Opticien Saint-Raphaël | Alain Afflelou

"La gérante de ce magasin n'est pas du tout commerçante. Elle a catégoriquement refusé de nous échanger une paire de lunettes à 140€ le lendemain de notre achat. Les lunettes n'étant bien entendu jamais portées. Elle s'est montrée très désagréable et nous a fait attendre 2h15 montre en main avant de nous rétorquer Vous n'avez qu'à en racheter une autre paire. Par la suite d'autres magasins Alain Affelou nous ont affirmé qu'à sa place ils auraient procédé à un échange et que par ailleurs ils étaient bien au courant de son antipathie. Cette patronne apporte une image négative à cette chaîne. D'autres opticiens sauront vous accueillir de façon plus commerçante à Saint Raphaël."

"Excellent accueil avec le sourire et merci à Natacha pour ses conseils et son professionnalisme."

"Personnel très professionnel de bon conseil et très sympathique"

"j'avais acheté une lunettes l'année dernière et je suis venu cet annee pour changer juste les verres de vue pour les anciennes verres du soleil,la dame a faire ça sans me demander absolutement rien,une gentilesse incroyable.Un grand merci"

"Magasin au service du client et c est une vraie réalité ce qui est rare chez les opticiens .Je recommande donc cette adresse ou l on trouve professionnalisme et efficacité. Cerise sur le gâteau => Accueil d excellence"

"Personnel au du top du top , je recommande 👍"

"Bonjour, Tout d'abord, ce qui a fait la différence avec d'autres opticiens c'était l'accueil : respect, disponibilité et amabilité. Après, les montures à clip fut une jolie découverte , j'aime beaucoup!"

"TRÈS BON ACCUEIL"

"A bannir. Je regrette d'avoir changé d'opticien. Grand sourire mais des que vous mentionnez lunettes prises en charge par la SS vous êtes malvenu, voire de la discrimination.On m'a refusé un étui en me précisant qu'ils ne gagnaient rien sur la vente. Déçu pour ma première chez Alain Afflelou. A eviter"

"Accueil, service, compétence au top Réparation plus que correct Au plaisir"

"Très satisfaits et agréablement surpris, moi et mon compagnon, non seulement de l’accueil, mais en particulier du professionnalisme et de la passion avec laquelle ces gens font leur métier ! Rarement je mets des commentaires dans l’internet sur les commerces, mais là… cela mérite bien. Je félicite particulièrement monsieur Patrice que je recommande vivement. Les 2 montures que j’ai achetées, et dont je suis trop contente, c’est lui qui me les a proposées. Ce sont 2 modèles que j’aurais crus totalement inadaptés à mon visage et qui n’auraient jamais attiré mon attention sur l’étagère. Eh bien.. coup de cœur. Lunettes choisies en 2 minutes. Bravo !"

"Très dessus aucun geste commercial . La qualité de la monture laisse à désirer . J aurai bien voulu un geste commercial mais héla trop près de leur sous . Je ne recommande pour le Service après vente et la qualité du verre"

"Efficacité, amabilité, professionnalisme, écoute ! Je recommande"

"J'ai des gros problémes de vue. L'équipe m'a trouvé l'équipement le plus adapté ."

"Très aimable et professionnel Du choix dans les montures"

"Très déçue par cette enseigne !!! J'avais droit à des lunettes gratuites ( 2 paires) mais les montures de la marque ne m'allant pas, je me suis rabattue sur une paire payante sur laquelle on m'a rajouté, sans me l'expliquer, des verres anti reflets payants !!! Pour la paire gratuite, n'ayant rien rajouté, je ne peux pas les mettre car l'anti reflet étant payant, je n'ai pas voulu payer en plus et du coup, je me retrouve avec une paire de lunettes qui me donne des céphalées!!! Quand j'ai expliqué ça à la vendeuse, elle m'a prit de haut et m'a dit que le mieux était de m'offrir des solaires à la place !!! Elle s'est très vite débarrassée du problème. Moralité : chez Afflelou, vous payez, vous êtes considéré, sinon, le gratuit, c'est vraiment du bas de gamme avec très peu de choix. Je suis très déçue 😞 😞 😞. Pour mes premières lunettes, c'est une mauvaise expérience. Je ne recommande pas cette enseigne !!!"

"Je tiens à louer l'équipe de cette enseigne,au coeur de Saint Raphaël pour son extrême patience dans la recherche et la résolution d'un problème d'adaptation sur des verres progressifs.Les compétences professionnelles croisées et la bienveillance ont été mises au service de la qualité et du confort totalement aboutis, à atteindre absolument.Ceci est aujourd'hui assez rare pour devoir être souligné. Merci Messieurs Dame."

"Très bon accueil souriant et agréable. On se sent en confiance de part le professionnalisme de Patrice .Je vous conseille ce magasin en centre ville. Merci pour votre patience et vos conseils."