Opticien Saint-Genis-Laval - Cc St Genis 2 - Krys
📌 Centre Commercial Saint Genis 2, 2 Av. Charles de Gaulle, 69230 Saint-Genis-Laval
Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche10:00–19:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Opticien Opticien Saint-Genis-Laval - Cc St Genis 2 - Krys qui se situe au Centre Commercial Saint Genis 2, 2 Av. Charles de Gaulle, 69230 Saint-Genis-Laval (69). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"Magasin très propre ."
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Paiements
- Cartes de crédit
Services disponibles
- Retrait en magasin
- Achats en magasin
- Livraison
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Le top meilleur opticien j au acheter une paire de lunette de vue hugo boss et ces parfait efficacité rapidité et sérieux au render vous merci je mey 3 etoile car obliger de sortir des sous pour une deuxième paire de lunettz car celle a un.euro vale leur prix soit 1 euro meme pas capables de me proposer une paire a un euro valable"
Posté le 23/08/2018 à 20:52"Accueille sympathique et agréable. Serviable avec le sourire. Je recommande vivement ce magasin. Merci à toute l’équipe."
Posté le 14/12/2018 à 00:33"Très bel et bon accueil dans ce magasin ! Je recommande vivement leur professionnalisme et leur sens du service. Bravo et a très vite !!"
Posté le 14/12/2018 à 15:19"Vous cherchez un accueil et du conseil personnalisé, venez chez Kyrs Saint genis laval, une équipe formidable, un seul objectif pour eux que leurs clients soit pleinement satisfaits, voilà 2 ans que je m’y rends régulièrement avec des demandes parfois très spéciales et elles ont toujours été honorées. Meilleur opticiens que j’ai jamais connu, Merci à vous !"
Posté le 17/02/2020 à 18:42"Accueilli les deux fois par Anne Laure, qui s'est occuper de moi. Très bon acceuil, personne à l'écoute, souriante et de bon conseils, qui prends son temps avec le client pour tout expliquer."
Posté le 23/02/2020 à 07:17"Toujours un plaisir, des professionnels à l'écoute"
Posté le 13/10/2020 à 18:47"J'ai été super bien reçu par mon opticien, qui est très professionnel et de très bon conseil, tout comme le reste de l'équipe d'ailleurs ! Je recommande vraiment !"
Posté le 23/11/2020 à 10:52"Excellent résultat visuel, accueil super sympa, je suis ravie des conseils et du service de cette boutique depuis plusieurs années !"
Posté le 05/12/2020 à 16:07"Conseils et accueil sont largement respectés. J'ai apprécié la qualité de l'écoute de la conseillère Mathilde , gracieuse, accueillante, attentive, emphatique, professionnelle, force de proposition et surtout patiente.On sent que dans cette enseigne KRYS le client est pris en charge du début à la fin. Plus rien à faire, prise en charge mutuelle, c'est transparent pour nous. Magique.pas de surprise. Grand choix de monture de vue et de solaire. Possibilité de paiement en plusieurs fois. Chaque fois que je change de monture c'est à dire tous les 2 ans , c'est chez Krys ST Genis Laval que je trouve ce que je recherche. Sylvie"
Posté le 21/01/2021 à 09:06"Toutes l'équipe est au top ,de la vente au service après vente . Bravo."
Posté le 19/02/2021 à 09:07"très bon accueil personnel toujours disponible et compétent"
Posté le 17/06/2021 à 11:54"Un accueil très chaleureux (Merci Chloé), une écoute active pour une réponse aux questions adaptée, des explications claires à chaque étape mais aussi voire surtout une proposition d'options en fonction de vos besoins plutôt qu'en fonction de ce qui leur rapporterait le plus. Merci pour votre patience et votre écoute"
Posté le 21/06/2021 à 13:47"Super équipe! De bons conseils et de l'accompagnement pour la partie administrative. Vous pouvez y aller en toute confiance."
Posté le 27/06/2021 à 09:08"Je suis enchantée de mes nouvelles lunettes. Toujours très très bien conseillée.. L accueil est toujours agréable."
Posté le 22/08/2021 à 17:02"Très bon accueil. Personnel très pro, de bons conseils et un grand choix de lunettes (et de prix)... Je recommande..."
Posté le 02/09/2021 à 08:15"Excellent accueil et professionnalisme. Toujours extrêmement satisfait chez Krys Saint Genis Laval - CC ST Genis 2"
Posté le 31/12/2021 à 17:53"Dépannée ce matin en urgence pour des lentilles alors que je ne suis pas cliente de la filiale (et je le regrette du coup :-). Un grand merci à Méline et à l'équipe pour l'accueil et la prise en charge."
Posté le 03/01/2022 à 09:53"Super accueil, on a passer un très bon moment avec Camille, Chloé et Justine. Merci pour le service, merci pour la remise des lunettes nous sommes ravies et on y vois clair."
Posté le 28/01/2022 à 12:21"Très satisfaite de l'accueil et des excellents conseils de Nicolas qui m'ont permis de changer de look avec un modèle de lunettes que je n'avais pourtant pas sélectionné. Je ne regrette pas mon choix."
Posté le 09/02/2022 à 19:08"Merci aux personnes de l’accueil qui sont très agréable et serviable. Je ne suis que de passage dans la région, et pourtant ils n’ont pas hésité une seconde à me réparer mes lunettes et très rapidement en plus. Services ++++"
Posté le 09/02/2022 à 21:15"De vrais pros, à l’écoute, trouvent toutes les solutions possibles pour votre satisfaction Un grand choix de modèles, ils sont réactifs et font en sorte de répondre à toutes vos attentes N’hésitez plus"
Posté le 12/02/2022 à 19:33"Super accueil et très bon conseil. Une réparation en 5minutes, bref satisfaction complète."
Posté le 13/02/2022 à 20:05"Comme toujours, bon accueil, opticiens très professionnels et de bons conseils. Magasin impeccable. Toujours aussi satisfaite du Service"
Posté le 14/02/2022 à 12:08"Je recommande. L'équipe est toujours très accueillante. Encore un grand merci pour votre professionnalisme."
