Opticien VARENNES-SUR-SEINE - Optical Center

"Je suis retourné au magasin pour une branche que mon fils a cassée. J'ai été agréablement et favorablement surpris par la rapidité et l'efficacité de l'équipe qui a réparé mes lunettes tout de suite. On m'a même proposé un café pour patienter le temps de la réparation. De plus, comme toujours l'accueil est professionnel et convivial."

"J ai acheté mes premières lunettes dans ce magasin. L accueil y a été très bon, j'ai eu un grand choix de belles lunettes, de marque en plus ! J'ai même eu une très belle lunette de soleil, offerte Le magasin est rattaché en direct à ma mutuelle, bref, je n'ai presque rien payé. Il y avait beaucoup de clients ce jour là, mais l'opticienne qui s'est occupé de moi a été complètement à l'écoute de mes attentes. Bref, je suis satisfait ! Foncez !"

"Une ambiance formidable ! Une équipe dynamique souriante à l'écoute !! Aujourd'hui encore j'ai pu apprécié leur talent grâce à Marjorie et Son professionnalisme pour contrôler ma vue ! Puis de ses conseilles pour choisir la monture, mais aussi avec l'aide de Lucas et Océane car je leur ai demandé plusieurs avis sur le choix. Ils ont tous été fantastique. Je les adore et y retourne à chaque fois que j'ai besoin de nouvelle lunettes que se soit pour moi ou pour ma fille !"

"Très bon accueil, équipe aimable et agréable. Service vraiment très bien, j'ai été très bien orienté et renseigné ( je n'y connais pas grand chose ) l'équipe est honnête et on satisfait mes attentes et respecté mon budget. Merci beaucoup à Océane qui s'est occupée de mon fils et moi. Merci beaucoup pour le café offert ☺️☺️☺️"

"Magasin bruyant surtout en période de crise sanitaire. Tout le monde parle fort. On ne s'entend plus. On me propose un devis pas adapté à ma demande. 281 euros à ma charge !!! J ai dû relire mon devis et comparer avec l année dernière. Après négociation il me reste à ma charge 72 euros. C est un plus raisonnable ! On paye suffisamment cher de mutuelle !!! Je vais aller à la concurrence. Soyez vigilent ! 😉"

"Tarif abusif, la conseillère dit à mon fils tu as une 2ème paire gratuite....trop content, il choisit sa 2ème paire qui au final coûte 60€ !!! Finalement, on refuse la 2ème paire...alors on me propose de payer que 30€ ...je refuse ...et là comme par magie finalement on me l'offre complètement !!! Hallucinant !!!! Une honte...et alors les délais sont très très longs...d'abord une semaine puis 2...et ce sont des verres avec très peu de corrections !!! J'irai chercher les lunettes de mon fils quand elles seront prêtes...mais après plus jamais !!!!"

"Totalement inadmissible. Tout d’abord la paire de lunettes que j’ai acheté chez eux en boutique était au prix de 190 €. Pour finalement me rendre compte que partout sur Internet la paire de lunettes est au prix de 60 € maximum. Ensuite le soir même où j’ai récupéré mes lunettes je me suis aperçu en rentrant chez moi que les lunettes étaient rayés. Je les ai appelé pour qu’il puisse me recommander une nouvelle paire de lunettes, 15 jours plus tard je reçois un message de leur part pour venir chercher ma nouvelle paire, et là miracle ce n’était pas la bonne paire de lunettes.Je suis obligé d’attendre 15 jours de plus pour avoir ma nouvelle paire de lunettes. Tarif abusif accueil nul limite on se moque du client. Je déconseille fortement à toute personne d’aller acheter ses lunettes chez eux. En tout cas pour moi c’était la dernière fois."

"Très mauvais accueil... ouvert sur le temps de midi mais la moitié des vendeurs étant en pause déjeuner l’autre moitié gère à sa façon la clientèle... fait patienter les clients venus pour commander une paire de lunettes mais reçoit ceux venus récupérer leur paire... au bout de vingt minute d’attente une vendeuse vient m’annoncer que c’est l’un de ses collègues en pause qui viendra s’occuper de moi quand ils auront finis vingt cinq minutes plus tard!! car elle et les trois autres vont devoir y aller aussi et me demande d’être compréhensive... je suis bien entendue partie en lui précisant que j’aurai aimé avoir cette information vingt minutes plus tôt !! En résumé ne pas y aller sur le temps de midi, les vendeurs évitent les clients dont la vente risquerait d’être trop longue et de déborder sur la pause déjeuner !!!"

"Très bon accueil selon les normes sanitaires. Notre conseillère Cassandra était parfaite , conseils avisés , agréable et chaleureuse. L'endroit fraîchement rénover est très agréable et lumineux. Je recommande vivement ce centre. Ravie de mes choix 😎🤓"

"À éviter Accueil correct Service zéro L'objectif de leurs hiérarchies est uniquement de faire du chiffre. Vendre à tout prix et à n importe quel prix pour une qualité à revoir. 3 déplacements et les verres ne sont tjrs pas ajustés à la monture.... La politique de cette enseigne est à revoir. Effroyable"

"Super content de l'accueil, personnel accueillant avec le sourire, très agréables. Ludovic est un très bon conseiller qui m'a appris sans problème à poser mes lentilles. Gentil, avec de la discussion, aimable, souriant, très agréable ! Merci à lui !"

"Excellente expérience comme toujours. nous avons été accueillis rapidement et gentiment par l'audioprothésiste en attendant qu'un conseiller se libère. Nous avons été très bien conseillé, merci Maissane pour votre gentillesse et efficacité."

"Expérience vraiment positive. Le personnel est très accueillant, plus particulièrement Marwa qui est très sympathique et d'un très bon conseil. J'ai beaucoup apprécié le geste commercial effectué. Donc il ne faut pas hésiter à aller choisir vos lunettes dans ce magasin."

"Expérience très très positive. Le personnel est accueillant et souriant. J'ai eu le plaisir d'être accueilli et prise en charge par Marwa qui fût une excellente conseillère, à l'écoute, professionnelle et chaleureuse. Je recommande bien évidemment cette boutique."

"Bonjour, Jai été super satisfaite du magasin de Varennes-sur-Seine. Jai été très bien accueillie par Ludovic. Antoine a fait le nécessaire pour mon dossier avec la mutuelle. Je repars avec 3 paires de lunettes. Je suis trop contente. Merci bcp à toute l'équipe."

"Je remercie toute l'équipe j'ai pu consolider mes connaissances et acquérir plus de pratique, des points qui seront très bénéfiques pour le futur. En vous remerciant encore une fois pour votre disponibilité et votre patience . Je remercie particulièrement Mélina , Ludovic et Marwa qui m'ont beaucoup appris et aidé durant ce stage."

