Opticien Le Chesnay | Alain Afflelou

"C'est pas fou du tout. Je vais chercher mes lunettes, ils ont oublié de mettre dans le sac la facture, donc il faut y revenir, j'appelle à 10h05 pour les prévenir, personne ne répond au téléphone... Et en plus, même pas des petits cadeaux, type essuie-lunettes, ou lingettes nettoyantes et autres babioles qui ne leur coûtent rien mais qui font plaisir ..."

"Aucun professionnalisme dans cette boutique, aprés être passée demander la procedure ,j'ai pris rendez vous par téléphone comme le commercial me le demande pour un bilan optique avant renouvellement de lunettes, je me présente le jour J , on me répond Mon collègue arrive sans verifier mon nom 30 mns après le collègue arrive ,me dit qu'il doit verifier auprès de la mutuelle un detail 15 mns après ,il me dit qu'il faudra prendre rendez vous ,qu'ils n'ont pas noté celui que j'ai ,que ce n'est pas lui, c'est surement un autre collègue mais il n'est plus là...etc etc Une explication très limite pour ne pas honorer ce rdv, une organisation désastreuse ,un sens commercial nul...très déçue je n'y remettrais pas les pieds"

"Très très déçu par cet franchise. On m'offre une paire de Ray Ban chez eux que je dois changer en deux semaines et qui est ni remboursable , ni échangeable dans un autre Afflelou. (Sans parler de la différence d'accueil si tu viens acheter ou échanger)On ne peut rien commander dans les anciens modèles ect.. Bref tant que tu paye ils sont sympa mais après il ya plus personne , pas très pro..."

"Limite escroquerie Deux paires pour le prix d'une, qu'ils disent ! En fait la deuxième paire est facturée 140 €. Je me permets de téléphoner pour m'étonner. La deuxième paire est en fait presque gratuite. La monture de la deuxième paire a été facturée par erreur (si ça passe, ça passe) ! 99 € (quand même). Plus le supplément pour les verres (!) de la 2ème paire !!! Moi, j'appelle cela de l'escroquerie."

"Avec mon épouse nous venons de changer nos lunettes. Nous sommes des clients réguliers. L 'équipe est accueillante et professionnelle Je recommande ce magasin. M Coutant"

"Catastrophe comme je n ai jamais vu ! 5 mois pour réussir à avoir 3 paires de lunettes correctes (pour une paire, changement des verres puis de la monture) et des lentilles de contact (une des paire ne correspondait pas a la bonne correction). Aucun suivi, il faut appeler régulièrement et ils ne sont jamais au courant."

"Accueil et professionnalisme à revoir ! Deux semaines après avoir reçu mes lunettes, des rayures sont apparues sur les verres. Après une première expertise de trois semaines (durant laquelle je n'avais pas d'autre paire de lunettes), ils ont conclu à un défaut sur le verre. Une semaine après, les rayures sont à nouveau là ! Conséquence : elles retournent en expertise (3 semaines) ! Je demande comment faire en attendant car si l'on m'a prescrit des lunettes ce n'est certainement pas pour le fun et on me répond que ce ne sont que des lunettes de repos ça ne devrait pas la déranger !"

"Boutique Afflelou de Parly 2. Expérience très très mauvaise et réception pas du tout commerciale. Sans nouvelle depuis plusieurs semaines suite à la dépose d'une paire de lunettes (pas d'appel ni de sms reçus) vous contactez la boutique de P2 pour avoir des nouvelles et on vous annonce que les lunettes ont été cassées lors de la préparation. Quel bel exemple de suivi de dossier et de de relation client ! Les excuses : ça arrive souvent ... on a pas le temps d'appeler les clients ... on est en sous effectif ....Il y en a qui doivent retourner à l'école !"

"L'opticienne m'a conseillée au mieux surtout vue de ma forte correction, a pris en compte mes goûts personnels et la morphologie de mon visage. Je suis très satisfaite du résultat :) Je recommande"

"Désagréables et plus chers que de nombreux concurrents, un choix de lunettes limité. J'évite désormais ! Malheureusement ils ne sont pas près de se remettre en question étant donné le monde qui se succède dans la boutique à cause de l'emplacement et du marketing de la marque."

"J'ai été très bien accueillie et conseillée! Merci Anissa pour vos conseils précieux, votre professionnalisme et votre gentillesse."

"Super équipe ! Jamais déçue de l’accueil ! J’ai acheté une belle monture et mon opticien s’est occupé de tout avec ma mutuelle !"

"Très mauvaise expérience et manque de professionnalisme. Mon époux a commandé 2 paires de lunettes, une de vue et une solaire. Il voit mieux dans ses 2 anciennes paires et la correction des 2 nouvelles paires n'est pas la même. On lui dit que c'est son ophtalmo qui a fait des erreurs et on lui demande de présenter une nouvelle ordonnance pour les refaire . Le service clientèle a été contacté et nous confirme la même chose !! Nous avons demandé le remboursement de notre acompte de 400 euros afin d'aller chez des opticiens plus compétents mais .......... silence radio !!"

"C'est la deuxième fois que je fais le tour des opticiens dans ce centre commercial et c'est la deuxième fois que j'y achète ma paire de lunettes. Equipe jeune et dynamique, toujours là pour vous conseiller et vous accorder son temps. C'est trop cool !"

"J'ai jamais laissé un commentaire négatif, mais il sera la première fois. Je peux dire que vous ne respectez pas vos clients. un accueil vraiment désagréable, vous répondez aux questions et aux demandes par arrogance."

