Opticien Paris 14e - av Général Leclerc - Krys

"Super accueil, très bons conseils. Je recommande ce magasin !"

"J'ai enfin trouvé ma paire d'Oliver People dans ce super magasin d'optique. L'équipe est super sympa et très professionnelle"

"Personnel sympathique, locaux neufs et agréables. Choix de lunette malgré tout limité."

"Non seulement les lunettes sont magnifiques mais la vendeuse est aussi hyper sympa. Tiptop"

"Vendeuse adorable, et boutique calme, très pratique rapide et agréable pour retirer les produits pour les yeux que je m'y étais fait livrer."

"Excellent accueil et surtout professionnalisme du responsable."

"Personnel adorable, il y a un très grand choix de monture. La boutique est très spacieuse. L'audioprothésiste m'a proposer un dépistage auditif gratuit. Je recommande et j'y retournerai."

"Vraiment, tout tout tout les compliments pour cette boutique! à chaque visite, depuis plus d'un an, je suis tellement bien accueillie, les gens sont super gentils et souriants, avec une vraie volonté d'aider et conseiller ce qui est le mieux pour nous! Je veux surtout remercier à mes HEROÏNES Sarah et Clarissa d'être toujours aussi magnifiques avec moi et de m'avoir guidé à faire des bons choix de lunettes comme les lentilles!"

"Adaptation lentilles : Formidable très professionnels beaucoup de patience. Très bon accueil."

"Quelle belle surprise, ce nouveau magasin. J'y suis allée pour mes enfants et pour moi. l'équipe a été adorable, de très bon conseil. Leur sélection de lunettes est grande et belle . Et le gros gros plus pour des parents, le coin jeux enfants qui les a occupés pendant que je faisais mon choix."

"Personnels compétents, aimables et très accueillants! Accompagnée par Mlle Clarissa, je suis très satisfaite de ses propositions et ses conseils. Je recommande vivement!"

"Je viens dans ce magasin krys depuis octobre 2020 principalement pour mes enfants. Je trouve que c'est spacieux et ils ont du choix en montures.j'apprecie tout particulièrement l'accueil de Clarissa qui est professionnelle et surtout patiente avec les enfants. Elle prends son temps et conseille au mieux. J'ai également eu à faire au monsieur pour le test auditif, il était professionnel... Je recommande ce magasin Krys."

"Accueil et conseils excellents"

"SUPER !!"

"Bon accueil, délais respectés, rapide, mais dommage manque le côté commercial, j'ai i acheté deux paires de lunettes vue et solaire à ma vue, commandé 6 mois de lentilles... donc cliente correcte en peu de temps, j ai demandé à recommander une lentille jetable, l autre perdue ! Et le réponse il faut racheter une boîte de 6 donc pour une lentille de perdue deux paires de lunettes 6 mois de lentilles jetables, on ne peut pas se débrouiller pour vous trouver une lentille. C est dommage, je dois racheter une boîte en jeter 5 et garder la 6 ème pas très commercial tout ça...."

"Équipe très sympathique, qui prend le temps et de très bon conseil pour la prise en charge des adultes comme des enfants ! Un grand merci!"

"Un très bel accueil et de très bons conseils par Sarah. Merci à vous 😊"

"Je suis allée changer ma monture pour des solaires et remettre des nouveaux petits verres sur mes lunettes de vue. Jean jamel m'a tout de suite accueilli et m'a accompagné dans mes choix. Très polis et sympathique, il a été très efficace et je suis satisfaite du service."

"Très bien accueilli par l'équipe."

"Équipe très serviable et agréable !"

"Très bon accueil ! Équipe professionnelle et à l'écoute. A bientôt !"

"Personnel très aimable et arrangeant, je recommande."

"Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande vivement cette boutique pour sa très large game de montures mais également pour la qualité et les nombreuses options disponibles au niveau des verres (et particulièrement concernant la paire de solaires à ma vue avec effet miroir bleu 😱🥰 ). Le délai de préparation de verres est rapide, donc que demander de mieux ? 😎👍🏾"

" Excellent service, Sara a été très utile 😊 "

"Trés bon service offert au client même hors clientèle maison !!! merci"

"Étant maladroit et peu soigneux avec mes lunettes, il m’arrive souvent de devoir les faire réparer, JJ et Clarissa sont toujours d’une extrême gentillesse, un sens du service irréprochable, merci à votre équipe toujours au top !"

