Opticien Rosny-Sous-Bois | Alain Afflelou

"Très bon accueil, j'ai été reçue dans le magasin avec le sourire du personnel! Le choix est assez large en lunettes de vue et en lunettes de soleil avec plein de marques différentes et pour tous les budgets. J'ai fait mes lunettes que j'ai récupéré et je ne suis absolument pas déçue, je n'ai eu que des compliments de la part de mon entourage. L'opticienne qui m'a reçu a été très professionnelle et m'a super bien conseillée. Je conseille vivement la boutique Alain Afflelou de Rosny 2 et y retournerai avec plaisir."

"Personnel agréable et souriant . Un endroit bien tenu . Beaucoup de choix de lunette ."

"Bcp de choix de lunettes mais pas assez d'informations concernant les types de verres...Mon vrai souci c'est le manque de formation du personnel qui me demande de repasser pour prendre une mesure soit disant manquante alors que toutes les info sont dans l'ordonnance fournie ce qui retarde bêtement le processus... On me demande de venir chercher ma commande qu'ils ont réceptionné et une fois sur place on m'informe qu'ils ont pas reçu la totalité de ma commande. Je déconseille cette boutique, ils sont pas carré niveau organisation, le manque d'information et de communication et très flagrant."

"Il y a un vrai Service aux clients de très haute qualité dans ce magasin. Ils nous accompagnent et nous facilitent les démarches. Dans mon cas pour changer les verres cela a été à la vitesse de l'éclair ! De plus, la gentillesse et la bienveillance font vraiment plaisir ! Bravo à l'équipe !"

"Malgré l'affluence, j'ai été reçue par une équipe disponible, aimable et bienveillante. J'ai choisi mes lunettes grâce aux précieux conseils d'Angélique, que je remercie à nouveau. J'ai récupéré ma commande en seulement quelques jours. Le service est parfait."

"Très bonne expérience, devis fait en amont pour envoyer à ma mutuelle. Explications sur les différents types de verres très clairs. J’ai eu affaire à Angélique, qui a su me rassurer par rapport à ma crainte de revenir chez un opticien après une déception chez un concurrent. Elle a prit le temps de trouver la parfaite lunette pour mon visage par rapport à mon teint de peau et ma couleur de cheveux m’a t’elle expliqué, et j’en suis ravie! Merci encore. Je reviendrais et vous conseillerais fortement. A bientôt"

"Bonjour J avais repéré les lieux avec mon ami ! très bon accueil ce jour ! Ayant un bon ressenti j y retourne pour faire une nouvelle paire. Évidemment en arrivant je recherche les 2 vendeurs qui m avaient si bien reçu. Dommage la jeune fille est occupée donc une autre vendeuse viens vers moi je lui explique et lui donne la référence de mon choix. voyant que le vendeur qui m avait reçu la 1er fois disponible je précise à la vendeuse que ç est lui qui m avait conseillé de prendre en photo de la référence Ne trouvant pas la paire je m'adresse au vendeur qui ne daigne même pas me regarder et m envoie balader J allais franchement partir déçu et énervée heureusement que la vendeuse qui avait repris la relève à réussi à me tempérer d ailleurs lors de son appel afin de confirmer ma commande elle m a présenté ses excuses concernant son collègue donc merci à elle"

"Super boutique 👍🏽. Accueil de qualité et des professionnels très à l’écoute. Je suis absolument satisfaite et recommande sans hésiter. C’est la troisième fois que je vais dans cette boutique pour des lunettes et des lentilles et j’en suis ravie. Très large choix de lunettes et des conseils utiles et honnêtes. Merci à la super équipe. Fanta"

"Les plus : Personnel compétent, disponible et sympathique. Les produits correspondent à mes attentes. Livraison rapide de mes lunettes. Les moins : Les prix des verres sont très élevés, 3ème fois que je passe par Afflelou, en 3 ans, les verres progressifs ont doublé de prix ! beaucoup de reste à charge à payer. Concernant la gamme Magic que je trouve très pratique et que j'ai repris pour la seconde fois, il n'y a aucun clip de disponible en magasin pour faire son choix"

"En cas de forte myopie, passez votre chemin, le personnel n'est pas suffisamment compétent. Je n'ai pas eu le choix que de partir avec mes nouvelles lunettes parce qu'ils ne voyaient pas où était le problème, tout correspondait selon eux. Deux ans plus tard, je file chez un nouvel opticien, pas une chaine cette fois-ci, avec ma nouvelle prescription et il me montre que les verres sont mal centrés. Si j'avais su plus tôt, j'aurai rendu immédiatement cette paire et leur aurait demandé un remboursement de la mutuelle pour utiliser mon forfait ailleurs !!!"

"Personnel très agréable, serviable et compétent. Il y a beaucoup de choix de montures, et les offres commerciales m'ont permis de me faire plaisir à moindre coûts. Je recommande fortement ce magasin."

"Je tiens à remercier Melinda (Alain Afflelou de Rosny 2) qui s’est très bien occupé de ma grand mère et moi même. Il nous faut d’avantage de bon conseiller comme ceci. Très très bonne expérience. J’y retournerai avec grand plaisir ! Merci à Melinda pour cet accueil !"

"On est passé ce Dimanche, personnel Pas du tout aimable , même pas de bonjour. Personne pour une prise en charge alors que d’autres clients sont venus après nous mais ils ont été accueillis. Si on va chez un opticien c’est pas pour faire le tour des vitrines mais pour acheter une paire de lunettes avec ordonnance… on a préféré partir Ailleurs. Dommage , car il y’avait des beaux modèles."

