Opticien SAINT MARTIN D'HÈRES - Optical Center

"Ce magasin-opticien pratique des prix exorbitants! Il peut facilement attirer les clients avec ces offres de réductions + lunettes offertes, mais malheureusement, quand on passe à la caisse, on se rend compte de deux choses: - les prix de bases sont gonflés à blocs (on comprend pourquoi il peut proposer des réductions d'office) - les lunettes offertes ne sont pas vraiment offertes, puisqu'il faut suivre des critères spéciaux (pour ma part, la seconde paire m'a finalement couté plus de 80€) Pris par le temps, j'ai acheter tout de même dans cet boutique, et je déplore (encore) le manque de geste commercial. Quand on laisse un demi millier d'€, on peut s'attendre à un petit cadeau, genre produit pour nettoyer les lunettes par exemple, comme mon précédent opticien faisait. Ici, n'attendez rien d'autre qu'un sourire... Je rajoute dans ce commentaire que différentes études de consommateurs indique que les opticiens en France feraient en moyenne 230 % rien que sur les montures, cela laisse réfléchir..."

"Personnel agréable et chaleureux, large choix de monture, service rapide et de qualité !"

"Personnel accueillant, très sympathique, large choix de montures pour tous les goûts et toutes les bourses je recommande"

"Je tire mon chapeau au professionnalisme de cette équipe à dimension humaine . Chacun considéré le client avec le plus grand respect , comme la priorité étant de le satisfaire . J ai été non seulement très bien conseillée que j ai converti toute la famille à Optique center. Je suis passée aux lentilles grace à l extrême patience d'une conseillère hyper pro . Merci MERCI MERCI"

"Personnel très pro"

"Prix exorbitant, je déconseille !"

"Super opticiens, très bon accueil ! Large choix de lunettes à prix attractifs"

"Tres bons conseilleurs"

"Belle boutique avec un grand choix de lunettes et une équipe très sympa qui sait parfaitement conseiller !"

"Vendeur accueillant, disponible et compétent"

"Bonne acceuil et du professionnalisme"

"Personnel sympa , de bon conseil"

"Très bons conseille pour les montures en revanche pour les lentilles zéro pointé ! Pas grave j irai voir ailleurs."

"Bravo!très bon personnel avec beaucoup de qualités!merci beaucoup"

"Attente trop longue"

"Le personnel est tres agreable et tres professionnel d'une gentillesse extraordinaire."

"Accueil très chaleureux"

"Absolument génial Très très bon conseils et à l'écoute des clients Merci très cordialement"

"Mes 3 enfants ont été suivi dès leur plus jeune âge dans ce centre. Ils ont aujourd'hui entre 14 et 7 ans... Equipe sérieuse, Claire, Françoise à votre écoute, bienveillantes, amical, mais surtout très professionnelles ! Merci beaucoup pour votre accompagnement magnifique"

"J'ai testé plusieurs opticiens. Optical center reste le mieux en terme de qualité de prestation. Le choix des lunettes est varié yen a pour tout les goûts, le personnel de bon conseil. Je recommande fortement."

"Mon fils était moyennement satisfait. Bon, j'ai tenté et une petite jeune m'a reçu, aimable. Monture sans marque et elle me sort 750€ de facture?! Je lui dis que ma mutuelle ne prend que 400€. Par un coup de baguette magique elle me sort 2 paires(vue de près et vue de loin) pour 450€.Génial sur le coup mais j'ai déchanté :je dois changer à chaque fois mes lunettes en magasin pour voir les étiquettes des produits et reflets très gênants. Grosses arnaque, mais commerciale au top. Méfiez-vous de la petite brune !!"

"sympas prix intéressant sympathique le personnel."

" Grand choix de marques, bons prix. Des opticiens sympas. "

"Parfait. Bien servi je recommande"

"A l'écoute et très pro"

"De très bons conseils et accueil super"

"Excellente équipe très professionnelle je recomande"

"Bon accueil et personnels à l'écoute.."

"Très mauvaise expérience chez cet Opticien avec la conseillère qui m'a servi. Produit non conforme à celui commandé, facture non récapitulé avec moi, mal conseillé dans l'ensemble."

