Opticien Saint-Jean-De-Luz | Alain Afflelou

"Je conseille vivement cet opticien...un super accueil...une écoute et un professionnalisme à toute épreuve. Il a su rectifier une erreur de son confrère de Pau (rue Foch) qui a refusé d'assumer ses erreurs. Et je ne peux que le remercier. Pour mes prochaines lunettes je retournerai chez lui."

"Super accueil. Très bon conseil. Je recommande. Merci à vous 😀"

"Un accueil parfait, un professionnalisme sans faille, un service sur mesure, ça manquait ! Alors merci😊"

"Les vendeurs sont très accueillants et m'ont donné des bons conseils pour le choix des verres ainsi que de la monture des mes futures lunettes. 👍👍"

"Accueil chaleureux et bienveillant, un vrai plaisir. J'ai fait refaire des verres de solaires , je suis revenue une deuxième fois pour acheter des lunettes solaires pour homme, j'ai trouvé l'équipe très pro, rapide ,efficace et très souriante, Fidèlisée en deux visites!"

"Avis aux responsables . Monsieur bonjour je suis venu faire des lunettes dans votre boutique. Je pense qu’il est important de faire remonter des avis surtout quand ils sont bons ! En effet j’ai été très agréablement surpris par la propreté de votre magasin, le discours des opticiens, la présentation de vos modèles et le côté technique de vos collaborateurs. Pour moi et ma famille une chose est sûre notre opticien nous l’avons trouvé ! Je recommande cette boutique !"

"J'ai fait faire des lunettes de vue sans monture chez un Afflelou parisien juste avant de partir en vacances. L'opticien n'a pas pu les adapter parfaitement à mon nez. Ce que j'ai donc demandé sur mon lieu de vacances, Saint-Jean de Luz, car je me sentais inconfortable. 1/ L'accueil a été chaleureux et souriant 2/ La mise au point a été immédiate, efficace et parfaite 3/ S'il y avait encore le moindre problème, que je n'hésite surtout pas à revenir. Cela fait plaisir..."

"Personnel très sympathique. Merci à eux !"

"Super accueil, équipe dynamique et à l'écoute qui nous accompagne de la prise de rdv chez l'ophtalmo jusqu'au remboursement mutuelle."

"Super accueil et de très bons conseils"

"Je suis très satisfaite du professionalisme du personnel, le responsable a pris du temps pour me refaire un diagnostic... Je voudrais également signaler que Melle Yancie Darricau a effectué un bon geste commercial. Je suis vraiment ravie de ces opticiens."

"Un magasin très lumineux et moderne avec une équipe au petit soins pour nous et surtout à notre écoute. Ils sont très professionnel au top je l’es recommande à 1000%"

"Très bonne accueil ! Merci pour le verre d’eau et votre professionnalisme."

"Je suis venu car il y avait de très bons avis, n'étant pas d'ici, suite a un problème sur mes lunettes. L'acceuil a été excellent et on m'a dépanné sans contre parti. Ca c'est du professionnalisme... J'ai découvert du coup une superbe boutique, propre et lumineuse avec des modèles sympas. Avis tres positif !"

"Je suis rentré pour demander un réglage de mes solaires achetées ailleurs. Personne très accueillante, aucune attente, réglage et serrage des branches et nettoyage en plus proposé gentiment. Service au top, merci encore !"

"Je tiens à souligner le bel accueil que j'ai reçu de la part du personnel et du patron de cette boutique qui m'ont parfaitement conseillée et ont fait preuve d'empathie et de professionnalisme, je recommande cet opticien et toute son équipe pour vous trouver les meilleures options pour l’esthétisme de vos lunettes , l'étude précise de vos vues et respecter parfaitement votre budget !! Bravo et Merci !"

"Super accueil, personnel très très sympathique !!"

"Le directeur nous a reçu immédiatement pour une première paire. Il a su nous expliquer, nous aiguiller et nous conseiller parfaitement. Étant poli, accueillant et patient nous ne pouvons que conseiller son établissement."

