supers opticiennes compétentes, patientes, à l'écoute, professionnelles. Je recommande"

"Je ne fille dinamique, gentille, professionelle, agréable."

"Tres bon accueil et conseils! nous restons dans la convivialite!"