Opticien PERPIGNAN CLAIRA Générale d'Optique

" Ce n'est pas ici"

"Très bon accueil, bons conseils, du choix et le service est rapide"

"Bien pour acheter mais service après vente décevant: pas de disponibilité et beaucoup d'attente..."

"Sur les trois vendeuses deux sont incompétentes et ' jemenfoutistes ', magasin à proscrire"

"Depuis toujours je vais chez général optique. Pour toute la famille toujours satisfait. Conseil bien . prix abordable. Prise en charge des mutuelles rapide . délais peut être un peu long maintenant car victime de leur succès"

"Très bon accueil. Personnel sympathique et à l'écoute."

"ici c'est un champ..."

"2 minute de trop il perdent 400e l 'habit ne fait pas le moine a méditer pour vos futur client"

"Je suis venu pour acheter 3 montures de vue plus verre pour mes enfants. Je suis répartie avec 6 paires de lunettes de vue ! De très bonnes qualités, et très belles ! Et en plus elles sont garanties 1 an ! Un service au top, dynamique et très efficace ! Un large sourire en prime. Et même petites réparations sur le pouce pour les anciennes montures ! La vendeuse qui nous a servi à été extra avec les enfants (et les adultes d'ailleurs) d'une grande patience. Ce qui n'est pas toujours le cas dans les boutiques de ce style. Je crois qu'elle se nommait '' sofia''. Grâce à elle nous avons bénéficier de plein de bons plans en cours. Bref je suis une maman comblée et je reviendrai, c'est certain ! Je recommande à 200%"

"J'ai acheté des lunettes de soleil pour ma fille, supers conseils, conseillère très aimable et agréable. Je recommande !"

"Personnel très accueillant, compétant et expert. Je suis très satisfait de leurs services"

"Bien accueilli et très bien conseiller par la vendeuse Laura"

"Pas du tout respectueux.j’avais rendez-vous à 14h30 arrivée à 14h30 ont me dit de revenir dans 1heure en ayant fait 25 kilomètres.et personne nous envoie un message pour nous prévenir du retard .nous sommes déçu .et tout mes amis et ma famille .nous irons ou les personnes auront plus de respect envers leurs clients"

"Personnel très sérieux et agréable. Très professionnel. Magasin très agréable."

"Merci pour votre amabilité et pour les services que vous m'avez rendu. Problème de vis pour lmes lunettes de vue et de soleil."

"Après une expérience malheureuse, sur conseil de la marque, j'ai rencontré la directrice de la boutique qui a pris en compte et solutionné le problème. De fait je reste fidèle et je recommande la boutique de Claira."

"Personnel très accueillant,, compétent et très pro ! Ravie 😀"

"Bonjour Cela fait + de 25 ans que je suis client chez Général d'optique, et je suis rendu dans les établissements du Nord au Sud ,Noyelles Godault, Englos, Flers... Perpignan, et malheureusement à Claira Lors du devis commerciale, j'ai demandé un geste commercial sur l'assurance casse, assurance que je prends systématiquement mais que je n'ai pas utilisé avec ma paire de lunettes précédente. Vous comprendrez mon étonnement lorsque Général d'optique dit pouvoir faire plus cher mais pas moins pour couper court à la discussion, quel manque de dialogue et de techniques de vente. De plus ,utiliser le terme cher n'était pas adequat . Sauf pour de nouveaux réglages, pendant la durée de garantie, je ne retournerai plus à la Général d'optique, et remonterai l'information au siège qu'il ne faut pas être client fidèle, ça ne paye pas. ."

"Je suis toujours bien reçu lorsque j ai besoin d un dépannage même si je n ai pas pris ma lunette dans ce magasin. Merci pour votre efficacité."

"Très bon accueil dans l'agence de claira. Équipe chaleureuse et bonne conseillère. Jolis produits proposés Seul regret:salle bruyante qui raisonne . Peut être faudrait il voir pour des plaques absorbantes de bruits ou autre, afin de pouvoir s'entendre parler. Je félicite l'équipe pour arriver à travailler dans ces conditions, et espère que mon commentaire pourra aider à améliorer leur confort ainsi que celui de la clientèle."

"Je recommande Laura, une opticienne exceptionnelle, très professionnelle et à l'écoute, qui suit sa clientèle avec attention. Si je reste attaché à ce magasin c'est parce qu'elle y est..."

"Superbe accueil, un grand choix de produits, recommandé à 100% !"

