Opticien RONCQ - Optical Center

"Ce matin, je suis allée faire renouveler mes lunettes ... J'étais un peu anxieuse, en cette période post déconfinement ... Allais-je pouvoir essayer les lunettes ? Allais-je me sentir en sécurité ? Est-ce que le port du masque n'allait pas compliquer mon choix ? Eh bien, tout s'est hyper bien passé, grâce à Monsieur MONCEF, qui a été parfait ! Il a su me conseiller sur les verres les plus adaptés à mon utilisation, sur le choix des montures également, chose qui n'est pas toujours facile ! Et il a pris le temps d'étudier avec moi toutes les solutions possibles jusqu'à tomber d'accord sur la meilleure autant pour ma vue que pour mon porte-monnaie ! Accueil chaleureux, disponibilité, patience et précieux conseils, que demander de plus !"

"J'y suis allée sur recommandation d'un ami. Nombreux conseillers mais avec COVID-19 c'est mieux de prendre rdv. On ne peut essayer les lunettes qu'avec un conseillers qui les met de côté pour nettoyage. Une vendeuse s'est très bien occupée de moi et tout est nickel. En plus ils font partie du réseau itelis pour la mutuelle donc dossier géré rapidement et efficacement. Elle m'a rappelé pour le suivi c'est nickel."

"Accueil chaleureux …. Excellente écoute, recherche de la meilleure solution et surtout …. Une patience a toute épreuve ! Un service après vente 5 étoiles a recommander fortement Merci a Jérémy, de son aide indiscutable pour la définition de mes besoins et de mes choix"

"Super toujours professionnel et accueillant"

"Nous sommes venu à plusieurs reprise pour des problèmes d'appareil auditif ancien de mon beau père de 65ans, très bon acceuil, les vendeurs et techniciens très professionnels et agréables. Nous sommes revenu une deuxuème fois pour des lunettes de vue et de soleil acceuil agréable du responsable et pris tous de suite en charge par la vendeuse (Héloise) très professionnelle et s'adapte impeccablement au client par rapport à l'âge et la finance de la paire de lunette, ses explications sont claires et précises. Encore merci pour le service."

"Etant hésitante à l'achat des lunettes. Le vendeur m'avait affirmé que si je ne leur transmettez pas mon rib il n'allait pas prendre en compte ma commande et pas envoyer mon dossier et donc me laisser le délais d'une semaine pour réfléchir. Je n'y suis pas retournée. Il a quand même pris en compte la commande sans me prévenir . Je ne suis pas aller les chercher. Je reçois désormais des mails et appels de menace ou l'on me demande de payer des lunettes que je n'est pas ????!!!!! De gros arnaqueur et menteurs!!"

"Très bien accueilli par toute l'équipe. Encore un grand merci à Laura pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Elle a su cibler les attentes de mon conjoint et le conseiller au mieux pour sa première paire de lunettes, nous sommes ravis."

"Bravo à Angelika qui a d'abord pris le temps d'écouter nos besoins précis et exigeants :) Ainsi, elle a su proposer des lunettes parfaites, le tout avec une grande gentillesse ! Nous nous sommes senties chouchoutées ! Merci ! Emma et Caroline."

"Dès notre arrivée, nous avons été accompagnés par Laura pour notre changement de lunettes. Nous la remercions pour sa patience, ses conseils avisés, son professionnalisme et sa sympathie. Nous recommandons sans hésitation !"

"Venue un samedi matin. J'ai eu affaire pour le contrôle de la vue et le choix des lunettes à Pauline... J'espère que vous allez avoir affaire à cette personne! Souriante, accueillante, à l'écoute et surtout, j'ai passée un moment à rire comme jamais! Contente sur tous les points!"

"Plusieurs visites en quelques mois pour la famille et toujours un accueil très agréable de toute l'équipe. De plus la personne qui c'est occupé de nous Pauline est très souriante, agréable de très bon conseil, avec une patience énorme et prend bien le temps de nous conseiller, nous expliquer, merci à Pauline. Nous nous sentons en confiance."

"Venue pour une prescription de lunettes, j’ai été chaleureusement accueillie et très efficacement conseillée, aussi bien s’agissant de l’explication de mon problème de vue que des conseils d’ordre esthétique sur les lunettes ! Un grand merci en particulier à Angélika pour son professionnalisme, sa sympathie et sa bonne humeur ! Je recommande vivement ! Édit : Je suis également revenue un an plus tard pour une nouvelle prescription de lunettes, j’ai été reçue par Théo, dont la bonne humeur était très agréable. Service impeccable, comme toujours !"

"La gestion de l'établissement par le directeur, qui s'implique énormément avec son personnel forme une très bonne équipe autant par leur accueil, que dans l'accompagnement au choix des montures et des verres. Très patient et à l'écoute Ils ne manqueront pas de vous satisfaire. Je recommande."

