Opticien Vaulx-en-Velin - Cc Carrefour - Krys

"5 vendeurs en rdv...pas de probleme...je demande juste a debloquer les supports de lunettes de soleil pour les essayer pendant qu ils finissent....bah non pas possible trop compliqué de passer une clé dans une serrure. Mauvais accueil passez votre chemin."

"Bonjour j ai essayer d appeler plusieurs fois toujour occuper alors que quand on vient au magasin y'a jamais personnes Pourtant étant cliente Fidèle je suis un peut déçu j ai acheter des lentille ou à l intérieur deux lentille défectueuse à la place que sa me dire 3 mois je me retrouve à 1 mois lentille est ce possible de faire le nécessaire Cordialement"

"Opticien de confiance et de qualité. Après un soucis sur ma monture et verres les deux ont été pris en garantie et remplacés. A recommander !"

"Bonjour, Lundi 28 ( Horaires 9-20h) arrivé à 17h, c'était fermé (: Le roublard"

"Pour ma part toujours satisfait, personnel sympa à l'écoute et compétant. Bon accueil et toujours prêt à rendre des services SAV et assurer les meilleurs délais. Parfait."

"Je suis arrivée avec une prescription pour des lunettes. Une vendeuse est venue vers moi, pour m'aider dans mon choix, puis....d'un seul coup, elle a prétexté des livraisons à ranger, elle m'a envoyé une apprentie. Jusque là, pas de probleme... Apres des essais, on m'a fait assoir, je me suis alors aperçue que la vendeuse en question s'occupait de clients arrivés apres moi... J'ai attendu, attendu.... Personne ne s'est occupé de moi. Je suis partie, et ne reviendrai pas ! Quel sens de l'accueil et du commerce !"

"Passez pour une monture pour ma maman, le vendeur nous indique nous recontacter sous 48h car il n'arrivait pas à avoir le retour de la mutuelle. Nous y sommes retournés une semaine plus tard pour récupérer l'ordonnance puisque personne n'avait pris la peine de suivre le dossier et de nous recontacter. Très déçue, nous n'y remettrons pas les pieds."

"Très satisfait, personnel accueillant, à l’ecoute et compétant. Large choix de lunettes. A recommander"

"J'ai fait réparer mes lunettes lors de notre passage suite à achat de nouvelles paires pour ma femme. Nous avons été bien acceuilli de A à Z et mes ray ban sont comme neuves. Un grand merci et à bientôt."

"Très satisfait"

"Super"

"Cela fait plusieurs fois que je fais mes lunettes dans cette entreprise Je suis très satisfaite, autant par l'accueil que par la qualité des conseils."

"Très bon accueil, à l'écoute, de bon conseils.... Équipe accueillante et souriante, je recommande..."

"Cliente depuis des années. Jamais déçue ! Equipe agréable et competente. Un grand choix de lunettes tant en optique qu'en solaire."

"Cela fait plusieurs années que je vais chez ces opticiens, et franchement, j'apprécie le dynamisme et la jeunesse de l'équipe. Toujours de bons conseils pour le choix des montures, de vrais pros pour pour la vue. Et en plus, toujours disponibles, à l'écoute, et qui ne compte pas son temps pour ses clients. Continuez comme ça, et surtout ne changez pas."

"Une équipe des plus accueillante avec de trés bons conseils je resterai client chez eux !"

"Commander des verres de contact, pas de nouvelles depuis 3 semaines !!! Je peux les acheter en ligne et les recevoir en 48h !!!"

"Accueil parfait , on m’a très bien conseillé , je suis très satisfaite 😍"

"Bon accueil"

"Merci à Marine pour son acceuil et son expertise. Tres pro elle a su me trouver la paire qui me correspond. Je recommande."

"Personnel désagréable qui dénigre les clients fidèles . Des clients j'en ai à foison... C'est comme cela que le vendeur nous dit au revoir ! A éviter."

