Opticien Villefranche-Sur-Saône | Alain Afflelou

"Lunette cassée au bout de sept mois. Service après vente irrespectueux."

"Magasin très professionnel avec un personnel qualifié ainsi qu'aimable. Je recommande vivement pour le domaine de l'optique."

"Opticien au top ! A l'écoute, qui vous accompagne dans votre choix et qui sait vous rassurer et vous expliquer comment faire quand c'est par exemple la première fois que vous devez porter des lentilles ! Je recommande !"

"Opticien très pro et chaleureux. Je recommande."

"Parisien et ayant besoin d'une paire de lunette de soleil De passage dans la région, j'ai juste fait une halte pour assouvir ce besoin naturel. Un jeune homme , Olivier, qui semble être le dirigeant m 'a pris en charge et m'a fait vivre l'expérience Afflelou. Non seulement je suis reparti avec une paire de lunette solaire idéale en terme de qualité de verre mais à l'esthétisme correspondant à mes gouts qu'il a tout de suite analysé mais en plus il a réglé et nettoyé toutes mes paires de lunettes de vue et m' a conseillé sur leurs entretiens a terme, sans compté le petit GWP à la fin. Afflelou c est GENIALEMENT FOU! Merci Olivier !"

"Bon accueil, professionnels sérieux mais choix de monture conventionnel et deuxième paire de qualité douteuse.Je recommande ce commerçant."

"Très bon accueil et techniciens compétents. Je suis client depuis longtemps et je suis très satisfait."

"Expèrience très désagréable dans ce magasin avec un service après vente passable :("

"service parfait et tarif correct. Merci à Christine pour sa gentillesse. Je recommande vivement !"

"Super accueil, une équipe à l'écoute, je recommande !"

"Mal reçu."

"Trés mal reçue , dés l'entrée on m'a fortement conseiller de partir car trop de monde a cause du confinement ! Je vous deconseille cet opticien."

"Magasin agréable, personnel agréable et très professionnel qui vous aide pour votre choix final Livraison dans les délais Je recommande"

"Une équipe avenante, aimable, courtoise, professionnelle et expérimentée. Je suis toujours parfaitement conseillée dans mes choix, y compris lors du premier confinement où le responsable a eu la gentillesse de me dépanner lors de mon passage à Villfranche. Plus récemment, j'ai apprécié le respect des gestes barrières et le protocole mis en place car j'accompagnais ma grande tante âgée et fragile. C'est rassurant et très professionnel. Quand le choix, la qualité et l'écoute sont au rendez-vous, il est impossible de ne pas revenir."

"Bon accueil"

"Je suis venue dans cette boutique sans rendez-vous après prescription de lunette par mon ophtalmologue. J'ai été reçu par un monsieur très gentil et très arrangeant ainsi que de bons conseils. Je recommande cette boutique 👍"

"Accueilli par une jeune femme connaissant très bien son travail. Nous avons été bien accompagnés tout au long de nos démarches. Accès PMR ok !"

"Un grand merci à Axel qui était vraiment au top accueil professionnalisme et surtout disponibilité. Ma mutuelle compliquait un peu les choses avec les procédures. La conseillère a pris le temps de faire le maximum et a eu la gentillesse de me rappeler pour m informer. Commande très rapide et Axel au top merci encore. Vous avez gagné une nouvelle cliente."

"Ce professionnel ne vous parle à aucun moment de la prise en charge 100% santé. Sachez que vous pouvez mixer le 100% soit sur verres et montures soit sur verres ou montures. Et alléger ainsi votre reste à charge."

"Accueil de qualité et de très bons conseils transmis à chaque fois pour le choix de lentilles et lunettes! Je recommande"

"Tchin tchin d'Afflelou... A Villefranche vous risquez de trinquer ! Pour commencer, un commerçant de mauvaise foi, d'une compétence assez basique et qui facture des prestations plus chères que celles réalisées vous êtes à la bonne adresse. Ensuite vous ajoutez une dose de mépris pour le 100% santé ou la CMU vous êtes vraiment au bon endroit. Et si vous voulez des fausses promesses ou des délais qui s'allongent de jour en jour, là vous serez comblés ! Mais vous voulez seulement des lunettes et du respect, il y a d'autres opticiens !"