"Charles m'a parfaitement accueilli dans la boutique. Thomas quant à lui a été très agréable et m'a permis de choisir la bonne monture selon la forme de mon visage. Je vous recommande Thomas !"

"J'ai été satisfaite du conseil et de la réalisation de mes lunettes. Cependant, devoir prendre rdv pour essayer des lunettes et pour venir les chercher est très handicapant pour votre magasin. Enfin, j'ai horreur qu'on me harcèle pour donner mon avis : - en magasin, on vous invite à flasher un code pour donner son avis devant le conseiller. C'est très désagréable, on a l'impression de ne pas avoir le choix - enfin par mail, on se fait harceler toutes les semaines pour donner notre avis Est on encore libre de donner, ou non, son avis??? Résultat, je le donne pour arrêter de me faire harceler... 🙄😕"

"Tout était parfait, l'accueil, les bons conseils, la rapidité pour récupérer les lunettes, bref un service VIP BRAVO"

"Excellent accueil, personnel à l'écoute, très professionnel. Résultat final Excellent. Je recommande sans aucune hésitation."

"Excellente découverte que ce AFFLELOU de PARLY 2 où, mis à part l'accueil très sympathique mais sobre du personnel , ma femme et moi sommes tombés , à chaque visite pour de nouvelles lunettes , sur ANISSA , très bonne conseillère de vente qui a tout de suite vu , grâce à son talent de visagiste les lunettes qui nous convenaient aussi bien au niveau confort visuel qu'au niveau esthétique , voirechic, tout cela pour un budget raisonnable.Donc un grand merci à notre conseillère mais également au sérieux de ses collègues que j'ai pu constater pendant ce temps-là.Un AFFELOU sérieux pour une clientèle sérieuse !!!"

"Lunettes de qualité. Offre une paire à 1 €. La solution Magic est très pratique je trouve. Personnel aimable. Magasin propre et bien rangé. Délai respecté. Tiers payant mutuelle fait par le vendeur."

"1ère fois chez AFFLELOU et en l'occurrence AFFLELOU de Parly2. Les opticiens qui m'ont reçue ont été à mon écoute et 4 mois après mon achat lorsque j'ai rencontré un problème avec ma nouvelle monture qui a abîmé un de mes verres progressifs, le responsable de la boutique a trouvé une solution en faisant preuve de compréhension. Toutes les personnes auxquelles j'ai eu affaire ont fait preuve d'empathie et du sens du service client. J'y retournerai sans hésiter et j'ai même conseillé ce magasin a des amies."

"Revenant d'un long séjour en province nous avons eu l'immense plaisir de retrouver Charles qui nous réservé un accueil toujours aussi chaleureux et qui nous a réglé avec son efficacité habituelle nos lunettes. Avec tous nos remerciements."

"Bon accueil et bon service. Néanmoins un peu déçu, je n'avais pas remarqué que les charnières n'avaient pas de ressorts."

"Je viens de prendre livraison de mes lunettes, un grand merci a Oceanne pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa disponibilité et surtout son accueil."

"C’était le jeudi 17 février aux alentours de 15h à peu près. Avec ma mère nous sommes allées chez Alain Afflelou à Parly 2 parce qu’elle voulait me faire un cadeau d’anniversaire et j’ai choisi de prendre des belles lunettes de soleil. Je rentre donc dans ce magasin toute contente et joyeuse et je trouve une paire de rayban qui me plaît beaucoup ! Je décide alors de prendre cette paire et nous l’amenons à un vendeur brun aux yeux bleus, malheureusement je ne connais pas son nom.. 1ère tentative d’arnaque de sa part : les lunettes sont aux prix de 158 euros et nous lui donnons en liquide, il nous annonce alors qu’il n’a pas de monnaie et ne propose pas de solutions, il voulait donc nous faire payer plus cher les lunettes.. nous lui demandons d’aller faire de la monnaie il y va en étant saoulé et désagréable 2ème tentative d’arnaque de ce vendeur : je vois des micros rayures sur les lunettes et lui demande alors d’en commander des neuves parce que 158 euros c’est quand même un prix donc j’aimerais qu’elles ne soient pas abîmées.. il nous montre bien qu’on l’agace et nous dit que non il n’y a pas de rayure en étant toujours désagréable il insiste pour nous vendre ces lunettes qui sont rayées.. nous lui disons que c’est pas possible en insistant il finit enfin par accepter en étant plus que désagréable c’était affligeant et je décide d’annuler la transaction et lui demande de me rendre mon argent 3ème tentative d’arnaque : il nous annonce que c’est impossible que c’est non remboursable alors que je lui ai donné l’argent 20 secondes avant 😂 Il continue à être hautain et désagréable avec nous mais heureusement il nous notre argent et nous allons juste en dessous chez générale d’optique ou ils avaient les mêmes lunettes qui n’étaient pas rayées alors là oui nous avons acceptées les lunettes d’exposition, ils ont été super sympas et agréables et nous ont sauvés la journée qui a failli être gâchée par ce vendeur désagréable et arnaqueur.. c’est honteux et scandaleux de se comporter comme ça.. changez de métier monsieur !"

