Opticien VAL FONTENAY Générale d'Optique

"Service sympa mais bon ils sont aussi roublards que les autres... Les prix sont plus attrayants mais c'est pas donné non plus. On est loin de ceux annoncés dans les pubs."

"nous somme venue comme à notre habitude faire nettoyer nos lunettes et nous avons eu un accueil glaciale et déplacer de Mlle Christelle c est honteux de recevoir un client dans de tel condition nous ne remettrons pas les pied dans ce général optique !! habituer à Rosny sous bois nous somme très étonné sachant qu'il n y avait aucun client avec madame Cristelle"

"Une équipe pro et serviable"

"Une catastrophe. Il m'a fallu revenir 4 fois pour récupérer mes lunettes ET mon chèque de caution! Le travail avec la mutuelle n'a pas été fait!!! En fait il faut venir avec des billets du traffic de drogue -vu de mes yeux yeux vu- avec le continent adoré: l'Afrique! Une HONTE!!! Pauvres vendeurs...."

"Très nul service"

"Super magasin avec beaucoup de choix vendeuse très agréable et très à l’écoute qui prand son temp de bien nous expliquer la conseillère qui ces occuper de nous raiza et très très aimable fait oublier le temps que l’on passe dans la boutique.Je recommande cet boutique rien à dire à par excellent personnelle que se soit les dames ou bien les monseurs."

"Je suis surprise des mauvais avis. Personnellement je trouve l'équipe très sympathique, accueillante et serviable. Ils s'occupent de nous avec amabilité et sourire, et toujours très arrangeants pour la réparation en cas de casse pour mon fils ( malgré la multitude de fois où il les a cassé!)"

"Horiblement chére !!! Et en plus pas aimable"

"Superbe equipe a l'ecoute du client et tres professionnel. Ne pas hesitez!"

"Depuis maintenant plus de dix ans je suis un client régulier de ce magasin et j'en apprécie la qualité de service. Tout n'est pas parfait mais ils ont toujours fait le maximum pour me satisfaire. Merci à toute l'équipe"

"Meilleur opticien, super gentil et serviable !! JE RECOMMANDE"

"Super équipe,!!!!! Sympa, dynamique, à l'ecoute quoi!!! Que dire de plus, allez-y !!!merci à vous"

"Super accueil. Merci à l’équipe de val de fontenay pour votre professionnalisme et vos conseils. Nous reviendrons avec mon mari."

"Très accueillantes, et très bonne équipe.!"

"Passage dans ce magasin pour une réparation de lunette sur le pouce. Accueil très chaleureux de la part de la responsable qui a pu me dépanner. Je recommande ce magasin pour l'accueil, l'amabilité du personnel et le professionnalisme."

"Personnel très compétent, Accueil très agréable, travail patient et soigne, explications précises. Je recommande, Je suis très satisfaite de l ensemble de la prestation."

"Equipe sympathique et toujours accueillante"

"Super équipe. J'ai même fait mon bilan ophtalmo chez eux je suis ravie. Merci infiniment à Laëtitia que je vous conseille. Par contre moi, j'évite Stéphane qui se noie dans un verre d'eau..."

"Je suis passée pour me refaire une nouvelle paire de lunette , jai été très satisfaite de l’accueil, la disponibilité et des conseils des procurés par les opticiens! Ils ont été présents et à mes côtés pour choisir mes lunettes dès mon entrée dans le magasin. J’ai pu en prime bénéficier de l’offre deuxième paire à 1 euros. Je recommande sans hésiter !"

"Equipe parfaite du debut a ka livraison Tres aimable ttes pro 10/10"

"Je suis satisfait pour tout l'équipe"

"Stéphane est très sympathique et réactif je recommande vivement se conseiller !!!!"

"Je suis très satisfait du service, j'ai eu un très bon accueil et de très bons conseils de la part de Virginie ! Je recommande à tous merci beaucoup !"

"Toujours aussi bien et toujours d'aussi bonne qualité. Le personnel est très professionnel et agréable"

"Très satisfait par l'accueil, très aimable. Je recommande fortement."

