Opticien Sens - Centre Ville - Krys

"Bon opticien"

"Bien reçu, bien conseillé, nous aiguilles dans nos choix en fonction de notre budget sans nous forcé pour autant vers tel ou tel chose comme j'avais eu le cas avec un concurrent."

"J'ai acheté des lunettes il y a environ un an et suite à un problème sur la monture, ce magasin a proposé sans aucune difficultés un changement gratuit. Du coup mon épouse a acheté ses lunettes dans ce même magasin. J'ai rencontré une fois la responsable une fois et toute l'équipe est très aimable et compétente. Yann qui s'est occupé de nous a été très efficace. Ce magasin est à recommander."

"De vrais Professionnels disponibles, uniquement pré-occupés par les besoins, le bien être et la satisfaction de leur clients . Je recommande vivement"

"Des pros à tout point de vue"

"Des années que j'achète mes lunettes et celles de mes enfants chez eux et je ne changerai pas ,une équipe vraiment géniale , tres aimable , et à l'ecoute des clients. Je recommande +++"

"Une équipe pro, dynamique et très sympathique. Super choix de lunettes et de services. Je recommande!"

"Achat d'une paire de lunettes en octobre 2016, puis je rencontre un problème lié au traitement anti-reflet réalisé par l'opticien en novembre 2018. Krys ne souhaite pas prendre en charge la réparation de mes verres au motif que la garantie de deux ans était passée ... de quelques jours! Cela fait +45 ans que je porte des verres correcteurs, première fois que je rencontre une difficulté avec le travail de l'opticien. A priori, la prise en charge représente un cout d'une centaine d'euros qui n'aurait sans doute pas appauvri l'activité très lucrative de cet opticien et qui aurait été appréciée d'un point de vue commercial/ commerçant. Je mets une étoile pour les locaux qui bénéficient d'un bel emplacement en plein centre ville, pour le reste, s'abstenir. 02/05/19 Jolie réponse commerciale du gérant pour flatter les utilisateurs de google... Toujours dans l'attente de l'appel de la directrice du point de vente!!! 02/06/19 Monsieur le gérant, vous n'avez pas le personnel le plus réactif de la place! après plusieurs semaines suite à votre réponse polie, toujours pas de nouvelles de votre responsable de point de vente qui a sans doute mieux à faire que de gérer un dossier S.A.V.. 02/07/19 plusieurs mois sont passés et...toujours pas de nouvelles de ce cher monsieur qui promet un rappel pour reprendre le mauvais travail réalisé sur ma lunette."

"excellent accueil !! très bon conseille et belle prestation . je suis ravie MERCI !!! a toute l'équipe … Krys sens -centre ville"

"J’ai été très agréablement surpris de l’accueil dès mon premier passage chez vous. Une solution m’a été trouvé en dépannage car mes lunettes étaient cassées, et je ne les avaient même pas acheté chez Krys. Etant nouvel habitant du sénonais. Je vous confirai ma vue désormais."

"Une très bonne équipe dans ce magasin très professionnelle et vraiment très sympa"

"Accueil très souriant. Toujours au top. Équipe qui essaie toujours de se rendre très vite disponible. Magasin agréable."

"Équipe très professionnelle Prise de rdv simple Conseils et relationnel de qualités !"

"Super accueil, très bon conseil venant des vendeuses je recommande vivement"

"Parfait et Aurélie es au top 👍"

"Magasin très convivial, les vendeuses et les vendeurs sont géniaux surtout Aurelie très chaleureux et très professionnels. J'y adhère depuis de nombreuses années je le recommande."

"Accueil au top ! On est très bien conseillés 😉 ! Merci"

"Client pour un changement de lunettes. Accueil et conseils au top, grand choix dans les lunettes. Rapidité dans la livraison et tout l'administratif géré par la jeune fille qui m'a pris en charge. Parkings pas loin, Donc tout pour vous recommander cet opticien."

"Magasin très accueillant par uun personnel très professionnel très a l''écoute surtout Aurélie."

"Magasin au top!! Aurélie m'a super bien conseillé ... des lunettes parfaites pour toute la famille! Je recommande +++++++"

"Tous simplement parfait"

"Equipe sympathique, la personne qui s'est occupée de moi a été aux petits soins. J'ai été bien conseillé et j'ai été ravie de l'accueil qui m'a été réservé. Le choix de montures est varié et la magasin bien organisé. Très satisfaite de ma visite, je reviendrai !"

