Opticien TERVILLE Générale d'Optique

"Très commerciales et sympathiques !"

"Service rapide. Acceuil agréable. Choix varié selon les goûts de chacun"

"J ai aimé le contact avec les employés, très gentils et pros !"

"je suis pas prete de retourner a la generale d optique . je suis arrivée a 14h10 je suis accueillie par une personne qui me montre les montures et me dit je reviens ben au bout de 45 min il etait toujours pas revenu . il etait tranquillement entrain de bricoler derriere son comptoir . un employé s occupé d un couple et un autre au bout de 15 min que j etais dans le magassin avait fini je me suis dit il va s occuper de moi ben non il a discuté avec son collegue et retourné a sa place et regarder c est papiers. j etais toujours sattisfaite ben la je suis plus que deçu et je suis pas pretede leurs faire de la pub"

"Très bon accueil. Grand choix même pour les petits budgets ! Des solaires de marques à notre vue est possible actuellement en 2ème paire avec un petit supplément de 30€ sur des Ray Ban par exemple ! Super mode!"

"Très commercial et pro!!Je recommande ce lieu où le choix et très bon tout comme les qualités humaines...Merci!"

"Après comparaison avec optical center , je me suis tournée vers eux pour conseil et achat de lunettes de vue et solaire . Accueil impeccable ,très professionnel , je recommande vivement ."

"A éviter!!! je mettrai même pas une étoile"

"Très satisfaite, très professionnels , sans pour autant pousser à la consommation ce qui m aurai fait fuir 😀 et surtout très sympatiques je trouve toujours mon bonheur , des prix à la portée de tous je recommande vivement 😊"

"Un accueil chaleureux et convivial, et du travail sérieux. Je recommande vivement!"

"Excellente équipe, très professionnelle, souriante et dynamique. Lieu à conseiller. Merci à toute l équipe ça fait plaisir, continuez ainsi !!!!"

"Parking aménagé pour PMR. Portes un peu lourdes pour une personne handicapé seule. Accueil sympathique et professionnel. Grand choix de montures à des prix très intéressants."

"Super avec la mutuelle je m’en tire avec 1 euros pour 2 paire de lunettes! J’adore"

"Service et écoute exceptionnels"

"Accueil et service au top . A recommander sans hésitation 👍👍"

"Super équipe, je recommande 😊"

"Accueil au top, grand choix de montures avec la deuxième à seulement 1euros parmi toutes celles du magasin"

"Toujours nikel, du choix, tarifs abordables, s.a.v. excellent, en cas de besoin de réparations, pas d'excuses, ils prennent en charge, c'est super, les employés toujours polies et très sympathiques. Vraiment, nous apprécions."

"Mes deux expériences de choix et de commande de lunettes auprès du personnel ont été très satisfaisantes. Les employés qui se sont occupés de moi (Cyril et Johanna, me semble t il) ont été très agréables, patients et professionnels. Ils se rendent volontiers disponibles pour des conseils ou des petites réparations (resserrage des vis et branches de monture). J'y retournerai sans crainte ni hésitation."

"Très satisfait toujours bien reçu professionnel et à l'écoute jamais eu de problème depuis quelques années que je suis client"

"C'est très bien, personnel à votre écoute, très accueillant ,agréable, prévenant , Je me suis sentie très à l'aide , comme chez moi ."

"Personnel désagréable."

"Endroit extrêmement propre. Employées aimable, poli et serviable. J'y suis allée pour mes 1ere lunette, elle explique bien , guide bien sûr le choix, et surtout s'occupe de TOUT avec la mutuelle (et Dieu sait combien ma mutuelle est très chiante pour payer). Je recommande vivement."