"Merci aux vendeuses qui ont su trouver une belles paire de lunettes pour moi. signé: La cliente qui rigole tout le temps .... la vendeuse de reconnaitra..."

"Accueil très agréable, bon conseil pour le choix des lunettes adultes et enfants. Nous venons depuis de nombreuses années et sommes toujours très bien reçus."

"Un accueil très agréable et de bons conseils pour le choix des lunettes ! Merci à cette belle équipe 😁"

"Je recommande ce magasin et particulièrement Geoffrey qui à su être a la hauteur de nos attentes et a su gérer nos demandes. Au top"

"Accueil très sympa, mes lunettes ont bien été réparées 🙂"

"Je recommande vivement, accueil super , un large choix. Un personnel très à l’écoute, particulièrement Eptissam une jeune étudiante qui a su malgré son âge montré un grand professionnalisme."

"Super accueil ! Après un conseil professionnel je parts avec une belle paire de lunette de soleil … ravie de cette achat … merci pour votre professionnalisme"

"Bon accueil très gentil le personnel chaleureux"

"Excellent opticien. J'avais pris l'habitude de prendre mes lunettes chez eux. Une année, à cause de la distance, j'ai tenté chez un concurrent (grand optical): une vraie catastrophe. Mauvais remboursement pas en accord avec ce que m'avait dit l'opticien, qualité des verres ainsi que le montage catastrophique. J'ai dû patienter 2 ans pour retourner chez Krys 7 chemins pour enfin refaire des vraies lunettes avec une vraie qualité de conseil."

"Ne réponds pas au téléphone raccroche au nez service client zéro."

"Excellent Professionnels et à l écoute Je recommande sans hésitation"

"Opticien au top, un compas dans l’œil"

"Accueil très agréable et de bon conseil."

"Je recommande milles fois j étais en galère de lunettes je vous raconte pas ça serait trop long😂. Une équipe au top 👍. Allez y vous ne serez pas déçus 😉👌💪"

"👍🏿"

"Cette semaine je passée chez vous pour préparer mes lunettes, et je suis très heureux pour votre confort et votre gentillesse, grand merci tout les équipes dans vos magasin."

"Je suis venu il y a très peu, je suis tombé sur une petite jeune qui s’appel Inès, elle a fait du bon travail et a su me guider dans mes choix et répondre à mes attentes. Merci"

"Bien accueillie par des personnes très professionnels... Satisfaction de réception au rdv ... Jamais l'impression d'être délaissée... Un sourire ... On tient compte de votre problème, de votre avis, et la résolution se fait dans de meilleurs délais."

"Très bien accueilli, de bon professionnels"

"Opticienne très accueillante souriante,bonne conseillère.ce qui m a beaucoup touché.👍"

"Très professionnel .le personnel très a l écoute et de bon conseil"

"Equipe compétente et à l'écoute, je recommande."

"Tres satisfait de l'accueil et du conseil. Je recommande vivement! De vrais professionnels"

"Au top ! Petit clin d’oeil pour Eptissam qui est adorable et aux petits soins"

"Parfait"

"J'ai eu le plaisir d'être accueillie par Benjamin, qui a été de très bon conseil. Il a pris le temps nécessaire pour bien tout m'expliquer, il a été très poli et aimable et aussi efficace ! Le magasin en lui même est grand, bien rangé et très moderne. Ce fût un moment agréable et j'y retournerai ! Merci 🙂"

"merci beauxmmcoup pour tout à la vendeuse à la paire de lunette rose 😉😁. J'ai été très bien conseillé de la recherche d'une paire de lunettes de vue jusqu'à ce que je récupère la paire de lunettes de vue. Merci énormément. Bonne continuation à cette vendeuse pour la suite de votre carrière."

"Je recommande vivement ! J'ai été servie par Charline, et tout a été parfait. Elle m'a donné de très bons conseils et a été très patiente. De plus, les lunettes sont arrivées très rapidement. Merci encore !"

"Accueillant, à l'écoute et très professionnel."