"Super accueil, équipe de bons conseils, je recommande vivement"

"Equipe au top. Avec un super choix de monture. Toujours dispo pour vous depanner. Merci et a bientot"

"Un très grand choix de lunettes et des employés à l'écoute et très chaleureux. C'est certain, je reviendrai acheter mes lunettes ici !"

"Très bonne équipe, j'ai été bien accueillie je recommande vivement ce magasin !"

"Bonne équipe. Bien accueill . Et équipe agréable"

"Client chez Krys depuis plusieurs années, je suis toujours satisfait de leurs services. A l'écoute et disponible, l'équipe du magasin sait allier professionalisme et bienveillance pour répondre au mieux à mes besoins. Le magasin propose un large choix de montures avec des collections renouvelées régulièrement, ce qui est très appréciable. Je recommande grandement !"

"Accueil impeccable et personnel très professionnel!"

"Super Magasin au top...Personnel très accueillant et de très bon conseil notamment Aurélie.. . je recommande vraiment a tous d'y aller pour toutes vos lunettes ..."

"Personnels très sympathique et à l'écoute. Je recommande."

"Excellent accueil et toujours de bons conseils pour le choix des lunettes Un sav super je recommande a 100%"

"Conseillers très à l'écoute de nos besoins. Une responsable de magasin humaine et investie, ce qui se ressent sur l'ensemble de l'équipe! Je recommande vivement :-)"

"Super accueil ! Le personnel est bienveillant et soucieux de correctement nous servir."

"Equipe à l'écoute, très agréable et efficace! Je recommande!!"

"Vous trouverez dans ce magasin une équipe agréable et professionnelle ,et toujours soucieuse du bien être de leurs clients."

"Très bon accueil Service précis et professionnel !"

"Boutique et personnel agréables, je recommande."

"Très bon optitien, je est jamais eu de problème. Le personnel est des plus aimables. Je recommande."

"On arrive et déjà on se rend compte que contrairement aux autres opticiens c'est difficile d'aller voir les lunettes sans passer par l'accueil. On attend 10min à l'accueil donc. Une pauvre vendeuse se démène toute seule pour servir tout le monde pendant que 3 autres collègues papotent vers les lunettes (et font de la mise en rayon). Elle les appelle, 5min après une daigne bien venir aider mais elle a du oublier son sourire chez elle. Elle finit par nous prendre nos ordonnances et nous fait passer du côté du choix des lunettes en nous disant de regarder seuls, elle va appeler quelqu'un parce que elle elle est censée être à l'accueil. On commence à regarder, 10min plus tard les 2 autres vendeuses font toujours de la mise en rayon et à part nous avoir dit bjr nous sommes transparents pour elles. On a fini par partir et aller chez l'opticien d'en face qui nous a accueilli et conseillé directement. Bref Krys, à fuir !"

"Ce magasin propose le paiement en 3 fois et encaisse 2 chèques le même jour et cela fait plus d'un mois que j'attends le remboursement du 4ème chèque qui m'a été demandé je lance ce jour une main courante contre cet opticien"

"On arrive on nous accueille chaleureusement ca faut plaisir et.tous les employés quon croise nous disent bonjour .Aussi. pour avoir fait devis ailleurs, Je nest vu lespace visagisme que chez krys.cest trop bien. Une monture qui va o top avec mon visage et mon teint. De supers conseils . Boissons chaudes bonbons choco. magasin avec grand choix et magnifiques montures . Je me suis réconciliée avec les lunettes. Je me sent bien dedans. Et en plus ma mutuelle a tout pris en charge. Merci krys"

"Les opticiens secteur très concurrentiel surtout dans le centre ville de sens. Un magasin tire son épingle du jeu par une équipe à l'écoute, dynamique et chaleureuse. On vous conseillera au mieux pour adapter vos lunettes à votre morphologie,votre caractère et surtout vos envies. Indépendamment de la monture, le prix dépendra évidemment de votre pathologie et de votre remboursement de mutuelle. Victime de son succès une légère attente et possible ... Mais ils ont un très bon café . Je vous conseille vivement de prendre votre temps et de vous détendre dans une bonne convivialité. Les prix sont pas plus chère qu'ailleurs. Et surtout, n'oubliez pas de rapporter vos paires de lunettes inutiles; qui profiterons à ceux qui sont dans le besoin ."

