Opticien Salaise-Sur-Sanne | Alain Afflelou

"Très mauvais opticiens, je ne suis absolument pas satisfaites de mes verres déjà rayé alors que je les ai achetés il y a 2 mois a peine, les vendeurs me certifiant que cela serais certainement de ma faute alors que je suis à la base quelqu'un qui prend soin de ces affaires bref... très mécontente."

"Très bon conseils et très bon accompagnement je recommande."

"Super sympa et très disponible"

"Suite à ma commande, j'ai attendu patiemment 14 jours pour les appeler afin de savoir où en était ma commande de lunettes. Ils m'annoncaient lors de la commande 7 à 10 jours grand maximum. Ce 14 ème jours, ils m'ont téléphoné pour m'informer qu'ils m'avaient cassé mon verre. Après m'être rendu chez eux, j'ai décidé de rompre le contrat. La vendeuse me certifiait que ce n'était pas possible. J'ai donc trouvé sur leur site internet dans les conditions générales de ventes les articles concernés pour une rétractation. Malgres ceux ci elle persistait en me mentant droit dans les yeux. Enfin j'ai réussi à récupérer mon ordonnance afin d'aller chez un concurrent. Ne recommande pas du tout."

"Tres sympat, accueillant et vous conseille tres bien. Je recommande"

"Bon rapport qualité prix... Au top !"

"très bonne accueil , équipe chaleureuse et professionnelle , je recommande ce magasin"

"A fuir ! Lunettes commandé il y a pratiquement 2 mois, et toujours pas de nouvelles. Le prétexte, la mutuelle :) Commande annulée. Je voulais changer d'opticien pour voir un peu ce qui se passe ailleurs et finalement je regrette, deux mois de perdu, avec des vendeuses et vendeurs qui doivent vous contacter mais qui doivent sûrement utiliser les signaux de fumée pour communiquer à défaut de se maquiller derrière leurs comptoirs. Finalité, je reviens cgez mon ancien opticien...ô miracle, lunette livrée dans une semaine avec la même mutuelle...Curieux non ? Le slogan de Aflelou c'est : t'as pas trop de tunes pour te payer des Gucci, va voir ailleurs.....A vomir"

"Salariés super sympas et service au top !"

"Super accueil, excellent service !.."

"Accueil super sympa, rapidité et efficacité."

"accueil chaleureux , pas d'attente, délais de livraison respecté"

"oui personnel très aimable produits lunettes très abordables"

"La personne qui m' a reçu et servi était loin d'être professionnel dans ce magasin .Déçue"

"Très bon accueil."

"Rapide efficace, très bon vendeurs(euses), agréable, souriant, vraiment super !"

"Très bien renseigner, une équipe professionnelle et sympa"

"Très bon accueil, très bon conseil, personnel à l'écoute."

"Super conseil , super équipe , rien à dire !"

"Beaucoup de choix, très bonne accueil et des super conseil."

"Service impeccable accueil souriant et bon rapport qualité prix Merci"

"excellent accueil, personnel à l'écoute, prix compétitifs. Rien à dire de plus si ce n'est de la satisfaction. Bien cordialement Jean Delaunay"

"Compétence et conseils des équipes au demeurant très sympathiques"

"Belle offre notamment la gamme Magic, lunettes pas très propres le jour de ma visite ce qui étonnant et dommage. Personnel accueillant et aimable. Bonne prise en compte des garanties. Déçu de n'avoir eu aucun papier ni à la commande ni à la remise des lunettes pour garder en mémoire et vérifier les options, qualités du verre et les garanties."

"Equipe sérieuse et réactive, la personne que nous avons eu a su nous guider et nous conseiller vers des lunettes qui nous plaisent parfaitement. Rien a dire c'est parfait"

"Très bon accueil, rien à redire Ce sont des PRO"

"Super accueil de la part de Clémence qui a su trouver lunettes à mon œil... et la réception de mes lunettes dans les délais annoncés avec Mathieu s est fait dans la bonne humeur ....tout ça pour dire que vous trouverez un accueil chaleureux et le choix ..."