"Très bel accueil, l’opticien harmoni est extra très patient, agréable et très souriant je recommande ce krys"

"J'avais perdu une plaquette de nez et je me suis rendue sans rdv chez Krys. Pierre a changé les 2 plaquettes en 3 minutes gratuitement. Un accueil vraiment sympa et rapide. Je recommande. Merci."

"Les opticiens de l equipe sont sympathiques, un grand choix de lunettes. Merci pour la disponibilité et rapidité. J ai été reçue par Fares qui a trouvé une solution rapidement. Merci 👍"

"Meci beaucoup j'ai eu le plaisir d'être accueillie par Cécile elle est vraiment professionnelle, en juin pour ma fille de 7 ans elle est été très aimable et patiente et pour moi j'arriverai pas choisir mon première lunettes sans elle!Le magasin est bien rangé et plusieurs choix merci beaucoup :)"

"Laura a été exceptionnelle. A l'écoute est très pro. Encore merci"

"Attention à l'assurance pour la casse..ne vous faites pas Arnaquez comme moi ! !"

"Merci à toute l’équipe et pour la livraison Cécile qui était débordée et qui a été parfaite en gestion multi client"

"J'ai eu le plaisir d'être assisté par Laura lors de ma visite chez Krys. Sa gentillesse et son accueil chaleureux ont rendu mon expérience des plus agréables. Son expertise professionnelle m'a guidé de manière impeccable dans le choix de mes lunettes, offrant des conseils précieux et personnalisés. Sa passion pour son travail transparaissait dans chaque détail de son service, me permettant ainsi de trouver les lunettes parfaites. Je recommande vivement Laura à tous ceux qui recherchent non seulement des lunettes, mais aussi une assistance experte et attentionnée."

"Bonne expérience"

"Comme à chaque fois un super acceuil et de bon conseil ,merci"

"Excellent accueil ! Sympathique à l écoute bienveillant .....un special grand merci à Damien ....."

"Mon opticien préféré depuis des années ! Equipe très agréable et sympathique. Modèles de solaires magnifiques."

"Compétence et accueil au top"

"Très bonne équipe et très bon accueil sans attente. Bravo 👌"

"Cliente depuis de nombreuses années l'équipe est formidable, Damien est très professionnel et accueillant, il connais bien son métier et a le sens de la clientèle. C'est un plaisir d'être reçue par des personnes compétentes, professionnelles et très humaines +++"

"Service parfait, rapide et chaleureux."

"Nous remercions infiniment l'équipe Très professionnelle et réactif Merci à Cécile et Laura"

"Merci à Laura pour sa bienveillance et sa sympathie . Super. Je recommande 😊"

"Passer samedi pour nettoyer mes lunettes Merci à Laura pour son accueil très souriantes professionnelle et de très bon conseil. Je recommande cette opticienne😉"

"Je suis venu récemment afin de renouveler ma paire de lunettes, mon expérience client fut excellente. Celle-ci le fut en grande partie grâce à Laura qui est extrêmement compétente dans son domaine et qui à su me conseiller de la meilleure des manières. En effet, elle a fait preuve d’un très bon sens relationnel avec le client, on sent que Laura sait comment aborder le client, le guider et le conseiller, elle sait surtout de quoi elle parle, elle a le sens de l’esthétisme et est également physionomiste et on voit bien que son travail est fait avec le cœur et avec minutie. Elle est polyvalente et a fait preuve de grandes aptitudes organisationnelles. Je reviendrai la prochaine fois sans faute en espérant la recroiser afin d’effectuer ma prochaine paire de lunettes. Merci pour tout."

"Très accueillant"

"Très professionnel et très gentille et à l'écoute surtout je recommande cette opticien"

"Service client de qualité ! Je recommande !"

"Très bon accueil, j'ai été reçu par Charline qui m'a très bien conseillé et a pu répondre à toutes mes questions. J'ai reçu ma commande très rapidement, un grand merci à tout l'équipe"

"Très bon accueil et très bon service client"