"Franchement ils sont géniaux !!! , d'ailleurs c'est pas 5 étoiles mais 10. De très bon conseils, à l'écoute de leurs clients. J'ai un énorme problème avec la prescription de mon ophtalmologue, ils ont résolu le problème, ils vont même faire remonter l'info auprès de la société d'ophtalmologue. Je recommande vraiment !!! 👍😊"

"J'avais préféré l'accueil que j'avais reçu en avril 2018 au niveau des conseils dans le choix des montures De plus j'ai du contacter ma mutuelle partenaire de votre enseigne pour négocier le montant restant à ma charge qui me paraissait exorbitant plus de EUR 300 et obtenir une réduction sur ma monture !"

"Super opticien, je suis venue la veille pour savoir ce que je voulais exactement et j’ai eu un coup de cœur pour deux paires, je suis revenue directement le lendemain pour finaliser l’achat et ça a été super rapide de récupérer mes lunettes. Merci beaucoup"

"Honnêtement j'ai rarement été aussi bien accueillie, et conseillée. Accueil très chaleureux , et beaucoup de professionnalisme merci beaucoup"

"Première fois que je fais faire des lunettes. J'ai été dans ce magasin et franchement rien à dire. Personnel très à l'écoute et professionnel. J'y retournerai sans hésiter."

"J'ai été reçu par une jeune femme très agréable et à l'écoute. Elle c'est occupée de mon dossier jusqu'à la fin. Très bien, j'y retournerai"

"Très contente , personnel très aimable et souriant ça s apprécié aujourd'hui. J ai été écouté et très bien conseillé. C'est toujours délicat de choisir ses lunettes, j ai été très bien guidé et je suis ravie de mes lunettes. Deuxième visite et toujours satisfaite, accueil toujours aussi agréable."

"Prix similaires aux autres opticiens MAIS sans la qualité, sans le conseil et sans le respect de la commande passée. Ils s’engagent sur beaucoup de choses mais au final très peu des engagements sont tenus… priorité à la rentabilité plutôt que la satisfaction client… on comprend pourquoi ils sont dans un centre commercial : pour capter le client de passage et non pour fidéliser via un travail bien fait"

"Je recommande cet opticien : l’équipe est jeune et dynamique. J’y suis allée plusieurs fois, et j’ai toujours été très bien accueilli. Le vendeur Thomas a été de très bons conseils sur le choix des montures et des verres."

"J'aime aller au centre commercial Parly2 car j'y trouve toutes les grandes marques que j'aime. En plus, chez Afflelou Parly2, il y a une exceptionnelle qualité de service, au niveau de l'accueil, du conseil, des produits proposés et surtout un service après-vente très appréciable. J'avais tiré sur la branche de mes lunettes Gucci, il m'a suffi de revenir pour qu'on me les règle à nouveau parfaitement. Merci à l'équipe toujours si accueillante et efficace."

"Premier rendez-vous chez Afflelou et franchement top!!! Charles a su prendre son temps et me conseiller dans mon choix de lunette. J ai beaucoup de compliment. Merci à l équipe !"

"Un grand merci pour votre accueil et la répartition de mes lunettes solaire. Un service rapide et soigné. Bien cordialement."

"Très bon moment dans cette boutique. Bon accueil, merci à Thomas pour son temps et son écoute"

"Magasin propre et avec beaucoup de choix. Équipe dynamique et accueil chaleureux, livraison rapide. Je recommande"

"Un accueil, des conseils et un super accompagnement ! Merci à Thomas pour sa patience, son professionnalisme et ses bons conseils."

"Merci à Yaya pour sa gentillesse et sa patience concernant la réparation de mes lunettes. Merci pour l'accueil de toute l'équipe"

"Thomas est un super conseiller avec un accueil très chaleureux. Je peux aller dans ce magasin les yeux fermés"

"Comme d habitude un super accueil par une équipe de professionnels , dynamiques et super souriants . Servie depuis toujours par Thomas , hyper pro et très bon conseiller Je conseille vivement. A venir sans modération"

"Très bon accueil, très bons conseils. Je suis entièrement satisfaite des prestations. le personnel est très professionnel. je suis ravie année après année de mes lunettes. Merci à Océane cette année et à tous les autres faisant partie du personnel pour leur conseils et leur gentillesse. Très professionnels;"

"Nous avons fait faire 2 paires de lunettes de vue chez Alain Afflelou Parly 2. Nous sommes ravis et comblés par la qualité de la prestation offerte par Thomas qui est en plus très sympathique et de très bons conseils. Encore merci à lui de son professionnalisme, nous reviendrons assurément pour les prochaines paires."

"Le service est top, Personnel très agréable et de bon conseil. Grand merci à vous!"

"L'équipe n'est pas compétente. Verres mal posé sur 1 paire, verres trop petits sur l'autre paire, erreur de correction sur mes lentilles de test, le responsable ne vient pas au rdv qu'on a calé ensemble 3 jours avant. Au total 6 visites pour une même ordonnance. Je ne recommande pas du tout cette boutique."

"Je tenais à remercier la Directrice Adjointe de votre magasin à Parly2 (centre commercial)très accueillante et professionnelle. Je reviendrais avec plaisir pour d'autres lunettes chez vous. Ne pas hésiter 🌹🌹🌹"

"Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Formidable accueil ce samedi 23 juillet 2022. Une équipe dynamique, qui nous a pris en charge avec gentillesse et humour, ma compagne et moi-même. L'équipe a pris le temps de nous conseiller avec justesse et professionnalisme. Nous nous sommes rendus chez différents opticiens plus proches de chez nous dans le courant de la semaine par manque de temps, lesquels n'ont pas fourni ne serait-ce que 10% du travail réalisé par l'équipe d'Afflelou Parly 2. Mention spéciale pour Marine et Charles et ultra spéciale pour Thomas. De véritables conseillers qui donnent du sens à ce qu'est le métier d'opticien. Encore merci !"

