Opticien PARIS Tocqueville | Alain Afflelou

"Super service et pratiquement pas d'attente. La vendeuse est très compétente et vous donne de bons conseils pour le choix de la monture. Elle prendra le temps qu'il faut pour vous aider."

"Super service merci!"

"Quel accueil ! Médiocre! Aucun sens commercial ! Un bonjour qui vient de loin ! Dommage ... Le jour où je suis devenue ancienne cliente de cet opticien ! Et bien c'est aujourd'hui"

"Le changement de direction récent m'a montré a quel point l'ancienne équipe était compétente, sympatique et dévouée à la clientèle. Je remercie l'ancienne directrice et l'ancienne équipe qui m'a accompagnée, conseillée et dépannée pour mes lentilles pendant 4 ans merci a vous ! Quant a la nouvelle equipe, erreur dans la commande des lentilles, pas d excuses, tiers payant non apliqué ... J'ai retrouvé un nouvel opticien à l ecoute et avec un meilleur sens commercial."

"Un accueil très chaleureux, le personnel m'a bien conseillé pour mon choix de lunettes ainsi que pour mes galères de mutuelle. Je conseille !"

"Très bon conseils, prix compétitifs et ..très patient !! Merci Rudy"

"Je fais faire mes lunettes chez cet opticien depuis des années. L'accueil, le conseil et le sens commercial sont toujours très bons. Le changement de direction cette année n'a rien changé à la qualité de leurs services"

"Excellent accueil..personel agreable"

"Mon opticien depuis plusieurs années et irréprochable tant sur le produit que sur le personnel. Suis partie en 2020 à cause de ma mutuelle mais suis revenue fin 2021 car on ne change pas une équipe qui gagne. Je préfère faire l'avance de mes frais et avoir un bon service que le tiers payant et un mauvais service. Le personnel a changé mais est tjrs aussi sympathique et compétent. Merci bcp car mes lunettes dépassent mes espérances!!!"

"J'ai changé d'opticien pour venir chez Aflelou, attiré par les sirènes de la publicité. Expérience malheureuse : personnel du magasin rue de Tocqueville peu aimable, aucun sens commercial et d’aucun conseil. Expérience malheureuse que je ne renouvellerais pas."

"Rien à redire, l'expérience AFFLELOU est au rendez-vous. Personnel très accueillant, réactif et de bon conseil !"

"Conseils, écoute, disponibilité, amabilité"

"L'aide professionnelle et discrète au meme temps. Le choix énorme et satisfaisant. Tous le niveau de prix - au choix. Le service rapide (3 jours à partir de l'acceptation du mutuelle."

"Accueil très aimable, conseil professionnel et efficace, délais imbattables (24 heures pour obtenir mes lunettes !)."

"Super Opticien, et une belle rencontre notamment avec Selma qui a su parfaitement m'accompagner. Merci !"

"Très contente d'avoir connu cette boutique un grand merci pour votre accueil chaleureux et votre professionnalisme un grand BRAVO!!!"

"Super service merci à toute l’équipe !"

"Merci à Insaf et Selma pour l’accueil et mon superbe choix de lunette. Je recommande"

"Acceuil agréable et professionnel"

"Je suis très content de mes lunettes et c'est une très belle équipe qui est à l'écoute et très agréable, je recommande. Merci"

"Bon accueil, patience et gentillesse de la personne qui m'a accueillit."

"Franchement je recommande cet endroit l'hotesse a été très gentille et aussi tres competente"

"Mon opticien depuis plus de 5/6 ans. Très déçue par la SAV, le personnel n'est pas agréable et cherche à usurper son client. A fuir, vous aurez certes les lunettes que vous avez choisi mais si vous rencontrez un problème qui ne vient pas de vous, pour ma part une erreur ophtalmologique, ils vous feront payer une somme exorbitante pour une erreur dont vous n'êtes pas responsable. Ils vous diront d'aller chez d'autres opticien comme ils me l'ont gentiment dit."

"Fidèle chez cet opticien, merci à Selma pour ses conseils Au plaisir"

"Accueil absolument déplorable, ne dit pas bonjour aux clients et les laisse attendre debout et quand on demande si il y en pour longtemps elle se plaint que les clients sont impatients, quand on n'est pas capable de faire le quart du commencement d'une prestation commerciale il faut changer de métier"

"Apres 8 ans de fidélité, je change de “crémerie” comme me l’a conseillé la responsable du magasin un peu agressive. C’est la 2eme fois en un an que je me fait très mal recevoir. Pas forcément l accueil que vous attendez d’un commerçant 😅 Dommage l ancienne équipe était top…"

"Très bonne accueil de la part de Selma qui très professionnel et de très bon conseil . Je vous recommande cette opticien !"

"Super accueil!! Merci pour le professionnalisme je recommande"

"Le personnel à vraiment pris le temps de comprendre mes besoins et ont pu me changer mes lunettes progressives assez rapidement. Rapides et efficaces, j'ai été impressionné par leur service client qui prend le temps d'être à l'écoute de ces clients. Je recommande fortement cet opticien pour tous ceux qui cherchent une solution personnalisée pour leurs lunettes !"

"Très satisfaite de ma visite chez cet opticien. J'ai été très bien renseigné et bien accueillie."

"Accueil au top le personnel est très professionnel agréable avec un grand sens du service Cliente fidèle pour mes lentilles ainsi que mes lunettes de vue je ne suis jamais déçue !"

"accueil conseils délais à ma convenance"

"Personnel expérimenté et efficace accueil déplorable"

"excellent accueil et excellents conseils"

"Personnel inexperimenté et boutique qui ne repond ni aux appels ni aux emails (en attente d un devis). Ils m avaient promis un retour avant les conges mais ont fermé 1 semaine plus tot que ce qu ils m avaient annoncé donc aucun retour pendant 1 mois... ils m ont fait perdre mon temps en me mentant pour que je n aille pas a la concurrence. C est chose faite!"

"Un bon service et un excellent accueil. Le délai de livraison respecté."

"Personnel insolent et absolument pas à l'écoute. Montures Afflelou de mauvaise qualité (besoin de 4 SAV) SAV mal pris en charge Engagements pris non tenus. A fuir"