"Je devais prendre des lunettes pour toutes ma famille ainsi que pour moi-même, j'ai commencée par ma fille et moi en mai, je suis tombée sur une personne adorable qui a très bien conseillé ma fille et moi quand j'ai su que la livraison des lunettes fallait attendre 10 jours, ça ma interpellée mais pas le choix. Je pensais qu'on allait m'appeler mais pas du tout je me suis déplacé pour chercher mes lunettes, je suis tombée sur un opticien très pro heureusement qu'il y en a dans cette boutique de Varennes-sur-Seine ce qui ne me plaît pas, c'est le directeur qui expédi les clients rapidement,j'ai eu des soucis pour les lunettes de mon mari et je ne parle même avec mon fils ca serait très long à expliquer mais encore une fois je tombe sur un opticien adorable qui à ma redonner le sourire alors que j'avais envie d'exploser. Vraiment dommage parce que je n'y mettrais plus les pieds, le directeur jamais le sourire et pourtant les gens viennent lâcher pas mal d'argent et moi aussi j'en ai lâchée avec ma famille pas dans sa boutique, on attend un minimum de respect de sa part."

"Comme d'habitude très satisfaite cela fait plus de 5 ans que je vais chez eux tant pour mes lunettes que pour celles de ma fille et ils sont au top. Nous avons eu à faire à une jeune femme très agréable et souriante professionnelle, qui s'appelle Daouia. Je recommande à 200 pr cent."

"Nous sommes très bien reçu. Il y en a pour tout les budgets. On ne vous pousse pas à l'achat. Notre vendeur était très gentil, de bon conseil."

"Beaucoup moins de choix qu'auparavant. Des prix qui semblent plus élevés. Un vendeur gentil mais long qui prend plusieurs appels téléphoniques et par faire autre chose pendant qu'il s'occupe du dossier. Pas sûre de revenir la prochaine fois alors que j'y vais depuis des années."

"Bonjour, après une expérience pas très accueillante l'annee dernière pour mes enfants, j'ai décidé d'y retourner pour moi cette année et je suis tombée sur un accueil chaleureux d'une conseillère professionnelle et souriante nommée Daouia ;) je la recommande à 100% bonne continuation daouia et à bientôt j'espère."

"Bon accueil, mais la qualité des verres est très médiocre… ils prennent le gras et se raye tellement vite alors que je suis très maniaque ! Je ne retournerai pas dans cette enseigne pour mes prochaines lunettes ce n’est vraiment pas du bon matériel …"

"Très satisfaite de la vendeuse daounia, très professionnalisme, très à l'écoute, très bon conseils vraiment je la recommande rien a dire. Par contre j'ai trouvé un peu déplacé que le directeur ce permette de venir interrompre pour demander à la vendeuse si elle avait bientôt fini.... Je trouve ca pas très professionnel surtout pour un directeur. J'espère que ce motif soit remonté. Cordialement. Mme PEREIRA COUTO Stéphanie"

"Équipe chaleureuse et bienveillante. Examen de la vue rapide et gratuit. Livraison de mes lunettes une semaine après les avoir commandées. Remerciements spéciales à Océane pour l'examen de la vue et la gentille jeune femme pour la réception de ses dernières dont je n'ai malheureusement pas demandé le prénom."

"Un accueil très convivial, je remercie encore une fois Melina pour son sourire et ses très bons conseils, ainsi que sa bonne humeur. Je recommande grandement, le temps passe très vite. Je viens depuis un certain nombres d'années chez Optical Center, et je continuerai d'y venir."

"après nom dernier passage c’est le jour et la nuit une nouvelle équipe jeune mais pas agréable du tout et incompétente où sont passés l’équipe d antony je vous déconseille c’est incompétent"

"J’ai été accueillit et prise en charge par madame daouia ! C’est une excellente vendeuse , tres gentille et avec la joie de vivre ! En cette période de covid c’est très plaisant de trouver des personnes comme cela !"

"Très bon accueil mais ensuite beaucoup de problème par rapport à l'examen ophtalmologique. Les résultats n'étaient pas du tout corrects. 1 an après j'ai été obligée de refaire mon examen et de changer mes lunettes et lentilles. Très déçue"

"Agréable magasin. Très large choix. Océane est très professionnelle, à l'écoute, patiente (et avec moi il en faut de la patience 😊) Je recommande ce magasin sans problème. Mon entourage peut confirmer 👍"

"Je vous recommande d'aller a Opical Center de Varenne sur Seine, ca fais 10 ans que j'y vais régulièrement, l'acueil est chaleureuse et le service exellent, il ont aussi un multiple choix de lunette. La vendeuse Melanie est une excellente vendeuse je vous la conseille."

"Comme toujours une excellente visite : de bons conseils pour le choix de la monture de ma fille. La personne qui s’est occupée de nous du début à la fin (comme à chaque passage) est douce, patiente et très attentionnée. Merci Océane. Nous revenons sans hésiter pour chacune de nos paires."

"Accueil chaleureux et personne très patiente étant venue avec un enfant en bas âge. Remerciement particulier à Melina qui a soigneusement prit le temps de me conseiller et de vérifier ma vue pour que tout soit niquel."

"j'avais besoin d'être accompagner pour changé ma paire de lunette j'ai été pris en charge par Mme Daouia Amri qui a bien compris que j'étais difficilement disponible et nous avons pu confirmer ma commande de lunette a distance avec grand succès je recommande cette boutique de lunette car moi je suis client depuis plusieurs année et ils sont toujours a notre écoute j'en profite de remercié également Mr Lucas GUERVIN qui représente bien cette enseigne spécialisé dans l'optique"

"J'ai été très bien accueillie et la conseillère, Mélina, a su prendre en compte mes envies et m'aider parfaitement. Je ne regrette pas d'avoir été chez eux."

"Très bien accueilli, vendeuse aimable et à l’écoute qui n’est pas là pour vendre à tout prix mais surtout à l’écoute du client pour proposer le produit qui conviendra la mieux, rapide et efficace, boutique et service au top 👌"

"Je remercie la jeune fille blonde au cheveux carré à lunettes qui a été très gentille et a l’écoute lors de ma visite. C’est rare d’avoir des commerçants agréable et appliqués dans leur travail."

"Je recommande. Un accueil sympathique, un large choix.. je tiens particulièrement à remercier la jeune alternante qui m'a accompagné dans le choix de mes paires de lunettes, je salue son professionnalisme et ses conseils avisés qui m'ont permis de trouver mon bonheur malgré ma réticence à devoir porter des lunettes. Ce n'était pas gagné. Merci !"

"Mélina nous a accueilli avec chaleur et professionnalisme. Elle a repondu a nos attentes, nous a conseillé de façon optimale sur la prise en charge, le rendez-vous avec le professionnel de santé (ophtalmo), le choix des montures et verres de correction. Elle est restée agréable, accueillante et professionnelle tout le long de notre prise en charge par ses bons soins. La boutique est agréable, très accueillante, et calme. Nous avons trouvé une perle."

"Très bonne acceuille. Madame Daouia qui ces occupé de nous est une vendeuse très agréable, gentille et qui conseil bien. Je recommande."

