Opticien MONT DE MARSAN Générale d'Optique

"Accueil et conseils de qualité"

"C'est le magasin de ma maman !👍💕💕💕"

"C'est dommage de se faire refouler à 11h15 pour choisir des lunettes, alors que le magasin est vide, parce qu'ils doivent tous aller prendre leur pause dejeuner. Mes 3 enfants sont venus y choisir leur lunettes tous les ans depuis plusieurs années, mon mari aussi maintenant, on ira ailleurs, tant pis"

"J’y suis allée à 17h45 pour acheter une paire de lunettes il y a avait une dame au fond du magasin, une autre entrain de conseiller quelqu’un et un Monsieur (assez jeune) m’a demandé ce que je voulais je lui ai dis que je souhaitais acheter une paire de lunettes il m’a répondu qu’il ne pouvait pas car ses 2 collègues allaient partir qu’il allait ce retrouver tous seul qu’il fallait que je revienne demain je n’ai pas compris le rapport car s’il n’est pas là pour vendre de lunettes a quoi sert il ? J’ai alors était dans la galerie acheter une paire de lunettes à la concurrence dont le monsieur était tout seul lui aussi et à pu me vendre une paire. Je suis repassé devant générale d’optique 45minutes après le monsieur était toujours là mais sa collègue aussi et rigolais ensemble. IL N’AVAIT JUSTE PAS ENVIE DE ME VENDRE DE LUNETTES. Je n’y retournerais pas et ne conseille pas cet opticien."

"bon service"

"Je suis assez surprise des commentaires, j'y suis allé ce jour (avec rdv, ça aide pour ne pas avoir de soucis arrivé à l'improviste). Equipe très sympathique, explique très bien, hygiène et protocole COVID irréprochable. Je trouve que dans certains magasins les opticiens sont forceurs et pressant alors que là c'était top ! Merci Gabriel a été de très bon service. :D N'hésitez pas à y aller malgré les autres commentaires, mais prenez rendez vous pour ne pas vous retrouver sans pouvoir choisir vos lunettes !"

"Agréablement surprise par la prise de rendez vous rapide. De plus l’équipe est au petit soin avec le client! Merci à Gabriel et Florian pour leurs conseils, leur patiente et leur disponibilité !"

"Excellent accueil de la part du vendeur qui m'a pris en charge. Il a su me conseiller efficacement sur le choix de mes solaires. Je recommande !"

"Très professionnel, personnel arrangeant et très sympathique !"

"Merci à Florian, directeur du magasin à l'écoute des clients, qui nous a super bien accueilli avec 3 rdv et paires de lunettes à faire. D'excellents conseils dans le choix des lunettes et bon commerciale. Je recommande ce magasin qui a un très bon choix de lunettes."

"Très bonne écoute, du choix dans les lunettes. Je recommande 👍"

"Accueil sympa et chaleureux ! Vraiment je vous conseille d’y aller !"

"Un accueil très sympathique de la part des employés et du directeur. Aucun souci avec mes lunettes. Je conseille vivement !"

"Personnel très agréable et professionnel !!!"

"C'est la troisième fois que je vais chez vous, et toujours de très bons conseils et de très bonne humeur. De plus au moindre souci ( réglages , changement de pastilles ...) Tout est pris en charge rapidement et sans frais et c'est très appréciable."

"Équipe au top, jeune et dynamique. Très bon accueil, très bons conseils . Ils prennent le temps . Je recommande !"

"Un très bon accueil, équipe sympathique et toujours de très bon conseil. Je recommande vivement !"

"Depuis que ma fille porte des lunettes nous sommes allés chez beaucoup d'opticiens franchement c'est la meilleure équipe que nous avons eu agréables avec de très bons conseils réactifs....bravo à votre équipe"

"Très content de l'accueil chaleureux. Beaucoup de conseils et d'écoute. Je recommande +++"

"Toujours ravie du service, Charlotte me conseille toujours parfaitement, et est d'une patience incroyable avec moi."

"Très bien accueilli de très bon conseil je recommande vivement !!!"

"Très bon accueil, souriant. Attentifs aux attentes et de bons conseils. Je recommande vraiment ce magasin d'optique"

"L'espace et très chaleureux est accueillant Magalie nous as très bien conseiller de plus les prix sont très abordable"

"Une équipe professionnelle et agréable toujours à l'écoute des clients. Merci beaucoup à charlotte pour son conseil et sa patience à mon égard. Je suis revenue pour l'entretien de mes lunettes et j'ai été accueilli comme la première fois avec le sourire et la gentillesse, merci à toute l'équipe"

"Magasin agréable, équipe formidable, à l'écoute et de bons conseils ! On prend le temps de s'occuper de vous et de vous renseigner, tout cela avec le sourire !! Je recommande vivement cette enseigne !"