"Cela fait maintenant 6 ans que nous sommes clientes de ce magasin et nous n'allons pas changer d'opticien de sitôt avec ma famille. L'équipe y travaillant nous accueille toujours avant un grand sourire et sait se montrer à notre écoute pour nous conseiller sur nos envies de montures. Je recommande à 100% !"

"Je recommande fortement. Nous sommes toujours très bien accueillis. Personnel très agréable, arrangeant et souriant. Un grand merci à Julie pour sa patience ce jour pour la prise en charge de nos 3 enfants."

"Un grand merci à Héloise qui m a accueilli chaleureusement, elle a répondu à toutes mes interrogations sans aucune condescendance que nous pouvons retrouver parfois chez certains vendeurs ou vendeuses. Elle a su exactement me proposer les lunettes que je recherchais."

"Personnels accueillant et aimable. Rapidement pris en charge. Petit bemol : le choix des montures pour les bénéficiaires de la CMU"

"Reçue hier par Angélika, qui avait d'ailleurs le meilleur déguisement de toute l'équipe 🤭. Elle m'a super bien accueillie et conseillé pour faire au mieux dans mon budget lunettes mais également conseillé au niveau des lentilles. Je la recommande a 100% c'est une personne adorable je reviendrais avec plaisir pour les prochaines fois!🙂"

"J'ai été pour mon père franchement ils sont professionnels et très arrangeant. Petit plus il propose un bon petit café 😀 parking , coins calme, accueilli directement ....pour moi c'est un 20/20"

"Très bien accueilli par Nicolas, qui a été de très bon conseil et qui a pris le temps de répondre à mes besoins, recommande ++"

"Il y a 2 jours je suis aller à Optical Center, je suis client depuis 10 ans j'ai toujours été bien reçu et dernièrement c'était avec Pierre qui était très agréable et de bons conseils."

"Suis passée ce matin commander mes lunettes, j'ai été reçue par une jeune fille ( heloise ), j ai été très très bien conseillée et j ai trouvé mon bonheur !!! Encore merci. Dondeyne Bettina."

"J’ai été reçu aujourd’hui par Angelika, elle est très à l’écoute, accueillante et prend soin de ses clients. Elle prend le temps de faire le meilleur pour ses clients, je suis très satisfaite de mon choix grâce à ses conseils !!"

"Équipe au top et sérieuse , accueil chaleureux. Joséphine a été très flexible et à l’écoute. De très bon conseil , merci !"

"Superbe expérience au magasin de Roncq, j’ai été très bien accueillie par l’équipe et ai été très bien conseillée par Joséphine. Je vous le recommande les yeux fermés !"

"Très bonne prise en charge, équipe professionnelle. Joséphine m’a très bien conseillé dans mon choix. Je recommande vivement !"

"Je recommande ce magasin : large gamme de montures, nous avons été très bien conseillé par Josephine. Équipe sérieuse et dynamique."

"Bonjour, Je suis venue faire un examen auditif avec jérémie et je tiens vraiment à le remercier pour le professionnalisme, la gentillesse, et la disponibilité qui m'a accordé ! Merci beaucoup. BRAVO à votre équipe qui dit toujours bien bonjour."

"Alors comme promis je mets 5 étoiles parce que je ne peux pas en mettre 6. Super accueil super écoute très professionnelle et surtout très réactif. Un délai de 15 jours était annoncé et finalement même pas 8 jours et mes lunettes étaient dispos. Merci à camille et à toute l'équipe. Mme Sury"

"Très bon accueil, une vraie professionnelle, nous sommes ravis merci"

"Un grand merci à Antoine pour son professionnalisme au top !!! Explications clair et détaillées et avec le sourire 😀 👍🏼"

"Très très bon acceuil rapide efficace avec joie enfin des professionnelles qui taff en équipe et qui écoute la volonté des clientes je recommande à tous cette bonne équipe merci pour cet entretien rapide"

"Très bien accueilli avec une personne à l’écoute qui m’a d’ailleurs conseillé la boutique. Merci à Harold pour l’accueil à bientôt."

"Bonjour, Merci à toute l'équipe pour votre accueil ,votre gentillesse et votre professionnalisme. Je remercie particulièrement monsieur Harold qui s'est occupé des appareils auditifs de mes parents. Il a été très patient et à l'écoute un grand merci pour son professionnalisme. Je vous recommande optical center Roncq."

"Très satisfait de notre prise en charge par Jéremy pour l'audition de mon mari, personne très à l'écoute, patient, professionnel, très disponible . Nous sommes enchantés de notre expérience chez Optical center .... Equipe très accueillante et chaleureuse C'est avec plaisir que nous y retournerons, également pour nos futures lunettes , il y a très beau choix Bonne continuation à toute l'équipe et surtout ne changez pas....."

