Opticien Nîmes | Alain Afflelou

"Serviable, aimable et bon conseil mais lunettes trop chère. 60€ pour choisir une monture et remettre des verres de mon ancienne monture. C'est une monture en entrée de gamme. Je passe mon chemin."

"Aimable et bon conseil Serviable bravo a la vendeuse ....je reviendrai pour les prochaine lunettes."

"Très bien reçu accueil sympa et montures lunettes extra surtout les sharon Stone hommes ou femmes"

"La boutique du centre ville est belle, spacieuse, bien éclairée et bien située. L'une des deux vendeuses est serviable et professionnelle, l'autre moins. J'ai été très bien conseillé par cette première. Elle m'a orienté vers un ophtalmologiste compétent lorsque j'ai constaté que mes nouveaux verres n'étaient pas à ma vue après examen et ordonnance ! Sur le service rendu, je regrette le fait qu'il ait fallu retourner en boutique à plusieurs reprises avant d'obtenir des verres dignes de ce nom car ceux qui m'étaient destinés à l'origine étaient rayés."

"Très bon accueil, très bons conseils, et beaucoup de choix. Je recommande."

"Vendeuses aimables, à l'écoute et de très bon conseil ! Disponibles et réactives pour les commandes et quelques ajustements."

"C’est la première fois que je vais chez cet opticien et je suis ravie. Accueil chaleureux, sympathique et l’opticienne était souriante.De ce fait j’ai pris mes lunettes de vue et lors de mon retrait après avoir été prévenu par téléphone que mes lunettes étaient prêtes. L’accueil était tout aussi parfait. Ajustement des lunettes, conseils et en plus, je n’ai réglé que ma partie, car, tout a été fait par l’opticienne avec la sécu et ma mutuelle. Je recommande, c’est Opticien Afflelou du Centre commercial de Carrefour Nîmes ouest"

"Pour ma part je suis retourné 3 fois dans la boutique,1 fois parce que les verres etait trop epais,une autre fois parce qu'un verre etait plus epais que l'autre et heureusement que je m'en suis rendu compte car l'opticienne a rien vu ou a fais semblant du moins , il y a egalement eu un probleme de perçage qui gène ma vision encore aujourd'hui,j'ai dû faire refaire mes lunette 3 fois et j'ai attendu longtemps,le personnel et desagréable, bref aucun professionalisme,personellement je deconseille"

"En ce qui concerne l'amabilité et le professionnalisme de vente rien à redire, mais pour ce qui est du S.A.V. j'ai l'impression que c'est à la tête du client Pour ma part, pas de chance, on regarde mon dossier avant la monture et on me dit qu'il va falloir payer en insérant dans le discours que c'est du 100% donc de ce que je comprends pour espérer du S.A.V. il ne faut pas trop en demander. J'ai apporté une paire de lunettes et des verres en parfait états au bout de 9 mois , mais il faut croire que c'est de ma faute si la monture a cassée. J'ai fait faire plusieurs montures dans plusieurs magasins Alain Afflelou, mais c'est la première fois que je venais après la vente et je me rend compte que si on n'a pas payé le bon prix, ben c'est démerde toi. Il est très regrettable que ce genre de comportement soit accepté dans cette enseigne.."

"Lunette"

"Compétence et bienveillance a quoi s’ajoute un joli panel de belles et confortables montures ,peut être ce qu’on devrait trouver chez tous les opticiens ,ce qui n’est malheureusement pas le cas. Monsieur Affelou aurait-il tout compris? Merci"

"Très accueillant de bons conseils,un grand choix de monture à tous les prix et cerise sur le gâteau la deuxième paire est gratuite,😍"

"Très bon accueil, personnel disponible, compétent et à l'écoute"

"9 pour la gentillesse du personnel et leur compétence"

"super relationnel, très satisfait"

"Bien reçus et très professionnel. Apprécier sur les lunettes magic une très bonne invention et beaucoup de choix continuer dans cette voie"

"CHOIX BON CONSEIL RAPIDITE D'EXECUTION"

"- Accueil (au top...) - Attente (grâce au rendez-vous téléphone ou internet...inexistante) - Choix des équipements - Prestations - Clarté des explications quant au délais de livraison, prise en charge... - Amabilité du personnel."

