Opticien Le Pont-De-Beauvoisin | Alain Afflelou

"Marie est top. Conseils efficace"

"Je suis une bonne cliente. 4 personnes dans ma famille portent des lunettes. Mon fils y est allé seul cette fois (20 ans). Il est assuré et a sa mutuelle. Elle est arrivée a lui faire des offres et proposition et il s en sort à 240 euros de sa poche. Moi pour deux paires de progressives j en ai pour 40e. Bravo ! Si ça ce n est pas profiter du manque de connaissance des jeunes. Ce qui est sûr c est qu on n y retournera pas. J ai entendu beaucoup de choses négatives depuis qu ils sont installés à la baronnie et bien maintenant je comprend pourquoi. Elle m a dit qu elle fera un geste commercial sur mon prochain passage.... qui serait assez fou pour y retourner.... donc afflelou à eviter !!"

"Un conseil pour des lunettes de soleil A l'écoute grand choix de montures à tous les prix. Sourire de l'arrivée au départ"

"Pour être bien conseillé et surtout avoir du temps accordé pour choisir ses lunettes (sans nous pousser sur de hauts budgets), Marie PANCHERI et ses collaboratrices sont les spécialistes. Alexandra"

"Professionnels et à l'écoute."

"expérience excellente , une disponibilite un professionnalisme et un excellent contact je recommande vraiment merci"

"Une équipe sympathique et à l'écoute, pas de soucis pour modifier mes verres qui ne convenaient pas car correction pas adaptée. Nous avons pris le temps de faire des essais pour trouver ce qui me convenait le mieux et je suis très satisfait du résultat. Merci à vous !"

"une jeune femme seule pour tout le magasin, c'est peu ... mais elle s'en sort très bien avec gentillesse et le sourire! Par contre, Je regrette vivement l'abandon d'Alain Afflelou des loupes modèles forty transparentes!!!! J'ai les cheveux blancs et la barbe blanche, comme beaucoup de ceux qui en ont besoin. Et ce modèle particulièrement est appréciable pour sa sobriété et son aspect discret ... laissez les couleurs aux jeunes et rendez-nous les forty transparentes SVP!!!!!!"

"Super accueil de l’équipeAlain Afflelou Pont de BEAUVOISIN. Merci Marie !"

"Une mention spéciale à Marie ! accueillante et professionnelle ! Je peux que recommander. Cécile S."

"Habituellement très contente. Toujours accueilli avec gentillesse et le sourire. Juste un peu déçu car la jeune fille m'a oublié pour ma commande de lunettes, donc une semaine de perdu, sachant que je pars bientôt et aurait aimé avoir mes lunettes pour l'occasion. Sinon que du plaisir à aller dans cette boutique. Je recommande, car malgré mon petit désagrément, le service et l'écoute sont là :-) Les filles ont tout fait pour recevoir mes lunettes à temps 👍🏾💪🏾 Encore mille merci...^^ Super réactivité !"

"Alors vous voulez un RV ... vous venez en magasin on vous renvoie chez vous pour prendre RV sur internet... ?? De qui se moque-t-on??!! Et la 2ème paire n'est pas vraiment gratuite"

"Équipe très agréable et professionnelle mais qualité des verres déplorable.... Verres rayés en quelques semaines... Pourtant étant très soigneux, précautionneux, les rangeant constamment dans leurs étuis, et malgrés tout les verres sont totalement rayés..."

"Très bon accueil, bon conseil, formidable"

"Merci à tous pour vos retours qui contribue sans cesse à l'amélioration du magasin et de votre accueil l'équipe Afflelou"

"Une expérience rassurante avec un conseil personnalisé et professionnel tout est mis en place pour que le client reparte satisfait merci à toute l'équipe !!!"

"Super agréable, toujours disponible en plus avec le sourire et à l écoute"

"Personnel accueillant souriant sympathique et une très bonne prise des clients"

"Personnel compétant"

"Ni Oui ni Non. Si je n'avais pas déjà été client auparavant et avec un dossier à priori complexe, ... Ils sont comme tous les autres à raisonner CA , et vas y que je t'embrouiller."

"J'ai commandé trois paires de lunettes dans cet opticien. Deux paires sont arrivées sans soucis. Cependant, pour la troisième paire, cette dernière avait un défaut à une branche qui était tordue. Après l'avoir signalé, cette paire a été renvoyé pour réparation mais est revenue toujours tordue. Ce genre de problème arrive mais l'opticienne à qui j'ai eu affaire m'a dans un premier temps assuré de manière plutôt désagréable que la paire n'avait aucun problème même si cette dernière penchait objectivement vers la gauche. La paire a donc par la suite était une seconde fois réparé mais reste légèrement tordue."