"Magasin et personnel super. Très bon accueil, Nicolas est très agréable et a l’écoute. Nous avons été pris en charge en tenant compte de nos envies et de notre budget. Très bien conseillé et également super patient (si,si!!!!!). Très professionnel en somme. Vœux à toute l'équipe pour 2023"

"Client chez Optical Center d'abord sur V2 puis à Roncq dès son ouverture. C'est toujours un plaisir de venir chez vous. L'accueil est de qualité, le client est au centre de leurs préoccupations. Pour ma part, toujours servi par Harold en Optique comme pour l'Audition et jamais rien à redire. J'y ai même emmené ma voisine, Mme Grignon Brigitte qui a de gros soucis d'audition. Elle est depuis, ravie de son nouvel appareillage. Elle peut à nouveau écouter la télévision grâce à un boîtier connecté à sa TV et à ses appareils... Bref je conseil vivement ce magasin où l'équipe est au top. En plus le stationnement y est facile. Ne changez rien!"

"Je tiens à remercier Antoine pour son professionnalisme et ses compétences. A l'écoute de mes demandes et surtout de très bons conseils concernant mes choix de lunettes. Encore un très grand merci et ne changer rien. Bonne continuation. Et aussi à toute l'équipe du magasin."

"Antoine est à recommander. Il m'a très bien conseillé. Très bon professionnel Encore un très grand merci"

"Très bon accueil, très à l'écoute. Mention spéciale à Gwendoline qui a supporté toutes les bêtises que j'ai pu dire ou faire. L'équipe de Roncq est au top !!!"

"Nous avons été reçu par Harold et il est de très bon conseil et connaît très bien son travail. Entièrement satisfait et nous recommandons. Encore merci."

"Nous te remercions Harold pour tes bons conseils et sommes ravis de nos lunettes. Venus dans le nord pour voir la famille et Harold a réussi à nous dépanner pour le reste de nos vacances . Famille Dujardin"

"Toujours très bien accueilli, que ce soit par les commerciaux de Leers ou de Roncq. Très professionnel, nous sommes suivis pour nos divers achats par Antoine au magasin de Roncq, il est très patient, et toujours à l’écoute et nous renseigne bien.. je recommande optical center. Je n’ai jamais été déçu. Lucas Mechiels 👍"

"très bon accueil, très satisfait et très bon conseil merci à Thomas ! a très bientôt, bonne fin de journée !"

"Toujours très bien Antoine nous aide depuis des années dans nos choix et il est de très bon conseil. 🤓"

"Accueil chaleureux et très agréable, belle collection et livraison rapide avec le sourire. Merci à toute l’équipe"

"Super magasin accueillant conseillée par Antoine fut un réel plaisir. Un grand merci à toute l’équipe, je reviendrai sans hésiter pour les lunettes de mon homme prochainement. Accueil au top, rapidité d'un travail bien réalisé. Personnel minutieux, souriant et professionnel. Un grand merci à Antoine !!!!!!! Et à bientôt ✌️"

"L'accueil est toujours excellent, tant en optique qu'en audio. Un grand merci à Harold et Jérémie pour leur patience et leur professionnalisme. Je recommande fortement."

"Très bon accueil, à l'écoute de la clientèle. Une gamme de choix très large, on y trouve son petit bonheur grâce aux conseils d'harold. Au top, je recommande."

"Satisfait du vendeurs qui m'a accompagné jusqu'au bout. Bien que je porte uniquement mes lunettes pour regarder les écrans, Harold a su satisfaire ma demande esthétique. Je recommande cette enseigne et ce point de vente en particulier."

"Très bon accueil et conseils !je recommande Prendre de l'âge ca fait mal mais avec de tres bon conseils la pilule passe mieux. MERCI"

"Super accueil, pris en charge très rapidement, et mes lunettes remises en état en 2 minutes, suite à un petit accident. Merci encore pour ce service trepro."

"bon accueil et bonne prestation pour le remplacement de mes appareils auditifs . HAROLD le vendeur à l'écoute et disponible pendant la période d'essais ."

"Nous avons été accueilli par Pierre lors de notre visite souriante dynamique ! Il nous a orienté vers Angelika pour notre prise en charge afin de confectionner nos lunettes. Angelika professionnelle et joviale nous a très bien conseillée dans le choix de nos lunettes par rapport à notre forme de visage, un test visuel pour repartir sur une vue à jour. Je vous recommande Optical Center de Roncq, vous y passerez un bon moment tout en buvant un bon café sans oublier de repartir avec des belles lunettes !"

"L'équipe est très sympathique et bien au delà très pro...merci pour vos bons soins."

