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A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Opticien Opticien PETITE FORET Générale d'Optique qui se situe au 2 Rue Jean Jaurès, 59494 Petite-Forêt (59). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
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Avis des clients
"Verres commandés il y 3 semaines pas de nouvelles, on se présente 2 fois entre 2 on nous affirme que les verres sont en commande... Je me présente aujourd'hui et on fait genre on vous a pas appelé...la responsable du magasin qui avait pris mon dossier en charge s'en fou complètement.... Fuyez brave gens fuyez. ... ils sont incompétents"
Posté le 19/07/2018 à 10:45"J y suis allée pour mon fils magasin et personnel très sympa souriant et explications rien à redire"
Posté le 08/12/2018 à 17:10"Au départ accueil agréable, ensuite vous n'avez pas de retour à votre bonjour. Délai de livraison extrêmement long, 3 semaines alors qu'ailleurs le délai est de 5 jours à peine. Et n'ayez surtout pas de soucis car malgré les garanties prises pour casse ect on vous rafistole vos lunettes en 30 secondes et basta! À fuir!"
Posté le 12/03/2020 à 05:14"nous ne sommes pas content, des lunettes achetées apres le confinement verres + montures 600 euros, dejà les montures défaillantes,d'après eux un manque d'entretien,en réparation depuis plusieurs semaines je déconseille ce magasin de troc"
Posté le 15/07/2020 à 10:30"bon sav bon j ai acheter une paire de lunette entrée de game mais malheureusement j ai perdu un verre tout a ete pris en charge grace a la garantie je reviendrais merci"
Posté le 01/06/2021 à 13:08"Je suis satisfait de l'accueil d'Audrey qui a un grand sens de l'écoute, sait conseiller en fonction des besoins du client et qui plus est , est très sympathique. Elle donne envie de consulter la Générale d'Optique. Christophe Salé"
Posté le 09/06/2021 à 18:59"Accueil Impeccable. Rien a redire. Écoute du besoin du client et réponse immédiate. Equipe parfaite. Faustine Topissime."
Posté le 09/08/2021 à 15:22"Très bons conseils, compétent et très professionnel. Merci Jean pour votre accueil et de votre sympathie. Je recommande ce magasin Bonne continuation"
Posté le 01/09/2021 à 11:16"Très bonne prise en charge, le personnel très à l'écoute, je recommande vivement !! Hâte de recevoir mes nouvelles lunettes😁 Merci encore Jean pour l'accueil !!"
Posté le 01/09/2021 à 14:45"Merci à Frédéric pour son accueil et son écoute ! Je recommande vivement à chercher vos lunettes la bas ! Très grand choix de monture et d'offres !"
Posté le 07/09/2021 à 07:22"Bonne expérience avec des professionnels à l’écoute! Je conseille fortement!"
Posté le 17/09/2021 à 08:08"Comme toujours très bon service ici ! Merci cette année à Frédéric qui est particulièrement agréable et qui prend soin de ses clients. Je recommande vivement"
Posté le 05/10/2021 à 16:29"Merci à Cécile pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme, sans oublier sa gentillesse !"
Posté le 07/10/2021 à 14:40"Un grand merci à notre opticienne caroline pour son professionnalisme sa joie et sa bonne humeur ainsi que ses nombreux conseils"
Posté le 09/10/2021 à 14:51"Personnel très agreable et très patient avec les adultes comme les enfants je recommande vivement merci la générale d optique petite foret"
Posté le 11/10/2021 à 08:05"Très bonne relation avec Cécile qui s'est très bien occupée de notre fille handicapée depuis la 1ère visite où elle nous avait préconisée une visite de contrôle (justifié) chez l'ophtalmologiste jusque la dernière visite pour la mise à disposition des lunettes."
Posté le 11/10/2021 à 19:24"Très bon accueil de la part de Caroline ! Service agréable, a l’écoute, et a pris le temps pour me proposer des montures adaptées , je recommande ! Merci beaucoup !!!"
Posté le 12/10/2021 à 17:13"J'y viens depuis 6 ans et jamais eu aucun souci et le personnel est toujours a l'écoute ! Je recommande ce magasin"
Posté le 13/10/2021 à 14:53"Rien à dire que du positif je recommande vivement"
Posté le 16/10/2021 à 13:32"Excellente prestation accueil très agréable et toujours souriant"
Posté le 16/10/2021 à 16:42"Toujours un très bon accueil de la part de toute l'équipe. Nous venons maintenant depuis plusieurs année et nous ne sommes jamais déçues."
Posté le 19/10/2021 à 15:40"Excellent magasin toujours agréable au service du client des vrai professionnels je les recommande"
Posté le 20/10/2021 à 08:52"Accueil très agréable, Personnel accueillant . L’opticienne fort sympathique et patiente avec les enfants en bas âge . Je recommande cette enseigne ça fait des années que je suis cliente il y a beaucoup de choix , de bons conseils et un excellent rapport qualité prix , mes 2 paires sont garanties."