"Accueil et traitement ultra satisfaisant. Reçue par Charlotte, très professionnelle et bonne conseillère"

"Viste mensuel pour l'entretient de mes équipements de vue et solaire de qualité . Équipe accueillante. Bonne ambiance. Équipe accueillante et professionnel. Je recommande."

"Magasin très bien situé. Les opticiens sont disponibles et à votre écoute. Il est conseillé de prendre un rendez-vous afin d’éviter d’attendre son tour. Ce service est très appréciable. Vous pouvez appeler les yeux fermés, vous aurez toujours un conseil juste et avisé !"

"Merci ! Une équipe à l'écoute de mes besoins, et un examen visuel très complet. La prise de rendez vous est très agréable, et l'accueil en magasin d'autant plus efficace."

"Lieu très convivial très bon accueil. Le système de rendez-vous est très appréciable pour ne pas patienter. Très contente des conseils et de l'opticienne qui m'a reçue (charlotte). Mes lunettes répondent à mes attentes. Je conseille cet établissement"

"Très bon accueil, vendeurs très performants. Lunettes de très bonne qualité. A conseiller vivement."

"Très bonne expérience. Très bien conseillé par Gabriel."

"Très bon accueil, très pro. Je recommande. Merci à Gabriel"

"Boutique très agréable, produits de qualité. Le personnel est compétent, à l'écoute et très sympathique (Gabriel). Je suis satisfaite de mes lunettes."

"J'ai été très bien accueillie lors de ma visite en boutique. Je conseille vivement le magasin. Très bons services."

"Rapide, efficace, idéal ..."

"Personnel très gentil . Très disponible pour les clients. Très bon conseils. Prix abordables pour tous. Tous les styles de montures. Je recommande vivement"

"Très bon accueil, merci à Gabriel pour son professionnalisme et ses très bon conseils"

"Parfait accueil, Charlotte m'a très bien renseigné lors de ma visite. Personnel agréable et serviable."

"Très bons conseils. Accueil chaleureux, personnel à l'écoute des clients, adultes comme enfants. Je recommande sans problème."

"Très bon accueil, des lunettes avec lesquelles je me sens très bien Hier j ai eu besoin d eux (je me suis assise dessus) j avais très peur vu l état Hé bien nickel j y vois"

"Première fois de ma vie que je me préoccupe de mes yeux 😅, j'ai était recommandé par plusieurs personnes. Florian ma très très bien conseille autant sur ma mutuelle que sur les lunettes j'en suis juste ravi ! Merci a très bientôt en magasin 👍"

"Très bon accueil : le personnel est dynamique et de très bons conseil, et exerce son métier avec passion. Prestations de qualité et service rapide. Je ne peux que conseiller!"

"Je recommande ,une équipe très professionnelle et bienveillante avec la clientèle c' est toujours un plaisir de venir acheter mes lentilles et lunette dans ce magasin ."

"Personnel très chaleureux et souriant, je suis toujours venue ici pour faire mes lunettes et Magalie me conseille toujours très bien dans une bonne ambiance, je recommande vivement cet endroit :)"

"Personnels très compétents et très accueillants. J'ai été très bien conseillée"

"J'ai été reçu par Julien pour renouvellement de mes lunettes, j'ai profité d'un conseil et d'une écoute que j'ai appréciée. Me voilà équipé d'une nouvelle paire de lunettes avec des verres et traitements correspondant à toutes mes attentes. Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je recommande vivement ce magasin"

"Très satisfaite de l'opticien M. J. LASCOURREGES qui a été à mon écoute et a fait preuve d'un réel professionnalisme, qui a su bien me conseiller tant pour les montures que pour les verres. Je recommande cette enseigne et merci à toute l'équipe qui sait bien accueillir sa clientèle."

"Très bon accueil, le personnel est toujours agréable et très efficace ! Petite recommandation particulière pour Julien qui me conseille toujours très bien et est très pro. Je ne changerai pour rien au monde !"

"Excellent accueil, des salariés très professionnels"

"Lieux spacieux, facile d’accès. N’hésitez pas à prendre une rdv afin de vous éviter une attente. Merci à Magalie pour son écoute et ses bons conseils."

"6 ans que je porte des lunettes, je vais toujours chez général d'optique et ici particulièrement depuis 5 ans. Une équipe à l'écoute, de bon conseil et toujours souriante ! Un plaisir d'y passer à chaque fois que je reviens dans le coin pour faire régler mes lunettes. Hésitez pas, vous serez très bien accueilli !"