"Très accueillant avec une équipe très sympathique, vous avez le conseil sur mesure et beaucoup de choix de montures, a ce jour je n'ai vu personne avec les miennes. Je vous recommande Angelika et Pierre que j'ai eu pendant mes passages. Bravo à toute l'équipe. *****"

"Excellente équipe en magasin, avec un large assortiment de montures. Je recommande particulièrement Angelika pour la qualité de son relationnel et sa capacité à faire concorder budget et qualité et prestations. Je reviendrais et recommanderai le magasin à mon entourage."

"Un choix divers et varié. Il y en a pour tous les goûts. Une équipe agréable et de bon conseil. C'est toujours avec plaisir que nous revenons chez vous."

"Équipe disponible, dynamique et à l’écoute. J’ai été reçue par Ivan qui m’a très bien conseillé et qui a été très professionnel. Large choix de monture, j’ai su trouver mon bonheur rapidement. Je recommande ce magasin!"

"Conseil parfait, écoute les envies des clients, magasin propre, lumineux,une grande patience pour conseiller des enfants.respect le budget des clients. Je vous recommande les yeux fermés ce magasin."

"Nous sommes venus ce jour pour les lunettes d’un ami et excellent accueil et prise en charge par Angelika ! Un grand merci, le thé fût très bon également ! Je recommande !"

"Très content de l'accueil et un service au top avec des conseils mais surtout à l'écoute. Merci Optical Roncq. J'y suis retourné pour une réparation d'une autre paire de lunettes.. Merci Camille pour ce professionnalisme et pour l'accueil une fois de plus extrêmement sympathique."

"Personnel agréable et très disponible aux attentes de leurs clients ! Toute la famille est suivie ici ! Nous recommanderons 🌟🌟🌟🌟🌟"

"Grand magasin avec du choix, toujours accueillants, plus de 10 ans que je prend mes lunettes là bas. Ils sont arrangeants. Rien à dire à part que je recommande 😊"

"Une excellente accueille avec Joséphine qui a u de la patience avec notre mutuelle Je conseille"

"Très beau magasin et le personnel est au top. Souriant, patient. Le top. J ai acheté mes paires de lunettes chez eux. Très contente."

"Je suis ravie, toujours bien reçu, que ce soit pour les lunettes ou les appareils auditifs. Toujours souriant et agréable pour rendre service, je recommande !"

"Très bon accueil. Josephine est très souriante, à l'écoute, et serviable. Centre d'optique à conseiller."

"Accueil très sympathique de la part de toute l équipe. nous avons été très bien reçu par Antoine qui nous a bien renseigné pour la monture"

"Très bon accueil,je remercie Gwendoline pour m avoir bien conseillé"

"Accueillie par laura,j'ai été très satisfaite par son professionnalisme, ses conseils et son extrême gentillesse"

"Je recommande très fortement très bon accueil tres professionnels et surtout nous avons trouvé notre bonheur... Merci à toute l'équipe et à tres bientôt"

"Un grand merci . Un accueil très chaleureux et la réparation de mes lunettes parfait. Merci beaucoup"

"Au top du top 👍 accueil choix prix je n’ai jamais trouvé mieux Un grand merci à l’opticienne Joséphine qui a été très agréable et d’un grand professionnalisme"

"Super équipe ! Un conseil de pro dans une ambiance très sympathique !"

"Toujours très bien reçu, service très bien, gentillesse, service après vente au top Rien à redire, je vous les conseils vivement"

"Un très bon accueil, personnels très accueillants et sympathiques, merci à vous pour votre professionnalisme"

"Très bonne réactivité mes lunettes en une semaine car j’ai annoncé que je partais en vacances Merci"

"Bonjour, D'abord, merci à toute l'équipe pour votre accueil, votre gentillesse et votre professionnalisme. Je remercie en particulier Monsieur Harold qui s'est occupé de moi très sérieusement et avec beaucoup de patience. Il m'a bien guidé dans mes choix, de bon conseil et à l'écoute de mes besoins. Bref, il très compétent dans son travail. Bravo à toute l'équipe et surtout ne changer rien. Je recommande cette enseigne."

"Service pro, personne très patiente. Bons conseils. Très bon accueil. Propreté magasin, très clair. Satisfaite. Il s'agissait d'un suivi non payant comme très souvent."

"Un accueil chaleureux et souriant, de bons conseils, une équipe dynamique et très professionnelle, bravo et merci Monique"

"Service professionnel et de qualité Reçu par pierre, j'ai été très bien conseillé du début à la fin, aussi bien pour l'administratif que pour le choix des montures. Ayant eu une casse avec mon ancienne monture, il a tout fait en sorte pour me dépanner et trouver une solution (sans compter son temps) en attendant mes nouvelles lunettes. Cela fait 4 ans que je suis client chez eux et je ne suis pas prêt de changer. Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Super service audition! Merci à Jérémie pour son accueil et sa disponibilité. Je recommande !"