"Équipe très sympathique"

"Très bon accueil, une équipe très professionnelle, un beau choix de produit de qualité, je recommande vivement"

"Visite du magasin aujourd'hui dans l'optique de chercher deux paires de lunettes une de vue et une deuxième de vue mais solaire. Beaucoup de lunette qui suit les tendance de toute les formes possible et inimaginable et toute les couleurs. Donc j'ai commencer par regarder mais connaissant ma forme de lunette idéal, j'ai vite fait mon choix un conseiller et venu confirmer mon choix. Ensuite le conseiller de vente très sympathique, a vus avec moi pour les spécificités des verres, des options, la tente pour les lunettes de soleil, vraiment c'etais complet, et instructif. Le dialogue étais dans les deux sens, les options étais explique et non mis sans demandé pour l'assurance pareil, cela a été proposé et non imposé. Ce qui étais top, je n'ai eu aucune démarche administrative à faire en un clic et 1 m il savais mon remboursement par apport à la facture final et ce que je devrais déboursé pour les deux paires. Et a la fin de tout ceci me demande encore si je veut payer ou non sans forcer la main sur la vente. (Très rare de nos jours qu'un vendeur/conseiller ne force pas la vente) Un conseiller qui a vraiment su répondre à mes besoin au niveau des lunettes je remercie vraiment vivement que mes lunettes arrive 🤩"

"Parfaitement accueillie et servie, comme dans toutes les boutiques de cette enseigne"

"J’ai était reçu par Laura. Accueil incroyable, donne de très bon conseils et prend le temps de tout expliquer. Calme et patiente elle a pris le temps de faire les choses correctement. Je suis très satisfait. Je recommande fortement"

"Reçue par Florian.une personne très sympathique, souriante,compétente,.il m a très bien conseillé. D ailleurs tous les vendeurs et vendeuses sont exemplaires."

"Très belle expérience cet après-midi à la générale optique, le vendeur (Florian) très agréable et surtout très pro. Je recommande sans hésiter."

"Très bon accueil, souriant ,à l'écoute des clients merci à Florian pour son professionnalisme et sa bonne humeur."

"Un service au top, rapide et efficace. Des prix très abordables, un service de qualité. Du personnel bienveillant et à l'écoute. Je recommande vivement l'enseigne"

"Très bien reçue et servie. J'étais venue pour refaire mes lunettes sans avoir d'idée précise et Florian m'a très bien conseillée."

"Accueil parfait, personnel très professionnel"

"Très bon accueil. Merci Florian Très professionnel et très sympathique. Bon choix de montures. Entière satisfaite depuis 20 ans."

"Magasin très sympa et personnels très professionnels"

"Personnel très sympathique très patient et à votre écoute et font le maximum pour régler vos petits problèmes de vue je recommande"

"Personnel toujours sympathique et sérieux. Prend toujours le temps de bien vous conseiller. A l'écoute de vos besoins. A des prix abordables. Merci"

"Visite ce jour avec signature de devis à la clef, personnel très sympathique et très disponible malgré beaucoup de monde en boutique il n'y a aucune attente. Grand choix de montures et tarifs raisonnables !"

"Toujours un très bon accueil, aussi bien pour changer de lunettes que pour simplement une réparation, remettre en état des lunettes tordues. Très bon conseils, je suis toujours tombé sur des personnes très sympathiques."

"Du choix... personnels agréables. Un petit plus pour Laura qui c est occuper de nous gentille agréable serviable à l écoute de nos attente. Merci aussi pour ces conseils."

"J’ai été servie par Julie. Elle a été super sympa, souriante, à l’écoute et de très bon conseils ! J’avais déjà été dans cette enseigne dans d’autre villes et je n’ai jamais été aussi bien reçue. Il y avais énormément de monde dans le magasin (je comprends maintenant pourquoi), pourtant j’ai dû patienter seulement 10min. Je tenais vraiment à souligner le professionnalisme de Julie ! Dans un monde où aujourd’hui les gens sont aigris et désagréables (pour la plus part je ne fais pas de généralités). Bref, j’aurais jamais cru dire ça mais j’ai passé un super moment pour refaire mes lunettes et mes lentilles … Merci."

