Opticien MONTLUCON - Optical Center

"Jamal"

"Bien et raisonnable"

"Très bon rapport relationnel"

"Un opticien qui n'a pas de quoi noté l'identité oculaire cette petite carte que l'on met dans le portefeuille pas top"

"Manque de personnel trop d attente"

"Très bien accueilli Personnel agréable Lieu propre"

"Très. Bien"

"Peu mieux faire niveau accueil et conseil"

"Depuis le changement total de l'ancienne équipe qui était à l'écoute et au top niveau, le nouveau dirigeant pousse à la consommation. mauvaise expérience au sujet des appareils auditifs. En regardant seulement la date mes appareils, il m'a dit qu'il n'existait plus de pièces et cherche à m'en vendre un autre à tout prix. Alors que je n'ai jamais eu de problèmes avec mes appareils en dehors de l'entretien normal."

"Spatieux, l équipe est accueillante, disponible. Beaucoup de choix. Tarif un peu élevé."

"Pas superbe"

"Du choix et des vendeurs à votre écoute."

"Tres bien"

"Choix important .et a prix competitif ."

"Bien personnelle agréable"

"Une usine a lunette"

"Du choix bon accueil a su trouver et adapter nos moyens financiers en rapport de notre mutuelle aujourd'hui avons nos lunettes sommes très satisfaits du professionnalisme du personnel pour nos deux passages en boutique Bonne présentation des différents modèles"

"Personnel très agréable mais un peu ( coinces) Ah niveau qualité et suivi je recommande"

"Très commerçant et gentil, sérieux, date de reçu en temps et en heure."

"Très bon opticiens"

"Super accueil par l Audio ainsi que le personnel"

"Personnel à votre écoute et très sympathique. Très bon rapport qualité prix !"

"A la réception des lunettes vendeur serviable sympa et surtout très professionnel !!! La responsable du magasin a bien le soucis de satisfaire la clientèle, bravo."

"Vestiaires Piscine propres Coachs Thomas et Julien efficaces et à l'écoute des participants .. A recommander"

"Du choix, de bons conseils, et des personnes aimables ! Très gentil d'avoir proposé un test auditif pendant l'attente !"

"Toujours bien reçu. Une responsable au top. J'adore"

"Optical centre de Montluçon est un lieu sans faute concernant l'accueil, les sourires, les prêt au service, le suivi. Tous les établissements de cette enseigne ne peut en dire autant sur le département mais Montluçon est au top ! Bravo à l'équipe et à leur responsable !"

"Très sympa"

"Equipe accueillante et souriante, large choix de monture de marque. Je recommande"

"Personnel pas tres compétent mais tier payant avec la maad.. la seule raison pourquoi je viens ici :D"

"Accueil agréable et pas d attente. Pas mal de choix dans les montures."

"Parmi tous les groupes d'optique du marché notre mutuelle a choisi celui-ci pour que nous n'ayons pas à avancer les frais. Et après 3 années d'expérience, on se demande encore pourquoi ! Nous avons déjà été clients de 4 ou 5 enseignes concurrentes au fil des ans et des déménagements ; Optical Center est probablement la plus navrante. Les montures en elles-mêmes ne sont pas en cause. Le matériel est plutôt correct et assez solide. Mais aussi plus cher que la concurrence, sans justification objective. Là où le bât blesse le plus c'est sur le service client et la compétence très relative de la majorité des vendeurs/vendeuses. Obligé d'y retourner plusieurs fois pour un même problème de réglage, ou de faire refaire des verres mal centrés et calibrés du départ (verres progressifs), avec les problèmes de vue que ça entraîne. Sans parler des allers-retours quand on n'habite pas sur place. Et récemment, pour un simple réglage de branches qu'ils n'ont pas réussi à résoudre : Je vais voir avec un collègue qui est absent pour le moment, on vous rappelle au plus vite, ce soir ou demain. Ils ont nos numéros de téléphone (m'ont bien appelé il y a un mois pour une démarche commerciale), mon email, etc. Aucune nouvelle depuis 10 jours ! Tant pis pour le tiers payant, nous n'y mettrons plus les pieds."

"Personnel tres acceuillant et professionnel"

"Bonne équipe accueillante. Semble sérieux. A voir sur le temps le service de prestation qu'il offre avec le suivi de leur client."

"Je recommande, tres bon accueil, choix pour choisir ses lunettes"

"Une équipe incompétente et malhonnête !! Faisant passer les clients pour responsable de leurs incompétences ,ils ne reculent devant rien pour vous faire passer pour un client pénible pour se dédouaner d'être INCOMPÉTENT au possible !!! Un conseil n'y allez pas !! fuyez !!!"

"Très bon établissement. Professionnel"

"Bien accueillie et bien renseignée sur tous les choix de verres. Bon service après-vente, utilisé par mon mari qui massacre des lunettes !!!!"

"Service impeccable, mais le magasin est bruyant"

"Vendeuse sympa et compétente malgré son jeune âge qui m'a bien conseillé magasin à recommander."