"Camille est très professionnelle et à l’écoute de nos besoins et envies. Je suis venue pour moi mon fils et mon mari. Tout le personnel est très attentionné et gentil. Nous reviendrons et recommandons bien sûr."

"Équipe accueillante et à l’écoute, très bien accompagné par Laura, très pro ! Il y a un large choix, bon rapport qualité prix également."

"Incompétent...deux semaines d attente pour nous dire qu il y a 1 problème avec notre mutuelle...ayant flairer leur manque de professionnalisme je suis allé atoll wervick lunettes 1 semaine...mon mari dois tout recommencer tres déçue 😞 😞 😞 😞 😞 😞"

"Toujours ravie du service Audio ! Je suis très satisfaite de mon nouvel appareil auditif. Merci à Jérémie et Harold pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Je recommande 👍🤘"

"J'ai été accueilli par Thomas vendeur accueillant et très à l'écoute. Centre au top"

"Toujours satisfait. Et client depuis plusieurs années. Je vous conseille à 100 %"

"Toujours bien reçue ici merci pour tout le réglage des lunettes et des conseils. Superbe équipe"

"Toujours ravie du service d'audition. Merci à Jérémie qui est toujours disponible pour le suivi de mes aides auditives ! Je recommande vivement."

"Parfait accueil, personne très agréable. Je recommande fortement"

"les vendeurs sont super à l’écoute, il m’a aidé à choisir la paire qui convient le mieux à la forme de mon visage et à ma correction, il a fait en sorte de réduire le prix"

"Un grand merci à Nicolas pour son professionnalisme, son accueil, son sourire et ses compétences..Je recommande fortement"

"Accueil chaleureux et personnel agréable. Aide précieuse de la part des employés. Rien à redire. Que de positif."

"Un très bon sens du professionnalisme et un accueil très agréable de tout le personnel ! Je remercie la vendeuse Gwendoline pour le service et l’écoute apportée."

"Bonjour Super acceuil souriant professionnel à l écoute et beaucoup de la patience très bon conseil merci Thomas"

"Très bien accueilli par Nicolas qui à su me guider sur mes choix du début à la fin, très patient et à l’écoute du client je le recommande à 100%"

"Je repars de chez vous entièrement satisfaite grâce aux conseils de Nicolas qui sait tout à fait guider nos choix avec goût, gentillesse et patience (sorties à 19h30 malgré une fermeture du magasin à 19h 😉). Merci à vous ! Deuxième achat dans ce magasin et je pense toujours y revenir"

"Le personnel est vraiment top, à l'écoute et très professionnel et également commerçant. En bref je recommande fortement cette boutique , client depuis plus de 10ans maintenant je ne suis jamais déçu."

"Très bon accueil, Ivan a été de très bon conseil, très patient et très agréable"

"Bien accueilli service impeccable pas déçu Merci à vous"

"J ai été bien conseillée chez OPTICAL CENTER particulièrement par Thomas Je reviendrai avec plaisir"

"Accueil très bien passé et commande très rapide. Je recommande"

"Une excellente adresse pour s’équiper en lunetterie et en appareil auditif personnel hyper compétent avec un appareillage de très haut niveau pour notre plus grand confort et en bonus un concert de sourires à tout ceux qui rentrent ponctué d’un sonore Bonjour Bravo à cette équipe particulièrement à Harold et Ivan qui se sont merveilleusement occupés de nous un conseil allez-y D et M retraités"

"Un très grand merci à l'équipe d'Optical Center Roncq et plus particulièrement à Thomas ! Il a dû supporter :) ma grande fille le matin et moi - même l'après - midi. Ce fut des échanges courtois, chaleureux et conviviaux. En toute simplicité, comme on aime. Ma plus jeune était également passée pour ses toutes premières lunettes, fin mai. Nous avons toutes les 3 bénéficié de conseils avisés et du professionnalisme de l'enseigne. Clientes chez vous depuis des années, pour rien au monde, nous ne changerions :D Je recommande +++"

"Pierre est un excellent conseiller et professionnel ! Une belle boutique, un petit café à l’accueil … bref je vous recommande cette boutique"

"Un excellent accueil par Pierre, et surtout au top du top… je n’ai pas l’habitude de laisser un avis, mais là, pas le choix, excellente boutique !"

"Très bien reçu .la personne Jérémies qui ses occupé de moi ,est très sympas et connais très bien son travail .Bon contacte bonne expérience .Cordialement ."

"Bel accueil Adrien et Antoine au top très professionnel je recommande"

"Super accueil, service au top. Produits parfaits. Merci Camille !!!"