"J adore aller faire mes lunette la bas le personnel et très sympa et agréable"

"Très bon accueil de la part de Claire avec de très bons conseils Respect du port du masque"

"Service après vente parfait"

"Personnel compétant et accueillant"

"Je suis venue pour mon fils pour un renouvellement d’ordonnance. Je suis mitigée, tout dépend sur quel opticien vous tomber. Je me suis sentie mal à l’aise, le personnel semble psychorigide surtout la blonde cinquantenaire. Nan, je reviendrai pas."

"Après mon achat en 2019, ou j'ai été très satisfaite, je suis passée ce matin pour faire régler mes montures de lunette de vue, rapidité, efficacité. Je suis encore très satisfaite de cette équipe très sympathique. Merci pour votre accueil et votre travail."

"Très sympathique l accueil super Parking devant le magasin le personnel a l ecoute treS satisfaits de ce magasin Simone"

"Personnels très agréable, pas trop de choix. .. à petit prix"

"Très bon accueil, sont a votre écoute , souriant agréable ,l équipe et au top."

"Fidèle depuis le premier jour où j'ai passé la porte d'Optical Center Saint-Martin-d'Hères. Une équipe accueillante, souriante, à l'écoute et de bons conseils. Merci pour votre professionnalisme !!!"

"Très bon accueil, très bon service. Je ne sais pas pour le sourire, port du masque bien respecté."

"Super accueil et beaucoup de choix difficile de choisir"

"Sans plus"

" Ils m'ont donné exactement ce que je voulais "

"Experience très agréable dans ce lieu qui paie pas de mine de l'extérieur mais qui est chaleureux comme tout à l'intérieur. Le personnel est très agréable et surtout très pro. Je conseil fortement."

"Accueillant et très souriant. L'équipe sont de très bon conseil, un large choix de monture. je suis extrêmement satisfait de mes achats chez Optical Center. Je recommande Fortement"

"Une équipe très agréable et professionnel"

"Professionnels"

"Personnel très professionnel et sympa"

"personnel très accueillant et efficace. Je recommande"

"Franchement j’ai adoré, le personnel est adorable et accueillant. Je ne suis point déçu et je recommande fortement, je suis ravi et j’y retournerai. Très bonne qualité du service et les montures sont incroyables!!!"

"Venue en 2020 pour changer les lunettes de ma fille qui a une grosse correction. Ce jour là, personnel très accueillant et à l'écoute. Par la suite, les lunettes conseillées par le vendeur ne sont pas adaptées. Le nez de ma fille est blessé jusqu'au sang!! J'y retourne et on me dit que le réglage arrangera tout ça, après 3 réglage j'abandonne et trouve une solution en mettant des petits pansement sur les lunettes. Je suis finalement allée chez Optimome spécialiste des enfants et ma filles n'est plus blessée. Je retourne chez optical center pour faire marcher l'assurance pour avoir une paire de secours, assurance qui m'a été vendue par eux. Mais comme par hasard, celle-ci ne fonctionne pas pour cette demande. Et l'a directrice fait pression sur moi que faire marcher ma mutuelle."

" Bon service. Convivialité, professionnalisme. Je vous conseille. 5***** "

"Très bon centre de vision"

"L’équipe est super sympathique et très professionnelle. De bons conseils! Je recommande fortement."

"Très bonne expérience. Je reviendrai et je recommande"

"Super accueil et super équipe au petit soin avec ses clients. Merci encore pour mes nouvelles lunettes qui me donne un look d’enfer !"

"Ravie d'avoir été accueilli et conseillé par Nadia . Belle prestation Je conseille vivement !"

"Je vous conseille vivement d'aller à Optical Center à Saint Martin d'Hères car non seulement on est très bien accueilli et bien conseillé. J'y suis allée pour ma fille et Claire nous a bien accueilli et très bien conseillé avec professionnalisme et bienveillance. Toute l'équipe est formidable et très à l'écoute. D'ailleurs je dois y retourner pour moi et c'est avec plaisir que je m'y rendrai prochainement !"

"Venu en visite fin septembre, le petit jeune m’a parfaitement conseillé. Bravo ! Je recommande vivement (et remercie Swina) !"

"Bref j'ai pris rdv pour changer de lunettes 🕶. Pour mes filles et la sur place surprise il ne veulent pas prendre la cmu c'est pas grave au contraire ça m'a permis de voir les produits du magasin c'est vieux et passer bref avis à tout les fachos on est la tapette"

"Super accueil ! J’ai été servie par Yaël, hyper gentille et agréable. Elle a été vraiment très patiente avec ma fille et a fait preuve d’une extrême bienveillance. Gros coup de cœur ! Vraiment le genre de personne qu’on aimerait croiser plus souvent ! Le reste de l’équipe est également très gentil."

