Opticien REICHSTETT Générale d'Optique

"je me suis rendu dans ce magasin afin d'acheter une paire de lunette simple pour la lecture du soir, je ne partage pas l'avis de Steven. j'en ai eu pour 29€ monture + verre (110€ avec traitement anti reflet) Les gens veulent une voiture de luxe mais au prix d'une Renault, cela va de même pour les lunettes, si vous souhaitez des marques faut mettre le prix. Cette est enseigne est réputée pour ses prix doux. Sinon accueil chaleureux, prix correcte."

"Le personnel est très professionnel et accueillant. Merci et bravo !"

"Un opticien qui illumine votre journée tant sa vision est simple et large... Quelle chance d'avoir de tels opticiens qui vivent en totale harmonie avec leurs métier... Un bonheur je recommande vivement prise de mesure ? Geniale et PAS un simple coup de feutre à bon entendeur.. tentez c est adopter. (Deception grandiose de Optical Center de la poudre aux yeux pas pro!) Alor go chez General d Optique !"

"Très bien accueilli et satisfait des conseilles. A côté d'optical center même pas un bonjour en entrent il n'y a pas photo, je recommande."

"Bon accueil, sens du service et du travail bien fait. Merci à l'équipe !"

"Un opticien diplomé est capable de régler des montures pour répondre au sujet initial, qu elles ne glissent pas et n'irritent pas les oreilles,ni le nez !! de voir net et sans devoir soi meme faire tenir les montures en place,avec des techniques inimaginables! Les montures peu de choix et des couacs c est la seconde monture qui ne va pas, aucune n etaient apropriés.. Une etoile pour la personne prise de mesure parfait,suivit ? mais on ne peu rien faire ben... qu on leurs donnent plus de moyen pour satisfaire la clientèle.Prix identique a d autres enseignes. (Le système flex le ressort se règle...sinon elle bouge...pour info..approprié pour certains pour d autres non) Nous ne sommes pas tous pareils, pour des verres simples certe il y a du bon, mais pour des progressives...🙄 Je suis désolé de m'enflammer, je suis dégouté, et lasse, perte de sous, et retours à mes anciennes lunettes, celles ci restent dans un etui, car elles ne sont pas secure question monture lamentable pour un equippement a pres de 700euro!et des brouettes je ne recommande pas pour des progressives"

"C'est la première dois qu'acheter des lunettes est un vrai plaisir. Ma conseillère était de bons conseils, très professionnelle. Les offres proposées correspondent parfaitement à chaque client, pas de superflu. Je conseille vivement !"

"Tres decu pour les lunettes progressives fiasco total, on a beau, bien m accueillir si mes lunettes tombent à tout va ,réponse : on ne peut rien faire c est incroyable tout de même! On ne porte pas des progressives comme de simple lunette de vue!"

"Superbe expérience, le personnel est super ! Ils font tout pour nous arranger au mieux avec la prise en charge de la mutuelle. Je recommande"

"CATASTROPHIQUE !!!!!... un gros coup de gueule .. CONCEPT POURRIT MÉFIEZ VOUS !"

"Merci à Samuel pour sa sympathie et son professionnalisme !! Je suis très satisfaite de l'offre et de l'accueil. Je suis cliente depuis des années et pour longtemps à mon avis"

"Equipe au top est toujours accueillante"

" Il y a une employée qui sourit constamment, elle est très gentille 😊 "

"Première impression assez bonne mais après 1h d'attente avec une petite de 3ans on me propose gentillement d'attendre encore qu'il serve un autre client qui paraissait plus fidèle que moi sans doute! Et lors de mon refus il me fait comprendre que de toute façon on est proche de l'heure de la fermeture et que cela sera trop long. Dommage deux ventes en moins et pour ma part une très mauvaise première impression."

"Le personnel est d'une rare gentillesse ! Je recommande fortement"

"Service sur-mesure."

"Accueil et service au TOP!!!! Un grand merci à l'équipe, je recommande et sur-recommande"

"Une enseigne et personnel au top. Réactif et très professionnel 👍🏼 Un grand merci à Caroline pour sa disponibilité et son suivi, une praticienne génial !!! 😊 Je recommande sans hésitation !"

"Personnel adorable e très à l'écoute Très professionnel aussi BRAVO et merci surtout à Caroline"

"Équipe accueillante, disponible et à l'écoute. Je tiens à remercier Marie pour ses conseils et sa gentillesse."

"Très bon accueil et service agréable"

"Accueil chaleureux, conseils au top Le personnel est d’une rare gentillesse et à l’écoute de nos demandes, on se sent à l’aise et bichonné. Le service est rapide et qualitatif !! Bravo"

"Excellent accueil, équipe à l’écoute et un excellent rapport qualité prix ! Mention spéciale à Julien pour son sens irréprochable de l’accueil client, bravo !"

"Accueil cordial et dynamique, conseils esthétiques et techniques pertinents, c'est parfait !"

"Accueil parfait ! Prise en charge rapide et efficace. De bon conseil et une explication à chaque étape ! On recommande et nous remercions Aurélie pour son accueil et son professionnalisme !"

"Accueil parfait, travail impeccable, équipe sympa et bon suivi. Je recommande! Merci a Caroline pour sa patience et sa réactivité et à Julien pour ses custom glasses!!!"

"Bien accueillie. Opticiens à l'écoute."

"En tous points : parfait. Ils sont agréables, à l’écoute et toujours disponibles ! Je recommande :)"

"Toujours satisfaite de mes lunettes. Très bon accueil et rapide pour les livraisons."

