Opticien Toulouse Labège GrandOptical

"Délais non respectés suite à une erreur de leur part, aucune communication et pas de volonté de rattraper le coup. Je déconseille."

"Suite à un achat à GrandOptical Toulouse centre ville, un ajustage a été nécessaire. Pour des raisons de commodité, nous sommes allés à Labège. Par trois fois, nous avons été obligés de revenir pour que l'ajustage soit correct et vu deux personnels différents. De plus après le premier passage, la monture a subi des dégradations. Celles-ci n'ont pas été reconnues. Nous sommes revenus en ville où immédiatement une prise en compte a été réalisée avec changement de monture suite aux dégradations. Il semble que le personnel à Labège ne soit pas à la hauteur de nos attentes."

"Equipe sympa et pro, ils m'ont donné de bon conseils et ils se sont occupés de tout les papiers avec ma mutuelle je recommande"

"Un grand merci à Mathilde pour sa patience,ça gentillesse ces conseils et surtout pour son professionnalisme.. Mathilde nous a donnée envie de faire nos 3 paires de lunettes,celle de ma fille,mon mari et mon fils..Nous y retournerons pour nos prochaines paires de lunettes."

"Très bon accueil et tarifs abordables. Je reviendrais."

"Excellent service client et bonne gestion du service après-vente. Choix de montures important."

"Accueil médiocre et comme je pense toujours au SAV pour le coup j'ai acheté mes lunettes ailleurs... Je déconseille"

"Très bon accueil et conseils sur les choix des montures et pour ma part un grand merci à ELYANE pour professionnalisme et sa gentillesse."

"surtout ne pas y aller. ne respecte pas les délais de livraisons très mauvais service note zéro"

"J'ai été très satisfaite du service proposé, le choix des lunettes, le devis etc .. La commande et le montage des verres fut rapide et efficace. J'y reviendrai avec plaisir. Un grand merci tout particulièrement à Elyane pour sa gentillesse, ses conseils et son dynamisme !"

"Ça fait des années que je vais chez eux. J'ai testé ailleurs l'année dernière et je m'en suis mordu les doigts. Vraiment très content de l'accueil et du conseil. Avec une mention spéciale pour Elyane qui s'occupe de mon cas depuis longtemps, et qui est vraiment très sympathique et qui fait remarquablement son travail avec beaucoup d'attention et avec le sourire 😊"

"Excellent accueil, des bons conseils, avec un grand choix de monture pour tous les budgets! Et avec le sourire. Je recommande!"

"Personnel accueillant, souriant et qui connaît son métier. Venant dans leur magasin pour trouver la première paire de lunettes à ma fille de 5 ans, j'étais vraiment en attente de conseils. J'ai été servie, guidée, on m'a expliqué pourquoi il fallait se diriger plutôt vers tel ou tel modèle, à quoi il était important de faire attention. Résultat : une superbe paire de lunettes et une petite fille ravie ! (ce qui n'était pas gagné)."

"Une superbe équipe attentionnée et à l’écoute de ses clients.Merci à Nicolas pour sa gentillesse et sa patience"

"Je suis venue chez cet opticien pour refaire mes lunettes de vue avec une nouvelle correction, j'ai dû les rappeler plusieurs fois pour savour où cela en était, au final ça a mis 15 jours pour que je puisse avoir les nouvelles. Aussi, j'ai fait faire des lunettes de soleil à ma vue, ce jour j'y vais et là on me dit les verres sont trop petits il faut que les lunettes repartent.. J'ai compris que ça allait mettre 15 jours de plus, je ne peux pas attendre ce temps là c'est la 1ère et dernière fois que je vais à grand optical"

"Super , j'ai même pas fait mes lunettes là bas et ils me les ont quand même réparer en deux minute 👌👌"

"Hyper décevant je suis fidèle depuis 10 ans, et les vendeurs sont limites incompétents et ne sont pas du tout avenant. Pas envie de travailler on dirait. Seul point positif ils nettoient vos lunettes à l'ultrason mais le sourire en moins. Donc je ne sollicite pas le manager mais plutôt la concurrence qui eux veulent travailler. Un client mécontent reviens rarement dans une enseigne où il a été mal reçu."