"Accueil décontracté par Estelle L. (très sympathique) avec un petit bonus pour faire patienter (photo). Une bonne ambiance entre les salariés du magasin. Du choix et des conseils, un ajustement au mieux des montures, un vrai + par rapport aux sites internet qui vendent des lunettes. Jamais déçu en 10 ans."

"En 6 mois c'est 3ième fois que je fais réparer ma 2ième paire de lunettes. Vis tombée, puis branche cassée puis autre vis tombée. Réponse, c'est la 2ieme paire, ce n'est pas étonnant elles sont de mauvaise qualité. Et cette fois on m'a remis une vis qui ne convient pas et dépasse de la branche ! Sans me prévenir, ça griffe. Cliente depuis 20 ans c'est trop: je n'achèterai plus rien dans ce magasin. Mauvaise qualité et incapacité à prendre ses responsabilités c'est trop nul."

"Accueil au top. Très bien conseillé par Zahoua qui m'a permis de choisir un modèle de lunettes avec beaucoup d'efficacité, de disponibilité et d'écoute. Tout l'aspect administratif est pris en charge. Je recommande cette enseigne."

"Très très contente d être venue chez Krys ! Personnel hyper compétant hyper souriant hyper poli !! Tellement rare... Rien à dire je me suis sentie très bien prise en charge. Conseils et avis ++++"

"J'ai été prise en charge par Héloïse C. et elle m'a été d'une grande aide pour le choix de mes lunettes. Gentille, aimable, professionnelle et de bons conseils. Je recommande KRYS, j'y vais depuis des années et je n'ai pas jamais été déçue. C'est un budget, mais nous en avons pour notre argent"

"Ne veulent pas changé les lunettes de mon mari car ils disent que sa vue n''a pas changé.....il l'on littéralement envoyé sur les rose 😂😂😂😂!il c'est pourtant déplacer avec sa nouvelle ordonnance qui date de jeudi, donc il y a 2 jours, qui stipule des changements de verre avec une nouvelle correction... Brefff merci à notre opticien habituelle qui a réouvert ses portes se matin et qui a fait le nécessaire, mon mari aura ses nouvelles lunettes!!! J'aurais même pas du accepter un rdv dans un autre établissement d'ailleurs et je ne l'accepterai plus quitte a attendre !!!! Aller bon café et papotage à Krys du centre ville!! 😂😂🤣"

"très bon accueil et produit de très bonne qualité avec un très bon rapport qualité prix et personnel très compétent"

"Une équipe dynamique, accueillante et à l'écoute des clients. J'ai fait réalisé une paire de lunette chez eux, les employés ont été formidables et ont pris le temps de me conseiller une monture adaptée à mon type de verre et à mon visage. Je recommande chaudement !"

"Équipe compétente et sympathique"

"Accueil très agréable et très bon conseil de la part de l'opticien (Marc). Il a su trouver rapidement les montures qu'il me fallait parmi le grand choix disponible en magasin."

"Je recommande vivement!... RDV en urgence, mon fils partira en vacances avec des lunettes sur le nez. Une dame très patiente compréhensive et pédagogue avec les enfants, des forfaits adaptés aux revenus de chacun!! Merci pour tout !!"

"Merci beaucoup à Mme hermez beaucoup d attention"

"Super accueil très chaleureux, une équipe vraiment à l'écoute et qui prend le temps de répondre au besoin des clients Je recommande vraiment avec une confiance totale 👍"

"Une publicité mensongère sur la 2ème paire de marque gratuite. J'ai du la payer plein pot. C'était la dernière fois que j'y allais. La prochaine fois ce sera afflelou."

"Équipe super sympathique avec une bonne ambiance. Ils sont pro avec un bon choix de lunettes. Je pensais qu’il était cher mais j’ai bien fait de pousser la porte. Il n’avait pas la possibilité de me prendre de suite alors on m’a aidé à choisir ma lunette et je suis revenue. On m’a proposé pour plusieurs budgets pour des verres. J’ai trouvé mon bonheur pour mes 1ères lunettes. Merci à l’équipe Krys de Sens."

"J’ai accompagné ma maman âgée dans ce magasin suite à la publicité à la TV. Et je recommande. L’équipe est compétente, dynamique et nous avons été très bien accueilli. Je suis très satisfait aussi du conseil dans le choix des lunettes. Ma mère voit bien et tout est parfait. 👍"

"Fidèles clients à l'enseigne KRYS de SENS depuis 35 ans , notre visite d'aujourd'hui nous donne une fois encore l'envie d'aller à la rencontre de professionnel (les) à la fois compétents, de bons conseils et bienveillants. Je vous invite à vous rendre au magasin de SENS. Satisfaction garantie."

