Opticien Saint-Denis-lès-Sens - Cc Leclerc - Krys

"Une très belle boutique, du personnel sympathique et professionnels"

"Accueil plus que chaleureux et toujours bienveillant que ce soit envers moi ou mon fils, j'ai toujours été fidèle envers cette enseigne. Je n'oublierais pas le professionnalisme de Françoise qui est aussi toujours souriante. Je félicite vraiment le personnel pour les efforts qu'ils fournissent pour recevoir leurs clients. Merci !"

"♫♫On s'était dit rendez-vous dans 2 ans Même jour, même heure, même vision....♫♫ ;-) Contrairement à cette dernière qui se voit malheureusement regresser au fil du temps, le service ,la compétence et la gentillesse du personnel de nos opticiens Krys restent irréprochables! La chaleur et les sourires se devinent sous les masques! Merci pour votre accueil et bon courage à vous en cette période plus que particulière... Nous vous redonnons RDV dans 2 ans, même jour, même heure, sans masques et nous l´espérons avec le retour du petit café.... ;) #bestoptician! ;) Baptiste et Stefan"

"Très bon accueil, boutique très agréable. et surtout merci à Lucile pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Mon opticien depuis des années Pour moi et ma famille Même en ayant déménagé on continu de faire quelques kilomètres pour venir ici chaque année Le personnel est plus qu'agréable et on est toujours très très bien accueilli Cette année j'ai eu un soucis avec une paire de lunettes qui ne tenait pas du tout Après plusieurs passage pour les faire réparer j'ai finalement demander a placer mes verres sur une ancienne monture qui me convenait mieux En une demi-heure j'avais mes lunettes Rien à dire vraiment pro et courtois"

"Très bel accueil de la part de Lucile, très bon conseil , compétente et agréable"

"Très bonne réactivité après un petit loupé, ce qui souligne le professionnalisme de l'équipe."

"Vraiment déçue... cela fait des années que je ne jurais que par l'enseigne Krys. Mais dernièrement j'ai vécue une très mauvaise expérience chez eux. Le service n'est plus celui qu'il y avait auparavant c'est bien dommage."

"Restez comme vous êtes ont vous adore, ont ressent toujours ce sourire derrière vos masques et c'est très agréable."

"Très déçu je suis venu un samedi vers 10h avec mon ordonnance. La une dame blonde a l entrée je demande poliment j insiste faut il un rdv elle me rétorque oui et puis j ai pas le temps de vous voir sur un ton Très sec je lui dit ben tanpis je vais aller voir ailleur elle me répond et bien allez y je suis parti chez affelelou c été aussi sur rdv mais la dame m'a tellement bien accueilli que j ai fait faire mes lunettes chez eut merci affelelou adieu KRYS"

"Tout le personnel est très sympathique et compétent, et un grand merci à Lucile pour son incroyable disponibilité et son professionnalisme."

"Merci a AURÉLIE pour sa bonne humeur, sa sympathie et surtout l'écoute dont elle dispose pour les clients."

"Bonjour à tous Vendredi 13 novembre, je casse mes lunettes, oui oui un vendredi 13, vraiment pas de chance 😂, la monture, en plastique, est cassée entre les 2 yeux. Je les appelle dès que ça ouvre à 9h. Pas de souci, on écoute ma demande, étant encore sous garantie, on me commande une nouvelle monture. Malheureusement on est le 16 décembre, et après plusieurs relance je n'ai toujours pas ma nouvelle monture. Je trouve cela un peu abusé, je pense que la prochaine fois j'irai voir ailleurs."

"Un grand merci à Aurélie très souriante et très professionnelle à chaque visite ."

"Très bon accueil, rdv très professionnel et très bien conseillé. Je recommande."

"Visite agréable, j'ai obtenu beaucoup de renseignements utiles (modèles, coût et délais). Je repars avec l'envie d'y retourner. Belle boutique et belle équipe !"

"Merci à Aurelie pour son accueil chaleureux, toujours de bon conseils, un service de qualité. Réactive et rapide"

"Très bon accueil, beau magasin, service au top, très bonne ambiance, jamais déçue."

"Très bel accueil au magasin Krys Saint-Denis-Les-Sens, en particulier d'Aurélie. Une oreille attentive et un oeil expert toujours de bonne humeur et de bon conseil ! Je recommande ce magasin."

"Je tiens à dire que j’ai été reçu par une opticienne (Aurelie B) très compétente qui a su me conseiller et m’orienter pour obtenir une totale satisfaction de mon premier équipement optique en progressif. Un grand merci pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je conseille fortement !"