"Un très sérieux et agréable service. Je le conseille vivement, allez-y les yeux fermés (ou lunettés) 😉"

"Adorable est le mot qui qualifie le mieux toute cette équipe! J'ai dû y aller plusieurs fois car je ne me faisais pas à mes nouvelles lunettes et ils ont été très pro, d'une grande patience et d'une extrème gentillesse aussi bien avec moi qu'avec ma chienne. J'y retournerai sans hésiter et je recommande vivement."

"Super équipe. Très professionnelle et souriante."

"Je recommande cet établissement. L'équipe est très agréable et saura vous conseiller pour vos lunettes. Le choix de montures est large et il y en a pour tous les prix."

"Allez-y les yeux fermés, vous n allez pas être déçu .L accueil est plus que parfait, gentillesse, sourires ... tout y est. Le choix des montures est là aussi. Si vous ne savez pas laquelle choisir laissez vous guider par l équipe."

"Je suis passée chez eux pour faire réparer une branche de lunettes cassée pour ma fille fe 9 ans. La dame présente m'a dit qu'elles étaient irréparables. En réalité, elle n'avait pas envie de s'embêter. L'opticien un peu plus loin les a réparées en 5 minutes, pour 10€."

"Accueil chaleureux, professionnalisme. Un grand merci à Thomas et à son équipe. Et Merci pour vos conseils. 1ère paire de lunettes c'est important. Je recommande absolument"

"Suite à la casse de ma paire de lunettes en congés, j'ai dû faire faire en urgence une nouvelle paire. L'accueil, tant téléphonique que à la boutique a été parfait. La consultation pour la vue était très complète. Merci encore à l'équipe, je recommande chaudement!"

"Super accueil , personne compétentes et agréables. Très bien conseillé"

"C'est une équipe très sympathique et attentionnée ; de très bons et honnêtes conseils par rapport à nos choix ; rarement vu autant de professionnalisme et de gentillesse ; à découvrir"

"Tres bon accueil, écoute, conseil, très bonne expérience client, je recommande sans hésiter"

"Super accueillant, tout est bien détaillé,très professionnel"

"J'ai été aujourd'hui même me choisir mes lunettes et tout est au top, l'accueil, le conseil la gentillesse, l'honnêteté pour vous dire si cela vous va bien ou pas et sa j'adore. Alllez y les yeux fermés. Maintenant j'ai hâte d'y retourner pour récupérer mes superbes lunettes"

"Trés bon acceuil avec un bonjour agreable de l'ensemble du personnel. Magasin propre et lumineux . Compétence du vendeur et commerçant.Rapidité de la commande et prise de rdv rapide. Il faut que cela continue dans ce sens ."

"Personnels très professionnel et accueillant, je recommande !"

"Mes vifs remerciements à Manon, qui s'est occupée de mes problèmes complexes de vision et de verres avec énormément de gentillesse et d'efficacité; je souhaite aussi souligner la courtoisie parfaite de Sofiane en personne au magasin, et au téléphone. Par ailleurs, la garantie Afflelou est très appréciable !"

"ils sont très agréables de bons conseils et très professionnels"

"Équipe toujours autant sympathique, dynamique et accueillante. Je recommande!!"

"Une équipe génial !! Manon m’a aidé à choisir de super lunettes !! Je l’es adore !! Merci encore 😍"

"Achat de lunettes de vue et de soleil. Très bonne expérience ! Les opticiens sont très aimables, et leurs conseils sur le choix des montures sont honnêtes et pertinents. Très bonne boutique !"

"Accueil chaleureux, et professionnalisme. Un grand merci à Thomas et à son équipe."

"Patience et écoute personnalisée. Accueil chaleureux."

"L’équipe du magasin est très professionnelle et avenante. J’ai demandé 2 services suite à la casse de mes paires de lunettes, le SAV a été géré rapidement accompagné du suivi commercial. Je recommande…"

"Accueil et services conformes aux attentes"

"L'accueil, le professionalisme et le conseil."

