Opticien Saint Maximin GrandOptical

"A Fuir !!!!!! Personnel hautain et désagréable au possible, qui ne remplit pas son rôle de vendeur. Vous rentrez .... vous n'avez pas d accueil minimum ( le bonjour) ni même un regard, cela contribue à créer une Atmosphère pesante. Je voulais acheter une paire de lunettes, en entrant j ai trouvé une vendeuse occupée sur son portable. Quand je demande une information, celle-ci me répond laconiquement ( juste un simple non) Peu aimable , voire agacée. Il semblerait que j avais déranger Madame. Je pense très honnetement que la direction insiste et met l accent sur des vendeuses aux tenues remarquantes et très féminines avec le port de talons hauts. J ai pu constater cela en entrant dans la boutique ou en passant à côté régulièrement. La direction pense que c est cela qui fera vendre , cela ne tient pas qu'à l'apparence, mais à une bonne expertise produit, un sourire, une écoute , et un sens commercial .L'apparence des vendeuses c est Bien Mais Pas au détriment des qualités inhérentes au métier de vendeur. La clientèle n'est pas Que masculine!!!! A bon entendeur"

"Venu pour un dépannage de lentilles deux dames sympathiques et charmantes qui ont su être à l'écoute je recommande vivement et demi ovation a la futur maman qui nous a servi"

"Nikel je vous les recommande vivement"

"Après plusieurs (trop nombreux) essais de mes nouvelles lunettes et ne voyant toujours rien avec ! Il s'avère que le centrage des verres est incorrect, ils vont donc être refaits ! Mais les verres Seiko que j'ai payé seront remplacés par des verres ??? Tellement inconnus que je n'ai même pas leurs références ! Inadmissible !, d'autant plus que je ne vois pas beaucoup mieux avec ma nouvelle paire ! Que faire ??? Juste signaler leur incompétence, pour le reste je vais réfléchir et agir....A suivre..."

"Très bon accueil ne vous font pas dépenser plus que votre budget ,large choix de montures"

"erreur de magasin concernait grand optical"

"Expérience d'achat parfaite du début à la fin. Bien accueilli et bien conseillé pour ma première paire de lunettes. Merci à votre équipe"

"Au top. J'ai été super bien accueillie. J'avais une ordonnance d'ophtalmo de moins de 3 ans, ils m'ont donc fait un examen de la vue (en plus en ce moment il est gratuit (15€ en temps normal)). L'opticien a été très agréable, a répondu à mes demandes et à même gentillement réparer ma paire solaire. À voir à la livraison si tout est conforme, mais en ce qui concerne la qualité de la réception, rien à redire !"

"Très bon accueil. Merci pour vos conseils et votre écoute. Je recommande sans hésiter."

"Super accueil super service Un bon opticien tout va bien"

"Personnel très accueillant et bons conseils sur les montures."

"Choix limité. Accueil correct."

"Un grand merci à Ophélie H. pour son accueil, son professionnalisme ainsi que pour ses précieux conseils ! Étant ma première expérience dans ce monde de lunettes, j'étais plus que perdu. Après une brève attente, j'ai été pris en charge par Ophélie H. et là tout est devenu simple, y compris le choix de mes montures 👏🥳 Je reste ravi de votre accueil, encore un grand merci à GrandOptical et en particulier à Ophélie H 🙏 Alcino"

"Je tiens à remercier comme il se doit la demoiselle qui s'appelle Maeva de la boutique de Pont et qui vient de me raccrocher au nez et qui ne répond donc plus au téléphone et laisse sonner...Elle se présente.. je réponds excusez moi de vous déranger je souhaiterais prendre rdv pour......Boum elle raccroche.. je rappelle plusieurs fois on laisse sonner??? Pas compris .sauf qu'en regardant bien......sur le net Oh mon dieu!!!!! j'ai appelé à 9h12 et elles ne commencent qu'à 9h30.Et donc chère demoiselle au lieu de simplement répondre de rappeler aux heures d'ouverture comme l'aurait fait quelqu'un de commercial et professionnel....vous me raccrochez tout simplement au nez pour ne pas perdre 3minutes! Et bien tampis.... 4 paires de lunettes passent sous le nez de votre responsable qui je pense devrait vous apprendre le sens du mot commerce ou politesse.On ne connait pas tous vos horaires par cœur et nombreux sont ceux qui commencent avant 8h!"

"Un lieu où on vous accueille avec le sourire. On peut également prendre rdv pour choisir ses lunettes et ça c'est appréciable. Opticien à recommander"

"Très belle boutique. Personnel très agréable et à l'écoute. Prestations très correctes."

"Lunettes chères et livraison très longue. Concernant le retard, aucune explications faite, seulement le paiement est exigé."

"Bonjour, la vendeuse à qui nous avons eu affaire ne discutait pas du tout avec nous. On dirait qu'elle était là que pour distribuer les lunettes. Franchement je suis moi-même commerçant et au point de vu professionnalisme elle ne l'était pas du tout. Insociable, pas un échange de mot, aucun sourire,... Nous sommes désolés mais nous ne reviendrons sans doute plus dans votre magasin."

"Les 2 vendeuses ne connaissent en rien le métier de vente. Pas un sourire, à peine un bonjour, occupées sur leur portable. Impression de les déranger. J'ai dû ressortir pour ne pas trop les déranger..."

"Ravie de l'accueil, des vendeurs souriants et compétents, j'y achète toutes mes lunettes depuis des années"

"Un accueil très agréable, une disponibilité et des conseils au top. Un grand merci à vous"

"Rapide et bien renseignée."

"Excellent opticien. Très bon conseil, nous a bien laissé le temps de choisir, lunettes disponible sous 2 semaines comme promis."

"Après une erreur de référence concernant des verres, Marie et une de ses collègues ont été l'écoute et fait le nécessaire en revoyant totalement 2 équipements et en accordant une attention particulière à mes demandes souvent pointilleuses. Merci à elles, elles m'ont sauvé la vue ! Je recommande le professionnalisme et la qualité du service."

"Très bon opticien, un large choix de monture et a prix abordable. Très bon conseil de l'opticien. Je recommande"

"Bonjour, malgré la somme que nous avons payer nous sommes juste venu resserrer les lunettes et madame Maëva n'étais pas contente et quant elle nous a donnée les lunettes elle nous pas demandée si sa nous convenait , ont avait l'impression qu'elle voulait juste en finir avec nous. Nous sommes très déçu et nous pensons pas à revenir chez vous."

"Service au top et de qualité. Disponibilité de l équipe, aide à faire son choix sans vous presser. Je recommande vivement"

"Très bon établissement, je remercie Ophélie ainsi que toute son équipe qui sont toujours disponible, aimable et l’écoute de mes besoins."

"😍"

"J'ai été reçue par Ophélie pour une paire de lunette de mon fils âgé de 4 ans. Elle a su me conseiller avec douceur, professionnalisme et gentillesse ! Elle a été à mon écoute. Allez-y les yeux fermés. Elle est très compétente. Une belle rencontre. Merci Ophélie !"