"Magasin au top! Une équipe très sympa, avec des conseils de qualité. Je recommande chaudement."

"Super accueil et surtout super conseils !!"

"Super accueil et équipe au top !"

"Le personnel est toujours aussi disponible et agréable qu'il y a 2 ans. De bons conseils. Et le rapport qualité /prix est toujours là. A chaque fois que je passe à l'improviste dans la galerie j'en profite pour faire nettoyer mes lunettes dans leur bac à ultra son. Merci!"

"Des opticiens très à l'écoute et de bon conseil. Je recommande fortement !"

"Merci à Mathilde pour ses conseils personnalisés qui m'ont permis de trouver les lunettes parfaites pour moi et mon look. Très bon accueil avec un p'tit café en plus merci ^^"

"Avec le covid, nettoyage chaises, lunettes etc... effectué entre chaque client. Très professionnel."

"Première et dernière fois que je me rends à GrandOptical. On m'a refusé la commande de lentille parce que mon ordonnance n'en est pas une. Argument de l'Opticien: besoin de lentille seulement pour mon oeil droit, c'est une ordonnance qui a été délivré à Marseille et il n'y avait pas la marque précise de lentille. Alors je suis porteuse d'une prothèse oculaire à l'oeil gauche depuis mes 16 ans. Je suis étudiante à Marseille les 10 mois de l'année. Mon ordonnance, qui est valable 5 ans, n'a jamais posé problème chez les autres enseigne comme Krys etc.. Bref, beaucoup de jugement (on m'a rit au visage, très commercial !) et peu d'empathie."

"Parfait!! Ca fait maintenant 2 ans que nous allons dans ce grand optical mon fils et moi et Elyane nous accueille toujours très bien:sourire/écoute/très bon conseils:elle a su nous fidéliser,et c'est important pour un petit garçon de se sentir écouté...pour les adultes aussi d'ailleurs 😊"

"Très bonne boutique avec des professionnels de qualité. De bons conseils. Un grand merci à Mathilde pour le choix de nos lunettes."

"Personnel très sympathique et de très bons conseils. Je recommande fortement."

"Très bon magasin. Personnel souriant et sympathique. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Excellent accueil, très bons conseils pour aider à la sélection, je reviendrai pour ma prochaine paire!"

"Personnel au top!!! Je recommande vivement!!! Ils répondent à toutes les attentes"

"Je suis ravie de l’accompagnement qui m’a été apporté pour le choix de mes montures. Équipe professionnelle et sympathique."

"Toujours bien reçu chez Grand Optical Labege ! J'apprécie la diversité des modèles proposés ainsi que la gentillesse du personnel. Je recommande vivement cette boutique."

"Très bien reçu, mes commandes de lentilles arrivent en temps et en heure avec un super conseil, très pro, je recommande. Le responsable Thomas est à l’écoute, un magasin qui respire la sérénité !"

"Les conseillers de Grand Optical Labège ont été très pro et à l'écoute de ma problématique. Ils ont su me trouver les lunettes parfaites que cela soit en terme de morphologie ou d'esthétique. Je suis fan de mes nouvelles lunettes et je recommande vivement cette enseigne pour leur savoir faire et le savoir être. Merci!"

"Ma note en dit long. Accueil parfait, conseil, amabilité, explications fournies. Une adresse de confiance dans la Galerie Labège 2"

"Une très bonne écoute et des conseils pertinents, pour moi qui n'avais jamais porté de lunettes et avais un peu d'appréhension, merci à Nolwenn!"

"Un belle exemple de racisme ordinaire. Ma compagne nous prend un rdv pour changer nos lunettes. Nous nous rendons au magasin pour ce dit rdv. Le vendeur n'a pas fait le moindre effort pour prononcer son nom ( d'origine malgache) quand elle lui dit gentiment il suffit de prononcer toute les lettre elle a eu juste droit à un ouais, ouais même pas un semblant d'excuse un manque de respect total!"

