Opticien Tourville GrandOptical

"Très bien accueilli par la vendeuse, le choix de lunettes est très important avec un choix également important. Ils fonctionnent avec SantéClair ce qui est un plus pour le prix final. Bon accueil, bon suivi, lunette de qualité même celles à 1€, prix raisonnable... au top !"

"Ne pas être prévenu du retard des lunettes que j'ai commandé il y a 15 jours, c'est très professionnel. Ne pas prendre non plus l'assurance pour les lunettes, parce qu'en plus de 40€ pour cette couverture il vous faudra en plus payer une franchise pour changer votre monture. Et pourtant un large choix de paires, accueil correct, mais un manque de clairvoyance et de sérieux."

"Un grand merci à l'équipe de Tourville qui se démène pour nous satisfaire. Même en cette période si compliquée le service de livraison en drive est une excellente idée. Je recommande vivement ce magasin."

"Top malgré les conditions sanitaires avec la galerie fermée, j'ai pu récupérer mes lunettes en drive, et celle de ma fille. Merci pour votre gentillesse et votre service !! Je reviendrai sans hésiter !"

"Après mes lunettes l'année dernière, nous sommes venus pour ma fille ce jour Accueil toujours parfait, et super gentille avec les enfants ... des montures très jolies et un large choix Je recommande :)"

"Nous sommes venus pour choisir nos nouvelles lunettes, nous avons été très bien accueillit et conseillé par Steve qui nous a mit à l'aise. Communicatif, à l'écoute et de bons conseils il a su nous guider dans notre choix. Nous recommandons fortement l'enseigne et l'équipe de ce magasin. Merci Steve :-)"

"Je recommande vivement cette adresse pour l achat de vos lunettes ! 👍 Nous avons été accueillis par Mayron, très professionnel, de bon conseil, agréable et efficace !! Nous reviendrons sans hésiter !!"

"Superbe expérience, très bien conseillé par Steve et Pierre. Une approche du client et une compréhension des envies et besoin nickel. Mes lunettes sont géniales et sa grâce un accompagnement précis."

"Bonjour, Tout d'abord je tiens à remercier l'ensemble de l’équipe de GrandOptical pour leur accueil, leurs sourires et leur grand professionnalisme. Ils sont très à l’écoute de leurs clients et ça fait plaisir. Je tiens à préciser qu’en plus, je n'étais pas spécialement un client facile :-). C'était ma première paire de lunettes progressives, et malgré une adaptation difficile, personne ne m'a laissé tomber et le discours premier qui m'a toujours était tenu était positif, en me disant que l'on allait finir par trouver une solution. Ce qui fut le cas après plusieurs tentatives, j'ai enfin la paire de lunettes qui me convient. C’est pourquoi je tiens vraiment à remercier particulièrement les personnes à qui j'ai pu avoir à faire, donc Merci à Alexis le directeur de l'agence de Tourville La Rivière, mais également Noémie, Corentin, Laura, et aussi un grand merci à Pierre qui s'est occupé de mon dossier sur la fin et qui a eu, je dois le reconnaitre, beaucoup de patience et de professionnalisme pour me trouver le meilleur compromis qui a réussi à me convenir. Pour finir je recommande vivement cette enseigne qui fait tout pour vous satisfaire et elle reste en tous points pour moi, la meilleure des enseignes de Tourville. Et sans jeu de mot, vous pouvez y allez les yeux fermés, que ce soit sur les tarifs, le choix, l'accompagnement et le suivi pour vous contenter. Essayez, vous ne serez pas déçus ! Encore un grand merci à toute l'équipe, vous êtes au top. Ludovic Toulisse."

"Nous sommes dans l’excellence même Accueil chaleureux et un grand professionnalisme de la Mauranne Elle a été exceptionnelle Rassurante vis à vis du client Une patience à toute épreuve Toute explication technique de sa part a été clair et limpide Un grand Merci a Mauranne de sa disponibilité et de sa gentillesse Ainsi qu’à toute l’équipe de Grand Optical de Tourville la rivière Enfin un vrai accueil humain et non sur un coté business Bravos à vous tous"

"Cest ma 1ère année chez grand optical pour mon fils et moi et j'en suis très satisfaite tant sur l accueil que sur la qualité des montures,du service et des garanties. Personnel à l ecoute, serviable . C'est agréable d etre entendu et d avoir une solution en cas de problème. Merci ."

"GrandOptical Tourville, c'est le lieu pour avoir ses lunettes. Grand choix de lunettes et accueil au top. J'ai été accueilli par Pierre, très professionnel, souriant. Je le recommande les yeux fermés pour ses conseils."

"Super ! Merci beaucoup à Nadège qui est vraiment très professionnelle, à l'écoute de ses clients, très gentille et patiente et ce n'était pas gagné avec 3 clients comme nous. Merci également à toute l'équipe de ce magasin qui est également accueillante, prévenante et souriante."

"Nous recommandons ce lieu. Grand choix. Très bon accueil. Merci à Anna pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse."