Posté le 20/10/2021 à 18:39"Merci à l’équipe pour l’accueil et les bons conseils dans le choix de mes lunettes. Livraison rapide c’est top !"
Posté le 20/10/2021 à 19:13"Service impeccable et rapide. Beaucoup de choix, qualité et prix imbattables"
Posté le 23/10/2021 à 08:33"Personnel très agréable et accueillant.Je suis cliente depuis plusieurs années.Je recommande cette enseigne et ce magasin en particulier."
Posté le 23/10/2021 à 14:09"Magasin au top, efficacité et convivialité sont au rendez-vous avec un réel professionnalisme."
Posté le 23/10/2021 à 14:54"Ça fait plusieurs années que je vais chez Générale d'optique et je n'ai jamais été déçue. Toujours bien reçue, l'équipe est sympathique, à l'écoute. Je recommande."
Posté le 23/10/2021 à 16:06"J'ai été reçu de manière très agréable, et la personne en charge du traitement de ma demande était très sympa."
Posté le 23/10/2021 à 20:00"Bonne accueil Tres bon conseil jamais decub"
Posté le 25/10/2021 à 08:35"Vraiment ravie pour tout ! L'accueil, le choix, le temps consacré et l'écoute... Audrey notre conseillère était formidable... Excellente en tout, de très bons conseils, et très à l'écoute... Les prix sont vraiment raisonnables, et nous avons eu nos paires de lunettes de très bonnes qualités en moins de 10 jours !!! Je recommande fortement..."
Posté le 26/10/2021 à 11:42"très bon accueil de Caroline. très pro et propose des solutions adaptées au besoins et au budget. des produits pour toutes les bourses et de bonne qualité."
Posté le 26/10/2021 à 16:49"Toujours très bien.... Fidèle cliente depuis très longtemps 😎"
Posté le 28/10/2021 à 09:51"super sympa mais un peu trop flou sur le tarif. on ne m'a pas parlé du 100% santé.... je suis pas certaine qu'on aurait pu en bénéficier et que ça aurait été intéressant mais bon. je m'en sort avec 150€ pour 2 paires assurées pour la casse et le changement de vu en cours d'année. donc c'est plutôt bien. question remboursement il a tout fait donc pas de papier à faire."
Posté le 28/10/2021 à 11:39"Accueil magnifique, un staff à l'écoute, une qualité de service impressionnante. Rapide et efficace ! Je recommande à 100 %"
Posté le 29/10/2021 à 16:36"Conseil personnalisé par de vrais professionnels qui savent prendre le temps. Lunettes + lentilles au top 👌. Merci beaucoup !!!"
Posté le 29/10/2021 à 18:20"Notre conseillère Audrey a été très sympatique, très professionnelle et très compétente. Nous sommes content du conseil et des paires de lunettes que nous avons acheté. Je recommande fortement cette enseigne de petite-foret."
Posté le 30/10/2021 à 09:09"équipe super très accueillante et toujours réactive pour les réparations des lunettes de mes enfants"
Posté le 30/10/2021 à 09:23"Réception des lunettes très rapide, en sachant que j'en avais besoin dans l'urgence, qualité à la réception impeccable merci beaucoup"
Posté le 30/10/2021 à 09:52"Personne très accueillant et disponible pour les clients je recommande ce magasin"
Posté le 30/10/2021 à 09:56"Merci Caroline pour vos conseil Mr et Mme lherbier"
Posté le 01/11/2021 à 12:08"Personnel très accueillant, chaleureux, d'excellent conseil et très professionnel. Un merci particulier à Caroline qui s'est occupée de mon dossier. Très satisfaite ."
Posté le 03/11/2021 à 09:57"Reçue par Caroline , très bonne conseillère , souriante, agréable ! Je la recommande!"
Posté le 05/11/2021 à 14:29"Très bon accueil, le directeur de l agence est aimable et donne de très bon conseil en ce qui concerne le choix des lunettes, je recommande sans aucune hésitation, des personnes très compétente et qui connaissent leur métier"
Posté le 06/11/2021 à 12:16"Merci a Caroline pour ses conseils précieux , le personnel est très agréable et à l'écoute . Je recommande"
Posté le 11/11/2021 à 14:23"Très bon accueil. Équipe au top"
Posté le 13/11/2021 à 14:44"Merci caroline de ton !Très bon service accueil et gentillesse."
Posté le 15/11/2021 à 12:07"Qualité des services très pro, personnel agréable"
Posté le 20/11/2021 à 10:39"Tres bon accueil."