"La vendeuse nous a sauté dessus sans même nous dire bonjour. Attention interdiction d’essayer plus de 6 montures… On ne peut même pas baisser son masque (2 secondes) pour voir comment nous vont les montures. Je comprends les mesures sanitaires mais un peu de souplesse et de politesse, ça ne fait pas de mal. Une cliente de perdue ;)"

"Super équipe, très bons conseils"

"Je recommande vivement. Personnel souriant, compétent et de très bons conseils. Mention spéciale pour Mathilde"

"Un service de qualité grâce à une équipe au top."

"Très bon accueil, choix important et magasin agréable! Cela fait quelques années que je prends mes lunettes dans cette boutique, étant toujours très bien conseillé par Thomas!"

"Très bien accueillie par Mathilde. Service top."

"Toujours un très bon accueil quelque soit le but de la visite. Grande disponibilité pour des réglages délicats."

"Accueil parfait effectué par Éléonore. Venez vite prendre des super conseils pour remplacer vos lunettes !!"

"Beaucoup de choix.De bons conseils. Oarfait"

"Super équipe à l'écoute ! J'ai récemment eu des soucis de lentilles et j'ai dû faire un test de vue et voir si ça ne venait pas des lentilles. Chaque fois que j'y vais, le service est impeccable. Je pensais que ça valait le coup d'être partagé."

"Super accueil, prise en charge rapide, efficace et les employés sont vraiment très aimables, j’ai été accompagné de bout en bout sans fournir le moindre effort 😊"

"Cela fait quelques années que je commande mes lunettes et mes lentilles dans cette boutique et toujours très satisfait. Dès le premier jour, un très bon accueil, un staff professionnel et agréable surtout Thomas et finalement un choix varié des derniers modèles et de plusieurs marques. je recommande les yeux fermées."

"Toujours très bien accueilli, personnel professionnel et qui sait de quoi il parle. Un accompagnement sans lourdeur commerciale qui fait du bien. Je recommande très largement !"

"Très bonne expérience, Elyane a su répondre à toutes mes attentes, je recommande sans hésiter !"

"Tres content de mon achat.Vendeuse tres compétente et dynamique.Tres professionnelle ,m' a tres bien orienté dans mon choix.Une tres bonne écoute et un sens commercial certain.Merci a vous granoptical"

"Un très bon accueil, opticiens très compétents et agréables. Jamais déçue depuis 5 ans que je fréquente le magasin et explications et conseils judicieux pour l'achat de lunettes progressives."

"J'ai commandé des lunettes avec des verres progressifs et les verres n'étaient pas optimales. Après un retour à la boutique, j'ai été pris en charge par Mathilde, qui m'a refait les tests de vues et m'a recommandé les verres dans le cadre de la garantie et commercial. Elle a été d'un très grand professionnalisme et très agréable. Je l'a recommande vivement. Les verres sont parfaitement adaptés à ma vue."

"Mes lunettes cassées avec la garantie remplacées Sans problèmes Très satifait, de l Opticien Grand Optical"

"Assez rapidement j'ai pu avoir de nouvelles lunettes de vue il y a quelques mois dans ce magasin alors que j'avais cassé mes anciennes montures. Un accident ce jour, branches à l'envers ! j'ai revu la même personne : Mathilde. Comme pour le premier rdv, elle a été parfaite !!! je suis reparti avec des lunettes comme neuves, soulagé ! Bref, je suis très satisfait et je vous recommande Mathilde pour son professionnalisme et son sens relationnel (comme ils disent) avec le client, en bref elle est pro !!! Et surtout à l'inverse d'un formatage trop commercial, une relation intelligente et humaine, c'est devenu tellement rare ! Welcome"

"Monsieur très gentil à l accueil, pour ma réparation monture cassée( n etant pas du departement) il m a vraiment rendu service en s occupant ainsi de moi sans contrepartie financière. Merci à lui pour son professionnalisme ."

"Très bon service ! Vous pouvez déposer vos lunettes pour réparation et les récupérer plus tard comme neuves!"

"Très bon service, efficace. Personnel très sympathique."

"Plusieurs années de conseils , Eliane rime avec Géniale…!!! Avec Eliane c’est du Grand Optical😇"

"Merci à Sophie qui a pris du temps pour nous alors que sa journée de travail était terminée et qui a été d’une grande réactivité !"