"Déçu pour des professionnels de là lunettes .je pense qu’il devrais se mettre à d’autre lunettes wc ou autre par exemple . 6 pers déçu en 7mois donc résultat final commentaire satisfaisant de ma part .cordialement au employer qui n’on rien a voir par dessus tout."

"Je recommande très vivement et sans restriction cet opticien. La Directrice et le Personnel sont très affables et de bons conseils. C'est une équipe soudée et dynamique. Malgré les contraintes sanitaires, ils restent disponibles et font montre d'un grand professionnalisme. Par ailleurs, on y trouve un large choix de montures de lunettes à tous les prix, pour tous les budgets. Les locaux sont spacieux, clairs, bien agencés et harmonisés."

"Rdv rapide, Conseillère sympa , ils prennent le temps de vous expliquer, prennent à l'heure .Des années que nous allons là-bas."

"Je suis venu avec un verre qui ne tenait plus et ils me l'ont replacé et nettoyé en 15 min. À la réception de mes lunettes réparées ils se sont assurés que l'ajustement m'était confortable. Rien à redire, Merci !👍"

"Accueil toujours très agréable, on vous connaît et on vous reconnaît ce qui est très plaisant. Les conseils sont au top. Ce sont d'excellents professionnels."

"Personnel plus qu’au top !!! Super accueil, personnel à l’écoute et très agréable !!!! Quel plaisir d’aller les rencontrer !!! Je recommande les yeux fermés….👍👍👍👍👍👍👍👍👍"

"Comme toujours un accueil au top un service au top que dire d'autre allez-y les yeux fermés très bons conseils enchanté de mes lunettes et de mes verres tout le personnel est formidable"

"Merci à l’équipe Krys sens, très bien accueillis, l’équipe est agréable et souriante. L’espace de vente est bien valorisé ! Merci à vous"

"Je recommande fortement, rdv très rapide; le personnel et vraiment très agréable et à l’écoute"

"Très bon accueil"

"Très bon accueil et très bons conseils quant aux choix des montures et des verres. Je recommande vivement cet établissement."

"Je recommande fortement, depuis petite je me suis toujours adressée à eux pour mes montures. Qualité de service au top, un large choix et un accueil toujours chaleureux ! PS : Un grand merci à Marc pour son suivi client et ses conseils qui m'ont aidé à choisir ma paire de lunettes"

"Excellent contact, grand professionnalisme des opticiens, gentillesse et produits parfaits, je recommande vivement"

"Un super acceuil par une employee tres sympathique a bien repondu a mes questions je recommande sans hesiter"

"très bon accueil dans ce magasin. Sandra à résolu mon problème avec efficacité et gentillesse.je recommande!!"

"OPHELIE TRES COMPETENTE UN PLAISIR D ETRE RECUE."

"Nous avons été reçus par Mme Hermez Qui est très compétente. Nous sommes très satisfait de Krys qui est très bien représenté. Merci encore."

"Nous avons été très bien reçu par Mme Hermez. Très professionnelle, très agréable, nous avons passé un très bon moment, comme des amis qui se revoient après un certain temps. Merci beaucoup."

"Parfait, accueil très agréable de très bon conseil, je recommande énormément"

"Un accueil et des conseils juste d exception ...un grand merci a Zahoua ...changez rien vous êtes au top du top !!!!"

"Une équipe de professionnels qui a le métier chevillé au corps. Une sixième étoile serait méritée pour la constance du service. Expérience, compétences, écoute. Une valeur sûre du tissu commercial sénonais !"

"Très bien reçu, agréable et très gentille merci"

"Bonjour,. Je recommande vivement ce magasin pour son accueil et son professionnalisme, ayant traité mes nouveaux équipements, verres et monture avec Sophie avec qui j' avais déjà eut contact pour les anciennes lunettes de vue et solaires je constate qu'elle est toujours à la écoute du client ,surtout lorsque le on a une vision compliquée. Et qu'elle cherche toujours la perfection dans son travail.si je devais la noter et bien je lui attribue un 10"

"Client fidèle, très bon accueil et toujours de bons conseils"

"Je recommande fortement cette boutique, qui ont assuré pour la prise en charge de mes lunettes cassées, spécialement Sophie, qui a su régler le souci très rapidement."