Posté le 30/11/2021 à 15:40"Etant de passage dans le Nord, je suis venu faire règler mes lunettes. J'ai été très bien reçu par Caroline, qui a pris le temps de me donner d'excellents conseils et qui est très agréable. Je recommande."
Posté le 05/12/2021 à 16:50"Cliente depuis des années je suis très déçue de la générale d'optique petite foret ....tant que vous ne rencontrez pas de problème tout va bien ..par contre je suis en litige avec eux depuis mars dernier a propos d'un défaut sur une lentille de correction de couleur et là gros cafouillage ....après des mois d'attente on vient de me signaler que le responsable, qui est lui même a l'origine de l'erreur de couleur, refuse de recommander la lentille que j'attend depuis des mois ...bref je me retrouve avec une seule lentille que je ne pourrais pas utiliser ..a savoir que ces lentilles coûtent cher et que j'ai quand même payer à la base la totalité de la paire a savoir 120 euros ...bref je ne recommande pas du tout"
Posté le 06/12/2021 à 13:31"Très bien accueillies ma maman et moi par Caroline qui nous a bien conseillées et a pris le temps avec nous 😊"
Posté le 06/12/2021 à 15:27"J'ai été prit en charge a petite foret par la charmante Caroline qui a très bien répondu a ma demande et ma bien conseiller dans mon choix encore merci"
Posté le 07/12/2021 à 15:37"Acceuil agréable et service très professionnels. Du choix et des prix abordables ! Je recommande sans hésiter !"
Posté le 10/12/2021 à 10:58"Je recommande a 100% Magasin agréable, accueil au top. Disponibilités du personnel et très bons conseils. Sans aucune hésitation, je recommande 👍"
Posté le 11/12/2021 à 16:44"Très bien. Très bon accueil.excellent conseils. Choix qualité. Je recommande"
Posté le 15/12/2021 à 18:12"Très bon accueil, merci Céline pour sa patience avec Marius 👍"
Posté le 16/12/2021 à 14:41"Très bon accueil, et lunettes de qualité avec prix top."
Posté le 17/12/2021 à 16:22"L'art de trouver la bonne paire de lunettes. Merci Cécile. Bonne fête de fin d'année à tous."
Posté le 23/12/2021 à 10:54"Excellente accueille, jamais déçu je recommande a 100%"
Posté le 05/01/2022 à 16:59"Servit par Cécile, très gentille, professionnelle, rien à dire parfait"
Posté le 07/01/2022 à 16:17"Très bonne accueil et le directeur F-X est très agréable et très bon conseiller recommande générale d'optique"
Posté le 13/01/2022 à 09:36"Très bon accueil. Personnel très sympathique."
Posté le 14/01/2022 à 11:04"Très bien accueillie très bon conseil et pour tout les budget"
Posté le 14/01/2022 à 17:53"Nous y sommes allez pour notre fils, nous avons eu un service au top, le personnel et souriant et accueillant, le délai pour avoir les lunettes est assez rapide, je recommande la boutique avec une superbe note de 5 étoiles. Merci a vous."
Posté le 18/01/2022 à 06:17"Beaucoup de modèles pour tous les goûts. La personne qui s’est occupé de moi a fait preuve de beaucoup de patience toujours avec le sourire. Je recommande."
Posté le 19/01/2022 à 17:37"Professionnels accueillants, disponibles et faisant preuve de beaucoup de patience. Bons conseillers dans le choix et options des lunettes. Je recommande."
Posté le 29/01/2022 à 11:32"Super accueil je recommande. Professionnel et à l'écoute. Je suis ravie."
Posté le 07/02/2022 à 14:13"Très bon accueil et très bon conseil, je recommande 👌"
Posté le 10/02/2022 à 17:32"Très bon accueil et de très bons conseils pour le choix des montures. Merci à Cécile 😊 La garantie sur les montures et sur les verres est idéale avec un enfant. Je recommande ++++"
Posté le 11/02/2022 à 10:51"Super accueil et de très bon conseil de la part de l’opticien Jean. Un choix varié de lunettes. Pour une amélioration du service client, un petit café serait le bienvenu."
Posté le 16/02/2022 à 16:48"Super accueil. Je recommande"
Posté le 24/02/2022 à 14:20"J'ai ete servis par caroline, tres bon acceuil, tres bon service."
Posté le 28/02/2022 à 17:58"Tout est parfait ! Rien à redire... Le personnel est génial, aimable, compétent.... Bravo !"
Posté le 15/03/2022 à 09:59"Accueil sympathique et efficace. Livraison selon les délais annoncés. Très bonne écoute et donc réponses adaptées. Merci."
Posté le 16/03/2022 à 17:12"Lunettes non conforme à la description de celles choisies . Imperfection au niveau de la monture qui lui donne un aspect de défauts de fabrication , vendeur ne souhaitant pas prendre en compte ma demande pour le changement de monture alors que j'ai prit la garantie pour les lunettes lors de mon achat et que l'opticien est tenu à une garantie légale de conformité."