"Très bien reçu. Merci a Nadège qui a su m'aider a trouver la taille de la monture qui me correspondait. Malgré un dossier assez complexe au vu de mes difficultés d'adaptation à de nouvelles montures et corrections, la conseillère a su commander la bonne monture et donner les bonnes instructions très précises à la personne qui a taillé mes verres avec un centrage de l'œil très précis. Résultat impeccable. Merci Ps: vous pouvez lui montrer mon commentaire"

"Personnel très compétent et très accueillant, un échange des plus agréables. Un grand merci à Marie-Noëlle et Pierre pour leur grand sens du service et leurs conseils."

"J'ai apprécié la réactivité de Pierre qui a su répondre à mes attentes et me fournir les informations pour m'éclairer sur ma santé visuelle. Un très beau magasin offrant un large choix. Edgar F."

"Merci à Morgane et Steve. Rapides, prévenants et professionnels, même sur monture existante pour du solaire polarisé pour mon fils. Gardez ce bel esprit et ce sens du message service, c'est très appréciable."

"Toujours super bien acceuillis jamais rien à redire en particulier cette année rdv vraiment au top pour mes enfants et moi même je recommande les yeux fermés merci encore à Steve (avec un e 😁) ainsi que son supérieur Alexis."

"Très bon accompagnement afin de trouver les bons réglages pour les lunettes (merci à Pierre notamment). Après 2 mesures dans leur locaux avec toujours une gêne visuelle, ils m'ont redirigé à nouveau vers un ophtalmologue avec un rdv rapide. Le bon réglage a finalement été trouvé et j'ai retrouvé un bon confort visuel."

"Accueil et conseil au top ! Très beau magasin avec un large choix de monture. Merci Steve et Noémie pour les conseils, ils ont su répondre à mes attentes."

"Petit commentaire pour remercier Nadège et Steve pour leurs gentillesses et leurs accueil. Ils font très bien leur travail merci à eux. Bonne continuation ☺️"

"2 visites en 1 mois pour la commande et le retrait des lunettes. J'ai été accueilli par 3 personnes différentes et à chaque fois un superbe accueil. Je remercie ces vendeurs cela fait plaisir. Même au travers du masque leur sourire était là"

"Super accueil et prise en charge par steve. Très souriant, aimable et de bon conseil. Un magasin propre accueillant avec beaucoup de choix. Je recommande"

"Un accueil de qualité. Je remercie Maurane pour son professionnalisme et ses conseils. Elle a su répondre à mes attentes. Je recommande vivement cet opticien."

"Nous revenons à chaque fois chez cet opticien, beaucoup de choix, le personnel est très à l'écoute et professionnel (les contrôles optiques sont très bien réalisés). En 2019 nous avions adoré le contact de Juliette, et en 2022 nous avons eu le plaisir d'être accueillies par Steve qui a fait preuve de beaucoup de patience 😉 merci à lui !"

"Une équipe accueillante , à l’ écoute, rapidité prise en charge, disponible, humainement un plaisir, transparence, du choix dans les produits proposés … la liste est plutôt longue et positive ! Je recommande fortement"

"Merci infiniment à toutes l’équipe pour leur gentillesse et surtout à Matthieu, qui a su autant aider ma mère que moi-même. Qui a d’ailleurs eu l’honneur d’avoir un flyer de la maison d’hôte de ma mère ! Je suis ravie de retourner ici chaque fois , le personnel mérite amplement les 5 étoiles ☺️"

"Magasin agréable avec beaucoup de choix pour les enfants. Le personnel est très agréable et sourient. Un grand merci à Yaëlle qui s'est occupé de nous, une personne vraiment patiente, à l'écoute de mon petit garçon qui venait pour la première fois."

"Deuxième expérience chez Grand Optical est toujours très satisfaite du service et des produits. Équipe très dynamique ! Ça donne envie ! Rendez-vous avec contrôle de la vue et choix de mes lunettes de vues et solaire. Je tenais à remercier toute l’équipe pour votre accueil et votre professionnalisme. J’ai passé un très bon moment du 1er rendez-vous au deuxième avec de bons conseils. À bientôt"

"Très bien accueillies (Merci à Nadège B qui a été souriante, professionnelle et agréable tout du long), avec un bon choix de lunettes."

"L’achat de mes premières lunettes a été pris en charge par Yaelle, une personne souriante et professionnelle. Je suis très satisfait du service ainsi que de l’accueil et de l’équipe."

"Un SAV inexistant : sur le conseil d’un vendeur j’ai acheté une paire de lunettes de soleil il y a 4 mois environ dans la gamme à la marque du magasin (env 30€) Très peu utilisées, un morceau de la monture s’est cassé au niveau de la vis de fixation intérieure a un endroit où il est impossible qu’une chute puisse provoquer cette casse. On m’a juste rétorqué après validation du responsable que j’aurai du prendre leur garantie casse et que vu la qualité de la paire cela n’est pas étonnant… bref aucune possibilité de faire fonctionner la garantie légale et un sentiment d’être passé pour un menteur. J’ai déjà acheté des lunettes de vue dans ce magasin, mais plus jamais…."

"Personnel très agréable, j'ai été reçu par Steve qui a pris le temps de me conseiller et de me faire essayer plusieurs montures. Il m'a conseillé sur les différents types de verres et leurs utilités. Je recommande 👍 (et point de vue sanitaire tout est respecté également, avec désinfection ect)"

"Et bien, pourquoi Personne ne m'a dit que vous existiez ??? Accueil rapide et sympathique. J'ai été conseillé par Steve qui a trouvé LA paire de lunettes ! Aucune fausse note, vous avez changé la vision que j'avais de moi même, avec mon ancienne paire de lunettes ! Un Grand Merci, je recommande VIVEMENT"

"Équipe disponible, à l’écoute et de très bon conseil. Anna a été adorable avec notre fils et très professionnel. Nous y retournerons pour les prochaines lunettes."