Posté le 22/02/2022 à 18:30"J'ai été accueilli par Mélanie, je n'ai pas attendu longtemps pour recevoir mes lunettes. Rapide et efficace. Je recommande vivement cette opticienne et ce magasin, large choix de montures."
Posté le 22/02/2022 à 20:56"Super accueil ! Une équipe au top et à l'écoute avec de très bons conseils. J'y suis allée plusieurs fois et je n'ai jamais été déçue. Ils ont également remis mes lunettes de soleil, que je n'avais pas acheté chez eux, à neuf. Merci beaucoup à l'atelier ! Je recommande vivement !"
Posté le 23/02/2022 à 13:44"Clients de la “Boutique“ Krys de Saint-Genis 2 depuis 10 ans, mon épouse et moi-même avons toujours apprécié l’accueil et les conseils que l’on y trouve. Récemment, grâce à la compréhension des chargés de clientèle et à l’inventivité du Chef d’atelier, un problème spécifique sur une monture a pu trouver une solution très satisfaisante me permettant de retrouver un usage normal de mes lunettes. Je tiens à remercier tout particulièrement Chloé et Stéphane pour leur écoute et souhaite bonne continuation à toute cette équipe performante."
Posté le 24/02/2022 à 20:58"1ère fois que je fais des lunettes, j’ai été super bien accueilli, et de très bon conseil. Je recommande"
Posté le 26/02/2022 à 19:59"Un grand merci pour le professionnalisme de Mélanie. Mes lunettes sont vraiment très confortable. Et l’accueil de l’équipe a été très agréable. Je recommande vivement le magasin."
Posté le 28/02/2022 à 19:41"On est toujours super bien reçu dans le magasin, aussi bien quand on vient faire des lunettes, que quand on vient pour faire réparer ses lunettes. Merci de votre gentillesse."
Posté le 28/02/2022 à 19:50"Clients KRYS de longue date et bien que résidant en Haute-Loire depuis plus de sept ans maintenant, nous apprécions tout particulièrement nous rendre dans le magasin du centre commercial de Saint Genis 2. Tout d'abord pour la qualité et le service, ensuite pour l'excellent accueil qui nous est réservé par notre opticien Nicolas S., qui par son professionnalisme et son empathie reste notre interlocuteur privilégié que nous avons grand plaisir à chaque fois de rencontrer. Les conseils sont très judicieux et les réglages pour les verres progressifs sont parfaits. C'est un très bon ambassadeur !"
Posté le 02/03/2022 à 14:10"Équipe vraiment professionnelle, très accueillante, très bonne organisation. Un bravo tout particuier à Mathilde qui s'est très bien occupée de moi! Je recommande les yeux fermés (avec lunettes!)"
Posté le 03/03/2022 à 09:07"L'équipe a été au top comme toujours, je recommande vivement et leur dis un grand merci pour leur chaleureux accueil, leurs précieux conseils et leur accompagnement."
Posté le 04/03/2022 à 12:28"Des Cracks, ils ont réparé mes lunettes, apportées en deux morceaux et achetées en mai dernier chez des bons à rien (à P Bénite). Un examen plus poussé que chez machin vision et tout cela gratuit!"
Posté le 05/03/2022 à 18:28"Merci pour le service et l’efficacité de l’atelier, merci à Stéphane , Hamida et toute l’équipe de st genis Laval Lorenzo"
Posté le 06/03/2022 à 19:35"Service au top ! très bonne réactivité pour la réparation de mes lunettes !"
Posté le 10/03/2022 à 19:32"Je suis tout simplement passée faire resserrer mes lunettes. La personne qui s’est occupée de moi m’a accueillie avec un grand sourire. Super agréable et service au top !"
Posté le 28/03/2022 à 12:43"Toujours un accueil d'excellente qualité. Une équipe disponible et compétente ayant le sens du service aux clients. Une très bonne gamme de lunettes .Continuez ainsi et Bravo à vous tous"
Posté le 30/03/2022 à 14:49"Très bon accueil.. Conseils avisés.. Équipe très sympathique.. Je recommande vivement"
Posté le 08/04/2022 à 14:55"J'ai très bien été reçue par Nicolas qui a su tout de suite me conseiller des lunettes adaptées à mon visage. J'ai été ravie des modèles proposés et j'ai d'ailleurs opté pour le premier qui m'avait été présenté ! De plus une attention très appréciable à été apportée au juste réglage des montures sur mon visage et pour moi c'est la preuve d'un professionnalisme et d'un respect du bien être de la clientèle."
Posté le 11/04/2022 à 12:22"Un grand merci pour l’artiste qui m’a fait ma carrera sur mesure le travail est impressionnant 👏👏"
Posté le 15/04/2022 à 18:03"Très bon accueil et conseil de la part de Madame Brun. Merci à toute l'équipe !"
Posté le 19/04/2022 à 17:25"Equipe très professionnelle et très sympathique. Je recommande vivement. J'ai été servie par Mélanie qui a su me conseiller et a été très à l'écoute."
Posté le 20/04/2022 à 09:41"Accueil très chaleureux. Personnel accueillants et souriants. Un grand Merci à Mélanie qui a su redonner le sourire à ma fille ( première paire😂). Demoiselle que je conseillerai à 300%."
Posté le 20/04/2022 à 09:54"Accueil très agréable. Bons conseils techniques et esthétiques. Un merci particulier à Nicolas."
Posté le 21/04/2022 à 18:33"Je recommande le magasin. Toujours très bien accueillie. Merci à Nicolas qui a réussi à me trouver un rendez vous ultra rapide pour faire mes lunettes. Et merci à Mélanie pour l'aide qu'elle m'a apporté pour le conseil monture. Elle est très professionnelle et un service ultra personnalisé avec le visagisme."