"Le commercial sent très bien"

"Super équipe avec Jaillia qui est très sympathique et très professionnelle . Ainsi que Jean-François ! Merci de votre professionnalisme . Isabelle"

"Nickel, le service est top chaleureux et gentil et les prix sont excellent"

"Personnel tres accueillant. Merci a laetitia et jalila pour les conseils. Je vous souhaite bonne continuation."

"Très bon accueil très bonne prise en charge excellens conseils. Un grand merci à Jalila !"

"Super acceuil et equipe tres professionnels"

"Super service, personnel super sympa"

"Je suis passée pour resserrer mes branches et Djihad qui s'est occupé de moi a été au top ! C'est la première fois que mes lunettes sont réglés comme je le veux du sur-mesure merci !!"

"Très bonne équipe et très bonne endroit"

"Merci pour vos conseils et votre professionnalisme!"

"Équipe très sympathique ! Je recommande sans hésiter !"

"Accueil parfait et prestations parfaites"

"Super bien gentil agréable et je conseille 😉"

"Très bon opticien avec un personnel accueillant Je recommande vivement cet opticien Merci pour tout"

"Efficacité , gentillesse. Je suis très satisfaite."

"super équipe, super ambiance, personnel très accueillant et très professionnel. Ils prennent le temps de vous écouter et n'expédient pas les clients comme dans d'autres générale d'optique. Je recommande vivement. Encore merci à l'équipe"

"Tes sympathique serieux professionnel je recommande"

"Personnel très à l’écoute et professionnel. Les conseillers sont sympathiques et se rendent toujours disponibles pour les clients !"

"Ayant perdu la vis d'une de mes branches, je me suis rendu dans ce magasin. N'étant pourtant pas l'opticien chez lequel j'avais acheté cette paire de lunettes, un monsieur m'a immédiatement changé cette vis sans rechigner et m'a même changé les plaquettes sans lui avoir demandé. Merci encore pour cette efficacité, ce professionnalisme et ce contact humain qui se perd de plus en plus hélas."

"Très bon accueil et conseils très avisés. Je reviendrai 👍"

"J'y vais depuis que j'ai 7 ans, un personnel à l'écoute, au services de ces clients et soucieux de leur satisfaction, le choix des produits et l'accompagnement des opticiens nous pousse à y revenir."

"Accueil et conseillère irréprochables. Merci beaucoup. Bien cordialement."

"Je tiens à remercier à Jean François qui a était d'une d'une grande aide et de professionnalisme pour ma fille et moi et surtout à l'écoute de nos besoins très serviable et patient. Continué comme ça car c'est cette accueille qui attire les clients, je reviendrai pour les prochaines lunettes merci beaucoup et je n'esiterai pas à conseiller votre magasin"

"Après avoir pris un rendez-vous en ligne , je me présente 5 minutes en avance au magasin On me dit qu'ils ont pris du retard , Pouvez-vous repasser ? Je reviens après quelques courses et c'est exactement la même chose ! pourquoi prendre rendez-vous alors ? cependant j'y retourne 2 semaines plus tard en milieu d'après-midi , juste 1 client avec une vendeuse, un autre vendeur derrière son écran assis et une vendeuse derrière le guichet. Bonjour monsieur c'est pourquoi ? Contrôle de la vue ? Oui installer vous ma collègue va s'en occuper, me dit il en se remettant devant son écran, entre temps un monsieur vient faire réparer ses lunettes que sa collègue depanne au guichet, après de longues minutes le me lève et dit que je repasserai à la personne toujours derrière son écran qui me regarde a peine, absorber par ses démarches ... 2 mauvaises expériences en moins deux semaines Demain je faire travailler l'opticien de mon quartier . Alain Thierry"

"Excellent accueil, toujours disponible pour régler les lunettes des enfants. Au top"

"Une excellente expérience chez générale d’optique à val de Fontenay. Une équipe au top, des conseillers souriants , accueillants et à l’écoute. Et surtout un choix de qualité pour les lunettes de vue et de soleil."

"Très bonne accueil les opticiens à l écoute et patiente Je les conseille à tout le monde"

"Magasin très agréable.. Employés très disponibles et au petits soins .. Très bon résultat. A conseiller très fortement sans hésitation."

"Accueil sur mesure, des professionnelles qui connaissent bien leur job. Mon passage a été agréable merci pour vos conseils et de votre écoutes"

"Personnel au top comparé à celui qui est à côté. Recherche vraiment à satisfaire et trouver des solutions. Souriant et très à l'écoute."

