Opticien TINQUEUX Générale d'Optique Opticien

Très bonne prise en charge merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme !

Les salariés ont un accueil irréprochable, le personnel est agréable et le magasin est bien entretenu, d'ailleurs l'agencement est bien pensé. Je remercie l'opticienne Laurine, qui a su être à mon écoute. Elle a répondu à mes interrogations et mes attentes, ses conseils et préconisations m'ont été précieux. Le suivi du client est sérieux. Je recommande l'enseigne qui applique des tarifs raisonnables.

Super magasin avec des opticiens agréables et de bons conseils ! je recommande

Très bonne prise en charge, personnel souriant et à l’écoute. Très agréable et aimable. Merci.. à bientôt :)

Agréable moment de partage avec Clémence et toute l équipe Très professionnelle car examen refait suite un rdv ophtalmo Heureusement pour moi car ma vision avait énormément changé Après 1h de soins ,de bienveillance et d écoute, je remercie infiniment ma conseillère en optique d avoir été si disponible. Je tenais à souligner qu ils sont très compréhensifs restant proche de l humain. Je vous conseille fortement d aller à leur rencontre

Très bon accueil et lunettes de qualité pour le moment

J'ai fait l'achat d'une monture de la marque HERITAGE HEOM0017 avec verres progressifs dans ce magasin. Jusqu'à maintenant très satisfait du magasin. Acheté en Mars 2022. En juillet 2022 la monture de se casse et elle est remplacée par une présente en magasin. Cette monture semble déjà fissurée après montage des verres dessus. Au mois d'octobre 2023, la monture se casse en deux . Je me présente au magasin de TINQUEUX et là grande déception . Générale d'optique ne travaille plus avec HERITAGE suite à de nombreuses casses de montures. Le personnel du magasin est très courtois On me propose de racheter une monture à moitié prix car ils ne travaillent plus avec HERITAGE ( monture reconnue défectueuse qui cassait même au montage dans leurs ateliers ). Des prix au détriment de la qualité et un SAV inexistant.

Très bon accueil et bonne prise en charge des clients, je remercie (Laurine) de s’être très bien occupée de moi, très pro.

Lors de mon séjour à Reims j’ai été très bien reçue chez générale d’optique pour mon nettoyage de lunettes. Je recommande!!!

Bon accueil, pro et rapide. Je recommande 👍

Très satisfaite de mes lunettes Accueil au top avec ma conseillère Camille Je reviens toujours dans ce magasin tellement je suis contente Bonne fête de fin d’année à l’équipe

Très grand choix pour tous les budgets. Vendeuse au top ( Laurine), très agréable, à l'écoute.... professionnelle. Merci pour votre accueil et à très bientôt.

Excellent accueil, vendeurs sympathiques. Des produits sympas 👍

Excellent accueil. Vendeur très sympathique, disponible, arrangeant et de bons conseils. La boutique est propre, spacieuse et il y a du choix! On trouve de très jolies montures pour vraiment pas cher. Petit coup de cœur pour celles-ci qui me reviennent à 50€ avec des verres anti lumière bleue. ✨

Large choix de montures et solaires. Le personnel est accueillant et a l’écoute des besoins. Le plus, l’examen de vue qui m’a rassuré.

Marqué ouvert alors que non

Accueil de qualité, de très bon conseils. Je recommande !

Très bon opticiens, agréable, très professionnel et de bon conseil, je les recommandes

Beaucoup de choix toujours bien conseillé et toujours la pour nous dépanner quand il y a de la casse 😉

Accueil ++++++ Disponibilité ++++++ Professionnalisme ++++++

Très bon accueil, chaleureux et professionnel. A recommander !

Une équipe généreuse et vraiment sympathique . Professionnelle et impliquée. Je recommande

L'accueil est toujours excellent dans cette boutique. Cindy est toujours de très bon conseil pour les modèles !

Ravi par l accueil, j ai apprécié le professionnalisme de l équipe de ce magasin! Bonne adresse à conserver!

Super equipe !

De passage dans la region, une equipe très accueillante et tres pro pour une réparation (plaquette perdue) immediate, bien que je sois arrivée sans rdv et que ce magasin ne soit pas mon magasin habituel. Equipe au top !