"Opticienne très sympathique et agréable. De bons conseils et patiente, à l'écoute. Un choix de monture variées. N'ayant jamais eu de lunettes, j'ai été parfaitement guider. Le lieu est accueillant et lumineux. Très agréable. Merci beaucoup pour votre accueil et votre gentillesse"

"Excellent service de Daouia ! Très humaine et à l’écoute. De très bon conseil avec Quare !! Merci aussi à Ludo pour son efficacité et la résolution de problème en 2 minutes et demi 😅"

"Superbe expérience, reçue comme une reine et Daouia a su directement ce qui me convenait le mieux. Personnel à l’écoute de nos envies et de nos besoins, beaucoup de choix et le local est splendide"

"Personnel très accueillant, souriant, très sympathique.😃 L'espace attente est très chaleureux... 🥰On nous propose un thé ou un café. 🙂On si sent comme chez chez-soi..😉Je vous les recommande à 1000%. ✅✅✅ Ps: Kamel très Drole🤣🤣🤣.Vous êtes chanceux(ses) Ci vous passez avec lui...😊😘"

"Je n'ai pas du tout pour habitude de laisser un avis sur internet mais là je me dois de le faire. J'ai été prise en charge tout de suite par une très gentille personne qui se prénomme Daouia A. Etant une personne de très indécise elle a su me conseiller sur une paire de lunettes suite à des essais et a su me dire si cela allait ou non donc très honnête de sa part ce qui se fait très rare , grâce à elle j'ai trouvé la paire de lunette parfaite . En général les vendeurs sur qui l'on peut tomber vous conseillent de façon à vous faire payer le prix fort alors que cette jeune femme pas du tout je la recommande vraiment. De plus elle m'a propose une boisson chaude. Elle est très accueillante, agréable et avec le même sourire du début jusqu'à la fin. Je recommande donc Daouia A ,pour vous servir vous ne serez pas déçu."

"C’est la deuxième fois que nous allons là-bas et que Sedden s’occupe de nous ( aucune attente nous avons été pris en charge directement), elle est merveilleuse, très aimable, propose café ou thé à votre convenance. Elle est très professionnelle je ne peux que la recommander ! Vous pouvez y foncer les yeux fermés. C’est une belle personne qui gagne à être connue. Merci encore pour tous vos précieux conseils"

"Je suis allée aujourd'hui à Optical Center car mes lentilles étaient arrivés (seulement 2 jours après avoir passé commande). Mon ophtalmologiste ne m'avais rien expliqué et j'avais peur de les mettre. Heureusement un atelier pose de lentilles était proposé par Monsieur Ludovic. Je salue sa patience car il m'a fallut pas moins de 2 heures pour réussir à mettre mes lentilles. Il n'a pas perdu patience et à su me rassurer et me détendre en faisant preuve d'humour sans jamais se moquer (alors qu'il y avait de quoi). Je le recommande vivement ! Je salue également le professionnalisme et la gentillesse de Madame Melina avec qui j'ai passé la commande des lentilles. Deux opticiens vraiment au top, je vous les recommande."

"Je suis venu chez optical center pour faire mes lunettes n'ayant pas d'ordonnance on m'a proposer un examen de vu pris ma carte bleue et saisis mes codes sur l'ordinateur pour avoir une ordonnance . Sauf que les ordonnances qu'ils proposent sont des ordonnances provenant de l'étranger et qu'elle ne sont pas légale j'ai eu un retour de ma mutuelle aujourd'hui en m annonçant ceci . C'est absolument inadmissible de proposer des choses pareil a c'est clients d'autant plus que ce n'est pas légal . Une chose et sûr c'est que je ne remettrais jamais les pieds chez eux et déconseillerais à tout le monde d'y aller . Je met une étoile car zéro n'est pas possible sinon c'est ce qu'il y aurais un zéro ."

"Excellent relationnel, le personnel est à l’écoute des demandes au niveau des tarifs et de la prise en charge. Daouia est douce et de bon conseils pour les choix de montures. Merci."

"Très très bon accueil. J'ai été reçu par Daouia qui est une personne très gentille et qui renseigne parfaitement bien. Merci beaucoup"

"Très professionnel, j'ai été conseillé par Cassandra qui a fait preuve de patience et de professionnalisme pour me montrer plusieurs paires de lunettes qui me correspondaient mieux ainsi qu'à mon porte monnaie. Elle a été prévenante et attentionnée en me demandant comment mes interventions laser c'étaient passées. Merci à vous Le personnel est toujours souriant, poli et très accueillant, et prévient même lors d'un léger retard de livraison. Je recomm vivement ."

"Daouia a été merveilleusement gentille et de très bons conseils lors de notre visite pour choisir une monture pour ma fille. Nous repartons ravie, des lunettes et du contact avec cette professionnelle. Je recommande vivement !"

"Tout d'abord locaux très agréables, et ensuite et surtout wahou l'accueil du personnel au top du top. Je tenais tout particulièrement a remercier Éric de sa patience, son professionnalisme et de son accueil. Vraiment un grand merci."

"Merci à Mélina pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse. Un grand merci à Ludovic, le couteau suisse qui fait tout pour faire plaisir aux clients et arrivent à nous orienter sur un choix de montures. Une très bonne équipe !"

"Merci à la personne qui s occupe des dispositifs ORL .très professionnelle,explications impeccables ,travail de qualité avec un très bon suivi."

"Très bon accueil d’Océane qui m’a très bien conseillé pour mon choix de ma monture. Souriante et à l’écoute je recommande !"

"Toujours satisfait quand je sort de chez eux, agréable, rigolote, de très bon conseil et très professionnelle, Daouia est une excellente conseillère et vendeuse, je recommande fortement."

"Mélina et Antoine sont des personnes très à l'écoute des besoins des personnes qui s adressent à eux et trouvent les solutions pour les satisfaire. Merci à eux. Je recommande et je repars extrêmement satisfaire."

"Un grand merci toi qui te reconnaîtra ! Tu as remis la vis de branche des lunettes de soleil de ma femme cet après-midi ! Super accueil, super serviable, super gentil ! Désolé j'ai oublié ton prénom..."

"Très bon accueil de Dawiya. Très sympathique. Je recommande. J'y vais depuis plusieurs année et jamais déçue."

"Magasin agréable avec un accueil très chaleureux. On nous prend en charge rapidement. Personnel très a l'écoute. Beaucoup de choix. Je remercie particulièrement deux personnes ( Océane et Mélina) qui ont été très professionnelles et leur patience dans le choix de mes nouvelles lunettes. Je suis satisfait et j'y retournerai avec plaisir"

"Je recommande vivement Optical Center de Varennes sur Seine, une belle boutique, un bel accueil, le personnel est souriant et agréable. Il y a un large choix de lunettes de vue et de soleil. Mélina qui s’est occupé de moi a été très à l’écoute de mes besoins et à su m’orienter comme il fallait. De très bon conseil et très souriante, je reviendrais la voir pour mes prochaines lunettes !"

