Opticien SCHILTIGHEIM - Optical Center

"Pour vendre ne vous inquiétez pas ce que je n'arrive pas à porter cette monture Pour vendre ne vous inquiétez pas ce sont des number one, je n'arrive pas à porter cette monture tellement l'inconfort est pénible et dangereuse! La vendeuse constate et rien quelques reglages point et moi je reste avec des montures bancales car le probleme est le meme apres plusieurs visites!! Bla-bla-bla la je décide d'écrire au service client! honteux ne vous laissez pas berner par l apparence ce n est que strategie de vente mais c est nos sous!"

"Je recommande fortement ce magasin et cette superbe équipe!!!!Accueil au top, j'ai facilement trouvé mon bonheur grâce aux conseils précieux de l'équipe.Une grande écoute m'a été accordée et je les en remercie!!! Bravo à ce magasin!!!Je reviendrai!!!"

"Magasin trop sympa! Les opticiens prennent le temps de conseiller ce qui est super appréciable. On m'a aidé dans toutes les démarches auprès de la mutuelle et le SAV est très bien. Toujours quelqu'un pour m'aider. En plus ils font de l'appareillage auditif et d'après quelqu'un de ma famille qui s'équipe chez eux ils sont très compétents. Je recommande ce magasin les yeux fermés."

"Équipe au top, accueillante et professionnelle. Je suis cliente depuis plusieurs années et jamais un seul problème. Je ne comprend pas les avis négatifs (certainement de faux clients)"

"Woah que de faux avis, c’est dingue cette sociopathie... Germain Laurent = Minouche Martine = DIANA HAMELIN. Mêmes lieux notés (ou descendus en flamme, au choix), avec le même généraliste ou le SAMU67 ... (c’est pas bien de tirer sur l’ambulance Madame). Bref une rageuse qui se défoule sur internet, encore une. Mme, Google n’est pas là pour régler lâchement vos comptes imaginaires et rêvés. Le magasin est beau et les opticiens sont des crèmes, voilà la vérité."

"Bien"

"Le personnel d'optical center a été très accueillant et très compétent ! Un grand merci à Patrice pour son attention et ses conseils dans le choix des lunettes tout comme pour la création du devis ! P.S : j'exprime ma gratitude également pour leur excellent café ! :-)"

"Très bonne accueil personnel super sympa !"

"une équipe au top!"

"Le choix est correct mais l'accueil est très froid. L'aire de vente immense fait penser à un hall de gare. Luminosité étrange qui met mal à l'aise. Je passe mon chemin"

"Nous avons refait nos lunettes chez cet opticien. Bon accueil, grand choix et bon conseils. Prix moyen."

"Accueil très sympa pour certain des employer. Malheureusement ils y en a pas aimable du tout qui vous la fait à l'envers pour les faciliter de paiement et met bien dans la muise."

"Bonne équipe"

"Bon accueil et de bon conseils"

"Achat vite fait, bien fait pour des lunettes pour écran vidéo"

"Espace agréable. Nous sommes très bien accueillis. Personnels à l'écoutent des clients. Je le recommande."

"Bien, proche de chez moi"

"Achat lunettes et lentilles Impeccable comme tous les ans."

"Toujours du stock (ou du dépannage) et un accueil agréable. Avec l'agréable surprise d'un prix en baisse en plus, je valide !"

"Personnelle de bonne écoute et sympathique"

"A fuir ! Des voleurs tout simplement. Nous ont vendu des lunettes inadaptées a un enfant de deux ans et demi, une honte !!! A croire que l'argent a davantage d'importance que la santé d'un enfant"

"Le conseiller est très professionnel, top"

"Très professionnel"

"Bon accueil et conseil avisé"

"Très à l’écoute, attentif."

"Pour une première c'etais au top"

"Parfait!!!!!!!!!!!!!!"