"Rendez vous avec Sophie pour une commande de lunettes. Bon accueil, personne à l'écoute, attentionnée qui sait conseiller et renseigner au mieux de manière agréable en prenant en compte la personne, ses désirs et ses besoins. Très disponible, souriante e accueillante."

"Opticien très professionnel bonne accueil de bon conseil"

"Je recommande cette enseigne où j'ai été conseillé à la perfection par Mme Sophie Morrison. Pour la première fois je suis repartie avec l'envie de porter des lunettes. Merci pour le temps que vous m'avez accordé, ne changez rien."

"Une équipe extrêmement disponible et attentionnée ! Bravo !"

"Opticien au top, je suis ravi"

"Prestations à la hauteur des compétence de ses opticiens, réactivité et serviabilité très appréciée face aux exigences des clients qui souhaiteraient être servie sans rendez-vous dans le cas d'urgences . Par dessus tout, j'ai beaucoup apprécié d'avoir, à deux reprises, bénéficier de la réparation express de mes lunettes . Vraiment, je recommande KRYS pour la qualité de leur accueil, professionnalisme et bien sûr de leur lunettes. Fidélisez vous avec OPTICIEN KRYS SENS . AWEWE😊"

"Boutique très accueillante, personnels au top à l'écoute et de très bon conseil, je recommande vivement 😉"

"Personnel tres accueillant"

"Après 2 tentatives d'adaptations difficiles avec des verres progressifs, cette année c'est la bonne ! En même pas une semaine je me suis adapté à mes nouveaux verres progressifs d'une grande qualité et ce grâce à Mme Lebœuf qui a su prendre une mesure précise de ma vue. Alors un Grand Merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse. Et comme à chaque fois, l'accueil était parfait."

"Super accueil. Equipe très pro"

"Je recommande plus que vivement , personnel très a l'écoute , accueillant et vraiment très sympathique 😊 merci a Ophélie et Sophie particulièrement."

"A chaque fois nous n'hésitons pas à faire une demi heure de route pour aller chez Krys à Sens pour leur accueil et leur professionnalisme. Cette fois ci ce sont Sophie et Ophélie qui se sont occupées de nous, elles sont extraordinaires 😊 Merci pour tout."

"Dès le premier coup de téléphone pour une prise de rendez-vous on ce sent compris et en prime une facilité à s’adapter à mes horaires de travail. Je suis venu pour faire des lentilles ainsi qu’une paire de lunette. Les conseillères m’on très bien reçu. Rien à redire, tout est exceptionnel. Facilité dans la prise de rendez-vous, l’équipe est chaleureuse et très souriante, au petit soin pour ses clients et clientes. Je ne pourrais que recommander cette agence pour son professionnalisme et son efficacité à prendre en compte les besoins du client. Certaines agences devraient prendre pour exemple, les compétences et le service des conseillères présente chez Krys à Sens, qui encore une fois sans l’humain, une agence n’est rien. CV."

"Le service et l'accueil sont exactement ce que j'attends."

"On a refusé de nous recevoir pour 3 paires de lunettes parce que nous n’avions pas rendez-vous. Le magasin était désert, seule une vendeuse était occupée avec un client, les deux autres préféraient sans doute continuer à discuter entre eux. Pas besoin de client? Pas envie de travailler ? En tout cas pas commerçant!"

"Très bon accueil, merci pour vos conseils !"

"J'ai pu trouver mon bonheur avec l'aide très professionnelle des personnes du magasin qui ont été de très bon conseil !"

"J'ai été très bien accueilli et le personnel était super sympa. Merci à eux ! Je recommande vivement !"

"Vraiment ravis, toute la famille a trouvé son bonheur y compris la petite dernière pour qui c était la première paire de lunettes. Accueil charmant et excellents conseils"

"Très bon accueil. Personnel très professionnel. Merci!"

"L'opticienne très agréable et de bon conseil. Toute la famille est cliente chez Krys Sens. Je recommande sans hésitation!"

"Merci pour votre professionnalisme!"

"Très bon opticien magasin agréable. Accueil sympathique et très professionnel par Éloïse C. Très bons conseils dans les choix autant esthétiques que techniques. Bonne adresse."

"Grands sourires à l’accueil, personnel à l’écoute de vos goûts et vos choix , ils savent très bien vous conseiller sur le type de monture en fonction de votre correction et de la morphologie de votre visage . Merci Sandra"

"Très bien accueilli par un personnel compétent et très sympathique. Je recommande ce magasin. Et tout particulièrement Sophie, qui m'a aidé à la perfection dans le choix de ma monture."