"Super conseil de la part de daouia, elle est souriante j’adore. Je suis cliente depuis plusieurs année, j’adore cette boutique , je conseille vraiment cette enseigne 😌"

"Personnel très sympa. Je suis tombé sur Mélina. Elle est très professionnelle, souriante et disponible. Large choix de lunettes et prestations de qualité."

"Mes lunettes ont passees 1 mois dans le loing cet ete, je les ai retrouve, avec beaucoup de chance. Cependant elle etait bien tordue, sale et importable. Daouia et Kamel ont bien voulu essayer de les remettre en etat. Ils ont reussi ! Merci a eux pour un super boulot !! Serviables et souriants!"

"Très bon accueil, la personne c'est très bien occupé de nous et a su de suite nous diriger vers ce dont on avait besoin, très à l'écoute. Je recommande vivement."

"Belle boutique proposant un large choix de monture. Le personnel est très sympathique et accueillant. J’ai particulièrement apprécié Daouia, qui est d’une très grande gentillesse et qui donne de bons conseils. Elle ne se contente pas d’être au service des clients, mais s’intéresse réellement à eux avec bienveillance et humour, tout en restant professionnelle. Je recommande fortement !"

"Passage hier pour un petit souci d'une paire de lunette achetée ailleurs. Ludovic nous a accueilli avec le sourire et a fait la réparation gratuitement. Nous y retournerons pour nos futures lunettes et autres équipements. Je recommande"

"Super magasin, avec du choix pour les enfants et pour les adultes ! Les vendeurs sont toujours très agréable et serviable. Merci à Daouia pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme ! À très vite ;)"

"Nous tenons à remercier la conseillère Madame Mélina déjà qui a été d'une grande gentillesse et surtout qui nous a vraiment très bien accueilli et conseillé, elle a été d'une patience exemplaire et d'un professionnalisme remarquable. Nous repartons entièrement satisfait de notre démarche à Optiqual Center merci beaucoup Madame Mélina que nous recommandons sans hésiter."

"Merci Océane. Très professionnel. Connais très bien son métier. Un accueil comme je les aimes."

"Jolie boutique, aérée et soignée. Deuxième fois que j’y fait mes lunettes. Et pas déçus. Personnel souriant et sympathique. J’ai été reçus cette fois ci par Éric, qui à été gentil, patient (longue attente durant tout mes essayages). Très impliqué il m’a trouvé les meilleures solutions pour rentré dans mon budget serré. Merci encore !"

"Très bon accueil, très bien conseillée par Sedden. Petit coin pour enfant très agréable pour occuper nos petits loulous en attendant. Et merci à Casi aussi pour l'examen de vu qui c'est très bien déroulé."

"J’étais client depuis de nombreuses années sans problème particulier, je les ai sollicité une seule fois pour un SAV: un coussinet de nez cassé à remplacer. Ils m’ont annoncé un tarif et un délai inconvenant (plusieurs jours). La concurrence qui se trouve à quelques centaines de mètres s’en est chargé le jour même, en quelques minutes et tout cela gratuitement."

"J'ai été prise en main par Mélina. Accueil chaleureux bon accompagnement dans les démarches administratives et choix des lunettes. Jeune fille efficace et charmante."

"Très bon accueil et accompagnement comme toujours, par Sedden aujourd'hui. Beaucoup de choix de montures. Nous venons ici avec ma famille depuis plusieurs années et jamais déçu."

"Il était une fois, à Varennes-sur-Seine, un endroit merveilleux pour les gens qui ont besoin de corriger leur vue. Un lieu spacieux, clair et agréable, aux lumières puissantes sans être agressives. Depuis le bonjour Monsieur jusqu'au très bon café, en passant par l'amabilité du personnel, sa disponibilité et sa compétence indéniable, le tout assorti d'une bonne dose de patience, chaque élément m'a fait apprécier ma visite et me sentir à l'aise. L'Opticien-Lunetier qui m'a pris en charge, une élégante jeune femme à la mise sobre, m'a indiqué comment donner un avis. J'y reviendrai bientôt pour ma seconde paire de lunettes (et peut-être un test audiologique). Conclusion, je suis heureux d'être venu en ce lieu où le client est chouchouté et Océane est géniale !"

"Accueil très sympathique de tout le personnel. Pris en charge rapidement. Personnel compétent qui vous conseille avec professionnalisme. Les délais de traitement sont rapides et correspondent aux engagements. Je remercie Nicolas et la personne qui s'est occupée de moi dans un premier temps : ils ont réussi à satisfaire mon besoin urgent de lunettes. Je recommande complètement ce magasin."

"La boutique est très accueillante et propose beaucoup de choix. Un grand merci à Éric qui s'est montré à l'écoute et très patient ! C'est agréable d'être reçu avec autant de soin. À bientôt"

"Avis mitigé ! J'y vais depuis plusieurs années Pas beaucoup de choix et vente poussée ! Sinon les commandes se passent bien et le retrait des montures à la vue est rapide 1 semaine 10 jours"

"Mélina a été au top ! 👍 Hyper pro et agréable. A su nous expliquer et nous guider dans le choix des verres et des montures. Je recommande à 1000% !"

"Très bien accueilli et servi par Chérine. Merci à elle et l'équipe qui s'est occupée de nous. Magasin propre et accueillant."

"Très bien accueilli par Daouia, en plus de ça m'a offert une chamoisine afin de nettoyer mes lunettes. Un grand merci pour le réglage de mes lunettes je reviendrai dans quelques mois pour faire mes lunettes cela fera 1 an"

"Très bon accueil, j’ai été servie par Melina, qui, est très souriante et à l’écoute du besoin."

"Depuis plusieurs années, Éric est à notre écoute et nous conseille. C’est pour cela que nous revenons toujours vers lui. Nous sommes ravis de le rencontrer et vraiment satisfait de son professionnalisme."

"L'agencement de cette boutique est plutôt sympathique. Je suis navrée de dire que ce fut ma première et dernière visite pourquoi ? Tout simplement aucun personnel ne s'est occupé de moi, dommage. J'ai attendu attendu et re attendu. Enfin, peut-être que je reviendrais c'était peut-être pas le bon jour. Cependant et forcément, je me suis rendue dans une autre enseigne."

"Toujours un plaisir d'avoir des professionnels en face de soi et également un grand merci à Sedden pour sa gentillesse sans compter à son directeur Antoine"

"Accueil parfait, thé délicieux, écoute et conseils au rendez vous. Daouia a su me renseigner et répondre à toutes mes questions en prenant son temps! C'est tellement rare de nos jours. Je la recommande."

"Personnel très accueillant boutique propre et épuré j ai été pris en charge par le directeur qui m a très bien renseigné et ma fait un geste commercial pour mon budget serré j y retournerai ainsi que pour toute ma famille."