"Le magasin afflelou de parly 2 est au top sans parlez de l’accueil avec le personnel,surtout mme Érika vraiment très à l’écoute très sympathique. Je recommande vivement le magasin avec un personnel adorable."

"J'achète à Parly 2 et je dois récupérer mes lunettes à Plaisir et surtout j'ai été obligé de revenir 2 fois à Plaisir car livraison incomplète 2 fois de suite !"

"J'ai été très bien accompagnée par Thomas qui m'a guidée aussi bien pour le choix esthétique des lunettes que pour le choix technique des verres. Je suis vraiment très contente de l'accompagnement que j'ai reçu et je reviendrai."

"Service au top avec un très bon accueil sur mesure d’une équipe et un patron au top ! Je recommande le Afflelou de Parly 2"

"Je recommande a 1000% cet opticien. De la prise en charge de votre dossier, du conseil des montures les mieux adaptées à votre visage en passant par les détails de vos verres jusqu’à la livraison de vos lunettes tout à été parfait. Très bon accueil de toute l’équipe et mention spéciale à Charles qui nous a très bien conseillé à mon mari et moi même."

"Bonne prise en charge de ma demande équipe dynamique et a l'écoute, plusieurs choix de modèles a la vue ou solaire de qualités. Remerciements particulier a Erika pour le très bon service après-vente ."

"Je recommande à 100%, d'excellents conseillers qui prennent le temps de vous guider et de vous conseiller. Un accueil formidable, de qualité, de très belles montures et une gamme Affelou vraiment superbe."

"Equipe toujours très serviable, attentionné et surtout professionnel. On sent qu'ils sont tous à l'écoute."

"Accueil très sympa, excellents conseils, très professionnels, excellent rapport qualité prix. Vraiment parfait"

"Je remercie et je recommande vivement cet opticien j’avais cassé ma branche de lunettes j’en ai consulté plusieurs c’est les seuls qui m’ont pris en charge et m’on réparé avec beaucoup de patience. Merci à la personne qui s’est occupé de moi."

"Très bien servi. Super suivi en cas de problème. Excellent conseils je recommande !"

"Très bon accueil, je n'ai pratiquement pas attendu. A la demande de son vendeur, le Directeur du magasin m'a accordé une remise de 80€ qui m'a décidé à finaliser mon achat. En sortant, il m'a remercié de ma visite en m'indiquant qu'il était très heureux de me compter parmi ses clients. C'est tellement rare de trouver un tel comportement."

"Je suis satisfaite de la prestation. Les lunettes me conviennent mais le devis ne m'a pas été soumis et l'on ne m'a donné d'explications sur le prix des traitements des verres. Jai fait confiance à la conseillère mais j'ai dû demander des explications à la mutuelle par la suite en recevant la facture."

"Super équipe très dispo et sympa. Bien conseillé, très pro. Nous sommes répartis , mon épouse et moi, heureux avec nos lunettes."

"Je suis très satisfait de la qualité des lunettes sur le plan qualité supérieure des verres mais également l'esthétique. Merci surtout à Mme Khelifi Anissa qui a facilité la transaction à distance, et qui est très professionnelle et très efficace."

"Service super personnel top de chez top vraiment bravo aflelou merci pour se que vous faites je ne regrette pas de vous avoir choisi"

"Les paires de la marque Afflelou sont de mauvaise qualité. Je les ai achetées il y a moins d'un an et j'ai déjà eu tellement de soucis de branches, de verres... je déconseille"

"J'ai été très bien accueilli et accompagné par Oceanne qui m'a guidée aussi bien dans le choix esthétique des lunettes que pour le choix spécifique des verres. Lunettes parfaite ! Je recommande et je reviendrais pour l'achat de ma prochaine monture 👌"

"Superbe rdv avec Océane Bienveillance et professionnalisme Je vous recommande vivement cet Afflelou Parly2"

"Devant renouveler mes lunettes, je suis passé chez différents lunettiers à Parly2. Finalement mon choix s’est porté sur Afflelou. Outre le choix des montures, j’ai été très sensible à l’accueil, en particulier de Ludivine, qui a été de très bon conseil, toujours souriante, à l’écoute du client. On vous laisse choisir librement et prendre votre temps, sans vous stresser. Je recommande."

"Au moment des fêtes de noël, je suis passée par plusieurs boutiques d’opticiens au centre Parly 2 pour trouver une jolie monture pour des lunettes de vue et de soleil. Les 2 premières enseignes ont été sympathiques, mais sans écoute et surtout sans conseil, plutôt impersonnelles. Notre dernière boutique était Afflelou. Malgré le monde à cette période, Ludivine m’a accueillie avec beaucoup d’attention et de professionnalisme ; elle m’a conseillée dans ma recherche, mon choix s’est finalement porté sur une monture Prada et une seconde paire de lunettes de soleil à ma vue, avec verres progressifs. Les délais de livraison – 1 semaine, pas plus, pas de réajustement, pas de perte de temps, les lunettes étaient bien ajustées dès la commande. Si vous passez chez Afflelou, je recommande vivement Ludivine."

"L'accueil est très agréable, les professionnels sont souriants et efficaces. Nous y retournerons bien volontiers."

"Bon accueil, lunette sympa, par contre 84 € de supplément pour l'option anti reflet, c'est abuser!"