"Aucun accueil digne de ce nom. Aucun conseils, je posais des questions pour qu'il y ait une interaction et bien il n'avait pas envie de me parler c'était clair. Je suis sortie illico. Vous auriez pu faire une belle vente je n'avais pas de budget précis pour la solaire :) soyez aimables et commerçants !"

"Super accueil vendeur choix variés bonne qualité"

"De très bon conseils dans le choix des lunettes, personnel tres agréable"

"Superbe accueil ! Très gentil, rapide et efficace."

"Le Personnel est froid. On vous promets une date de réception qui n'est pas respectée. Aucun geste commercial pour ce désagrément. Franchement à éviter."

"Nous sommes toujours bien accueilli par l'équipe du magasin afflelou à Salaise. Ne force pas à la vente, nous avons de bon conseil.Clients depuis de nombreuses années."

"Excellente expérience, personnel qualifié et de qualité accueillant souriant je recommande vivement"

"Cliente fidèle depuis de nombreuses années, je ne fais confiance qu’a cette équipe compétente et réactive !"

"Un excellent accueil, une personne à mon écoute, et de bon conseil"

"Gentillesse du personnel, bonne écoute,très pro dans la physionomie pour le choix de lunettes. Très bon service ."

"Au top"

"Parfait"

"Super service ! Des conseils de pro ! Je recommande +++"

"Un accueil parfait et de bon conseil."

"excellent accueil"

"Prise en charge rapide. L'attente peut être longue selon l'heure à laquelle vous y allez. (situé dans un centre commercial) Personnel accueillant et souriant, également de bons conseils. Mes lunettes sont arrivées en une semaine."

"Bon conseil et offre intéressante (2ème paire + lunette de soleil offertes). Bon accueil. Attention : il n'y a pas toutes les références (par rapport au site)"

"Je rejoints l'avis de la dame concernant la prise en charge surtout. Comment expliquer 3 fois à une vendeuse que vous avez 50€ de remboursé ou pris en charge sur une monture hors 100% santé écrit noir sur blanc sur votre contrat mutuelle et qui s'entête à vous dire que ça s'applique uniquement sur le 100% santé alors que je suis en frais reel en 100% santé. Résultat des courses, j'ai pris une monture 100% santé avec un choix évidemment plus que restreint devant son entêtement. Je reviens 1 semaine plus tard et une de ses collègue reconnaît enfin qu'elle s'est trompée et me dit que je peux revenir 1 an plus tard pour un nouveau changement de monture alors que sur mon contrat c'est indiqué que je peux changer de montures tous les 2 ans. Bref, de l'incompétence totale, à fuir concernant ce magasin-la la marque."

"J'étais venue pour faire mes lunettes, délais rapide et bon accueil. J'y suis retournée bien après pour une paire qui s'était cassée, super accueil et service après vente, mes lunettes ont été réparés très rapidement, au top merci"

"Une équipe dynamique, efficace et réactive. Un large choix de lunettes! Je recommande !"

"Parfait"

"Excellent !!!"

"Accueil conseils choix"

"Très satisfaite des opticiens ainsi que du service après vente"

"Bon accueil et bon conseil"

"Bon accueil, disponibilité et flexibilité quelque soit le vendeur! Magasin de Salaise (38)"

"acceuil sympa. délais court"

"Personnel non accueillant prix beaucoup trop cher je vous le déconseille."

"Très bon conseils"

"bien parfait"

"l'équipe de Salaise/Sanne se met en quatre pour nous satisfaire = TOP"

"Super magasin beaucoup de choix des vendeurs très sympathiques"

"Des vrais professionnels, je recommande"

"Très bonne accueil, bonne relation client ! Grand choix de lunettes au top ! Je recommande a 100%"

"Superbe Accueil ! Je recommande merci beaucoup"

"Je recommande fortement, j’ai été très bien servi, le choix est large et les prix sont très corrects !"

