Opticien LESQUIN - Optical Center

"personnels très agréable et compétent avec un choix de lunettes pour tous les goûts."

"Un service chaleureux et personnalisé. Je recommande."

"Personnels accueillants. Large choix"

"Sur leur site web les lunettes sont moins cher. On comprend pourquoi il font -40%."

"Très bien"

"Je me vois obligé de modifier mon avis suite 1er post ci dessous : Malheureusement, les conseillers ont du changer et les conseils qui vont avec aussi. Plus aucun avis professionnel, juste des vendeurs de lunette qui ne change en rien à l'opticien d'a côté. Je précise que le besoin était pour une paire de lunette enfant ou là, il vous faire faire confiance aux conseils prodigués. 1er avis : Une bonne expérience notamment pour les lunettes pour enfants (choix, conseils, demande/propositions à l'enfant, prise en compte de ses demandes...)."

"Équipe souriante, magasin chaleureux, des lunettes a en faire tourner la tête et une offre de compétition. Que demander de mieux ? À voir et à revoir !"

"Nous sommes très déçu de cette enseigne... Nous avons fait un devis avec eux qui nous disait que la mutuelle prenait tout en charge pour finir il nous a rester 100euro a notre charge. J ai été changer les verres de mon conjoint et le personnel a casser la monture. Il se sont excuser et ont tous changer mais j ai du attendre plusieurs jours et me le déplacer alors que c était convenu qu' il les envoie. Pareil pour les lunette de ma fille a qui j ai changer les verres et quand les lunettes étaient prêtes ils ont oublié de nous appeller.... non professionnel... bien dommage .."

"'Accueille super compétant et agreable de très bon conseil je recommande"

"Attention à la deuxième paire offerte... La mutuelle ne prend rien des dépassements... Mauvais conseil pour le coup..."

"Bon accueil. Conseils et explications appréciables. Choix correct."

"Très bien reçue."

"Un accueil au top tant sur le plan professionnel que relationnel. Je recommande sans hésitation."

"Une équipe très professionnels"

"Équipe sympathique et tarifs accessibles."

"Nous sommes clients en audio et en optique.le personnel est très compétent et suis très bien ses dossiers.je recommande."

"Équipe très agréable"

"Sympa, pro et correct"

"Bon accueil et bon conseil"

"Vendeur vraiment trop pressant et ne donnant pas toute les informations auxquelles j'avais droit avec ma mutuelle alors qu'ils en sont partenaires"

"Un super dépannage pas cher et rapide aides auditives achetées ailleurs. Merci !"

"Excellent choix et conseils au top"

"Un service et un accueil de haut niveau ! Des opticiens de formation à votre service et qui vous écoute ! De plus, et conformément à leur publicité ils s'alignent sur les prix les plus bas ! Après plusieurs années et des expériences ratées ailleurs j'y suis revenu et je n'en suis absolument pas déçu ! Bravo !"

"très bon accueil!!!"

"Personnel super sympathique très disponible un grand choix de lunettes pour tous les prix le personnel fait tout pour simplifier les démarches auprès de la mutuelle et de la Sécu je regrette de ne pas avoir été plutôt je le recommande avec plaisir"

"Personnel au top"

"Personnel agréable , à l'écoute .... Bon choix de lunettes .... Bien"

"Ravie, de tes bons conseils, ma fille est souci là depuis plusieurs années équipe très professionnelle !"

"Jamais déçu ça fait plusieurs années que je vais chez eux satisfaite nombreux modèles, personnels au top"

"Toujours top"

"Sérieux dans leurs travail"

"Du choix et tarifs corrects"

"Super accueil, beaucoup de choix niveau montures et notre conseiller est toujours très professionnel, bon conseil et expertise!! Au top depuis des années ! Je conseil vivement cette agence"

"Le personnel est sympa. Mais j'ai du attendre 1 mois avant d'avoir mes lunettes. Il y avais 3 semaine de retard et ils n'ont pas pu faire un geste commercial ce que je ne trouve pas normale."

"Très sérieux professionnel"

"Vendeur pressant, informations distillées au compte goutte, méconnaissance des produits et explications vaseuses... Tarifs plus qu'exorbitants et qualité ne justifiant en rien la différence de prix chez la concurrence. Lorsque je suis rentré dans cette enseigne, je n'ai eu qu'une seule sensation : celle d'être un pigeon que l'on pourrait déplumer facilement."