"Un service au TOP 👍Équipe disponible, souriante, très professionnelle ! Bravo à Pierre pour son écoute, sa bienveillance, sa patience, son sens du client, donne des conseils personnalisés, reste disponible pour garantir un SAV irréprochable !! Un bel exemple de professionnalisme et de fidélisation clients, je le remercie vivement !"

"Très satisfaite des services et du personnel. De très bon conseils. Merci à Laura 😊"

"Très contente de mon achat un très bon suivi j'ai eux la responsable qui m'a super bien conseillé très bonne équipe"

"Très bonne accueil, depuis l'ouverture du magasin, aucune déception."

"Très bonne présentation du vendeur Théo , beaucoup de professionnalisme"

"Chez optical Center c’est comme à la maison vous êtes reçus par une équipe au top de la réception de sa clientèle. Un grand merci à Thomas pour les précieux conseils et sa réactivité professionnelle. Et en prime vous avez même le droit de un bon café 👍 c’est top"

"Très bon conseil et très bon accueil merci Theo et Lucie"

"Employé très sympa et très efficace ! Je valide ! 😁👍"

"Personnel très gentil et accueillant de nombreux choix de lunettes et renseigne très bien"

"Bonjour, Le personnel très accueillant mais pas toujours précis . Ma monture lunette ne me va pas du tout et rechausse donc les anciennes avec les verres qui ne me correspondent plus. On m a proposé une seconde paire de lunette de soleil à un 1 euro qui m'a coûté 75 euros !!!"

"Pierre tu es au top, c’était un plaisir de faire ces lunettes avec toi. Papa et maman mon donné la vie et toi tu m’as donné la vu. ps: fais nous gagner le concours"

"Je suis ravie, très bien conseillée Merci"

"Je recommande à 1000 % Nous sommes allés pour nous lunettes ,nous avons eu Theo qui a était très sympathique, à l écoute, souriant,et surtout très patient et très professionnel il a su nous conseiller et nous guider dans notre choix de lunettes rien à redire sauf merci Ensuite dans la foulée nous sommes allés pour l auditif et là c est Jeremy qui nous a pris en charge la même chose très à l écoute de très bon conseils joignable et souriant entre deux rdv nous avons eu Arold qui lui aussi est très bien Allez y en toute confiance vous ne serait pas déçu Mon mari et moi nous recommandons sans aucune hésitation optical center une équipe au top merci à vous"

"Très bon accueil .service sérieux. Très à l ecoute."

"Très bon accueil mais au final déçue Que ce fut long pour établir un devis que je n’ai pas consulté et signé en toute confiance Lorsque j’ai consulté mon relevé de sécurité sociale il y avant une différence de 96€. Lors de ma venue pour récupérer mes lunettes et j’ai fait consulter mon relevé de la sécu que j’avais photographié et au demande pourquoi cette difference?? Réponse il y a 11 ans EH OUI 11 ans j’avais pris l’extension de garantie Eh bien c’est normal que celle-ci soit appliquée sans mon consentement 59€et le surplus de 17€ pour les 2 verres teintées (ça je me doutais bien que ce n’était pas gratuit pour Léa teinte Donc 96€, par conséquent j’ai montré mon mécontentement : On ne peut plus rien faire en dédommagement je vous offre une boîte de lingettes de nettoyage pour vos verres Mais trop contente bien sûr je blague je n’irai plus Suite et Fin Bonjour, Je vous ai rappelé le mercredi 18 octobre à 16h46 appel qui a été coupé, aucunement de mon fait, qui a duré 11mn. Il était convenu que vous deviez m’envoyer par mail mon ordonnance de mon ophtalmologue et je vous avait confirmée que, d’après les informations que vous m’aviez communiqué, que finalement je désirais garder cette assurance (prise à mon insu). Je ne m’imaginai que cela prenne autant de temps. Après avoir discuté avec mon mari, nous sommes tombés d’accord que vous vous moquez cruellement de vos clients. De ce fait, j’exige que vous me remboursiez la totalité de ce qui m’est dû. Je ne vous dis pas merci et là trop c’est trop. Plus aucune confiance je pense bien que l’on s’est moquée de moi Mme Pont"

"Toujours très satisfaite de l'accueil ainsi que de la prestation. Sav très rapide. Fidèle cliente depuis 2015"

"Bonjour. Je suis venue dans votre magasin le 09/09/23 car étant maladroite je me suis assise sur mes lunettes de soleil. Je remercie bien la jeune fille souriante et très aimable qui a redressé avec patience mes lunettes"

"Excellent service rapide, personnel très gentil serviable et adorable. Merci à toute l'équipe"

"Super service très agréable reçu par gwedoline"

"Accueil très agréable Toujours à votre écoute et Toujours au petit soin Parking facile d'accès Un large choix de produit à des prix très abordable"

"Beau magasin Bien agencé Personnel accueillant"

"Très bon service . Accueil chaleureux équipe très sympathique. Merci a toutes"

"Equipe au top ! Super conseil et un très bon nombre de choix en lunettes ! Je recommande"

"Un accueil au top !!! Du personnel très agréable Toujours attentionné et réactif Un magasin agréable lumineux et propre Je ne changerai pas d opticien et je recommande"

"Le personnel est toujours à l'écoute et très professionnel"

"Très bon accueil, très bien conseillé, large choix de montures !"

