Opticien LE SEQUESTRE - Optical Center

"Très bon accueil. On nous offre un café. Opticiens disponibles et super choix de montures de marques à prix abordable."

"Bons opticiens et bon conseils. Prix normaux"

"Idéalement situé dans une zone d'activité, face au buffalo grill, il pratique des tarifs mutualistes, servis par un personnel compétent et attentionné, à l'écoute de vôtre besoin."

"Avec mon épouse pour la première fois nous nous sommes présentés à votre centre ALBI - SEQUESTRE pour faire un devis sur une paire de lunette de vue et de soleil. Nous avons été mis en contact avec CECILE dont nous avons apprécié ses qualités professionnelles et humaines dont elle a fait preuve. Depuis le début, elle nous a montré qu'elle était à la hauteur de son métier. (Nous avons même débordé sur l'heure de fermeture sans une remarque sans un mot, ce qui n'est pas habituel dans notre pays) Très satisfait du choix des verres et des monture, ce qui n'a pas toujours été le cas dans le passé. Merci pour ses qualités professionnelles. Seul bémol, le prix des lunettes qui reste encore trop élevé. Paul et Véro TV"

"Accueil chaleureux, opticiens efficaces et de très bon conseil, il y a un large choix de modèles pour tous les prix et tous les goûts Je le recommande vivement!"

"Bien très aimable"

"Equipe chaleureuse, j'ai été très bien conseillé pour mes choix de lunettes, prix très compétitifs, je recommande vivement ce magasin!"

"Je ne connais pas"

"Je suis allée aujourd’hui hui au magasin du Sequestre à Albi ou j ai attendu 3/4 d heure avant d être servie. Quand enfin mon tour arrive je suis surprise de voir la vendeuse appeler un autre client qu elle installe au bureau à côté et qu elle sert en même temps que moi. Conclusion, au lieu de reste 1/4 d heure avec la vendeuse je suis restée le double. Je n ai rien à dire sur l accueil qui est chaleureux mais le manque de personnel est une véritable calamité. Je ne sais pas si je reviendrais dans ce magasin pour mes prochaines lunettes."

"Chère Mme Sabatier, Je suis navré que le temps de prise en charge lors de votre venue du 17/12/18 ai été long. Mon équipe et moi même tenons a coeur de vous être agréable ,de bons conseils et cela avec efficacité. Nous sommes ouvert 6/7 jours en de 10h à 19h sans discontinuité, ce qui engendre des rotations de personnel, mais correspond aux demande de la quasi majorité de notre clientèle. Je ne serai que vous conseiller d'éviter les moments de forte affluence. Notre équipe de 5 opticiens diplômés se tiendra toujours à votre service."

"Je recommande vivement ce magasin, opticiens très professionnels. J’ai même eu une deuxième paire de marque !"

"Personnel compétent. Choix et qualité."

"Très bon accueil Bonne prise en charge"

"Professionnalisme. Très bon accueil gèrent tous papiers très disponibles et célérité"

"Promo interessante"

"Personnels très peu accueillant et sous tension ( même si on vous propose le café ) Aucuns conseils pour un choix de lunettes adapté ! J'ai du choisir à défauts pour mon.enfant et moi même..J'ai regretté d'y être allé Je déconseille fortement .."

"Magasin trés agréable et lumineux avec un très grand choix de lunettes. Une super équipe trés accueillante à votre disposition qui sera vous renseigner et vous conseiller sans oublier la responsable du magasin qui est vraiment super 😍. Possibilité de se garer gratuitement devant le magasin."

"Professionnels"

"Quelques erreurs de commande mais prix très correct et personnel agréable et très gentils"

"Très bien"

"Personnel compétent, choix de lunettes varié"

"Employés très à l'écoute ... bcp de choix de lunettes ... je recommande"

"Accueil agréable. Temps d attente correct, je m y suis rendu pour un colis."

"Le personnel .accueillons .professionnels sont à l'écoute je le conseille"

"Accueil très agréable et des conseils parfaits ! Je recommande 👍"

"Très bons vendeurs mais aucun service après vente. Je suis très déçu car j étais une fidèle cliente.!!! J ai une paire de lunettes neuve que je ne peux pas mettre car non adaptée à ma vue, et on m à baladé... Je n y reviendrais plus mais mon souci est"

"Très bon accueil pas d'attente vraiment"

"Cliente depuis plusieurs années et toujours satisfaite du professionnalisme et de l'amabilité de l'équipe !"