"Très bon acceuil Agnès personne tout a fait charmante"

"Merci de l'accueil et la rapidité d'intervention pour la réparation gratuite de mes lunettes , avec sourire et amabilité, sans oublier les gestes pro indéniables."

"Suoer accueil et très serviable. Service après vente au top j'ai du retourner pour régler mes lunettes on sait occupé de moi de suite avec beaucoup de sympathie. Merci"

"Accueil très agréable. Personnel à l'écoute et serviable!"

"Responsable du magasin au top! Dommage que je n habite pas dans le coin"

"Équipe accueillante! On m'a proposé de contrôler ma vue ,je prendrais rendez-vous prochainement !"

"Accueil chaleureux, conseil professionnel, choix important, prix sans reste à charge, réparation et réglage lunette express... Quoi demander de plus? Pas besoin de chercher ailleurs. En plus elles sont super sympa !"

"Merci à Sandrine pour ses conseils et son professionnalisme."

"Très bon accueil, prise en charge immédiate pour la réparation gratuite de mes lunettes de soleil Ray-Ban, avec sourire et amabilité, gestes pro indéniables et nettoyage gratuit de mes lunettes après intervention ! Je ne peux que recommander ! Merci à toute l’équipe :)"

"Equipe dynamique et agréable,souriante. Autant à la vente qu a la livraison. Je recommande à 100%"

"Merci á Adèle très professionnelle."

"Merci à Générale d'optique Claira, particulièrement Adèle."

"SAV au top !!! Equipe accueillante"

"je suis venue en urgence pour une branche cassée , j'ai été très bien reçu, accueil agréable , responsable du magasin souriante et à l'écoute, d'une grande réactivité , je recommande merci beaucoup"

"Super comme d'habitude merci a Astrid mour m'avoir aidé a aller sur Google"

"Un accueil chaleureux, un grand professionnalisme du personnel qui est très à l'écoute et prodigue d'excellents conseils. Un grand choix de montures . Très bon rapport qualité-prix"

"Très accueillant et efficace même pour le service après vente ! N’hésitez pas si vos lunettes ont un problème."

"Personnel très agréable et accueillant Problème résolu en quelques minutes et avec le sourire 😊"

"Un accueil chaleureux, un professionnalisme, et une réparation de mes lunettes gratuite, je recommande sans hésiter."

"Avec un accueil très agréable, le personnel est à l'écoute en prenant son temps; un vrai travail d'équipe , efficace; une belle ambiance, pas de stress. un grand choix dans le magasin Le personnel en place hier soir ainsi que pour la commande il y a quelques jours était vraiment au top, une belle entente et complémentarité . Je recommande sans hésitation."

"Jamais eu de problèmes avec Générale d'optique mais là je ne suis pas satisfait. J'ai commandé des lunettes mais à la réception ce ne sont pas les bons verres, donc repart à la case départ. Délais trop long. Acheté aussi une paire de lunettes solaire polarisante et là pareil, les montures me font mal. Impossible de les changer. En plus il y a une promotion pour une deuxième paire achetée. Mais moi je n'y ai pas droit. Commandé 1 jour avant la promotion...cela n'est pas normal."

"Lieux super accueillant et réactif selon le besoin Un appel et le rendez vous étais pris dans les 15minutes qui suivent 👍 Super agréable merci ! 😁"

"Très aimable, bonne ambiance souriantes parfait 👍"

"Un passage au général d’optique de CLAIRA car en vacances et branche de lunette de soleil cassée. Nous sommes tombés sur une personne au top qui nous a réparé ça très rapidement ! Merci pour votre accueil et votre efficacité !"

"Qu'il faut demander un rdv pour faire vos lunettes en faisant vos courses, je trouve un peu gênant."

"Accueil sympa de toute l'équipe et merci pour m'avoir dépanné en réglant mes lunettes sans être client Bravo pour votre service"

"Service très rapide et équipe très aimable et accueillante"

"Venu ce jour à cause d'une monture de lunettes cassées. Je n'avais pas de lunettes de remplacement et dans l'incapacité de travailler sans mes lunettes. On m'a laissé repartir sans autre solution que de prendre RV chez un ophtalmo pour dans x temps. N'étaient pas en capacité de mettre mes verres sur une autre monture car ma monture 'ne se fait plus' (achetée il y a trois ans ici même chez générale d'optique). Me suis rendu chez optique de la Tourre à Saint Laurent de la Salanque dans la foulée. M'ont mis mes verres en quelques minutes sur une nouvelle monture pour 60€."