"Une équipe dynamique, un accueil chaleureux, de très bons conseils !!"

"j'ai demandé des lunettes LEGERES pour ordinateur. La vendeuse m'a d’abord dis qu'on en était revenu sur ce type de verre ! Et m'a diriger vers le présentoir des « magic » j'ai donc choisi parmi celles proposées. Elle m'a dit que je ne pourrais pas conduire avec car elle n’avait pas la correction de loin, mais pas grave puisque c'était pour l'ordi . Ensuite elle m'a montré les plaquettes qui s'adaptent dessus : 1 pour le soleil 1 pour reposer mes yeux quand je suis sur l'ordi ! Résultat j'ai des lunettes plus lourde que les précédentes 23g et 30g avec plaquettes contre 21g avt, On m'a vendu des lunettes qui ne correspondait pas à ma demande et en + très chers (741,20)"

"Accueil, disponibilité, conseil, choix sont au top."

"Compétence et Amabilité constantes"

"Très bon accueil, personnel a l écoute de sa clientèle, très bon conseil,."

"Tout est parfait"

"Je mets pas 10 car la perfection n'existe pas !"

"Très bon accueil. Interlocutrice très agréable et de bon conseil"

"Excellent accueuil. Compétence. Choix retenu des montures parfait !"

"Très accueillant Bonne qualité Serviable"

"Toujours très bien reçu par Thomas et son équipe ! Très professionnel , à l'écoute , et saura trouver la paire de lunette qui vous convient ! Je recommande vivement et reviendrez avec grand plaisir :)"

"Très bon service, personnel attentionné et aimable. Je suis venue faire changer une branche de lunettes, le changement a été immédiat et fait gracieusement. Je recommande"

"Thomas et son équipe sont extrêmement chaleureux et toujours prêts à rendre service, au delà de ce qu’on peut espérer. La boutique est très agréable et les conseils sont très pertinents, l’endroit parfait pour trouver la monture idéale. Je recommande très sincèrement!"

"Je rejoins l immense majorité des avis Vous venez par exemple pour un dépannage de monture, vous êtes reçus comme si vous achetiez 4 paires de lunettes Et avec le plus grand des sourires Félicitations !"

"Superbe équipe ! Aux petits soins avec ses clients ! Mais aussi de vrais pro de bon conseil ! Avec beaucoup de joie de vivre. 👏👏"

"PERSONNEL A L'ECOUTE,EFFICACE, AIMABLE ."

"Personnel aimable, serviable et compétent ! Merci. !"

"Je me suis rendu dans cette boutique après avoir déformé ma monture préférée, j’ai reçu un accueil agréable et ma monture a été remise en état en moins de deux minutes! Quel plaisir de faire face à des personnes compétentes et accueillantes!!"

"Accueil et service excellents. Grand choix de lunettes. Je recommande vivement !"

"Equipe très accueillante et compétente. De très bon conseil, très professionnelle et efficace. Merci Aurélie, Thomas et toute l'équipe. 5/5 sans hésiter. Je recommande."

"Ils sont juste parfaits"

"Petit souci avec la monture de mes lunettes solaires ! Une jeune femme m'a accueillie avec un grand sourire ! Très professionnelle, cette jeune femme a fait tout son possible pour résoudre le problème de mes lunettes. Un grand merci pour cet accueil (comme d'habitude) chaleureux."

"Un accueil et un conseil au top ... Merci beaucoup pour tout ...je resterais une fidèle cliente !"

"TRES BONNE ACCEUIL"

"Très accueillant, professionnel et très sympathique. Ne changez rien !!!"

"Offre compétitive, professionalisme et excellent accueil, bravo !"

"Très bon service. Personne chaleureuse, qui expliquait bien le test des yeux et de très bon conseil dans le choix des montures. A conseiller"

"Très bon accueil et grande gentillesse de toues et tous. Conseils avisés et aide précieuse en cas de soucis."

