Opticien Trignac | Alain Afflelou

" Des gens très gentils, un bel espace de magasin, des lunettes de soleil et des lunettes légères mais essentielles, un grand choix, de bons prix "

"Très déçue par la prise en charge des clients. Le suivi des commandes laisse à désirer. J'ai effectué une commande mi juillet pour une monture solaire, n ayant pas de nouvelles, au mois d août je suis retourné au magasin les lunettes n avaient toujours pas été réceptionnées alors je décide d être patiente et de maintenir ma commande car les lunettes me plaisent vraiment. Aujourd'hui nous sommes en septembre et je n'ai toujours pas reçu les lunettes car ma commande n'a jamais été prise en compte selon les dires d'une vendeuse elle me propose donc de patienter quelques jours, et me donne une date de réception, nous sommes aujourd'hui le jour de réception et la commande n est toujours pas là."

"Client depuis quelques années, l'accueil et les conseils sont toujours au top ! Grand choix de lunettes, pour tous les budgets. La prise en charge des démarches administratives est appréciable. J'ai toujours reçu ma commande dans le délai annoncé. Leur collection Magic est vraiment pratique. Je recommande à 100% l'équipe de ce magasin !"

"Très déçu j ai acheté trois paires de lunettes déçu pas de boîtier lunette alors qu il en vende pas de pochette pour mettre les papier très déçu"

"Très déçu, ils ne proposent pas le 0 reste à charge, ils préfèrent penser à leur chiffre d'affaires en proposant le plus cher"

"Cliente depuis pas mal d'années maintenant, je suis toujours satisfaite de l'accueil et du service. c'est une équipe toujours à l'écoute et donnant de bons conseils personnalisés; aussi bien pour les adultes que pour les enfants (nous avons tous des lunettes dans la famille). Il y a un grand choix de montures pour tous les prix et la prise en charge se fait très rapidement avec zéro démarche de notre côté, c'est très appréciable. Je recommande vivement cette équipe très professionnelle!"

"Je suis cliente depuis des années et jamais le moindre problème ! L'équipe est aux petits soins autant dans la gestion administrative que dans l'accueil et le conseil. Le magasin est toujours impeccable et très achalandé ! Je recommande à 100% ! Avec eux, fin de l'angoisse du changement de monture ! Merci l'équipe Trignac ! A très vite"

"Cliente depuis cet été, j'y ai trouvé une équipe à l'écoute et vraiment chaleureuse qui a su m'aider à choisir mes nouvelles lunettes. Je recommande à 100%"

"Magasin et équipe au top avec un large choix de montures !! je recommande"

"Une équipe professionnelle et chaleureuse, un large choix de lunettes, des démarches administratives simplifiées, des délais respectés et un stationnement facile. Que demander de plus ? Je recommande les yeux fermés."

"Je tiens à remercier Coline pour ses conseils et sa compétence qui nous a permis d'être conseillé de la meilleure des façons. Je vous la recommande."

"Très bon accueil, très bon vendeurs. Suite à une simple une visite, j'ai été ravis de constater que mes montures avait été mise de coté malgré le fait que je ne m'étais en rien engagé."

"Un conseil de qualité et un accueil chaleureux !"

"bonne prise en charge accueillant bonne promos (3 paires)"

"super accueille personne très pro très bon renseignement"

"Portant des lunettes depuis l'âge de 10 ans, j'avais l'habitude d'un accueil plus confortable pour choisir mes lunettes (je faisais un premier choix et l'on m'installait à une table pour finaliser mon choix, idem lorsque je venais pour la réception de mes lunettes, et non pas debout avec un comptoir entre l'opticien et moi même)"

"Très bon accueil,une qualité-pris intéressante. Je suis satisfaite de mes achats."

"Magasin facile d'accès.Choix correct et personnel à l'écoute."

"Merci a Coline pour son accueil et ses conseils personnalisés. Je recommande ce magasin, qui possède un large choix de lunettes."

"Des conseils, du temps, de l'écoute. Les autres collègues de Mademoiselle Coline ont pu aussi m'aider à choisir la bonne monture. Très agréable"

"Bon accueil, 3 paires de lunettes dont une solaire."

"Bon et agreable"

"accueil chaleureux et aide pour mise au point des lunettes plusieurs fois, car nous sommes 2."

"Bon accueil, bon conseil, équipe sympathique. À bientôt."

"Très satisfaite des qualités relationnelles des opticiennes. Par contre, le choix des lunettes de soleil pour la deuxième paire est très restreint."

"Personnel très professionnel et à l'écoute des clients ."

"tres bien"

"Bon accueil"

"Personnel super gentil et hyper accueillant. Je suis passée 2 jours après avoir récupéré mes lunettes qu'ont m'a de nouveau réglées. Merci beaucoup"

"Bon accueil bien conseillé"

"J'ai passé un agréable moment à choisir mes lunettes en compagnie d'une jeune fille complètement impliquée dans son travail. Elle a su me diriger dans le choix de mes lunettes avec professionnalisme, avec bcp de goût et bcp de patience. Merci de votre accueil qui ne change pas depuis des années."

"Très satisfait"

"Très bon accueil, rapide, disponible Personne de très bon conseil et patiente"

"Expérience agréable rapide et efficace"

"Oui tout à fait très bon accueil"

"Accueil TOP. Très bien conseillée par la jeune femme en formation en alternance qui a fait preuve déjà d'un grand professionnalisme. J'apprécie toujours les prestations et offres proposées par les magasins Afflelou surtout quand elles sont aussi bien présentées et maîtrisées."