"Le vendeur et conseillé Jean Baptiste (si je ne me trompe pas) est très accueillant, gentil et compréhensif. Il a un très bon rapport avec les clients et est souriant, super expérience et super lunettes !"

"Personnel toujours très agréable, très accueillant, à l’écoute. Remerciements à Alban qui m’a accompagné tout au long de la reprise de mon dossier. Je recommande cette enseigne et tout particulièrement le magasin de Labège dans lequel je fais faire mes lunettes depuis des années et j’e n’ai jamais été déçue."

"Toujours un très bon accueil et de bons conseils."

"Service super rapide et de qualité pour la réparation de ma monture cassée !"

"Étant à l’étranger j’ai été victime du vol de mon sac à main, à l’intérieur se trouvaient également mes lunettes de vue (verres progressifs) j’ai pris contact avec Grand Optical LABÈGE .Nolwenn a été mon interlocutrice comme promis en deux semaines mes lunettes étaient prêtes et un membre de ma famille a pu les récupérer et me les porter. Que du bonheur ! Car en dépannage je portais de vieilles lunettes. ACCUEIL :Top 👍 comme d’habitude Service RAPIDE, EFFICACE, 👏🏻 MERCI Grand Optical 😉"

"Nous avons été très mal reçu par un monsieur qui n’as pas su suivre nos contraintes financières en nous rajoutant des options payantes qui pour lui sont obligatoirement nécessaire comme le verre mince (alors que chez un autre opticien on nous a dit le contraire) . De plus, ce monsieur nous a pris de haut lors de ses explications en soufflant lorsque nous ne comprenions pas. À la fin il n’a pas voulu prendre mon numéro pour la réservation des lunettes mais celui de la personne qui était avec moi car d’après lui cette personne s’y connaissait mieux alors que c’est moi qui allait payé avec ma bourse étudiante. À l’inverse, nous avons été très bien reçu à general d’optique juste à côté."

"Personnel toujours à l’écoute, conseils et prise en charge de qualité! Vous pouvez y aller en toute sérénité!"

"Top, je recommande Jean-Batiste pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Trés satisfaite : Très bon accueil, trés bons conseils, les interlocuteurs sont disponibles, souriants et prennent le temps qu'il faut pour s'occuper de notre vue. Je tiens particulièrement à remercier Nicolas et Meyssane pour leur professionnalisme, leur compétence et leur amabilité. Cela se fait tellement rare aujourd'hui que je tenais à le préciser. Bravo !"

"Large choix la jeune fille qui nous a conseillé était super professionnelle et agréable !"

"Aide efficace pour un remplacement urgent, ça c'est du service ! Un grand merci à l'équipe 👍👌"

"Accueil parfait très rapide"

"Très bons conseils, patients, à l'écoute et très aimables."

"Superbe équipe ! Quel accueil, merci beaucoup vous me verrez encore longtemps !"

"J’ai fait refaire mes lunettes de vue au Grand Optical de Labège, l’accueil a été très bon et le professionnalisme de l’opticien m’a beaucoup aidé dans mon choix. Je recommande vivement ce magasin."

"Accueil très sympathique ! Personnel disponible et compétent. Vraiment parfait."

"Tres efficace Rapide aimable grand sourire Je recommande fortement"

"Reçue par Meyssane pour la remise des lunettes. L'accueil est toujours aussi agréable et la prestation d'excellente qualité. Merci beaucoup"

"Bon rapport qualité prix. Personnel très accueillant."

"Magasin super, beaucoup de choix. L’opticien qui m’a servi était à l’écoute et très compétent. Je recommande les yeux fermés"

"Super accueil ! Merci à Jean baptiste !"

"Accueil et service formidable de la part de Meyssane ! Je recommande fortement Grand Optical Labège !"

"Un grand merci à Elyane pour sa gentillesse hors pair lors de l achat de mes lunettes de soleil... Cadeau de mon mari pour Noël. Je reviendrai vous voir pour mes lunettes de vue 😉."

"Super équipe, et toujours de bon conseils."

"J'ai reçu un très bel accueil de toute l'équipe et particulièrement de Nicolas. Il a su répondre à mes besoins en étant de bons conseils sur le choix de mes lunettes. C'est quelqu'un de très professionnel, efficace et arrangeant 😉 Je recommande vivement le Grand Optical de Labège !"