"l'acceuil commercial et le professionnalisme"

"Très belle boutique avec du choix, l’équipe est très à l’écoute et disponible pour vous conseiller ! Mention spéciale à Thomas 🙂"

"Excellent accueil Personne à l'écoute et a votre service Personnel qualifié et compétant"

"Magasin très accueillant et chaleureux! Le personnel est auprès du client tout au long de sa visite pour le guider et le conseiller au mieux! Je recommande les yeux fermés!"

"L’accueil, le service et le professionnalisme de Thomas et son équipe sont juste exceptionnels. Que ça fait du bien d’être aussi bien conseillé et accompagné dans son choix de lunettes. C’est si rare. Continuez c’est parfait 👍"

"Une équipe chaleureuse qui fait du très bon boulot !!!"

"super accueil, bons conseils de la part des employés."

"Excellent accueil, le magasin est très beau et les employés sont de très bons conseils, un grand merci et à bientôt !"

"Personnel très accueillant"

"Personnel à l'écoute et très accueillant"

" Magasin très accueillant, personnel attentif et produits de grande qualité. "

"Je suis ravie de mes lunettes. J'ai été tres bien conseillée et l'examen de vue est très sérieux. Merci à l'équipe"

"Personnel compétent et professionnel. Un accueil chaleureux."

"Une tres bonne conseillere!!!"

"Du coup, j'y retourne pour mon épouse....."

"Super opticien ! Vous pouvez-y aller en toute confiance, ils sauront vous conseiller au mieux. Très bons choix de lunettes et prix très intéressants. Merci !"

"Un super accueil, un peu long pour ùon dossier mais j'ai bien ri, malgré tout..."

"J'y ai étais pour la première fois hier. Très grand professionnalisme ! Je suis tombée sur une dames, et deux hommes, et honnêtement ils ont été adorables. Ils ont prit le temps de m'expliquer et de prendre en compte mes critères. Je recommande 😊"

"Servie et conseillée par Manon : professionnelle, bienveillante, et d'une très grande gentillesse. Cela fait vraiment plaisir de voir une jeune femme avec ces qualités. Je lui souhaite d'avoir une brillante carrière elle le mérite à 100%"

"Tres belle expérience client, un accueil chaleureux et professionnel pour une commande de lunettes particulière qui a été parfaitement maîtrisée. Je suis enchantée du résultat!! Merci 🙏"

"Equipe accueillante et professionnelle. Des conseils avisés et pertinents. Grand choix de montures. Boutique bien située et très agréable. Je recommande vivement."

"Mon seul regret est de ne pas avoir changé plus tôt d’opticien. Retraitée bénéficiant du minimum retraite et du 100% santé, j’ai été reçue comme si j’étais une cliente fortunée. Merci à Aurélie et Thomas qui m’ont redonné confiance en moi. Très bien conseillée, j’ai à ce jour une jolie paire de lunettes monture cerise pour voir la vie en couleur, ainsi que des lunettes de soleil adaptées à ma vision de loin, monture écaille. Cette jeune équipe dynamique est au Top, à conseiller sans hésitation, ni modération."

"Excellent conseil ! Rarement eu un opticien aussi professionnel que Thomas."

"Recommandé après deux expériences : Aurélie est une professionnelle de grande expérience ! Merci pour son agréable présence. Surtout la conserver !!!"

"Super équipe Accueil et conseil au top N hésitez pas à allez les voir Superbe boutique"

"Magasin chaleureux avec un large choix, un accueil au top, je recommande!!"

"trés bien reçu, et prestation nickel!!!!"

"Bonjour, en vacance à Saint Jean de Luz, la vis de maintien d'un des verres de mes lunettes s'est entièrement dévisée. Je me suis rendu à la boutique Afflelou de Saint Jean de Luz où l'équipe présente m'a reçu de façon très aimable et m'ont réparé très rapidement mes lunettes alors que je ne suis pas de la région (PS : je suis client d'un autre magasin Afflelou situé dans l'Hérault à Balaruc le vieux). Un grand merci à l'équipe Afflelou de Saint Jean de Luz pour leur accueil, leur amabilité et leur service. Salutations cordiales, Éric Crespo ( Hérault-34)."