"Toujours super bien accueillie et conseillée ... C'est avec plaisir que je viens faire les équipements pour toute la famille chez grand optical Tourville la Rivière . Le contrôle de la vue est vraiment rassurant car complet . Merci à Marie Lisa pour sa gentillesse et sa patience j'ai beaucoup apprécié ses compétences et le contact qui rend le passage en boutique fort agréable"

"Je suis passe vendredi soir dans la boutique situe dans le centre commercial L equipe a ete super accueillante et chaleureuse. je vous remercie pour la réparation egalement ! A bientot"

"Très bien reçue, on a le temps de faire sa sélection sans que l on nous saute dessus. Personnel super sympa et à l écoute."

"Personnel très compétent , aimable et professionnel . Nous avons ete recu par Yaëlle , qui a été vraiment aux petits soins pour nous , nous sommes très satisfaits de nos lunettes mon épouse et moi , nous reviendrons , merci encore ."

"Super bien conseillé. Une équipe chaleureuse. J’ai été conseillé par une jeune fille ( Maurane)à l’écoute, souriante et très pro. Je recommande vraiment les yeux fermés"

"Avons été reçu par Maurane que nous vous recommandons fortement. Cette conseillère est à l’écoute, passionnée par son métier elle vous prodiguera un travail de qualité, en tant que client on se sent vraiment reconnu. Merci !"

"Très bien accueilli et conseiller par Mauranne, qui a su de suite ce qu'il me fallait que ce soit en lunette de vue et solaire. De même très satisfaite au moment du retrait avec Abygaelle. Je vous recommande sans hésitation !"

"Je suis venu m’acheter des solaires ce jour, j’ai été merveilleusement accueilli par Mayron, un conseiller très agréable avec de très bon conseil, c’est pourquoi je tiens à le remercier. Je recommande à 100%"

"Bonjour j'ai été chercher mes lunettes aujourd'hui le 8 juin ,j'ai été très agréablement reçu par yaëlle ,un bon professionalisme , très aimable , toujours le sourire ,j'ai énormément apprécié merci encore de cet accueil Monsieur François lachevre"

"J’ai eu la chance d’avoir en face de moi un super vendeur qui connaissait bien son métier! je recommande vraiment!! Merci Mayron"

"Merci à toute l’équipe de Grand Optical Tourville la Rivière pour leur accueil, et tout particulièrement à Marie Noel pour une réparation urgente de mes lunettes, exécutée en moins d’une heure. Je recommande ce magasin."

"De super commerçants, je suis venu avec une paire de Rayban dont la branche été cassée, au bout de 30 minutes la branche a été remplacé et tout ça gratuitement. Merci à Anna et au monsieur à lunettes ;)"

"Les personnes qui vous accueille sont très aimable, et marie-noelle et très professionnalisme et très rapide d exécution pour le changement de verre sur mes montures"

"J’ai été reçu par Anna et Justine qui ont été super ! Vendeurs accueillant et professionnels. Concentré sur le bien-être de leurs clients et leurs besoins afin de les aider au mieux."

"Tout a été parfait dès mon arrivée en boutique. Très bien conseillé par Anna, qui est très professionnelle et toujours souriante, autant pour mes lunettes de vue que ma paire de solaire . Je recommande vivement Grand optical."

"Un grand merci à toute l'équipe qui m'a très bien accueilli, et qui a su me guider pour choisir ma première paire de 🕶 progressive. Le choix est très important et ils ont sus trouver un équipement qui me convient parfaitement esthétiquement et aussi par rapport à mon utilisation au quotidien. Bravo à tous de l'accueil au laboratoire ils sont tous très sympa, j'y retournerais avec grand plaisir!"

"On arrive, on se promène un peu dans le magasin, le but de regarder les montures pour acheter une paire de lunette, ordonnance à la main, des conseillers sont là, discutent entre eux, et nous saluent chaleureusement, ce n'est pas l'affluence, les conseillers sont donc très disponibles. Seuls 2 conseillés sont concrètement en train de servir des clients, 3 autres sont là, a attendre... Je sais pas trop quoi... Au bout d'une demi heure, toujours personne ne vient me voir, pourtant quelqu'un doit bien se douter que je ne suis pas là pour décorer 😉. Je décide donc de ne pas les déranger et je vais voir le concurrent qui a l'air plus intéressés par mon besoin..."

"Nous avons tres bien été accueilli. La 1ere fois fut pour notre fille qui a été conseillé par un personnel souriant et professionnel (Anna) j'ai donc réitéré un RDV avec elle pour ma part et je n'ai pas été déçue. Je ne peux que conseiller ce magasin où il y a un bon nombre de personnels et de choix de lunettes pour petits comme pour grands."

"Merci pour votre accueil et vos conseils. Personnes souriantes et agréables. Très bon délai pour avoir les lunettes et les lentilles."

