Opticien PARIS 14 | Alain Afflelou

"Je réside dans le 14ème et je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce magasin, la gestions des clients est à revoir. Une vendeuse a été désagréable et arrogante.Je suis venu pour un devis et j’ai été mal reçu. L’acceuil est hautain et froid Aucun professionnalisme.Mes enfants ont été également mal reçu."

"merci de votre accueil et de m'avoir réparer mes lunettes. Bien reçu bien servi"

"Excellente accueil"

"Super"

"Formidable !"

"Chouette équipe. Bien conseillée et bien reçue. J’ai enfin trouvé mon opticienne !"

"Très professionnels, courtois, disponibles. Merci, on reviendra."

"Très professionnels et aimables . Super bon accueil , très bien conseillée. Merci beaucoup !"

"Affiche de la pub forcée sur Google Maps"

"Bon accueil et très polis malgré que tout le personnel soit déjà occupé avec des clients"

"Je suis alle,j'ai vu et j'ai ete conquis.en toute honnetete,c'est ma meilleure experience optique depuis des annees.je suis reparti de labas avec ce qu'il me fallait.leurs produits sont de haute voltige.leur offre magic est de loin la plus allechante et a la portee de toutes les bourses.L'acceuil est sans equivalent,Daniel est un gentleman,plutot un.seigneur.a l'ecoute,et il vous conseille et il est tres patient.ils m'ont meme offert un cafe.franchement,au dela de leur service,de leur produit,le cote humain est a souligner et ca leur va a merveille.merci beaucoup"

"Un peu d'amabilité et de service client sera appréciable !"

"Publicité mensongère - Arnaque Afflelou Au mois de janvier, je suis allée chez Afflelou Avenue du Général Leclerc dans le 14è avec ma fille pour lui acheter de nouvelles lunettes car à cette période Afflelou offre 2 paires supplémentaires à 1€ pour une paire achetée. Nous avons choisi 3 paires de lunettes. Quelques jours plus tard, un vendeur m'a appelé pour me dire que la mutuelle ne prenait pas en charge la totalité de la facture, il restait 49€ à régler. J'ai préféré retourner au magasin pour choisir une autre paire qui serait remboursée à 100% par ma mutuelle. Ne trouvant pas d'autre modèle qui plaise à ma fille, j'ai dit au vendeur que nous n'avions rien trouvé et que nous repartions, il est parti voir son responsable, lorsqu'il est revenu vers nous, il nous a dit qu’il nous accordait une remise de 49€ pour qu'il reste 0 à notre charge. Il a précisé que c'était exceptionnel car nous étions des clients sympathiques. Nous lui avons dit que c'était gentil. Une semaine plus tard, lorsque nous sommes allées chercher les lunettes, le vendeur ne nous a apporté qu'une seule paire de lunettes, je lui ai demandé où étaient les autres paires, il m'a répondu qu'avec les remises qu'il nous avait faite, nous n'avions qu'une seule paire de lunettes. Mon mari a rappelé Afflelou pour essayer de régler le malentendu, le vendeur lui a proposé de nous faire les 2 autres paires pour 50€, je ne comprends pas... il n'y a pas de remise dans ce cas là... on nous a retiré 2 paires de lunettes d'une valeur de 200€ pour gagner 50€... Pour moi, c'est ni plus, ni moins une pure arnaque... publicité mensongère à la télévision ou vendeur très malhonnête ? Je déconseille fortement cette enseigne."

"Accueil déplorable... Aucune bonne volonté vis-à-vis du client"

"Céline a su prendre le temps de me conseiller sur la monture. J'ai été très indécise mais malgré cela elle a su être patiente et de bon conseil. Elle n'a pas cherché à m'orienter vers la paire de lunettes la plus chère. Ses conseils ne sont pas commerciaux. Je recommande cette boutique."

"Je suis allé dans cette boutique pour des premiers verres progressifs, j'ai été très bien accueilli, le monsieur qui m'a reçu à trouvé le temps de bien m'expliquer comment m'habituer aux verres progressifs, et grâce à ses conseils tout se passe bien. Je recommande"

"Mauvais conseil , service minimum"

"Respect du RDV. Personnel compétent. Magasin propre et agréable."

"Du choix. Le personnel est très agréable."

"J'ai été reçu par la responsable du magasin alors que je venais demander un devis après avoir choisi des modèles de lunettes. Mais elle ne s'est pas contentée de faire le devis, elle s'est permise 2 jours plus tard de faire une demande de prise en charge auprès de ma mutuelle ce qui a bloqué et retardé d'une semaine celle qu'un autre opticien devait faire A Ma Demande cette fois-ci. Des méthodes de cowboy indignes d'affreux."

