Opticien Sedan | Alain Afflelou

"On vraiment eu l'impression de deranger ce jeune conseiller qui nous bien fait comprendre son intention de nous faire partir"

"Super ambiance, super équipe."

"A l écoute et supers conseils"

"Après avoir accompagné ma mère chez Afflelou en juillet 2019, nous avons eu une très mauvaise expérience. Au point que lorsque j'ai voulu poser un avis négatif sur ce magasin au nom de ma mère, l'estime du personnel a tellement été touché qu'ils m'ont contraint de devoir m'excuser par mail, et retirer mon avis sur cette page pour que ma mère puisse récupérer ses lunettes à sa vue. A la date d'aujoud'hui, ma mère a récupérer ses lunettes mais les verres ne sont pas à sa vue ( 1 verre sur 2 changé). Ma mère a été contrainte et forcée d'aller voir un ophtalmologue qui a approuvé que la correction de l'opticien chez Afflelou de Sedan n'était pas adaptée à sa vue. Je vous laisse seul juge."

"En vue d'une très mauvaise expérience chez afflelou à sedan, je poste cet avis: 1 contrôle de ma vue, les verres ne correspondaient pas. 2 ème contrôle, j'ai eu à faire à un jeune homme très désagréable qui ne comprenait pas la cause. D'un commun accord, le jeune homme refait mes verres avec mon ancienne correction , sauf qu'au lieu de me changer mes deux verres, il me laisse 1 verre avec ma nouvelle correction et l'autre verre avec l'ancienne correction. Immettable et me certifiant que les deux verres étaient changés. Et je vous passe tous les détails très désagréables. on marche sur la tête"

"Super opticien avec bon choix de lunettes. Le personnel est au top !"

"Service Top, le jeune homme qui nous a servi à été super avec mon fils, nous y sommes retourner par la suite, rien à redire ! Je recommande"

"Très serviable mais très peu de choix de montures de lunettes"

"Très bon accueil et écoute du client."

"Espace agreable et personnel très professionnel"

"Personnel compétent.grand choix de lunettes à des prix raisonables"

"bien reçu, tres aimable"

"accueil chaleureux , conseillère patiente et Vous aide à choisir"

"Le personnel est accueillant. Je suis satisfaite de mes achats. Reste à voir sur le long terme si les lunettes ne bougent pas et si le service après vente est satisfaisant."

"tres professionnels , tres sympathiques !!"

"magasin très agréable, très propre, nombreux styles et choix de lunettes et un personnel très professionnel et sympathique, très à l'écoute de ses clients."

"Chaleureux et cordiales"

"Je suis venue pour un contrôle de vue afin de déterminer si ma vue a changé et de donner les corrections à mon médecin pour changer de lunettes. La dame qui m'a reçu m'a dit je cite: sans ordonnance c'est une perte de temps et bien que j'ai insisté elle n'a rien voulu savoir. Sauf que sans contrôle de vue le médecin ne peut me faire d'ordonnance et je lui ai dit. C'est le chat qui se mord la queue. Je ne retournerai plus chez eux car même s'ils ont des paires sympas c'est la première fois qu'on me sort ça. Je n'ai pas d'opticien attitré, je vais là où je trouve une paire qui me plaît et que ce soit Krys, clin d'oeil opticiens, Optic 2000 chez qui je suis déjà allée, aucun ne m'a jamais remballé comme cela. Du coup je suis allée ailleurs, un nouvel opticien que je n'avais jamais fait et oh miracle comme les vrais professionnels cela ne lui a pas posé problème il m'a fait mon contrôle de vue et je suis repartie avec les corrections pour mon ordonnance et je lui ai amené par la suite pour qu'il fasse ma commande de lunettes."

"très bon accueil, belle variété de modèles de lunettes, une offre intéressante"

"Bien conseillée Service rapide"

"Très très bon accueil"

"Personnel très agréable, à l'écoute et de bon conseil. Large choix de montures."

"Très mauvais Reçu par un jeune qui n'a proposé aucune option Verre de mauvaise qualité.. Beaucoup de pub mais la qualité produit et de service n'y est pour pas C'est terminé avec cette enseigne"

"pas de serieux aupres des clients"

"J'apprécie et conseil, Le magasin dispose d'un Un bon choix de montures , De plus le personnel est excellent, très accueillant, de bons conseils, et on rigole bien . Ps : Paul (polo), incroyable change pas"

"Les horaires la kata une demi-heure de retard selon l’affiche Le personnels pas sympa voire froid très froid"

"Acheter des lunettes pour moi"

"Bien et rapide"

"Personnel peu aimable surtout par téléphone, ne prévient pas lors de dépassement du coût de remboursement a charge du client, se permet de mettre les niveaux sur les verres supérieur à la prise en charge des mutuelles alors qu'il on l'information sur leur ordinateur. Malgré que les mutuelles leur disent de se renseigner il ne le font pas où font de l'usurpation d'identité pour obtenir les informations. Je ne recommande clairement pas cette enseigne"