Opticien Saint-Martin-Boulogne | Alain Afflelou

"Premier magasin de lunette ou on refuse de vendre même avec un paiement content..... C est original.... N ayant pas la carte de mutuelle nous avons proposé de régler la part mutuelle intégralement.... La vendeuse a même refusé de nous donner le prix des lunettes pour mon petit garçon de 7 ans qui est rester comme 2 rond de flan avec la paire qu' il a repéré depuis des mois.... Et le must c est que moi et un autre de mes enfants avons un dossier la bas dans lequel j avais déjà fourni les papiers nécessaires Euhhh ben nous n iront plus...."

"Piètre expérience que je ne renouvellerai pas : première paire avec vers anti-reflets et anti-rayures qui s'opacifient et se rayent en moins de 3 mois mais Afflelou ne veut rien savoir et dit que c'est de ma faute. Du coup je me rabats sur la 2e paire sans traitement de verres qui ne sont après un an ni rayés ni opaques alors que je les traite de la même manère que les premiers, mais cette fois c'est la monture qui lâche... je n'ai même pas envie de retourner les voir au magasin vu l'acceuil qui m' été reservé la dernière fois ! Bref, à fuir !!!"

"Très très mal reçu par la vendeuse. Pas un bonjour. Juste un je vous préviens vous allez attendre parce qu'il est midi et je suis toute seule. Pas de soucis madame. Nous sommes allés acheter nos 4 paires de lunettes ailleurs."

"Très bien accueilli par les employés et très bien conseillé sur le choix des lunettes et les remboursement de mutuelle et les faciliter de paiement"

"L'accueil est très moyen. Le personnel n'a pas du tout le sens du commerce et pour certains membres je doute du professionnalisme... Au prochain renouvellement j'irai ailleurs."

"Un conseil.... ne pas y aller à 19h00 😠😠. un seul vendeur et tous les retraits passent avant....😡😡."

"Visiblement le personnel n'est pas intéressé par les clients. Du coup merci auchan optique👍 dans la même galerie commerciale pour le re-réglage des lunettes afflelou de ma fille"

"Accueil déplorable. Remboursement tiers payant défaillant. On m'a facturé trois paires de lunettes auprès de ma mutuelle alors que j'avais commandé deux paires de lunettes A fuir"

"Ceux sont des voleurs, voulais m'obliger à mettre des anti Reflets Bleus pour ma fille en disant que ma mutuelle l'obligée alors que c'est faux ayant eu ma mutuelle au téléphone, comme ça vous payer plus cher .franchement c'est une honte faîtes attention à vous ne signer plus de devis électronique car ils ne vous écoutent pas, de vrais voleurs honte à eux 😠😠😠"

"personnel aimable,à la disposition rapide du client,de bon conseil et compétent."

"Bon accueil"

"Bon conseil"

"Très bon conseil, livraison rapide"

"Personnel agréable et professionnel .Bon produits à prix attractif ."

"probleme sur une monture donner pôur changer les verres celle si se retrouve cassée et aucun geste commerciale"

"Personnel accueillant, grand choix de lunettes"

"Large choix de montures . Personnel très accueillant et professionnel. Je recommande."

"bien sur ! deja bien recu de tres conseils de la qualite et tres bon suivi j y suis depuis bien longtemps et je vous le conseille"

"Magasin très accueillant Employés très sympathique Très bien informé sur les prix ainsi que sur le fonctionnement du port des lunettes Je le recommande très fortement"

"Très bon accueil,"

"Personnel compétent mais avec des attentes trop longues."

"Accueil agréable Compétence"

"Aimable, gentil. De super conseil, on pris le temps qu'il fallait. Je recommande 👍"

"Magasin accueillant, personnel aimable et serviable. Venu pour une réparation de lunettes achetées dans un autre magasin. Réparation effectuée rapidement, gracieusement et avec le sourire. Bravo et merci 😀"

"qualité de l'accueil et compétence"

"Très contente de cet achat, et de l Accueil"

"Trop bien"

"Alexandre m'a accueilli, personne agréable, à l'écoute et avenante qui a su me conseiller dans mes choix."

"Bon accueil, personnel souriant et agréable. Je suis venue pour resserer mes lunettes, service rapide et top."

"Personnel sympathique et consciencieux bravo Par contre y a t il assez de personnel car lors de notre prise en charge qui fût très agréable et très professionnelle, plusieurs personnes se sont présentées et ont dus attendre un moment et c est pour ça que je suis moi même arrivé chez vous car chez un confrère j avais attendus et j avais l'impression de n être même pas vu et il n'y a rien de plus insultant que l indifférence. Malgré le mauvais remboursement de la sécurité sociale et des mutuelles sur les lunettes, je suis satisfait pour le moment. Bonne continuation et merci à votre équipe A bientôt"

"Voilà 3 semaines que je suis allée chez Afflelou acheter des lunettes on m'a contacté 1 semaine après pour me dire qu'ils avaient dû renvoyer la paire de lunettes pour refaire un verre voilà 15 jours on devait me recontacter pour aller les chercher j'attends toujours !!! J'irais donc refaire faire des lunettes ailleurs."

"Personnel agréable et très bon choix de monture"

"Super bien accueilli bon conseil 👍"

"Trés bon acceuil, service,prestation tés bonne"

"Pas trop bien conseillé, hormis essayer de me vendre les fameuses ”Magic clip”et me faire un premier devis avec un reste à charge de près de 150€ car traitement des verres ”afflelou”.ensuite on me propose un deuxième devis avec un reste à charge de 45€ car en fait de payer la deuxième paire à 1€ ,celle ci m’a été facturé 30€ car on m’a posé des verres 100% santé sans traitement ”afflelou”en plus et donc le prix n’est plus le même. Bref vraiment pas top, je ne regrette pas la deuxième paire pour 30€ mais j’aurai bien aimé en être informé."

"l accueille"

"J'ai beaucoup apprécié la façon avec laquelle j'ai été aiguillé dans le choix de mes lunettes et la rapidité avec laquelle le professionnel répondait à mes questions"

"Très bon accueil et conseils ."

"Accueil sympa, nous avons été bien conseillés"

"Magazine accueillant ! Beaucoup de choix vendeuses charmantes satisfaite de mes lunettes"

"Opticien au top j'ai été accueilli par Vanessa (aimable, explique et conseille bien et très attentive) merci"

"Très bon accueil et très bon conseil dans les choix de la monture et des verres"

"Aimablite acceuil conceille"

"Accueil chaleureux De très bon conseil"

"Très bel accueil, personnel est disponible, compétent et sympathique..."

"L'accueil, le choix, les conseils"

"Très bon accueil et très serviable!!"