"Je recommande vivement ce magasin et principalement Julien comme conseiller ! Une personne a l'écoute et de très bon conseil qui connaît très bien son métier et l'exerce avec passion. Une seule chose à dire les clients peuvent lui faire confiance les yeux fermés ! ROBIN Amelie"

"Très bon accueil, équipe disponible et à l'écoute. Charlotte, l'opticienne qui s'est occupée de moi, à su être patiente et de bons conseils pour le choix de mes lunettes. Ça n'est pas la première fois que j'y allais et j'y reviendrais avec grand plaisir."

"Je recommande à cent pour cent. J’ai été très bien conseillé, je suis vraiment pas déçu et n’hésitez pas à demander Julien il est vraiment de très bons conseils"

"Accueil très agréable, je n'y suis pas allé souvent mais j'ai toujours été très bien accueillie et y ais toujours trouvé ce que je recherchais."

"Accueil sympathique et chaleureux, toujours bien conseillée à chaque visite. L'équipe est agréable et très professionnelle. Je recommande vivement"

"Très bon accueil et surtout de très bons conseils. L'équipe est a l'écoute et prend en compte les envies, et surtout les besoins de la personne! Je recommande vivement et il est sur que je reviendrai avec plaisirs ! Merci!"

"Très bon accueil, personnel souriant, disponible et à l écoute. De très bons conseils, je recommande vivement"

"Personnel très agréable surtout Magalie toujours reçus avec le sourire et disponible rapidement aux petits soins avec ces clients et de très bon conseil je recommande sans hésiter"

"Personnel très accueillant et à l'écoute Je recommande !"

"Je recommande fortement ! toujours bien reçu et bien conseillé. De plus il y a une large gamme de lunettes qui permettra de trouver votre bonheur."

"Accueil chaleureux de la part de Magalie qui a su trouver une solution adapté à ma situation"

"Accueil super ils sont très gentils surtout aziz il et super sympa il m a réparer mes lunettes il était cassé il m'a aidé à choisir une monture je recommande ce magasin a tout le monde"

"je suis une nouvelle cliente et j’ai beaucoup aimer l’accueil et les services sont rapides, je les remercies beaucoup"

"Très satisfaite de l’accueil chaleureuse"

"Très bon accueil de toute l'équipe sur place, excellent accompagnement et conseils. Je souhaitais changer les verres sur mes montures solaires. J'ai été parfaitement prise en charge, et je suis à ce jour ravie de mes lunettes de soleil. L'équipe a pris soin de me proposer des verres adaptés à mes besoins et mon utilisation. A ce jour, plus de maux de tête en cas de forte exposition !!"

"Service de qualité et personnel plus que qualifié. Merci la général d'optique du Moun"

"Très bon accueil, très professionnel, je recommande"

"Rdv fin décembre 2021 Réception de nos lunettes janvier.pour mon mari et moi même. Reçu et Nos Dossiers suivis par Gabriel : IMPECCABLE sommes enchantés. Sa Gentillesse - bons conseils - son professionnalisme. Encore merci."

"Accueil parfait ! Julien a été de très bon conseil et il y a un large choix de lunettes. Je recommande !"

"Toujours un excellent accueil dans un magasin qui propose un large choix de modèles. Mention particulière pour Gabriel pour son écoute et son professionnalisme."

"Après une mauvaise expérience à bordeaux, idem sur ce magasin. Je vais changer d'enseigne"

"Très bon accompagnement dans le choix de la monture et des verres en fonction de nos besoins. Très bonne écoute et une patience remarquable ! Un grand merci à Samy et Florian qui ont su me conseiller avec sourire et bienveillance."

"Bonjour j'apprécie général d'optique au grand Moun à Saint - pierre - du - m'ont ils sont accueillant , sympathique, disponible et de bon conseil"

"Très satisfait de nos achats au magasin du grand moun !!! Accueil exemplaires, services de qualité avec des prix plus que raisonnable Je recommande vivement"

"Accueil très agréable par Samy qui donne de très bons conseils. Sait vous orienter en fonction de votre recherche, très professionnel conseil technique tout en étant à votre écoute ce qui est vraiment appréciable. Le dialogue est facile avec Samy, on se sent très bien et toute l’équipe est serviable. Après plusieurs expériences dans différentes régions, ce magasin est vraiment top !!! Toute la famille en est ravie. MAGASIN A CONSEILLÉ."

"20 minutes d'attente et personne qui ne se lève pour s'intéresser au motif de notre venue. Ça fait plusieurs années que j'achetais mes lunettes là bas, ils ont perdu une cliente."