"Accueil et services impeccables. Des prix attractifs pour des aides auditives et lunettes de qualité. Je recommande sans restriction."

"Choix, écoute, très professionnels et surtout une equipe à l'image de leur directeur: sympathique, patiente, efficace et gentille"

"Tres bon acceuil et de très bon conseil 😊"

"Lundi 28 Décembre 2020. 15H10. Un téléphone qui décroche et qui raccroche immédiatement... comme si on dérangeait.... C'est extrêmement désagréable ...Et pourtant le personnel est habituellement plutôt sympathique. Un point que nous vous recommandons d'améliorer, ce n'est pas la première fois que cela nous arrive. Nous ne comprenons pas.. On nous répondra sans doute que le téléphone était en dérangement..."

"De bons conseil, une bonne qualité. On peutleurs faire confiance 👍"

"Super"

"Accueil chaleureux."

"Bonne échange avec le conseiller, malheureusement à la réception des lunettes (129 euros en réduction) pas d'échantillons, pas de sacs rien... Dernière fois pour moi quand on voie que les concurrents dont général d'optiques offres spray,lingeries nettoyante deuxième tissu nettoyage dans un beau pack ... et un sac pour le transport .."

"Malgré 40% de réduction, même prix qu en face , et de plus , la garantie est payante !! On croit rêver"

"Super service"

"Tres accueillant"

"J'ai été accueilli très vite avec une bonne prise en charge par Alexandre. Personnel accueillant et a su répondre à ma demande et a été très professionnel avec moi. Les prix sont évidemment très bons comparé à la concurrence. Je recommande"

"Le seul problème c'est le stationnement. Pour le reste Lesquin comme Seclin impeccable."

"Très beau magasin personnel très sympa et professionnel"

"Pour ma fille qui déménageait à Cambrai, merci beaucoup d'avoir solutionné le problème en envoyant les lunettes dans un autre magasin, de plus très beau choix, bon conseil et prise en charge mutuelle. Merci"

"Tres bon accueil et service"

"Au top! Un grand merci à Guillaume pour ses conseils!"

" Bien "

"Bien accueilli et bien renseigné"

"J'ai été très bien accueilli par l'équipe du magasin, prise en charge rapide et efficace. Mes lunettes ont été livré en tant et en heure, même en avance sur la date estimée. Je recommande plus plus !"

"Je conseille cet Optical Center. Très bon accueil, les opticiens sont à l’écoute et de très bons conseils. Absolument pas déçue des lunettes (vue et solaire) qui m’ont été conseillées, tout en respectant mes envies. Rien à redire. J’y retournerai et je le conseille a mes proches."

"C'est la deuxième fois que j’achète mes lunettes chez Optical Center Lesquin et je suis toujours autant satisfait. Grand choix de montures, opticiens très qualifiés et très agréables ce qui est appréciable. Je suis toujours bien conseillé et je n'ai aucune démarche à faire pour mes remboursements, ils s'occupent de tout ! J'y retournerai une troisième fois c'est certain et je conseille vivement ce magasin."

"Accueil et prise en charge rapide et chaleureux, joli choix sur place"

"Patient et toujours de bons conseils"

"Accueil chaleureux, conseils avisés et très professionnels, l'ensemble de l'équipe est souriante et n'hésite pas à donner son avis pour nous permettre de trouver LA paire ! Il y a un très grand choix de montures en vue comme solaire avec une gamme de prix correspondant à tous les budgets. Je ne peux que vous recommander cet opticien. Non négligeable, ils s'occupent de tout concernant les remboursements sécurité sociale, mutuelle. Je reviendrai avec grand plaisir !"

"Très bon accueil et conseils de Mathilde."

"Lunettes malgré une réduction de 40% reviennent au même prix que la concurrence. Aucune proposition ne m a été faite concernant l'offre 100% santé. Je pense avoir perdu mon temps et c'est bien dommage.La qualité des conseils et les prix ne sont plus au rendez vous!"