Posté le 22/04/2022 à 10:41"Merci à Stéphane pour avoir réparé les lunettes de ma fille à la perfection !!!! Merci pour l’accueil et le service parfait 👍"
Posté le 22/04/2022 à 17:15"Accueil au top, personnel souriant, a l'écoute. De super conseil et un super suivi aussi bien pour adultes et pour les enfants."
Posté le 03/05/2022 à 11:30"Ça fait plusieurs fois que je viens dans ce magasin, et nous sommes toujours bien accueilli. Le personnel est qualifié, agréable et souriant. Je recommande fortement !"
Posté le 04/05/2022 à 05:46"Grand choix de monture, les vendeurs sont d'excellents conseils et tous très souriants. J'y retournerais."
Posté le 04/05/2022 à 12:58"Merci a Mathilde pour sa fraîcheur et ses conseils avisés et à Stéphane qui n'a pas hésité à m'ajuster mes deux autres paires de lunettes avec professionnalisme et bonne humeur! Je recommande cette boutique;)"
Posté le 13/05/2022 à 09:00"Un superbe magasin lumineux et bien agencé, une équipe souriante et réactive, cliente depuis plus de 10 ans et jamais déçue."
Posté le 13/05/2022 à 16:47"J'ai été épatée par le service atelier qui a réparé gratuitement mes lunettes de soleil qui avaient été cassées en deux. Je retrouve une paire de lunettes remise à neuf. Un énorme merci."
Posté le 14/05/2022 à 07:54"Super magasin. De très nombreuse montures. Merci à Mélanie pour la super répartition ! Je vous recommande !"
Posté le 19/05/2022 à 22:28"Toujours très agréable, merci à Mathilde et Stéphane pour leur professionnalisme irréprochable !"
Posté le 28/05/2022 à 16:56"Urgence lunette cassée !! Une prise en charge rapide par Mathilde et des miracles grâce à Stéphane le Chef d'atelier !! Encore merci mon fils a pu vite repartir avec des lunettes réparée !!"
Posté le 29/05/2022 à 11:19"Un grand merci à Mélanie pour son professionnalisme, son engagement envers le client , et son accueil. En tant qu'ancien commercial , je sais pertinemment que la qualité du produit est importante lors d'une vente , mais que l'humain reste selon moi très décisif et c'est pour cela que même si elle change encore de boutique, je la suivrais sans hésiter pour une 4ieme monture !!! Je recommande fortement. 🙏🏽"
Posté le 30/05/2022 à 14:01"Super sav ,merci à Stéphane pour son efficacité à réparer ma paire de lunette Prodesign"
Posté le 09/06/2022 à 19:23"Incroyable, hôtesse Melanie au top, elle m’a choisi une paire qui me conviens parfaitement, je n’ai jamais été aussi heureux de mes lunettes, je recommande parfaitement et surtout demandez Melanie à l’accueil je ne peux pas penser mieux de quelqu’un que je viens de rencontrer ! Merci KRYS !!! 😎"
Posté le 18/06/2022 à 08:29"Nicolas a été très accueillant et de très bon conseil, merci à lui! Il a été très professionnel et je suis ravie du service dispensé."
Posté le 18/06/2022 à 21:25"Équipe au top, très accueillante, merci à Olivier et aussi à Stéphane le chef d’atelier pour la réparation limite invisible !!!!!"
Posté le 24/06/2022 à 09:45"Mes lunettes étaient détruites. Je ne pensais pas qu'il fut possible de les réparer. Et Stéphane a réussi ce pari... Avec brio et sourire ! Tout ceci n'aurait pas été possible sans l'accueil bienveillant et souriant de Nelly. Parfait !"
Posté le 25/06/2022 à 16:08"C'est la 2ème fois que je viens faire mes lunettes de vue + soleil dans ce magasin et c'est toujours un plaisir! L'accueil est au top quelque que soit les personnes présentes, vous vous sentez bien, gentillesse et sourire sont au rendez-vous. Beaucoup de sérieux et de professionnalisme dans les conseils et les réglages, on cherche toujours à ce que ce soir le mieux pour vous. En bref, je recommande encore et encore!"
Posté le 28/06/2022 à 10:18"Accueil et service irréprochables, conseillers à l'écoute et disponibles, sérieux et qualité toujours au rendez-vous."
Posté le 28/06/2022 à 14:11"Top, rapide et efficace, réparation de mes lunettes, réalisée pendant mes courses. Merci Stéphane"
Posté le 28/06/2022 à 18:35"Service très professionnel, Mélanie a su me conseiller sur le choix de mes lunettes malgré mon indécision. Le personnel est toujours souriant et très agréable. Je recommande vivement"
Posté le 28/06/2022 à 20:57"Accueil très sympathique et efficace ! Merci à Nicolas pour son professionnalisme comme toujours ! Je recommande !"
Posté le 29/06/2022 à 12:28"Un grand merci à Nicolas Stanioul pour ses précieux conseils lors de l'achat de ma première paire de lunettes. Merci encore !"
Posté le 07/07/2022 à 14:57"Très satisfaite de ma visite. Merci à Stéphane pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme."
Posté le 08/07/2022 à 11:23"Très bel accueil de Justine étant un univers de gentillesse de patience et de compétence. Félicitations à son directeur pour le choix de cette employée à conserver à tout prix"
Posté le 20/07/2022 à 16:25"Une de mes branche de lunettes était cassée et j’avais tenté une réparation à la colle forte mais sans succès. Je pensais que j’allais devoir les jeter C’est là que Stéphane entre en scène, il a réussi avec brio une réparation qui tient du miracle. Merci Stéphane. Cela a été possible grâce à la disponibilité, à l'accueil bienveillant et au professionnalisme (comme a son habitude) d’Olivier B. Je profite de ce petit mot pour dire que je n’ai pas vu mieux comme magasin d’optique que Krys St Genis Laval, toute l’équipe est très sympathique et ils sont tous très pro. Encore merci Un client plus que satisfait."
Posté le 22/07/2022 à 21:30"Merci à la team Nicolas/Stéphane pour leur accueil, leur écoute et le service impeccable. Stéphane a une solution à tous les problèmes même les plus compliqués!"
