Opticien Sarreguemines - rue la Chapelle - Krys Opticien

Service très sympathique et serviable

Mauvaise expérience pour ma part. Alors que j'ai dit que mes lunettes me gênaient, elles sont parties en expertise, on m'a répondu qu'il n'y avait aucun problème alors que j'ai insisté fortement. Un an après, suite à de nombreuses maux de tête et autres perturbations, je consulte un ophtalmologue et j'apprends que ma correction est trop forte de 0,75 ce qui est énorme. Personne n'a voulu m'écouter. Il aurait suffit de recontroler suite à mes plaintes, mais non. Mon avis , il n'y a que le chiffe qui compte ! L'intérêt de la clientèle n'y est pas. Je déconseille fortement.

Accueil du client : très sympathique et immédiat. Sur Rdv : j'ai été surprise mais au final c'est top car cela permet de bien prendre son temps et d'être bien conseillé, c'est un moment privilégié tout en assurant un service S.A.V auprès des clients entrant. La vendeuse : top, très sympathique, ne force pas à l'achat elle est de très bon conseils tout en proposant une large gamme de produits adaptés à tout le monde, elle reste claire sur le devis et sur le remboursement. Je recommande

Je me suis présentée dans cette boutique afin d'être orientée et conseillée dans le choix d'une monture. La vendeuse (responsable ?) a tout tenté pour me vendre deux montures ainsi qu'une paire de lunettes solaires alors qu'elle voyait que j'étais mal à l'aise. Elle fait preuve d'un manque total de professionnalisme. De plus, elle se fiche totalement de satisfaire ses clients, ce qui compte pour elle c'est le chiffre d'affaire. Lamentable. J'avoue que cette méthode agressive a fonctionné mais je n'y retournerai plus. Gain court termiste mais dégoût total de ce magasin pour de longues années.

La responsable du magasin Krys de Sarreguemines est de bon conseil pour l'achat d'une paire de lunettes. Par contre le service après-vente est nul. Après trois passages en une semaine, pour le réglage de ma monture celle-ci n'était toujours pas ajustée correctement. Aujourd'hui étant de passage à Saverne j'ai eu la bonne idée de me rendre au magasin Krys de cette ville. Après dix minutes j'en suis ressorti avec ma monture bien réglée. Un grand merci à la jeune femme qui m'a accueilli et s'est occupé de moi. Prochain achat KRYS SAVERNE. Vendredi 12 mai 2023

Le service se dégrade je me suis présenté aujourd'hui pour une monture tout juste j'ai pas dérangé

Nous avions rdv à 10h45, lorsque nous sommes arrivés devant la boutique elle était fermée. A 11h30 on nous appelle pour nous prévenir du fait que la boutique est fermée (45 minutes après l’heure de notre rdv), comme excuse … la météo (quelques cm de neige tombés à 8h le matin, nous avons réussi à prendre notre véhicule pour faire les 15km nous séparant de la boutique sans encombre de notre côté). Sachant qu’il y a énormément d’opticiens à sarreguemines je déconseille …

Très bon opticien qui est honnête, ne pousse pas a la vente a tout prix mais a l achat a la fois utile et plaisir. L'offre couvre tout les styles et dudget. Et comme Krys est le seul opticien en France a fabriqué ses propres verres il en maîtrise toutes les étapes de la qualité jusqu'au prix. Ils maîtrisent si bien la fabrication qu'ils sont à l origine des 1 ers verres capables de faire reculer la miopie chez l enfant. Je recommande vivement

Satisfaite !

Très mal acceuillis moi et ma mère personne pas patiente du tout est opressante dommage pour l'établissement la note qu,elle mérite c,est 0 désolé. nous sommes allé voir ailleurs optical center quelle différence elle c,est occupé de tout avec gentillesse et patience je la remercie.

Vendeuse arrogante, qui tente de forcer la main en refusant de remettre un devis conforme à la nouvelle réglementation 100% santé ! A éviter

Personnel au top.

Personnel agréable, de bon conseil et très professionnel.

Je pense que ce monsieur devrait changer de métier car pour chercher une mutuelle il doit perdre son temps alors qu'il n'a aucun client. J'irai à krys en Alsace c'est plus sympa