"Je suis arrivée avec des lunettes cassées, l'un des opticiens de l'équipe a pu les réparer aussi rapidement que gratuitement. Je recommande leur professionnalisme."

"L'équipe est très attentive et attentionnée ! Merci beaucoup ✨"

"Je remercie Jean Jamel, il a était très serviable."

"Une équipe toujours accueillante et souriante, un très bon suivit client par téléphone ou en magasin. Je recommande."

"Accueil très sympathique et conseils très professionnels. Appréciable : ne poussent pas à la consommation. Je recommande !"

"Venu pour un souci de lentilles, j'ai été reçu avec beaucoup de sympathie. Merci beaucoup ! 👍"

"Je recommande vivement cet opticien qui a traité mon problème avec rapidité. Toute l'équipe est accueillante et fait tout pour vous rendre service. L'équipe est de bon conseil."

"Super service et attention, je recommande vivement."

"Je remercie tout l'équipe et en particulier deux mademoiselle (malheureusement j'ai oublié les prénoms). Excellent accueil, très professionnel, attentif à mes demandes, très compétant avec explications claires et précises. C'est parfait. Merci beaucoup"

"Achat de 2 verres 200 euros mais pour ajuster une paire de lunettes correctement on connait pas 3 fois faut venir pour faire 1 reglage c est pas pro et achat réaliséau magasin de daguerre qui appartient au même patron mauvaise fois bonjour ."

"Merci beaucoup ! Un accueil au top et une efficacité redoutable. Allez-y les yeux fermés !"

"Équipe très professionnel, sympathique et gentil. Service client parfait, efficace et rapide."

"Je recommande à 100% cet opticien! La dame est super accueillante et fait tout pour vous rendre service rapidement!"

"Une super équipe au service du client ! Merci pour le conseil et le service je suis ravi de mes Persol « casa de Papel el profesor » 😉"

"Merci jean de votre accueil on est de l’ile de la Reunión 😀♥️ on est super content de votre professionalisme"

"Jean-Jamel s’est très bien occupé de mes lunettes. Super expérience client ! Je recommande"

"Accueil sympathique, réparation gratuite d’une branche de mes lunettes. Je conseille vivement ce magasin."

"Gens"

"Excellent service et accueil chaleureux. J’ai acheté des lunettes de vue que j’ai malheureusement tordu au bout de quelques semaines et je n’ai pas eu à payer la réparation ni le second étui. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre réactivité."

"Magasin très spacieux pour un confort agréable. Une équipe trés souriante et professionnelle avec un réel investissement. De bons conseils. Merci 😀"

" Des professionnels de haut niveau, ils ont eu des réponses et de la patience à chaque question, notamment Ayub qui m'a accompagné à tout moment, merci beaucoup !! "

"Le vendeur J-J, est très sympa, connaît bien son job et gentil. Je recommande !!:))"

"Jean , réglage de lunettes . C'est super !"

"Large choix et merci à ayoub et jean jamel pour leurs conseils et professionnalisme ! Lunettes reçues rapidement"

"Excellent accueil, merci Jean Jamel de votre professionnalisme et gentillesse"

"Jeune vendeuse peu réactive par rapport au magasin de la rue St Honoré. Revoir la courbure d'une branche ? Impossible, il faut que je retourne dans la boutique où je les ai achetées alors que pour son collègue, ça ne pose aucun problème. Bref, le personnel est peut-être plein de bonne volonté... Tout dépend de la personne sur laquelle on tombe !"

"Une boutique opticien très spacieuse et bien agencée. Une équipe d’opticiens très serviable, conseillant au mieux les clients. Un accueil et un suivi optimale des clients. Je recommande vivement ce magasin !"

"Très bien, personnel à l’écoute et très aimable :)"

"Personnel adorable et professionnel. Merci"

"Très bon accueil"

"Venue pour la première fois, bon accueil. Bien renseigné et un bonne écoute.. Merci à Jean qui a été serviable et très patient."