"Je suis rentrée chez cet opticien dimanche après-midi pour réparer mes lunettes qui étaient tombées. Accueil très cordial, le personnel est très agréable et la réparation a été faite immédiatement. Sourires et efficacité, à conseiller !"

"Opticien très sérieux. Je recommande à 100%. Très bonne prise en charge du dossier, conseils particulièrement objectifs. Un professionnalisme qui se fait rare de nos jours; et petite mention pour Erika qui m'a vraiment bien orientée. N'hésitez pas."

"Un accueil extraordinaire par Océane. On se sent privilégié, le conseil est direct quant au choix des montures par rapport à la forme de notre visage, professionnel quant à la correction adaptée à notre style de vie, qualitatif et souriant. Quand on en est à la 5ème personne de la famille a passer dans la boutique, on se sent reconnu et toujours bien accueilli. Je recommande la prise de RDV avec Océane afin de vous assurer de sa disponibilité pour son bon conseil !"

"Mr Yaya est très serviable et courtois je dois faire des nouvelles lunettes je viendrai le voir personnellement. Merci"

"Bonjour, suite à mon passage dans votre boutique je souhaité remercier toute l'équipe pour leurs amabilités et tout particulièrement Ludivine pour ses conseils concernant le choix de la monture. Bonne journée Toutain Rachel"

"Je suis rentrée dans le magasin et j ai été agréablement accueillie et conseillee par ludivine qui me paraissait trop jeune mais qui m'a bleuffee par son professionnalisme Je la recommande vivement"

"Très bon accueil dans le magasin et conseils pertinents. Merci à Erika de m’avoir aidé à choisir la plus jolie paire de lunette !"

"Top ! Très bon accueil, de bons conseils et livraison rapide des lunettes."

"Équipe très professionnel. Accueil top et de très bon conseils. Merci à Thomas pour sa prise en charge et sa patience. Mes lunettes me vont trop bien . Je reviendrai dans cette boutique ."

"Comme toujours on est très bien reçu très bien accueilli par le personnel Ils sont très gentils ils nous conseille très bien j'ai eu affaire à Ericaqui est très professionnel et attentif aux clients et a l Écoute Moi et ma famille on est très satisfait de lunettes très joli très est raisonnable Je remercie toute l'équipe Et je vous recommande vraiment la boutique Afelou parly 2"

"Thomas était de très bon conseil et attentif à mes envies ! Je recommande !"

"Personnel très souriant et agréable, boutique très chaleureuse. Nous avons été accueillis avec le sourire ce qui fait très plaisir, je vous le recommande très fortement. Thomas a été très sympa et beaucoup à l’écoute. Je vous le conseille !!"

"Un très bon accueil . Efficacité et grande gentillesse . Nous reviendrons"

"Ayant perdu la vis de ma paire de lunette, Ludivine m'a très vite orienté et a su réparer rapidement et efficacement mes lunettes. Son professionnalisme et sa bonne humeur sont toujours un plaisir ! Service après vente au top, magasin au top et professionnel au top !!"

"Merci pour le changement de ma monture, je suis ravie. Merci à ludivine pour son accueil (petit café offert ☕) son professionnalisme et son sourire. Je recommande cette boutique afflelou +++"

"Suite à mon passage en boutique, je remercie ludivine pour ses bons conseils. Je recommande ++++++"

"Essai cet après midi de plusieurs montures pour un changement de lunettes. Accueil très sympathique, je recommande."

"Accueil au top de Thomas et très bons conseils ! Il a pris de temps de tout bien expliquer… Je recommande 💯"

"Toujours Très bien accueillie. Merci à Thomas pour ses conseils et son professionnalisme"

"Un service rapide et de qualité. J ai été servi par William. Il a été très professionnel et à l écoute. Je recommande fortement ce magasin!"

"Mon expérience est très très positif. J'ai été pour le renouvellement de mes lunettes. J'ai eu la chance d'êtres très bien conseiller par une consseillere. Oceane à pris le temps nécessaire pour écouter mes besoins ( très très mauvaise vue.....) Si je devais refaire un achat de lunette,j'y retournerais sans hésiter."

"Un grand merci à Thomas pour son professionnalisme ! Ses conseils éclairés m’ont permis de trouver les paires idéales ! Excellent moment :)"

"Je ne regrette pas d'y être passé ! Thomas a su être très accueillant, de très bons conseils pour le style de lunettes à porter. Agréable moment avec beaucoup de rires, ça change des opticiens basiques, merci encore !"

"Excellent accueil dans ce magasin, par une équipe compétente et disponible, qui a cherché la meilleure réponse à ma demande. Je recommande fortement."

"Très satisfait du renouvellement de mes 2 paires de lunettes; les 2 jeunes femmes qui se sont occupées de mon besoin l'ont fait très professionnellement : tant par leur accueil que leurs conseils très pertinents. Cela donnerait envie de changer de lunettes et donc de look bien plus souvent ! :-)"

"Thomas a été très gentil, très attentif, et très honnête quant à l’essayage des lunettes. C’est un très bon conseiller qui n’hésite pas à nous dire quand une paire nous va ou non, et il a su rendre les essayages très agréables. Je suis très satisfaite du choix final !"

"Super accueil et service de la part de Yaya ! Un très bon conseiller qui seras vous guider tout au long de vos choix ! Je recommande !"