Suite à un accident de lunettes dans les jeux aquatiques (casse).. appel au magasin pour connaître la disponibilité d'un produit identique, l'équipe disponible a recherché le même produit, l'a trouvé dans un autre magasin et fait livré. De plus équipe serviable, car elle m'a proposé un SAV sur les anciennes lunettes... à recommander les yeux fermés !

Bon accueil et équipe très professionnelle

Très satisfait de l'équipe et de mon équipement

Très bon accueil, opticienne à l'écoute et soucieuse de votre confort je recommande

Magasin agréable. J'ai été bien conseillé. Je recommande ce magasin et son équipe d'opticien(ne)s

La vendeuse la plus proche, j'ai été très très bien accueilli.

Très bon accueil avec une équipe compétente. La directrice nous a bien conseillé et s’est montré très disponible. Depuis six ans, je ne vais que chez eux.

Un accueil des plus sympathique. Merci à toute l’équipe.

Propre, rapide, efficace. Merci

Haut

Trés bon accueil, équipe pro. Je recommande vivement.

Premier accueil au top ! J'ai été très bien renseigné et pense me laisser convaincre !

Equipe très professionnelle

TRES BON SERVICE

Tres bon conseil et suivi . Je recommande .

Très bonne équipe, de très bon conseils et en plus si l’ordonnance est encore valable ils peuvent nous faire un examen de vue!

Accueil chaleureux, bon choix de lunettes et bien conseillé. J'y suis fidèle depuis 6 ans.

Équipe géniale ! Vous pouvez y aller les yeux fermés, les filles sont à l’écoute et tres professionnelles

Equipe au top ne changer rien

Très bon accueil, la directrice est très compétente, très professionnelle et de très bons conseils. Je recommande ce magasin

Un accueil très agréable et l'opticienne a été de très bon conseil. Je recommande fortement !

Magasin agréable nouvelle équipe disponible à l'écoute et de bons conseils

Une nouvelle équipe très agréable et pro Merci

Merci de votre professionnalisme pour effectuer la vérification visuelle Une équipe agréable.

A l écoute très bon accueil une bonne équipe bravo

Super accueil très professionnel

Équipe dynamique et très professionnelle

Je confirme une nouvelle fois, très bon accueil, l'équipe est professionnelle et j'ai pu changer les protections ( une manquante) des branches avec le nettoyage des lunettes gratuitement. MERCI . Je recommande.

Apres 4 ans de galère pour trouver un opticien qui sache me dire comment faire pour nettoyer mes lunettes toujours sales !! J ai enfin trouvé quelqu un qui a su répondre à mes questions! Tres bon accueil, très commerçant au top! Merci Romain et à son equipe tous tres sympathique .Alain Moniot.

Enseigne très attractive ! J’ai eu à faire à Stéphanie (très sympathique) qui a su me conseiller sur la monture en fonction de mon budget ! Enseigne arrangeante qui propose dés paiements en plusieurs fois ! Super expérience

Très bon accueil, un directeur et une équipe au TOP !!! Ma fille avait besoin de verres et d'une monture bien particulière, ils ont su répondre à la demande avec enthousiasme et professionnalisme, je les recommande !!!

Ne changez rien tout est parfait. 👍

Cela fait plusieurs années que je commande mes lunettes à la générale d’optique de Tinqueux et j’ai toujours été très bien reçue. L’équipe est au top le directeur et ses collègues sont toujours souriants et avenants. Je recommande a 100% cette enseigne. Je ne changerai pour rien au monde mon opticien.

Boutique et équipe au top!

Pour fidéliser un nouveau client ils sont au top (accueillant, a l'écoute,...). Mais ne faites pas l'erreur d'y retourner, l'amabilité sera néant.

Manque de sérieux et de professionnalisme, le manager très vite agressif face à une situation qu'il ne peut ou veut régler. Mieux vaut éviter cette enseigne qui ne respecte pas ses clients et les méprise

Equipe charmante et professionnelle.Je recommande !

opticien capable de se tromper à trois reprises sur une monture, sans excuses et surtout sans solution finale..... à éviter de toute urgence +++