Posté le 23/07/2022 à 10:58"Bon accueil. Nous avons été très bien accueilli par l’opticienne, elle nous a bien conseillée et guidée. Le seul point négatif est le chemisier qui vieillit les opticiennes."
Posté le 27/07/2022 à 15:31"Excellent professionnel, de bons conseils qui ont été validés par mon entourage. Une écoute attentive, une conseillère sympathique qui a pris tout son temps pour les mesures et la finalité une paire de lunettes PARFAITE ! Merci à l'équipe"
Posté le 01/08/2022 à 16:31"Avec ma sœur on a été reçu par Jana, adorable, souriante et beaucoup de professionnalisme, a pris le temps de chercher les montures que je voulais, m’a gentiment proposé plusieurs modèles qui répondaient à mes critères, on a été agréablement surprise par sa gentillesse et sa patience, d’autant plus j’ai pris pas mal de temps a trouver mon bonheur. Je recommande"
Posté le 17/08/2022 à 23:17"Super accueil , beaucoup d d'empathie envers les clients recommandé à cent pour cent"
Posté le 19/08/2022 à 12:01"Excellent accueil, conseil, SAV. Krys St Genis 2 - suis cliente depuis 14 ans !"
Posté le 24/08/2022 à 16:07"Excellent service et prise en compte de la demande client. Une opticienne vraiment à l’écoute. Je recommande vivement !"
Posté le 25/08/2022 à 16:50"Équipe très professionnelle et accueillante. Je recommande vivement l’équipe de Saint Genis Laval"
Posté le 12/09/2022 à 16:55"J adore depuis des années un super suivi Nicolas Camille et Nelly au top merci pour votre accueil et votre agréable sourire 🥰"
Posté le 15/09/2022 à 19:17"Très bon accueil, peu d’attente (sans r d v) et qualité des produits. Quant au prix, il est bien moins élevé que chez des concurrents moins bien équipés pour les mesures et dont la qualité est très contestable. Ils font bcp de pub, en « offrant » la seconde paire alors qu’elle est facturée et chère. Ce n’est pas le cas chez Krys, tout est très clairement expliqué et correspond aux annonces."
Posté le 20/09/2022 à 21:07"Très pro et très arrangeant merci au responsable de magasin... et Sezer est vraiment une personne très agréable.merci"
Posté le 24/09/2022 à 11:45"Super accueil super service, tous ont été au top pour réparer et limiter mon temps d'attente. Merci à l'atelier, à Estelle et Nicolas pour leurs interventions efficaces, belle équipe A bientôt"
Posté le 24/09/2022 à 14:14"Très belle boutique, nous y sommes toujours bien reçus. Le travail est excellent, de grande qualité, de très bon conseil. Mille mercis pour tout ce que vous faites pour nous, du temps que vous nous consacré et de l'amabilité dont vous faites preuve à chaque fois. Nous venons de loin pour cette boutique en particulier, je recommande sans hésiter !"
Posté le 06/10/2022 à 20:56"Équipe très professionnelle, service parfait. Une mention spéciale pour Sezer dont la passion pour son métier n’a d’égal que son sourire et sa gentillesse."
Posté le 08/10/2022 à 10:59"Très bon choix. Personnel sympathique et disponible. Modernisme des machines de réglage. Rapidité des interventions."
Posté le 22/10/2022 à 05:11"Prise de RDV super simple, accueil très pro, équipe vraiment sympa et de bon conseil, bilan visuel au top, délai respecté... je recommande !"
Posté le 04/11/2022 à 14:26"Merci, à Nelly pour le moment passé. Conseillère qui donne d’ excellent conseil, souriante et surtout très professionnel. J ai vécu une très bonne expérience."
Posté le 04/11/2022 à 15:06"Un grand choix de montures et un personnel toujours accueillant 😀 Un grand merci à Stéphane pour son professionnalisme et d'avoir pris le temps nécessaire pour régler mes lunettes."
Posté le 12/11/2022 à 15:16"Un Grand Merci !! A Stéphane et Mathilde pour leur professionnalisme !! ... et leur gentillesse. .. Réparé l irréparable !!! .. et oui ! C est Possible ! 👍 Bravo !!! ...."
Posté le 15/11/2022 à 10:05"Client depuis 4 ans. Bon accueil, de super conseils. Mais hélas tant qu'il y'a pas de soucis tout va bien. Mais des qu'il y en a un, leur sourire tombe avec.(pour un changement de lunettes vu que ma vision a beaucoup évolué en 2 mois)"
Posté le 16/11/2022 à 16:45"Un service au top, merci à Stéphane pour la réparation et la restauration de ma paire de lunette soleil!"
Posté le 17/11/2022 à 10:08"Un service exceptionnel, m’a paires de lunettes cassée à été remise à neuf, je la croyais perdue, merci à Stéphane, la réparation est juste incroyable !"
Posté le 19/11/2022 à 09:48"Très bien reçu et l'équipe très sympathique, très poli, et à l'écoute du client. Bravo je recommande fortement."
Posté le 24/11/2022 à 23:26"Je voudrais vraiment remercier Stéphane de l'atelier, pour la réparation de mes lunettes ! Le pont était cassé et la monture commençait un peu à s'écailler. Lorsque j'ai reçu mes lunettes, tout avait été changé ! Les manchons, les patins, le pont (encore plus solide) et enfin toute la monture a été redorée. Elles sont magnifiques! Beaucoup de professionnalisme, merci !"
Posté le 28/11/2022 à 08:56"Une équipe professionnelle ! Un choix important de lunettes ! La bienveillance et gentillesse ! Merci"
Posté le 01/12/2022 à 18:23"Équipe très à l’écoute , trouve tout de suite le besoin du client . Prise en main rapide . Horaires larges . Magasin très propre . Corinne a su très bien me conseiller et m’orienter vers mon choix , de plus , très sympathique et patiente . St genis 2 Auchan . Amélie ."