"J'ai pu bénéficier de très bon conseils chez OpticalCenter. Arrivée rapide des lunettes et bon rapport qualité prix Je reviendrai et je recommande !"

"Je recommande vivement Optical Center de Roncq. Après de multiples passages pour réparer mes lunettes (eh oui, je suis maladroit) ou même pour effectuer un test de vision comme aujourd'hui, j'ai toujours été très bien accueilli. Le monsieur à l'accueil accueille chaque client avec un sourire chaleureux, et le commercial Yvan fait preuve d'un professionnalisme incroyable. Merci à vous !"

"Je recommande vivement Optical Center de Roncq. Après de multiples passages pour réparer mes lunettes (eh oui, je suis maladroit) ou même pour effectuer un test de vision comme aujourd'hui, j'ai toujours été très bien accueilli. Le monsieur à l'accueil accueille chaque client avec un sourire chaleureux, et le commercial Yvan fait preuve d'un professionnalisme incroyable. Merci à vous !"

"Parfait ! Donne de bon conseils! L'équipe est top ! Merci"

"Ivan tres sympa et tres competent .... je reviendrai"

"Très bon accueil, très sérieux, professionnalisme, bon service après vente . Merci Camille et Josephine 👍👍"

"Bonjour, équipe super agréable, à l'écoute, bon conseil ! Je ne m'habituais avec ma nouvelle paire de lunettes, j'y suis retournée et ils me l'ont changé et m'ont même offert les verres car la paire était moins cher que celle que j'avais prise ! Et les verres plus grand.. Vraiment trop gentil de leur part. Ils sont soucieux des clients. Merci à eux vraiment une très bonne équipe avec un super accueil ! Et en plus ils vous propose un thé ou café, what else ! 😉 Mme Descamps Peggy"

"Accueil toujours impeccable. Merci à Ivan pour sa patience ;)"

"Très bon accueil, grandchoix de montures, service top!"

"J’ai eu affaire avec Gwendoline pour un examen de la vue + choix de montures : personne très professionnelle avec de bons conseils ! Merci à elle :)"

"Super magasin, l’équipe est vraiment compétente et chaleureuse! J’ai choisi de belles Lukkas, je suis super contente!"

"Super Accueil ! Arrivés aujourd hui vers 12h00 , le vendeur a pris le temps nécessaire pour nous apporter tous les conseils utiles , afin de répondre au mieux à nos attentes. Le vendeur a parfaitement apporté le niveau de service que le Client est en droit d attendre et tout cela avec le sourire. Ce qui renforce ma fidélité pour votre magasin. Merci à toute l équipe Optical Center de Roncq"

"Les opticiens sont réactifs, leurs conseils sont intéressants et précis. Un nouveau responsable a pu satisfaire ma demande sur un SAV."

"Un super accueil !! Et un conseiller au top .. Merci Thomas pour sa patience .. un grand choix de lunettes . Nous avons trouvés notre bonheur .. Ne changez rien !"

"Très bonne accueil Très bon et service rapide Je recommande à 100% Merci à toute l'equipe"

"bonne équipe toujours disponible pour réparé c lunettes"

"Très satisfait du service et accueil souriant"

"Très belle accueil et super bien conseillé, Je l’es recommande."

"Nous sommes très bien accueillis par les professionnels, qui proposent même du café. En plus de cela nous sommes très bien conseillés. Merci à Ivan pour son professionnalisme, ses conseils son temps accordé pour le choix de mes lunettes. Foncez 😉"

"Merci à El marco pour la réparation de mes lunettes, pourtant c’était pas gagné Bien ouej!"

"Conseillère cordiale et très professionnelle ! Comme toujours, je suis satisfaite ?"

"Excellente accueil, personnels chaleureux."

"Super équipe souriante, accueillante 😃😃"

"Tout est au top chez vous. Beaucoup d empathie de la part des collaborateurs. On se soucie du bien être des clients. A conseiller"

"Super rendez vous bien expliqué je recommande"

"Accueil et conseils toujours très satisfaisants Toujours à l’écoute du client ! Je recommande à 200%"

"Des conseillers très aimable et à l'écoute. Merci a Lucie pour son honnêteté et les conseils sur la monture de ma femme."

