Opticien ORGEVAL Générale d'Optique

"Un accueil déplorable J’ai voulu me faire faire des lunettes aujourd’hui, la vendeuse, seule dans la boutique et au téléphone m’a fait patienter pendant 20 minutes devant les montures; puis elle a préféré raccrocher pour s’occuper de clients qui venaient d’entrer, sans me donner d’explications ni même s’excuser. J’ai attendu encore 10 minutes avant de partir... sans lunettes. Quel manque de professionnalisme et de politesse. Je ne reviendrai pas."

"Accueil très chaleureux et surtout à l'écoute du client"

"Une paire de lunette n'est pas une baguette acheté en boulangerie et prendre sont temps pour être bien conseillé est primordial et dans ce domaine à Orgeval les filles sont constructives et de très bons conseils . Je met la note maximum car on peut pas mettre plus haut je suis très très satisfaite de la prestation merci le magasin."

"Je déconseille complètement ce magasin, l’accueil est déplorable, les vendeuses n’ont aucun sens de la clientèle ou de la plus élémentaire des politesses. Elles vous orientent immédiatement sur les produits les plus chers et vous oublient dès le moment où vous avez versé l’acompte. Quand on n’est pas commerçants il faut faire autre chose ..."

"J'ai acheté une paire de solaire chez eux il y a plus de deux ans et cela s'était très bien passé. Je suis repassé aujourd'hui pour faire une petite réparation sur cette même paire, et j'ai été une nouvelle fois accueilli et reçu par quelq'un de sympathique, souriant et professionnel qui s'est occupé de moi tout de suite et qui en à peine 5 minutes m'a rendu mes lunettes comme neuves. Vraiment une très bonne expérience commerciale !"

"Franchement je déconseille les vendeuses ne sont ni aimable, ni gentille, ni même poli. Quand la vendeuse a compris que je n'achèterais pas de monture cher elle a clairement montré son agacement Apparemment il faut prendre rendez vous pour récupérer ces lunettes mais ont ne prend même pas la peine de vous en informer. Et on vous fait la morale quand vous osez venir sans rendez vous Une seule vendeuse à été gentille et professionnelle quand je suis venue récupérer mes lentilles Marie Lucie"

"Accueil pas agréable, qui fait une ressentir un manque motivation de la part du personnel et fait comprendre que l on est pas désirable quand on annonce que c'est juste pour le réglage des lunettes d'un enfant. Les lunettes proviennent du magasin même, c'est pas la première fois que l acceuil est moyen dans ce magasin au renouvellement des lunettes j irais voir ailleurs."

"Je viens d'annuler le rdv car leurs pratiques sont discriminatives. les personnes au téléphone vous font croire des règles et des lois, qui ne sont valables et édictées que par elles même. A éviter d'urgence. Soit personnel mal formé, soit pratiques commerciales abusives."

"A evité, vivement que la boutique de Flins rouvre. Une des vendeuse pas gentille du tout.En plus dispute les client. Ou allons nous. Bien obliger de mettre une étoile malheureusement."

"Une opticienne qui évoque son métier avec passion et professionnalisme. Vous guide et vous conseille dans le choix de vos montures. Un grand choix et éventail de prix. En toute honnêteté, j'ai trouvé enfin une opticienne qui sait de quoi elle parle, qui propose de très bons produits et vous accompagne de A à Z. Un grand merci à SAMIRA."

"Je ne comprends pas cet acharnement vis à vis des vendeuses du magasin.j ai toujours été très bien servi par chaque vendeuse différente. Je suis client fidèle et pas prêt d aller ailleurs. A bientôt"

"De bons conseils et des lunettes vraiment au top avec des verres pourtant complexes pour corriger une très forte hypermétropie. Les délais annoncés sont tenus. Merci!"

"Je suis toujours bien reçu dans cet établissement, les employé (e)s sont tous (toutes) très professionnel (les), souriant (e)s.. et à l'écoute.. Je suis très satisfaite du service."

"Suite à mon passage aujourd hui je constate une fois de plus que le personnel est toujours à la hauteur, personnel à l ecoute et professionnel ,accueillant"

"Le magasin est sympa mais les personnes qui y travaillent le sont encore plus. D'une très grande gentillesse, disponibles, de très bon conseil, les opticien(ne)s du magasin sont vraiment super agréables et à l'écoute. Je recommande vraiment ces opticiens car ils font le maximum pour vous aider."

"Accueil très agréable Conseiller Opticien très patient et fort sympathique"

"Bonjour nous avons été pris en charge rapidement et efficacement dans une ambiance feutrée. Le personnel a été très professionnel et a repndu à l'ensemble de nos attentes et à même dépassé celles-ci. Je recommande pour les familles."

"Merci pour le réglage."

"Très bonne boutique et tout le personnel est très agréable et de bon conseil A recommandé vivement"

"Merci de votre gentillesse je n’ai plus mes lunettes qui glissent"

"De retour dans ma. boutique suite à un accident avec les lunettes, super prise en charge, avec le sourire et humour. Merci à lequipe orgeval. Mon opticien pour toujours."

"Tres bon accueil et opticiens très bienveillants. Tres bon accompagnement"

"Super accueil Prise en charge rapide"

"Personnel à l'écoute, de très bon conseil et doté de bienveillance. Ce n'est pas le cas partout alors MERCI !"

"Équipe très agréable ! Je recommande."

"Expérience clients enrichissants"

"Personnel accueillant, agréable et toujours à l'écoute. Magasin toujours propre et bien rangé ! Je recommande pleinement cet opticien :)"

"Magasin super. Équipe à l’écoute, je recommande à 100%."