"Equipe professionnelle et à l'écoute, diversités des montures exposées"

"Personnel à l'écoute et bon suivi client"

"Personnel acceuillant, professionnel et à l'ecoute. livraison des lunettes rapide et conforme à ma commande."

"personnel simpatique et de bon conseil Je recommande"

"bon accueil / bon conseil"

"Céline a été formidable! Trés bons conseils et service trés professionel! Trés contente de mes nouvelles lunettes 😀"

"le service est un en ralenti et les délais son trop longs pour récupérer les articles"

"bonjour, accueil de qualité conseil avisé lunette faite rapidement et conforme au besoin a recommander"

"Magasin accueillant. Nous avons été pris en charge par Céline, que je vous recommande chaudement pour sa gentillesse, sa bonne humeur et son professionnalisme. Côté prix, nous avons été agréablement surpris comparer à kris par ex. En résumer, un très bon opticien."

"Merci à Dennison et Céline . Excellents conseillers. Encore merci"

"Accueil au top, large choix de montures Bientôt 6 ans que tous les 2 ans je choisis mes lunettes dans cette boutique jamais déçu Mention spéciale pour Céline la directrice qui est de très bon conseil et qui fait de votre expérience chez Afflelou un moment unique Je recommande les yeux fermés"

"Service très professionnel et gentille. Bravo à Céline"

"Très bon accueil Amabilité, compétence et efficacité 👍"

"Toujours très bien reçue et très bien conseillée. Merci à Céline pour son professionnalisme et sa bonne humeur."

"Opticienne impeccable, qui nous suit depuis des années avec professionnalisme et gentillesse."

"Consultation de vue et choix des lunettes avec Céline, une opticienne au top Très bonne conseillère Je recommande !"

"Efficacité, bon conseil, et rapidité"

"La boutique est grande et présente beaucoup de choix . La vendeuse était extrêmement sympathique. Le fait d'avoir une autre paire de lunette pour seulement 1 € est un plus"

"Des personnes très aimables, à l'écoute, qui m'ont arrangé mes lunettes cassées en deux secondes et sans rechigner alors que ce n'était pas une mince affaire, et m'ont fait de nouvelles lunettes en 24h alors que je les attendais pour dans une semaine! Spécial dédicace à Céline qui s'y reconnaîtra! Merci!"

"Accueil impeccable efficacité et rapidité garanties. Vraie relation client durable. Céline en particulier est formidable. Toute la famille est suivie depuis plusieurs années."

"Céline était très à l'écoute et bienveillante, je la remercie pour son aide qui était appréciable."

"Très satisfait de l’accueil, de la prise en compte de mes attentes, du suivi du dossier, de bonne exécution des ordonnances."

"Une fois de plus, Céline N était au top de l'écoute et du professionnalisme : elle sait parfaitement vous conseiller, et vous proposer les lunettes qui vont à votre visage et à votre budget !"

"Merci beaucoup a toutes l'équipe et a Dennison, pour sa grande patience et son professionnalisme=)"

"Très bonne prise en charge par Céline N, comme d’habitude. Toujours satisfaite, merci !"

"Superbe expérience. J’étais accueilli par Céline N qui était très sympathique. Elle est à l’écoute et m’a parfaitement conseillé."

"Pleinement satisfait de l'accueil reçu par Céline N. A l'écoute et de bon conseils."

"Accueil très agréable, les opticiens sont à l écoute et de très bon conseil. J ai ete prise en charge par Céline et elle a su trouver LA paire que je voulais."

"Je suis bien accueillie par la Gentille et patiente Céline. . N Très compétente et sympathique . Ce que je regrette c’est qu’il n’y a pas un geste commercial pour des clients réguliers . Et cela ne dépend pas de Céline que je remercie. Désolée pour l ´erreur . ❤️"

"Merci à Céline pour son accueil, ses compétences, ses conseils, son suivi. Souriante, organisée et très efficace."

"Très bon acceuil et conseil de Céline, comme d'habitude. Une vraie professionnelle."

"Accueil très chaleureux et agréable. J’ai été pris en charge par Céline qui est extrêmement agréable, douce, aimable et à l’écoute des clients elle fait en sorte de tout faire pour satisfaire les besoins de ses clients."

"Super agence !! Je conseille très fort Céline qui est géniale !"

"très bien conseillé par Céline"

"Nous avons très bien reçu. Céline nous a très bien conseillé et a pris le temps nécessaire pour constituer nos dossiers. Un grand merci pour cet accueil !"