"Je remercie toute l'équipe Afflelou Villefranche pour leur accueil et leurs conseils. J'ai été particulièrement bien accompagné par Océane qui a pris le temps de comprendre mes besoins avec patience et professionnalisme. Je recommande vivement."

"Excellent accueil et équipe très professionnelle. Travail très rigoureux que l'on aimerait retrouver dans d'autres professions. Félicitations et continuez ainsi."

"Merci à toute l'équipe et spécialement à Océane pour son accueil et son professionnalisme."

"Vendeurs à l'écoute du client et Très agréables"

"tres bon accueil et un service de qualité mais je trouve le prix tres excessif"

"Etant client depuis de nombreuses années, mon entière satisfaction est la même que depuis ma première visite au sein de la boutique AFFLELOU à VILLEFRANCHE SUR SAONE Excellent accueil, professionnalisme, et efficacité sont toujours au rendez-vous."

"J'étais venu pour mes enfants c'est océane qui avait assuré sur les dossiers. Du coup je me suis dit j'y vais pour moi 'c'était compliqué océane était occupé j'étais d'accord pour atendre et un homme est venu à insister lourdement pour scanner les papiers enfin bref je devais revenir 1 mois plus tard et océane était pas là un homme est venu j'explique le truc donc faut garder les vieilles lunettes et faire une deuxième sauf qu'il m'a planté devant les lunettes débrouille toi au bout de 20 mn j'ai pris mes affaires et je suis parti. J'ai trouvé plus loin mon bonheur et je vais avoir 2 paires. Je suis extrêmement déçu je ne reviendrai plus."

"De l'écoute du savoir faire et toujours le sourire . Cliente depuis très très longtemps🤗"

"Opticien sérieux, sympa, professionnel et SAV parfait ! Je conseil cet opticien !"

"Personnel toujours très sérieux, serviables et agréables jamais déçue par leurs conseils de vrai professionnels"

"Très bon accueil, une équipe agréable, professionnelle et serieuse."

"Toujours un accueil et des conseils au top ."

"J'ai téléphoné 10 minutes avant de passer. Mes lunettes ont été réparées Immédiatement avec beaucoup de professionalisme et de courtoisie."

"Une équipe au top Toujours accueillant et très professionnel Je suis un fidèle client depuis des années et je recommande ."

"Parfait, pour mes premières progressives impeccable. Conseils tarifs tout est bien"

"Des professionnels très compétents"

"personnel à l'écoute, sérieux et soucieux de ses prestations produits de qualité"

"Très bonne prise en charge et très bons conseils d’utilisation de lentilles de contacts"

"Très à l'écoute et professionnel...."

"Opticiens très pro. A l'écoute et toujours dispos pour une petite réparation."

"Rien à dire, très satisfait,"

"Magasin très agréable quand à son personnel super à l écoute, d une gentillesse et surtout super professionnel . Je recommande vivement"

"Bon accueil, on s'occupe de nous rapidement !Belles montures."

"De passage, super accueil pour réajuster mes lunettes. Merci !"

"Très bien conseillée. Personnes sympathiques et serviables"

"Accueil sympathique, conseils judicieux dans les choix de montures et prix raisonnables."

"Nous avons été très bien accueillis par l’équipe et nous avons reçu très rapidement nos lunettes comme annoncé. Equipe tres professionnelle. Merci beaucoup 👍"

"Très content de vos services"

"professionnalisme, qualité des lunettes, suivi après vente, courtoisie de l'accueil"

"J'ai eu les réponses à mes questions, sans que l'on me force la main."

"Accueil sympathique, de bons conseils."

"Trés bon acceuil ,personnel compétant et super sympha"

"Très bons conseils, accueil chaleureux, un opticien que je recommande."

"Très bien"

"Très bonne écoute, conseils avisés et personnel disponible."

"Super service"

"J'ai été accueilli parfaitement bien par la douce Marie, elle m'a bien laissé le temps de choisir tranquillement mes lunettes, et elle a su très bien me conseiller, je la recommande fortement."