"Bonne équipe Pierre, Juliette, Abygaelle ! Arrivée à 17h45 et reparti avec une paire solaire à ma vue. Bravo pour votre dynamisme, votre professionnalisme et votre bonne humeur. Olivier 😁😁👍👍"

"Je suis venue faire réparer la branche de mes lunettes car mon chien l'avait machouillée. Rapidité, conseil et bonne humeur étaient au rdv. En 30 minutes tout était réglé. Je remercie particulièrement Mayron pour son professionnalisme !"

"Venu pour une paire de solaire. A l’écoute, prend le temps pour leurs client. Madame avait besoin de renouveler une paire de lunette. Nous as pris ensuite sans rendez vous pour un contrôle visuel. Malgré avoir eu deux interlocutrices différentes, chacune ont été super professionnel et agréable."

"Venu pour réparer une paire de lunettes de soleil, cassée au niveau d'une des plaquettes. Déposé le vendredi soir, récupéré le samedi matin. Rien eu à payer, soudure impeccable. Merci à Marie-Noëlle. 😉"

"Merci à Noémie qui, pour la seconde fois, a fait preuve de professionnalisme en s'assurant par un examen de vue que je pouvais renouveler mon ordonnance à l'identique et m'a très bien aiguillé dans le choix d'une paire de vue et de solaire. J'ai eu la chance que les verres soient en stock et l'équipe s'est rendue disponible pour monter les verres en 1h de temps ! Je suis donc repartie avec mes deux paires. Je suis ravie, merci !"

"Suite à mon achat dans votre magasin de tourville la rivière, je tenais à donner mon avis personnel sur le professionnalisme et les bons conseils de votre collaboratrice apportés sur le choix de mes nouvelles lunettes de vues et solaires, encore un grand merci à Melle maurane Diez pour sa patience et sa gentillesse"

"Très bon accueil en entrant dans le magasin ! Merci à Anna, tout particulièrement, pour son professionalisme et sa bienveillance !!!"

"Une branche d'une paire de lunettes que j'utilise tout le temps était cassée, en l'espace d'une heure, la monture était réparée. Merci à l'equipe de Grand optical pour leur professionnalisme"

"Très accueillant et souriant ! Un service au top ! Merci a vous c’est parfait comme d’habitude"

"Nous somme venue faire redresser nos lunettes aujourd’hui et le services était parfait. Merci à Mayron pour son professionnalisme."

"Prise en charge sérieuse et parfaite de la part d Abygaelle et de Anna lors de la gestion du dossier de mon mari. Écoute, conseils et professionnalisme. Merci à vous au plaisir. Madame Cous......"

"Au top!!allez voir Maurane elle est attentive ,a l ecoute , super opticienne!!elle se demene pour satisfaire sa clientele! je recommande fortement !"

"Merci à Mayron pour son professionnalisme, son accueil, ses conseils et sa disponibilité. Le pont de mes lunettes était parti. Mayron m’a restauré mes lunettes rapidement et service gratuit. Encore merci. Nadia"

"Très satisfait de mon passage chez Grand Optical ! Un accueil au top avec Maurane, très professionnelle et à l'écoute. Je recommande !"

"J'ai emmené deux paires de lunettes Ray-Ban à faire réparer car j'avais cassé les supports de nez les deux paires de lunettes ont été réparés dans la journée les soudures se voient à peine travaillent vraiment bien fait et rapide encore merci à Marie-Noëlle bonne fête de fin d'année à vous tous"

"Les employés sont tous au top, ils sont toujours à l’écoute et avec de bons conseils. Plusieurs années que je choisis mes lunettes là bas et je n’ai jamais été déçu. De plus, les ‘’cours’’ de lentilles sont super."

"De bons conseils par une jeune recrue, arrivée la veille de ma visite. Lui et sa collègue ont pris le temps de me recevoir, sans blabla commercial. A la réception, c'est Abigael(le) qui m'a livré mes lunettes en étant très professionnelle. Un bon magasin, avec du choix dans les produits, de bons conseils et une vraie sympathie!!"

"Lieu accueillant, très bien achalandé, pour tous les goûts, très bien reçu . Pour notre part par une charmante jeune fille ( abigaelle )..... Qui à géré parfaitement cet achat et , nous à très bien conseillé.. à recommander Martine et Michel L."

"Accueil parfait, personnel à l'écoute, aussi bien pour les enfants que pour les adultes. Large choix et très pro pour les conseils. Les délais sont rapides, je recommande !!!"

"Accueilli par un jeune homme se prenommant Mayron, personne très accueillant et connaissant son travail... Je recommande les yeux fermés..."

"Merci à Mayron pour son savoir, ses conseils lors de notre venue pour des lunettes de soleil. Nous sommes très satisfaits de la paire de lunette, très bonne qualité. Je reviendrai sans aucun doutes, très bel accueil."

"Bonjour Je tenais à remercier plus particulièrement Juliette qui m’a pris en charge pour établir un check-up de ma vue et aussi me recommander de nouvelles lunettes bien adaptées. L’accueil et les conseils étaient au top ! Franchement un grand merci pour la détermination sans faille à vouloir satisfaire les clients et pour l’esprit de service. Je recommande votre belle enseigne. Bravo à Juliette !"