"Merci à Sarah pour son efficacité et son professionnalisme ! Grace à elle Alain a garder un client mécontent et déçu d’un autre shop du même groupe ! Merci encore 😉"

"Excellent accueil, prix raisonnables grâce aux partenariats mutuelles , large choix de montures..."

"Bon conseil Bon choix de montures; Les clips sont très pratiques"

"Excellent service, contact très agréable et très professionnel"

"Très bon accueil et bon conseil. Le petit plus , le délai pour avoir ses lunettes très rapide. 👍👍👍"

"Personnels très agréables"

"Professionnel"

"L'accueil et la qualité du service sont très bon. Les verres sont livrés et montés rapidement, l'équipe est attentionée à la clientèle. Merci à eux."

"Magasin proche de mon domicile rue de la Madeleine à Nîmes L'accueil a été très professionnel et au top. j'ai pris RDV en ligne et l'on s'est bien occupé de moi. j'ai reçu mes lunettes très rapidement. Alors je recommande vivement. Le Paiement en plusieurs fois est une bonne initiative Naïma"

"Parce que."

"Aucun accueil … longue attente pour au final ne pas venir nous voir. Je suis donc partie sans même avoir eu un bonjour de politesse .. je ne recommande pas"

"une bonne écoute, un accueil personnalisé , sympathique et très professionnel"

"Très bon accueil Informations pertinentes Rapport qualité prix excellent"

"Bonjour. Je suis arrivée en avance pour un rendez-vous pour tester la vue. La vendeuse ne m'a pas fait attendre. C'était une personne très disponible et très aimable. Les paires de lunettes ont été prêtes en une semaine. Parfait. Je recommande."

"L'accueil est très sympathique et professionnel, toutefois je suis vraiment déçu de la qualité des montures afflelou. Moins d'un an que j'ai acheté une monture déjà deux fois que je doit avoir recours à la réparation. Monture qui ce casse en deux au pont, le cerclage qui s'en va... Pour une centaine d'euros la monture je m'attendais franchement à beaucoup mieux. Ce n'est vraiment plus ce que c'était...."

"Un service adapté toujours au top, ma commande est arrivée en moins d’une semaine. Merci Sarah pour votre sympathie et votre professionnalisme. Je reste fidèle à ce magasin."

"Un bon accueil, de bons conseils pour le choix des lunettes et des accessoires."

"Un très bon accueil, de très bons conseils dans le choix des lunettes, un bon suivi."

"Jennifer est toujours de bon conseil, elle accueille très bien, les informations sont claires. je recommande la boutique Afflelou rue de la madeleine"

"Simple, efficace, agréable. Merci pour votre prise en charge."

"Très bien reçu..rapide et efficace. Large choix et tarif adapté. Merci beaucoup. 👏👏"

"Accueil parfait et suivi impeccable. Merci"

"Équipe très sympathique et très professionnelle ! Excellent conseil … Avec mutuelle : tarifs préférentiels sur les verres ;) Je recommande vivement cet opticien du centre de Nîmes ✨✨✨✨"

"accueil sympathique disponible et très pro service après vente sans aucun reproche je recommande. je suis client depuis plusieurs années et toujours très satisfait."

"J'ai été très bien accueilli et conseiller . Je recommande votre boutique"

"bon accueil et prise en charge, bons conseillers"

"Hyper serviables, rapide"

"Bonjour, Je suis cliente depuis un certain temps dans ce magasin et je bénéficie toujours d'un accueil irréprochable, d'une disponibilité des professionnels et de conseils judicieux."

"Très bon accueil, personnel compétent"

"Parce qu'on est très bien accueilli, ils sont professionnels, de très bons conseils et surtout très très patients"

"Très professionnel je recommande"

"Jennifer et Sarah sont à l'écoute, de bon conseil et toujours avec le sourire. C'est important de ne pas être expédié, elles prennent le temps nécessaire afin de nous offrir un service de qualité."