Posté le 17/03/2022 à 17:49"Très bien reçu par Jean super professionnel je vous conseille"
Posté le 02/04/2022 à 14:42"Accueil au top ,très bon conseil de la part de la conseillère de vente ,je recommande"
Posté le 25/04/2022 à 15:53"Toujours de bon conseils, un bon accueil. Je refais toujours mes lunettes ici depuis des années."
Posté le 26/04/2022 à 13:18"Accueil très sympathique. Service cordial et professionnel. Très bon conseil."
Posté le 29/04/2022 à 08:25"Nous avons été accueillis par Faustine. Très agréable et qui a le sens du service. Je recommande cette boutique. Nous reviendrons."
Posté le 30/04/2022 à 08:57"Satisfaite depuis des années autant sur l'attention au client, service après vente nickel. Je recommande"
Posté le 07/05/2022 à 10:15"Personnels aimable, renseigne bien le client sur la monture et le type de verre, très aimable."
Posté le 09/05/2022 à 15:20"Accueilli par Audrey pour un verre tombé de mes lunettes. Réparé dans la minute, avec le sourire et mes verres plus propres qu'ils n'ont jamais été. Super !"
Posté le 12/05/2022 à 13:32"Personnelles très agréable je recommande vivement"
Posté le 14/05/2022 à 09:22"Très bonne accueille à l écoute du client Très professionnelle sympathique Audrey nous a bien informé dans notre choix Merci"
Posté le 17/05/2022 à 10:42"Personnel agréable en particulier Audrey très professionnel a l'écoute du client un grand merci à celle ci je recommande fortement cette établissement"
Posté le 17/05/2022 à 10:49"Personnel agréable et à l’écoute du client en particulier Audrey je recommande cette boutique"
Posté le 17/05/2022 à 16:42"Personnel sérieux, accueillant, de bons conseil Je vous conseille vivement."
Posté le 20/05/2022 à 16:37"Accueil et prise en charge parfaits. Le personnel est à l'écoute et sait tenir compte de nos envies. Je recommande absolument."
Posté le 21/05/2022 à 09:47"Très bon accueil. Personnel très agréable."
Posté le 21/05/2022 à 12:32"Toute l'équipe est accueillante et dévouée. Les produits de qualité et les conseils au top. Ça fait plusieurs fois que nous y venons et les produits suivent les mouvements de mode. Allez-y....."
Posté le 22/05/2022 à 06:33"Équipe super sympa et très professionnelle ! Toujours a l'écoute de nos besoins .merci à eux pour leur gentillesse ."
Posté le 23/05/2022 à 09:40"Très bon accueil..personnel à l écoute..cela fait plusieurs années que je vais à la générale d optique..je ne suis jamais déçue ..continuez comme ça."
Posté le 23/05/2022 à 18:42"Très satisfait de ľacceiulle et de la compétence de la vendeuse,bon choix de lunettes à recommander."
Posté le 01/06/2022 à 17:25"Equipe tres professionnelle et tres agréable Toujours du bon materiel egalement pas deçu je recommande a 100%"
Posté le 04/06/2022 à 09:19"Très bon accueil. Peu d'attente. Attentionné et à l'ecoute. Sérieux et professionnalisme."
Posté le 04/06/2022 à 11:03"On m’a directement bien accueilli super conseil merci à l’équipe général d’optique. On a su me conseiller et me guider. Je vous recommande vivement."
Posté le 04/06/2022 à 12:19"Très bonne écoute Repond au attentes, conseille très bien"
Posté le 06/06/2022 à 11:46"Nous sommes 4 à porter des lunettes et venons tous chez Générale d’optique car on y est très bien accueilli et conseillé"
Posté le 08/06/2022 à 09:41"J'ai déjà pris mes lunettes à cette boutique je n'ai pas été déçu large choix de lunettes et une équipe agréable et sympathique aujourd'hui je me suis présentée pour faire une demande de lot pour une tombola j'ai bien été accueilli et ont bien voulu jouer le jeu en offrant 5lots ''la troupe métronome '' qui sera en représentation pour vous présenter '' mine en la mineur '' ( spectacle qui parle de la mine et ses mineurs) le dimanche 3juillet 2022 à 16h à la salle des fêtes de vicoigne vous remercie de votre générosité Si des personnes sont intéressées par le spectacle n'hésitez pas à consulter notre par Facebook '' la troupe métronome'' ou à venir sur place acheter vos places"
Posté le 09/06/2022 à 14:52"Très bonne accueil.opticienne très gentille et à l’écoute"
Posté le 14/06/2022 à 16:07"Très bien reçu, professionnel et avec le sourire. Rien à redire Parfait"
Posté le 21/06/2022 à 15:00"Bonne accueille et pris en charge rapide et convivial ."