"Super super super"

"J'y suis allée pour une réparation, de loin le meilleurs opticiens de la zone ! Je recommande !"

"Très bonne accueil de très bon conseil. A recommander !"

"Merci pour vos bons conseils à très vite"

"Personnel très agréable, drôle et qui donne de très bons conseils ! Je recommande !!"

"Équipe très accueillante et efficace ! Je recommande à 100%"

"Super boutique ! Équipe très organisée et compétente. Directrice très agréable :)"

"Un personnel très sympathique et professionnel, je vous le recommande ce magasin. Et bon courage à toute l'équipe"

"Personnel accueillant et de bons conseils. Je recommande."

"J'ai cassé ma monture et j'ai été directement pris en charge par Karine la Directrice qui a effectué immédiatement la réparation. Excellent service et excellente équipe !"

"Une équipe au top toujours de bon conseil dans le choix des lunettes que se soit pour moi ou mes enfants! La directrice au top ! Il y a une bonne ambiance ! C'est un plaisir d'y aller!"

"Très bonne prise en charge par le personnel Prix assez bas"

"Parfait merci, autant pour les bons conseils, l'accueil très chaleureux,le choix, la gentillesse bref ce sera ici notre opticien c'est sûr !"

"Une super équipe qui se rend disponible pour vous et vous donne de bons conseils, du choix monture à la délivrance de vos lunettes. Je recommande !!!"

"Excellent accueil. Compétents, serviables et à l'écoute. Bravo et merci🙂"

"Très accueillant, compréhensif et très professionnelle."

"Accueil très chaleureux et bienveillant et beaucoup de professionnalisme"

"Merci pour avoir réparé mes lunettes ! Super équipe 👍🏻"

"Super équipe, qui m’ont bien réglé mes lunettes, beaucoup de choix en boutique ! Je recommande !"

"Beau magasin, le personnel très agréable, souriant et vraiment professionnelle. Qualité prix au top avec du choix, faite vous plaisir sans hésiter!"

"Boutique très propre et agréable, toujours de la place pour se garer sur le grand parking. Le personnel est très aimable et compréhensif, on est toujours accueillis avec le sourire. J'ai eu quelques difficultés avec mes nouvelles lunettes et ils ont été très réactifs pour proposer une solution."

"Très bonne acceuil Équipe souriante et services rapide Prise en charge complète Conseil et choix multiple sur place Parking en face, opticien situé dans le centre commercial white park"

"Très heureux du service rendu et de la qualité du personnel"

"Super accueil !!! Quand on dit accueil, ça englobe convivialité, et professionalisme..."

"Excellent accueil et professionnalisme ! Merci encore pour les lunettes de ma maman :-)"

"Pour une simple réparation de lunettes, mon épouse a trouvé l’accueil particulièrement agréable, le service très professionnel et de très bons conseils. Elle compte bien y retourner et recommande vivement cette boutique."

"merci pour mon dépannage, votre gentillesse et votre professionalisme"

"Excellent service client et très sympa. En plus les verres sont moins chers et du travail de pro. J ai une correction compliquée et les verres sont extras. On reviendra"

"Très bon accueil et parfaitement conseillé Je recommande 👍"

"Super équipe merveilleuse ! Ils sont tous à notre écoute ! Je vous conseille vivement d'y aller ! Gabriel FIEVET"

"Client générale d'optique en Vendée je suis passé régler mes lunettes à Orgeval. Un accueil chaleureux et convivial. Merci pour votre disponibilité et vos sourires. A retenir"

"Passer pour un renseignement je repars avec des clips pour la conduite de nuit. Merci pour vos conseils avisés."

"Lieux très cool vandeuse au top seul bémol manque de produit à mon goût."

"Je tiens vraiment à remercier Karine et toute sa team pour leur super job ! Une équipe que j’ai plaisir à voir depuis quelques mois, souriante, très bon accueil ,très chaleureux, un service rapide avec de bonnes compétences, à l’écoute et toujours prête à resserrer nous nombreuses lunettes Merci a vous. C’est toujours un plaisir de vous voir. A bientôt !"

"Venue pile sur l'heure de fermeture ne sachant pas si c'était toujours ouvert, on m'a quand réglé mes lunettes alors que j'étais prête à partir quand ils m'ont dit qu'ils fermaient. En plus ils sont super gentils alors je recommande chaudement !"

"Accueil et service très agréable"

"Super passage, très bon accueil, de très bon conseils, ma famille et moi passons avec Karine dès que besoins merci beaucoup pour sa gentillesse et son relationnel client à bientôt ! Je recommande à 1000%"

"Très bon accueil, personnel souriant et à l’écoute. Nous avons pris tout le temps nécessaire pour faire le point et sélectionner la paire de lunettes adéquate. Délais de réception rapide, satisfait du résultat. Merci beaucoup à toute l’équipe !"

"Un grand merci à Karine pour sa patience, son sourire et son professionnalisme. A 50 ans … un premier cap à franchir avec mes premières lunettes qui s’est passé tout en douceur et je suis complètement fan de ce que ma conseillé Karine. L’équipe est tellement agréable et accueillante. Merci encore."

"Une équipe toujours souriante, dynamique et accueillante ! Rapide et efficace, que ce soit lunettes/lentilles, on me donne toujours de bons conseils. C’est avec grand plaisir que je viens dans ce magasin ! Merci pour tout ce que vous faites ~"

"Un accueil et un service exceptionnels ! Aujourd'hui, je suis allé à la boutique generale optique car j'avais cassé mes lunettes. L'opticienne a été super et pu me dépanner et je suis reparti extrêmement satisfait. Merci à elle"