"Très bonne équipe !! Je suis fidèle client et c'est toujours un plaisir de revenir. Ils sont accueillants et de très bons cons"

"Personnel accueillant de bon conseil et souriant!"

"Un grand merci à Maureen pour son accueil souriant, son professionnalisme, ses conseils et explications sur le choix et la qualité de ma nouvelle paire de lunette. Deux jours avec, le changement et flagrant, c’est tellement agréable de pouvoir voir de près :) Je recommande fortement les opticiens Krys à saint Denis les sens. Encore merci Maureen. Dimitri"

"J'ai eu a faire à Jean Alexandre de st Denis les sens Parfait excellent conseiller, prestation irréprochable A recommander ++++ Merci encore"

"Nous avons eu à faire à Jean-Alexandre pour des lunettes pour moi et mon mari, cette personne est extrèmement compétente, disponible et très agréable. Dommage, qu'il faille passer par un ophtalmo pour de simple problème de mise à niveau des lunettes. En effet, la consultation de l'ophtalmo a duré 10 minutes sans rien expliquer où prendre le temps de connaître les besoins du patient. Krys au travers de Jean Alexandre a finallement fait le travail de l'ophtalmo. Parfois les lois doivent être modifiées, 3 ans c'est cours pour la validité d'un ordonnance."

"De loin le meilleur des opticiens du secteur Nord de l’Yonne. Tous les professionnels sont accueillants, et à l’écoute. Madame la Directrice, je tiens à vous dire que je trouve particulièrement remarquable la manière dont vous vous comportez avec chaque un de vos patients-clients. Une mention spéciale pour Lucile, comme chaque année, sourire, bienveillance, et très bel accueil sont au rendez-vous. Et ça depuis 15 ans."

"Accueil sympathique. Madame Lucile PREVOT est une grande professionnelle. Prise en charge de l'examen de vue à la réalisation des lunettes. Merci à elle pour ses précieux conseils. A recommander."

"Très professionnels, excellent accueil et très bon conseils."

"J’ai été reçu aujourd’hui (10/02/2022) chez Krys. Par Lucie, très professionnelle, qui a su prendre son temps et m’indiquer ce qui correspondait le mieux à mes attentes. Un accueil qui je dois l’avouer pourrait donner la leçon à certains commerces. J’ai passé un très agréable moment. Merci"

"Toujours très bien reçue, un accueil chalheureux, une gentillesse de chacun des opticiens, des produits de qualité."

"Client depuis 25 ans, toujours satisfait à 100%. Personnel avec une grosse expérience et une grande sympathie."

"Toujours bien reçu par Lucile ☺️ Je recommande ! 👌"

"Service de qualité autant pour les lunettes que pour les lentilles !"

"Accueil, service, conseils, tout est très bien effectué dans ce magasin Kryss avec une mention spéciale pour Lucile !"

"Bonjour suite à mon avis du départ je le rectifie car après quelques mois et plusieurs retour pour régler ma monture celle ci ce dérégle très vite et les verres ne sont pas de bonne qualité pour mon épouse sur une monture Rayban le verre n'arrête pas de sortir de sont emplacement pariel après plusieurs retour en magasin nous sommes très déçu et nous changeons de marque"

"Accueil , conseils , professionnalisme !"

"Amabilité, Gentillesse, Expertise et Efficacité du personnel font de l'achat de lunettes et lentilles une partie de plaisir?"

"Très satisfaite de ma dernière commande, très professionnelles. Merci à toutes l équipe."

"Conseillère très agréable et professionnelle"

"Accueil très sympathique 😊 un grand choix de montures à tous les prix...le magasin est très vaste et lumineux... c'est la première fois que je choisissais des lunettes chez Krys et franchement j'ai eu raison de changer.Je suis enchantée de mon achat 😄 !!!!"

"Très bien reçue, l'équipe est sympathique et de bon conseil."

"Accueil inexistant.....3 vendeurs dont 2 sans clients, je reste planté au moins 5 min devant eux avec une monture que j'ai sélectionné seul pendant 10min......et rien....même pas un bonjour. Dommage, je ne reviendrai jamais."