"Tres bon accueil, une grande patience pour conseiller pour des premières lunettes de vue merci"

"Cela fait quelques années que je commande chez eux et je n'ai jamais eu de soucis et là, je suis extremement déçue de l accueil que j ai eu."

"Personnels très sympathique et à l'écoute. Bon choix de montures. Prix abordables....👍 J'en suis satisfaite depuis des années."

"Personnel très sympathique, très patiente avec mon fils qui ne voulait pas essayer de lunette. Je suis très satisfaite."

"Personnel très serviable et sympathique."

"Nous avons eu affaire à un vendeur incompétent, qui nous a fait perdre beaucoup de temps, à se renseigner auprès de ses collègues en permanence. Il serait judicieux de former les gens avant de les mettre en face de clients. La maîtrise de l'informatique me semble indispensable."

"Accueil extra, boutique ou l’on a un grand choix et surtout le sourire de tout le monde . Mon vendeur m’a bien renseigné sur le type de monture qui correspondait à mon visage et les différents types de verres possibles (merci Florian) et il s’est occupé de tous les papiers. Je suis contente de mes lunettes qui me correspondent bien. Je conseillerai cette boutique avec plaisir et y reviendrai . Merci."

"Je suis venu au magasin pour récupérer la commande de lunettes de ma compagne et acheter une paire de solaire. J’ai été très bien accueilli et on a su m’aiguiller vers la paire de lunette que je souhaitais. Je recommande ce magasin."

"Équipe toujours cordiale et souriante. C'est un plaisir de se faire conseiller et guider par eux dans leur large gamme de lunettes !"

"Client depuis quelques années et toujours très satisfait !! Je recommande vivement."

"Un super accueil , de bon conseils , et surtout une prise en charge rapide . Beaucoup de choix , et une très bonne équipe ! Je recommande ce magasin les yeux fermés"

"Très bon accueil, le personnel est très accueillant et compétent. Tout est pris en compte et les conseils sont toujours bons. On peut y aller les yeux fermés.... même si le but c'est d'y voir clair.🤣😄"

"Accueil simpatique, magasin clair et donnant envie d y faire ses achats. Personnellement j ai eu à faire a Florian, personne competante qui a su me conseiller judicieusement en me prodiguant des conseils eclaires. Personne douee d un sens aigu du professionnel et faisant preuve de pedagogie, alors que mon choix c etait porte sur un autre produit bien moins adapte a mes reels besoin. Merci a ce professionnel pour m avoir guide dans mes choix. Si le reste du personnel a les memes competences, magasin a recommander."

"Émilie et Julie au top Rien à redire Elles sont à l écoutent du client"

"Très contente .Très bien reçue en magasin .J ai été bien conseillée par du personnel très professionnel et très sympathique,notamment Laura qui s est occupée de moi lors de l achat de mes lunettes et Julie lors du retrait"

"Réservation d'un RDV en ligne pour éviter d'attendre en cas d'affluence, c'est trop pratique ! Nous avions rdv avec Julie qui s'est occupée de nous pour le renouvellement de nos lunettes. Franchement super ! Rien à redire elle est au top: de bons conseils sur les montures, patiente et attentive. On y reviendrait par plaisir juste pour passer un bon moment :D merci encore! Je recommande"

"Le travail effectué dans ce point de ventes, et celui d'Emilie en particulier, est exceptionnel. Grande disponibilité, écoute, précision et expertise nous ont fait venir de loin...Et nous reviendrons à l'avenir! Merci pour ce service de qualité."

"Super service, vous m avez dépanner gratuitement (réparation lunettes cassees) alors qu aucun opticien n'a voulu essayer, merci beaucoup!!!"

"Très bonne expérience! Achat de lunettes pour mes 2 enfants. Pascal a su prendre le temps de nous conseiller! Choix multiples! Je recommande !"

"Les conseils d'Emilie, son écoute, sa serviabiité ainsi que ses grandes compétences répondent toujours à mes attentes. Merci à vous !"