Posté le 05/12/2022 à 20:20"Une transaction parfaite de l'accueil jusqu'à la réception de mon nouvel équipement optique....Merci à l'équipe du magasin de St. Génis 2."
Posté le 12/12/2022 à 19:00"Ils m’ont réparé mes lunettes comme des chef, merci à Stéphane !! Au top."
Posté le 15/12/2022 à 18:26"Merci à Stéphane pour son professionnalisme et son accueil, lunettes réparées en 5.32mn!"
Posté le 23/12/2022 à 13:32"Parfait, personnel compétent et super aimable Merci au chef d’atelier qui a fait l’impossible pour réparer les lunettes"
Posté le 23/12/2022 à 14:15"Quelle réactivité ! Merci à Stéphane pour ma réparation expresse !"
Posté le 29/12/2022 à 17:38"Depuis des années, fidèles à Krys St Genis Laval. Au delà d’être une enseigne connue grâce à tous les services, l’accompagnement par de vrais professionnels, le choix des montures, le service après vente, la garantie casse-réparation. Ils se démarquent par leur écoute, disponibilité et gentillesse. Le magasin est très agréable et lumineux dans la galerie marchande de Auchan. Un immense merci à Olivier, le directeur du magasin qui est exceptionnel et qui rend les rendez-vous tellement agréables et efficaces. Un immense merci pour sa bienveillance, son relationnel, son accompagnement, son écoute et ses excellents choix par rapport aux tendances et nos goûts. Excellente année Olivier et encore mille merci de la part de toute la famille."
Posté le 06/01/2023 à 08:37"Merci à Justine pour ses conseils et sa patience, passionnée par son métier et surtout très agréable et serviable !"
Posté le 12/01/2023 à 19:06"Accueil chaleureux ! Conseillers et conseillères à l’écoute et très professionnels ! Ambiance sympathique"
Posté le 18/01/2023 à 05:50"Impeccable ...les lunettes commandé...la qualité ...et l'aide apporté pour l'achat et la gentillesse de Estelle qui s'est occupée comme à chaque fois de moi...et de la jeune demoiselle aujourd'hui qui m'a rendu ma commande très gentille et qui veut réellement progresser dans ce domaine...ils sont sympa l'équipe et ils aide au maximum pour tout les sujets du à la commande...ca fait des années que je suis fidèle à leurs enseignes...je recommande..."
Posté le 19/01/2023 à 12:21"Une équipe sympathique et beaucoup de choix, un grand merci à Stéphane qui a réparé mes lunettes de vue que je croyais perdue, un service après vente juste incroyable, une équipe de professionnels, bravo!"
Posté le 29/01/2023 à 17:35"Tous très agréables, et encore merci à Stéphane (de l'atelier) pour le nettoyage +++ de mes lunettes !!!"
Posté le 03/02/2023 à 17:37"Un accueil agréable et souriant de la part de l’ensemble du personnel du magasin! Justine qui a su m’aider à choisir un cadeau d’anniversaire. Grâce à son soucis du détail et son professionnalisme, nous avons trouvé le modèle parfait! Un grand merci pour sa patience et sa gentillesse!"
Posté le 14/02/2023 à 20:22"Super choix Vincent le conseiller au top. Très belle expérience"
Posté le 17/02/2023 à 19:29"Merci à Anne pour son accueil chaleureux et son sourire. Nous sommes très satisfaits de notre visite, on reviendra avec plaisir."
Posté le 21/02/2023 à 14:00"Hamida Drine est à l’écoute et professionnelle. Je recommande."
Posté le 23/02/2023 à 10:44"Très bon accueil et prise en charge, par du personnel à l écoute, tres compétent et sympathique. Merci à toute l équipe"
Posté le 27/02/2023 à 17:12"Très bonne expérience chez Kriss à St genis 2 : accueil, conseil et professionnalisme. Je recommande vivement 👍"
Posté le 27/02/2023 à 21:27"Personnel toujours accueillant avec le sourire. Efficace et professionnel je recommande !! De plus un très bon choix de montures."
Posté le 28/02/2023 à 15:40"Un accueil excellent, mes lunettes étaient cassées, je pensais que l'on ne pouvait rien faire et Stéphane s'en est chargé, il m'a fait une soudure invisible, la réparation est juste incroyable, merci !"
Posté le 13/03/2023 à 20:22"Merci à Méline et Stéphane pour leurs réactivités et leurs compétences pour mes SAV. Je recommande sans hésiter et je reviendrais pour mes prochaines lunettes 🤩"
Posté le 16/03/2023 à 08:01"Accueil parfait, service impeccable, personnel très pro. ça frise l'excellence. Beaucoup de magasins devraient s'inspirer de Torrilhon. Bravo ne changez surtout rien !"
Posté le 19/03/2023 à 11:43"Milles mercis à Stéphane pour sa réparation. Un véritable pro 👍🏻 et quelle sympathie !"
Posté le 29/03/2023 à 15:38"L’équipe au top, l’accueil avec le sourire et le directeur très à l’écoute. Une mention spéciale à Stéphane pour la réparation des lunettes de mon épouse, un travail artisanal et artistique incroyable, bravo!"
Posté le 02/04/2023 à 19:24"Équipe accueillante, souriante. De bons conseils et un grand choix de montures et verres."
Posté le 14/04/2023 à 16:07"Un grand merci à Marina et Stéphane pour leurs professionnalisme. Stéphane, un artiste de la soudure et de la correction de peinture sur branches de lunettes. Il est heureux de savoir qu'il y a encore des artisans accueillants et compétents. Merci a votre équipe. Michel."
Posté le 19/04/2023 à 10:27"Très bien reçue par Chloé qui est toujours d'excellents conseils. Nous sommes clients depuis des années chez KRYS et nous comptons le rester..."
Posté le 24/04/2023 à 13:51"Merci à Vincent pour son professionnalisme et la qualité du travail réalisé pour la rénovation d’une paire de Porsche design d’une trentaine d’année."
