Opticien Vienne | Alain Afflelou

"A l écoute et souriant! Je recommande"

"Je conseille vivement cette boutique ! Après avoir fait presque toute les opticiens dans vienne , c'est celui la que je préfère et qui à étais vraiment à l'écoute de se que je voulais ! :)"

"J'ai quitté Krys pour Afflelou quelle erreur !! je reparts au plus vite chez Krys, ce matin j'amène ma monture pour la changer au Afflelou de Vienne, du jeu après 14 mois d'utilisation seulement ! J'ai attendu 10 jours pour réaliser ce remplacement le temps de l'approvisionnement, cependanr, la monture qui m'est proposée ce matin était rouge alors que ma monture actuelle est marron, je manifeste mon mécontentement. Tentative de l'opticien qui bricole mon ancienne monture en me disant que maintenant tout etait ok ! en positionnant une grosse vis sur la branche défectueuse. Je devais m'en contenter a priori. Devant mon insistance, ce jeune homme me rétorque que je lui parle mal depuis mon entrée dans le magasin, il y avait de quoi me semble t'il. Pris pour un imbécile je suis réparti avec une monture bricolée, jamais Krys en 20 ans ne s'est comporté ainsi. Qui est le client ? nous avions acheté 6 paires de lunettes avec ma femme, mais ils en ont eu rien à faire. Nous repartons à nos premières amours. Service et qualité des montures nulles, garantie inexistante. L'impression d'avoir été pris pour un con ! A déconseiller."

"Bien, moi j'ai quitté krys pour Afflelou, car au moins mes lunettes sont à ma vue. Et pour un opticien c'est ce que je lui demande, quand au SAV impeccable, peut-être avez vous du mal à vous exprimez poliement, ou calmement, on obtient certainement mieux nos attentes."

"Super service"

"SAV au top j'ai cassé ma monture quelques jours apres l'avoir recupérer en marchant dessus... Il me l'on remise à neuf sans rechignier Je recomande"

"Très bon accueil, personnel tip-top une mention à Axel, à l'écoute des clients et réactif !"

"excellent service, super personnel !"

"Je recommande cet opticien , des bons conseils à de bons prix. Un petit + à Axel !"

"Très bon accueil, avec de très bon conseils. J’ai pu trouver la paire de lunette idéale !"

"Je recommande vivement. Personnel très à l'écoute du client, attentif et de très bon conseil à tous niveau. SAV au top. Toujours le sourire et la bonne humeur. Cela devient rare et c'est très plaisant pour le client."

"Pour moi clairement les meilleurs de Vienne. Accueil, conseils, prix. Super équipe."

"Équipe jeune et dynamique toujours très accueillante et très à l'écoute et tous très bons conseilleurs. Personnellement j'ai toujours à faire à Sara mais les garçons sont très compétents aussi je recommande cette boutique du centre-ville de Vienne"

"Pédagogique et efficace"

"Afflelou de Vienne Isère ils sont au top"

"très professionnel trouve toujours une solution aux problèmes rencontrés et de plus très sympathique Merci"

"10/10 pour le sens du service, accueil, conseils, écoute du client et lui apporter satisfaction, qualité du produit, délais."

"Plutôt bien pour le service, le conseil... Le point noir est la corrida qu'Alain Afflelou soutient"

"Bon accueil et disponibilité du personnel, un large choix et seulement une petite semaine d'attente. Reste à profiter de mes nouvelles montures"

"Super pro et accueillants !"

"très bonne expérience. Le vendeur Yann est sympathique."

"Je reviendrais, ils sont cool"

"Accueil très bien, côté commercial rien à redire MERCI encore !"

"Bon accueil et compétences, et bons renseignements"

"Nous avons fait un devis et celui ci a été augmenté jusqu'à mon maximum de remboursement mutuelle or malgré mes questions je n'ai pas eu de réponse précises sur les prestations complémentaires qui le justifie. Les trois paires par contre sont très pratique, voilà pourquoi j'ai mis la moyenne mais je chercherai un autre prestataire pour la prochaine fois."

"Personnel sympathique, ils on su répondre à mes écoutes et mon aider à choisir les lentilles de Contact qui me convienne le mieux. Je vous recommande !"

"Pas de conseil éclairé, réglage optique approximatif, pas d'avertissement de la disponibilité des lunettes Par contre, service efficace, changements gratuits ..."

"Un peu de cafouillage pour le devis que je devais envoyer à ma mutuelle pour connaître le montant de mon remboursement Sinon très bon accueil et explications claires sur les différents types de verres. Le SMS que je devais recevoir pour me confirmer que mes lunettes étaient prêtes ne m’est pas prévenu Peut être qu’un message vocal serait plus approprié et ne passerait pas dans les spams"

"Accueil, Conseils, Choix large, Prix, Prise en charge et Suivi sont des éléments importants et de qualité chez Afflelou."

"Très bonne accueil très bon conseil je recommande"

"Il est très sérieux"

"Un accueil et un accompagnement très professionnel"

"Après quelques déboires auprès de ma mutuelle professionnel et le remboursement de mes lunettes, l équipe d Afflelou a su trouver des solutions, a échanger avec eux. Jai bien été remboursé, merci. Je recommande +++"

"Je suis venu chez Afflelou pour les clips Magic : ces clips se fixent et s'enlèvent très rapidement, d'une seule main. Hyper pratique en voiture par exemple. Ca fait une paire de solaire, à ma vue pour 29 €, c'est top. L'équipe à Vienne est vraiment super, très dévouée, toujours souriante et accueillante. Elle cherche et trouve toujours des solutions à mes petites urgences. Boutique fiable+++, c'est vraiment appréciable."

"Toujours très satisfait : les conseils, l accueil les services"

"Bon accueil personnel compétent"

"Superbe expérience, Toute l’équipe est totalement à l’écoute du client. Je recommande totalement cet opticien."

"Très bon contact client. Rapide. Produits de qualité"

"Très bon magasin, très bonne accueil niveau commerçants, beaucoup de diversité au niveau choix des montures des lunettes que se soit solaire ou de vue. Équipe très agréable et chaleureuse. Je recommande ce magasin"

"Aller pour mon mari, à l'écoute du client, un large choix, boutique clair Parking à côté mais payant"

"Trop sympas"

"Excellente prestation"

"Personnel très agréable, ils m'ont réglés mes lunettes (quz j'avais complètement déréglé en les faisant tomber) à la perfection ! Je ne vis plus sur Vienne mais quand j'y suis c'est l'opticien que je choisis :)"

"Parfait Le responsable est très arrangeant et très agréable. Je recommande."

"Personne agréable à l’écoute et donne de super conseil Je recommande vraiment ce magasin 💪💪💪"

"Opticiens au top je prends toutes mes lunettes la bas, impeccable"

"Très bon accueil. Yann, très compétent et agréable, nous a parfaitement bien conseillé. Nous sommes ravis de nos lunettes."

"Très mal conseillé pour mes verres solaires, ils ne teintent quasiment pas plus que les verres clairs et on me dit que c'est normal... Au prix des lunettes, je m'attendais clairement à mieux !"

"Une équipe superbe et à l'écoute ! Je conseille !"

"Clément a su m’orienter vers les lunettes qui illuminent et mettent à valeurs mes yeux. Merci à lui pour son professionnalisme et sa disponibilité."

"Une équipe accueillante, du conseil et de l'écoute sur nos besoins. Un super service après vente. Je suis enchantée de mes nouvelles lunettes progressives que je peux enfin porter toute la journée sans avoir envie de les quitter. Je recommande !"

"Très bon accueil et conseils"