"Opticien très pro et de bons conseils. Expérience plus que positive, à la fois pour ma fille de 4 ans et moi même. Je recommande."

"Eh bien parce que le personnel est très aimable et souriant, un 10 mérité à toute l équipe. Conseils et service rien à dire. Bravooo👍👍👍"

"Accueil au top, reçue par une personne vraiment à l'écoute, agréable, qui prend son temps et m'a très bien conseillée, les lunettes ont été prêtes rapidement."

"Afflelou génial !!!! Tout y est : accueil, conseil, sourire Merci à toute l’équipe et particulièrement à Jean Michel 😉"

"parfait"

"Un très bon accueil au magasin de Salaise sur Sanne, des conseils appréciés."

"Très contente à chaque fois de leur accueil autant pour les choix de mes lunettes que les commandes pour mes lentilles tous les 3-4 mois !"

"Très bien docteur payan"

"Accueil très agréable, très bon conseil sur les montures de lunette"

"bonne accueil, serviable, disponible"

"Prix serrés, accueil sympa"

"Accueil très professionnel"

"Excellent accueil et conseil professionnel. Très arrangeant."

"Afflelou de salaise sur sanne avec personnes très compétentes. Accueillantes. Toujours avec le sourire."

"Super équipe ! de très bon conseils et souriant"

"Très bien sérieux, et assez rapide"

"Le monsieur qui m'a accueilli était très sympathique et m'a bien conseillé pour moi comme pour ma fille. Je les recommande sans hésitation"

"Accueil au top , toujours à l’écoute je vous les recommande sans aucune hésitation !!"

"Client de longue date je recommande !! Une opticienne très compétente s’est occupée de moi et je suis ravi je crois qu’il s agit d’Anaelle très professionnelle et pour une fois je n’ai pas été obligé de revenir dix fois car les verres ne me convenaient pas merci encore"

"5 étoiles pour l’opticienne afflelou de salaise Anna des lunettes qui me vont tres bien au top"

"Je suis vraiment très satisfaite à tous points de vue, qu'il s'agisse de la boutique très agréable avec un grand choix de montures, et surtout de l'accueil et des conseils excellents qui m'ont été prodigués !"

"Très bien reçu , un large choix de montures"

"Bonjour; oui, petite déception concernant le refus d'un geste commercial sur le montant total de la facture, malgré le fait que j'ai demandé seulement le changement de verres sur ma 2ème paire de lunettes de vue solaire (offre à 1 euro); en effet, ayant déjà la monture depuis la précédente commande de paire de lunettes. Il aurait été quand même normal que je puisse bénéficier d'une remise, ne serait-ce que de de 10 ou 20 euro, remise demandée mais refusée par notre interlocuteur, prétextant que les offres émanent de la maison mère et qu'il n'est pas possible de faire quoi que ce soit. J'ai, cette fois-ci, hésité et finalement décidé de venir spontanément chez Afflelou, mais la prochaine fois, je serai plus enclin à faire jouer la concurrence."

"Très bien passé"

"tout c'est bien passé lors de mes 2 passages dans votre magasin merci"

"Les personnes qui y travaillent sont agréables"

"Très bon accueil et de bons conseils"

"tout simplement parfait"

"Au Top !! Deux ans que je prend mes lunettes chez eux ! Équipe vraiment adorable et beaucoup de choix dans les modèle et très arrangent ! J’ai que des compliment de mes nouvelles lunettes j’adore merci à vous 😁😁😁"

"Accueil sympathique et des conseils à la hauteur de mes attentes."

"Parfait"

"Bien accueilli et conseils judicieux services de qualité."

"Accueil parfait, rien à redire, personnel très impliqué !"

"Bon service"

"prise en charge rapide et efficace, le vendeur a très vite cernée ma personnalité pour m'orienter dans mes choix, très agréable et professionnel"

"Bonjour, le 27 mars vers 12h30 j'ai rencontré une perle dans votre enseigne, une vendeuse d'une extrême gentillesse, professionnelle et à l'écoute. Au top !!!"