"10/10 avec un super accueil la personne était super gentille et sympa merci pour tout"

"Excellent accueil dans cette Boutique Afflelou. Le vendeur qui m'a reçue était très à l'écoute et de bon conseil. Pas de pression, j'ai eu le temps de choisir sans me presser. J'ai bénéficié d'un geste commercial sans avoir rien demandé. La boutique est grande et il y a un vaste choix de modèles de lunettes. Les prix restent très raisonnables. Ce qui était pour moi une corvée : choisir seule une ou des paires de lunettes a été aujourd'hui un vrai plaisir ! Merci !"

"Grande boutique au sein du centre commercial avec beaucoup de choix et de marques, difficile de se décider entre plusieurs modèles de lunettes aussi belles les unes que les autres ! Personnel agréable et patient (merci à M.B. pour ses bons conseils !)"

"Le rapport qualité prix est super Les employés sont souriant , c'est agréable de discuter avec eux . J'ai été pris en charge par Kenza et ses conseils ainsi que son accompagnement était agréable et efficace. Merci pour les nouvelles lunettes , elles sont super !"

"Très bon accueil chez Afflelou par Mélinda. Elle m'a très bien conseillé en prenant compte de ma personnalité ! Elle est très a l'écoute et prends le temps de nous accompagner. Un grand merci J'ai enfin trouvé mes lunettes !!!!"

"Je recommande vivement ! Je suis venu pour faire reparer une cassure sur des lunettes de soleil que je n'ai meme pas acheté chez eux. Non seulement ils ont reparer tres efficacement mais en plus gratuitement. Service impeccable. Je n'acheterai que chez eux maintenant !!"

"Très bon accueil et personnel très serviable. J’ai demandé si c’était possible de réparer les lunettes de ma mère que ma fille avait complètement tordues. Un agent m’a tout de suite pris en charge et fait la réparation sur place. Résultat elles sont comme neuves et en plus, il nous l’a fait gratuitement, et avec le sourire! Je l’en remercie encore."

"Melinda est une super pro. Patiente et de très bons conseils, je m'adapte enfin aux varilux. En plus elle m'a bien conseillé pour les clips magic, j'ai tout ce qu'il me faut à un prix raisonnable. Merci"

"Accueil rapide et souriant. Malgré l'affluence et quelques bugs informatiques, nous sommes accompagnés par un vendeur, S., compétent, avec beaucoup d'humour, et facilitant toutes nos contraintes. Il semble normal d'être bien accueillis et conseillés, mais aujourd'hui, au regard des nombreux mouvements d'irritation, et d'agacement qui gagnent tout un chacun, il me paraissait nécessaire de le souligner. Pour y avoir passer une bonne heure, j'ai pu constater que tout le staff était soutenant les uns envers les autres, n'hésitait pas à se conseiller pour une meilleure prise en compte du client. Merci"

"Mélinda s’est super bien occupée de moi autant dans le conseil visagisme pour me conseiller sur les montures qui vont à mon visage que sur la partie santé (verres,offre,traitement et prise en charge ou non mutuelle…). Elle a pris le temps de me conseiller, de m’expliquer et de m’aider dans mes choix. Je vous conseille fortement de passer par elle ou par cette équipe qui est aux petits soins pour sa clientèle . Également un grand merci à Angélique la directrice de son accueil. Je vous recommande fortement ce magasin ! Restez comme vous êtes :)"

"Bonjour, J'ai été très bien accueilli et on m'a bien expliqué la différence entre les verres progressives (pour l'extérieur) et mi-distantes (pour mon travail sur PC) car je porte pour la 1ère fois des lunettes et je ne maitrisais pas encore le jargon technique sur ce sujet. J'ai effectué le choix des 2 montures que je voulais. Le seul petit hic, c'est qu'on avait inversé les verres des montures : la monture prévue avec des verres progressives a été configurée en mi-distante et inversement mais cela ne me dérangeait pas trop. On m'a même proposé de refaire la configuration de base prévue initialement mais j'ai refusé. A part ça, j'aime bien vos collections de montures proposées par rapport à d'autres enseignes. Merci pour votre accueil et pour votre service. Cordialement."

"Accueil souriant et chaleureux. Achat d une paire de ray ban l été dernier et petite visite ce jour une légère réparation sur une paire carrera. Je recommande grandement ce magasin"

"J'ai eu un excellent accueil par le Conseiller Nadir qui a compris l'urgence de ma situation , a été pro-actif, efficace et très professionnel. Les délais de confections : 11 jours m'ont permis d'avoir ma paire de lunette avant un voyage important."

"Très bonne expérience lors de l'achat de mes lunettes: vendeurs sympathiques et compétents. Quelques mois plus tard j'ai cassé une branche des lunettes en marchant dessus... retour au magasin. J'ai eu la chance qu'ils leur restait quelques pièces détachées. Il m'ont fait la réparation gratuitement ❤️"

"Mélinda est une vraie professionnelle, beaucoup de maîtrise de métier, relation avec les clients (nous) très bonne, souriante, percevérante, un avenir très brillant l'attends professionnelle dans la maison AFFLELOU. MERCI pour elle."

"J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme et la patience de votre super conseillère Emma, dimanche 23 octobre en fin d'après-midi. Elle a pris le temps de me conseiller et à fait preuve de beaucoup d'empathie. Dommage que je n'ai pu prendre le temps de bien faire mon choix, entourée de mes enfants. Merci encore Emma !"

"J'ai ete ravie par l'accueil sympathique et très professionnel de Melinda, elle nous a donné des conseils très avisé notamment sur la monture et les offres proposées en magasin. Nous reviendrons tres certainement."

"Merci beaucoup à Mickael pour son super accueil et pour sa réactivité pour ma réparation express de lunette et le tout sans me prendre le moindre euro !!!! Je recommande fortement"

"Melina nous a très bien accueilli et accompagnés durant tout le processus de sélection pour mon mari. Ses explications précises et concises furent précieuses et rassurantes. Le savoir faire d’une opticienne Encore merci ; hâte de retrouver votre sourire lors de la livraison de notre commande."