"Bonne équipe, agréables, compétents. Je vous les conseille"

"Très bon accueil, employés agréables et de bons conseils. Choix multiples au niveau des lunettes."

"Très bon accueil, très compétent.... client depuis 5 ans."

"Très bon accueil . Très à l'écoute de mes demandes. J'ai été accueillis par un jeune homme très souriant et à l'écoute. Je suis très contente de ce magasin."

"Magasin chaleureux et de bons conseils, je recommande."

"Opticien très professionnel a réussis à trouver la monture que je cherchais désespérément."

"Je suis venue pour des appareils auditifs, après avoir été déçus par un de ses concurrents. Je suis très satisfaite des appareils et du service qui nous ai rendus par la suite."

"De la qualité surtout dans le plus important les verres"

"Très bon accueil"

"Bon accueil très professionnel"

"Très pros .. Merci"

"Bonne expérience, de bons conseils rapide et efficace"

"Un vendeur au top rapide efficace professionnel ! Un magasin tenu propre et une qualité d'équipements parfaite ! Je recommande"

"Une large gamme des lunettes, et le personnel est serviable et poli."

"Équipe très agréable toujours très bien reçu par la responsable"

"Conseils et prise en charge parfait"

"Très bien Bon accueil par l'équipe"

"Accueil chaleureux et connaissance de leur produit. Très bon accueil je suis satisfaite!"

"Pas aimer"

"Parfait depuis plusieurs années déjà!"

"Mécontent de l’accueil , mécontent des conseils inexistants , plus de 10 jours d’attente pour un devis et toujours rien ! Bref vraiment pas super !! Je vais aller à la concurrence"

"Bien"

"Belle accueil, un vendeur patient efficace et très pro un service rapide pour réceptionner mes lunettes! Je recommande"

"Personnels accueillant et agréables et trouvé toujours une solution"

"Pas besoin de prendre rendez vous!!!! Ils sont disponibles"

"Anne lise responsable du magasin est une personne très professionnelle Toujours attentive et avec d excellent conseils nous sommes clients maintenant chez optical center depuis plusieurs années"

"Magasin propre, des professionnels très accueillant bien à l'écoute. Chaque rendez-vous pris s'est très bien déroulé, toujours dans le respect de mes besoins et dans une bonne ambiance. Je recommande très fort !"

"Zero à charge inexistant...dommage personnels assez plaisants."

"Travail soigné. Personnel à l'écoute."

"Une très large gamme de produits de marque avec un personnel attentif. Délais raisonnable."

"Parfait ! Très bonne communication à l’écoute je recommande à 100% !!!"

"Très bien reçu, très bonne qualité, la gérante est parfaite, très professionnelle, ravi je recommande les yeux fermer !!"

"Personnel agréable et de bons conseils"

"Rendez vous à optical center pour des appareils audio. Le professionnel qui s'est occupé de moi pendant un mois pour les essais est bien bien au-delà de tout autre personnel. Il se caractérise par une compétence extrême, une gentillesse remarquable, une attention de tous les instants, une compréhension et une patience hors du commun. Au total à recommander pour toute demande d'appareil audio."

"J'ai vécu une très belle expérience chez Optimal Center. La responsable et toute son équipe sont très sympathiques et très professionnels. Très belle qualité de montures et de verres ainsi qu'un très bon service après vente. Je recommande vivement ce magasin d'optiques."

"Mon nom est Mr KHERRAMA SASSY. Je suis sur Montluçon depuis Avril 2016. Depuis quatre années, je suis resté fidèle à cette enseigne. La responsable Anne Lise et toute son équipe sont vraiment formidables et très professionnels. Une prise en charge très rapide en toute décontraction et avec le sourire. Les montures et verres sont de très bonne qualité. Le service après vente est très performant. Réglage, nettoyage des verres et monture effectués gracieusement. Boite à lunettes de qualité ou de marque offerte, ainsi qu'un kit de nettoyage. Equipe très à l'écoute et sérieuse. Ce sont les meilleurs à Montluçon."

"Très bien reçu, équipe très professionnels"

"Personne très compétente"

"Large choix de montures et beau magazin. Tres bonne équipe au top et super acceuil"

"Très bon accueil auprès de tous le personnels,qui et toujours à notre écoute,aussi bien au niveau conseil en choix de modèles de lunettes,à la morfologie de notre visage et au niveau de prendre en main toutes les démarches administratives.magasin a vivement recommandé."

"Très bon accueil et de très bons conseils, merci Anne lise"

"PERSONNEL TRES PROFESSIONNEL ET TRES A L ECOUTE. J AI PARTICULIEREMENT APPRECIER LES CONSEILS DE MME LA RESPONSABLE TRES COMPETENTE POUR LE CHOIX DE MES LUNETTES JE SUIS TRES SATISFAITE ET RECOMMANDE CE MAGASIN"

"Très bon accueil, opticien très professionnel, je recommande ce magasin"

"Je recommande vraiment ce lieux les personnelles sont vraiment sympa il sont à votre écoute je recommande ses opticiens"

"3ème expérience et toujours aussi satisfaits. Pas étonnant que Anne Lise soit devenue responsable ! Son professionalisme, son écoute....font qu'elle nous offre un service de qualité devenu très rare aujourd'hui. Merci une fois encore à toute l'équipe."