"une équipe formidable de 2 jeunes femmes , très à l'écoute, gentilles et serviables, un jeune Monsieur qui rame un peu mais il débute,, par contre , le plus gros HIC dans cet établissement, c'est une femme d'un certains âge , assez forte, elle souffre atrocement à l'idée d'offrir un sourire aux clients, hautaine et très antipathique, c'est juste cette chose qui détériore l'image de l'enseigne. elle devrait changer de voix et aller plutôt travailler dans un pénitencier , elle aura l'exclusivité d'avoir une clientèle adaptée à son comportement. quel gâchis , des clients mystères !! ça ne sera pas un luxe dans cet établissement"

"Tres bon expérience, je reviendrais sans aucun doute"

"Personnel très qualifié, ils prennent leur temps pour s'occuper de nous. Je les recommande fortement."

"Très bien je suis satisfait!"

"Bien accompagnée pour le choix de mes 1eres lunettes"

"Prise en charge parfaite et accueil chaleureux"

"Personel accueillant et professionnel"

"L'expérience était bien"

"Très bonne expérience"

"Très bons conseils, très agréable et professionnel."

"Je me suis rendu pour une prise en charge des lunettes et lentilles. J'ai été très bien accompagné et les explicitations sur la prise en mutuelle très claire. Je recommande ce magasin"

"Super !! Salimé à l’écoute et de bon conseil"

"Marion la conseillère a été très professionnelle. Elle a su faire preuve de patience et a été de bons conseils."

"Est en partenariat avec ma mutuelle (Rien à faire, tout est pris en charge rapidement au niveau administratif), bons conseils sur les montures, test auditif offert. Je suis contente de mon expérience."

"Équipe très sympa je recommande"

"Beaucoup de choix et bien accompagné"

"Mon expérience chez optical center était super"

"Une bonne expérience, nous connaissons le vendeur depuis plusieurs années et toujours à notre écoute"

"parfais a l’écoute très gentille professionnelle"

"Très bon accueil, sympathique et chaleureux, de bons conseils, très bien!"

"Très bon conseil et très bien reçu je recommande"

"Très bon accueil et très bon conseils"

"Très bonne expérience, bons conseils, accueil chaleureux."

"J'ai trouvé la vendeuse professionnelle et commerçante. Je recommande ce magasin sans hésiter!"

"Super accueil de l'équipe. Que de bons conseils."

"Le conseiller m’a bien aidé, expliqué bien !"

"Etant venu sur les conseils d'un ami, je suis content d'avoir pousser la porte car l'ensemble de l'équipe est présente et à vôtre écoute. Un bon professionnalisme. Merci."

"Très bon accueil par Pascal. Très bon conseil."

"Bonne accueil même pour une réparation sur des lunettes acheter par Internet pendant confinement"

"Accueil agréable mais compétence de l'interlocutrice discutable. Rien n'est simple, ni les offres, ni les explications qui souvent se contredisent... Le choix des montures est plus que limité et il est difficile de trouver un modèle de la bonne taille et de la bonne couleur... Bref expérience pas fantastique du tout...."

"Bon expérience au sein du Magasin"

"Grand professionnalisme. Accueil et conseil parfait. Merci Marion"

"Très professionnel nous y sommes allés en famille (moi,mon fils ,ma fille et ma maman) un accueil et un service de premier choix. Très satisfaite...merci Marion"

"Un accueil et une prise en charge très désagréable, j’avais comme l’impression qu’on me prenait de haut et que personne n’avait vraiment envie de s’occuper de moi a cause de mon apparence d’étudiante…comme si je leur faisait perdre de l’argent ou je ne sais quoi…Si vous n’avez pas envie de vous occuper de clients un peu moins fortuné que d’autres arrêtez votre métier sérieux !! Ça fait des années que j’y vais parce que c’est proche de chez moi mais je préfère aller payer cher ailleurs et me sentir à l’aise en dépensant pour mes lunettes ! C’est la dernière fois que je viens ici."

"Un accueil merveilleux, toute l'équipe est aux petits soins pour vous trouver la meilleure solution et prend vraiment le temps. Des produits de qualité, un large choix, que demander de plus ? Tout a été parfait, un opticien à recommander sans hésitation."