"Très serviable et chaleureux un grand merci à Jean ...👍👌"

"C'était une belle expérience Le vendeur était très gentil"

"Un grand merci à Clarissa pour son excellent service ! 🙌 Une de mes branches de lunette s'est cassée quelques jours avant que je ne parte en vacances. La bourde ! 🤦‍♀️ Clarissa a donc commandé en urgence une branche de rechange. Malheureusement il n'y avait plus rien à faire, au remplacement, la monture a cassée, elle était bonne à être entièrement changée... Aucun fournisseur n'avait le stock pour permettre d'être livré dans les temps avant mon départ. 😱 Heureusement, Clarissa a plus d'une solution dans son sac et m'a proposé une monture alternative qui ressemblait beaucoup à la mienne. Commande de nouveaux verres express adaptée à la nouvelle monture qui était prête à peine 48h plus tard, la veille de mon départ. Chapeau, et surtout MERCI ! 🙏 🤗"

"Les Sarah et jean était très serviables et a l'écoute de mes besoin."

"Très bien accueilli par Jean ! Service rapide."

"Très bonne expérience avec Jean, très professionnel Je recommande"

"Merci à Jean,j’ai réussi à avoir un model de la collection exclusive de chez ray ban. Équipe au Top !!!"

"Jean m’a sauvé ma paire de lunettes !"

"Très bonne accueil.Reçu par Jean qui m'a très bien conseillé pour ma paire de vision de près."

"Initialement satisfait, bien accueilli et content de trouver du choix dans cette boutique, je suis tombé de très haut depuis. Déjà, au moment de récupérer ma paire de lunette un jeune homme, différent de la demoiselle qui m’avait accompagné pour le choix de ma paire de mJe tte, me demande de payer un complément alors que l’intégralité avait été payé! Il avait insisté plusieurs fois et j’ai dû sortir de mes gonds pour qu’on en reste là. Après seulement 1 mois d’utilisation, ma paire de lunette prend du jeu. Je me rend en boutique et on me les ajuste. Seulement, 2 mois après, rebelote! Du jeu pas possible jusqu’à ce qu’une vis se desserre et que ma paire tombe en lambeau sur un des deux côtes. Je me rend en boutique, et le même jeune homme avec qui j’ai eu un accrochage quelques mois auparavant m’explique que je dois payer pour remettre une vis! L’entretien est dû par l’opticien! Il semble clairement que la paire soit défectueuse… Finalement, je me rend dans une enseigne concurrente où je n’étais pas cliente et qui m’a réparé ma paire en 5 minutes chrono GRATUITEMENT sans poser de questions. Krys c’est terminé!"

"On est presque étonné par la qualité du service au client : j'avais oublié qu'elle pouvait atteindre ce niveau. Merci à Jean pour avoir réparé une vieille paire de lunette de soleil. Mes prochaines lunettes seront choisies ici."

"Jean fait preuve de dynamisme et est très professionnel. Merci à lui, il est extrêmement souriant, sa bonne humeur est communicative !"

"Très bon service ! J'y avais acheté des lunettes il y a quelques mois et un des vis est parti. J'ai donc demandé le remplacement et la personne qui m'a aidé (Jean) était hyper sympa et sollicite. Je recommande."

"Bonne sélection de montures, et mes lunettes ont été effectué réalisées rapidement. Très bon service client de la part de Jean."

"Très bon service et très bon accueil de la part de Jean. Service de réparation de lunettes au top ! Je recommande"

"Merci à Jean de m'avoir conseillé des lunettes d'un bleu si joyeux ! Et merci de l'accueil qu'il m'a réservé près de deux ans après pour prendre le temps de répondre à toutes mes questions sur ma correction optique ! Je ne mets toutefois qu'une étoile car : - je n'ai malheureusement pas trouvé cette qualité de service lorsque j'ai eu affaire au reste de l'équipe ; - j'ai signé le devis sans me méfier, et ce n'est que juste après, donc trop tard pour changer d'avis, que j'ai vu le montant du reste à charge ; j'étais habituée à être informée des tarifs dès le début, de façon à faire un choix en connaissance de cause ; je ne pourrai désormais donc plus rien acheter en confiance chez Krys Leclerc."

"Prise en charge très rapide. Je remercie Jean pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Je recommande fortement cet établissement pour le port de lentilles. Et particulièrement Clarissa qui a été très pédagogue avec moi et d'une patience et bienveillance remarquable."