"A éviter très mauvais accueil arrivé à 18h00 un jeudi le magasin sans client les vendeuses n'ont même pas pris la peine de se lever de leur siège pour venir me conseiller apparemment ma venue une heure avant la fermeture les dérangeais, je ne remettrais jamais les pieds dans cette boutique et je conseille à tout le monde de faire de même."

"Cliente depuis longtemps et enchantée du professionnalisme et de la qualité de l'optique ."

"Bien organisé avec le covid, on devine le sourire sous le masque, sérieux, efficace,"

"Un service au top."

"Super accueil et de bon co seil"

"Un conseil n y allé pas"

"Magasin très chaleureux , beaucoup de choix de marques et de montures. Les opticiens sont très professionnels, savent répondre à vos besoins ,et réservent un accueil souriant c'est très agréable Je recommande !"

"Très bien et très amical, ils connaissent bien leur Job. Je recommande cette enseigne."

"Attention!!! Lorsqu'ils font une simulation et qu'ils se mettent en relation avec votre mutuelle, ils en bloquent l'accès empêchant ainsi les autres opticiens à accéder à votre mutuelle. Ainsi vous êtes obligés de retourner les voir... Politique commerciale douteuse qui est systématiquement appliquée par cette enseigne (dixit les autres opticiens)"

"très aimable accueil bien avec les clients .respect les geste de barrière."

"Bel accueil de la part d'Indiana ! Elle a su écouter et répondre à nos exigences, trouver les meilleures montures pour ma femme et moi. Top"

"Pour l'audition très bien"

"Personnels très sympa et professionnels."

"Grande déception, une vis en partie cassé sur une branche on m'a dit que la réparation était impossible... Je me suis rendu chez un autre opticien qui me les a gracieusement réparées..."

"Accueil chaleureux personnels très compétents."

"Client depuis assez longtemp toujours bien accueilli et on trouve notre bonheur entre les nombreuses montures"

"Bien, personne sympa, a l, ecoute, et super promo aussi"

"A éviter, achat effectué en avril, je suis revenue 4 fois pour des verres pas adaptés, qu'ils m'ont soit disant changé. Au final je me retrouve avec des lunettes neuves inutilisables et le sentiment désagréable d'avoir été arnaquée."

"Très bon accueil lors de ma venue , personnel vraiment agréable et de bon conseils"

"Visite pour un test auditif réalisé par une vendeuse Anaïs, très agréable et à l’écoute. Je l’en remercie."

"J’ai fais faire mes lunettes dans ce magasin, et j’en suis ravi ! La vendeuse m’a bien conseillé .. Je vous recommande ce magasin les yeux fermés !"

"Tres bon choix de lunettes"

"Opticiens compétants ! Ravie de mon achat"

"J'ai acheté mes lunettes dans ce magasin. La vendeuse Laura m'a été de très bon conseil. Accueil agréable et prise en compte de mes demandes. Je recommande vivement."

"Equipe très professionnelle et à l'écoute. Je reviendrai dans cette boutique sans hésitation. Continuez ainsi."

"Super accueil. Pour ma première paire de lunette J'ai eu de très bons conseils. Je recommande vivement."

"Personnel Agréable et à l'écoute. Je recommande"

"Au top, beaucoup de choix et le personnel est à l'écoute et très sympathique."

"Accueil professionnel, Une équipe chaleureuse et à l'écoute de nos besoin. A bientôt dans vos locaux."

"Personnel à l'écoute et professionnel. Je recommande 👍"

"De très bons conseils et très aimables"

"Disponibilité, accueil, écoute, professionnalisme."

"Très bon accueil, personnel professionnel et de bon conseil . Je recommande vivement."

"Accueil chaleureux. Des professionnels à votre écoute et de bons conseils.Grand choix de montures ."

"Personnel très compétents et très à l'écoute. Très bien guidée,je suis très satisfaite de mon choix."

"Je fréquente le réseau Optical center depuis plusieurs années. Je suis très satisfaite de l'écoute et des conseils avisés de Marine T. du magasin d'Albi le Séquestre. Le choix de montures est large et l'offre à 40% sur les lunettes + une deuxième paire gratuite est incontestablement un vrai plus pour le portefeuille. Comparativement à un autre devis réalisé dans une autre enseigne, le reste à charge a été divisé par 2 sur des lunettes équivalentes. Je recommande vivement Marine et toute l'équipe 👋"

"Accueil très agréable et très professionnel de l'équipe et un encadrement sympathique et responsable du management de Mme Marine T. Beaucoup de choix et de privilèges mis en avant, qui m'ont séduit et m'ont rendu très heureux de mon achat. Je recommande fortement."