"Très satisfait, l’équipe est très à l’écoute de ses clients"

"Le personnel est très acceuilant et aux petits soins Elyane qui s’est occupée de nous est très aimable et à l’écoute des besoins, elle a pris du temps avec nous et avec le sourire Première expérience chez Grand Optical"

"Nicolas est un vrai professionnel avec de très bons conseils et une super écoute ! Merci"

"Très bon SAV"

"Top! Nicolas et Serban sont très professionnels, agréables et de très bon conseil. Merci encore!"

"Équipe au top. Merci à Nicolas et Serban pour tous vos conseils et l'accueil qui nous a été réservée."

"Personnel menteur et irrespectueux. Il sera se reconnaître. Arnaque, hold-up tant de mots négatifs peuvent décrire notre expérience chez grand optical. Nous avons pourtant essayé de dialoguer et de trouver des solutions mais rien ne fonctionne face à tant de mauvaise foi."

"très bon accueil et service impeccable pour des lunettes verres progressifs"

"très bon service, on s’est tout de suite occupé de nous"

"Professsionnels, courtois et sympatiques Je recommande"

"Super accueil,une belle ambiance et une équipe performante."

"Excellent accueil efficacité remarquable"

"Serviable, rapide. Servi par Hugo très aimable et dynamique"

"Hugo nous a bien reçu malgré le manque de personnel, il a su se rendre disponible pour nous et a été agréable et serviable ainsi que son collègue!"

"Super accueil, Hugo super conseiller et disponible, vendeur au top"

"Grand optical de Carrefour Labège au top! un grand choix et un accueil chaleureux et sympathique. Merci Hugo! formidable vendeur."

"Enseigne à fuir, un membre du personnel m’a menti sur une erreur de mesure. Ce qui forcément, donne lieu à un délais d’attente deux fois plus long pour les lunettes. Deuxièmement j’ai fait faire un devis, que je n’ai d’ailleurs jamais reçu … j’ai appelé pour annuler cette prise en charge, la personne me l’a confirmé et 1 mois après ce n’est toujours pas fait … et me bloque la prise en charge ailleurs ! Franchement c’est désolant les personnes qui ne font pas leur travail. Je ne reviendrai donc pas dans cette enseigne."

"Super accueil et professionnalisme. Je recommande ce magasin"

"Superbe expérience chez GrandOptical. Équipe chaleureuse et compétente ! Merci"

"Bon conseiller je recommande vivement"

"A nouveau dépannage ultra rapide. Accueil et services exemplaires. Merci"

"Venu acheter des lunettes de vue, j'ai été très bien conseillé par Serban, notamment pour le choix des verres et de la monture des lunettes de soleil type pilote. Après un mois d'utilisation, c'est un plaisir de conduire avec ces lunettes équipées de verres polarisants qui atténuent les reflets. Client depuis plusieurs années, je vous donne rendez-vous dans deux ans. Merci pour tout."

"Équipe souriante et professionnelle. Réparation d’une paire de lunettes de soleil de marque effectuée dès la prise en charge. Top 👍"

"Attente interminable , 30 mns! Deux personnes pour s’occuper de l’ensemble du magasin ."

"Super accueil, personnel souriant et efficace. Réparation d’une paire de lunettes de soleil de marque effectuée dans la minute. Au top"

"Super équipe ! Merci beaucoup pour les lunettes ! Rémi et Nicolas sont géniaux !!!"

"Très bon conseils, vendeur compétent et très chaleureux"

"Très professionnel et à l’écoute, je remercie Nicolas! Je recommande"

"MERCI Nicolas ! Très compétent, ma mère et moi sommes conquîtes, nous conseillons et reviendrions !"

"Parfaitement bien reçu en boutique ! Ce charmant jeune homme m’a parfaitement bien aiguillé lors de ma démarche, je recommande les yeux fermés"

"Par ces temps compliqués je ne pensais pas trouver des si bons opticiens !!! Merci beaucoup je reviendrai !"