"Très bon service et écoute de la personne"

"Accueillant et tres efficace Vrai Professionnel Merci Bruno Retraité a Nimes"

"Nous avons été reçus avec gentillesse La vendeuse a été très professionnel Nous recommandons Afflelou Cordialement"

"Personnel souriant et à l’écoute. Conseils et accompagnement de qualité. Merci à vous."

"Sympathique, à l'écoute Dotée d'une grande patience Avec le bonus des conseils de bonnes pratiques... L'équipe est top!"

"accueil parfait. très bons conseils; pas d'incitation à dépenser plus. professionalisme. rapidité pour recevoir les lunettes."

"L'accueil est très chaleureux, on est bien conseillé et mes nouvelles lunettes ont été prêtes rapidement."

"Manque de personnel. 5 clients dans le magasin et 1 seul vendeur."

"Personnel très a l, écoute et le jeune homme a été très serviable Cela est rare"

"Excellent acceuil et création de lunettes de vue très rapide. J'étais dans l'urgence pour remplacer mes lunettes de vue + solaire et après avoir expliqué la situation le personnel du magasin a pu faire un examen de la vue et monter les lunettes à temps. Merci encore."

"Pour une 1ère visite, j'ai trouvé le personnel chaleureux et disponible. L'explication de l'offre de services a été claire et les conseils avisés. Je recommande vraiment cet établissement."

"Personnel , doux ,calme et très qualifié, c'est un plaisir et très grand choix de monture"

"Personnelle très accueillant et très agréable. Merci beaucoup pour vos services."

"Un bon accueil, un conseil très professionnel. Et un service très rapide. Toujours aussi satisfait. Je recommande."

"Excellent je recommande le professionnalisme et la patience du personnel de cet établissement"

"Très bon accueil. Grande attention au client, ses choix."

"Excellent accueil par une opticienne super agréable et de très bon conseil Les lunettes sont top À recommander clairement"

"Un second achat de lunettes chez Afflelou, la première à Nîmes..une rencontre de vendeurs compétents très à l écoute très agréables.. achat immédiat.. j ai profité de l offre magic afflelou très content..et enfin une rapidité pour faire les lunettes remarquable..merci"

"Le clips pour solaire et autres sont une idée géniale et tellement pratique"

"Personnel très a l'écoute et très gentil."

"Une équipe au top, toujours disponible et très pro ! Mention spéciale pour Jennifer qui accueille toute ma petite famille, toujours de bonne humeur et avec de précieux conseils, chaque année depuis 4 ans ! Portant des lunettes depuis environ 25 ans, j'ai franchi la porte de nombreux magasins d'optique dans ma vie, et c'est de loin la meilleure opticienne que j'ai eue !"

"2e expérience aussi concluante que la première ! Reçue par une responsable souriante, charmante, professionnelle, attentive ! Prix, choix, accueil, compétence… que demander de plus ? Vous pouvez y aller les yeux fermés. 🙏"

"L'accueil, les conseils et la gentillesse des 2 personnes qui travaillent au magasin de Nîmes en centre ville."

"Un super duo, toujours pro et disponible. Excellent accueil et service. Je recommande cette adresse. 👍"

"Très bon accueil et bien renseigné"

"Tout me va: rapport qualité prix, accueil, suivi et SAV. Cela fait des dizaines d'années que je suis client Afflelou."

"Accueil rapide, traitement du problème avec efficacité et sourire !"

"très correct ,merci a l èquipe de nimes ,m.cassan"

"Un très bon accueil, une personne à l écoute de mes demandes, j ai été très bien conseillée pour le choix de la monture et des verres et des tarifs plus que compétitifs Je recommande 100% cette opticienne"

"Accueil choix compétence !"

"Nous avons eu un excellent accueil. Sarah a été très agréable et très professionnelle,avec très bons conseils ."