"Rapidité, efficacité, écoute et prise en compte des désirs, tout est parfait, le sourire de l'équipe en prime et plus particulièrement celui de Maureen. Merci à l'équipe Krys 🙂"

"Merci à Maureen pour son professionnalisme sa gentillesse et conseil qui dit vraiment au client ce qui leurs convient ou pas je ne suis vraiment pas dessus de mes nouvelles lunettes je la recommande vivement encore merci ☺️"

"Des pros très sympathique à l’écoute du client. Des conseils au top. Merci."

"Excellente prise en charge, très bon conseils pour le choix des lunettes Aurélie BARATA est sans aucuns doute la meilleure et ce depuis des années !"

"Très bon accueil, très bons conseils aussi bien sur la monture que pour les verres"

"Un très bon accueil de l équipe. Le personnel est à l écoute du client, de très bon conseil et un grand professionnalisme. Le magasin est spacieux et avons un grand choix de montures et gamme de verres. Je recommande vivement cet opticien."

"Très bon accueil, excellente prise en charge par Lucie (lentilles, monture + verres et solaire) Je suis cliente depuis de très nombreuses années et je n'ai jamais été déçue Je recommande vivement cet Opticien !"

"Très bons professionnels"

"Une équipe au top, souriante, professionnelle et dynamique. Aurélie B. toujours aussi sympathique, à l'écoute et de très bons conseils. Je recommande vivement."

"Personnelle au top du top dommage que j'ai pas retenue son noms je recommande cette opticien qui c'est prendre soin de sa clientèle....💪💪💪"

"Aurelie est adorable et patiente"

"Le personnel est très agréables, disponibles avec de bons conseils ."

"Merci beaucoup à Lucile qui est toujours à l'écoute. Elle est très professionnelle et agréable."

"Personnel très professionnel et aimable. Enseigne sachant faire des lunettes à notre vue contrairement à d'autres."

"Tres bonne accueil de la conseillère Sandrine, tres a l'écoute et tres bonne conseillère. Merci beaucoup"

"Très satisfaite de Mr Marc Delpacle. Conseiller investi et à l'écoute du client. Il a su trouver ma paire de lunette dès le 1er rendez-vous sachant que je suis une cliente pointilleuse. Merci !"

"Accueillant, à l’écoute, attentionné, rien à dire"

"Très bon accueil. Personnel compétent et prenant le temps de tout expliquer. Tarifs corrects Grand choix de montures. Date de livraison respectée."

"Bonne prises en charge et opticienne très agréable"

"Toute l'équipe est au top"

"Le personnel est très aimable et très compétent.....Merci à toutes"

"Lieu très accueillant personnel au top"

"Très bien accueillie, de bon conseils. Je recommande vraiment."

"Très bonne prise en charge et très à l'écoute. Bravo"

"Super professionnels !"

"Parfait merci l'équipe !"

"Des vrais incapable pas capable de commander les bons verres Ils m'ont commander des verres eyezen a la place de verres normaux et ceux deux fois de suites a fuire completement"

"Personnel au TOP surtout le Lundi sav nickel et café bon ❤️💋👅👍👏🌹💐🌹💐🌹💐"

"Très bonne prise en charge, ma vue a été reverifiée. J'ai reçu de bons conseils pour le choix de mes verres."

"Tout est agréable, l'accueil, la disponibilité, le service. Merci beaucoup. Krys en ville ce n'est absolument pas le cas"

"Très bon accueil a l écoute et bon conseil super agreable"

"Excellent accueil , très bons conseils, je recommande ."

"De bon conseil, à l'écoute, très professionnel."

"Très bon accueil, environnement agréable, personnel compétent et à l'écoute. Je recommande vivement !"

"Ma famille et moi, étions clients chez vous,. depuis quarante ans. Hier, le 17/02/2023, je me suis présenté à votre magasin de St Denis-les-Sens, en matinée, pour le remplacement de mes lunettes. Tout d'abord, l'accueil n'a pas été particulièrement chaleureux. Une jeune serveuse a enfin daigné s'intéresser à moi, après un peu d'attente, malgré que deux clients seulement, se trouvaient dans le magasin. Elle m'a remis un plateau, en me demandant de choisir des montures, puis elle s'est éclipsée. Lorsqu'elle est revenue, elle m'a demandé de patienter une dizaine de minutes et je lui ai remis mon ordonnance. Après 30 minutes d'attente, c'est un vendeur qui venait d'arriver au comptoir, qui m'a interpellé; il était en possession de mon ordonnance. Il m'a demandé à quelle heure je souhaiterais un R-V, l'après midi ! Pourtant la vendeuse ne m'a pas parlé d'un R-V, le magasin était vide et sur votre site, il n'est pas mentionné qu'un R-V est obligatoire ! Même durant la période du Covid, l'une des vendeuses avait accepté de me recevoir sans avoir pris de Rendez-vous au préalable Comme il était hors de question pour moi, d'effectuer 2 allers-retours aussi loin de mon domicile, j'ai donc récupéré mon ordonnance et je suis parti à Montereau chez un autre opticien, qui m'a réservé un accueil digne d'un professionnel. Je pensais qu'il y avait un peu plus de respect pour la clientèle, au magasin Krys de St Denis-les-Sens ! Un ancien client déçu Bien Cordialement Jean-Claude Chambondu"