"Excellente expérience avec Rym ❤️ Accueil, sourire et patience surtout. Elle m’a bien aidé pour faire le bon choix, elle m’a conseillé et finalement je suis satisfaite de mon achat! De plus, il y a une large gamme de lunettes de marques au point qu’on a envie de tout essayer, et tout acheter 😊 Merci encore ☺️"

"Centre d optique au top, gentillesse, patience et professionnalisme. Camilla qui a géré mon dossier est très douce et attentionnée. Désormais je reviendrai toujours à ce magasin 😊"

"Je partage avec vous mon expérience amère avec les conseillers incompétents de ce magasin. Le 25/11/2022, Conseiller N, m’accueille et me prépare un devis à 450euros les verres. J’insiste sur le fait que tout ce qui m’intéresse c’est d’avoir des verres de qualité mais amincis car forte miopie avec un anti reflet. Il me confirme avoir pris en charge la demande et le mentionne mm sur le devis en comparant le résultat attendu ac d’autres lunettes. Le 07/12 ( plus de 10jrs ) on m’appelle pour venir récupérer mes lunettes et surpriiise .. je suis reçue par une autre conseillère se présentant comme référente du magasin car conseiller N, n’est pas disponible et ne pourra pas suivre le dossier ( je me rappelle malheureusement plus de son prénom) qui était très gênée et s’excuse en premier.elle avoue clairement que c’est de leur faute et qu’elle est là pr trouver une solution. Je quitte le magasin frustrée sans prise de décision et reviens plus tard. Cette mm conseillère a complètement changé de comportement tout en sous entendant que j’étais une menteuse. J’étais choquée et déçue au point d’avoir eu les larmes aux yeux . J’y croyais vraiment pas mes oreilles . Elle m’a très mal parlé tout en m’expliquant qu’elle n’avait ps d’autre solutions à me proposer que de piocher dans des montures alain afflelou en plastique, ou sinn faire une demande de remboursement et attendre qu’elle soit traitée ( 1mois minimum) et qu’elle avait pas de temps à me consacrer psq elle avait d’autres clients .. imaginez la situation dans laquelle elle me mets. je quitte le magasin en prenant rendez vs avec la directrice , qui ne s’est d’ailleurs jamais présentée. J’y retourne et là , la responsable adjointe( Nadege) très gentille très professionnelle me résout le problème en mm pas 5min , car tout simplement les verres n’ont mm pas été bien travaillés , mm pas polis. Dommage, moi qui étais cliente fidèle , Je n’y remettrais plus jamais les pieds .. faites très attention aux devis que vous validez dans ce magasin, ne signez pas directement la prise en charge de votre mutuelle sinn c mort, ou tout simplement assurez vous que vous avez en face de vous un vrai conseiller qui saura vous accompagner car une fois le devis validé, vous ne comptez plus comme client. Récupération de mes lunettes le 17/12."

"Accueillie et prise en charge par Melinda qui est au top 👌🏻 d’excellents conseils et un accompagnement soigné pour fixer les choix de montures. Explications claires, je recommande vivement 😉"

"J’ai été très bien accueilli par angélique qui a pris le temps de m’aider dans mon choix de lunette personnel très sympathique je recommande"

"J’ai été accueilli par Rym, une fille à la hauteur hyper gentille et très à l’écoute elle m’a aidé lors de mon choix (car j’hésitais entre 2 paires) je lui ai demandé d’accéléré ma commande et grâce à elle je l’ai reçu en avance je la remercie énormément, je suis très satisfaite de ma commande."

"Jamais personne à l’accueil on reste là planter à attendre qu’on daigne nous renseigner. Tout ça pour me dire que les échange se font dans le magasin où on a acheter les lunettes de soleil pour le petit"

"Très content par l’accueil des vendeurs, en particulier de NADIR Y qui à pris le temps de me renseigner et conseiller avec toute sa patience, gentillesse et professionnalisme. Merci encore pour le café !"

"Nous avons d'abord été chez un petit opticien de notre ville, et on s'est dit non ça ne vaut pas le coup. Puis nous sommes allés chez Afflelou et nous y avons trouvé notre bonheur. Le personnel était disponible malgré le monde, très a l'écoute et efficace. Merci"

"Merci à Mickael pour son professionnalisme, ses conseils et sa patience. Je suis ressortie avec le sourire! Top, je recommande"

"Très déçue par le magasin de Rosny sous bois. J'ai rencontré de nombreuses difficultés pour obtenir mes lunettes, problèmes de fabrication sur les verres, délais très longs, 2 mois d'attente pour obtenir la 2e paire. Concernant les solaires clipsables, il y a eu une erreur dans la commande, et j'ai du de nouveau attente entre 1 à 2 semaines supplémentaires après 2 mois d'attente. Unique geste commercial un produit pour d'entretien pour les verres. Après un remboursement infime de la mutuelle complémentaire, j'ai du payer le restant de ma poche. Décue qu'un léger geste commercial n'ai pas été fait, surtout au vue des divers soucis rencontrés. Vous ne fidélisez pas vos clients et c'est dommage. Je ne reviendrais pas dans ce magasin Alain AFFELOU ni même dans aucun autre portant cette enseigne."

"Super accueil ! On remercie particulièrement l'opticienne Rym qui nous a conseillé avec beaucoup de patience et de bienveillance."

"Accueil chaleureux par kamilla, tres bon conseils et vendeuse souriante. Je recommande la boutique alain afflelou de rosny. Je reviendrais pour acheter mes solaires car meme si elles ne sont pas disponible en magasin, ils peuvent les commander donc autant faire bosser nos commerçants de proximité."