"Depuis que j'ai changé de lunettes je vois la vie en rose"

"Super magasin avec un tres grand choix de lunettes, equipe motivée, à l’écoute de ses clients et très sympatique. J’ai même pu faire un depistage auditif gratuitement!"

"1ère visite il y a 1 an, tout s'est très bien passé avec un vendeur très courtois. En revanche, la deuxième visite leur a fait perdre une cliente : la personne qui m'a reçu a été impatiente et hautaine, a remis en question la prescription de l'ophtalmologue… du n'importe quoi ! J'irai dorénavant chez la concurrence juste en face :)"

"Trės bon accueil."

"Le personnel est très aimable et très professionnel."

"Accueil très sympathique"

"Rien a dire impeccable. Toujours à l'écoute quand on a besoin."

"Très bon accueil, magasin très accueillant"

"Je suis très satisfait de mes lunettes. Merci pour votre professionnalisme"

"Personnel très professionnel à l’écoute du client et entreprise très propre"

"Très bon accueil, mes lunettes me vont parfaitement. Je recommande fortement ce magasin."

"Très bon accueil. Je suis satisfaite des conseils reçus à chacun de mes passages chez eux."

"Première fois que je suis aller tres bien accueilli gentil personne super! Deuxième fois je suis tombé sur une femme vraiment pas aimable! C’est da dernière que j’ai mis les pieds la bas sur"

"Ce qui est pratique chez Optical center c’est que les dossiers sont reliés entre chaque magasin français et étrangers. J’achète normalement mes lentilles en Belgique mais j’ai pu racheter des lentilles dans ce magasin. Mes lentilles sont des mensuelles et elles arrivaient à expiration. Vue que ma demande était assez urgente, j’ai reçu mes lentilles le lendemain."

"Que dire sur ce magasin!!! Tellement de chose sur la qualité de leur lunette de la M..rde depuis décembre 2020 trois fois, la paire s’est cassé toujours au même endroit, aucune prise en garantie la première fois ma mutuelle a prise en charge la deuxième fois une trentaine d’euros à ma charge, et aujourd’hui on me dit de payer la paire entière plus d’une centaine d’euros aucun geste de leur part je trouve ça inadmissible le relationnel avec les clients surtout que j’avais payé une trentaine d’euros la dernière fois Je déconseille donc fortement cette entreprise est n’y retournerai pas et leur fera une jolie pub"

"Très bon accueil. Service rapide, parfait 👍"

"Toujours très bien reçu 👍"

"très satisfait ! Personnel vraiment très sympathique et à l'écoute !"

"Attentifs de vos demande, trouve un compromis afin de contenter vos demandes autant en terme de prix que de services. Rapide et serviable."

"Personnel désagréable et ne conseils pas . Incompétent.Bref je ne recommande pas allez ailleurs."

"A ne pas utiliser pour les appareils auditifs Prothesiste ayant des problèmes relationnels Pour plus d'informations la direction peut me contacter vous avez mon dossier"

"j'ai fait mes lunettes chez optical center saint martin d'heres , c'est trop bien et l'equipe sont super 👍"

"Je ne suis pas cliente d'Optical center mais la remise de 40% m'y a conduite... et ce fut une grosse erreur ! Je m'explique, les verres ne sont pas de qualité et le prix des montures est élevé par rapport à la concurrence afin de faire du chiffre et ce malgré la soit disant remise. Enseigne à éviter si vous ne voulez pas être déçu et repartir avec un équipement médiocre et à un prix élevé."

"Venus pour une paire de lunettes de soleil. Nous avons été reçue par une dame hautaine et désagréable qui n'a pas écouté nos demandes. Nous avons écourté notre visite et avons traversé la rue pour aller chez Lynx Optique où l'accueil et les conseils ont été parfaits. Je ne recommande pas du tout."

"Des choix divers et des conseillers à l'écoute."

"Très rapide et gentil!!"

"Alors nous sommes passés hier pour ma fille, reçues par une dame hautaine désagréable et sans intérêt qui devrait partir a la retraite en urgence. Aucun conseil nous nous sommes débrouillées seules pour le choix des lunettes, cette dame ayant eu la bonne idée de prendre un autre client en même temps. Nous ne venons pas acheter un pain au chocolat donc il y'a a mon sens un minimum de respect et de professionnalisme a avoir. Mais heureusement un jeune homme très bien que je recommande a pris le relais avec beaucoup de professionnalisme et j'irai vers lui directement pour mes lunettes. Donc une étoile pour la vieille bique car je ne pas mettre mois et 5 pour le fameux jeune homme."