"Très bon acceuil, explication approfondie et compréhensible, personnels compétents"

"Excellent accueil sans rendez-vous personnel très agréable et souriant particulièrement Aurélie"

"Une équipe au top, souriante, professionnelle et dynamique. Aurélie B. toujours aussi sympathique, à l'écoute et de très bons conseils. Je recommande vivement."

"Super accueil , un très grand professionnalisme , rarement vu chez un concurrent. Je le conseille vivement par leur bon service."

"Conseillère très souriante et à l’écoute"

"Marc était très bien et très professionnel"

"J’ai bénéficié du travail de Marc qui a été remarquable avec ma compagne et moi même. Marc est très souriant, agréable et professionnel. Je recommande fortement ce magasin."

"Excellent opticien j'ai pris rdv sur le site très professionnel leur accueil il offre Le café et lors de la réception de mes lunettes on a tout vérifié et rien à dire je recommande vivement"

"Les opticiens sont à l écoute des clients, agréables, souriants et très accueillants. Je le recommande."

"Excellent accueil ! Du personnel adorable au petit soin pour le client!👍 Bravo continuez à avec votre bienveillance"

"Merci beaucoup à Françoise et sa collègue Aurélie, d’avoir pu régler le problème des lunettes de mon fils. Très professionnelle aimable, toujours souriante et disponible pour sa clientèle. Je recommande vivement ☺️"

"Merci beaucoup a Aurélie, qui est juste une super opticienne. Je recommande ++++"

"Accueil chaleureux et professionnalisme"

"Du conseil ,du service, du professionnalisme et de la gentillesse."

"Très satisfait du service, très bon accueil. Françoise a pris le temps d'ajuster l'ordonnance de l'ophtalmo pour avoir une correction bien adaptée. Très bon aide au choix des montures et clarté absolue sur les options des verres. Les autres employées sont très serviables également, particulièrement la personne que j'ai vue pour récupérer mes lunettes (il y avait un souci sur la 2ème monture solaire qui a été vu tout de suite. La monture a été remplacée et ajustée sur le champ). J'irai jusqu'à dire que je reviendrai les yeux fermés :)"

"Excellent contact parfait"

"Très bon accueil, personnel à l'écoute et très attentif à nos besoins."

"Bon accueil et de très bons conseils de la part de Lucile, très professionnelle. Je suis très satisfaite pour ma 1er paire de lunette. Je recommande le magasin KRYS qui a un très larges choix de montures. Merci à vous ☺️"

"Aurélie très bonne conseillère pour le choix et l'accompagnement Merci à vous Cordialement Madame saurin"

"Lieu chaleureux. On peut se déplacer pour voir les modèles sans être importunée. Et quand le choix est fait l accueil est super. On s occupé très bien de vous. Essayage réglage café !!! Tout le personnel est très agréable et très compétant. Je n ai jamais à revenir à part pour un petit bonjour. Je suis très fidèle à Krys ville comme celui de la galerie marchande chez Leclerc. Équipe bienveillante. Merci."

"Très bon accueil et personnel de très bon conseil."

"Parfait merci à vous"

"Des personnes qui aiment le travail et très à l'écoute, c'est tellement agréable !"

"Parfait!! Accueil, conseil, professionnalisme. Merci à A. A recommander sans hésiter"

"Très professionnel, calme, patient et très sympa. De bons conseils sans pour autant imposer son avis. Merci à toi Marc ✌️"

"Bon accueil Personnel agréable"

"Superbe expérience je recommande"

"Service très efficace, un large choix de lunettes, des employés très agréable, je recommande."

"Client depuis des années. Peut importe l’opticien qui vous prends en charge, le professionnalisme, le sens du conseil et la disponibilité sont au rendez-vous. Que ce soit pour ma compagne, ma fille de 6 ans ou moi même. Nous sommes unanimes. La prestation, le conseil et la rapidité de livraisons sont de mise."