"Choix médiocre de lunettes pour enfants en 100% santé. Pas vraiment de possibilité de faire des test"

"Très bon magasin avec de très bon personnel et professionnel et gentil je le conseille"

"Très bons conseils et prestations"

"Toujours aux petits soins, personnels agréables et services au top, je recommande cet établissement, on y est très bien accueilli."

"Très bien conseillé sur ses verres, bon accueil et conseil. Même pour nettoyer ou resserrer sa monture gratuitement l’équipe prend le temps de bien faire !"

"Toujours très bien servie avec professionnalisme malgré la gratuité, Personnel très compétent. Merci à vous."

"Nous étions en vacances mon fils à casser c'est lunette. Nous avons retrouvé la même monture que nous ( Belgique ) les opticiennes on été très réactive 30 min après mon fils avais des nouvelle lunettes . Très contente du service , Merci ."

"Visite aujourd'hui car patin en silicone cassé sur mes lunettes acheté en 2021. Simple comme bonjour, ça fait partie du service me dit Cécile ! Franchement je recommande tant pour le produit que pour la qualité de l accueil et le sérieux ! Allez y les yeux fermés !"

"Merci à Julien de général optique de Claira pour son accueil sa compétence adonne professionnalisme à bientôt"

"Très bon magasin, personnel très agréable ! Merci à Cécile la directrice pour ses conseils"

"Un distrait c'est assis sur ses lunettes et a été bien heureux d'être reçu par une personne gentille et compétente au magasin. Tout cela gracieusement, encore une fois merci."

"Equipe sympathique et efficace !"

"Parfait, très bon accueil, choix de montures, les personnels sont très professionnels et très agréable. Respect des délais de livraison. On reviendra..."

"Cliente depuis de nombreuses années, Audrey s'est toujours occupée de moi, elle connait bien mes attentes. J'apprécie beaucoup le professionnalisme et la gentillesse du personnel"

"Equipe extraordinaire, très à l'écoute de mes attentes ! A bientôt en magasin pour la récupération de mes lunettes !"

"Au top !"

"Super équipe, agréable et à l’écoute. De bons conseils sur le choix des montures pour toute la famille. Je recommande sans hésiter."

"un excellent accueil de l'ensemble de l'équipe ,bravo Virginie ! Cordialement"

"Très bonne expérience chez ce magasin d'optique. Le personnel est efficace et souriant, l'organisation et la communication est parfaite. Merci beaucoup"

"Je viens de récupérer mes lunettes car elles étaient rayées,on a tout changé,aussi bien les verres que la monture,rien à débourser,c'est le top.personnel super professionnel et sympas .pourquoi aller ailleurs ? Non ici cest le top."

"Philippe le motard 👍😉 Équipe au top , merci à Julien et jad pour leur compétence en la matière , choix de monture , personnel féminin Charmant 😉👍 , aceuil on ne peut mieux !! Enseigne vivement conseillée !👍👍😉"

"Accueil chaleureux, conseils avisés de Virginie pour les choix des montures, options, mutuelle et paiements différés. Merci. Pierre-Arnaud"

"Très bonne équipe très bon accueil et très efficace merci"

"au top, super accueil et conseils, équipe très sympa et à l’écoute ! je recommande vivement !"

"Le personnels est très professionnel et accueillant. Bon service entretient et réparation, ils donnent de bon conseils. Très à l'écoute. Je recommande."

"Je suis venue avec l’espoir de faire réparer mes lunettes cassées. Et en même pas 10 minutes elles étaient réparé, tout ça dans la bonne humeur."

"Accueil et services super"

"Un très bon accueil et un excellent service, même un petit coin enfant pour les faire patienter en s amusant J ai été conseillée et guidée par Virginie avec le sourire et beaucoup de professionnalisme"

"Le personnels est très professionnel et accueillant. Bon service entretient et réparation, ils donnent de bon conseils. Très à l'écoute. Je recommande."

"Génial ! Un accueil au top une conseillère vraiment au top bien sympathique et arrangeante si besoin vraiment je recommande !!"

"très jolie lunette beaucoup de choix personnels avenant et très pro"

"Accueil très agréable personnel très sympathique merci"

"Très professionnels le personnel a l écoute des clients personnels tres aimable accueillant merci a vous"

"Très bon accueil On venait pour une branche de lunette cassée. On nous l'a changé de suite. Service donc après vente très très bien À bientôt"