"Madame RYM était très aimable , très patiente, ainsi que très à l’écoute . Et elle était d’une aide sur les choix , maitrise bien son travail. Merci pour son aide et je reviendrais pour une prochaine fois ."

"Très bonne expérience avec l’équipe ALAINAFFLELOU ! Lors de ma première visite j’étais très perdue dans le choix de lunettes que je devais prendre. Mais grâce à l’aide et les conseils de Kamila j’ai pu choisir la paire qui me convenait parfaitement. La livraison des lunettes était très rapide (elles sont arrivés plus tôt que prévu.). De plus ils sont très à l’écoute et aimable envers leurs clients. Merci beaucoup !"

"L'accueil est très sympathique et professionnel (j'avais une demande particulière concernant ma deuxième paire - des lunettes solaires - et il y a été parfaitement répondu)."

"Super accueil, bonne prise en charge, un bon suivi de l'avancement de ma situation lors de l'attente de la réception de ma commande. Un grand merci à la vendeuse Rym Kamila pour ma prise en charge."

"Pas du tout déçu d'Alain Afflelou ! Beaucoup de choix, une super prise en main de super conseil, je remerci Rym Kamila pour sa patience et ses conseils !! Très souriante, chaleureuse et très très gentille, prend le temps qu'il faut. C'est très agréable ! Merci encore Kamila !"

"Super accueil comme d’habitude ! De très bons vendeurs en particulier Michael et Kenza qui nous ont très bien conseillés."

"Très bon accueil, bons conseils, beaucoup de temps m'avait été accordé et un excellent service, mes lunettes sont supers, merci AFFLELOU !"

"Excellent accueil, nous avons été reçus par Rym Kamila. Nous sommes arrivés en famille avec pas moins de 9 paires à choisir, Rym s'est montrée très à l'écoute et patiente."

"J'aimerai vous faire part de mon expérience dans ce magasin Alain Afflelou où j'ai été reçu par une véritable experte madame Rym Kamilia qui a fait preuve d'une patience et d'un professionnalisme exemplaire. Malgré la fin de journée, elle a pu finaliser mon dossier afin de pouvoir commander et recevoir ma nouvelle paire de lunettes dans les plus brefs délais. Je la remercie elle et son équipe pour cet accueil...j'aimerai changer de lunettes tout les mois : ) Philippe"

"Très bonne expérience pour le changement de mes lunettes. J'ai été très bien conseillée par Rym Kamila qui a pris le temps de me présenter toutes les montures en fonction de mes besoins et de mon budget."

"Bonjour j ai acheté des lunettes Afflelou, au centre commercial de Rosny 2. J'ai été servi par Nadège. Bonne accueil, agréable,de très bon conseil, très professionnelle Merci Nadège."

"Très bon accueil, Conseillère à l'écoute et de très bons conseils. Elle a su cerner mes besoins et a répondu à mes attentes. Je repars avec 2 belles pairs de lunettes. Merci"

"Très bonne boutique. Beaucoup de choix. Je suis ravie d'être venue dans cette boutique optique. Personels très agréable, souriant, accueillant. Nous as été offert le spray nettoyant pour nos lunettes. Merci Alain Affelou."

"Franchement le Monsieur qui travail là bas,il mérite pas son poste vu la façon dont il parle aux client,je suis partie faire des lunette pour mon fils ,j étais avec une dame qui nous bien accueilli,et elle a met trop de temps pour revenir,est quand j ai demandé au Mr pourquoi la dame elle met trips de temps pour revenir vue que j ai une séance de cinéma avec mes enfants il m a dit ,Mr vous n avez qu a revenir un autre jour,je trouve qd je ce n est pas une façon de parler au clients ,il vous fait perdre des client. ..."

"Super accueil, super écoute, super prise en charge et très sympathique. Ils prennent le temps de nous écouter et de nous conseiller. Je recommande fortement !"

"J’ai été très bien accueillie par l’équipe entière. Je tiens à signaler, l’excellent accueil, écoute et professionnalisme d’AURÉLIE.En effet, elle a su prendre le temps, écouter, guider, et à répondu à toutes les problématiques. Une vraie satisfaction que d’avoir une professionnelle de qualité en face de moi.Une sérénité et une confiance en elle, rare aujourd’hui"

"J'ai été bien accueilli par Rym qui représente la marque Alain Afflelou, elle m'a bien conseillé et renseigné sur les lunettes progressifs .. Je le recommande vivement!!"

"Personnel très agreable et accueillant. Professionnel et à l'écoute je vous conseille d'aller dans ce magasin pour vos choix de lunettes."

"Une prise en charge efficace autant lors de la commande qu'au moment de récupérer les lunettes (même en cas de forte affluence le jour où je les ais récupéré)"

"Je recommande le magasin vraiment très bon accueil, j' ai eu a faire à une personne très professionnel,merci angélique pour les conseils,pour votre patience,votre sens de l 'ecoute ..je suis repartie avec deux paires de lunette . Je recommande fortement cette boutique merci pour tout."

"J’ai du me rendre à ce magasin y’a une semaine. Je suis très satisfaite de mon expérience. L accueil était impeccable et dans très peu de temps j ai réussi à trouver la meilleure paire de lunettes de soleil grâce à l aide d Anae. Je vous conseille fortement cet endroit."

"Je suis très heureuse d’avoir trouvé mes paires de lunettes dans ce magasin. Super boutique avec des vendeurs attentifs. Mention spéciale à Anaé, une vendeuse souriante et à l’écoute de ses clients !"

"Merci pour cet accueil chaleureux ! Je recommande vivement cet opticien et notamment le service souriant et dynamique d’Anae. Je reviendrai."

"Un excellent accueil de la part de l'ensemble de l'équipe, une disponibilité et une bienveillance de part de la vendeuse Anaé qui m'engage a revenir et a partager cette adresse pour son sérieux avec mon entourage."

