Opticien SAINT BONNET DE MURE - Optical Center

"Très bon accueil. Personnel professionnel avec des conseils avisés. Préparation de la commande de lunettes très complète mais qui a duré (trop) longtemps. Prévoir une bonne heure pour choisir ses lunettes et préparer la commande."

"Satisfait par le professionnalisme et le sérieux de l audioprothésiste. Je recommande cette enseigne"

"Équipe très sympa...."

"Du choix"

"Service correct plus efficace par rapport au magasin de la même enseigne au alentours"

"N y allez que si vous n avez pas le choix......je leur ai demandé de me resserrer une des branches, j ai cru que le responsable allait le faire une descente d organe!!!!"

"Bon accueil et professionnels"

"Le personnel accuelant n'était pas celui prévu, j'ai changé d'opticien. L'empathie est un sentiment important, voire déterminant dans le commerce..."

"Très bon accueil, prix raisonnable"

"Cliente chez eux depuis de nombreuses années, je m'y suis rendue ce jeudi 27 décembre 18 pour une première paire pour ma fille . Premier contact normal, après avoir tout vérifié, le vendeur nous propose de choisir une monture. Une fois terminé, nous attendons car il s'est occupé d'une autre cliente (pas de soucis, nous patientons environ 15 min.). Quand il termine, au lieu de vers nous, il se dirige vers une cliente qui venait d'arriver et discute avec elle. Je trouve son attitude pas très commerciale. Enfin bref, le couac c'est quand il a inséré ma carte complémentaire santé et qu'apparemment aucun bénéficiaire n'apparaissait sur l'écran. Il a commencé à paraître suspicieux. Je lui fais part de mon étonnement, puisque je n'ai eu aucun problème avec les professionnels de la santé et que la télé-transmission s'effectuait sans soucis jusqu'aujourd'hui ? Notamment avec mon pharmacien. Il me rétorque : c'est normal, puisque les médicaments sont pris en charge à 100% par la sécurité sociale ??????? Il évoque également la possibilité du délai de carence, auquel je réponds qu'une mutuelle entreprise n'applique pas le délai de carence.... Pour un professionnel de la santé, comme il l'a revendiqué, il semble peu au courant des pratiques...... Il téléphone donc à la mutuelle et il s'avère que dans le menu déroulant il n'a pas cliqué sur la bonne option. Très gêné et confus il n'a même pas daigné présenter des excuses et a mis cette erreur sur le dos de la mutuelle.... Donc pour conclure, je n'ai pas passé commande et je ne compte pas le faire dans cette enseigne. En effet, avant j'étais très très bien reçue par un opticien de cette enseigne d'origine asiatique, qui était très commercial et très aimable, depuis son départ l'accueil est moins pro. Pour preuve, il y a environ 2 ans j'étais allée à OPTICAL CENTER St-Priest et là-aussi, une erreur sur le devis initial où le reste à payer était de 0€, au moment du retrait de mes lunettes on m'a réclamé 80 €. Malheureusement, j'ai fait l'erreur de remettre le 1er devis à la personne qui ne me l'a jamais redonné. Toutes ces raisons font que je change d'opticien."

"c est vrai ce que madame raconte ce magasin a des vendeurs incompetent apres cela dit je pense que pas touts les optical center car moi aussi j etait tombe avec une vendeuse tres arrogante en 2015 DEPUIS JE N AI PLUS MIS LES PIEDS DANS CE MAGASIN PERSONNELLEMENT"

"Professionnel sur les conseils grand choix accueil très agréable"

"Grand choix bon conseil"

"Du choix, de l'écoute, des conseils adaptés, les vendeurs sont agréables et les offres sont intéressantes !"

"Accueil et conseil adaptés à ma situation. Je recommande"

"Il faut toujours revisser les branches"

"Tres decu. Si vous avez besoin de rien vous pouvez y aller."

"SUPER !!"

"Très satisfait, concernant l'accueil, par l'ensemble du personnel ! J'ai pu apprécier la réactivité, les compétences, le professionnalisme, de Monsieur PERRIN et de son assistante Patricia."

"J'ai été très satisfait par la prestation de l'audioprothésiste Philippe Perrin. J'ai aimé sa disponibilité et son professionnalisme je recommande ! ! Je ."

"Très satisfait de la mise en place de mes premières audio prothèses par L'audioprothésiste Philippe Perrin et son assistante Patricia . Disponibilité et professionnalisme exemplaires . Je recommande vivement ! !"