"Très bon accueil rapide et efficace Merci Farid c'est très aimable de votre part"

"Bon accueil. Bien reçu. Très content."

"Très bon accueil. Sérieux et serviable à l'écoute. Rien à redire"

"Une équipe très sympathique et de bons conseils. Toujours très rapide !"

"Bonjour, Je suis très satisfaite du chaleureux accueil des dirigeants et employés de cette boutique et ainsi à tous les niveaux. Je vous recommande cette boutique car ils sont adorables et d’une extrême gentillesse. Très bonne journée. Cordialement. Madame Agnès LÉVY"

"Merci pour l’accueil et surtout à Mme Djihad pour son sourire, et sa patience car je le reconnais je suis chiante parfois. Merci à toute l’équipe et mes vœux les meilleurs en retard"

"Très bien reçu, conseiller et orienté, équipe compétente et très sympathique"

"Très bon accueil de la part de Djihad et Camille. Très satisfaite des montures du prix et de la prestation pour mon fils de 4 ans et moi-même."

"Personnel accueillant. Prix raisonnables."

"Des lunettes pour tous les goûts à des prix raisonnables mais surtout un personnel toujours patient et à l'écoute ! Merci à Camille pour aujourd'hui !"

"Accueil chaleureux, et services rapide et efficace ."

"SAV très bien ! Le personnel est super gentil, souriant, drôle et à l'écoute Allez-y les yeux fermés !"

"Magnifique sevice, les personnels tres sympa."

"Très bon accueil et très bonne équipe !! Merci à Mlle Djihad et M Stéphane pour leur compétences, leur accueil et leur sourire. Très bonne continuation à tous."

"Merci à Jalila pour son accueil et son professionnalisme."

"Très bon accueil et professionnel. J'ai pu refaire mes lunettes rapidement, je recommande."

"Une super équipe, fait preuve de beaucoup de conseils et de patience. Un très bon relationnel avec les clients, j’ai l’habitude de tout le temps faire mes lunettes là-bas et j’en ressors tout le temps satisfaite ! Un grand merciii"

"Personnel très accueillant et efficace Très bonne expérience, je vous conseille"

"Très bon accueil de la part d’une employée qui s’appelle Saliha elle m’a conseillé moi ainsi que mon petit frère afin de nous aider à trouver les lunettes qui nous convienne le mieux mon passage à été très agréable !"

"Vendeurs au top, à votre écoute parfait . Je recommande ! 😉😁😃"

"L'accueil et conseil au top ! Je recommande. Une mention spéciale pour Jalila qui a su me conseiller du début à la fin avec bcp de professionnalisme."

"Équipe au top, conseils pertinents ! Je recommande!!"

"Très bon accueil et service ! Merci à Jalila, je recommande pour vos prochaines lunettes ce magasin."

"Bon accueil et bons renseignements par Jalila Je recommande grandement ! :)"

"De très bon conseils au top"

"Très bon accueil, bon professionnalisme et souriant. Des opticiens qui nous mettent en confiance. Je recommande fortement !"

"Très bien accueilli par Jalila pour commander une nouvelle paire de lunettes, de même par Djihad une semaine après pour la livraison. Rapide, efficace, chaleureux et entièrement satisfaisant, le sourire en prime (nonobstant le masque sanitaire). Tous mes remerciements ! — Je recommande absolument."

"Équipe au top"

"Super bien accueilli avec toujours avec le sourire je valide 👍🏾👍🏾👍🏾✨"

"Superbe expérience dans cette boutique. Lors de la commande des lunettes avec Jihad et à la récupération avec Farid. Je ne connais pas les prénoms des autres personnes croisées mais tous les employés sont sympathiques et accueillants. Bonne continuation 👌"

"ravie! tres bonne acceuil service impécableje recommande!"

"Au top Très bien accueilli par mr Farid, Merci pour vos conseils et votre écoute.. beaucoup de professionnalisme, je recommande vivement."