"Je suis ravi, merci pour votre aide dans mon choix de lunettes!"

"Wahou!!! Quels accueil, du professionnalisme, que dire de plus!!! Nous sommes venus plusieurs fois, pour toutes la famille, du choix, du personnel formés, et un magasin accueillant. Merci pour tout. Une superbe équipe bien gérée. Merci 😉"

"Très bon accueil, personnel compétent, agréable et serviable. On n'a pas le ressenti d'avoir un marchand de lunettes en face de vous mais plutôt des professionnelles consciencieuses. Merci, cordialement. JH"

"Clients Krys depuis quelques années , nous avons rencontré des soucis avec nos dernières lunettes. La directrice du magasin a très bien géré notre problème et a su nous apporter une solution rapide . Merci à vous"

"Super ! Je suis venue pour faire réparer mes lunettes qui en avaient bien besoin , la réparation a été faite en 1h et ne m'a rien coûté, pour ce qui est de l'accueil rien à redire à ce niveau là, c'est top ! Je recommande vous ne serez pas déçu !"

"Très contente de mes lunettes et surtout de l'accueil. Personnels charmants."

"Accueil , professionnalisme, délai court, prix raisonnable - +de 30 ans client= ne changez rien 👍"

"Très bon accueil, beaucoup de professionnalisme. Très satisfaite de mes lunettes ! Je recommande ! Merci !"

"Accueil et service parfait délai respecté"

"Félicitations a toute l équipe de ce magasin qui est au top. Cela fait 20 ans que j achète toutes mes montures chez eux et je suis une cliente difficile car toujours en recherche de nouveautés et combien de fois je leur ai fait faire des lunettes avec des verres teintées des dégradés qui ont toujours été superbes. Je recommande Estelle bien sûr qui me suis depuis 20ans,marc,Zawa,Sophie et Sandra la directrice qui est vraiment très professionnel et commercial toujours a l écoute de sa clientèle. Un très grand merci à vous tous pour votre professionnalisme et bienveillance"

"Parfait"

"Depuis plus de 20 ans nous venons en famille chez Krys centre ville et nous sommes toujours très satisfaits de l'accueil, du professionnalisme, des conseils et de la compétence du personnel . Je recommande plus particulièrement Sophie toujours souriante , très à l'écoute et à la recherche de la perfection . Elle sait à chaque fois trouver le modèle qui me correspond le mieux et je l'en remercie."

"Accueil et professionnalisme parfaits."

"Un très grand merci à Éloïse pour sa patience et son professionnalisme. Je suis un inconditionnel de cette agence tenue avec brio par Sandra ,depuis de très nombreuses années.. Toujours acceuilli en ami et avec sympathie. Merci à Estelle également pour son sourire et son humour. Ne changez rien, vos qualités se perdent et se font rares. A bientôt D.Becker."

"Remise de vis et serrage de lunettes en 5 minutes et même un petit café proposé"

"Acceuil et conseils au top, je souligne la gentillesse du personnel, et son professionnalisme. Merci"

"Très bon accueil et correction parfaite !"

"Pour faire son choix on y est à l’aise ! C’est essentiel ! Le personnel y est très agréable"

"Estelle est très accueillante et minutieuse. Nous sommes bien conseillés sur le choix des montures et les nouveautés techniques des verres. Je recommande vivement cette agence !"

"Meilleur opticien de tous les temps !"

"Le magasin est spacieux, agréable. Les employés sont serviables et aimables. Par ailleurs, les montures remboursées par la Sécurité sociale affichées sur le site de l'enseigne ne sont pas proposées à la clientèle lorsque l'on le demande. Dommage."

"Depuis mon arrivée à Sens, je suis fidèle à ce magasin ,ou accueil,prise en charge,conseils y sont de qualité."

"Équipe au top!!! Je suis arrivé avec l'angoisse de devoir porter des lunettes mais grâce à l'accueil, la gentillesse et le professionnalisme de l'ensemble du personnel, aujourd'hui mes lunettes et moi ne faisons qu'un. La qualité du conseil et de l'écoute du client sont au rendez-vous, je suis 100% Satisfait !!!"

"L'opticienne qui m'a pris en charge a compris immédiatement la monture adaptée à mon visage,moi qui était perdu.le personnel est attentif et arrangeant."

"Parfait ! Merci à Estelle pour ses précieux conseils et son professionnalisme !"