Posté le 25/04/2023 à 08:18"Très professionnel et les verres qu’ils proposent sont de qualité"
Posté le 27/04/2023 à 02:08"Justine Durhone, des conseils précieux, de la patience et le sourire ! Ne changez rien👍"
Posté le 06/05/2023 à 15:19"Très bon accueil de Vincent et très pro.. Merci"
Posté le 08/05/2023 à 16:20"merci particulièrement à Stéphane pour ces techniques sur mes lunettes très contente de l'équipe ..."
Posté le 11/05/2023 à 14:55"Je suis venue pour redresser mes lunettes. Une équipe super bienveillante et réactive."
Posté le 13/05/2023 à 20:24"Accueil toujours avec le sourire, conseils. Tout ce que je cherche quand je dois changer mes lunettes"
Posté le 14/05/2023 à 12:57"Excellent service, tarifs très compétitifs et un directeur de boutique Très agréable, et on ne peut plus compétent!"
Posté le 16/05/2023 à 15:57"Excellent suivi. Très professionnel. Équipe à l'écoute et bienveillante. Grand Merci à Stéphane, pour sa bonne humeur et son excellent travail de réparation... Boutique très agréable."
Posté le 23/05/2023 à 15:31"Personnel à l'écoute et très professionnel, large gamme d'articles et excellent service."
Posté le 27/05/2023 à 16:20"Personnel très sympathique, très patient, souriant et à l'écoute. Ils ont même réussi à reparer une ancienne branché de lunette de soleil dont le modèle n'existe plus et ce gracieusement. Un grand merci à toute l'équipe, je recommande 5/5 !"
Posté le 02/06/2023 à 18:01"Merci a Stéphane et à toute l'équipe de Saint genis laval!"
Posté le 07/06/2023 à 16:22"Plus de 20 ans de fidélité, jamais déçue. Le personnel est pro, vous conseille, vous aide dans le choix des montures et les verres que je prends à chaque fois sont de derniere génération et de haute technologie."
Posté le 07/06/2023 à 17:16"Très bon accueil de la part de toute l’équipe ! Un grand merci à Stéphane pour la remise en état de mes lunettes !"
Posté le 07/06/2023 à 18:40"Ayant cassé mes lunettes de vues, je vais donc chez eux. Très rapidement pris en charge, une équipe bienveillante et professionnelle en tout point qui me répare mon précieux en moins de 2 jours (et une réparation vraiment propre, très agréablement surpris) et une nouvelle paire en 1 semaine. Franchement, merci et bravo. Vous pouvez y aller les yeux fermés (désolé pour la mauvaise blague)."
Posté le 08/06/2023 à 15:42"Accueil et conseils très professionnels. Service après-vente au top. Je me rends régulièrement à la boutique de St Genis 2 pour le réglage de mes lunettes."
Posté le 23/06/2023 à 05:50"J'ai déposé aujourd'hui une relique qui me tenait à cœur, monture Ray Ban Pilote d'un voyage lointain... Une soudure me paraissait la dernière chance, mais, je n'avais guère d'espoir... Et bien, mon héros l'a fait !!! 🙏🙏🙏 Stéphane, que dire... Merci merci merci, bravo, bravo, bravo !!! La monture est comme neuve ! Comme dans mes rêves bon sang c'est fou... !!! Rapidité, efficacité, sourire !!! 🙈👌👍🫵 Un triptyque qui manque souvent malheureusement dans le commerce... Ne changez rien l'équipe de Saint Genis 💪 Spéciale dédicace à Monsieur Stéphane pour l'or qu'à dans les mains cet Opticien... J'adore 🫶"
Posté le 28/06/2023 à 17:54"Ayant perdu mes lunettes de soleil, je me suis rendu à ma boutique de St Genis Laval pour trouver une solution. Ils m'ont proposé une formule à 99€ qui m'a donnée entière satisfaction. Et avec un délai de seulement 8 jours pour réaliser tout cela, merci !"
Posté le 29/06/2023 à 18:13"Après 2 échecs avec des verres progressifs et un contrôle de la vue par KRYS, j'ai du accepter de prendre des verres pour un environnement bureautique. Après plusieurs semaines de tentatives d'adaptation j'ai du me résoudre à retourner chez KRYS en raison d'un inconfort total: vue flux, yeux rouges, migraine. Et là, on me demande un nouveau débours de 160€, pour un nouveau changement car le délai d'essai est dépassé et il y a déjà eu 2 modifications de verres précédemment. Je suis stupéfait KRYS n'est pas en mesure de me fournir des lunettes à ma vue et je dois de nouveau payer. Je suis extrêmement déçu de ce supermarché de la lunettes avec une piètre qualité de verres. Je vais donc devoir continuer à dégrader ma vue avec ces mauvaises lunettes. Je ne recommande absolument pas ce magasin."
Posté le 05/07/2023 à 18:43"Lors d'une visite dans ce magasin, j'ai eu la chance de trouver un technicien qui à remis à neuf ma paires de lunette de soleil. je le remercie mille fois car je tiens beaucoup à cette paires. Je m'explique j'ai été voir plusieurs magasin dont plusieurs kris, car une des branches était cassé. Ils m'a été répondu elles sont vieille plus de pièces faut les changer, réponse habituel. Cependant dans le magasin kris de st genis 2, un technicien a pris le temps de trouver des branches comparable à m'a monture et en y replaçant même la baguette décorative de la branche. Un vrai travail et véritablement bien fait pour un coût modique. Merci à lui, j'ai de nouveau ma monture que j'affectionne particulièrement. Il faut plus de personnes comme ça. Merci encore et allez le voir si vous aussi vous avez des lunettes auquel vous tenez."
Posté le 06/07/2023 à 17:19"Excellentes compétences technique et orientation client du manager de krys St genis laval : olivier Barracco"
Posté le 07/07/2023 à 09:11"Un grand merci à Anne et Stéphane pour leurs conseils, leur professionnalisme ainsi que leur disponibilité."