"Très bon accueil . Très professionnel."

"Accueil très chaleureux, l'opticienne a été très compréhensive et patiente avec mes 3 enfants pour leur choisir des lunettes ! J'ai été ravis et je reviendrais sans problème si j'ai un soucis."

"Merci beaucoup pour vos conseils votre rapidité et surtout votre gentillesse !! Et bcp de choix en prime ! Merci merci à bientôt !"

"Merci pour votre accueil en plus petit café je me suis sentie super bien"

"Très bien accompagné par les conseillères du magasin, et notamment Laura qui a était très à l’écoute. je remercie toute l’équipe pour leur professionnalisme. Le magasin est bien agencé et ergonomique. Je recommande."

"Accueil chaleureux"

"Pris rendez vous pour ma grand mère concernant l’audio, elle a eu rendez vous avec laurie et on en ressort ravis, très professionnelle et à l’écoute Merci et à bientôt"

"Très bien, équipe agréable et de bons conseils"

"Des lunettes trop belle et une vendeuse Laura au top !"

"Accueil minimum et froid. Rien qui donne envie de poursuivre. Dommage !"

"Accueil et conseils très agreable"

"Personnel charmant et bon choix de monture"

"Très bon accueil, équipe très sympathique. Larges choix de montures et très bien conseillée par l’équipe 😊 J’adore ma deuxième paire de solaire. Merci Optical Center !"

"Un très bon accueil, et une approche très professionnelle !!! Magasin a recommander !!"

"J’ai beaucoup apprécié les conseils prodigués, et leurs explications sont très claires !!! Une très bonne ambiance dans toute l’équipe, et j’ai vraiment eu affaire à des professionnelles !!! Je recommande vivement ce magasin !"

"Accueil et accompagnement du client au top."

"Très bien accueilli par une vendeuse souriante, à l'écoute et prodiguant des conseils éclairés dans mon choix de monture. Merci, je suis ravi !"

"Hyper satisfaite!! On m'a proposé un grand choix de lunettes ,on m'a très bien conseillé . magasin très accueillant très propre et un grand merci à votre vendeuse laurinne , très souriante très professionnelle , je repasserai par elle à nouveau lors de mes prochaines visites . Elle a tres bien su me conseiller , personne à l'écoute et très gentille. Je recommande votre magasin"

"Suite à un soucis de lunette je me suis rendu dans cette enseigne, un accueil très agréable et chaleureux, j’ai eu à faire à Émilien, très gentil il m’a réglé mon soucis en 10 minutes"

"Large choix de montures, équipe souriante au top !"

"Au top, merci pour tout !"

"Un service exceptionnel accompagné de bons conseils ! on y voit plus clair maintenant :)"

"Une équipe au top !"

"Super accueil,belle boutique et une équipe au top! Très pro, je recommande ."

"Très professionnelles, je recommande!👍🏻"

"Très bon accueil dans ce magasin. Un grand choix de lunettes! Je recommande!!!"

"Très bien reçue et conseillée lors de ma visite. Je recommande ++"

"J'ai été très bien accueilli lors de mon premier passage et maintenant que je les ai je suis ravi de mes lunettes ! Je remercie toute l'équipe pour son accompagnement exemplaire et pour le partage de vos avis lors de mon choix lunette vous m'avez bien aidé ! 😁"

"Superbe équipe à l’écoute et très professionnelle. Ils ont su me conseiller dans le choix de mes montures avec goût. Je recommande !!!"

"Accueil très sympathique et chaleureux ! Merci à Clémence pour le café et pour sa gentillesse !"

"Je me suis rendu pour faire des lunettes de vue et je dois dire que la qualité de service dont fait preuve l’équipe, les produits proposés, tout ça fait que l’on est sûr de repartir avec un produit répondant à 100% à mes attentes. Merci ! 🙏🏻"

"Personnel accueilllant , à l'écoute. Et franchement d une gentillesse... Au top."

"J ai attendu plus de 20mn mes lunettes à la main avant qu on veuille bien me demander l objet de ma visite. 3 vendeurs dans le magasin. Tout ça pour remettre une vis sur une monture dont le verre est tombé. Monture acheté dans ce magasin bien entendu."