"Opticien très pro et très accueillant, la boutique est grande et lumineuse et Nicolas a reparé mes lunettes qui ne tenaient pas avec beaucoup de patience et gratuitement. Merci encore !!"

"J’ai été merveilleusement accueil ce matin par Anais, qui avec professionnalisme, m’a fait patienter avec un très bon café . L’attente n’a duré que quelques minutes lorsque j’ai été prise en charge par Nicolas. Mon problème de lentille a été rapidement résolu ! Je recommande ce magasin"

"Super merci pour tout !!!"

"Efficace, rapide, personnel à l’écoute et souriant. Je recommande 🙂"

"Merci à Anaïs, et l'équipe, je suis venu avec une paire de lunettes solaires et une branche cassée, je suis réparti avec une nouvelle branche et lors du règlement, c'est avec un grand sourire qu'ils m'ont dit Vous ne nous devez rien , passez une bonne journée Mr Super commercial et professionnel, je recommande ce magasin."

"Merci à Maryline de votre gentillesse et votre accueil, je recommande !"

"Accueillie, conseillée et prise en charge par marilyn, je suis plus que ravie. Les conseils sont objectifs, et tout est fait pour que le dossier soit traité au mieux. Magasin agréable et clair."

"Expérience très positive. Pour la première fois( en 50 ans) l’opticien a pris le temps de m’expliquer les différentes pathologies de mes yeux, schéma à l’appui. Merci Valentin. Je recommande vivement Grand Optical Labege."

"Merci a Marie-Line pour sa gentillesse et son professionnalisme pour m'avoir aider à faire le bon choix de mes lunettes de soleil. Je recommande grand optical. Merci Marie Line 😊"

"Équipe aux petits soins, merci !"

"Aveugle depuis la naissance, j’ai découvert le magasin « grand optical » situé au centre commercial de labege en passant devant. Il ne m’a suffit que d’un seul rendez-vous avec le directeur adjoint Nicolas pour retrouver la vue. Auparavant dieu guidait mes pas, à présent je dois tout à Nicolas. Je recommande !"

"Equipe très agréable qui prend le temps avec ses clients. Merci Nicolas pour tes conseils et ton professionnalisme !"

"Excellent écoute et très bon conseil.Très poli et à l écoute."

"Choix de lunettes élargi. Personnel très agréable. Au top. Je recommande :)"

"Service parfait"

"Rapide, efficace, et polyvalent"

"Génial ! Rien à dire. Personnel très compétent, accueil chaleureux, prise en charge rapide... j'y vais depuis plusieurs années et j'en ressors toujours très content ! Merci !"

"Super accueil demander Nicolas il est au top !!!!!"

"Toujours bien reçu."

"1ere lunette, 1ere fois chez grand optical et je suis ravie. L'accueil et l'accompagnement pour le choix des lunettes a été très agréable et professionnel. La livraison de mes lunettes a été plus longues que prévue mais j'ai eu un suivi régulier par les conseillers pour me tenir informé de leurs arrivées ! Vraiment ravie du professionnalisme de cette equipe de Labege!"

"Très agréable et rapide"

"Très agréable et rapide"

"Personnel très agréable et rapide ! Je reviendrai !"

"Très bon accueil et conseil lors de mes trois visites. Après avoir reçu ma paire de lunette, celle-ci ne convenait pas. Ils ont tout de suite proposé de changer la monture pour une qui me convienne mieux. Je recommande vraiment pour la qualité de leurs services et leur accompagnement."

"Rendez vous à 16h mais pris en charge à 16h30. C'est regrettable mais au moins après l'attente ce fut rapide et sans problème (nous venions récupérer des lunettes)."

"Personnel adorable, à l’écoute et qui prends le temps pour vous (même si plusieurs rendez vous son nécessaire). Hors de question d’aller ailleurs. Mention spéciale pour la patience et la bienveillance de Nicolas"

"Anaïs est vraiment trop chou en conseil et disponible. Et Nicolas pour ses conseils au niveau de la monture."

"Labege au top !"

"J’ai eu un problème de branche cassé et les vendeurs ont été adorables, ils ont pu trouver ma monture dans leur arriere boutique et la changer gratuitement : trop de chance !! Merci :)"

"Je tiens à remercier Elyane, pour son accueil, sa bonne humeur et son professionnalisme surtout."