"Une expérience surréaliste avec une vendeuse, une certaine Kamila, très peu impliquée, un discours incompréhensible sur les éventuelles prises en charges, un temps infini devant son écran, un méli melo d’explication fumeuses, des détails pour à chaque fois augmenter la note, nous avons perdu patience et tourné nos talons Du grand n’importe quoi !!!"

"J'ai été accueillit par les adorables Kenza et Thiziri. Elles ont été très à l'écoute et patiente avec moi. Service impeccable."

"J'avais un problème avec la monture de mes lunettes de soleil. Je suis tombé sur une équipe très professionnelle et sympathique qui a résolu mon problème. Je recommande vivement ce magasin. Merci à eux."

"Reçu sans sourire parceque réparation. Après demande présente et une longue attente, on m'a changé mes lunettes. Je suis déçu pour la première fois que je choisirais aflelou."

"Très bonne enseigne. Accueil sympathique et professionnel. Anae et Angélique sont de très bonnes conseillères. Je les recommande vivement"

"Je souhaite exprimer ma satisfaction totale à l'égard d'Anaé chez Afflelou. Son professionnalisme, son attention aux détails et sa gentillesse ont rendu mon expérience exceptionnelle. Je recommande vivement ses services."

"L’ambiance du magasin est impeccable, à la fois chaleureux et commercial, rien à redire. J’ai particulièrement apprécié le sens commercial de la vendeuse nommée Annaé, qui m’a tout l’air d’être faite pour ce métier."

"Bravo pour l'accueil et le service. Mention spéciale à Lorrine pour sa gentillesse, son professionnalisme et son sens du service. Je recommande vivement"

"Très bon accueil et une équipe sympathique ! Ps : merci à Anae pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils !! Je recommande !"

"Très Bonne expérience chez Allain afflelou Rosny sous bois Je tiens à remercier Kamila Rym pour son accueil très professionnel sa gentillesse sa patience Je suis arrivée avec mes deux filles de 7 et 9 ans et franchement elles les à prises en charges comme des grandes elle s'est prise la tête à choisir les montures avec elles on est sorties tres satisfaites Encore une fois mille mercis franchement grâce à Mon expérience àvec vous je resterai toujours fidèle à allain afflelou"

"Nadir a un très bon professionnalisme, il est très serviable. C'est un vendeur et un conseiller hors pair. Il y a une bonne communication au sein de leurs équipe et ils sont très efficace. Je recommande vivement ce magasin ! Tout s'est très bien passé du choix montures jusqu'à la livraison. Merci encore."

"Très accueillant et très gentils. Ça fait 2 an que j'ai fait mes lunettes chez eux et ayant des enfants en bas âge j'y suis souvent retourné pour réparation. A chaque fois j'ai ete recu avec le sourire et sans rien payer.merci à eux"

"Pas de borne de recyclage pour les anciennes lunettes alors que le groupe AFFLELOU avait communiqué en septembre 2021 sur l'opération GREEN qui était censée collecter les anciennes lunettes....Ça ne fait que deux ans..."

"Un énorme MERCI a l'équipe et Soraya qui m'a accueillie, renseigner et conseiller digne d'une pro !!"

"Bonjour, je mets la note de 7 car toutes les lunettes n'était pas arrivée et prête à la date annoncée par votre collaborateur. De plus les 2 paires arrivée n'étaient pas prête (taillé) du faite une attente de 20min à été nécessaire."

"Très mauvaise expérience, 2h30 d'attente pour que après je rentre chez moi sans avoir acheté des lunettes, la fille une telle Thiziri.L (sur son badge) totalement incompétente, elle connait pas son travail, parle trop et pour rien et elle ne sait pas écouter les clients, elle dit et elle répond n'importe comment !!!!!! À la fin elle me dit qu'elle va m'appeler le lendemain pour voir les prix des verres (après avoir pris tout mes coordonnées : carte vitale, mutuelle, ordonnance...) Ça fait 3 jours sans nouvelle et l'offre et terminer !!"

"C'est ma première visite, et franchement, ce fut une super expérience. Difficile de se décider tant il y a du choix (c'est quand même un point positif). Un grand merci à Rym pour sa patience et ses bons conseils. J'ai grave hâte de recevoir mes lunettes."

"Service au top! Kamilla meilleure conseillère optique, toujours à l’écoute ! Je recommande à 100%"

"J’ai été reçu par Kenza , une employée super souriante et à l’écoute . Elle aime ce qu’elle fait et ça se voit ! Elle partage sa bonne humeur !"

"Une très bonne expérience ! Pas mal de choix au niveau des montures et toutes sortes de marques disponibles. Kenza s’est occupée de moi, elle est professionnelle, agréable, patiente et de bons conseils. Un grand merci à elle pour son accueil."

"Très bon accueil, personnels très souriants et d'excellents conseils, nous avons eu un opticien très qualifié et très professionnel, le meilleur d'ailleurs je recommande"

"Bon rapport qualité prix et bon accueil et prise en charge."

"Très bonne expérience avec Madame Rym Kamila cette personne a été très professionnelle je reviendrai ."

"Très bien. J'ai bien était accueilli et il y avais beaucoup de choix de montures"

"Bon accueil, conseillers souriants et ayant le sens du service, patients et donnent des conseils, à l'écoute...c'est ce que je cherchais car choisir ses lunettes n'est pas toujours facile et rapide."

"Merci à Rym pour son accueil très sympathique et professionnel , de très très bons conseils ."

"Supert accueille de la part de la conseillère melinda ."