"Avec Daouia on est toujours bien accueillie, très drôle et de très bon conseil pour les lunettes, on aurait presque envie de refaire nos lunettes tous les mois !"

"Je recommande sans hésiter ce magasin. Très belle boutique avec un large choix de lunettes. J ai été particulièrement accueillie par Mélina qui est d un très grand professionnalisme, de très bons conseils et d une grande gentillesse. J y retournerai avec plaisir. Merci encore !"

"Daouia offre un accueil très sympathique, très professionnel, de très bon conseils. Toute la famille a été accueilli par Daouia et elle a été d’une très bonne compagnie. Encore merci, on reviendra."

"J’ai été très ambetant durant le choix de mes lunettes mais Daouia a relevé le défi de me trouver une monture adapté à mon visage ! Et sachant que j’étais venu dans l’optique de ne pas vouloir porter des lunettes ! Un grand MERCI"

"Équipe hyper agréable et sérieux j ai jamais réussie à super les verres double vision MELINA qui est très professionnelle m'a garantie que je les supporterais et bie. En effet elles sont très faite et je la recommande très souriante patiente et agréable bravo et milles merci Mme achile"

"Très bon accueil. La jeune femme qui s'est occupée de moi est très professionnelle, commerciale, gentille. Que des bon points pour elle. Magasin toujours bien tenu toujours propre. Pour la proposition du café ou thé c'est cool."

"Je suis venu pour une nouvelle monture la personne qui m’a pris en charge ( Daoui ) était très à l’écoute, chaleureuse, gentille et souriante. Je suis vraiment satisfaite de ma visite et je la recommande très fortement."

"J’ai été extrêmement bien accueillie et conseillée par Daouia. Très souriante, à l’écoute et trouve toujours des solutions !! Je suis très satisfaite de mon rendez vous avec elle je vous la recommande à 100%. Son responsable peut être fier de la pépite qu’il a entre les mains !"

"J’ai été acheter les lunettes de vue à mon fils et des lunettes de soleil pour moi même , et j’ai été très satisfaite de l’accueil , merci à Sedden d’avoir pris le temps de nous conseiller et de nous accompagner ! Le magasin est très grand et il y a un large choix de lunettes , les prix sont attractifs , l’accueil est au top; on nous propose même une boisson chaude le temps d’attendre ! Vraiment je mets un 5/5 !"

"Première fois chez optical center et comment vous dire que je ne suis pas déçu. Pas d’attente on s’occupe de nous très rapidement, on nous propose même un thé ou un café selon vos envies. Personnel souriant, magasin chaleureux, énormément de choix selon le goût de chacun, que demander de plus ? Je recommande fortement !!"

"Une équipe souriante et d’un grand professionnalisme. Je recommande vivement cette jolie boutique où nous sommes accueillit comme des rois !!"

"Merci à Sedden pour son accueil ! Elle a été très à l'écoute pour mes besoins, elle a fait ce qu'il y a de mieux pour moi, j'en suis reconnaissante. Je recommande fortement !"

"J’ai fais mes lunettes chez eux y’a pas longtemps pour la première fois et franchement je ne suis pas déçu elles sont juste parfaite. Merci à mon opticienne Sedden pour sa gentillesse et son professionnalisme, je reviendrais avec plaisir."

"Venue pour accompagner ma soeur, on nous a bien servis (thé/cafés) ma soeur a trouver son bonheur et moi j’ai pu avoir des renseignement pour mes futurs lunettes, satisfaite de cette visite."

"Très satisfaite de l’accueil, le café est délicieux, une belle boutique avec un large choix de monture, personnel sympathique, je recommande 👍🏻"

"Un service irreprochable auprès de Daouia qui a géré mon dossier avec une parfait professionnalisme. Très efficace, d une patience inouïes d un relationnel des plsu agréable. Un vrai plaisir. Je la redemanderai à coup sur. Et bien sûr mes verres sont de très grande qualité. Je recommande complètement."

"Devant porter pour la 1ere fois des lunettes, j'ai été reçue par un personnel avenant, souriant, agreable. La boutique est belle, soignée, un large choix de monture est proposé. Les conseils de Daouia m'ont été bénéfiques car j'ai pu trouver des lunettes qui me convenaient alors que je suis venu sans savoir quel type de lunettes je voulais, elle a fait mon bonheur. J ai d'ailleurs ramené ma mère pour renouveler ses lunettes et elle est plus que ravie. Je reviendrai c'est sur ! Je recommande à 100%. Encore merci Daouia et toute l'équipe Optical Center :-)"

"Au top du top! Daouia est extraordinaire, elle a pris le temps de s’occuper de ma fille! Nous reviendrons ❤️"

"J'étais très bien accueilli de la part de samir et surtout avec Antoine le délai de la livraison était rapide . Merci"

"Ma vendeuse préférée Oceane est super sympa et sa collègue Daouia aussi. Bon ambiance et bon produit."

"Accueil parfait, prise en charge très rapide, personnelle très souriante, large choix de montures, la boutique est très accueillante et visuellement très propre et lumineuse. Au top👍👍👍👍"

"L'accueil est très sympa, café sourire et ils sont pro et compétents. Large choix de lunettes"

"Daouia, accueillante et très gentille. L'accueil est agréable et sympathique. Je vous conseille !"

"Merci à Daouia pour son efficacité et sa rapidité. Très satisfaite de mon premier achat chez vous!"

"Excellent accueil et personnel au top, merci et bravo pour votre gentillesse et professionnalisme, je recommande vivement...."

"Choix important de montures, délais parfaitement respectés. Accueil en boutique très professionnel et sympathique. Très satisfaite."

"Un grand merci à Mélissa et Antoine pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme et leur patience. Une équipe à l’écoute. Je suis ravie de mes deux nouvelles paires de lunettes !"

"Un accueil très chaleureux, rien à dire sur la présentation des lunettes et l'accompagnement des opticiens tout au long du rendez-vous. Je remercie tout particulièrement Mounir B. pour son temps et sa patience avec les clients. C'est un plaisir d'être client chez vous. Après bientôt"

"Tres bon experience, j’ai du remplacer mes lunettes en urgence la veille d’un depart a l’etranger, le personnel a été tres a l’ecoute et a pu me trouver une solution. Je recommande"

"Super accueil de la part de Daouia. Une opticienne très sérieuse et souriante. Elle est de très bon conseil en matière de choix de montures. Je recommande vivement !!!"

"Super moment passé en compagnie de Daouia ! C’est une super opticienne très à l’écoute et de très bon conseil en choix de monture ! C’est agréable d’être accueilli avec un grand sourire comme le sien !"