"TRES SATISFAIT DANS SON ENSEMBLE !!! Accueil, très agréable, pas d’attente même si il y a du monde constamment. Prise en charge rapide par un professionnel qui nous accompagne, nous dirige et nous donne beaucoup de conseils. Encore merci !!!"

"Très bon accueil , j'ai était très bien conseillé. Employées réactive à mes besoins et mes envies."

"Super équipe. Le choix de mes lunettes et parfait grâce à des personnes competantes et à l'écoute . Large choix de montures et en plus à la mode."

"Large choix de montures de soleil ☀️,😎 J'ai eu la chance de rencontrer de vrais spécialistes en lentilles qui ont su trouver la lentilles parfaite malgré mes échecs antérieurs... Mille merci pour votre professionnalisme. Bibhou Martins"

"Superbe Équipe emmené par Thomas , je porte des lunettes depuis un peu plus de 60 ans jamais vu une telle gentillesse et un tel professionnalisme"

"Un accueil au top ! Thomas et son équipe sont à l’écoute et nous donnent toujours des conseils avisés, merci pour leur professionnalisme Je reviendrai"

"Accueil et service parfait, toujours de très bons conseils. je recommande"

"bonjour, j'ai été très bien reçu, personnels très à l'écoute souriants de bon conseil je recommande très fortement cette enseigne"

"Équipe au top"

"Equipe très professionnelle. 2 paires de lunettes de vue différentes, parfaites, délivrées en un temps record. Moins d'une semaine. Merci."

"Très content d'avoir choisi Afflelou. Reçu mes lunettes de vue et de soleil à ma vue en 5 jours. Bravo"

"Super conseils et de très belles lunettes ! Le personnel est très sympa et professionnel, merci 🙂"

"Super accueil, personnel à l'écoute et surtout qui prend le temps de répondre à vos besoins. Je recommande !"

"Magasin bien agencé, personnels professionnels accueillants, agréables, arrangeants et de très bons conseils. Si vous avez besoin d'une paire de lunette n'hésitez pas à vous rendre dans ce magasin, Thomas le patron est un homme charmant qui trouvera pour vous les lunettes qui irons le mieux a votre visage. Vous y croiserez peut être Charles, bref Un 10/10 bien mérité alors qu'il n'y a que 5 étoiles, mince alors...."

"J'ai eu le bonheur de pénétrer dans ce magasin, il y a 3 ans. Thomas m'a toujours bien conseillé, il est très professionnel, d'une gentillesse à toute épreuve. L'équipe respire la bonne humeur. De plus toujours très serviable. Dommage il n'y a que 5 étoiles j'en aurai bien rajouté 5."

"Accueil top , mais 3 semaines d'attente pour un devis dommage je suis partie chez la.concurrence"

"Très contente de la relation client et du service, fait par Mégane. Je recommande vivement ce magasin !"

"Je recommande chaudement cet opticien, de tres bon conseils et une extrême gentillesse."

"Tout est Très bien dans cette boutique. L’accueil, le professionnalisme du personnel, le.conseil"

"C'est en regardant les avis tout simplement que j'ai decidé d'aller chez affelou Saint jean de luz et je dois dire que je ne regrette rien , j'ai eu affaire à Manon dans un 1er lieu jeune femme competente , charmante , il y en a pour toutes les bourses , je recommande ce magasin ."

"Très très bien reçu je recommande 👍👍👍"

"Equipe très compétente, disponible, professionnelle et exceptionnellement agréable ! Thomas et Aurélie (il me semble que c'est son prénom, sinon veuillez m'excuser) sont incroyablement agréables. En plus des conseils avisés et pertinents, en vous rendant chez ces professionnels vous passerez un excellent moment. Sourires et rires garantis. Merci à vous, nous reviendrons chez vous et nulle part ailleurs."

"Très bon accueil. A l écoute des clients. Je suis très satisfaite de ma visite."

"Excellents accueil et conseils."