"Bonjour, premier expérience pour ma part au près de vous, et j’en suis très ravie ! Un accueil chaleureux et polyvalent. Les opticiens sont de très bon conseils et font preuves de professionnalisme. Merci :)"

"Super accueil et très bien renseigné par Juliette. Les conseils vraiment top pour me proposer quelque chose d’adapté. Je recommande !"

"Déçu de mon expérience chez grand optical tourville. Mal conseillé sur la monture, verre très jaune … attente interminable ! Délai de réception très long. Je ne recommande pas cette enseigne"

"Merci beaucoup à mon opticienne Madame Anna Ollivier pour son écoute, sa disponibilité et sa patience !!! Je suis ravie 😁 Bonne continuation à vous"

"Merci à Sebastien et son collègue pour leur accueil ce mercredi. Un accueil de qualité qui nous a donné envie d’acheter 2 paires de lunettes.🏆"

"Très bon service avec mayron et marie Noël tresa l'écoute super rien a dire"

"5 Étoiles pour Océane qui est très sympa et à l'écoute/Pro dans son domaine optique. 5 pour Mayron adorable et serviable. 5 pour Marie Lisa très douce et super à l'accueil/compétente."

"Un très bon accueil, et une conseillère très à l'écoute. Merci à Mauranne pour son proffessionnalisme, je recommande vivement l'enseigne."

"Un grand merci à abygaelle et Matthieu qui se sont parfaitement occupés de nous. Nous sommes venus à plusieurs reprises et avons étés bien conseillés, orientés et accompagnés. Ils ont toujours pris le temps. Nous reviendrons et recommanderons avec plaisir. Godard et Duhamel"

"Merci beaucoup à Matthieu, conseils, prise en charge et accompagnement parfait. Très agréable de venir à chaque fois. Très pro Godard et duhamel"

"Bonjour, Je me suis rendu dans cette boutique, très bien accueilli par Maurane, elle a su me conseillé dans mon choix. Une conseillère que je vous recommande agréable et souriante et à l’écoute du client ."

"Lunette récupérée au bout de 9 jours. Très bien conseillée par Juliette, merci à elle pour toutes les explications simples me permettant de comprendre ce que sont des lunettes progressives. Merci"

"Magasin très agréable J’ai eu à faire à Maurane, jeune femme très compétente qui a su choisir la monture correspondant à mon visage et surtout des verres progressifs très amincis parfaitement adaptés à mon activité Bravo Monsieur Colasse Verner"

"bonsoir, suite à des lunettes plus en état d'usage,je suis allé en acheter deux paires ,à grand Optical de Tourville ma rivière, reçu par Marine et Marie Noelle, de l'atelier je peux dire que j'ai été bluffé par la diligences Marine de trouver ce qui me convenait et d''abigaelle pour la restitution un mot aussi pour féliciter Marie Noelle de l'atelier qui était la aussi aux petits soins afin que mes lunettes me soient vraiment adaptee merci à toutes ces personnes, je recommande fortement s'alller dans ce magasin"

"Nous avons fait les lunettes de notre fils ce mois ci. Tout c'est très bien passé. Marine s'est occupée de nous avec beaucoup de gentillesse. Tout c'est parfaitement passé. Nous avons récupéré les lunettes rapidement et c'est Mayron qui c'est occupé de nous cette. Une fois encore tout à été parfait, nous sommes toujours accueillis avec amabilité et avec le sourire. Tout le monde est toujours disponible et à l'écoute. Merci beaucoup."

"Merci beaucoup à Marie Noel de l’atelier qui a pu réparer la monture de mes lunettes ! Et à Thomas pour l’accueil et les renseignements qui nous a conduit à l’achat d’une paire de solaire."

"rien à redire, toute ma famille se procure ses lunettes ici et ça a toujours été parfait ! personnel très agréable, accueillant et à l'écoute, qui répare très vite et parfaitement, je suis ravie !"

"Très agréable, bien reçu, de bons conseils. Océane est très gentille, attentive et attentionnée."

"Très bon opticien, ils sont rapide et à l'écoute. J'ai eu comme conseillère et vendeuse Maurane. Très gentille et excellente conseillère. Je recommande fortement cet opticien."

"J’ai été reçu par Yaelle, j’ai été très bien conseillé l’équipe était au top, tous souriant et accueillant, Je recommande les yeux fermés"

"Merci à Mayron qui a été de très bon conseil lors de ma venu et qui m’a aidé à trouver ma paire de lunette. Je recommande !"

"J ai eu un problème avec mes lunettes solaires. Accueil rapide et problème résolu en quelques minutes par un monsieur très sympathique. Je recommande vivement."

"L'équipe Grand Optical de Tourville et tout particulièrement Marie Noël à l'atelier a été formidable ! Réparation de mes branches de lunette efficace et rapide. Un grand merci pour leur gentillesse et disponibilité. Sandrine"

"Très bon accueil, personnel symphatique qui seront répondre à vos besoins. Pour ma part, je suis accompagnée par Juliette très gentille souriante et agréable je vous la recommande les yeux fermés ! Elle prend le temps afin de trouver ce qui vous correspond le mieux que ce soit lunettes ou lentilles !"

"Venue redresser mes branches de lunettes, traité sur le champs. Rapide efficace et très bon accueil."