"Satisfait par le professionnalisme et le sérieux de l’audioprothésiste"

"Je recommande M. Philippe Perrin et son assistante pour leur professionnalisme et la qualité de leur accueil."

"Merci , pour tout, appareils excellents. Je revis.exellent professionel."

"Cela fait 5 ans que je connais Monsieur PERRIN et j'ai pu largement apprécier les compétences et le professionnalisme de ce Monsieur très à l'écoute et en plus il y a son assistante Patricia, une charmante dame qui nous aide dans toutes les démarches à suivre, je suis amplement satisfait par ce duo empathique et sympathique qui ne cherche que le contentement de ses clients ....Merci pour votre écoute et votre gentillesse et surtout ne changez pas d'endroit, on compte sur vous !!!!!!!"

"Je suis suivie par Mr Perrin, audioprothésiste, depuis 5 ans maintenant et je ne peux que le recommander. Il est d'un professionnalisme hors pair, très méticuleux mais en plus il est à l'écoute de ses patients et sait s'adapter à leur envie. En cas de problème, il se rend toujours disponible. Les appareils proposés sont de qualité et d'une bonne résistance dans le temps. En bref, un service remarquable et remarqué. J'ai envoyé plusieurs de mes amis et tous sont revenus enchantés."

"Je recommande vivement les services de l'audioprothésiste Philippe Perrin d'Optical Center. Il est à l'écoute , très professionnel dans son approche technique de l'appareillage tout en restant très humain et délicat avec son client."

"Service parfait de la part de Philippe et de sa secrétaire. Très bon suivi concernant mes appareils. Je recommande."

"Très satisfait de mon nouvel appareillage qui m'a été conseillé par Mr PERRIN Il m''avais déja appareillé il y a 6 ans et toujours suivi par Mr PERRIN dont je suis pleinement satisfait .De plus maintenant il est épaulé par une assistante qui est également très professionnel. Je recommande vivement a tout ceux qui ont besoin de s'appareillé de voir ces deux personnes."

"Moyen"

"Un audioprothésiste, tellement professionnel, qu'on lui rend visite avec plaisir, sachant qu'il y a toujours une réponse à notre question."

"Depuis quelques mois mon épouse est suivie par Mr Perrin et son assistance pour des prothèses auditives .Ces personnes ont vraiment du professionnalisme sont a l'écoutent de nos questions et de nos attentes.Très satisfaite de la mise en place des prothèses ,nous recommandons cette adresse pour le savoir faire ,des suivis des réglages ma famille est prete a venir chez eux ,par apport a ce qu'ils rencontrent chez dautres audioprothésistes de la régions Nord Isère .Nous recommandons cette adresse pour l'accueil du personnel qui nous témoignent de la sympathie et de l enthousiasme ...merci."

"Vraiment entièrement satisfaite pour tous les services fournis par l'équipe suite à l'achat de 2 petits appareils. Equipe fort sympathique. Tout est expliqué très rigoureusement. Très disponible envers le client et très à l'écoute. Rien à redire. Je recommanderai l'équipe de St Bonnet de Mûre pour son professionnalisme , sa disponibilité et son accueil chaleureux. En outre cet achat est une réussite. F Truchon. (le pseudo ci-dessus ne s'enlève pas)"

"Vraiment des professionnels ! je vous recommande Mr.Perrin Philippe et son assistante, d'une gentillesse et à votre écoute. BRAVO"

"Bon accueil et de bons conseils"

"Personnel agréable et professionnelle. Manque certains modèle"

"Visiter en 2018 super accueil une dame très professionnelle qui connais son métier je repars chez eux le week-end prochain . Pour moi c'est les meilleurs dans tout Lyon"

"excellent rdv avec l'audio prothesiste"

"Écoute (sans jeu de mots😉), disponibilité et professionnalisme ! 👏👏👌👍"

"Bon accueil mais le restant à charge pour les lunettes reste élevé dommage."

"Très bien conseillé et aimable. Je recommande"

"Au top, très sérieux, sympa, service parfait, je recommande"

"Appareillage suite acufen"

"Beaucoup de choix, de très bons conseils. Dommage pas reçu le sms pour pouvoir récupéré les lunettes"

"Suivie par 1 audioprothésiste dans ce centre optique et très satisfaite !"

"Parfait !! Accueil conseil !!"

"J’ai été très bien pris en charge par le personnel qui est sérieux et compétent."

"Très bons conseilles, et professionnels"

"Expérience très satisfaisante"

"Bien accueilli, conseillé et rapidité de livraison."