"Accueil impeccable rien à redire la dessus moi j ai été reçu par Daouia.A et je la recommande , aimable, souriante ,gentille ,à l écoute, investi du professionalisme merci"

"Magasin très agréable et une équipe très accueillante J'ai été très très bien conseillée du début jusqu'à la fin par Sedden qui est très agréable et donne de bon conseils continuez comme ça vous êtes très souriante et vraiment une personne agréable"

"Le conseil pour les montures est très bien mais la vente forcée de l'assurance casse à 48€ c'est non. Aucune explication concrète ni de demande express pour savoir si on est d'accord ou pas, la vendeuse le glisse vite fait entre 2 détails sur les verres. Limite envie de faire un signalement sur SignalConso. En plus, facture non remise le jour même mais 15j après à la réception des lunettes donc impossible de se rétracter. Résultat 96€ de plus sur la note finale. Je n'y retournerai pas je pense."

"Cliente depuis une dizaine d'années, je suis toujours satisfaite des services, de la gentillesse, de l'amabilité et de la patience qui m'est offert. Tant pour mes enfants que pour moi. Merci mille fois. Je recommande 👍"

"Très bien prise en charge par Melina, qui m'a très bien conseillée parmi leur grand choix de montures. Je viens de récupérer mes lunettes, tout est parfait. Je recommande !"

"Grand choix de lunettes, et prise en charge excellente par Mélina. Très bien conseillé et réglage parfait des lunettes. Un grand merci"

"Melina à été d'une patience et de supers conseils. Quel plaisir d'avoir des personnes professionnelles sympathiques"

"Daouia superbe accueil et prise en charge rapide et efficace . Je conseil vivement cet établissement a l écoute surtout"

"Merci a Melina & Kamel poue votre belle accueil , merci pour nos belle lunette et pour ma mamie Mercu beaucoup a bientot ❤"

"Daouia s'est bien occupé de moi et ma maman je recommande fortement ! Merci beaucoup !!"

"Un samedi midi, au calme, Mélina a été très professionnel autant dans l’accueil que dans le résultat du travail demandé. Ça me réconforte suite à mon expérience précédente."

"Un excellent accueil et de très bon conseil de la part de Daouia. Des prix attractifs !"

"Très bonne prise en charge du directeur Antoine, bien conseillé et renseigné, service rapide, mise à disposition des lunettes dès le lendemain du rdv !! je recommande cet établissement"

"Magasin très agréable. Beaucoup de choix. Merci à Antoine et Mounir pour leurs conseils. Équipe très sympathique."

"Je suis entré pour la première fois dans ce magasin, un peu méfiant, pour avoir un premier devis. Très bon accueil avec collation, Melina m'a prodigué de très bons conseils sur le choix de mes montures, pas forcément les plus onéreuses, pris son temps. Je suis reparti satisfait. Ce n'est pas la première fois que je rentre chez un opticien, par contre pour y laisser un avis c'est une première. Merci Melina"

"L'accueil est chaleureux, tout le monde vous salue. Par contre la vente forcée, ca ne passe pas. L'assurance dont on nous vante les mérites coute tout de meme 48€. De plus que la deuxieme paire, que j'ai choisi en solaire et que je pensais inclus dans le forfait, ou je me retrouve a payer les verres. Les méthodes de vente sont vraiment a la limite de la légalité et cela chiffre vite. Je n'y retournerais plus, premiere et dernière visite."

"Nous avons eu un accueil parfait, rapide nous Somme entièrement satisfait ! Avec des hôtesses accueillante. Merci à Daouia et Melina !"

"Une très bonne prise en charge, rapide et agréable. Océane a su s’occuper de nous et répondre à nos besoins avec professionnalisme, je recommande cet opticien à coup sûr."

"Très bon accueil et très bonne prise en charge par Océane qui nous a très bien conseiller parmi leur grand choix de monture. Elle a su être patiente et a été notre écoute."

"Un grand merci pour l accueil d'Océane. Opticienne qui a su nous apporter un complément d information, que même l ophtalmologue ne nous a pas donné. Patiente, agréable et compréhensive ! Nous recommandons vivement !"

"Un grand merci à Daouia, un très bon accueil service très professionnel je recommande."

"Médina est une personne à l'écoute et très patiente face à l'indécision des clients.Bons conseils et sens de l'humour"

"magasin pas du tout professionnel ! dépôt d'un appareil auditif le 7 juin 2023 , Marion nous dit qu'il faut compter une dizaine de jours .je téléphone le 19 juin : il n'y a personne au service auditif ,rappelez demain.le mardi 20 juin , j'appelle Marion est en vacances elle revient que lundi prochain le 26 juin !!!!! pas d'appareil auditif pendant tout ce temps pour ma mère de 97 ans ! c'est honteux !"

"Accueil de Mademoiselle Daouia très agréable non agressif ce qui est très appréciable et qui a trouvé le model le plus harmonieux avec mon visage je suis ravi et mes proches le sont aussi et ce qui confirme mon choix chez OPTICAL CENTER"

"Bonjour très ravie de l accueil est été bien conseillée merci à Mrs Éric je recommande vivement"

"Un accueil extraordinaire, depuis notre arrivée je n’ai pas vu passer le temps, souriante, agréable, et surtout une patience inimaginable. une dame incroyable. Melina une opticienne en or 👍🏽 je recommande"

"Mounir est un professionnel au top. Agréable serviable et à l'écoute du client. Je recommande vivement"

"Un accueil plus qu'agréable et un personnel très compétent ce qui devient rare."

"Daouia et Mounir top rien a redire un accueil parfait j’ai été accompagné tout le long merci à eux pour leurs professionnalisme ! J’y retourne sans hésiter !"

"Daouia très agréable très patiente et souriante c’est faire la discussion elle connais son job"

"Accueil chaleureux et professionnel, Eric a su me conseiller et me proposer une offre adaptée, très patient, cela a été agréable de prendre mes lunettes ici!"

"Très bon accueil de Daouia Excellente vendeuse Très investi dans son metier"

"Daouia. Bonne accueil, excellente conseillère doublée d'une très bonne commerciale. Très professionnelle. Ma femme et moi sommes très satisfaits"

"Daouia , Merci infiniment pour votre accueil, votre professionnalisme, mon mari et moi sommes très satisfaits pour vos excellents conseils et votre patience. Donc merci pour votre gentillesse et votre sourire. Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci aussi à toute l’équipe qui sont également à l’écoute de nos attentes."

"Première fois chez Optical Center, je ne suis vraiment pas déçu! J’ai été accueilli par la charmante Sedden, qui a su me conseiller parfaitement! Ils vous proposent un thé ou un café selon votre choix, je recommande fortement, je reviendrais !"

"Très professionnel, et Sympathique, avec un acceuil très à la Hauteur. Un grand Merci à toute l'équipe. Je conseille cette enseigne."

"Je suis très satisfaite de Laurine elle était sympa ,très serviable, très professionnelle ..elle a vraiment pris bien soin de moi comme cliente."

"Magasin très agréable. Le personnel est à l'écoute de vos besoins et vous conseille très bien sur le choix des lunettes. Merci. J'ai hâte de les récupérer"

"Un grand merci à Daouia une vendeuse au top qui est de très bon conseil et à l’écoute !"