"Conseil et accueil au top, adapter à vos besoins ! Céline a trouver la monture qui me convenait le mieux avec l’option clip solaire sur la monture que du bonheur"

"Un accueil et un accompagnement de qualité , je suis toujours très bien reçu et c’est un réel plaisir d’échanger avec les opticiens , si vous avez la chance de tomber sur Céline N vous trouverez votre bonheur 😍 encore merci 💜💜"

"Une nouvelle fois, excellent acceuil de la part de Céline. De bons conseils, très sympathique, la famille repart satisfaite ! :) Merci Étienne"

"super contact, très à l’écoute !"

"Vous pouvez leurs faire confiance, ce sont de vrais professionnels. Céline est super sympa et à l’écoute !"

"Un grand merci à Céline N. pour ses conseils, sa disponibilité et son amabilité lors de ma venue avec ma mère et mon fils. Sa gentillesse et celle de l équipe sont une des raisons pour laquelle nous sommes clientes depuis plusieurs années."

"Celine à été très accueillante à l ecoute de mes attentes..à recommander.."

"Tout se passe bien, comme à chaque fois j'ai à faire à Céline N. on est bien reçu et servi"

"Très belle expérience dans cette boutique Afflelou, Céline a su me conseiller dans ma recherche de lunettes avec professionnalisme et bienveillance. Elle a pris le temps et ses conseils sont précieux. J'ai récupéré mes lunettes auprès de sa collègue Céline (aussi) tout aussi charmante et professionnelle. Je recommande vivement."

"Super magasin, beaucoup de choix et conseillers à l’écoute ! Je tiens à remercier particulièrement Céline N pour sa patience et son accompagnement !"

"Céline N a été accueillante, souriante, gentille, efficace et très pro! Elle m'a informé de l'avancée de ma commande pas à pas! Il est rare de rencontrer une commerçante aussi douée!"

"Super accueil, la vendeuse Céline très agréable, patiente et d’excellent conseil."

"Merci Céline N. Pour votre accueil et votre gentillesse"

"Mon fournisseur de lunettes depuis des années. Verres d’excellente qualité. Grand choix de montures. Céline N a une expertise qui donne vraiment confiance. J’y retourne à chaque fois et je suis toujours accueillie par elle avec un service personnalisé et chaleureux. C’est un plaisir. Je recommande!"

"J’ai été servie par Celine N qui m’a conseillé sur 3 paires différentes et elle a été très sympathiques, de bon conseils et surtout très professionnels. J’avais des questions très précises sur l’adaptabilité de mes lunettes avec les verres et elle a sue répondre à toutes mes attentes et ce dans des délais vraiment courts. Je recommande grandement. 😍😍😍"

"Nous sommes venus au magasin òu Célind NGO nous a reçus chalereux et professionnalisme. C’est très rare à ce jour. Merci Céline"

"Accueil agréable"

"Très bon accueil et très bon accompagnement par Céline qui est fort sympathique et de très bon conseil."

"Très bon accueil de la part de Céline N, belle boutique."

"Opticienne Céline N top 👍 , si je achète mes lunettes depuis quelques années chez Alain Afflelou C’est à cause de ça gentillesse."

"Accueil très sympa et très pro"

"Au fil des ans, accueil toujours aussi attentionné et efficace par Céline N. Un grand sens du client. Conseil avisé. Presque un plaisir de devoir changer de lunettes 👓."

"Parfaite accueil de Céline N, très gentille et conviviale."

"Moi personnellement je trouve l’accueil de Celine N très parfait. Elle très dynamique et connaît bien son boulot. Elle est super"

"J'ai trouvé mon bonheur grâce au temps et aux conseils de Céline qui est très accueillante souriante et arrangeante ! Merci de votre temps, je repasserai sans hésitation ♥️"

"Celine a été la plus formidable des conseillers 💚💚💚 Attentive, souriante et forte de proposition, je ne saurais me passer d’elle pour choisir mes montures. Accueil : the best 🤗"

"Très bon accueil et conseils"

"Tbien"

"Excelente accueil, et prestations de Céline N"

"Très sympa et pro"

"Très bon accueil de Céline N. Disponible, cordiale et bienveillante"

"Je remercie Céline pour le temps qu'elle a passé pour me conseiller sur le choix des lunettes, pour son amabilité, son humour et son professionnalisme. Ce fût un moment très agréable et une aide très appréciable."

"Merci beaucoup à Céline, prise en charge au top et super conseils !"