"Très bon accueil....à recommander"

"L'accueil, la qualité des conseils,des explications et des produits vendus de l'équipe sont parfaits"

"Beaucoup de choix, équipe professionnelle et vraiment sympathique. Un plaisir de venir chercher des lunettes! Je recommande chaudement."

"Très bon conseil et réactivité"

"Personnel très compétent et surtout très à l'écoute. Ils prennent le temps qu'il faut et ne se précipite pas pour nous garantir un service et une prestation au top. Les conseils et les explications sont clairs et nombreux, le tout dans une démarche agréable et commerciale. Merci beaucoup pour votre sympathie et votre gentillesse."

"Bien accueilli bien conseillé Merci"

"Excellent accueil, générosité au rendez-vous !!! Merci encore"

"Nous avons apprécié la gentillesse de tous les collaborateurs. Très à l'écoute. Bons conseils. Du choix dans les montures, ce qui permet de se décider rapidement."

"Personnels sympathiques et très professionnels"

"Fidèle cliente, personnel attentionné et professionnel, je recommande."

"j'attends mes verres!!!!"

"Sérieux et à l'écoute."

"Etant client depuis plusieurs années, j'ai toujours été parfaitement bien conseillé quelque soit la personne qui m'a reçu. Cherche toujours la meilleure solution. Très satisfait de leurs services . Je recommande les yeux fermés ."

"Personnel vraiment très sympathique et professionnel"

"Accueil très chaleureux, de très bon conseils merci"

"Thomas a été au top. Super service"

"Une équipe dynamique,accueillante et professionnel.Je recommande sans hésiter."

"Très bon accueil, bonnes qualités des conseils et à l'écoute du clients. Je suis très satisfaite du magasin Afflelou de St jean de luz"

"Bon accueil.Le personnel très sympa"

"Une équipe au petits soins pour satisfaire les envies de chacun ! Je recommande !"

"L'accueil est irréprochable, l'ambiance est très conviviale et chaleureuse. J'ai été très bien conseillée et le choix des montures est assez large. Aurélie a été topissime même si je dois dire que toute l'équipe est professionnelle et dynamique. Je reviendrai c'est une certitude !"

"Pour la petite histoire, j'ai voulu changer de look et, par la même occasion, corriger ma vue grâce à mon ordonnance datant du mois de novembre. Je me décide enfin (en mars) à franchir une des portes à St-Jean-De-Luz, et c'est chez Afflelou que je me rends. Ne sachant pas du tout ce qui m'irait et totalement perdu devant le choix de lunettes, j'explique que je ne sais pas du tout ce qui pourrait m'aller par rapport à mon visage ! Je suis tombé sur une vendeuse/opticienne formidable « je pense avoir lu Manon » qui a pu me guider et qui a été très patiente, avec le sourire. Elle a réussi à me mettre à l'aise malgré le fait que j'étais très indécis. Mon choix a été fait par son professionnalisme et je l’en remercie ! J’ai pu récupérer mes lunettes aussi avec un monsieur très gentil (Thomas je crois) qui a pris le temps de m’expliquer l’entretien et la différence entre les deux magic clips. C’est une chance d’avoir un tel service ici au Pays Basque. Je reviendrai sans hésiter pour la prochaine paire de lunettes."

"Sympathique sourire efficace et compétences."

"Un vrai 5 étoiles donné avec grand plaisir. Vous trouverez dans cette boutique, des professionnels à votre écoute, souriants, dans une bonne humeur qui fait du bien et merci pour ça. Un large choix de lunettes où j’ai pu y trouver mon bonheur. De vrais conseils vous y sont donner, avec franchise. Vous trouverez aussi des professionnels passionnés, qui n’hésitent pas à partager leurs savoirs. Très arrangeant pour finir ce tableau. Sans hésiter, je reviendrai. Merci Thomas et son équipe."

"l’accueil, le choix, le sourire, le professionnalisme …une équipe au top. Merci !"

"un accueil toujours formidable ! des lunettes de qualités et pour tous les goûts je recommande fortement, des opticiens vraiment au top"