"Équipe et accueil très agréable. Magasin chaleureux avec beaucoup de choix. Prestation de qualité"

"Super bien reçue par Camille 👍🏼"

"Magasin et personnel très agréable patient et de bons conseils"

"Supers professionnels ! M’ont rappelée lorsqu’un modèle était susceptible de me plaire. Respectent le budget des clients et n’´incitent pas à l’achat de marques. J’adore !"

"Que dire de ses arnaqueurs! Rien de tel qu’un opticien « de quartier » verre de mauvaise qualité , rapportée 4 fois ras le bol et attendre 3 semaines à chaque fois…verres made in chine à croire … attente longue vendeur bof expéditif bref ,c’est mon dernier passage ! je déconseille"

"Ivan est un très bon conseiller je recommande"

"Super rien a dire Merci à Ivan très professionnel"

"Très bon accueil et professionnalisme ! N’hésitez pas à y aller !"

"Un grand merci à Jeremy très professionnel très a l’écoute et surtout une très grande patience"

"Accueil formidable. Merci à Julie."

"Visite très satisfaisante avec Ivan (Dieu pour les intimes). Très professionnel et sympathique. Un choix de lunette varié, je recommande."

"Ivan super gentil compétent, et merci beaucoup"

"imaginez vous acheter une monture dior a plus de 350 €, puis survient un problème dû a un défaut de fabrication, bien sûr le SAV est indisponible et bien ils ont le culot de vous proposer de choisir une nouvelle monture plus petite pour éviter de recommander les verres, on comprend mieux comment le pdg de ce groupe a pu escroquer 280 millions d'euros au fisc français"

"toujours professionnel et accueillant"

"Très contente d'avoir bénéficié des compétences professionnelles et de la disponibilité de Jérémie pour le choix puis l'achat de mes 3è appareils auditifs."

"client depuis l ouverture la deception est grande depuis un certain temps degradation de l acceuil..foutage du client ..il n y a plus de professonialisme comme il y a queques années ..on vend du matos point ."

"Très bon accueil,Coralie est de très bons conseils,très attentionnée, petit café offert,efficacité et tout cela dans la bonne humeur,je recommande vivement.. Un grand merci à l équipe pour l accueil..."

"Reçu par Ivan ce matin suite a une casse lors du montage de mes lunettes. Le vendeur a trouvé une solution qui certe ne remplacera pas mes montures préférées mais me paraît équitable. Merci a lui pour son professionnalisme."

"Servi par ivan Très professionnel Je recommande"

"Toujours très satisfait de l'accueil et du service. Recu ce jour par Ivan. Parfait dans son conseil et son professionnalisme."

"Service et attention commme il faut. Merci Yvan"

"Sais très bien bien accueillie avec un thé ect très patient et on reviendra encore merci beaucoup Coralie"

"Très satisfait du service et des montures, merci a Ivan pour sa rapidité, sa patience et son professionnalisme, je recommande vivement ce magasin et ce vendeur !"

"Très professionnel Merci à vous !"

"Très bon accueil."

"Dossier suivi par Coralie! Très bonne expérience et très bon suivi! Je recommande ! Dynamisme, savoir et accueil! Merci"

"Merci pour les conseils, Suzon. Une veudeuse avec un très jolie sourire"

"Je remercie la vendeuse Suzon pour sait conseil. Grâce à elle j'ai pu trouver une très bonne paire de lunettes"

"Super magasins avec beaucoup de choix, je remercie la vendeuse Suzon pour sont professionnalisme et c’est merveilleux conseilles !"

"Coralie a été très professionnelle et agréable et de bons conseils."

"Super accueil dans la boutique de roncq avec Coralie très souriante qui a su me conseiller sur le choix des lunettes. Je recommande 👍🏻"

"Un très bon accueil . On vous propose café, thé etc... Un conseiller au top , patient et je le remercie pour ses conseils . Merci a Pierre ."

"Jamais déçue de l’accueil à chacune de mes visites. Gwendoline est une personne très professionnelle et à l’écoute :) Très bonne équipe !"

"Très beau centre Optical Center : bon accueil, prise en charge rapide, conseil et choix sont au rendez-vous. Je recommande en particulier Ivan qui s'est montré à l'écoute, force de proposition et pédagogue tant sur les informations techniques que tarifaires."

"Équipe dynamique , convivial, professionnel. Service après vente remarquables . Je recommande et les prix sont plus intéressants."

"Franchement parfait! Une équipe qualifiée, patiente, qui recherche la meilleure solution pour ses clients. On les sent unis, ils sont très accueillants et souriants. Et ils rendent des services pour la réparation de nos vieilles paires de lunettes. au top."