"Je suis client depuis 10 ans, le personnel est toujours aimable et compétent. J'ai toujours eu de bons conseils et des services de qualité. Merci à vous"

"Très bonne accueil des personnes à votre écoute merci Juliette pour vos explications et votre compréhension"

"Personnel très accueillant, j’ai été accompagné part Maurane qui a prit le temps de me proposer plusieurs de montures adaptées à ma demande."

"Très bon accueil et bon conseil de mayron. Je recommande"

"Très bon accueil et professionnalisme de Mayron et Marie Noëlle, très efficace pour le remplacement des verres de la monture"

"Super accueil par Marie-Lisa et Mayron, nous repartons avec nos lunettes de soleil de stars et pleins de bons conseils !"

"Très bel espace les employés sont accueillants gentils serviable j ai été reçu par juliette pour mes verres de contacte très professionnelle super gentille elle explique bien comme tout le personnel d ailleur je recommande vivement."

"Je suis venu pour un renouvellement de lunette avec un test de correction. Juliette a réalisé le tout de manière très professionnelle avec juste ce qu'il faut d'explication, que ce soit lors des tests de corrections, mais aussi pour le choix des montures et verres (avis très pertinent sur le choix des montures au passage !). L'accueil et le service étaient irréprochables, un grand merci à elle. Je reviendrais forcément pour le prochain changement."

"Bonjour, Je tenais à laisser un avis pour remercier Maurane pour son professionnalisme et sa gentillesse, elle a prit le temps de m’écouter et de me conseiller au mieux pour ma toute première paire de lunette, je reviendrais assurément !"

"Très bien reçu par le vendeur Mayron, pour un resserrage de lunettes ! Je recommande !"

"Suite dommage sur mes lunettes prise en charge rapide remplacement effectué sous 1 heure très satisfait Merci Mayron"

"Excellent accueil de Mayron qui nous a reçu avec sérieux et professionnalisme."

"Très peu d'attente, personnel souriant, aimable et efficace. Plusieurs d'entre eux sont même venu s'assurer que l'ont s'occuper de moi."

"Merci à Yaelle Juliette et Marie-Noëlle et toute l’équipe un très bon accueil"

"Merci à Mayron pour ses conseils en choix monture Et merci à Abygaelle pour ses bons conseils lors de la récupération de mes lunettes ^^"

"Merci beaucoup Juliette pour votre intervention sur mes lunettes qui fut rapide, efficace. Merci pour votre accueil et votre geste commerçant."

"Première paire de lunettes. Très bien accueillie et renseignée par Thomas ! Tout comme l’avait été mon conjoint il y a quelques mois. Merci !"

"Très bon accueil et service de Maurane ! A l’écoute ! De très bons conseils ! Je recommande !"

"J’ai été reçue avec mon fils pour régler ses lunettes, très bon accueil, réglage rapide et efficace. Je recommande vivement cet opticien qui accueille ses clients avec le sourire ! Pas comme certains…"

"Merci à Marie-Noëlle de m'avoir gentiment accueilli et de m'avoir offert un service de haute qualité."

"Accueil et prise en charge au top. Juliette a été vraiment parfaite pour l'adaptation de nos lentilles pour mon mari et moi. Je recommande vivement !!"

"Nous avons été reçu par Marie-Noelle pour une réparation de lunettes ( juste avant de partir en vacances) délai respecté et réparation impeccable 👌🏾. Merci pour tout ! Je recommande vivement !"

"Merci à Charlene pour la réparation de mes lunettes que je n’avais pas acheté dans cette enseigne, mais qui m’a accueilli avec très grand professionnalisme et un accueil chaleureux La prochaine fois que je change de lunettes, je passerai vous voir continuer ainsi."

"Personnel accueillant et compétent. Un grand merci à Marie Noelle pour la qualité de son travail."

"Opticien très serviable. J’ai cassé mes lunettes de soleil à ma vue hier, je passe ce matin, deux vendeuses se sont occupées de me les réparer gratuitement. Merci à Yaelle et Angélique pour l’immense service qu’elles m’ont rendu, moi qui pars en vacances demain et avais absolument besoin d’y voir clair!"

"Un grand merci à Thomas pour son efficacité, sa patience et dévouement. Un problème avec la mutuelle et Thomas a pris le temps de se renseigner pour mes parents. Très professionnel, bravo 👏"

"Je recommande ce magasin, personnel très serviable. Merci à Maurane et Mayron pr la réparation de mes lunettes."

"Passage ce jour dans le magasin, avec mes lunettes de vue dont une branche était cassée. Excellente accueil des personnels. Recherche dans leur fichier de la référence de la monture, disponible sur stock, remplacement des verres dans la foulée. L’affaire a été rondement menée dans la demi-heure et le tout pris en charge sous garanti alors que je m’attendais a du délai et à régler le remplacement. Que du bonheur"

"Un énorme Merci à Marie-Noëlle et Abigaëlle d'avoir sauvé mes lunettes 🙏 Opticien au top ✔️"

"Tres bon accueil, sympa De bons conseils, prennent le temps d'expliquer les choses. Je recommande ces professionnels."

"Je suis venue chercher de nouvelles lunettes hier, un très bon accueil, à l’heure. C’est Maurane qui s’est occupé de moi. Très gentille, à l’écoute et serviable. Merci !"

"De passage samedi 23/09/2023 suite à un choc sur mes lunettes. Accueil vraiment irréprochable et super professionnel. Lunette démontée intégralement, redressée du super boulot merci 👍 Equipe agréable et réactive, continuer comme ça."