"Une équipe très accueillant et chaleureuse, de bon conseil. L'équipe est vraiment experte dans son domaine, c'est agréable car c'est pas toujours le cas . Et la boutique propose de beau modèle varié et à tout les prix ! Nous y allons pour toutes la famille. Je recommande grandement ce lieu ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Bon contact travail satisfaisant aindi que bon service après vente quand des lunettes se cassent."

"Accueil parfait conseil au top professionnalisme ravi de voir qu il reste encore de vrais commerçants. Très bonne expérience"

"Accueil au top ! Très professionnel et à l’écoute des clients !! Merci à toute l’équipe"

"Super accueil, très bien conseillée, pas d attente"

"Les conseils sont de qualité, l opticien était disponible et à mon écoute."

"Un accueil et un service excellents. Cliente depuis très longtemps je suis toujours satisfaite de l’équipe, des conseils et des produits."

"un accueil excellent et de très bon conseils"

"Notre interlocuteur était à l'écoute, et nous a bien conseiller."

"Très bon accueil, très bons conseils, beaucoup de choix dans les montures"

"Excellents opticiens très professionnels, aimables et accueillants. Services après vente remarquables. Jamais déçu par cette enseigne à Villefranche, je conseille vivement."

"Cet opticien m'a parfaitement conseillée pour choisir mes nouvelles lunettes parmi un très grand choix. Cliente depuis de nombreuses années, je n'ai jamais été déçue par l'équipe Afflelou de Villefranche/Saône, par ailleurs fort aimable et sympathique."

"Très bonne accueil, à l’écoute du client."

"Très bien conseiller Accueil agréable Je recommande"

"Super équipe toujours aussi agréable et très professionnel."

"Personnel très agréable , service et conseils impeccable , choix divers et de bonne qualité , je recommande cette boutique !"

"Acceuil plus que Sympathique de tres bon conseils, prix et offre très attractive je vous les conseil et continuerai à revenir vous voir. merci pour votre professionnalisme. Très satisfaite 😉"

"Très aimable très professionnel Bonne journée."

"Bon accueil. bon conseil à l'écoute du client."

"Très bon accueil, bons conseils, opticien très sympathique, étant clients depuis de nombreuses années nous recommandons."

"J'ai été déçue il y a un moment car l'opticien a refusé de me mettre des lunettes de côté pour quelques jours, le temps que ma mutuelle réponde. Je ne trouve pas ça très commercial, surtout que j'étais cliente depuis des années. Les lunettes sont jolies et les prix intéressants mais le service à côté laisse à désirer c'est dommage. L'opticienne est quant à elle serviable et agréable mais on ne sait malheureusement pas sur qui on va tomber à l'avance, j'ai donc préféré changer d'enseigne."

"Service, amabilité, efficacité ! Au top !"

"Très bien reçu, large choix de lunettes. Opticiens très professionnels, je recommande !"

"Très satisfaite de mon passage. L’accueil est très agréable, le choix est varié et j’ai reçu mes lunettes très rapidement ! Je reviendrai !"

"Grand choix de lunettes, et opticiens de bons conseils. Allez y les yeux fermés!😎"

"Personnel compétent, agréable et professionnel. Je recommande vivement ce magasin !"

"Prise en charge rapide,le personnel très accueillant et souriant. Surtout à l'écoute et des bons conseils sont au rdv. Je recommande !"

" Une très belle surprise extrêmement sympathique. J'étais de passage avec ma famille et mon père. Nous avons passé une nuit dans cette jolie ville. Mon père a laissé tomber son verre de ses lunettes. J'ai trouvé cet opticien le matin. Il nous a dit quelque chose d'agréable sur la région et le domaine skiable qui était notre destination finale. Il a passé plus d'une demi-heure à travailler sur les lunettes et à les faire réparer. J'ai demandé ce que je lui devais et il l'a classé comme son service de ménage ! Très spécial en ce moment. Merci encore (le verre est toujours dans les verres 😉) "

"Personne très agréable Reçu mes lunettes très rapidement"

"Bonjour, Nous sommes très satisfait ."