"Équipe super accueillante, souriante à l'écoute. Je voudrais remercier Émilie qui m'a réparé mes lunettes en 10 minutes une vrai pro Je recommande vraiment"

"Toute l équipe est très sympathique Un grand merci à Émilie pour son écoute, ses conseils et son grand professionnalisme Je recommande"

"Nous avons été reçu par Émilie qui fut très agréable et à l'écoute. Elle a solutionné mon problème en un temps record. C'est très agréable d'avoir affaire à une professionnelle. Merci à Émilie."

"Très bonne accueil et très agréable.L'équipe est très professionnel."

"Personnel très agréable et serviable. Ils sont toujours prêts à nous rendre service et ils prennent le temps, qu'il y ait du monde ou pas. Merci à Florian et ses collègues pour leur professionnalisme et leur sympathie"

"L'attente est très longue et les clients ne peuvent même pas utiliser les toilettes du magasin"

"Personnel très sympathique et à l'écoute. Très agréable, je recommande."

"Très beau magasin, très bien conseillé et le service au top. Je recommande"

"Un personnel très aimable et qui a très bien su me conseiller alors que je ne suis pas facile 😅 Une réception rapide et pour le retrait de mes lunettes, malgré beaucoup de monde, on a su se libérer rapidement pour ne pas me faire attendre. Je recommande vivement 👌"

"Très bonne expérience au près de Florian qui a su me rassurer et m'accompagner pour faire les bons choix malgré un gros rejet de ma part dans le fait de devoir porter des lunettes .... Je recommande fortement d'aller chez Général d'optique à Terville ils sauront vous écouter et vous conseiller au mieux !!"

"Accueil et service irréprochable. J'adore venir faire mes lunettes et lentilles chez vous."

"Très bon accueil, venu pour une réparation de lunettes pour mon fils, réparées en 5 min. Très satisfait."

"Je suis très satisfait. Accueil très chaleureux, à l’écoute du client. Une équipe souriante et très professionnelle."

"Une super équipe très sympathique. Ils sont tous très patients avec les enfants et de très bon conseil"

"Merci pour votre accueil et votre service. Mes lunettes sont top.merci a toute l'équipe"

"Personnel attentionné comme d'habitude. Je recommande"

"Personnel agréable et serviable. Conseil parfait. Livraison rapide. Je recommande. 👍"

"Excellents conseils, beaucoup de patience et de gentillesse avec les enfants, du choix au niveau des produits, des prix raisonnables, je recommande !"

"Un grand merci à Florian qui est très professionnel, accueillant, à l'écoute et qui donne de très bon conseil. Très très satisfaite. A bientôt."

"Après des années toujours aussi satisfaite ! Conseils et prises en charge au top !"

"Un personnel au top de chouettes lunettes et à prix abordable..."

"Personnel à l'écoute et compétent. Disponibilité. Nous sommes toujours bien reçu, le personnel est a l'écoute de nos besoins lors de chaque visite. Et rapidité de livraison des lunettes !"

"Merci beaucoup à Thomas pour son professionnalisme et sa gentillesse, prise en charge directe."

"Emilie est vraiment top serviable souriante de bon conseil et ma fais les lunettes en urgence Merci Émilie 😁"

"Un accueil sympathique et un service au top, mes lunettes étaient cassées mais ma problématique a été traitée rapidement et avec professionnalisme ! Encore merci !"

"Du choix en verres, montures et autres articles. Personnel attentif, professionnel et de bon conseil"

"Rien a redire"

"Équipe d'opticiens professionnelle et de qualité, j'ai été reçu par Florian. Merci à vous pour votre efficacité et votre gentillesse sans egale ! Je reviendrai avec plaisir pour le renouvellement de mes lunettes et mes lentilles de contact. MERCI !"

"Service très pro et efficace. Je recommande Florian!"

"Personnel à l'écoute et compétent. Disponibilité. Nous sommes toujours bien reçu, le personnel est a l'écoute de nos besoins lors de chaque visite."