"Toujours aussi bien, merci beaucoup ❤️"

"Je fait les lunettes depuis très longtemps dans cette enseigne a Dax je me suis rapproché de mont de Marsan. C est différent la boutique est belle l' accueil (une femme ) pas très commercial du moins à ma dernière visite il y a un moi .il y a 3 ans j ai fait refaire mes verres un monsieur très sympathique a l' écoute . Je dois y retourner j espère avoir un interlocuteur disponible. Maintenant j' esite.😞"

"Depuis plusieurs années, je suis client dans ce magasin. Celui-ci est propre,bien agencé et lumineux. SAMY est souriant, agréable et il est à l'écoute du client."

"J'ai été reçue par Gabriel rien à redire pour l'instant C'est la première fois que je me sers dans cette enseigne vu qu'ils sont partenaires santéclair ."

"Très satisfaite : lorsque vous arrivez, le personnel présent est toujours accueillant même s'il est occupé avec un client. Une fois pris en charge, vous pouvez poser toutes les questions possibles, vous aurez vos réponses. Le magasin offre un large choix de lunettes et autres produits optiques à des prix très corrects et la qualité est au rendez-vous. Le moindre problème est géré par les opticiens, ce qui est bien pratique pour faire réviser ses lunettes !"

"Merci à Gabriel et à toute l'équipe pour les conseils, et le temps accordé."

"Le personnel est accueillant et compétent. Ils prennent le temps de comprendre les besoins. Le service après-vente est excellent. Le personnel est très rapide pour résoudre les problèmes et s'assurer de la satisfaction client. Je tiens également à souligner que le vendeur a pris le temps d'expliquer en détail le devis pour mes lunettes. Il a répondu à toutes mes questions et a clarifié tous les détails pour que je puisse comprendre exactement ce que j'achetais. C'est très appréciable de ne pas être laissé dans le flou et de pouvoir prendre une décision éclairée. Dans l'ensemble, je recommande vivement ce magasin d'optique."

"Un conseiller (Gabriel) extrêmement sympathique et de bons conseils. C'est agréable d'être accompagné comme cela pour le choix des montures."

"Je suis très satisfaite de mon expérience au sein de votre magasin. Gabriel est un très bon conseiller sympathique et accueillant ! Je recommande 😁"

"Personnels accueillants surtout Sami qui est très à l'écoute des clients. Bons conseils. Je recommande cette enseigne à St Pierre du Mont"

"Une équipe au top et un accueil toujours bienveillant et chaleureux !"

"Satisfaite du relationnel, accueil gentillesse et surtout bravo pour le professionnalisme. Merci Marion"

"Un rdv obtenu dans des délais très respectueux, de véritables conseils et le sourire agréable de Samy.. je conseille vivement cet établissement 👍🏻😃🤓"

"Rien à dire accueil parfait 😊 Très pro et de bon conseil. Je m'y suis rendu ce jour avec mon ordonnance sans avoir pris rdv😏 Mais on m'a trouvé une place de suite Parfait"

"Compétences, gentillesse..... De bons et beaux produits et surtout une écoute, des conseils à la hauteur de mes attentes. J’aurais dû être attentif bien avant... Ils savent de quoi ils parlent."

"Accueil très pro et de très bon conseil ! Je recommande fortement ! 👍 Un grand merci !"

"Compétences ,la gentillesse de Marion. Des conseils à la auteur de mes attentes. Merci beaucoup."

"2 opticiennes, 1 cliente : refus de s'occuper de mon renouvellement de lunettes sous prétexte qu'un RV était prévu 15 mn plus tard... Malgré ma disponibilité dans l'après-midi, et mon éloignement (60 km), la vendeuse (!) m'a proposé un RV la semaine suivante. J'ai changé d'enseigne et j'ai été très correctement reçue et conseillée, chez un concurrent. PS: plus de 20 ans de fidélité à Générale d'optique, c est dommage"

"Beau magasin et personnel agréable et serviable"

"Un service au top J’avais une petite vis de cassée . Pris en charge en 15 min par Magalie, le tout était réglé et ce, gratuitement Bravo et encore merci à elle !"

"Les meilleurs comme d’habitude, tous les membres de notre foyer renouvelle leurs montures à votre agence à chaque fois. Le personnel est très professionnel et de très bon conseil. merci pour l’avantage de pouvoir payer en plusieurs fois, car cela il m’aurait été impossible d’avoir de jolies montures."

"Le personnel de cet établissement est extrêmement compétent et serviable"

"Je suis venue pour moi puis pour ma fille. Le système de prise de rdv est super, pas de temps perdu. Sami nous a très bien conseillées sur les montures et les verres adaptés à nos problèmes de vision. Merci pour tout, vous êtes au top !"