"Très bonne expérience, un très grand choix de lunettes et des opticiens au top, un grand merci à Céline qui a été particulièrement adorable ! 🥰"

"Personnel très accueillant et souriant, une très bonne expérience, je recommande !"

"je recommande"

"Excellent service et conseil. J'ai eu la chance d'être conseillé par Céline que je recommande vraiment."

"Je suis allée dans cette boutique il y a quelques jours pour me faire faire ma première paire de lunettes et l’accueil était très agréable et sympathique. Je recommande."

"Merci beaucoup Céline, Très bon service."

"Bonjour Je recommande, particulièrement le professionnalisme, la gentillesse, et la bienveillance de Céline.Bonne continuation"

"Un grand merci à Loïc pour sa réactivité et sa sympathie! 👏"

"Céline s'est occupée de moi. Une vrai professionnelle qui prends son temps pour répondre aux questions. J attends avec impatience mes lunettes."

"C est parfait ,compétence gentillesse à recomander"

"Bon accueil. Bons conseils."

"Serviable et efficaces. Un plaisir."

"Je suis toujours très bien accueillie dans cette boutique, et leurs services sont vraiment très professionnels."

"Très bonne accueil et prends son temps pour vous montrer leurs différents modèle de lunettes. Je remercie Céline pour son accueil"

"Très bon accueil de Céline, qui s’est montrée à l’écoute, patiente, attentionnée et de bon conseil !"

"Céline est toujours à l’écoute et disponible pour le re note service et répondre à mes questions. Elle anticipe toujours mes besoins et attentes. Merci pour son engagement et sa réactivité"

"Très bonne expérience. Opticien professionnel, agréable et de bons plans"

"Céline est très professionnelle, ce qui est très appréciable. Aimable et toujours de bonne humeur. Sa réactivité et son sens du service font que je recommande cette boutique Afflelou."

"Merci pour sa patiente, Céline est professionnelle!"

"Trés bien !! Céline est une personne sympathique et à l'écoute! RIEN A REDIRE"

"Merci à Céline pour sa très grande amabilité. Je recommande de tombé sur cette conseillère. Personne a l’écoute et très serviable."

"Très sympathique et très professionnelle."

"Très bel accueil. Très bon conseil. Je recommande vivement. Céline est professionnelle, aimable, à l’écoute, souriante et de bon conseil"

" Un membre du personnel vraiment serviable a réglé mon cadre qui avait été endommagé après une chute. Un grand merci! "

"Dennison a pris le temps de me conseiller et répondre à mes besoins il a également réajuster ma paire de lunettes. Je recommande."

"Très bien accueillie comme toujours par les équipes de cette boutique ! J’ai été reçue par Céline aujourd’hui, qui a su très bien m’expliquer toutes les étapes !"

"Accueil au top !!! Ainsi que beaucoup d'humour, je recommande vivement ce lieu"

"Très bonne expérience avec Céline comme toujours (ma fille change souvent de lunettes)."

"Je suis cliente chez Afflelou depuis plusieurs années. J'ai toujours été bien accueillie et bien conseillée par Céline qui est une personne très agréable et fort sympathique. D'un grand professionnalisme. Je recommande"

"Accueil chaleureux et agréable Merci à Loïc de m'avoir aidée et conseillée dans le choix de mes lunettes, et d'avoir été honnête (et avec un bon humour) Belle expérience"

"Très bon accueil, professionnalisme et bonne écoute. Nous reviendrons dans ce magasin pour les prochaines fois. Merci"

"J'ai vécu une expérience très positive dans ce magasin Afflelou. Je tiens à remercier chaleureusement Céline pour son aide précieuse et sa grande bienveillance ! Son professionnalisme a vraiment fait la différence. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent un service de qualité"

"Merci à Loïc qui a su me renseigner pour le modèle de monture. Merci également à Céline qui a pris toutes les bonnes mesures et la remise de ma nouvelle monture. L’équipe est au top ! Ne changez rien"

"Je tiens à remercier Céline qui régulièrement prend le temps de m appeler pour me prevenir qu elle me met de côté un produit pour lentilles que j ai énormément de mal à trouver. C est une fée pour moi."

"De vrais professionnels. Une équipe chaleureuse et très aimable. Je recommande."

"service nickel rien à dire. j’ai été reçue par Loïc, tout aussi gentil que serviable. de bon conseil, très sympa et professionnel malgré le fait qu’il travaillait tout seul. je recommande et bon courage à Loïc vraiment mention spéciale!!!"