Posté le 25/06/2022 à 12:47"Très bon accueil Prix raisonnable Je recommande"
Posté le 27/06/2022 à 08:13"Très bon accueil et personnel rapide et poli"
Posté le 27/06/2022 à 08:13"Très bon accueil, conseillaire attentive et agréable."
Posté le 27/06/2022 à 12:18"Merci Aline pour votre efficacité et à votre collègue qui vous a mis en route le dossier."
Posté le 27/06/2022 à 12:42"Très bonne expérience, personnel de bon conseil et très agréable."
Posté le 27/06/2022 à 16:02"Merci à Audrey pour son accueil et son grand professionnalisme. C'est très rare de nos jours Prise en charge parfaite. Aide pour le choix des lunettes. Elle a tt de suite compris ce que je voulais Je recommande ++++++"
Posté le 27/06/2022 à 17:32"Très agréable très accueillant de bon conseil je recommande"
Posté le 28/06/2022 à 18:04"Très bon accueil de la part de Cécile. Toujours de bons conseils et service de qualité. Merci !"
Posté le 29/06/2022 à 13:20"Service clientèle toujours au top, je suis client depuis déjà 10ans et jamais eu de problème. Très bon opticien personnel compétent et à l’écoute du client."
Posté le 20/07/2022 à 11:06"Depuis des années je viens chez général d'optique petite forêt , toujours au top , même ayant déménagé sur douai je continuerais à venir à petite forêt"
Posté le 20/07/2022 à 12:25"Accueil super.qualité :prix imbattable !"
Posté le 20/07/2022 à 13:49"Personnel serviable et a l'écoute . Je recommande ."
Posté le 20/07/2022 à 16:51"Magasin au top bien reçu. Ma fille contente de ses lunettes je recommande"
Posté le 20/07/2022 à 17:22"personnel et acceuil super agréable. Prix vraiment bas et grand choix que du ++"
Posté le 22/07/2022 à 12:28"Romain au top. Sympa bon acceuil .bon conseil"
Posté le 11/08/2022 à 16:18"Très bon accueil et accompagnement de la part du personnel."
Posté le 12/08/2022 à 15:06"Equipe au top et très professionnelle! Qui donne de bons conseils. Equipe humaine et bienveillante. Ça fait plusieurs années que je suis chez vous en tant que cliente et je suis très très très satisfaite de tout de l'équipe, de la rapidité et de la qualité du service, des conseils, de la gentillesse du personnel des prix des lunettes.... Merci à vous! Leila."
Posté le 12/08/2022 à 16:33"Personnels au top"
Posté le 13/08/2022 à 08:21"merci à romain d’avoir ajusté mes lunettes. très serviable et souriant."
Posté le 13/08/2022 à 12:09"Félicitations à Cécile pour son accueil, son écoute et son grand professionnalisme : elle a su, mon épouse et moi-même, nous écouter et nous conseiller de manière très pertinente. Vraiment je ne regrette pas de continuer à choisir cette enseigne, depuis mes premières lunettes. Merci à Cécile et toute l'équipe"
Posté le 13/08/2022 à 18:49"Depuis plusieurs années que je fréquente Générale d'Optique de PETITE FORET, le personnel est très aimable, professionnel et à notre écoute. Lors de la commande, l'opticien prend le temps de trouver la solution la moins chère et la mieux adaptée par rapport à la correction. Lors de la remise des lunettes, l'opticien prend le temps de vérifier que la monture est bien réglée."
Posté le 15/08/2022 à 18:19"Comme d'habitude super accueil de très bon n conseil client depuis 2009 je ne changerais pour rien au monde"
Posté le 26/08/2022 à 09:51"Merci à Romain pour le réglage sur mes lunettes! Très bon travail 👌🏼"
Posté le 22/09/2022 à 17:11"Merci beaucoup Romain pour le réglage de mes lunettes. Très souriant et serviable. A l'écoute des attentes du client."
Posté le 22/09/2022 à 17:25"Merci à Romain pour son accueil et son professionnalisme. Il m’a aidé à choisir en étant à l’écoute et est resté patient malgré mon indécision. Ses conseils m’ont beaucoup aidés. J’ai donc pris deux paires de lunettes ainsi que des lentilles. Je recommande fortement Générale d’optique et surtout Romain !"
Posté le 22/09/2022 à 17:26"Equipe très professionnel, sympathique et toujours à l'écoute. Je recommande vivement.👍"
Posté le 01/10/2022 à 13:06"Superbe accueil et service super professionnel!!! Merci Caroline! Je recommande vivement."