"En galère de lunettes, j'ai retrouvé la vue en 10mn chrono. Merci MAYRON d'avoir été si sympathique, rapide et efficace."

"Merci à Maurane ! Maurane est très professionnel ! Elle m’a très bien conseillé je reviendrai chez vous !"

"Vous avez besoin de lunettes, n'attendez plus !Allez chez Grandoptical à tourville la rivière, moi j´y suis allé et j'ai été très bien accueilli par Mayron qui ma bien conseillé et que je recommande. Personne très sérieuse merci encore."

"Nous sommes arrivé 30 minutes avant la fermeture avec une monture dont la branche était scindé en deux, nous sommes reparti avec une réparation complète ! Le service était au top ! (Merci Marie-Noelle !)"

"Très bon accueil à tout moment très professionnel de très bon conseils merci"

"Accueil très agréable. Je remercie Marie Noëlle pour la réparation rapide de mes lunettes."

"Merci à Jerry et Marie Noëlle pour leur accueil serviable et rapide. Je recommande!"

"Acceuilli par macron, satisfait du service, je recommande."

"Personnel accueillant et serviable, qui a trouvé une solution à mon problème (vis de lunette perdue). Encore merci !"

"Service agréable, accueil par Mayron."

"Bonjour toute l’équipe Grand Optical! Ce commentaire va spécialement à Juliette et Marine, un grand merci pour leur professionnalisme et surtout leur gentillesse ! Elles sont très compréhensive et naturellement sociable. Cela a rendu notre expérience agréable. Aucun avis négatif ne serait être acceptable envers elle. Nous recommandons vivement Juliette et Marine pour vos futur lunettes, lentilles ou examen de vue. En espérant que vous les croiserez ! Cordialement Fanny, Roberto et Raul"

"Très bien reçu par Mayron et Margaux. Je recommande."

"Je suis passé pour une réparation de lunette le 25/10/2023. Un grand merci a toute l'équipe pour l'accueil et tout particulièrement a Marie Noëlle qui a effectué la prestation."

"Excellent accueil, j ai été conseillé par Mayron. Je reviendrais."

"Très satisfait de la prestation. J'étais avec le vendeur Mayron, je recommande!"

"Ce n’est pas ma première expérience chez GrandOptical, mais ça reste toujours un moment agréable à partager avec un de ses collaborateurs entre autres a qui j’ai eu affaire Angélique. Je recommande cette personne pour son professionnalisme, ses conseils et sa bonne humeur."

"Bon accueil et bien conseillé par Mayron. Je recommande !"

"Très beau établissement Super bien accueilli ! Conseiller au top ! Je recommande fortement merci au monsieur qui sait occuper de moi très gentil et patient"

"L’enseigne est un peu moins compétitive qu’avant mais grâce a du personnel comme Océane , on y reste fidèle malgré tout"

"Mayron est serviable et sympathique . Gardez le !!"

"Bon accueil et de bons conseils de la part de Patron. Je resterais fidèle au magasin qui nous a toujours satisfait."

"J'avais demandé à Grand Optical de refixer solidement une branche de lunettes qui se détachait du verre; accueil très aimable et alors que je n'avais rien demandé de plus, la personne qui devait réparer mes lunettes s'est aussi intéressée à y faire une révision complète et j'ai retrouvé mes lunettes en état d'origine, quasi neuf ! Et ce, gracieusement !"

"Accueil très sympathique, travail très soigné, merci à Marie-Noëlle, ainsi qu'à toute l'équipe."

"Mayron merci beaucoup très bien reçu. Je reviendrais"

"Très bon accueil, merci à Marie-Noel pour la réparation des branches de lunettes de mon mari.Merci"

"Je suis venu au magasin pour faire réparer ma monture (soudure du bras qui tient le patin), Marie-Noel m'a réparé ça et j'en suis très satisfait... merci Marie-Noel 👍"

"J’ai été conseillé par Maurane qui est très professionnelle et compétente ! Elle a pu vérifier ma vue et a su me conseiller au mieux pour ma nouvelle paire de lunettes ! Maurane est vraiment à l’écoute du client et donne de très bons conseils. Je reviendrais pour mes enfants ! Merci Maurane ! À bientôt"

"Merci Marie Lisa pour votre gentillesse lors de mon passage aujourd'hui pour les lunettes. Bonne journée et à bientôt"

"Ma femme est passée ce matin et a eu une mauvaise expérience avec un des vendeurs. En effet, elle devait récupérer des lunettes de vue ainsi que des lunettes de soleil pour moi et elle. Celui-ci s’est montré occupé avec d’autres clients sachant qu’il y avait d’autre vendeurs sur place .. aucun service ! Déçu .."

"Merci à toute l’équipe de Tourville, très bien conseillé pour le choix de mes montures et mes photochromiques miroirs ! J’adore ! Merci à bientôt !"