"Super service de la part de Pierre de chez Optical Center Saint-Martin-d’Hères Je recommande !"

"Personne très à l ecoute"

"Optical center st martin d'heres parfait. J'ai acheté ma dernière paire de lunettes chez optical center Crolles vu l'incompétence du personnel j'ai dû me diriger chez optical center st martin d'heres qui on tout de suite compris mon problème et mon pris dans leur service avec du sérieux dans leur travail. Je recommande et martin d'heres mais surtout pas crolles t"

"Personnel très sympathique et très compétent, merci pour la réparation de mes lunettes de soleil!"

"Parfait. Je recommande sans réserves. Excellente prise en charge par l’equipe (Terry et une dame dont je ne connais pas le nom, puis Justine pour la remise des lunettes). Très professionnels. Arrivée pour paire de lunettes à faire rapidement en raison de migraines ophtalmiques dues à une précédente paire faite chez un autre opticien, ils ont pris le temps de comparer les corrections, de m’expliquer comment procéder, sans pression. J’ai souhaité lancer la fabrication des lunettes dans la foulée et je ne le regrette pas. Récupérées aujourd’hui, (moins d’une semaine), ils ont été à l'écoute et efficients. Merci beaucoup pour votre professionnalisme, j’y vois enfin clair ;) Et petit détail qui compte, les lunettes sont vraiment jolies."

"Très bon accueil je recommande"

"Très contente d’être allée chez Optical Center SMH ! Une offre bien sympa était en cours et m’a donc permis d’avoir trois paires dont deux de luxes pour le prix d’une paire chez la concurrence. En plus, le personnel est très gentil. J’ai été accompagnée dans mes choix de montures par Soraya qui a été de très bons conseils, et d’une grande patience face à mes hésitations et indécisions 😅 Je reviendrai sans hésiter !"

"je recommande Stéphanie ! souriante, professionelle, disponible, agréable !"

"Personne âgée 90 ans très mal reçue parce que se trouvant mal ce matin a annulé un RV."

"Très contente de mon expérience. Accueil très chaleureux. Je recommande cet opticien."

"A éviter absolument ils ont inversé les verres sur les montures de vue et solaire de ma fille. Ma fille a mal a l œil gauche depuis 3 semaines a cause d eux. Je recommande krys qui est beaucoup plus compétent et professionnel. L accueil : en arrivant on les dérange. Une certaine soraya a évité car l erreur d inversion est due par elle. A gerber cette boîte"

"C'est le deuxième équipement que je prends chez Optical Center et je suis très content du service. L'accueil est bon et professionnel, les tarifs ne sont pas délirants, les opticiens sont de bon conseil. Si besoin, prêt de monture contre chèque de caution pour avoir le temps de se décider, bon fonctionnement de la garantie suite à un problème de traitement de polarisation sur mon équipement solaire. Je recommande cette enseigne !"

"C’était très bien ! Votre technicienne nous a bien conseillé merci infiniment à elle pour sa disponibilité et son professionnalisme « Soraya »"

"Personnel au top et plus que serviable ! Merci pour le service rendu"

"Bien reçu au départ, mais moins bien pour les ajustements..."

"Très bon accueil Très professionnel Merci Soraya"

"Hier nous avions rendez-vous pour faire des bouchons sur mesure à mon fils de 3 ans. Nous avons été reçu par Yoan. Je recommande à 100%. Personne agréable à l'écoute et très professionnel. Et merci également à sa collègue qui a donné un petit bonbon notre fils. Encore merci à eux piur l'accueil."

"Accueil et prise en charge excellente."

"Accueil chaleureux. Conseiller perspicace et sûr. Excellent choix. Très satisfaite, comme à chaque remplacement de lunettes. Merci."

"Très satisfaite de ma visite. Accueil très professionnel et chaleureux. Soraya, qui a suivi mon dossier du début à la fin, a une grande qualité d'ecoute et est extrêmement soucieuse de la satisfaction du client. On se sent en confiance, je la recommande vivement ! Encore merci."

"Je trouve étrange de faire payer les verres pour la deuxième paire solaire, c'est la première fois que ça m'arrive !"