"Entièrement satisfaite par l'accueil de Ludivine et tous ses conseils. C'est une personne vraiment très agréable et souriante. Je la recommande vivement 😊😊 Irene Le Balpe"

"Un très bon accueil la personne en face de moi étant très clair dans sont explications et la fabrication de mes verres étant très rapide chapeau au personnel ❤"

"Une équipe adorable et professionnelle ! J’ai été accueilli par Thomas et sa collègue qui ont été aux petits soins avec moi avec de supers conseils ! Je recommande a 1000% !"

"La vendeuse est top 👍👍👍 Merci à Océane :) Patiente et bonne conseillère 😀"

"Bon accueil et très bons conseils donnés par Thomas. Bon professionnalisme !"

"J'ai eu à faire à 2 messieurs différents qui, tous deux, ont été efficaces et charmants. De la patience, des informations claires, du sourire et du savoir-vivre; toutes ces qualités qui se perdent tant...bravo à ces messieurs et au recrutement"

"Prise en main rapide pour remplacer une vis défectueuse, très bonne expérience !"

"Directeur hautain, irrespectueux et méprisant. Mon jolie voile beige sur la tête et ma longue robe vous a dérangé à ce point ? Je ne recommande pas cet opticien !!!!"

"Première expérience chez Afflelou Parly 2. Bon accueil. Expérience de l’opticien. Je recommande"

"Très bien accueillis par Ludivine, qui nous a, de plus, fait une belle révision de nos lunettes"

"La vendeuse Oceanne très aimable et professionnelle à la fois. Au top"

"Super accueil et professionnel Merci à Thomas pour ses conseils"

"Très bonne accueil à l' écoute et vendeur fort sympathique et qui a fait le maximum pour trouver une solution à ma demande"

"Très bon accueil, équipe agréable ! Merci à Charles et Thomas pour leurs conseils et leur gentillesse."

"Première commande de lunettes chez afflelou j’ai été super bien accueilli par toute l’équipe et J’ai été pris en charge par Thomas qui a été parfait et super sympa! Si tu lis ce commentaire encore merci ✌🏿!"

"Un grand merci à toute l'équipe d'AF Parly 2 et en particulier à Océane pour son accueil, ses conseils, et le respect du délai. Très satisfait de mes nouvelles lunettes."

"Accueil très chaleureux. William nous a accueilli avec le sourire et a été très efficace. Merci à william"

"Vendeur très agréable et très professionnel Et conseillé extrêmement fin et juste"

"Thomas est un très accueillant, il a répondu a mes attentes. Je reviendrai avec plaisir. ☺️"

"j’ai reçu mes lunettes très très rapidement! elles m’ont été remises par Ludivine qui est un véritable rayon de soleil ☀️ et très professionnelle, encore merci. Mon expérience chez afflelou a été top un grand merci à toutes l’équipe!"

"Ludivine m'a accueilli avec sympathie et professionnalisme, elle m'a aidé à trouver mes lunettes même en dehors de celles exposées et m'a fait un super prix sur le remplacement des verres de mes lunettes de soleil que je ne voulais pas changer ! Du coup, je suis revenue avec mon fils qui va avoir 2 paires sans surcoût. Agréable, rapide, le tout avec une amabilité que d'autres magasins d'optique ont perdu ! Merci encore."

"Le professionnalisme de l'opticienne était remarquable. Elle était compétente, attentionnée et a pris le temps de répondre à toutes mes questions et préoccupations. Entre sa patience, le soin qu'elle a prit pour nettoyer mes propres lunettes, puis de trouver des solutions abordables sans compromettre la qualité de mes prochaines 👓. Entièrement satisfait de mon passage, excellent travail. Merci Ludivine 🙏"

"Merci à toute l'équipe de Afflelou Parly 2. Merci surtout à Océane, qui a pris le temps pour me conseiller et pour répondre à toutes mes demandes. Je suis très satisfaite de mes nouvelles lunettes . Cordialement Marie-Christine Abou"

"la personne qui s'est occupée de moi a été très professionnelle et de très bon conseil. Un grand merci à Océane"

"Très très bon accueil ! Il est très agréable d'être accompagné pour le choix de LA bonne monture. Professionnalisme, conseil et humour, un bon moment."

"Fidèle cliente d'Afflelou depuis maintenant 4 ou 5 paires de lunettes, l'équipe actuelle est très accueillante, a le soucis du client, du conseil et le sourire, ça fait plaisir! Merci à Ludivine pour sa bonne humeur et son sens commercial, qui a rendu ce moment bien agréable (ce qui n'est pas toujours évident quand on vient avec une petite fille de 7 ans à faire patienter une fois qu'elle a choisi ses lunettes, elle aussi). J'avoue que cette fois-ci, j'ai voulu aller chez un autre opticien mais... pas trouvé de style qui me plaise, alors retour chez Afflelou où je trouve toujours lunettes à mon nez!"

"Un accueil sympathique par Ludivine et une prestation en accord avec ma demande."

"Des conseillers compétents et à l'écoute, un bon sens du relationnel. Accueil très agréable."

"Un grand merci à Mlle Ludovin, pour son professionnalisme, sa gentillesse et son grand sourire avec le client."

"Très bonne expérience, traité avec grand professionnalisme et bienveillance. Merci Ludivine."

"J’ai été très bien reçue par Phanousith ! Mes lunettes ont été réparées en 2 min ! Et avec le sourire !"

"Très bonne boutique, un large choix, une équipe sympathique et professionnelle. Ludivine s'est montré très à l'écoute, m'a accompagné et conseillé du début à la fin et s'est occupé de tout. Un grand merci à elle. Les lunettes sont arrivées rapidement, dans les délais annoncés. Je recommande."