"Accueil chaleureux et prise en charge professionnelle de Céline, merci pour le service ainsi que pour les conseils en termes de lentilles ! :)"

"Céline N s'est occupée de moi avec bienveillance et professionalisme. Et toujours avec le sourire... 😎"

"Comme d’habitude, super accueil et conseils ! Merci Céline !"

"Très bien conseillé par Celine pour mon achat des lunettes… elle a bien aidé ma femme à choisir les siennes et maintenant je confirme…. Un grand merci à tout le personnel du magasin"

"Très bon accueil aussi bien la personne qui me suis pour mes appareils additif que pour mes lunettes"

"Céline est une excellente professionnelle.Accueil très chaleureux. Une grande patience pour des conseils à la hauteur des besoins des clients."

"Un opticien très professionnel qui offre des services satisfaisant. Surtout Céline et Dennison, ils étaient patients et sympa quand ils m'aidaient à mettre les lentilles pour la première fois dans ma vie. Je les apprécie."

"Une super sélection de produits dans un espace très agréable. Les opticiens sont au top, un GRAND MERCI à Céline qui m'a conseillé sur mon choix de lunettes et merci pour son accompagnement. Je recommande fortement et je ne les remercierais jamais assez pour leurs merveilleux conseils et leur travail."

"J'ai eu la chance d'être accueillie par Céline qui est l'incarnation du professionnalisme, du service client et de l'accompagnement! merci Céline!"

"Rapide, sympa et hyper pros, comme en octobre dernier. Merci Loic!"

"bonne experience vendeur tres agreable"

"Je suis venu faire mes lunettes et refaire un verre dans cette boutique Afflelou, le service client est impeccable. Les opticiens sont agréables, efficaces et répondent à toute les questions. Je recommande vivement"

"Loïc à été de bon conseil et très sympathique"

"Super sens du service client, ils ont pu réparer mes lunettes sans aucun frais, vraie réactivité !"

"Un super service, de la disponibilité, de la politesse, un grand merci à Céline !"

"Excellents accueil et conseils de la part de Céline."

"J'ai vraiment apprécié le professionalisme de Céline. Je recommande Alain Afflelou."

"Conseillère adorable, observatrice, efficace et d'excellent conseil! Elle va vite, toujours un mot gentil, et elle voit ce que d'autres ne voient pas. Je recommande !"

"Je suis cliente depuis longtemps et j’ai toujours eu un bon accueil et Celine nous à toujours très bien accompagné. Vous n’avez rien à faire que choisir votre monture. Je conseille vivement."

"Cela fait des années que toute la famille vient dans ce magasin. Nous avons toujours été très satisfaits: les employés sont très professionnels et très aimables. Aujourd hui je tire mon chapeau à Loïc: 1 branche de ma vieille monture Mikli était cassée. Je tiens beaucoup à ces lunettes...Loïc a très aimablement proposé de regarder ce qu il pouvait faire. Il a pu trouver 1 pièce dans son stock et 10 minutes après la monture était réparée, avec un grand sourire. C est tellement rare, bravo Loïc et un GRAND merci !"

"Belle expérience Bons conseils Céline a été Top. Attentive et elle a répondu à mes questions qui m'ont aidé à faire le choix de mes lunettes"

"Très bon accueil , très bons conseils et beaucoup de patience , Céline est très professionnelle !"

"Accueil chaleureux et professionnalisme au RDV! Merci Céline!!!"

"Le magasin offre un très bon choix de montures, les conseils prodigués par l'équipe sont argumentés, clairs et proposés avec finesse. Le dossier présenté pour le prix des montures, des verres et le détail des remboursements est clair. Le service après vente, pour ma famille, un réglage des branches au fil du temps, est réalisé à la demande, facilement. Mention spéciale à Céline, de très bon conseil et très pro; la proposition de monture il y a 2 ans est top. Je reprends la même marque cette année."

"Loïc, l'opticien qui nous a accueillis, a parfaitement ajusté mes branches : les porteurs de lunettes savent à quel point ce réglage est important. Merci pour le confort visuel que vous avez su rétablir sur mes yeux."

"Merci à Loïc pour son accueil très agréable, ses conseils et son service."

"J’ai eu une très bonne expérience, j’étais très bien accueillie par la vendeuse Céline, qui a rendu tout plus simple, qui était patiente avec moi à cause de mes indécisions :)"

"J’étais très bien accueillie par mlle Céline qui m’a conseillé pour le choix de mes lunettes et pour les offres d’aflelou , je recommanderai bien mes proches la boutique de Paris 14"

"Pro, Rapide et Sympa"