"Bon accueil.equipe sympathique. Trouve les solutions faces aux problématiques..je recommande"

"Super accueil agréable et convivial Personnel au top du top Je recommande vivement !"

"Super accueil. Personnel très disponible et extrêmement professionnel. A l'écoute et de très bons conseils. Je recommande 👍👍👍"

"J’entre pour faire régler 2 paires de lunettes ce samedi et on me répond que je fais partie des 50 clients pouvant profiter de l’anniversaire des 50 ans de la marque. Ok! C’est cool… Par contre, on me demande bien de prendre rdv et surtout d’amener ma carte de mutuelle pour la part payante des lunettes. Ahhhh! Ça n’est donc pas gratuit. Ça sent le mensonge à plein nez et on me demande de repasser 4 jours plus tard pour procéder au réglage de mes lunettes qui, pourtant, aurait duré 5 mns. De qui se fout-on????? Pressés de vendre mais pas de SAV rapide. J’irai à Chambéry pour mes prochaines ordonnances."

"Super , du choix , personnes agréables...je recommande"

"Fidèle client de l'enseigne AFFLELOU, j'ai particulièrement apprécié la disponibilité et le professionnalisme de l'équipe de LE-PONT-DE-BEAUVOISIN. Mes verres correcteurs ont été changés puis adaptés pour obtenir un résultat optimal"

"Excellent accueil chaleureux. Compétence et professionnalisme. Disponibilité et écoute."

"D'abord reçu par une vendeuse, très accueillante, de très bon conseils... Ensuite par la gérante également très accueillante, très professionnelle et très conviviale... Je suis très satisfait de ce magasin de Pont de Beauvoisin, bravo à toute l'équipe!"

"très bon accueil, bon accopagnement"

"Personnel très agréable, bon produit mais relativement cher si on sort de la gamme afflelou"

"très rapide"

"Très sympa,le magasin, l'équipe et l'accueil"

"Nous avons été bien renseignés et avec le sourire 😁 Je recommande à 100 % !!!"

"Très bon accueil,de bons conseils, équipe souriante et efficace !"

"J'ai eu l'occasion d'aller dans ce magasin pour une première paire de lunettes pour ma fille de 11 ans...Nous avons été bien accueillies et bien conseillées. Les produits sont de qualité. La vendeuse a été très patiente et à l'écoute. Je recommande👍"

"Qualité de l'accueil, et rapidité d’exécution, la formule MAGIC est une peu magique tout de même!!. PLus besoin de faire le terrible choix (pour deux ans) seconde paire de vue ou solaire; c'est vraiment du confort car il ne faut pas oublier que porter des lunettes n'est pas un choix mais une nécessité."

"Très bon service client en ce qui concerne l'offre versus les recommandations de ma mutuelle. Notre choix (mon épouse et moi) s'est porté sur l'offre magic Affelou (avec les fameux clips) Nous aurions aussi pu bénéficier d'une troisième paire gratuite chacun jusqu'au 31/10/2022 mais nous avons préféré prendre un troisième clip malheureusement que nous avons dû payer 60% de sa valeur. Ce que je ne comprends pas car si nous avions opté pour la troisième paire gratuite la valeur du produit était bien supérieure à la valeur du clip et nous aurions payé 0€. C'est une question et le seul bémol que j'apporte à notre expérience avec AlainAffelou"

"Un grand merci à Démy, pour son aide précieuse et ses conseils lors du choix de mes lunettes, ainsi que pour son sourire et sa bonne humeur ! Continuez comme ça ! En tout cas je ne regrette pas d'avoir pris l'offre Magic avec clips, c'est tellement agréable de ne pas avoir à jongler entre une paire solaire et une paire classique ! Et le clip vision de nuit est vraiment un vrai plus, surtout quand on roule beaucoup, fini la fatigue oculaire la nuit ! Et merci aussi à Théo pour son accueil, sa gentillesse & ses conseils quand je suis revenu récupérer mes lunettes !"

"Mécontente de la prestation et du service"

"De très bon commerçants Je m explique... dimanche sortie au ski, terminée par une monture complètement tordue limite brisee, lundi matin 9h devant le magasin manque de bol ouverture à 14h, par chance je tombe sur une gentille demoiselle devant la boutique, je lui explique mon cas, sans hésiter elle me propose de me réparer mes lunettes de suite, au final après 15 minutes de réparation je suis reparti avec des lunettes nickel. Pour vos prochaines montures ou réparation n hesitez pas c est Afflelou a pont de beauvoisin je vous les recommande. Merci encore à elle."