"J’ai proposé a ma femme d’aller chez Krys, elle a été convaincu dès le premier jour. Depuis 2 ans chez Krys et maintenant toute la famille , une agence au top !!! … bel accueil et un large choix de lunettes . Merci à vous"

"Cliente du magasin depuis la fin des années 60, j'ai toujours trouvé un accueil sympathique, et surtout un excellent service. Même avec le changement de propriétaire, le service est resté impeccable. Sophie est de bon conseil, très attentive et patiente, le reste de l'équipe également. Je recommande vivement ce magasin."

"non seulement je connaissais cet Otica, mon mari y était habitué, j'y suis allée et j'ai adoré, la préposée Sophie avec tout son professionnalisme a simplement fait tout ce que je demandais, merci à Otica Je recommande!!! 10 étoiles ❇️❇️❇️❇️❇️❇️❇️❇️❇️❇️👏👏👏👏"

"Superbe accueil, personnel au top, conseil de qualité, large choix de monture bref je recommande ✌️😀"

"Super accueil j’ai été bien reçu. Et on l’a aidé à choisir la paire de lunette qui me convenait le mieux. Merci"

"Super pro !!"

"Tres tres bien , des bons professionnels, merci mme Hermes!!!!"

"Très bon accueil, rendez vous sans attente, prise en charge à l'heure; Personnel compétant, à l'écoute du client."

"Très bon accueil Personnel très aimable. Je recommande"

"Accueil très chaleureux. Personnel compétent et au service du client. C'est agréable de pouvoir encore compter sur un opticien en Centre ville."

"Cliente depuis de longues années et toujours aussi satisfaite de l'accueil, des conseils et services. Très satisfaite, ainsi que mes proches, du style de ma nouvelle monture, suite aux conseils de Sophie, merci beaucoup."

"Excellent accueil. Bon conseil sur le choix de la monture."

"Magasin très accueillant Personnel a l'écoute Très bonne prestation"

"Bon accueil à toutes les visites. Prendre rdv sur le site ou en boutique. Professionnel au top. Informations claires, loyal. Je recommande."

"Très bon acceuil. Des personnes aimables et très professionnelles."

"Passage pour faire redresser ma monture (que je n'ai pas prise chez eux). Accueil très agréable et souriant des 2 employées auxquelles j'ai eu à faire !! Merci beaucoup !!"

"Accueil, prise en charge, test, efficacité et gentillesse...que demander de mieux. Et les lunettes sont top"

"Super accueil"

"Personnel attentionné et agréable pour la boutique de Sens centre ville Merci à Estelle pour sa patience et son professionnalisme 🙂"

"Tres bonne équipe, professionnelle et humaine"

"Très PRO"

"Je recommande clientèle très aimable très bien reçu l’attente et pas longue à l’heure comm prévue je vous le conseil passer une bonne journee"

"Bon accueil, équipe sympathique je recommande"

"bon accueil à l'écoute très professionnel"

"Accueil chaleureux , service au top avec sourires et bienveillance ."

"Un accueil sympathique et un excellent service !"

"Personne très agréable et de bon conseil"

"Opticiens super , accueil super . Je recommande ."

"Equipe sympathique et professionnelle"

"Excellent accueil, souriante, attentionnée, professionnelle. Je recommande vivement."

"Cliente depuis 4 ans, suite à la perte de mes lunettes, ils m'ont proposé un rendez-vous une semaine plus tard ce qui me contraignait à rester plus de 3 semaines sans lunettes... Aucune compassion... Je suis allée chez la concurrence et est obtenue des lunettes en moins de 10 j."

"Très bon accueil, sérieux et de très bons conseils. Je recommande"

"Très agréable"

"Personnel accueillant et aimable 👍👍👍"

"Qualité de l'accueil. Respect des délais. Écoute des justes besoins. Que du plus."

"Vraiment très satisfait de Krys centre-ville. Une équipe professionnelle soucieuse de trouver la solution la plus adaptée aux besoins des clients tout en tenant compte de leur souhait. Un grand merci à Estelle qui a été très pro à tous points de vue. Ce n'est pas toujours évident de trouver de vrais professionnels qui soient à la fois qualifiés techniquement mais également visagistes. Estelle a été parfaite sur ces deux points essentiels pour moi. Bravo 👏🏻"

"Personnel très agréable, pro et efficace. Bon conseilleur pour un choix de monture 😎"

"Très bonne expérience. Professionnalisme et gentillesse. Très bon accueil en magasin. Merci !"