"J'ai récemment visité cet opticien pour acheter de nouvelles lunettes, et mon expérience a été mitigée. Le choix de montures était assez varié, ce qui était appréciable. Cependant, j'ai été déçu par l'attente que j'ai dû subir avant d'être pris en charge. Je suis allé demander conseil et l'on m'a gentiment dis de patienter et qu'on reviendrai vers moi après avoir fini avec un client. J'ai attendu patiemment pendant environ 20 minutes. Après avoir fini avec le client, madame s'est occupé d'un autre client qui venait d'arriver.... Finalement, je me suis résigné à partir sans avoir été pris en charge. Cette absence d'attention envers les clients est inacceptable et ne reflète pas un service de qualité. Je comprends que les opticiens peuvent être occupés, mais j'aurais apprécié une communication claire si des délais étaient à prévoir. De plus, pendant mon attente, je n'ai pas été informé de la raison du retard, ce qui m'a donné l'impression d'être négligé."

"Je recommande sincèrement cette boutique, les deux vendeurs ont été d'une gentillesse rare, d'un professionnalisme exemplaire et l'offre afflelou m'a permise de repartir hyper rapidement avec 2 paires magnifiques et une paire solaire pour ma fille. Nous étions enchantées, merci beaucoup à vous deux !"

"Très bonne expérience ! Phanousith était très gentil et nous as rendu service gratuitement !"

"Accueil sympathique par des personnes compétentes et disponibles. Grand choix de monture."

"Bravo Bel accueil de William Et pourtant ce n’était que pour un réglage de lunette Merci Au top"

"Au top ! Très bonne prise en charge, équipe accueillante, serviable à l'écoute."

"Je tiens à remercier Thomas pour son écoute et son professionnalisme. Je suis ravis de mes nouvelles lunettes. Je conseille vivement cette boutique. Merci !"

"William est un conseillé très à l’écoute et de très bon conseil, je recommande"

"Très sympathique Anissa et Charles Merci pour l’accueil"

"j’ai reçu d’excellents conseils, un accueil au top de toute l’équipe. J’ai choisi mes lunettes avec Anissa qui m’a proposé des super lunettes avec des conditions tarifaires très compétitives, elle est vraiment très agréable et professionnelle. En plus en une semaine mes lunettes étaient prêtes! Je suis venu les récupérer le 12/08. Un grand merci à Anissa et toue l’équipe."

"Grand choix de lunettes, amabilité de la personne qui s'est occupée de moi, et délais rapide."

"Bonjour à tous je recommande cet boutique de lunette j ai été reçu par ludivine très professionnel m’a changé mes verre de lunette ma super bien conseillé un grand merci à elle depuis j ai recommandé à tous mes amies cet boutique"

"J'ai été conseillé par Thomas, vendeur très pro et de très bon conseil ! Très souriant, jovial et attentif. Il prend le temps de parler avec ses clients pour cibler les envies et attentes. Je le recommande fortement !"

"Super accueil, et de très bon conseil de Thomas je recommande fortement cette boutique"

"Cela fait plusieurs années que toute ma famille et moi allons chez cet opticien. À chaque fois nous sommes ravis du service proposé par Thomas. Il est non seulement très professionnel, de bon conseil, mais il a en plus une considération et une attention de la personne qu'il a en face de lui sans commune mesure avec la plupart des commerçants, tous secteurs et boutiques confondus. Cela me semble être également le cas pour le reste de l'équipe. Je recommande les yeux fermés même si grâce à eux je peux les ouvrir et quand même bien voir !"

"Je recommande équipe au top, et merci à Océane qui m’a bien accompagné et qui a surtout fait preuve d’une grande patience. Merci infiniment Madame."

"excellent accueil, tout est parfait"

"Une équipe au top et très à l’écoute je recommande"

"Parfait, à l écoute Équipe agréable prise en charge dans le magasin rapide et avec le sourire 😃"

"Très bon service : je suis allé chez AFFLELOU Parly 2 pour faire ajuster mes lunettes que j'avais fait faire dans un autre magasin AFFLELOU. Thomas m'a reçu admirablement bien, il a été parfaitement courtois et serviable. Il a ajusté me lunettes en 3 minutes et ne pas rien fait payer. MERCI."

"Tres bon acceuil mais conseil non avisé au vue de mes verres actuels, acceuil au retour des lunettes courtois mais sans plus. Avec beaucoup de questions restées sans reponses."

"Ayant besoin de nouvelles lunettes je me suis rendu chez plusieurs opticiens pour comparer. Ma visite chez Afflelou au centre commercial de Parly 2 à été déterminante. Accueil extrêmement agréable de la part d’Océane avec de très bons conseils. Nous avons pris le temps de choisir les bonnes montures, et toujours avec le sourire… Merci pour tout Océane. Cordialement."

"Bonne prise en charge, bon accueil"

"Très bon accueil de l’ensemble de l’équipe. Merci à Thomas pour les conseils dans le choix de mes nouvelles lunettes."