Posté le 08/07/2023 à 11:16"Un grand merci à Justine pour son accueil ainsi qu'à Stéphane pour son professionnalisme."
Posté le 18/07/2023 à 16:06"Un grand merci au chef d'atelier Stéphan pour sa réparation ultra rapide de la plaquette de mes lunettes qu'il a ressoudé comme un chef."
Posté le 20/07/2023 à 15:43"Une équipe professionnelle et accueillante, merci a Stéphane pour avoir sauvé mes solaires Oakley,un magicien de la réparation !,merci également a Lucie pour sa patience et son professionnalisme dans ses conseils pour le choix de mes lunettes de vue"
Posté le 20/07/2023 à 19:36"Très bon service après vente! J’ai récupéré ma vieille paire de Persol après l’avoir fait restaurée, résultat au-delà de mes attentes. Vraiment pro!!"
Posté le 22/07/2023 à 18:14"Très professionnel et rapide . Les personnes savent mettre à l’aise les clients et sont très agréable"
Posté le 26/07/2023 à 21:52"Merveilleux accueil de Mathilde Merci à Stéphane pour la réparation de ma paire de lunettes ..."
Posté le 27/07/2023 à 17:12"Tres bon accueil. Un retard de commande dû au fournisseur de verres auquel Vincent a su répondre avec diligence et attention. Merci. Bénédicte"
Posté le 30/07/2023 à 07:03"personnel très professionnel de très bons conseil Et d'une gentillesse agréable Merci madame Crochet Chritelle Pour son professionnalisme"
Posté le 31/07/2023 à 10:35"Stéphane merci encore pour la magnifique soudure ! 😁"
Posté le 01/08/2023 à 10:47"Très sympas, ils ont gratuitement recollé une branche de mes solaires."
Posté le 05/08/2023 à 09:21"Un grand merci à Corinne, une conseillère opticienne de qualité !!! La meilleure de la galerie marchande Au han !! Excellents conseils, trouve des lunettes adaptées à votre visage ! Corinne a accompagné ma mère, ma sœur et moi, nous sommes ravies. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermé"
Posté le 08/08/2023 à 18:43"Un grand merci au directeur qui est toujours de très bon conseil quant au choix des lunettes Personnel très agréable Très bon service après vente"
Posté le 15/08/2023 à 10:52"Je suis passé pour faire nettoyer mes verres,la vendeuse m'a dit non ,d'habitude ça dure 1mn donc très déçu, revenez vite les titulaires."
Posté le 19/08/2023 à 13:05"Lunettes de soleil guess cassées au niveau de l arrête du nez, et contre toute attente, Stéphane, technicien chez Krys me les a rendu réparé à peine 1h après. Accueil et services irréprochables, je recommande++++ Merci🙏🙏🙏"
Posté le 31/08/2023 à 13:31"Très bien accueilli, équipe adorable. Couverture assurance pour première perte/casse/vol excellente. J’ai perdu les miennes dans une bagarre à L’UFC Calvi cet été en corse et on vient de m’annoncer qu’on va m’en refaire une paire sans franchise. Je suis aux anges. Merci."
Posté le 31/08/2023 à 15:48"Accueil professionnel, en patientant on nous offre 1 cawa 💫 puis vous êtes pris en charge par de vrais professionnels de l’optique 👍🏼 Pour tout problème sur une monture demander : Stéphane il est au top comme réparateur de lunettes."
Posté le 01/09/2023 à 13:14"Enchanté d'avoir une solution à un problème très compliqué. De plus Stéphane m'a remplacé mes branche par un modèle nettement plus cher, gratuitement. Bravo"
Posté le 02/09/2023 à 10:26"Très bonne équipe sympathique, a l ecoute et efficace, délai de réception des lunettes rapide je recommande ce magasin"
Posté le 06/09/2023 à 16:20"Si je pouvais mettre une 6ème étoile ce serait mérité pour le travail de Stéphane qui a fait une réparation incroyable sur ma monture. Bravo et merci encore."
Posté le 07/09/2023 à 15:40"Super travaille de l’équipe de krys pour tout ! Merci à Stéphane en particulier pour la réparation de mes lunettes !"
Posté le 08/09/2023 à 13:28"Krys est super bien les le personnel très accueillant Surtout Chloé"
Posté le 11/09/2023 à 16:00"Merci Stéphane de l atelier ! Margaux et Loïc"
Posté le 16/09/2023 à 10:02"Suite à un problème de verres sur ma monture.J ai été reçu par le directeur adjoint (Nicolas)qui a reconnu que mes verres avaient un défaut, ce qui n avait pas été le cas il y a 18mois une opticienne m avait dit qu il y avait que des rayures sur mes lunettes. Mes verres ont été pris en charge et je remercie la direction de Chrys saint genis2 pour ce geste commercial."
Posté le 23/09/2023 à 09:34"Très bien accueilli encore une fois, par Mathilde, qui m'a tres bien conseillé, et a répondu à toutes mes questions. Merci á elle"
Posté le 28/09/2023 à 08:31"Super service Opticienne très sympa"
Posté le 07/10/2023 à 09:55"Très pro...le conseil est parfait. Je recommande."
Posté le 09/10/2023 à 16:19"Bon accueil et personnel bienveillant, à votre écoute. Suivi au top. Je recommande ce lieu agréable avec du personnel professionnel"
Posté le 25/10/2023 à 12:44"Je viens de récupérer mes lunettes qui étaient cassées en 2😪 Stéphane le réparateur/ magicien a fait des miracles à l'aide d'une broche invisible cachée dans la monture. Je suis trop content Elles sont comme neuves ! Un grand merci à toute l'équipe 😉"
Posté le 26/10/2023 à 16:38"Branche de lunettes à verres complexes cassée ce matin, réparation en une heure cette après-midi. Gratuité dans le cadre du service après-vente. Merci pour votre accueil chaleureux et respectueux et la rapidité pour la résolution de mon problème qui m'aurait beaucoup handicapé s'il avait duré tout le week-end !"