"Je recommande … facilite de paiement ! Et surtout melinda tres accueillante et compréhensible surtout negociatrice ! Vous ne serez pas decu ! Merci a vous alain AFFLELOU de rosny 2 <3"

"Melinda B. s'est montrée disponible patiente et extrêmement claire dans ses conseils et explications. C'est un plaisir d'avoir été reçue par elle ! 🤩"

"Très bonne experience avec Mélinda qui a prit le temps d’écouter mes attentes et de trouver la paire qui me convient le mieux. Avec beaucoup d’humour et un sourire Mélinda a été de très bon conseil ! Merci beaucoup encore une fois"

"3 ème fois que je fais mes lunettes chez cet opticien. Toujours satisfaite. Merci à Melinda pour ses conseils et son efficacité. Pose des nouveaux verres en quelques minutes ,et paires de qualité. Facilités de paiement également Je reviendrais pour les prochaines"

"Merci beaucoup à Ali qui est très pro et très gentil. Vous avez de la chance de l'avoir dans votre boutique."

"Alainaffelou au top venu pour faire réparer des lunettes de soleil, très bien accueilli par Melinda , je recommande ! Allez les voir !"

"Test oculaire gratuit réalisé par Ali, qui a pris son temps pour tout m'expliquer et ne pousse pas à la consommation. Je recommande vivement."

"Conseiller Ali super gentil et attentionné à su m'aider dans le choix de mes lunettes sachant que j'ai une forte myopie. Je recommande !!"

"Très bonne prise en charge de la part de Rym Kamila, elle a su m’orienter et m’aider dans mes choix sans pression, très gentille et aimable. Large choix de montures, toute l’équipe est au top, parfait"

"La jeune fille qui m a aidé a choisir mes lunettes est très agréable, a l écoute et consciencieuse. Merci tanemmirt en kabyle"

"Très satisfaite ma filles est venue faire ses lunettes et a trouvé son choix est très contente de la conseillère rym."

"Très bon accueil. Madame Tassadit est d'un professionnalisme hors-pair. Une conseillère agréable et disponible au service du client. 10/10 pour ce magasin Afflelou Rosny."

"Excellente prise en charge, service de qualité. Mes remerciements à M. Ali"

"Excellent accueil, conseil et sourire de Melinda qui a été adorable Très belle expérience. Merci !"

"Magasin très professionnel et à l'écoute de la clientèle."

"Service client parfait. Très bon conseil. Personnel disponible et agréable"

"J’ai passé une très bonne expérience accompagné de la conseillère Rym kamila qui aimable et très professionnelle je vous la conseille. Beaucoup de choix de lunettes Très bon suivie rien a dire"

"Je recommande, surtout Ali qui n’a pas hésité à prendre du temps pour appeler ma Mutuel en raison d’un problème avec celle-ci et de m’aider et de m’accompagner pour l’achat de mes lunettes. Souriant, agréable et à l’écoute. Merci encore !"

"Conseillée par Mélinda très satisfaite professionnelle et souriante ."

"Large choix de lunettes. Je recommande Melinda ++++, très sympathique, patiente et de bons conseils."

"Personnel très souriant, disponible, agréable et très compétent. Bonne équipe qui réduit le temps d'attente à zéro."

"Très bon accueil de la part de Melinda, je recommande cet opticien !"

"Bonjour, Je voulais partager une expérience vraiment agréable chez Afflelou. Tassadite, la personne qui s'est occupée de nous, a été exceptionnelle ! Elle a pris le temps de bien nous comprendre, de nous conseiller parfaitement, et a montré une grande humanité. Le magasin est super, et grâce à elle, on a trouvé exactement ce qu'on voulait. On recommande vivement !"

"Très bon accueil et bon explications rym Kamila"

"Accueil parfait et convivial, essayage ajusté ,duplicata de facture et ordonnance envoyés rapidement. Bons conseils."

"Melinda très aimable, et elle m’a conseillé les lunettes merci"

"Un grand merci à Ali qui a su très bien me conseiller ,sa gentillesse est conscience professionnelle lui font honneur"

"Merci pour l accueil des vendeurs d Afflelou de Rosny. Et un grand merci au jeune homme qui a gentiment réparé ma paire de lunette et en plus la réparation a été offerte."

"Bonjour, Merci à Melinda la conseillère qui a nous accueillis. Pour notre premier achat de lunettes, nous avons eu la chance de tomber sur elle. Très professionnelle, souriante à l’écoute et surtout patiente. Elle nous a donné d’excellents conseils et nous à proposé exactement ce qu’il nous fallait. Je recommande vivement."

"Service efficace, rapidité de prise en charge, très bon service merci à toute l'équipe."

"Je suis venue pour la 1ere fois chez Alain afflelou et j'ai adorée l'accueil de Melinda qui était PARFAIT , elle a suivi mon dossier sur toute la durée et me donne envie de revenir et d'y faire toute mes futures lunettes. Les montures sont top et le conseil y est , je recommande ce magasin et demandez Melinda qui pourra vous conseiller mieux que personne, elle est attentive à vos demandes et besoins et très professionnelle. Merci Mélinda"

"Je remercie Mélinda du magasin Afflelou de Rosny sous Bois, pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme. Je recommande vivement cette opticienne très compétente."

"Accueil très professionnel et sympathique Conseils judicieux, et travail compétent Merci Melinda"

"Accueil, services, rapidité, ma première expérience Afflelou à été parfaite. Vraiment compétent."

"Alexandre accueil service prise en main au Top très professionnelle et sympathique qui aime communiquer 👍👍💯💯🏆🏆👏👏"

"Merci à Melinda pour son accueil et son chaleureux sourire. j'étais de suite à l'aise avec elle. Aussi, elle m'a aidé à trouver une magnifique monture pour ma paire en solaire, un véritable coup de cœur. C'était ma première fois chez Afflelou et je recommande à 1000 %"

"Merci à Melinda pour sa patience et ses bons conseils pour m’aiguiller dans mon choix de monture. Elle a pris tout le temps nécessaire sans me presser pour bien m’expliquer toutes les options possibles. Pour ne rien gâcher elle a été extrêmement souriante et chaleureuse. Je recommande +++"

"J'ai été bien reçu et bien conseillé pour l'achat de mes lunettes. J'ai eu toutes les explications nécessaires."