"Après m'avoir fait un contrôle visuel, ma prise en charge était niquel."

"Venue en urgence pour lunettes cassées mais indispensables, l'accueil et le professionnalisme d'Elyana ont été très appréciés; Elyana a vite trouvé une solution à mon problème avec, en plus, une bienveillance et un sourire qui réchauffent de bon matin! Je la remercie vivement!"

"Super accueil et conseils excellents. Je recommande sans réserve cette enseigne ."

"Très satisfaite pour le contrôle visuel Grand Optimal offre un service d'Expert pour notre confort de la vue et en plus toute l'équipe ont le sens du service pour le client ..etgentillesse"

"Merci à Rémi pour les conseils son professionnels et l’examen de vue réaliser avec précisions ! je recommande fortement ce magasin avec une équipe au top :)"

"Un grand merci à Nicolas pour son accueil, qui m’a transféré à Rémi (avec un très grand professionnalisme) pour faire un examen de vue! Moi qui ne venais que pour une simple réparation (de lunettes non faites chez eux !!!) je suis reparti avec deux superbes paires de lunettes ! Je suis ravie et je recommande à 10 000 % !!! Encore merci 🤩"

"Enfin des Professionnels. J ai acheté des montures au top de qualité. J ai été très bien reçue et conseils au top."

"Super service, je recommande vivement !"

"Très bon conseil, y compris la vérification de la vue"

"Super magasin, une équipe très sympathique et professionnelle ! Un choix de lunette varié . Merci pour l’examen de vue gratuit Nicolas !"

"Nous avons été accueilli par Marilyn Service au top, elle a réparé temporairement les lunettes de mon fils en attendant que l'on revoit l'ophtalmo Toujours très satisfaite de l'accueil et du service de ce magasin."

"Un grand merci à Rémi. Examen de vue au top Je suis reparti avec une magnifique paire de lunettes ! Je recommande entièrement"

"Merci Rémi,, pour l’examen de vue P.S. merci Nicolas pour l’accueil et le thé earl grey"

"Super suivi de la part de Rémi ! Examen de vue fait de suite, et lunettes livrées rapidement. Une équipe aimable et souriante, c’est agréable ! Je recommande."

"Une super expérience, une équipe au top et un service impeccable. Je recommande vraiment."

"Super équipe, très bien conseillé et reçu! Merci beaucoup ☺️"

"personnel très agréable et à l'écoute. grand choix de lunettes. merci beaucoup pour votre accompagnement."

"Accueil adorable agréable et service pro . Top je conseille vivement. Sont de très bon conseil."

" Très bonne expérience Recommande fortement"

"Parfaite prestation"

"Grand merci à Nicolas d'avoir redonné vie à mes lunettes en plus d'avoir sauvé ma soirée. C'est un commercial très professionnel et sympathique. Merci beaucoup pour le suivi, je reviendrai pour mes futurs lunettes."

"Accueil très chaleureux de la part de Rémi , merci pour tout les conseils et le contrôle de la vue fait en magasin ! Super content de mes lunettes merci"

"Très bon service !"

"Je suis cliente depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçue. Le personnel est très aimable et prend le temps de vous conseiller. Je viens de récupérer mes nouvelles lunettes. Je remercie tout particulièrement Serban qui m'avait guidée dans mon choix. Merci aussi à Nicolas pour la livraison. Je recommande cette enseigne."

"Super prise en charge de toute l’équipe, merci à Remi pour sa patience et ses conseils Que ce soit du choix de la monture à la livraison , aucun problème !"

"Je recommande"

"Parfait !"

"Comme d'habitude, de très bons conseils. Tous les deux ans je dois changer de correction. Mon conseiller est différent mais je suis à chaque fois bien aidé en terme de verres et je n'ai pas un super goût notamment... Cette année une jeune fille compétente, à l'écoute dynamique et de bons conseils m'a grandement aidé. Merci à vous Eléonore."

"Équipe très sympathique, de très bon conseil et toujours à l’écoute. Les montures et les verres proposés sont de bonne qualité. Petit plus: c’est juste à l’entrée de la galerie."