Posté le 27/10/2023 à 15:23"Equipe super accueillante, disponible, qui n'hésite pas à passer le temps nécessaire avec vous pour trouver la bonne monture et la correction optimale, et toujours avec le sourire et en étant arrangeante. Stéphane en particulier a complètement réajusté mes lunettes à plusieurs reprises afin que la monture ne me laisse pas de traces sur le nez (pas uniquement ajuster les branches comme le font tous les opticiens, mais aussi remodeler la monture, retirer de la matière, poncer, polir, pour que la monture s'ajuste eu plus près de mon visage). Une monture quasi sur mesure ! Un grand merci à toute l'équipe !"
Posté le 28/10/2023 à 10:06"Très bon accueil et professionnel merci a Olivier et son équipe au top"
Posté le 01/11/2023 à 15:44"Je suis tres fidele a la boutique Krys de St Genis ...equipe ..acceuil ..choix ..professionnalisme !!! Ce que j aime .. est la..👍"
Posté le 08/11/2023 à 11:08"Service parfait. Arrangeant, souriant et professionnel. Je recommande !"
Posté le 12/11/2023 à 15:49"Merci à Stéphane, responsable technique de l agence KRYS de st genis , un véritable expert, qui a su remettre en état ma monture de lunette. Très bon accueil , à l écoute , Au top! Je recommande"
Posté le 17/11/2023 à 15:26"Responsable de magasin ultra rapide et sympathique. Un grand merci à lui. Un acceuil et une efficacité magistral. Très bonne expérience ! 😎"
Posté le 20/11/2023 à 16:02"Très bon accueil, très bon service. Conseillers très professionnels. Je recommande ce magasin Kriss."
Posté le 21/11/2023 à 06:24"Merci à Stéphane pour la réparation de la monture en moins de 20 mns. Chez une autre enseigne mes lunettes étaient destinées pour la poubelle.... au top merci"
Posté le 09/12/2023 à 12:15"Le personnel est très à l'écoute et ne force pas la main... Un moment convivial en plus d'être utile !"
Posté le 18/12/2023 à 12:56"Achat tres concluent avec Anne qui est top!!!"
Posté le 30/12/2023 à 10:16"Très bon accueil et prise en charge par le jeune Louis, de bon conseil et avec un très bon sens client !"
Posté le 04/01/2024 à 15:20"Très bon accueil de la part de Marina, qui a pris le temps de me conseiller dans le choix d'une nouvelle monture."
Posté le 18/01/2024 à 17:03"Très bon accueil, une équipe à l’écoute qui sait prendre le temps, conseille bien et qui est arrangeante. Ce qui se fait de plus en plus rare. En plus, le choix de monture est grand. Donc je recommande et je remercie Olivier"
Posté le 30/01/2024 à 13:08"Agréable et de bons conseils !"
Posté le 04/02/2024 à 12:55"Je suis venu à plusieurs reprises pour mes lunettes et celles de mon entourage, toujours un super accueil des vendeurs/vendeuses. Merci également à Stéphane pour avoir réparé et poli mes lunettes qui étaient en très mauvais état. Je recommande fortement cette boutique."
Posté le 07/02/2024 à 16:36"Très bon accueil Le personnel est très à l écoute et de bon conseil"
Posté le 09/02/2024 à 18:12"Accueil souriant, conseils avisés et personnalisés de Christelle : une très belle expérience, on reviendra c'est sûr !"
Posté le 10/02/2024 à 09:24"Le top mention à Stéphane pour la réparation de mes lunettes"
Posté le 10/02/2024 à 13:59"Merci à Stéphane et Marie Pierre et à toute l'équipe pour leur compétences, leur accueil et disponibilité. Stéphane a vraiment de super compétences pour les lunettes."
Posté le 24/02/2024 à 13:49"Cette équipe est formidable, suivie chez krys depuis 20 ans je n’ai jamais eu de problème et ma famille non plus! Suite à une urgence, j’ai appelé en catastrophe, la personne au téléphone a réussi à trouver une solution! Merci !!!"
Posté le 27/02/2024 à 12:27"Merci à Justine pour son professionnalisme Sa gentillesse et sa bienveillance. Échange sympathique +++ Elle sublime la marque"
Posté le 09/03/2024 à 17:23"Excellent accueil et prestation. Nicolas s’est occupé de nous comme des rois. Rapidité, fiabilité et on a même eu droit à des cafés et thé en attendant. Je recommande à 100%"
Posté le 16/03/2024 à 08:32"Toujours une excellente expérience (Je viens au magasin de St Genis Laval depuis 2017) Le personnel est à l'écoute, disponible et très à l'écoute"
Posté le 19/03/2024 à 06:34"Superbe accueil chez Krys Saint-Genis. C'est ici que je suis venu pour la première fois et c'est naturellement que j'y suis retourné pour renouveler mes lunettes. Frédéric est très sympathique et un très bon conseillé. Les vendeurs sont très professionnels, la procédure pour ajuster la correction est très précise et efficace. J'ai pu recevoir mes lunettes seulement une semaine après et elles me vont à la perfection. Au moindre soucis vous pouvez compter sur eux et la plupart du temps sans aucun frais supplémentaire. Je recommande à 100%, l'expérience client et très agréable."
Posté le 20/03/2024 à 08:14"Sans surprise depuis de nombreuses années...un accueil toujours à la hauteur, une équipe de professionnels digne de ce nom. Des conseils pertinents, un vaste choix de montures (peut-être trop à mon goût pour moi qui ai du mal à me décider :-) ). En bref, on s'y sent bien :-). Cerise lors de notre dernière visite : Stéphane le chef d'atelier que je remercie vivement au passage, m'a réparé mes Ray Ban (solaires) coupées en deux !! ça c'est du service et de la vraie relation client ! Merci à vous et à bientôt Luc R"
Posté le 21/03/2024 à 16:33"Très bien accueillis et conseiller par Mathilde. Toute l'équipe est agréable et serviable. Je recommande vivement ."
Posté le 29/03/2024 à 11:45Entreprises à proximité