"Bon service et bon conseil, très bon rapport qualité prix."

"Khalissa nous a accompagné tout au long de notre recherche et nous a donné de bons conseils, merci beaucoup nous avons trouvé notre bonheur 😊"

"Accueil chaleureux Service rapide conseillé à l écoute Bref rdv parfait"

"Tres agreable ,un acceuil chaleureux MR philippe Perrin. Audioprotesiste toujours a l ecoute tres professionnel competent Merci a toute l equipe et surtout ne changez rrien c est parfait"

"Très bien accueilli. j'ai reçu d'excellents conseils dans mon choix de lunettes. Je recommande ce magasin."

"Très bien accueilli, personnel ultra professionnel! Beaucoup de choix dans les montures, J’ai eu mes lunettes très rapidement, J’en suis pleinement satisfaite! Merci beaucoup!"

"Équipe très sympa et avenante"

"Très bien conseillée, et très à l’écoute. Toujours satisfaite"

"Très Bonne expérience"

"excellent accueil de Monsieur PERRIN qui à reçu mon père de 87 ans avec une gentillesse et une écoute très appréciable"

"Excellente comme d'habitude"

"J'ai trouvé les bons conseils et une écoute attentive sur mes préférences, ainsi qu'un panel de montures adapté à ma personne."

"Deuxième expérience à l’optical center de saint bonnet de mûre et toujours agréablement surprise de l’accueil et de la sympathie de chaque personne. Je suis ravie de revenir à chaque fois."

"Très bonne expérience, de bon conseil pour les montures. Accueil agréable."

"Super conseillère très accueillante"

"très pro, sérieux, cela devient rare, je recommande"

"Rapide ,efficace ,clair ,une équipe de pro ."

"Philippe Perrin l audioprothésiste est top @"

"personnel gentil et accueillant , à l'écoute ,prix compétitifs je recommande 😊"

"J'ai toujours été très bien accueilli dans ce magasin mais cette semaine j'ai été accueilli par une personne hautaine et antipathique. Si elle li le commentaire elle se reconnaitra et en meme temps.quelle.pense a changer de BOULOT Jamais vu ca. Sérieusement vous recevez une clientèle soyez aimable et souriant. Un minimum quand même."

"Je suis nouvelle cliente pour l’optique et je n’y retournerai pas pour ça c’est certain . La personne féminine est assez professionnelle et accueillante par contre j’y suis retournée pour un problème et cette fois il n’y avait que deux messieurs. J’ai eu l’impression de les déranger et celui qui s’est occupé de mes lunettes l’a vraiment fait par obligation, pas gracieux du tout, partout ailleurs on donne un petit coup de propre sur les lunettes et surtout on est un minimum accueillant . La rien dire tout ,vraiment déçue. En plus elles sont mal réglées mais j’irais ailleurs. Par contre pour l’audioprothésiste tout est différent, il est très à l’écoute et très accueillant et professionnel. Rien à voir le jour et la nuit .."

"Une équipe au top !!! Merci Anne Sophie et Benjamin qui possèdent d’excellentes qualités humaines et professionnelles !!!"

"Bon accueil avec des professionnels qui posent des questions pertinentes, qui prennent le temps de vous écouter et conseiller. Je recommande."

"Des professionnels disponibles agréables Satisfaction 100%!! Très recommandable Les yeux fermés"

"Merci Benjamin pour l'accueil et vos très bons conseils. Vous avez su me diriger et tant mieux... Professionnel !"

"Des personnes professionnelles et toujours à l’ecoute. L’equipe est sympathique , le choix des montures satisfaisant avec un bon rapport qualité prix."

"Très satisfaite du service d'Angélique. Je recommande."

"Si vous recherchez un bon audio, c'est Monsieur PERRIN qui faut venir voir, ayant vu plusieurs audio, je ne regrette pas de lui avoir confier mes oreilles à Monsieur PERRIN! Travail avec passion et très humain et prend bcp de temps à expliquer et réexplique lorsque les choses ne sont pas bien comprise! Ca fait 8 ans que je suis cliente chez Optical center et je ne regrette pas d'avoir choisi Monsieur PERRIN! Merci Monsieur Perrin pour mes suivis et vos conseils, je reviendrais certainement pour mon prochain renouvellement! Merci bcp!"

"Bon clairement il y a un problème de tarif.. Les prix sont 2 fois plus cher qu'à côté.. Par contre on vous annonce un-45%.. Je trouve qu'ils sont moins bien équipé en matériel pour les réglages des lunettes"