"Très bonne équipe ! Rapide efficace accueillant et prend le temps qu'il faut avec le client. c'est parfait !"

"J’ai récemment eu l’opportunité de visiter Grand Optical à Labège, Toulouse et j’avoue que la prise en charge a été très agréable. Un grand merci à Éléonore et son collègue qui m’ont accordé une attention personnalisée, m’aidant à choisir des lunettes qui correspondaient parfaitement à mes besoins et à mon style. Eléonore a rapidement effectué le devis, a su m’orienter sur le choix des bons verres et fait preuve d’un grand professionnalisme . Merci pour votre bon humeur et l’empathie qui vous animent. Je recommande vivement Grand Optical Labège. Demandez Éléonore 😉!"

"Super accueil ainsi qu’une bonne prise en charge. Toujours avec le sourire !"

"Prise en charge rapide et très cordiale pour une réparation imprévu à cause d'une visse perdue. Grand professionnalisme et exécution impeccable. Je recommande !"

"Très bon acceuil et prise en charge immediate. Ecoute client et choix large. Bravo aussi pour la qualité de service, j'ai été informé dans les délais que mes lunettes sont prêtes et en plus , ils m'ont fait un réglage et essui gratuit de mes anciennes lunettes optiques. Spécial merci à Jean Baptiste qui m'a accompagné avec beaucoup d'attention et professionalisme. Vous méritez les 5 étoiles."

"Service au top!! L'équipe est très professionnelle et sympathique. N'hésitez pas!!"

"Éléonore vraiment super"

"Nicolas est un très bon conseiller! Je recommande fortement :)"

"j'étais venu pour me faire régler les lunettes ,changer les platines en payant ,vu que je n'ai pas acheter ici .Le service rapide est totalement gratuit .Et je suis même reparti avec un petit etuiten souple merci je reviendrai sûrement pour mes prochains achats de lunettes 🙏"

"Un grand merci à Eliane pour avoir satisfait ma demande particulière. En effet 2 paires de lunettes, de près et de loin, sans verres progressifs. En effet je ne voulais pas de verres progressifs. Les verres obtenus correspondent à 300 % à ma demande. Verres confortables, sans avoir besoin de bouger la tête tout le temps. Je vois mon tableau de bord voiture y compris la lecture de l'écran GPS, plus la vue de loin...le top et sans fatigue. Les lunettes de près sont réservés à la lecture ou au mobile. Merci Eliane d'avoir compris mon besoin."

"Je viens d’acheter mes premières lunettes ici et je suis ravie de cette expérience. Professionnalisme, écoute et surtout conseils personnalisés ce qui est rassurant quand on se lance dans un tel achat"

"Tres bonne optique, je suis cliente depuis des années je vais uniquement à labege. Les personnes sont compétentes, gentilles et aident à chaque fois !"

"J’ai eu une très bonne expérience client avec Elyane, ma nouvelle vendeuse référent. Le conseil et l’achat de la nouvelle paire de Ray-ban s’est effectué de la meilleure des façons! Je recommande fortement !"

"Équipe très sympathique et très professionnelle. Je recommande +++++"

"Accueil très pro de Maryline, efficace et bienveillante: explications claires et circonstanciées, bravo."

"Génial ! Super sympa."

"Commande et service après vente top"

"Personnel très gentil, à l’écoute, et soigneux. Merci encore pour le service rendu ! À bientôt"

"Accueil super sympa !! Je eecommande tres professoonnels"

"Parfait service au top"

"Excellent accueil de Marilyn. Réparation dans l'urgence rapide, efficace et avec le sourire !"

"SAV impeccable !"

"J'ai été particulièrement bien pris en charge par Maryline qui a effectué un contrôle très précis et pointilleux de ma vue, comme avait été amené à le faire Alban il y a presque trois ans, après une erreur de mesure d'angle chez l'ophtalmologiste ; ce qui avait contraint GrandOptical à faire refaire de nouveaux verres pour ma nouvelle paire de lunettes. Un grand merci à Maryline qui a parfaitement compris et pris en compte ma préoccupation et ma demande. Bravo pour votre professionnalisme."