"Très professionnel de bon conseil venant de la vendeuse Melinda"

"Merci à Melinda et à toute l'équipe! Une grande gentillesse et de vrais conseils professionnels de Melinda m'ont fait passer un agréable moment en choisissant mes nouvelles lunettes"

"Très bons conseils de Melinda, merci pour tout. Accueil au top, beaucoup d'infos utiles."

"J’ai été très bien conseillée par Melinda Je recommande !!"

"J'ai été récu par melinda très bien accueillie et bien conseillée je recommande"

"Certains vendeurs n’étaient pas professionnels et irrespectueux. Ne nous regardaient pas quand on parle, et écoutent quand bon leur semble. On m’a donné des lunettes défectueuses on refuse de me les changer. On nous a hurlé dessus parce qu'on a posé une question? On nous as promis des lentilles gratuites maintenant on doit payer 200€ ? Et personne pour nous expliquer ce qu’il se passe. Breff une très mauvaise expérience en général"

"super Accueil de la part de notre conseillère Mellnda ainsi que l'équipe. N'hésitez pas 👍"

"Super accueil et conseil de la part de Melinda. Très patiente et très douce. A l'écoute de nos questions elle apporte des réponses simples et efficaces."

"Le produit correspond totalement à mes attentes toutefois le délai de livraison reste long par rapport à d'autres opticiens."

"Excellent service ,merci mme keneza"

"Si on est clientes chez Afflelou c’est grâce au professionnalisme et gentillesse de Melinda à Rosny 2. Quel plaisir !"

"Merci a Tassaldit et Michael pour leur amabilité, leurs diligence et leurs conseil"

"Nous avons été bien reçues et conseillées jusqu’au bout. Merci à Melinda pour son sourire et sa gentillesse."

"Super accueil de Melinda! Et merci à elle. Mes verres ont été bien montés :)"

"Très bon accueil. Melinda est une personne très chaleureuse qui nous a très bien conseillé et bien expliqué"

"Très bon sens du service et d accueil. Thassadit est très professionnelle et adorable."

"Très bien accueillis par Melinda et très à l'écoute de ce que la cliente a besoin et de bon conseil je recommande AainAfflelou très bonne équipe Mme aubertin Liliane"

"Merci beaucoup Mme Melinda,, afflelou à Rosny-sous-Bois pour votre accueil et générosité"

"Je remercie la responsable du magasin qui s appel Nadège qui et à l écoute attentif et très gentille et surtout très professionnel dans son domaine🙏🙏, avec un côté humain au top Nadège m as reçu du début jusqu a la fin avec une jolie sympathie et un très belle accueil merci beaucoup je suis fier de vous avoir vue et connue 👍👍👏👏🙏🙏"

"En renouvellent mon expérience Affelou,Melinda avec son professionnalisme et sa gentillesse,à satisfait toutes mes attentes, Rosny devient mon Afflelou préféré....."

"Nous avons récupéré les lunettes de ma mère et pour la première fois elle voit bien avec les progressives, alors que chez d’autres opticiens ça n’allait jamais! Merci à Melinda pour sa patience, sympathie et professionnalisme. 🌟🌟🌟🌟🌟 Moi je repasse le mois prochain pour faire les miennes car depuis quelque s’occupe de moi je ne veux plus aller ailleurs alors que j’habite loin. Merci Melinda!"

"Très bel accueil et conseil de Melinda 😉"

"Félicitations pour la qualité d'accueil de Youna."

"Beaucoup de choix. Merci à Melinda de m’avoir conseillé et avoir été très à l’écoute et au petit soin. À très bientôt"

"J'ai passé un très bon moment dans cette boutique Melinda ma beaucoup aider à choisir mes montures , et à trouver des solutions pour payer et que je n'est pas à revenir pour rien ."

"Il faut vraiment avoir du temps devant soi pour acheter des lunettes chez cet opticien et prévoir les allers retours... Les lunettes sont bien. Et c'est ce qu'on leur demande. Ils font aussi le nécessaire pour avoir de bonnes stratégies commerciales. Mais plus d'un mois après, je n'ai toujours pas récupéré mes lunettes. Déjà cela m'a pris 1h, après avoir choisi la monture, pour que la commande se fasse. J'ai dû partir avant le fin de la commande car je n'avais pas prévu autant de temps. Quand je suis revenue, cela a bien pris une bonne heure supplémentaire. Quand j'ai voulu récupérer mes lunettes, ils s'étaient trompés dans le modèle. Puis la monture des solaires s'est cassée dans la machine donc le délai a été rallongé. J'y retourne aujourd'hui (c'est donc la 4eme fois) et il y a beaucoup d'attente car ils ne sont que deux vendeurs. Je n'ai pas 1h devant moi juste pour récupérer des lunettes donc je suis contrainte de partir sans... Pour ceux qui vont toutes les semaines à Rosny 2 cela peut valoir le coup, autrement il vaut mieux choisir une autre boutique."

"J'ai été merveilleusement reçu par RYM KAMILA. Très à l'écoute, douce, professionnelle. Très satisfaite, ses conseils m'ont énormément aidé."

"RYM Kamila très accueillante et professionnel"

"Accueil, patience, conseils, savoir-faire, professionnalisme, sens du commerce"

"Un accueil exceptionelle de la part de l’opticienne MELİNDA. Elle a été très à l’écoute, patiente et professionnelle, je recommande vivement ! Grâce à elle je reviendrai obligatoirement chez Alain Afflelou de Rosny 2 pour mes prochains achats, c’est devenu mon opticien préféré."