"Une expérience parfaite! Très bel accueil de Jihad, puis une prise en charge royale par Farid. Ma femme et moi-même avons reçu de précieux conseils pour choisir nos lunettes, mais aussi dans la manière de les utiliser au quotidien. Tout ceci avec le sourire et un rapport qualite/prix imbattable. À très bientôt pour récupérer nos 4 lunettes :) Je recommande vivement"

"Merci pour l'accueil et le professionalisme de toute l'equipe de toute l'equipe. SURTOUT Djihad"

"Nous nous sommes rendu à ce magasin d'optique mon mari et moi pour refaire nos lunettes un peu par hazard et nous avons beaucoup apprécié le service des deux personnes qui se sont occupés de nous: Mlle Jalila et Mlle Djihad. Le service était impéccable avec le sourire en prime. Elles sont de très bon conseil pour le choix des montures et pour trouver toutes les solutions à leur portée pour satisfaire les clients. Nous recommandons vivement. Allez-y les yeux fermés."

"Un accueil au top ! Merci pour vos services. 🤩"

"Super accueil et super conseil"

"Reçu Saliha il y a 2 semaines et jalila lors de la remise de mes 2 paires de lunettes ! Je suis très sastisfaite de leur acceuil (sympas, professionnel), elles conseille bien et les lunettes obtenues dans les délais prévus ! Je recommande +++"

"Équipe au top merci à Jamila et saliha pour leur gentillesse et leur professionnalisme :)"

"Très sympathique !!!"

"Excellente prise en charge. Merci à Jalila pour son oreille attentive, son professionnalisme et sa bonne humeur."

"Toujours parfait à chaque visite"

"Excellent conseils, accueil et prestation"

"L'opticienne Jalila nous a accueilli merveilleusement avec de bons conseils. Souriante et agréable, nous lui resterons fidèle"

"Très bon accueil et professionnalisme ! Merci beaucoup !"

"Personnel très chaleureux, bon professionnalisme Good job pour Camille !!"

"Personne chaleureux et pro en plus que demandé de mieux. Petite dédicace à Camille qui nous a pris en charge."

"Équipes super sympa je recommande, Générale Optique"

"Les opticiens de chez Générale d’Optique sont souriant , chaleureux et à l’écoute . On se sent tout de suite à l’aise . Je recommande a 100%"

"Genial, service rapide efficace ! Je recommande"

"Très bonne expérience avec Saliha qui est très patiente et professionnelle !"

"J´ai été très bien reçu, Saliha a su répondre avec une grande responsabilité professionelle aux trois problèmes que j´avais dans mes deux paires de lunettes et m´ a donné entière satisfaction, un grand merci! Et à bientot."

"Le sévice rapide efficace et parfait surtout celui de Saliha 👍❤️."

"J’avais acheté une paire de lunettes chez général d’optique Val de fontenay, j’étais déjà très contente de l’accueil et du service. Mais après avoir cassé ma paire de lunettes et y être retourné. Je suis encore plus satisfaite. Je remercie les deux anges qui ont réussi à réparer mes lunettes malgré une monture tordu et une vise trop petite. Et qui m’ont évité d’avoir à dépenser encore plus d’argent pour racheter une monture. Je recommande fortement."

"J ai ete admirablement accueilli et conseille par Sisha dont le sourire et la disponibilite ont rendu mon experience d achat inoubliable. Bravo a elle."

"Merci pour l accueil et le professionnalisme, merci au directeur Farid pour les conseils et son accueil."

"Très bonne accueil, bien reçu bonne prise en charge je les recommande !!!!"

"De très bons conseils et une vrai patience avec les enfants. Je recommande"

"Djihad et saleha très aimables très accueillantes, souriantes. Elles m'ont accordé de leur temps et m'ont conseillé. Je recommande vivement. Tafsir"

"Accueil chaleureux, vendeuse ( saliha) adorable, j'avais oublier ma boîte à lunettes elle m'a rattraper pour me la rendre, je suis satisfait ."

"Sont capables de résoudre les problèmes créés par d’autres opticiens, merci Saliha"

"Satisfaite des services de SALIHA très agréable et de bons conseils. Je vous là recommande ."

"Saliha à été topissime du début à la fin. Le service, l'accueil, les explications à chaque étape, tout y était."