Posté le 11/10/2022 à 12:26"accueil sympa 1 verre dans une main lunette dans l'autre 5 minutes plus tard réparé avec le sourire sans payer vraiment cool cette équipe"
Posté le 21/10/2022 à 09:12"Un accueil chaleureux accompagné de professionnels de qualité."
Posté le 21/10/2022 à 16:14"Très bonne prise en charge, très bon conseils merci à Aline pour son accueil"
Posté le 22/10/2022 à 09:11"Très bon accueil. Prise en charge rapide .beaucoup de choix"
Posté le 22/10/2022 à 09:15"Une équipe super sympa qui vous accueille et vous donne toujours des conseils justes et avisés. Il y a un grand choix de montures de très bonne qualité. Allez y les yeux fermés."
Posté le 24/10/2022 à 15:32"Personnel très accueillant et très professionnel."
Posté le 24/10/2022 à 15:38"Bon acceuil, patient, à l'écoute, une bonne adresse pour choisir ses lunettes . Merci à Cécile et ne faites pas trop chichi"
Posté le 29/10/2022 à 13:40"Toujours une bonne expérience depuis que je vais chez Général d'Optique. Bon accueil, à l'écoute. Merci à Cecile pour ses conseils."
Posté le 29/10/2022 à 14:30"Très bien reçu et conseillée pour mes nouvelles lunettes, un grand merci à Elisabeth. Laetitia."
Posté le 29/10/2022 à 16:02"Nous avons eu affaire à Caroline qui a été très sympathique ! Rien à redire, parfait :)"
Posté le 16/12/2022 à 11:20"Après avoir accordé ma confiance et m'être montré fidèle à une enseigne de proximité qui pourrait répondre au slogan bling bling et non Tchin Tchin, comme ils aiment le matraquer à la télé. J ai tout aussi fidèlement été déçu de leurs prestations, mais aussi de leur service après vente. Membre d une Famille aux revenus moyens, comptant 6 personnes et dont la moitié se doivent de porter des lunettes, j ai souhaité changer d établissement et aller voir (ça tombe plutôt bien) si l herbe n était pas plus verte ailleurs Surtout que certains de mes enfants sont contraints d être équipés de verres spéciaux adaptés à des problèmes de vue importants, et dont l acuité visuelle évolue rapidement. Conseillé par un très proche membre de ma Famille, j ai invité ma femme à se rendre à la Générale d Optique de Petite Forêt (où ma mère ainsi que d autres membres de ma Famille sont suivis), afin d effectuer un devis pour nos deux jeunes filles de 13 et 11ans. Elles ont été merveilleusement accueillies et conseillées sur place. Comblées par le choix de leurs montures, à un âge où le style prévaut, nous y avons tous trouvé notre compte, et c est également ce dernier qui s en est le mieux sorti. Tant et si bien, que Ma Dame en a profité pour se faire refaire 2 paires de lunettes pour elle... La Générale d Optique offre une garantie sur les montures et verres 100% remplacés en cas de casse et ce jusqu aux 16ans des enfants. Et croyez moi, c est un confort et un soulagement de ne plus s angoisser du devenir des lunettes durant les activités sportives et d extérieures. N ayant pas assisté à l accueil directement, mon avis ne repose que sur les dires de ma femme. Elle m a assuré avoir été prise en compte rapidement, par une personne: professionnelle, souriante, rassurante et de bons conseils. Je ne peux donc que recommander la Générale d Optique de Petite Forêt et les féliciter pour leurs prestations et leur professionnalisme."
Posté le 13/01/2023 à 17:26"Equipe sympathique et de bon conseil. Rapide et efficace !"
Posté le 09/02/2023 à 13:11"Très bonne conseillère, reçu par Caroline."
Posté le 10/02/2023 à 11:05"Personnel très agréable,efficace un moment très sympa en compagnie de Caroline , très bonne conseillère"
Posté le 10/02/2023 à 11:05"Très bien, bel accueil"
Posté le 10/02/2023 à 17:56"Une équipe très agréable et très à l'écoute. Je remercie beaucoup la conseillère qui s'est occupé de moi pour contrôler ma vue. Elle a bien compris ce qu'il n'allait pas avec mes anciennes corrections et a pris en compte le métier que j'exerce. C'est toujours un plaisir de me rendre chez Général d'Optique. Quel dommage que pour des lentilles, je dois me rendre chez mon ophtalmo."
Posté le 02/03/2023 à 13:58"Très bon accueil et efficacité avec Ludovic"
Posté le 30/03/2023 à 16:31"Equipe très accueillante très a l écoute Étant routier de nuit depuis de nombreuses années on m'a conseiller les lunettes yellow citrus (carreau jaunes) cela change totallement la conduite de nuit . Rend celle ci moins fatiguante moins éblouis par les phares . Je conseille vivement . Merci"
Posté le 05/04/2023 à 00:47"Merci Ludovic, Super conseil."