"Vendeuse au top, agréable et serviable..très bons conseils 👏"

"Très satisfait des produits et des conseils."

"Très bonne expérience conseillère accueillante et chaleureuse"

"Bien personnel à l'écoute"

"Très bon accueil, bons conseils et prise en charge rapide"

"Accueil un peu long mais du au nombre important de personnes mais accueil et conseils au top !"

"personnel très compétant, très gentil."

"Accueil au top, très rapide je recommende"

"Personnels prévenant, à l'écoute, serieux"

"Comme d'habitude au top! Ludovic est vraiment de bon conseil"

"Bonne expérience personnel accueillant et a l'écoute , malgré quelques soucis avec ma mutuelle ce fut très rapide"

"Très satisfaite, rapidité, rien a redire, très bon conseil , employés très courtois je recommande fortement."

"Bel accueil mais manque de choix"

"Quelle déception, et un manque de professionnalisme incroyable. Mon père ayant perdu ses lunettes il y a 1 mois et demi, c’est dirigé vers l’opticien le plus proche,Optical center Schiltigheim. Il y réalise 2 paires de lunettes, on lui annonce que ses lunettes arriveront d’ici 1 semaine et demi.Au final, pratiquement 1 mois pour avoir 2 paires de lunettes. De plus, les vendeurs n’ont pas pu lui expliquer les raisons de ce retard ( est-ce une erreur de commande , oublie d’envoie de devis…) On l’appel pour récupérer ces lunettes, pour au final, se tromper de client.. Bref, grosse déception !"

"Un très bon accueil, personnel à l'écoute et gentil . Je recommande cet opticien !"

"Merci à Salimé pour sa gentillesse et sa patience ! Malgré le temps d'attente à cause de la mutuelle, tout a été assez rapide tout de même"

"Tout était parfait merci"

"Personnel très sympathique, à l'écoute et efficace"

"Venu pour les lunettes de mon grand père, nous ressortons très content. Merci Ludovic pour sa patience et son professionnalisme."

"Accueil chaleureux sans faire trop. Conseillère présente mais pas trop. Donne un avis honnête et ne pousse pas aux prix."

"Très bien accueillie et conseillée. Personne aimable et serviable."

"Excellente, après une demande de devis pour des lunettes de sport, je suis finalement reparti avec un nouveau modèle à un beau tarif"

"Excellent accueil et conseils. Merci à tous."

"Magasin très agreable avec des vendeurs à l'ecoute."

"Une prise en charge très rapide même entre midi et deux"

"Professionnel et de bob conseil"

"Je ne peux pas vraiment jugé puisque je me suis fait remballé car ils étaient occupés...on m'a fait comprendre que je dérangé alors que je voulais juste commandé des lentilles de contact...on aurais pu me proposer d'attendre mais non : enfait la on est tous occupés Ok mademoiselle j'irai les commander ailleurs. Quel manque de professionnalisme !!"

"Prise en charge des clients rapide et avec le sourire. Les lunettes sont exposées sur 3 vastes murs. Les vendeurs en optique définissent avec leurs clients les lunettes qui corresponderont le mieux à leurs souhaits, leurs besoins. Le choix fait, le devis est établi rapidement et, grâce à l'accès aux serveurs, en relation avec la plupart des mutuelles. Des offres promotionnelles régulières atténuent la facture. Très bonne expérience."

"Toujours bien reçu sauf deux jeune femme qui tire la tête a l'accueil réponde généralement pas jusqu'à ce que quelqu'un d'autre s'occupe de vous"

"Déçu des conseils apportés ! Peu de choix pour les lunettes"

"Très bien reçu et service de qualité"

"Master classe je recommande vraiment de prendre l'assurance j'ai eu un soucis de monture en deux minutes je suis ressorti avec une nouvelle monture une semaine après je vois qu'un verre bouge et encore une fois problème vite réglé sans devoir ressortir la CB . Pour une fois qu'on galère pas avec une assurance ça fait plaisir."