"Super acceuil !!! Des sourires, de bons Conseils et une commodité de paiement. Merci à Laura de son professionalisme et de ça grande patience quand vient le moment de choisir....🙂 Je vous recommande cet opticien Merci à toute l'équipe"

"L'équipe du magasin est au top! Je recommande ++"

"Lunettes de mauvaise qualité et mauvais service après-vente. Au bout de quelques mois la peinture des lunettes s'est dégradée... On a remis de la peinture plusieurs fois... Puis changer la monture... Toujours avec le même problème. Pour m'entendre dire à la fin on peut rien faire, le fournisseur ne les fabrique plus.... J'ai écrit au service après vente du siège, aucune réponse. Je préfère maintenant aller à un opticien de proximité et éviter ces grandes franchises qui veulent gagner de l'argent avec leur garantie payante... Je déconseille."

"Voleurs !!! Dommage que l'on puisse pas mettre 0 étoile !!! Enseigne à fuir !!!"

"Bonjour, pouvez vous préciser votre offre car sur le site il est indiqué l'offre unique -40% sur toute les marques de montures et verres optiques + 2° paire offerte J'ai eu -40% sur la monture 5pas les verres) il y a 2 ans Début janvier je suis passé en magasin et il est indiqué de -10 à - 40 % Merci de détailler votre offre"

"Je recommande vivement ce magasin ! hormis une très bonne ambiance ainsi que des conseils de réelles professionnelles, j'y ai trouvé des lunettes de qualité à des prix très raisonnables. BRAVO pour ce sens du commerce !"

"Très bon accueil. Très bon conseil. Équipe très sympathique."

"Compétence affirmée ayant corrigé et refait les lunettes après une ordonnance réalisée par un ophtalmo totalement incompétent. Un sav rigoureux... Mes compliments a l'équipe"

"Très bon accueil , la responsable a été super disponible et patiente. Un grand merci pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande."

"Accueil, choix et conseils. Réparation rapide et gratuite d’une monture entre midi et 2 très appréciée :)"

"Accueil chaleureux, très contente du service, je recommande !"

"Équipe sympathique et accueillante. Merci pour votre professionnalisme et votre compréhension. PM."

"Attention!!!! si vous avez une vue délicate, c’est une catastrophe !!! Ils n’écoutent pas ce que vous dites. Ils changent vos verres plusieurs fois, gagnent du temps en les immobilisant 3 semaines et ensuite la directrice refile le dossier gênant à ses supérieurs et hop ! Le tour est joué ! Incompétence , mensonges et mauvaise foi. Business business…"

"Laura très professionnelle !"

"Accueil très chaleureux de la part de toute l’équipe, tout le monde est très accueillant. J’ai été accueilli et accompagné tout le long pour choisir mes lunettes par Laura qui a été d’une grande aide, qui m’a accompagné jusqu’au bout et a été d’un avis très sincère. Merci à elle pour son aide, sa gentillesse et son sourire. Je conseil fortement cette boutique car nous nous sentons vraiment bien et accompagné tous le long. Je reviendrai sans hésiter"

"Toute la famille est suivie par cet établissement, ils nous conseillent, nous guident sur les rdv à prendre, ce qui est vraiment appréciable.Nous sommes la plupart du temps reçus par Laurinne qui est très douce avec notre fille de 6 ans, merci à elle particulièrement. Je recommande."

"Personnel très accueillant, le magasin bien achalandé, je recommande sans problème. Merci pour votre professionnalisme."

"Autant j'avais un avis globalement satisfaisant quand je m'y suis rendu pour mes audioprotheses. Autant là pour mes lunettes j'ai été très déçu. Temps d'attente, malgré le choix, tout ce ressemble et les prix me semble élevés. Et comble de tout, j'avais besoin de produit, pas en stock. Il a fallu faire le tour de tous le magasin et plus de 10mn pour voir ça. Moi j'ai attendu pres de 30mn en tout pour rien. Bref déception pour une paire de lunettes. Un client perdu."

"Très bon accueil un peu long pour avoir un devis"

"Je demande un devis pour mes lunettes, on me dit que je suis très mal remboursé. Je repars. Chez un autre opticien ,surprise, je suis très bien remboursé et avec la mm marque de montures, mes lunettes sont 5 fois moins cheres."

"Clients depuis de nombreuses années malgré de nombreux problèmes de montures défaillantes et de multiples reglages a chaque achats, nous sommes déçus de l'accueil réservé cette année, a nos yeux nous avons été reçus par un employé qui n'a absolument rien compris à nos attentes, le sentiment d'un non sens commercial. Finalement la fidélité ne paie pas et nous preferons acheter nos lunettes ailleurs. Un client perdu et mecontent ne se rattrape jamais, surtout par les temps qui courent."