Posté le 06/04/2023 à 16:03"Un bon accueil, du choix varié et original dans les modèles et de très bons conseils. Un grand merci à Caroline, venue exceptionnellement en renfort sur le magasin pour sa patience, sa gentillesse, ses bons conseils et son professionnalisme !"
Posté le 21/04/2023 à 16:29"Accueil chaleureux, conseils clairs et précis, prise en charge efficace de A à Z. Mention spéciale à Caroline. Je recommande mes opticiens :-)"
Posté le 21/04/2023 à 17:32"Très agréables a l'accueil comme aux conseils je recommande fortement"
Posté le 17/05/2023 à 14:07"Super accueil, merci à maxime."
Posté le 27/05/2023 à 08:38"Bonne accueil de la part de Maxime"
Posté le 27/05/2023 à 12:56"Très bon accueil, et de très bons conseils de la part d'Elisabeth"
Posté le 27/05/2023 à 13:35"Très bien reçu , agréable et compétente !"
Posté le 27/05/2023 à 14:15"J'ai toujours du mal à trouver des lunettes qui me vont et Elisabeth a réussi cet exploit. Un grand merci pour votre professionnalisme."
Posté le 27/05/2023 à 14:57"Très bonne expérience ainsi qu’une bonne écoute du client je recommande"
Posté le 27/05/2023 à 16:23"Super accueil top"
Posté le 03/06/2023 à 13:38"Super accueil, envie d’y travailler. Bon courage, à la prochaine."
Posté le 03/06/2023 à 13:38"Je suis extrêmement contante de mes lunette"
Posté le 03/06/2023 à 14:31"Très bon accueil, très professionnel,je recommande !bravo continuez ainsi.."
Posté le 05/06/2023 à 18:37"Très bon accueil et de très bon conseil. Je recommande sans hésiter!"
Posté le 08/06/2023 à 13:49"Super magasin !! Je recommande !!"
Posté le 08/06/2023 à 13:51"Vendeuse très agréable, je suis très satisfaite de mes lunettes, je vous recommande d’y aller"
Posté le 09/06/2023 à 15:37"Super boutique vendeur vendeuse a l’écoute gentil je recommande"
Posté le 10/06/2023 à 09:09"Personnel très sympathique et professionnelles"
Posté le 10/06/2023 à 09:12"Très bon accueil, une équipe très sympathique, de bon conseils et bonne explications Je recommande je n'irai pas ailleurs a l'avenir"
Posté le 20/06/2023 à 16:32"Très bien reçu et bon conseil"
Posté le 24/06/2023 à 10:52"Accueil excellent. Un large choix. Des conseils et propositions qui nous ont permis de trouver les montures adéquates !! Top !"
Posté le 26/06/2023 à 17:26"Prise en charge rapide et efficace, Caroline a été superbe et a su répondre à tous mes questions et avec clarté."
Posté le 03/07/2023 à 16:22"Lieux très agréables avec une vendeuse au top et agréable merci à Caroline !"
Posté le 04/07/2023 à 14:14"Lieux très agréable, une très bonne ambiance et très gentille vendeuse Caroline Forrez qui reflète sa bonne humeur et sa joie de vivre"
Posté le 04/07/2023 à 14:15"Très satisfaite de mon rendez vous à générale d’optique où j’ai été reçue par Cécile qui a fait preuve d’une grande patience, bienveillance, disponibilité mais qui a également été de très bons conseils. Je reviendrai sans aucun doute."
Posté le 06/07/2023 à 17:48"Accueil parfait, très bon service !✨"
Posté le 12/07/2023 à 16:23"Équipe accueillante et à l'écoute. Beaucoup de choix pour les montures."
Posté le 16/07/2023 à 18:42"Excellent accueil, personnel compétent, efficace, à l'écoute"
Posté le 21/07/2023 à 08:35"Je recommande cette enseigne, j ai acheté des solaires il y a quelques mois, la monture ne correspondait pas je suis retournée les voir, ils ont évalué mes besoins et ont opté pour un changement total des solaires. Merci à l opticien qui m a reçu et qu il a trouvé cette alternative. Je valide à 💯"
Posté le 04/08/2023 à 14:12"Très bien prise en charge par Lena, de l écoute, de l efficacité, de la competence.... Je recommande👍"
Posté le 11/08/2023 à 19:03"Bien prise en charge par toute l’équipe une bonne organisation il fait revivre le centre commercial de petite forêt 😘😘"
Posté le 18/08/2023 à 11:26"Très professionnel, efficace"
Posté le 18/08/2023 à 17:27"Super équipe. Vendeuse et responsable très disponible gentille patiente et de bons conseils. Je recommande fortement"
Posté le 09/09/2023 à 20:45"Personnel très compétent et très accueillant. Je recommande."
