Opticien Stébé

"Compétence et service client exceptionnels."

"Couple très antipathique, quand ont fait du commerce il y a un minimum de savoir être et de savoir vivre et de professionnalisme,Mais visiblement ils n’en connaissent rien. Je ne recommande absolument pas ! A fuir absolument !!"

"Nouvelle cliente, l'opticien m'a proposé des verres progressifs haut de gamme (400€ le verre). Bien que ses mesures ont mis en évidence un écart, il a fait les verres selon la prescription sans m'en parler. Résultat après qques jours je signale une gêne ..on me dit de continuer ..2 mois d'essai je ne supporte toujours pas mes nouvelles lunettes . Je déplore son attitude très arrogante et désinvolte devant ma recherche de solution. Il n'a rien voulu entendre, c'est moi qui étais exigeante.. En voyant que mon opticien habituel avait changé la correction de mes précédentes lunettes, il m'a confié que ce dernier avait été pro et était plutôt fier d'avoir fait les mêmes constats d'écart. Mais que lui, ne me connaissant pas, avait suivi la prescription.. donc au risque de me vendre un produit qui ne me conviendrait pas! Il n'a même pas voulu vérifier si les verres n'avaient pas un défaut (avis de l'opthalmo reconsulté) Un vrai professionnel aurait vérifié ses propres mesures auprès de l'ophtalmo ou m'aurait informée de ses constats avant de faire les verres et aurait tenté de chercher une solution. A fuir absolument.. Il y a suffisamment de bons opticiens pro à Colmar !"