"Un grand merci à Clarissa. Un sens du service irréprochable"

"Merci à Clarissa et Jean pour leur accueil ! Prise en charge rapide et simple, je vous recommande cet opticien☺️"

"Très bon accueil personnel gentil et à l’écoute"

"Lunettes incroyablement belles et un excellent service de la part du Mr Jean , à bientôt"

"Très bonne expérience client. Merci à Jean de m’avoir conseillée."

"Excellent service. Personnel très accueillant et à l’écoute je recommande vivement"

"Peu importe le soucis de lunettes, nous recevons toujours un accueil chaleureux et d’excellents conseils. C’est toujours un plaisir d’entrée dans cette boutique"

"Merci à toute l’équipe et Jean en particulier pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Ils ne poussent jamais à la consommation et sont toujours là pour un petit réglage ou un conseil, gracieux et souriants. Toute la famille apprécie beaucoup."

"Très bon service client"

"Excellent accueil"

"Opticien et opticienne très agréables, à l’écoute et renseignent bien. Top!"

"Le personnel est accueillant et rapide, je suis venue après avoir cassé mes lunettes et même si je ne suis pas cliente Kris ils m'ont aidé et ont réparé ma paire de lunettes. Je recommande vivement !"

"Je vais chez eux depuis des années sans aucun problème. Toujours super bien et aimablement servi, et rapidement. Jusqu’à aujourd’hui. Un nouvel employé derrière le comptoir… je viens uniquement pour récupérer des lentilles, ce qui prend 20 secondes. J’attends depuis 10 minutes qu’il ajuste les lunettes d’une dame. Au bout du 3eme essai infructueux de sa part, je demande gentiment si je peux rapidement récupérer mes lentilles. La dame me fait oui avec un grand sourire, comprenant, ELLE, que ça prend 20 secondes de faire ma transaction, alors que le monsieur est peut-être encore parti pour 10 minutes d’ajustage de lunettes. Et que c’est juste du bon sens. Mais le gars me fait “non je vais plutôt finir avec madame” d’un air hautain, sans même prendre la peine de me regarder. Je conseille à Krys de s’en séparer vite fait s’ils veulent gardent leur bonne réputation."

"Servie vente et après-vente au top. Merci."

"Super service et réparation très rapide! Je suis passée pour des lunettes cassés et elles ont étés prises en charge très vite et comme neuves et personnel très sympathique ! Merci beaucoup"

"Super accueillant ! Je venais pcq j'avais perdu un petit coussin la pour tenir les lunettes sur le nez, on m'a remplacé les deux, resserrer les branches et lavé les lunettes alors que de base jss même pas client la bas non vraiment basé Et le vendeur est super sympa (:"

"Personnel sympathique, service au top !"

"Ils ont été adorables avec moi. J’avais un problème de lentilles et en urgence ils m’ont dépanné gratuitement de deux paires journalières. Je reviendrai une prochaine fois pour en commander chez eux. Je recommande à 100%. À bientôt ! Et merci encore."

"Je viens de vivre une expérience incroyable dans ce magasin Krys. Dès mon entrée, l'accueil chaleureux et professionnel de l'équipe m'a tout de suite mis à l'aise. Le personnel est non seulement compétent mais aussi incroyablement attentionné et bienveillant. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins et de me conseiller les meilleures options pour mes lunettes. Le choix de montures est impressionnant, et j'ai trouvé exactement ce que je cherchais. Leur expertise en optique est évidente, et ils ont répondu à toutes mes questions avec patience et clarté. Ce qui m'a le plus marqué, c'est le sens du détail et l'engagement de l'équipe pour assurer ma satisfaction. Ils ont ajusté mes lunettes à la perfection, et j'ai été agréablement surpris par la rapidité du service. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui cherchent un service exceptionnel, une équipe en or, et des produits de qualité. Ce magasin à dépassé toutes mes attentes et mérite sans aucun doute ses 5 étoiles !"