Posté le 19/09/2023 à 06:57"Attente très très très longue , pour juste récupérer une paire de lunette … 2 vendeurs un samedi après midi …"
Posté le 23/09/2023 à 12:33"Un changement de lunette très agréable avec toujours la bonne prise en charge avec conseil et sympathie"
Posté le 01/10/2023 à 17:04"J'ai rencontré une personne Elisabeth opticienne très agréable patiente professionnelle douce je lui met 10 étoiles merci beaucoup Elisabeth 👍👍👍"
Posté le 06/10/2023 à 08:19"Tout les conseillers et conseillères sont très pro et le directeur du magasin est on ne peut plus sympathique et commerçant. Continuez comme ça 🤌"
Posté le 18/12/2023 à 11:12"Expérience cauchemardesque. Parti pour un simple devis non abouti, je me retrouve à les appeler plusieurs fois pour espérer qu'ils annulent la demande de prise en charge qu'ils ont eu l'initiative de faire unilatéralement. Problème toujours pas réglé. À éviter"
Posté le 29/12/2023 à 14:33"Excellente réception,sourire,sympathie et super bon conseil,demandez Caroline"
Posté le 29/12/2023 à 16:38"Cela fait plus de 6 ans que je me rends chez General d'optique petite-forêt pour les lunettes de mon fils, et c'est la 1ere année où je suis plus que déçue... En effet j'ai commandé une paire de lunettes de sport bleu et elle m'a été livrée en rose. On me dit qu'on la recommandé en urgence, et qu'on me tient au courant, aucune nouvelle depuis plus de 10 jours... 😡 Vraiment déçue de leur professionnalisme."
Posté le 16/01/2024 à 19:01"Accueil très agréable, merci beaucoup pour vos services !"
Posté le 23/01/2024 à 17:38"Très bien reçu de très bons conseils et à l écoute merci à Caroline."
Posté le 26/01/2024 à 17:09"N'essayez pas de venir prendre vos lunettes à 19h30, le personnel vous met à la porte en totale illegalite (n'est ce pas Messieurs les facilitateurs)............ et n'oubliez pas de prendre un rdv pour venir passer 5 minutes lors de la récupération de votre achat ....sinon DEHORS !!!"
Posté le 27/01/2024 à 21:59"Personnel accueillant et très professionnel. On m'a proposé un large choix de lunettes en restant attentif à mes goûts et le détail des options proposées pour le traitement des verres m'a été très bien expliqué afin que cela reste adapté à mes besoins. De plus le nouvel agencement de la boutique est agréable."
Posté le 15/02/2024 à 20:20"Excellent accueil, et services par Caroline ! 😃👍🏻 Cette dernière, d’excellents conseils, d’une patience, et d’une gentillesse sans pareil, a su nous accompagner, et nous conseiller pertinemment dans nos choix. Et, non contente de répondre à toutes nos attentes dans l’élaboration de nos futurs optiques, Caroline a su régler et adapter nos anciennes lunettes, comme jamais au paravant !! De telle sorte qu’à notre sortie du magasin, nous pouvions clairement observer un grand confort supplémentaire (avec nos anciennes lunettes, c’est tout dire! Simplement bluffant !!) Je suis impatient de recevoir mes nouvelles paires, et au regard de la grande qualité de son service, je souhaite impérativement avoir à faire à Caroline. Merci encore et bravo, pour votre parfaite prestation ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"
Posté le 19/02/2024 à 23:17"Je recommande fortement ce magasin, équipe au top, bien accompagné dans le choix des lunettes. Très bon suivi également. Merci 🙏 Ps: le magasin a été refait il est beaucoup mieux comme ça"
Posté le 24/02/2024 à 15:33"Super accueil Merci Caroline pour vos conseils A bientôt"
Posté le 29/03/2024 à 11:44"Bonjour, cet avis négatif ne concerne pas la qualité des lunettes, ni même des verres. Il s'adresse à la qualité de l'accueil. Nous y sommes allés le vendredi 29 mars pour un changement me concernant, la vendeuse a été tout a fait désagréable nous concernant. Choix de lunettes non approuvé, bien évidemment à 35 euros... Prise de contact et renseignements avec un mépris évident nous concernant. J'ai fini par conclure en disant que nous repasserons. Ce qui n'arrivera jamais. Vous pouvez d'ores et déjà me rayer de votre fichier client. Cdt"
Posté le 31/03/2024 à 06:54"Quelle satisfaction!!! Je me suis rendu chez Générale d'Optique pour la première fois. Très bon accueil de la part de l'équipe. Prise en charge très professionnelle par Madame Cécile, une vraie professionnelle qui a su me conseiller et me mettre à l'aise pour ce choix particulier (1ere paire de lunettes pour moi). Je recommande!!!"
Posté le 02/04/2024 à 13:08Entreprises à proximité