"Super accueil de Daouia . Souriante et de très bon conseil 😁"

"Depuis petite je vais chez Optical Center pour mes lunettes et je n'ai eu aucun soucis. Seul souci qu'on a eu après plus de 10 ans était pour les lunettes de mes parents, qui n'étaient pas du tout adapté à la vue, ce qui était assez handicapant (problème de fabrication ou souci à cause de l'ophtalmo, je l'ignore.). Toujours agréable quand j'y retourne pour nettoyer mes lunettes. Chose importante aussi (s'il est possible d'améliorer ça vous êtes géniaux), les lunettes se rayent TRÈS VITE, forcément à manipuler et à prendre soin avec précaution. J'y retournerais après mon prochain passage à l'ophtalmo avec grand plaisir :)"

"Daouia a été très professionnelle, très gentille et très humaine, de bon conseils sur les choix de mes montures et des verres, je recommande a mes amis Daouia et Optical center un grand merci"

"Super moment passé avec Mme Sedden, vraiment nous reviendrons pour toute la famille. De très très bon conseil et adorable, je n'ai jamais passé un aussi bon moment dans aucun autre opticien. Merci beaucoup !!"

"Merci à Sedden de son professionnalisme sa gentillesse et sa patience Le magasin propose une gamme diversifiée qualité prix au top. Le responsable très attentionné avec sa clientèle Un grand merci Je conseille vivement de vous y rendre"

"Merci à Daouina A pour sont professionnalisme, sa patience et le service optimal rendu. Un excellent accueil toujours un plaisir de ce rendre ici une équipe chaleureuse et bienveillante 🙂"

"C'est la première fois que je vais changer de lunettes chez Optical Center et j'ai été époustouflée ! Premièrement parce qu'ils ont un grand panel de choix de paires de lunettes (tant bien pour les hommes que pour les femmes) mais aussi par leur professionnalisme. Pour vous donner le contexte de ma visite, je ne disposais que de 30 minutes avant ma reprise de service, et leur équipe est si rapide et efficace qu'en 15 minutes mon dossier était prêt et mes lunettes choisies. Le service est impeccable et l'atmosphère plaisante. Mélina et Lisa (celles qui ont réussis à s'occuper de mon dossier en 15 minutes) sont à l'écoute et bienveillantes. Elles ont pris le temps de me conseiller sur le choix de mes lunettes et de répondre à mes questions malgré le temps imparti. Je n'aurai pas pu demander mieux ! Si vous recherchez de l'efficacité et un service de qualité, je vous conseille fortement de vous rendre chez eux ! Madame AGNÈS BIYERMAN Pour ma part, cela fait 35 ans que je porte des lunettes et c’est un réel plaisir de rencontrer un personnel jeune (Mélina et Lisa), et aussi professionnel ! En effet, toutes les deux ont le sens du travail d’équipe : à l’écoute du client, elles sont disponibles, riches de propositions dans le choix des lunettes et de conseils, aimables et très souriantes ! Depuis que ma fille et moi avons acheté les lunettes reçues par Mélissa et Lisa, je ne cesse de parler de votre enseigne à mon entourage, d’autant plus qu’il y a un large choix pour Tous ! Alors FÉLICITATIONS à cette équipe de choc et bonne continuation !!"

"Reçu par Mélina j’ai eu un très bon accueil souriante agréable qui répond à toutes questions posées de façon claire et précise .je suis très satisfaite de l’accueil ."

"Très bons conseils d'Oceane. Je recommande."

"Superbe expérience ! Première fois chez un opticien, beaucoup d’appréhension sur les choix. J’ai été accueilli par Lisa, qui m’a accompagné sur mon choix de lunettes, et surtout qui a su trouvé les paires qui m’ont plu. Antoine s’est occupé de mon dossier. Super vendeur, à l’écoute et qui donne toit pour le confort de ses clients. (Propositions de café / thé, n’hésite pas à appeler les mutuelles…) Aujourd’hui réception de mes lunettes, une dame s’est occupé (je n’ai pas son prénom je l’aurai mentionné). Parfait ! Accueil chaleureux et aimable. Et toujours l’écoute des clients. Une véritable belle expérience client chez Optical Center Varennes sur seine. Je recommence fortement ce magasin."

"Un 10/10 pour ce magasin, une vendeuse agréable, souriante, aimable, consciencieuse, de bons conseils, à l’écoute. En plus je suis vraiment satisfaite de mes lunettes Alors n’hésitez pas à aller dans ce magasin à Varennes"

"La vendeuse Melina doit expliquer d'avantages aux client . J'ai passé en mois d'août ,elle n'a même pas expliqué pour la paire de soleil gratuite . Du coup j'ai parti seulement avec mes lunettes de vue."

"Beaucoup de choix, site internet pour tester les lunettes très pratique, bien conseillée mais problème d informatique dans 2 agences 5 Varennes et Livry-Gargan) plus d une heure pour remplir les dossiers, délais d une semaine satisfaisant."

"Personnel sympa, beaucoup de monde par moment"

"Très bon accueil des hôtesses, le spécialiste qui vous reçoit prend le temps de vous écouter pour choisir la monture qui vous convient le mieux et vous conseille pour les solaires"

"Excellent accueil! Prise en charge rapide par un personnel très agréable et souriant. Toutes les informations personnalisées sont complètes et le montage assurance du dossier et parfait."

"J'ai vraiment eu l'impression qu'on me prenait pour un pigeon ou une carte bleue..."

"49 euros d'assurance sans rien dire on a juste à payer Merci à Antoine responsable du magasin d'avoir été réactif face à ce problème nous avons eu le remboursement ce matin merci cordialement"

"Attention la vendeuse est forte , une assurance en douce sans rien dire au client, surtout demander à voir votre devis complet avant de signer et de payer, derrière l écran on ne voit pas le coup venir. Suite au problème ci dessus le responsable du magasin a été très réactif et a agit pour annuler cette assurance non demandée . Un bon service client merci à Antoine pour son professionnalisme Unbonservice se"

"Équipe agréable, super accueil."

"Merci à Mélina qui a réussi à sauver les lunettes abîmées de notre warrior de fils. On reviendra comme tjrs vous voir pour les prochaines lunettes."

"Médina Très accueillante et disponible Bien conseillé"

"Accueil sympathique et honnête ! Les conseils de Mélina étaient sincères et juste, bravo ! 🎉"

"Accueillie agréablement par la vendeuse Melina. Très professionnelle et à l'écoute avec de bons conseils. Offres sur les lunettes beaucoup plus approndies plus complètes niveau verres et moins onéreuses que Afflelou vu le samedi d'avant (-200€), sur le même pôle d'activité, ce qui n'est pas négligeable vu l'époque. Je conseille fortement ce magasin."

"Deux paires de lunettes progressives en un mois ,aucune d elle ou je peux lire correctement nul ......"

"Bien accueilli et bien conseillé par Melina"

"Très bon accueil réception des lunettes niquel."

"On y est bien accueilli et il y a un bon choix de modèles."