"Premières lunettes et très bonne expérience chez Générale d'Optique. Merci à Saliha d'avoir su répondre à mes questions et de m'avoir conseillé et accompagné tout du long ! Je recommande"

"Très sympa Ils m’ont fortement dépannés comme je le voulais Sans me regarder bizarrement (tous les autres dans ce centre commercial l’ont fait) Ils ont respecté mon envie et tout ça avec le sourire Bravo et merci"

"Les opticiens sont super agréable,de bons conseils et à l'écoute ,ce qui est vraiment agréable. Beaucoup de choix pour les montures de lunettes. Je recommande fortement."

"Top! A l'écoute et très sympa !"

"FARID est au petit soin pour ses clients et très agréable. Je recommande."

"Equipe souriant et très bonne prise en charge"

"Super accueil, équipe hyper professionnelle ! Un grand merci à vous pour vos conseils et votre accompagnement !"

"Très bel accueil de la part de Saliha, conseil, accompagnement et service impeccable Merci ! Je recommande les yeux fermés"

"Très bonne accueil bonne prise en charge rapide et efficace"

"Équipe à l'écoute de ses clients ! Au top"

"Très bon accueil"

"J'ai été accueilli et conseillé par jalhia. Elle a été très agréable et très professionnelle. Je vous la conseille !"

"Très contente de mes nouvelles lunettes! Un grand merci à Saliha qui a pris le temps d'écouter mes envies et de répondre à mes demandes. C'est un choix important et j'ai vraiment bien été guidée!"

"Equipe professionnelle et sympa, je suis très satisfaite de mes achats ! Une mention particulière pour Djihad qui a su être à mon écoute et me conseiller à merveille. Je reviendrai, merci beaucoup !"

"Lunettes de qualité. Cependant le service client proposé n’est pas bon : je me suis déplacé exprès à un rdv fixé pour récupérer les lunettes qui n’étaient pas prêtes, ils auraient pu me prévenir avant…"

"En résumé : accueil chaleureux et conseils au top ! J'ai été très bien accompagnée dans le choix des montures et des verres. Le choix est varié, le magasin est agréable et lumineux. Je suis très satisfaite de mes lunettes, les engagements pris sont tenus. Je recommande ce magasin d’optique sans hésiter !"

"Ravie de ma nouvelle paire de lunettes ! Très bon accueil à l'arrivée dans le magasin, équipe chaleureuse, attentive et pleine de bons conseils. Le magasin d'optique propose un large choix de lunettes et un accompagnement de qualité afin de nous permettre de faire le bon choix. Je reviendrai, merci !"

"J’ai été agréablement accueilli par MAriamma , une jeune femme très souriante et dotée d’un grand professionnalisme . Merci encore !"

"Accueil incroyable , opticien de qualité, pour toute demande de service pour lunette , pour solaire etc foncez la bas vous ne regretterez pas ! Cliente satisfaite 🥰🥰"

"Très bon accueil, conseillères à l’écoute"

"Très bon accueil à générale d’optique de Val de fontenay où je fais mes lunettes pour la deuxième fois. L’accueil est chaleureux et professionnel. J’ai été bien conseillée pour le choix de mes lunettes. Autre point positif, des facilités de paiement sont possibles, et j’ai pu faire un bilan pour vérifier l’évolution de ma vue. Je recommande."

"Super équipe, accueillant et très efficace. N’hésitez pas à y aller !"

"Très bonne accueil, beaucoup de choix de montures👍🏾🫶🏾"

"Superbe accueil, une équipe au top joyeuse souriante rien a dire une mention spéciale pour Djihad et son professionnalisme !!"

"Super accueil contrairement au autre générale d’optique et aux autre opticien dans la galerie franchement rien a dire ! J’ai été pris en charge par pratiquement toute l’équipe mais une mention spéciale pour Djihad qui a le profil parfait d’une responsable de magasin malgré son jeune âge !!"

"De bon conseils, très aimable, rapide"

"Une super équipe, j’ai été très bien accueillie et conseillée la première fois pour mon choix et ma commande. Et très bien reçu ce jour pour le retrait de ma commande. En plus le délai est rapide"

"Bon accueil et prise en charge de la part de l'équipe de générale d'optique Val de Fontenay. Merci !"