"Venue pour porter des lentilles pour la première fois, j'ai été très bien conseillé. L'opticienne m'a appris à les manipuler et a fait autant de tentative pour que ca me convienne. Je vous remercie pour votre professionnalisme ! A bientôt"

"Des professionnels au top.d'une grande gentillesse.Merci Monsieur le Directeur de votre geste commercial.je conseille cette enseigne"

"Merci à Marie Noëlle pour réparation Espress et à Thomas pour l'aide pour le choix des montures et l'accueil pour ma maman qui est proche de 100 ans"

"Bon accueil venu réparer mes deux paires de lunettes en 1h elles étaient prête je n est rien payé"

"Très grand choix de montures chez Grand Optical, le personnel est très agréable. Je recommande vivement cette enseigne !!"

"Très bon accueil, aimable et compétent. Je suis contente de mes lunettes. Merci à Mayron qui m'a conseillé."

"Très bien, je viens depuis quelques années maintenant. Toujours bien conseillé"

"Je suis venue faire réparer mes lunettes, j’ai été accueillie par Mayron. Je recommande !"

"Un accueil sans faille ! Merci Charlene"

"Je suis tombé sur Mayron, il a été très efficace malgré le flux en magasin. Je suis satisfait de son professionnalisme."

"Merci à Mayron d avoir redressé mes lunettes."

"Accueil très sympathique. Je recommande Jerry qui est de très bon conseil."

"Passage ce jour dans le magasin, très bon accueil. Merci à Maurane pour son temps et son professionnalisme. Lunettes de vue cassée. Remplacement des verres dans la foulée. Affaire réglée dans la demi-heure. 😁"

"Merci à Mayron d avoir resseré mes lunettes"

"Venu pour faire changer mes patins de lunettes, un homme nous a très bien accueilli avec une gentillesse hors pair et le tout sans aucun frais. Que demander de mieux je n’hésiterais pas à revenir faire mes nouvelles lunettes. Merci pour votre temps et professionnalisme. ☺️"

"Merci à Mayron pour son efficacité"

"Equipe très accueillant et à l'écoute. Celle-ci a répondu à toute mes attends Je vous le conseil"

"Un grand merci à Marie Lisa qui est excellente dans son travail. La justesse de ses conseils, sa bonne humeur, son professionnalisme et sa gentillesse, font de chacun de mes achats de lunettes un chouette moment."

"Très bon accueil et rapidité du service. une plaquette de nez cassé et finalement les 2 ont été changé en 10 mn maximum. Merci à vous pour votre efficacité"

"Merci a Grand Optical et a Mayrone pour cette réduction sur les Ray-Ban Méta que vous trouverez nulle part ! Je les ai pris en verres progressifs solaire qualité exceptionnelle par ces verres... Le son la vidéo et le bluetooth est défaire ....je les recommande absolument. Merci 👍 A très bientôt 😁"

"Merci à Maurane et Mayron pour leur professionnalisme et leur gentillesse."

"Merci à Mayron pour son service efficace, il est très gentil."

"On est arrivé à 18h30 ce jours, on savait quelle paire de lunettes on voulait, Personne n’a voulu s’occuper de nous alors que 4 employés étaient en attente à l’entrée pourquoi je me le demande… On nous a dit de revenir en semaine ou prendre rendez-vous. Résultat on est parti chez krys. ( la boutique ferme à 20h)"

"Merci à Maurane et Mayron pour leur efficacité en magasin. Je recommande !"

"L'équipe très souriante et très compétente, a mis tout en oeuvre afin que je sois à l'aise pour faire mon choix de monture . Je reviendrai avec plaisir"

"Très bonne accueil,prise en charge rapide et réparation de suite."

"Merci Mayron et yaelle pour leur efficacité"

"Très bien accueillie par Charlène souriante et aimable"

"Très bien servi par Mayron, il est très aimable."

"Très bonne expérience. Autant pour les conseils de montures et d’ergonomie que pour l’examen de vue. Des personnes absolument charmantes et bienveillantes : Mention spéciale pour Matthieu en 2022 qui m’avait accompagné dans mes choix de montures inhabituels et Océane en 2024 qui a été géniale pour nos examens de vue. Ne poussent pas du tout à la consommation, locaux agréables et accessibles aisément, délais raisonnables… choix varié ! Tout parfait !"

"Les lunettes de ma petite fille était cassées et hors garantie Le personnel très gentillement à chercher une solution pour la dépanner en attendant de revoir l'ophtalmo Une opticienne a réussi à faire une petite soudure quasi invisible alors que ce n'était pas gagné Et gracieusement Merci pour votre efficacité"

"Bonjour, Je tiens à remercier Maurane, pour son accueil, de très bon conseils, pour ma première paire de lunettes, elle à était patiente, professionnelle, à l’écoute pour subvenir aux attentes que l’ont peut avoir d’un opticien!"

"merci à Thomas pour son professionnalisme et sa dextérité.. il a su réparer avec gentillesse la paire de lunette de mon fils en piteuse état.. merci encore.."

"Un grand merci au personnel pour leur accueil et leur professionnalisme, venue pour une paire de lunette cassée, ils me l'ont réparée en moins d'une heure et en plus gratuitement, que dire à part merci et à bientôt pour mes prochaines lunettes !!!"

"Nous avons été pris en charge par Maurane, une superbe conseillère ! Très gentille, de très bon conseil, et souriante ! Je recommande grand optical Tourville !!"

"Nous sommes allés au grand optical de tourville la rivière pour resserrer des branches de lunettes et autre , nous avons été reçus par une jeune femme qui se prénomme Maurane , elle a été très agréable, très gentille sans en faire trop , elle est très bien"