"Très bon accueil, service de qualité , seconde fois que je viens chez optical center Lesquin , je reviendrai . Opticiens agréables et professionnels"

"Toujours aussi agréable et à notre écoute. Bravo"

"Clients depuis 2014, toujours contents de venir, tant pour l'accueil, les conseils et le professionnalisme du personnel de l'agence de Lesquin"

"Client depuis quelques années, je viens de faire un renouvellement de Lentilles, conseils et rapidité au rendez vous! Je recommande !"

"Bon accueil, personnel à l'écoute. Grand choix de montures"

"Très bon accueil. Bons conseils dans le choix des montures.Lunettes disponibles rapidement"

"Toujours autant à l'écoute."

"Des pros ! Un accueil personnalisé qui change des opticiens alentours !"

"Très bien, professionnels 👍 Large choix de montures femme, homme et enfant. Tarif correct !"

"J avait déjà été reçu par Guillaume pour des appareils auditives rien à redire très bien conseiller dispositif au top merci Guillaume grâce à toi je peut entendre les oiseaux Hier reçu par Mathilde très bon moment passé Avec elle nous avons bien rigoler Personne très souriante et très bonne conseillère franchement rien à redire Superbe équipes Bravo Guillaume et Mathilde Pour vôtre gentillesse et votre professionnalisme"

"Toujours bien accueillis et conseillés par des professionnels à l'écoute. Ils sont aussi très patients avec les enfants."

"Accueil personnalisé et sympathique"

"Tjr bien reçu reactif Arrive avec des lunettes cassées et vite réglé"

"Accueil rapide et professionnel."

"Excellent sens du service, réparation de lunettes très rapide et aimable, et sans frais. Je recommande chaleureusement, ils vont bien au delà de la vente de lunettes !"

"Très bon accueil, de bons conseils, un large choix de montures.. Je recommande."

"Compétent, agréable et serviable"

"Du choix, des prix, un personnel très sympa qui savent vous aiguiller sur vos choix de monture, bref, j'adore."

"Très sympas, à l'écoute, offrent de vraies propositions pour les personnes qui n'ont pas beaucoup de budget (étant étudiante, cela m'a plu). Service agréable et rapide !"

"Très satisfait sur tout"

"Des vendeurs a l'écoute et très pro. Un choix de lunettes et des prix intéressants."

"Serrage de lunettes. Accueil agréable. On patiente dans un fauteuil. Lunettes rendues propres et petite réparation de la branche en plus. Rapide et gratuit"

"Dommage que le 1er devis propose n'est pas le 100% santé, bref 2 semaines de perdues, et encore de l'attente....😡"

"Achat de lunettes dernièrement bon accueil , reçu par une personne très professionnelle , à l écoute. Mais tjrs en attente de la prise en charge de ma Mutuelle ."

"Je recommande vivement ce magasin ! Un large choix de lunettes pour tous les budgets, de très bons conseils sur le choix des montures, un magasin agréable et surtout une équipe professionnelle et attentionnée qui fait tout pour satisfaire ses clients. Une mention spéciale à Mathilde qui est de très bons conseils, et qui a su me proposer une solution après une erreur faite par mon ophtalmo sur ma correction"

"Professionnel"

"Magasin très agréable très lumineux, beaucoup de choix pour tous budgets, un accueil professionnel et une directrice à l écoute merci à toute l équipe très patient avec les enfants"

"Top, opticienne à l’écoute et très professionnelle."

"Un service client et commercial désastreux.. heureusement que vos confrères de Villeneuve d´ascq sont tout l´inverse de vous. Eux ils ont su commander les lunettes que j´avais vu sur internet (Votre propre site) et que je souhaitais absolument quand c´était totalement impossible pour vous. Ils ont su considérer un client fidèle depuis plus de 20ans en me faisant un geste sur une réparation de lunettes quand vous vous m´annoncé qu´il faut racheter la paire de lunettes. Ducoup ils ont su me garder en tant que client alors même que j'habite à 3mn de votre magasin je préfère LARGEMENT faire 15mn de voiture afin d´avoir une réelle équipe au service du client plutôt que des personnes complètement ininteressé du client comme vous pouvez l´être.."

"Bonjour je suis suivie dans ce lieu pour mes problèmes d'audition. Je recommande car très bien conseillée. Le personnel spécialisé est toujours disponible et agréable."