"Je recommande Merci a tous"

"Des années que je vais chez eux, équipe au top, serviable et même quand on à besoin de réglage sur les lunettes et qu'ils ont énormément de monde ils gardent le sourire."

"Alors que jusqu'à présent nous n'avions eu aucun souci avec cette enseigne et avions même pu apprécier le professionnalisme de certains et notamment de Lucile, notre expérience de ce jour fait que nous ne serons plus clients. En effet, après avoir été avertie par l'ophtalmo que la correction des lunettes de ma fille réalisées par Krys ne correspondaient pas à l'ordonnance etablie, nous nous sommes presentées au magasin pour savoir ce qui avait pu occasionner cette erreur. Nous avons été reçues par une opticienne qui, apres avoir avoir passé les lunettes dans la machine n'a pas hésité à nous affirmer qu' il n'y avait aucune erreur ! Malheureusement, un opticien d'une autre enseigne nous a, dans les minutes qui suivent, confirmé que les lunettes ne correspondaient pas à l'ordonnance. Retournées chez Krys, une autre opticienne a confirmé en tentant de nous expliquer que la modification avait dûe etre volontaire après examen de la vue, cae qui n'avait pas été le cas! La première vendeuse n'a de son côté pas hésité à nous dire que nous mentions quant à ce qu'elle avait déclaré pour finir par dire que ce n'était pas son problème et que nous n'avions qu'à voir cela avec sa responsable ! Bref, une mauvaise foi indigne qui fait que nous ne reviendrons plus...alors même que nous étions prêtes à entendre et comprendre qu'une erreur avait pu être commise!"

"Très bon accueil et à l'écoute"

"Je recommande vivement ! De bons conseils et un bon accueil"

"Magasin professionnel à l'écoute de ses clients"

"Bonne accueil aimable et efficace joyeux Noël 🎅"

"Je vais chez eux depuis 4 ans pour mes enfants et moi et je recommande . Toute l’équipe est aimable et compréhensive et beaucoup de patience même avec mes enfants en situation de handicap , ils ont été top ."

"Super conseil Très attentif à mes besoins"

"Une expérience superbe dans ce beau Magasin à Sens je le recommande à 100% je viendrais qu’ici pour mes futurs lunettes. Des personnes à l’écoute et vraiment au petit soin. Je remercie tout particulièrement Laurine pour l’accueil."

"Nous avons été très bien accueilli, le conseil est leur point fort! J’ai enfin trouvé la paire qui me satisfait à 100%. Nous recommandons"

"Très bonne accueil Je recommande le krys du Leclerc de sens J’adore mes lunettes"

"Un boutique très agréable avec plusieurs choix et des conseils propice à nos attentes je recommande fortement !"

"Vendeuse très sympa et professionnel qui a su me conseiller."

"Je recommande ! Accueil chaleureux, ma femme fût conseillée à merveille pour le choix de sa nouvelle paire qui lui convient parfaitement depuis ! Équipe serviable et à l’écoute, un moment agréable !"

"Espace très accueillant. Le personnel est très agréable et de bon conseil. Accès pratique."

"Bon accueil, bon conseil merci Benjamin Je recommande"

"Bonjour, Première fois que je viens chez Krys, avant j'allai chez d'autres opticiens, très bon accueil, professionnel, très agréablement surpris par les services comme le contrôle de vue gratuit et autres, prennent le temps d'essayer les lunettes, de les régler, une gentillesse qui fait vraiment du bien. Les prix sont très corrects. Pressé d'avoir mes lunettes. Merci Krys"

"Parfait comme d'habitude mais faire attention au bien être du personnel"

"Françoise a vraiment été très professionnelle et super sympathique, quel bonheur, j'imagine que le reste du personnel le sont aussi, je recommande 1000 fois cet opticien. Merci encore pour cette belle expérience chez vous, je reviendrai avec grand plaisir (PS: Vos bonbons sont excellents ☺️)"

"Bien accueilli, montures ajustées au premier rendez-vous pour un gain de temps lors decla réception des lunettes."

"très professionnel. l'accueil est top."

"Très bonne prise en charge. Une première fois pour moi , à voir à l'usage pour les lunettes !"

"Très bonne expérience, très bonne équipe à l écoute de nos envies"

"Centre commercial Leclerc à St Denis les Sens"

"Service client absolument parfait. Jamais déçu. Personnes aimables et compétentes. Je recommande sans hésiter !"