"J’ai bien aimé le personnel était très aimable"

"Bonjour J'ai été reçu par une personne qui répond au prénom de oceanne le 3 novembre 2023,j'ai eu un très très bon accueil,très bonne écoute, très patiente avec une très bonne bonne prise en charge, pour ce qui est du choix de mes lunettes, et des documents à fournir, bref une très bonne qualité de service, le lendemain j'ai reçu un mail pour me dire que mes lunettes étaient prêtes, mais je n'a pas été reçu par la meme personne, néanmoins la personne qui m'a accueilli m'a tres bien accueilli, mais j'espère avoir un suivi régulier avec la personne qui répond au prénom de oceanne pour un suivi, merci à toute l'équipe de Alain afflelou du centre commercial de parly 2,je recommande au personnes qui seraient intéressés pour avoir besoin de lunettes. Cordialement"

"Très bien accueilli par une personne ensuite à notre écoute Remerciements"

"Accueil au top, Personnel très agréable, avec le sourire. Je reviendrai chez vous"

"Équipe sympa et efficace Merci pour votre accueil"

"Très bon accueil et conseil avec Thomas à Parly II le 2 décembre"

"Service tip top, accueil agréable, bon choix de montures"

"Personnel accueillant, la personne à l'accueil m'a gracieusement ajusté mes lunettes et offert des conseils sur l'entretien de celles-ci."

"Je viens depuis 18 ans, le service est toujours au top niveau et le choix de montures est très large. Équipe très aimable, très bon service, je recommande"

"Meilleur opticien du coin, très bel éventail de choix et excellent SAV."

"Très bon contact rapide et pro avec Thomas pour changer les verres sur mes lunettes solaires achetées il y a quelques années dans le magasin."

"Je recommande vivement la boutique Afflelou Parly2 où j’ai été très bien reçue et très bien conseillée par le responsable .Equipe très professionnelle et très attentionnée.Merci et surtout, continuez ainsi car ce qui compte le plus, c’est d’être à l’écoute du client."

"Excellente équipe. J'ai eu affaire à 2 des vendeurs, tous deux irréprochables, très agréables et d'un grand professionnalisme. Je recommande ce magasin, pas seulement pour les offres qui sont au standard de Afflelou (peu onéreux et de bonne facture), mais surtout pour les grandes qualités humaines du personnel. Merci"

"Une équipe formidable, un accueil chaleureux, des conseils en or et pour finir vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Un accueil très sympathique, le personnel est à l’écoute et de très très bon conseil, agréable et souriant. Nous resterons fidèles !!"

"Excellent service, conseils… À l’écoute, s’assure que la monture correspond au visage. Parfait"

"Bon accueil. Personnel disponible et conciliant."

"Equipe très accueillante et bienveillante De bon conseils je recommande"

"Accueil chaleureux, très bons conseils. Pros"

"Très bonne équipe et très bon conseil ! Je recommande cette boutique !"

"Très bon accueil de la part d'un jeune conseiller asiatique. Au top!"

"Très bien servi !"

"Très bon accueil merci phanousith et nadir pour tout"

"Excellente équipe ! J’ai été conseillé par Phanousith et Thomas qui sont d’un grand professionnalisme. Super expérience, je reviendrai sans hésiter."

"j’ai été accueilli par phanousith qui m’a vendue de très belles lunettes de reine👸👸 merci à toute l’équipe qui est tres à l’écoute et de bon conseil !"

"Le personnel est accueillant et de bons conseils. Océane nous a donné des explications claires et détaillées. La monture peut-être récupérée sous 1 semaine. Le choix de modèles est un peu limité à cause de la taille de la boutique"

"Le service client est au top et le personnel et super accueillant ! Merci beaucoup à Océane et a l’équipe pour l’aide sur ma monture de vue et également pour mes parents ! Je recommande très fortement cette enseigne !!"

"Personnel accueillant, à l’écoute et très pro"

"Très bien reçu et qualité de service"

"Merci nadir pour le conseil et l’accompagnement."

"Parfait ! Merci Nadir."

"Super accueil. Aide dans les démarches administratives. Donne de bon conseils"

"Nous sommes venus fin février 2024 pour choisir nos lunettes de vue avec mon conjoint (une première pour moi..). Nous avons été chaleureusement accueillis par toute l'équipe du magasin et rapidement pris en charge. Nous étions également ravis de recevoir nos lunettes une semaine après ! Nous vous recommandons ce magasin Afflelou pour son large choix de lunettes (et de marques), mais aussi pour l'accueil chaleureux, la bienveillance et le professionnalisme de toute l'équipe. Mention particulière à Thomas pour ses conseils de qualité, sa gentillesse et pour son temps."

"Attente très longue pour commander des lentilles"

"Super conseils de la part d’Océane. Encore merci Océane pour votre sourire et votre gentillesse. Je n’étais pas forcément parti pour acheter mes lunettes de soleil maintenant, mais elle m’a donné envie de faire le pas"

"Merci nadire pour l'accueil chaleureux"

"Je vous les recommande en particulier Nadir qui est vraiment à votre écoute et très compétant"

"Super! 🤩 la gentillesse et professionnalisme de M. NADIR IHD! MERCI POUR TOUT"

"Très bon accueil et conseils très satisfaisants"

"Très beau magasin, large choix de montures et surtout très bon accueil avec une excellente écoute et disponibilité"

"Excellent accueil et service ! Merci Nadir pour la prestation"

"Merci Nadir super service 👍"

"Équipe top. J'ai été conseillé par Yahaiya pour le choix de mes montures. Premiers verres progressifs pour moi, et il m'a bien conseillé 😊. Pour la livraison idem , au top, toute l'équipe s'est assurée que je n'ai plus de questions avant de partir. La conseillère était super. Le patron du magasin aussi. - équipe top - force de conseil - patiente - boutique très jolie et bien tenue Super , merci !"

"Merci à Charles pour son accueil et son professionnalisme"