"Bon service personnel un peu trop bavard"

"Un accueil chaleureux et un service impeccable. Je suis ravie !"

"Sandra est super !!!"

"Je recommande !"

"Excellent accueil et service rapide. Les branches d'une paire de lunettes pour enfant trop longues ont parfaitement été réduites. Du grand art ! Et la bonbonnière sur le comptoir propose des bonbons délicieux. Trop bien."

"Négligence pour les essais de lentilles, la personne qui s'occupait de moi plus un stagiaire,ne se sont pas aperçu que ma lentilles droite n'était pas mise,et même après avoir regardé a plusieurs reprises mon œil, ensuite contrôle de la vue pareil,on ne peut pas s'occuper de former un stagiaire et d'une cliente qui n'avait eu que 25 minutes d'essai pour le premier rdv ,de plus mes lunettes de vue ne sont pas adaptées ,bien trop forte ."

"Très bon accueil, professionnelles"

"bien accueillie et personnelle patiente et compréhensive"

"Super accueil de Sandra. Plus son sourire irremplaçable. 10/10! Merci Alain"

"Super accueil, j'ai été très bien conseillée. Je recommande."

"Un grand merci à Krys sens : service de qualité, disponibilité et gentillesse."

"Très déçue. Au vu du prix exorbitant des montures un peu fantaisie et étant cliente depuis quelques années, j'ai dit que je changeais, de crémerie. Bien sûr, Sandra ma5repris au vol. Les montures qui me plaisent et qui ont de grands verres sont entre 400 et presque 700 euros😨. J'ai demandé un devis sans engagement, comme fait exprès, mon ordonnance a disparue. On insiste en me disant que je l'ai rangé dans mon sac à main que je vide devant elles 4 fois de suite. Pas d'ordonnance, on me dit que je l'ai pliée en 2 et muse dans ma poche. Impossible, je ne plié pas mes papiers, ainsi et après plusieurs vérifications, je n'ai rien. Je dis que je vais retourner chez mon ophtalmologue non loin de là pour redemander une ordonnance. Sandra me dit qu'elle s'en charge, qu'elle va s'en charger, et qu'on va leurs faxer ou envoyer par mail. Je sens le gros lézard. Je contacte mon ophtalmologue et explique au secrétariat. Je dois attendre quelques jours pour la récupérer. Je récupère mon ordonnance donc qq jours plus tard Je passe chez krys, surprise Sandra n'a pas eu le temps de s'en occuper, et ils n'ont plus de fax depuis longtemps, me dit on. Incroyable, ils doivent aller chez l'ophtalmologue la récupérer dès qu'ils l'auront contacter. Ça me fait doucement rire mais ne dit rien. Aujourd'hui je repasse chez krys. On me remet la nouvelle ordonnance qui n'est autre que la mienne, soi disant égarée par moi. Aucune excuse et pas de proposition de monture et verres. Étrange. Ce n'est pas grave, j'avais été faire des devis, ailleurs. Attention à vous, futurs clients, ne vous laissez pas avoir par les charmes, sourire, gentillesse. Ce n'est que de la vente. À bon entendeur, je ne conseille pas du tout."

"Merci beaucoup de l accueil et de votre aide , vous m’avez craquement dépanné."

"Excellent accueil dès l'entrée du magasin. Je n'ai jamais été très douée pour choisir des lunettes, et je remercie Sandra pour ses conseils qui m'ont guidée. Ses conseils ne se sont pas limités au visagisme, j'ai également eu tous les conseils et toutes les explications concernant les verres et les traitements adéquats ou non (type lumière bleue etc...) et y compris des conseils sur les soins a apporter à mes lunettes (Exemple : ne pas les exposer à des variations extrêmes de température en les laissant dans la voiture...). A la fin du rendez-vous, un autre a été pris pour la récupération des lunettes en fonction de nos disponibilités... Juste génial ce sens du service client ! Je n'ai vraiment rien à redire. Merci à vous Sandra."

"La personne qui s’est occupé de nous franchement juste parfaite. De très bons conseils a su nous orienter et nous guider. Je recommande à 100 %."

"Accuelli chez cet opticien. Très bon accueil ,cette dame qui m as reçu etait disponible,patiente,professionnelle de bon conseil.Entierement satisfaire,excellent.merci Madame"

"Très bon acceuil et très professionnel"

"Bons conseils, personne agréable"

"Merci à Fabian, de très bons conseils. Je recommande."