"Je tiens à partager mon expérience récente chez Krys, le magasin d'optique. Dans l'ensemble, ma visite a été extrêmement positive. L'un des aspects les plus remarquables était le service clientèle exceptionnel. Le personnel était non seulement compétent mais aussi patient, prenant le temps de répondre à mes questions et de m'aider à trouver la paire de lunettes idéale. Leur expertise dans le domaine de l'optique était évidente, ce qui a grandement facilité le processus de choix. La variété et la qualité des montures proposées étaient également impressionnantes. Krys offre une gamme diversifiée de styles, des plus classiques aux plus tendances, adaptés à tous les goûts. La mise en avant des marques de renom renforce la confiance dans la qualité des produits disponibles. La facilité de navigation dans le magasin, avec une disposition claire et une organisation bien pensée, a contribué à rendre mon expérience d'achat agréable. De plus, les employés ont été attentifs à mes besoins spécifiques en termes de correction et de confort, ce qui a considérablement influencé positivement ma décision d'achat. Les services additionnels, tels que les tests de vue et les conseils personnalisés, ont été des éléments appréciables pour assurer la satisfaction du client. Le processus d'ajustement des lunettes était également professionnel, garantissant un port confortable. En termes d'accessibilité, le magasin Krys que j'ai visité était facilement accessible, et le personnel a créé une atmosphère accueillante. Les promotions en cours et les offres spéciales étaient clairement communiquées, ajoutant une valeur supplémentaire à l'expérience d'achat. En conclusion, Krys a su offrir une expérience client exceptionnelle, alliant professionnalisme, variété de choix et service attentionné. Je recommande vivement ce magasin à ceux qui recherchent des lunettes de qualité assorties d'un service clientèle exemplaire."

"Je suis venus chez l'opticien Krys pour changer de monture et tout s'est passé à merveille. L'employé qui s'occupe de vous est bien formé et à l'écoute de plus les procédure vont très vite. Je recommande."

"La branche de mes lunettes était cassée et l’opticien qui m’a reçu n’a même pas essayé de la réparer ou de trouver une solution. Il s’est borné à me renvoyer vers l’opticien Krys chez qui j’ai acheté mes lunettes. Aucun effort n’a été fourni."

"Service impeccable chez Krys : choix varié, conseils experts et accueil chaleureux. Hautement recommandé !"

"Personnel très accueillant, sympathique et professionnel."

"Je recommande vivement. Très bonne boutique, bien entretenu et surtout de très bons opticien qui prennent le temps et prennent soin des clients. Merci"

"Très bon service de la part des employés. Mes nouvelles lunettes sont arrivées en 4 jours au lieu de 7 - une surprise bien appréciée !"

"Très MAUVAISE ! Lunette mal ajusté après plusieurs Allez-retour et perte de temps (1sm) Je ressort avec des traces de doigt Sur mes verres part temps pluvieux Je retourne directement au magasin Le personnelle nommé Lisa : C'est sûrement dû à la pluie Comment la pluie laisse des traces ?! Et même si le cas, BAVRO Le professionnalisme ! Merci quand-même à Aline Pour m'avoir bien conseillé"

"Le vendredi 8 mars à 18h, une dame seule dans le magasin m’a « accueillie » de manière très désagréable. Ne venant que pour un changement de verre pour lequel j’avais déjà un devis du même opticien, quelle ne fut pas ma surprise quand elle m’annonce que le prix serait plus élevé que mon devis initial (du simple au double) . Cherchant à comprendre pourquoi mes verres changeaient à tel point de prix je lui demandais poliment pourquoi un tel écart. Après plusieurs tentatives sans vraiment une explication claire elle a fini par me dire je cite « on est pas au souk ici » en disant que je l’avais agressée avec mes questions… Je suis donc partie suite à cette remarque très déplacée en lui disant que c’était irrespectueux de traiter les gens ainsi… Autant vous dire qu’après plus de 15 ans de fidélité à Krys une telle expérience m’a vaccinée à vie d’y retourner ! Ps: j’ai contacté le service client pour alerter sur la situation et il devait me rappeler… aucune nouvelle à ce jour 10 jours après"

"Magasin incroyable, personnel très sympathique j'ai beaucoup apprécié les moments passés dans cette enseigne. Bref n'hésitez pas et foncez dans ce magasin."

"je suis allé m'acheter une paire de lunette de soleil c'était une tres bonne expériences le personnel est agréable et prêt a conseiller je remercie l'équipe de ce magasin je reviendrai et je conseillerai votre boutique"

"Super magasin, les opticiens sont très agréables et très qualifiés ! Également de très bon conseils ! Je recommande grandement !"