"Le conseiller audio est très compétent. J'ai adoré ses conseils. Les tarifs hors 100% santé sont corrects. Mieux entendre passé avant tout, et l'entourage en profite également."

"Cela fait des années que nous nous rendons toute la famille chez Optical Center Lesquin, pour rien au monde nous changerions , énormément de modèles , l’équipe toujours à l’écoute en se rendant le plus possible disponible , merci à Mathilde 🙏💞 qui est une super directrice avec qu’une seule priorité satisfaire sa clientèle , elle est vraiment top !!! Encore merci à toute cette super équipe 💓"

"Opticien avec bon sens de l'accueil et de bon conseils. Les lunettes sont un peu chères malgré les-40% permis à tous"

"Bonjour je suis déçue j’ai abîmé une paire de lunette saint Laurent je me rend donc au magasin la vendeuse me donne une lunette de prêt le temp de commander les anciennes on m’appelle pourvoies récupérer 1 mois après donc en attendant il fallait porter la lunette de prêt quand je me rend au magasin on le dit désolé la lunette de prêt est abîmé alors qu’elle avait rien en 1 mois de temp je pense que que c abusé de leurs part donc ils vont encaisser le chèque de caution de 365 euros je suis dégoutté j’ai demandé à voir la responsable elle est en congé c pas juste ca"

"Une super boutique où nous nous rendons pour faire les lunettes de toute la famille !"

"J'ai fait refaire mes lunettes il y a quelques temps et je suis ravie du conseil et de la gentillesse du personnel."

"Accueil au top Prise d'emprunte pour les bouchons d'oreilles de ma fille qui s'est très bien passé, cette dame a été très douce."

"Super conseil, large choix. Mathilde en conseillère"

"Je recommande vivement ce magasin. Un superbe accueil des gens très professionnels et à l'écoute du client. Un choix se monture impressionnant."

"Bons conseils et grand choix de lunettes. Bien placé niveau tarifaire."

"En amenant ma grand mère au magasin pour des prothèses auditives, nous avons eu de bons conseils du conseiller audioprothésiste. Tres compétent, à l'écoute. Il a pris le temps pour l'éducation thérapeutique de ma grand mère et il était tres charmant"

"Rien à redire , personnel à l’écoute particulièrement Mathilde . Un grand merci"

"Très bonne équipe !"

"Super agréable depuis temp années"

"Très bien. Toute la famille passe par eux"

"Très bon accueil et accompagnement par Véronique"

"Accueil chaleureux, écoute remarquable, conseils ( verres, montures, mutuelle...) complets et professionnels, choix très large. Je recommande cet espace"

"Pas très satisfaite..."

"Personne très gentil"

"Accueil agréable, bon conseil, facile d'accès avec un parking à côté"

"Après un petit souci d'appareil d’audition tombé en panne, l'équipe d'0ptical center a fait son possible pour trouver une solution. Accueil attentionné du personnel quand je viens pour des petites interventions."

"Accueil parfait , et prise en charge rapide!!! Rien à dire !!!"

"Magasin très jolie un accueil très agréable, la personne qui s'occupe de laudion a était génial avec mes grand parents je recommande vraiment"

"Super accueil ! Une belle équipe et de très beaux produits"

"Je conseille cet équipe de professionnels, super boulot !"

"Équipe dynamique et très professionnelle ! Je recommande fortement pour tous !"

"Nico m'a conseillé comme un chef , je recommande !"

"Mathilde a vraiment été au top, supers lunettes !"

"Bon accueil. Efficace et avec le sens de l'humour"

"Très satisfaite de mes achats et des conseils obtenus dans ce magasin, j'ai été servie par Mélodie, très agréable et très compétente, ce magasin est devenu mon préféré d'ailleurs."

"2eme paire de lunettes chez Optical center de Lesquin, et j'en suis très satisfaite. Justine est de très bon conseil, et arrive à me trouver la paire parfaite à chaque fois !"

"J y suis allé 2 fois pour un souci de monture. Accueil et service sont au rdv. L equipe à toujours fait le nécessaire pour régler mon souci et ça c est super commerçant. Je ferai ma prochaine paire chez eux."