"Travaillant également sur la zone de la Baronnie, c'était une première pour ma femme et moi d'aller chez cet opticien pour de nouvelles lunettes pour sa fille. Nous avons été agréablement surpris et satisfait de l'accueil, du service, de la patience ainsi que des conseils et offres proposées. Nous repartons donc avec une affaire conclue et vraiment intéressante. Merci à l'équipe d'Afflelou. Bravo 👏"

"Une bonne adresse pour y voir clair. Merci Marie pour votre patience ! Vos réponses à mon indécision chronique furent décisives dans mon choix…"

"Accueil chaleureux et avenant. Cliente pour ma maman depuis 2018, nous avons toujours été bien accueilli, considérées, conseillées et servies. L’équipe est à l’écoute, force de propositions et de solutions. Le traitement de ma demande fut rapide et efficace, avec une disponibilité et accessibilité plus que rapide. Enfin je suis très satisfaite du service, avec une équipe qui communique et donc a toujours su répondre à ma demande même en l’absence du 1er interlocuteur. Merci à toute l’équipe et que de belles réussites à vous pour 2023. MME SEMEGA."

"Employées très agréables, à l'écoute, patientes....de qualité ! Service après-vente de grande qualité. Je recommande les yeux fermés !"

"Professionnel, souriant ! Je recommande ! Toujours très bien accueilli"

"Je suis tombé sur un jeune homme à l’écoute et de très bon conseil !! Mes lunettes sont de qualité, les locaux sont jolie et propre. 😊"

"Très mauvaise expérience. Il y a nécessité de revoir la qualité de l accueil client pour certaines personnes de ce lieu."

"Très bon accueil, de bons conseils sur le choix de lunettes adaptées à ma morphologie. Des vendeurs compréhensibles et patients face à mon hésitation et mes choix indécis. J'ai pu emporter deux modèles pour les essayer chez moi ce qui est vraiment très appréciable. Je suis satisfaite de mes nouvelles lunettes. Merci beaucoup!"

"Personnel à l écoute et arrangeant ,ayant un problème de verres pas adaptés changement sans frais,merci!"

"Très à l écoute et de bon con"

"Equipe disponible, agréable, conseils et rapidité pour recevoir les lunettes"

"Magasin sympa équipe jeune produits de qualité sûre j'y retourne demain pour des lunettes de soleil"

"Très bon accueil bon conseil sur le choix des produits."

"Personnel très pro! On se sent privilégié. Accueille chaleureux et pour y voir mieux je recommande a 100%!"

"1 mois et demi pour obtenir les lunettes Erreur sur le traitement des ordonnances (verres progressifs alors qu'il s'agit de verres de vision de prêt) Pas d'appel pour prévenir que les verres sont arrivés Un verre arrivé cassé, puis perdu Et enfin ne m'a pas fait bénéficier du 1€ pour la deuxième paire de magique"

"Trop de problèmes.Six visites en magasin pour avoir nos lunettes!!! Erreurs sur erreurs"

"Nouvelle équipe en formation très accueillante, disponible et souriante. Choix de lunettes pour tous les goûts Je recommande"

"accueil super, le personnel es très aimable, j’ai achetée mes lunettes et la bas, et j’en suis très fière ! je recommande! ☺️"

"Accueil souriant et une bonne explication de l’ordonnance ! Grand choix de lunettes , très satisfaite de ce magasin : je reviendrais !!"

"Très déçu de l’accueil. 6ans que je vais dans ce magasin d’optique et la prise en charge n’est plus la même. Des erreurs sur la lecture des ordonnances, la responsable évoque un manque de personnel. Elle n’est pas souriante ni accueillante. Obligé de retourner plusieurs fois au magasin et pour couronner le tout on m’appelle pour me demander si j’avais bien payer avec un cheque différé que l’équipe avait égaré….. bref je vais changer de crémerie…"

"Accueil chaleureux et professionnel très appréciable."

"Achat de lunette solaire , très bien accueilli, très bien conseillé.... un grand merci pour le professionnalisme du personnel je recommande les yeux fermés"

"Personnel pas à l écoute, souffle pour faire le devis. De plus met en doute la correction prescrite par ophtalmologue . Dommage que la personne n écoute pas le client ."

"Aussi bien qu en audioprothésiste ( super gentil monsieur ) que pour des lunettes une ( gentil dame ) il y a un super accueil avec des supers services je recommande fortement"

"C'est la première fois que ma femme est si satisfaite des ces lunettes progressives ,merci olivier pour votre professionnalisme, et merci aussi à vos collègues pour les sourires"

"Très gentil, avenant et souriant… Équipe au top !"

"Personnel très accueillant et professionnel"

"Bien conseillé et accueil très bien"

"Cliente chez vous depuis plusieurs années j'ai été très déçue par le comportement d'une de vos employées et ce n'est pas la première fois. Heureusement j'ai été très bien reçue par une autre employée très agréable, à l'écoute et de bon conseil."