"Nouveau client; Merci à Sedder qui a été de bons conseils. Bon rapport qualité prix. Très bien"

"Très bonne accueil personnel très agréable et à l écoute des clients je recommande"

"J’ai récemment eu une expérience exceptionnelle chez Optical Center à Varennes-sur-Seine. Le personnel était incroyablement professionnel et serviable, m’aidant à trouver la monture parfaite et répondant à toutes mes questions avec compétence. La qualité des produits est remarquable, et j’ai été impressionné par la variété des choix disponibles. Le service client exemplaire et l’expertise font de cet établissement un incontournable pour tous ceux à la recherche de lunettes de qualité. Je recommande vivement Optical Center Varennes-sur-Seine pour leur engagement envers la satisfaction du client et leur vaste sélection de lunettes de vue et de soleil."

"Accueil très agréable très bien conseiller par Mélina ! Grand large se choix monture et équipé au top. Je recommande !"

"Pour les enfants je ne recommande pas. Pas de message pour me dire que les lunettes sont réparer et prête. Je les récupères, les branches ne sont pas visées, et le carreaux n'est pas ajusté dans la monture. Parcontre ils savent envoyer des mails de demande d'avis de satisfactions , et ba je ne suis pas du tout satisfaite. Pour les adultes je ne me prononce pas mais pour les enfants à fuir !!!"

"Daouia est une personne très professionnelle et très sympathique"

"Bonjour. Je suis client depuis tres longtemps dans d autre département j ai toujours été satisfait Sauf a varenne l an passé . - je precise que j ai un mélanome sur la macula Et que j aimerai les meme verre que l année précédente . Anti bleu anti reflet la totale. Au niveau qualité donc essilor ! Voika qie l on me livre des verre teinte’. Insupportable pour moi et que je n ai pas demandé!!! Pas de souci ont me refait les verres mais depuis je doute vraiment de la qualité car je suis mieux dans mes anciennes Lunettes de l année d avant faite chez eux …"

"Une équipe sympathique, toujours disponible, à l'écoute, des prix raisonnables, je suis client et je recommande"

"Très bon accueil très satisfaite des prestations"

"C est la 2eme fois que je m y rend et c est toujours 1 plaisir. Accueil conseils amabilité sont au rdv pour chaque client. Au lieu de critiquer rien n est plus simple que d y aller et d expliquer son souci. Ils trouveront certainement 1 solution. J ai une totale confiance avec eux. Dommage de lire quelques avis négatifs. Heureusement le positif prime. Merci à toute l équipe. Bravo"

"« Allez vous assoir… j’arrive ! ». C’est ainsi que l’on m’a répondu brutalement (presqu’un ordre !) quand - après avoir patienter plus de 10 minutes assis devant un bureau vide, je me suis inquiété de devoir attendre aussi longtemps ! Cette façon de répondre en dit long sur Optical Center. Mais compte tenu des nombreux avis négatifs postés ici, je ne suis plus étonné. Faudrait juste que ces vendeurs et vendeuses de Varennes-sur-Seine se souviennent que nous sommes des « clients ». Pas leurs larbins !! Et qu’à cet égard (mais aussi compte tenu des marges exorbitantes qu’ils pratiquent - prix moyen d’une monture = 6 € qu’ils nous vendent 150 à 200 €), nous méritons un peu plus de considération."

"Beau magasin spacieux et lumineux. Nous avons été très bien accueillis, notamment par Laurine qd nous sommes venus récupérer nos lunettes.Merci à cette jeune femme pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je modifie mon avis après avoir détaillé ma facture. J’ai été facturée 2x 49 € pour une assurance que non seulement je n’ai pas demandé, mais dont on ne m'a pas parlé ! Assurance imposée en douce, ce qui est malhonnête et illégal. Je ne remets pas en cause Laurine car ce n'est pas elle qui a établi facture et devis, cela a été fait par Sedden. Donc vérifiez bien vos factures, vous risquez de tomber de haut car cela semble être une pratique recurrente ds cette boutique au vu des avis et des échos que j’ai eu de mon entourage. Je vais être remboursée, encore heureux, bien que je n’ai eu aucune excuse lorsque j’ai appelé pour comprendre cette vente forcée. Pour mes prochaines lunettes et celles de ma fille, j’irai ailleurs."

"Update ! Après avoir rencontré des anomalies avec mes verres et suite à mes réclamations, j'ai été rapidement contacté et une solution a été proposée. Merci"

"Le pire optical centre. A noter, que j’avais été cliente à l’OC de Dijon et leur service client avait été super! Mais Varennes, vous êtes vraiment à fuir. Et pour cause : Tifany : 1/5 J’étais venue il y a plus de 10 jours en magasin pour renouveler mes lentilles et mes lunettes. J’ai été prise en charge par Tifany. Elle a été très gentille, cependant cela a duré plus d’une heure... Elle m’a laissé en plan 10 minutes le temps prendre une autre personne (âgée) en charge alors qu’on avait commencé à traiter mon cas. En soit, cela ne m’a pas dérangé au vu de l’âge de la dame. Mais une fois mes données et ordonnance prises en compte, elle m’a laissé déambuler pendant un bon bout de temps à la recherche d’une paire de lunette et je la voyais faire tout autres choses, et j'ai continué parce que je ne savais pas quoi faire. Quand je n'avais plus de lunettes, je suis repartie vers elle et elle m'a informé du fait qu’elle n’avait pas les estimations de ma mutuelle à ce moment là, donc qu’il faudrait attendre le retour de ma mutuelle sur mes montants de remboursement, donc je suis partie et elle m'a dit qu'elle me recontacterait. Quatre jours plus tard, sans nouvelles, j’appelle Tifany vers 15h00 pour lui demander si elle avait bien reçu la réponse de ma mutuelle. Étant donné qu’elle m'a alors répondu dans le négatif, je lui ai envoyé la réponse de ma mutuelle. Vers 18h55 (soit 5 min avant la fermeture) elle me laisse un message vocal me disant de la rappeler. Lundi je la rappelle vers 14h00 mais... je n’ai plus eu aucune réponse depuis ! Je ne comprends pas ce manque total d’intérêt en vers les clients. On parle ici d’une employée d’Optical centre, je ne pense pas que leur charge de travail soit aussi éreintante, pour ne pas pouvoir me rappeler une cliente dans l'attente qui a fait l'effort d'appeler 2 fois ... Juste un appel de 5 pauvres minutes! Un personnel d’urgence serait plus disponible que Tifany dans le calme d'un magasin d'opticien dans le 77… En comparaison, l’Opitcal Centre de Dijon qui recevait bien bien plus de monde que celui de Varennes, arrivait parfaitement à prendre en charge les clients et être efficace. En moins d’une semaine j’avais eu mes lentilles avec eux. Ici, 10 jours sont passés, et je n’ai même eu un appel téléphonique en réponse ! Quelle impolitesse. Quelle perte de temps pour moi. Très décevant."