"Bon contact avec l'opticienne."

"Rapidité, convivialité , professionnalisme"

"Bonjour, Tout est absolument parfait, le service, la communication, un personnel absolument irréprochable, dispo et très professionnel. encore merci, et a bientôt sûrement. Cordialement Pascal krettly"

"bonne accueille dans le magasin a notre ecoute rien a redire"

"ACCUEIL AGREABLE ET BON CONSEIL POUR LES LUNETTES QUE J AI PRIS"

"Très bon accueil et un grand choix de montures. Une équipe sympathique et à l’écoute, un service de qualité et rapide. En partenariat avec ma mutuelle, je n’ai rien eu à faire. Merci beaucoup. Je recommande."

"Qualité des verres Accueil Choix des montures"

"Bonjour, c'est très agréable d'entrer dans le magasin regarder et choisir des lunettes tranquille à ma guise sans influence du commerçant. Lors de mon choix j'ai fait appel à un vendeur(se), qui a ma demande, a établi le dossier administratif concernant l'achat de mon choix."

"J'ai commandé des verres transitions J'ai payé le reste à charge 230euros. J'ai ramené le jour même car défaut sur les verres et déjà 3 semaines que j'attends mes lunettes sans avoir de date de retour"

"Personnels disponibles et souriants. Qualité du produit Magic proposé"

"Très bon accueil du conseiller. Pas d'attente"

"Je recommande, je vais là-bas depuis plusieurs années et je trouve toujours mon bonheur, beaucoup de choix Personnel très gentil et prix corrects."

"Très professionnel de compétences super sympa"

"Je me rends depuis des années chez cet opticien. J’étais globalement satisfait à part lors de mon dernier passage. Je souhaitais changer mes plaquettes de lunettes (service gratuit en magasin) comme à mon habitude. Or, la vendeuse a malencontreusement cassé le support à plaquette de mes lunettes. Suite à cet erreur (qui peut arriver à tout le monde bien sûr 😉), aucune solution ne m’a été proposé dans l’immédiat. Seulement de racheter une monture ou de tenter une soudure qui prendrait plusieurs jours. J’ai opté pour cette option n’ayant pas d’ordonnance avec moi. Je suis resté une journée sans lunette ce qui a été très fatiguant. Heureusement mes lunettes ont été prête le lendemain. Je les remercie grandement pour leur rapidité. Lorsque je suis passé les récupérer, la vendeuse a été très sèche avec moi lorsque je lui ai demandé de m’aider à voir si c’était bien symétrique. Par ailleurs, absolument aucun geste commercial n’a été fait, j’ai dû payer 12€ alors que ce sont eux qui les ont cassé (mes lunettes n’avaient aucune fêlure avant de me rendre en magasin). Je trouve cela très révoltant, et c’est un manque de respect et de professionnalisme. Je ne recommande pas cet opticien."

"Déjà 12 ans ! 12 ans que vous nous accompagnez, ma famille et moi, à chaque changement de vue, à besoin de réparation, à chaque besoin de conseil... Merci à toute l'équipe de Trignac."

"simplement parce que tout est parfait, l'accueil, le conseil, le service"

"Jamais déçus ! Toujours aux petits soins de leur clients et de leurs attentes. S'adaptent à notre budget et s'occupent de toutes les démarches. Conseils de qualité. Une relation de confiance depuis plusieurs années."

"Accueil agréable, de bon conseil ; prix attractifs, produits de bonne qualité. Toutefois le prix des montures de marque est élevé mais c'est le luxe."

"Bien dans l'ensemble.Conseillère agréable. Mais faire choisir aux enfants leur paire avant d'en connaître le reste à charge coûte cher aux parents... Boîte à lunettes trop petites"

"Merci pour l'accueil et le professionnalisme de votre équipe d'Auchan Trignac. Les lunettes de mon épouse et moi même sont arrivées dans les temps annoncés. Mention spéciale à Cindy pour sa gentillesse et son professionnalisme. Belle adresse pour des lunettes, nous reviendrons assurément. Cordialement"

"excellent accueil, professionnalisme et amabilité"

"Une équipe au top, à l'écoute et souriante Même si la demande n'est pas habituelle, ils feront tous se qu'ils peuvent pour vous satisfaire."

"Je remercie Émilie pour son professionnalisme et sa gentillesse… Je suis super content de mes lunettes tant par le design que par les réglages effectués par Émilie…. Je recommande vivement…"

"Super accueillant et personnel super sympa"

"magasin très bien tenu personnel très sympathique et très provisionnel"

"Très bonne accueil,professionnel,très bien conseillé, avec le sourire, franchement a conseillé, merci franck gouestre."

"Magasin bruyant avec l'aire de jeux a côté"

"Large choix de montures, opticiens à l'écoute et de bons conseils, horaires larges"

"Les verres proposés donnent énormément de reflets et la vision sur le côté est floue. Pas très confortable."

"Bon accueil et choix"

"Très beau magasin et personnel à l écoute et donne de bonnes explications."

"Toujours bien reçu. Personnels très agréable"

"L'ensemble du personnel est très à l'écoute, compétent et avenant."

"Accueil parfait , rapide"

"Autant les employés on un très bon accueil , gentille, de très bon conseils… Mais la qualité des le lunettes afflelou n’y est pas c’est cher pour se que c’est"