"Je me suis rendu ce jour pour procéder à un changement de lunette. Le magasin est désert et me rend vers un monsieur qui continue d'ajuster ses stocks sans me prêter attention. Au bout d'un moment, je lui précise que client, je viens pour changer mes lunettes. Il me demande de m'assoir et je patiente sans explications. Finalement voyant que je le regarde avec insistance, il vient vers moi, pressé et contraint regarde mon historique et me plante à nouveau sans explications et visiblement sans un minimum de courtoisie. Je me lève et range mes affaires et vient vers lui pour lui demander si il faut prendre rendez-vous et je n'obtiens pas les réponses satisfaisantes. Dans un contexte concurrentiel, je déconseille ce magasin et vous invite à consulter les nombreux opticiens dans la galerie ! Voilà comment un individu peut abîmer une cohorte clients de la marque car évidemment je vais aussi transférer mes proches ailleurs. Je me tiens à la disposition du management en présence de l'intéressé pour valider mes assertions !"

"Très bon accueil et service impeccable surtout avec Stéphane qui a pu gérer une situation catastrophique à savoir que j'avais cassé mes lunettes de soleil de vue ( indispensable a l'approche des vacances 😎) et malheureusement la monture n'existait plus en magasin et quelques semaines après j'ai pu récupérer les mêmes lunettes grâce à son sens du service 👍🏼👍🏼👍🏼 et special remerciement à Jalila qui m'a servi à plusieurs reprises de manière professionnelle . Je recommande cette boutique."

"Cliente satisfaite"

"Bonjour, Un grand merci a madame Mirna pour son accueil et ses conseils. Venu pour un changement de monture, j'ai pu être accompagné du début à la fin par une équipe très agréable. Attentionnée et compréhensive madame Mirna a pu m'aider à choisir la bonne monture a des prix tout a fait raisonnable et un délai de commande rapide. Je recommande cette boutique, pour tout ceux qui cherche de la clarté et de l'efficacité. Bon courage à vous"

"Très bon accueil, Bon rapport qualité/prix, Conseils honnêtes Merci Saliha!"

"Excellents accueil, prise en charge et conseils. Très satisfait. A recommander fortement."

"Ce matin vendredi 11 août 2023,je me suis rendu à l'agence générale d'optique de val de fontenay afin de faire réparer ma deuxième paire de lunettes dont une des branches s'est cassée lors de son ouverture. L'employée à refusé de réparer cette dernière en prétextant le prix très bas de cette paire de lunettes ( 10 EUROS). J'ai donc quitté le magasin sans que mon problème ait été traité. L'employée aurait très bien pu remplacer la branche cassée d'autant que cette dernière (l'employée) avait en main une autre paire similaire si bon marché. L'affaire est entendue je ne serai plus jamais client de cette boutique."

"Très bon accueil, j'ai été reçu par Nicolas qui s'est très bien occupé de moi et qui a su me conseiller"

"Très bel accueil de la part de Nicolas et toute son équipe afin de trouver la bonne monture. C'est jamais évident mais là c'était rapide et efficace. Je recommande 👍"

"Très bon accueil et prise en charge rapide ! Je suis venue pour réparer mes lunettes en urgence, service rapide et efficace. Ils sont de très bon conseils et avec un très large choix de lunettes ! Je recommande vivement ! Merci pour tout !"

"Générale d'Optique Val de Fontenay allez-y sans hésiter une équipe géniale à l'écoute au petit soin en particulier Jihad conseillère de qualité"

"Parfait pour les deux paires de lunettes et conseil général optic"

"Ecoute, professionnalisme, expérience"

"Très bonne explication et conseille pour mettre des lentilles"

"Accueil et conseils très professionnels Et l écoute attentive pour rassurer le client. 4 achats sur 2 ans Je resterai chez générale optique Fontenay sous bois Cordialement Jb"

"Je suis passée aujourd'hui au magasin la conseillère Sandy c est très bien occupée de moi et ma bien régler mes lunettes . Un grand merci"

"Un accueil formidable, l’équipe prend le temps de bien vous informer. Un grand merci à Jalila avec qui se sens chouchouté 🫶🏽"

"très sympa plutôt accueillant je suis satisfaite et je vous recommande fortement leurs boutiques ❤️"

"J'ai acheté mes lunettes récemment je suis très satisfait de l'accueil un grand merci à jalila pour son professionnalisme."

"Très bien reçu. Personel à l'écoute et bienveillant. S'adapte au mieux de votre mutuelle"