"Quel accueil ! J'ai été accueilli par Hanna qui m'a immédiatement pris en charge avec une efficacité que je n'ai retrouvé chez aucun opticien. Elle m'a effectué une réparation sur une solaire en quelques minutes, les Voilà comme neuve ! Je recommande +++ A tres bientôt."

"Excellente et accueil très chaleureux avec un personnel très professionnel"

"Très satisfaite de mon passage (comme à chaque fois), équipe très professionnelle et très sympathique. Je recommande"

"Très correct bien accueillis, bonne ambiance"

"Très bonne expérience"

"Supert acceuil très chaleureuse"

"Acceuil agréable et opticiens efficaces"

"Conseil et accueil excellent"

"Ils sont tous a l écoute, très rapide."

"Très bon accueil, un personnel très investi et très gentil"

"Bon opticien"

"Très grand magasin, par contre il m'a été difficile de trouver une monture qui soit abordable, qui aille et de qualité. . Maintenant concernant mes lunettes actuelles(celles ci sont en métal rosé),je l'ai depuis moins d'un an et pourtant la couleur s'écaille.. Donc niveau qualité on repassera."

"Personnel très accueillant et professionnel ! Je recommande à 100%, ils sont de très bon conseils, jamais déçue depuis plusieurs années."

"Je penses que la personne qui m'a reçue devrait penser à une reconversion professionnelle qui n'a aucun lien avec la relation client. Quand on n'aime pas sont métier on change. Quand je lui ai demandé de l'aide elle a levé les yeux aux ciel et a soufflé je lui ai posé des questions et on sentait bien que je la dérangeait et qu'elle voulait retrouver ses collègues avec qui elle était en train de discuter a l'arrière plutôt que de s'occuper de moi. J'ai fini par partir et j'irais acheter mes lunettes ailleurs. Honteux !!!"

"De belles montures et de très bon conseils pour aider à choisir nos lunettes ! Équipe sympathique !"

"1er accueil et conseil laborieux et long par une employée indécise, et au moment de récupérer les lunettes, cette même personne m'a totalement ignoré et pas même salué! Dans l'ensemble déçu de ce magasin et irais chez un concurrent à l'avenir si besoin était"

"Equipe sympathique et professionnel beaucoup de choix en lunettes"

"J’y suis allé le 26/06/2023 , et j’ai été prise en charge par Hanna ! Super sympa, accueillante et donne de superbes conseils !! Je recommande cet opticien, ils sont très gentils ! ;)"

"J'ai été servie par Hanna pour trouver la toute première paire de lunette pour ma fille. J'appréhendais mais Hanna a été très patiente et agréable, m'a très bien conseillé et expliqué mes possibilités. Je recommande vraiment!!"

"Chère pas trop de choix malheureusement mes l accueil très gentille"

"Très bon établissement choix disponible et personnel de qualité et miam les bonbons gratuits"

" Ils sont attentifs et professionnels dans leur travail. Un grand merci au personnel pour l'aide trouvée. Pour la meilleure ambiance et assistance.♥️ "

"Accueil très chaleureux prises en compte rapide du problème rencontré personnel très gentil et un café au top surtout ne changer rien merci beaucoup"

"Je suis très satisfait d'optical center. Ils sont serviables, patients et très professionnels. Nous avons choisi de belles paires de lunettes pour ma fille. Je voudrais également souligner que si vous avez un petit souci avec vos lunettes, ils sont toujours prêts à vous aider. Merci beaucoup."

"Je viens d’acheter mes lunettes chez eux après de longues recherches :) Ils ont beaucoup de choix de marque en solaire et en optique. Je suis allée exprès pour leur collection Tom Ford, j’ai fini par acheter Gucci 😅 Du bon conseil, facilités de paiement, super bon prix et comme dit, pas mal de choix. J’espère juste que le sav en vaut la peine si jamais"