"Très bon accueil. Une équipe très professionnelle ,sympathique et a l'écoute de nos attentes."

"1)Mon mari avait soit disant des problemes a son oeil gauche,il a donc pris rendez vous chez son ophtalmologue mais rien de tout ca. 2) Ils font 1 pub la 2eme paire gratuite, je choisis, ma 1ere paire de lunette et lorsque j 'ai voulu choisir la 2eme : je n y avait pas droit soit disant. Arrivee chez moi j ai relu leur pub et tel de suite en demandant d annuler ma commande et là comme par hazard, j'ai pû avoir ma 2eme paire!"

"Accueil plus que bof ... on attend alors qu'on passe devant nous plusieurs fois et en gros pas plus d'informations fournis sur nos questions dommage"

"Assez surprise par le non accueil...."

"Je ne connais pas encore se lieux"

"accueil tres sympatique,personnel competent et tres aimable.je recommande"

"Toujours à l'écoute ,un accueil chaleureux à chaque passage ,je remercie particulièrement la personne qui gère parfaitement l'adaptation des lentilles ! Un travail parfait une très bonne équipe !"

"Très bon accueil équipe sympathique et souriante ça fait du bien de rencontrer des professionnels agréablement passionnés."

"Accueil très agréable, sympathique. Je conseille vivement ce magasin."

"Très très bon accueil dans ce magasin. Rapidité entre la commande et le réception. Je recommande ce lieu surtout que je sors d'un échec dans un optique 2000 à COMMENTRY, ma propre ville."

"Plus jamais !"

"Ils sont très bien"

"Très contente des lunettes et des appareils auditifs, personnel très professionnels"

"Petite réparation aujourd’hui. Un accueil très sympa et une prise en charge rapide. Merci à toute l’équipe. Berny"

"La Directrice est très compétente, très heureuse de mon Achat"

"Rad"

"Très bon accueil rapide efficace à recommandé"

"Très bien reçus avec le sourire et le service a recommander"

"Équipe très gentille et toujours disponible"

"Mon opticien depuis que j'habite à proximité de Montluçon. Choix, accueil chaleureux, personnel à votre écoute qui n'hésite pas à vous conseiller."

"Plus jamais"

"Magasin agréable et opticiens toujours disponibles"

"Très bon accueil, personnel très professionnel"

"Rapide et courtois"

"Super accueil et super équipe !"

"Tout au top ! Accueil et équipe parfaits"

"Génial ! Je recommande !"

"Il son très bien il conseille"

"Très bien reçu et conseillé. Je recommande vivement ce magasin."

"Audition de bons conseils."

"Personnel très courtois et très sympathique je recommande vivement pour une première paires de lunettes"

"Personne adorable, polie, serviable et très compétente. Très bon moment."

"Personnel attentif humain cordial et une directrice hyper attentive et competente de mon point de vue.. De patient"

"Bien reçu, acceuil chaleureux, de bon conseils pour appareil auditif"

"Expérience très satisfaisante. Aussi bien la responsable que ses employés, on est très bien accueilli, vraiment à l'écoute ce qui est très important dans cette activitée. Conseils adaptés à nos besoins et envies. Je le recommande vivement, vous ne serez pas déçu.."

"Très commerçant"

"Si vous n'avez pas besoin de quelque chose vous serez servis 👌👌👌👌"

"Discussion lunaire avec une vendeuse ce matin12/10/23,monture avec branche dessoudée ,elle me change la monture en me disant d'un air supérieur malgré son accoutrement pathétique :On ne change qu'une fois !! Je signale que sur ma pochette de facture est inscrit garantie à vie pour les vis cachés ,réponse inepte de cette pauvre fille : C'est pas moi qui fait les publicités . MORALITE : un client qui a acheté deux paires en 3 ans perdu ! J'espère que sa direction va l'encourager à continuer ."

"Étant fidèle cliente depuis plus de 5 ans je constate que le personnel a changé et n est plus de la même amabilité. Lunettes en attente pour panne d appareil pour la vue.... lorsque l on se rend en boutique 1 responsable ou vendeuse très désagréable pour répondre à vos questions. La vendeuse qui a fait les lunettes par contre était très sympathique. Il faut apprendre à sourire à cette personne et répondre avec 1 autre ton sinon ne pas s étonner que les clients deviennent désagréables à leur tour...."

"Très bon accueil"

"Malgré quelques soucis informatique non de leur fait ! Mutuelle Un excellent service. Et très bons conseils."

"Merci à Stéphanie, pour son professionnalisme et sa gentillesse J’ai été extrêmement contente de ma prise en charge Un grand merci à elle !!"