"Julien s’est montré très professionnel pour le choix de mes lunettes, Il m’a accompagné tout au long de la fabrication des verres et m’a prévenu lorsque la monture était prête. Je vous recommande ce vendeur au top"

"On attend plus de 20 min debout un Samedi après midi. 3 vendeurs s isolent et tapent la discute entre eux, personne ne vient nous voir. Pas d excuses. On comptait prendre des lunettes de soleil pour 4 personnes (2 adultes et 2 enfants). Tant pis. Shopping promenade pas au top aujourd'hui."

"N'hésitez pas une seconde à vous rendre de ce magasin ! L'équipe est d'une gentillesse et d'un professionnalisme à tous niveaux ! Ils sont aux petits soins avec vous du début à la fin. De plus, les modèles proposés sont très tendances , on y trouve rapidement son bonheur !"

"J’y suis passé à la base vraiment à l’improviste et au final, accueillis directement, super sympa. Les conseils sont tops, un bon moment passé là bas pour choisir mes nouvelles lunettes."

"Accueil très médiocre , la vendeuse répond par je « ne sais pas » tout comme son responsable ! ( pour un bon d achat de 50€ Valable dans leur magasin. Une blague ! Pas professionnel du tout ! Ne veulent surtout pas perdre de sous ! Aucune réponse concrète ! Vous sortez bredouille ! A fuir !"

"Merci à toute l'équipe pour leur gentillesse et merci particulièrement à Jérôme pour son accueil, son professionnalisme et ses précieux conseils ! Je recommande ce magasin !"

"Personnel très sympathique et de bons conseils ! Un endroit où l’on se sent vraiment bien et je suis contente de mes lunettes 🤩"

"Accueil chaleureux, de très bon conseils avec une touche d’humour, merci à Aurélie qui a nous a aider avec une ordonnance incompréhensible"

"Une superbe équipe . Accueil chaleureux . J’ai du y retourner 2 mois après l’achat de mes lunettes ou la monture c’était cassé , en 5 minutes cela a été régler ! Monture changé & de nouveau au top ! Les vendeurs(ses) sont d’une gentillesse"

"Un service avec sourire et très professionnel. Lors de ma première visite jai eu une collaboratrice très sympathique et lorsque j'ai récupérer mes lunettes un collaborateur. les deux étaient très compétent tant dans le choix des lunettes que le traitement de mon dossier. Je recommande vivement cette boutique."

"Merci à Stella pour son accompagnement et la qualité de son accueil. Très satisfait."

"Très beau magasin avec un choix de lunettes important et à tous les prix. Merci à Aurélie pour son accueil et sa disponibilité pour m'aider dans le choix de mes lunettes."

"Simple visite qui s’est conclue par un bon investissement accompagné d’une excellente expérience. Le personnel est très gentil et à l’écoute des besoins, merci pour votre temps !"

"Très professionnel et surtout un grand merci à Julien et Jérôme."

"Accueil parfait ! Prise en charge au top. De bon conseil et une explication à chaque étape ! Je recommande, Emma et moi même remercions Julien pour son accueil et son professionnalisme !"

"N'y allez pas si vous voulez des lentilles..... Après 2 mois d'attente... Rien ! Et en les commandant moi-même en 4 jours je les ai reçus. Il serait plus professionnel de reconnaître que l'on ne peut pas les avoir, dommage !! (pour les lunettes par contre pas de soucis.)"

"Très serviable,"

"Merci beaucoup à Géneral d’Optique pour son accueil. Ils sont très professionnels en plus d’être très sympathiques."

"Une équipe au top : sympathie, bons conseils et compétence au rdv ! Cela fait plusieurs années que je passe par eux pour mes lunettes de vue et solaires et je suis toujours ravie de l'accueil et du service. Ils m'ont même sauvé la mise pour une réparation méticuleuse en urgence. Bravo. Sans compter les petits réglages et changement de plaquettes de nez faits de temps à autres ^^ toujours avec le sourire, rapides et efficaces. Un grand merci à vous. Je recommande cette enseigne et je reviendrai évidemment pour la prochaine paire !"

"Merci Caroline pour votre accueil, votre sympathie et votre professionnalisme. Mes lunettes sont au top grâce a vous."

"Très bonne expérience dans ce magasin d'optique. Une belle équipe qui est très professionnelle, surtout Caroline. Merci à eux!"

"De bon conseil, un bon accueil. Très respectueux. Je recommande"

"Mauvaise expérience. Je rentre dans la boutique et exprime ma venue pour l obtention d une nouvelle paire de lunettes. Là on me demande de patienter quelques instants. 20 minutes à poireauter devant l entrée !! Je suis bien évidement partie. Soyer davantage précis dans le temps qu il faut patienter. Le monsieur qui fait ses calculs devant le guicher ne devrait-il pas être dans un endroit plus discret. Il donne l impression qu il va à un moment donné s occuper de vous ?? Merci de m avoir lu."

"Une équipe très professionnelle. Des explications claires. Et tout ça avec le sourire. Je recommande vivement merci pour tout !"

"Toujours un plaisir de venir chez vous. Et merci encore du bon diagnostique fait sur ma vue. Et j’espère que ma prochaine paire aura plus de résultats grâce a votre professionnalisme. Merci encore !"

"Je suis reconnaissante pour l'accueil et l'écoute. Caroline fait preuve d'une grande professionnalisme. Caroline est vraiment une personne formidable, elle donne de bons conseils à ses clients. Grâce à vous, ma fille G a reçu 2 superbes paires de lunettes, et moi aussi. La monture a rencontré un problème : le verre bouge. Cela a eu un impact sur la lunette. Elle a donc entrepris les démarches pour la remplacer. Je recommande fortement Caroline et Aurélie . Merci ☺️"