"Expérience parfaite : un grand merci à Mélinda pour son professionnalisme, ses conseils et son accompagnement pour l’achat de ma 1re paire de lunettes :)"

"Très bien reçue, Melinda, une vendeuse très agréable."

"J’ai été très bien accueilli par Mélinda , elle a été très gentille, agréable et attentionné , elle a pu répondre à toutes nos questions ainsi qu’à nos besoins. Je suis très satisfaite de ma visite ."

"Très belle expérience avec Mélinda, agréable, à l écoute"

"Conseillère Melinda au top, accueil souriant et compétente, merci pour vos conseils."

"Accueil, écoute, conseils, professionnalisme de Melinda et de sa gentillesse."

"L'accueil c'était parfait et prise en charge de la patiente c'est à félicité"

"Accueillis par Mélinda, ma famille et moi. Aux petits soins et très attentionnée, de très bons conseils qui nous ont permis d'avoir de magnifiques lunettes pour nous tous, toutes options incluses et avec les bonnes informations concernant notre mutuelle."

"Afflelou Rosny 2 Tres bon accueil et prise en charge par Melinda très agréable et professionnelle."

"Très bonne accueil de Melinda et merci pour son professionnalisme"

"Une expérience extraordinaire grace à Mélinda qui a été incroyable ! Super à l'écoute, très sérieuse, comprehensive, très souriante et a très bon goût ! Elle vous trouvera des solutions à tout ! Merci infiniment Mélinda."

"Madame Melinda,Je vous remercie infiniment de votre accueil chaleureuse et de votre intérêt que vous nous avez porté. Merci Afflelou, Je ne manquerai pas de recommander à mes amis."

"Merci à vous, Madame Melinda, Pour votre gentillesse. Je vais recommander à mes amis. Super accueil👍👍 Merci afflelou"

"Très bon accueil et bien guidée dans mes choix . Une belle ambiance d'équipe visible aussi dans le magasin. C'est agréable."

"Très bon conseils, merci pour votre accueil"

"Très bien , j’ai adoré , Mélinda c’est bien occupé de nous"

"J'ai adorer c'était très bien et Melinda c'est bien occupé de nous."

"très bon accueil Prend le temps et le soin de bien accompagner à choisir les bonnes montures et la qualité des verres. Ses Conseils sont précieux pour Bien choisir. Un grand merci à madame Rym Kamila"

"Un grand merci à Madame Rym Kamila pour sa gentillesse et ses conseils pour le choix de Mes lunettes ainsi que ses verres. Je recommande +++++++++"

"Bon service de Melinda Très accueillante"

"Melinda à été très accueillante et très sympathique"

"Youna a réparée mes lunettes gratuitement, je recommande cet opticien."

"Très bonne accueil Service client top de très bon conseil par le vendeur mickael et à l écoute Un magasin que je vous recommande"

"Personnel agréable. Nous sommes passés à la boutique de Rosny avec Alexandre M. qui a su être de très bon conseils. Très bon accueil également."

"Melinda est une bonne conseillère je recommande rien a redire"

"Des années de satisfaction. Accueil toujours chaleureux, et aujourd'hui, Anaé a brillé par sa sympathie et son professionnalisme. J'ai même trouvé ici mon masque de plongée avec lentilles adaptées, une recommandation absolue pour les plongeurs. Service après-vente impeccable, produits de qualité, et un magasin propre et bien organisé. Je recommande vivement"

"Des super produits et le personnel est très qualifié et super sympa bien à l'écoute du client. Cela fait plusieurs fois que je suis allé chez vous et j'ai toujours été super bien accueilli, franchement j'aime beaucoup. Merci"

"Après avoir perdu mes lunettes de vue, j’étais très bouleversée, et j’ai été excellemment accueilli par Monsieur hazem et et Michael, excellent service après-vente. Je recommande vivement."

"J'ai eu un accueil particulièrement chaleureux. Les opticiens font preuve de professionnalisme, n'hésitent pas à prendre le temps qu'il faut pour la satisfaction du client. Le SAV a répondu à mes attentes. Je n'hésiterai pas à conseiller votre enseigne."

"Mon mari et moi-même étions venus uniquement afin d'effectuer un devis, nous avons été reçus avec le sourire et beaucoup de gentillesse. J'ai donné auprès du vendeur les informations nécessaires que j'avais récoltées auprès de ma mutuelle et je lui ai demandé de m'aider afin de trouver une monture. Le vendeur, Mickaël s'est révélé avoir un talent notoire en tant que visagiste, car dès la première paire, celle-ci fût parfaite. Il en fut de même pour mon mari. Son extrême gentillesse, son humour et sa dévotion auprès des clients, nous a convaincu à ne pas chercher plus loin et sur le champ nous avons effectué les commandes avec enthousiasme. Il en fut de même quand nous sommes revenus chercher les paires de lunettes, nous avons été reçus par Nadège de la même manière qui est entre autre la manager ! Finalement, ce n'est pas une surprise quand une équipe est bien managée, cela se ressent. Encore un Grand Merci à Mickael pour son professionnalisme, vous avez su nous fédérer et maintenant nous fidéliser !"

"Très bons conseils, Amabilité. Disponibilité Ils s occupent vraiment des clients."

"Bonjour, je viens de faire 3 paires de lunettes de vue avec ma vendeuse Me Tassadit. Elle est très à l'écoute et très gentille. J'ai été très bien reçue. Et en plus j'ai eu un trèp bon geste commercial."

"Accueil chaleureux, professionnel. Merci tassadite"

"Professionnel très sympathique, je recommande"

"Merci beaucoup Ali pour votre serviabilité."

"Super contact et très serviable mrs Ali"